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1、大连理工大学22春市场营销学在线作业一及答案参考1. 服务的标准化程度越高，顾客参与服务生产的程度越高。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 产品组合的( )是企业生产经营的产品线的多少。A.宽度B.长度C.深度D.黏性参考答案：A3. 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于( )。A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多角化参考答案：B4. 与产品市场细分一样，服务市场细分的目的是选择目标市场。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 广告定位策略主要种类有( )A.功效定位B.品质定位C.价格定位D.市场定位E.心理印象定位参考答案：ABCDE6. 顾客
2、的购买行为具有自主性，不受相关群体的影响。( )T.对F.错参考答案：F7. 市场营销调研的程序包括：( )。A.确定问题研究目标B.确定调研计划C.收集信息D.提出结论E.分析信息参考答案：ABCDE8. 设计营销渠道时，要考虑渠道市场覆盖面，确保适度，既符合市场覆盖适度原则，又符合注重效益原则。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 按照是否拥有商品所有权，可将批发商分为经销批发商、代理批发商。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 大规模定制是成本优势与差别化的( )形式。A.统一B.同一C.集合D.结合参考答案：A11. 退出障碍时企业包括( )。A.对顾客、债权人或雇员的法律和道义
3、上的义务B.由过分专业化或设备、技术陈旧引起的资产利用价值低C.缺少可供选择的机会D.感情障碍参考答案：ABCD12. 企业营销的宏观环境，涉及人口、经济、自然、政治、社会文化以及( )等方面。A.政策B.法律C.技术D.教育参考答案：C13. 面对营销环境的威胁，企业的唯一办法是转移。( )T.对F.错参考答案：F14. ( )是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。A.价格竞争B.形式竞争C.非价格竞争D.品牌竞争参考答案：A15. 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其所遵循的规律性。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 个别计价法有可能使企业
4、利用计价方法调节损益。个别计价法有可能使企业利用计价方法调节损益。正确17. 市场调查工作中，( )是现场实施阶段。A.搜集资料阶段B.研究阶段C.总结阶段D.可行性评估阶段参考答案：A18. 在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此，他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做( )A.晚期大众B.早期采用者C.早期大众D.创新采用者参考答案：B19. 服务岗位最大的矛盾是( )A.服务机构及服务人员与顾客的矛盾B.顾客与顾客的矛盾C.服务质量与服务数量的
5、矛盾D.人员与机构的矛盾参考答案：D20. 20世纪90年代，美国市场学家罗伯特提出了以“4C”为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合即4C理论，4C是( )。A.顾客B.成本C.便利D.沟通参考答案：ABCD21. 非价格竞争手段施行的结果，消费者对企业的产品产生差异感。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 物流管理的目标可概括为以适宜的成本为消费者提供最好的服务。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 完全竞争性的市场具有( )等特点。A.任一企业无法操纵市场B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在D.企业必须采取随行就市定价法E.每个企业的产品各有特点参考答案：AC
6、D24. 一些中小型企业期望成为大型知名品牌企业的渠道成员，以期获得市场销售机会，同时可以借助与合作伙伴的长期关系，获得自身发展。这一段陈述，体现了渠道成员的利益需要、关系需要和成长需要。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 所谓产品是指有形的物品。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 高于商品的国际市场价格的垄断高价称为( )A.卖方垄断价格B.买方垄断价格C.第三方垄断价格D.国际市场价格参考答案：A28. ( )是通过产品差异化进行的竞争。它一般在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某些属性，
7、形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者购买。A.价格竞争B.形式竞争C.非价格竞争D.品牌竞争参考答案：C29. 基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、( )到服务依次进行的活动。A.营销与销售B.客户管理C.需要管理D.欲望管理参考答案：A30. 国际市场商品价格的影响因素有( )A.成本B.市场供求关系C.税收与关税D.货币与汇率E.通货膨胀参考答案：ABCDE31. 某产品采用者的采用时间服从平均值为X年，标准差为年，则新产品上市(X)年后开始采用者有( )A.落后采用者B.晚期大众C.早期采用者D.早期大众E.创新采用者参考答案：ACE32. 许可方对独占许可
8、索取的技术使用报酬比其他许可协议的都高的许可协议方式是( )A.排他许可协议B.普通许可协议C.交叉许可协议D.独占许可协议参考答案：D33. 企业拥有的产品线越多，说明该企业的产品组合越有深度。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 生产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择，包括( )。A.分析顾客需要的服务产出水平B.建立渠道目标和结构C.识别主要的渠道选择方案D.确定渠道成员的条件和责任E.对主要的渠道方案进行评估参考答案：ABCDE35. 产品组合(名词解释)参考答案：产品组合是一个企业生产经营的全部产品项目和产品线的总称。36. 服务机构管理层亲自接触顾客和调
9、研顾客的程度，一般与机构的规模成正比。( )A.正确B.错误参考答案：B37. ( )是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。A.集中性市场营销策略B.选择性市场营销策略C.差异性市场营销策略D.无差异市场营销策略参考答案：D38. 某商店5月份和6月份的现金预算表如下(单位：元)： 项 目 5月份 6月份 期初现金余额 A E某商店5月份和6月份的现金预算表如下(单位：元)：项 目5月份6月份期初现金余额AE当月销售款收回80000140000可动用现金合计100000F现金支出：购货支出7000060000营业费用
10、2000025000购置固定资产30000现金支出合计12000085000最低现金限额BB现金需求总额130000G现金余(缺)CH借入现金D归还借款I支付利息(年利率18%)J融资总额DK期末现金余额EL为方便起见，假设该商店向银行借款及归还贷款金额均以1000元为单位，且在归还借款时支付利息。要求：根据上述资料，计算填入预算表中空缺的数字。直接将相关数据填列在下表： 注：假设借款均在月初借入，还款均在月末偿还。则利息计算如下： 利息=3000018%x2/12=900元 39. 对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下方法( )。A.分析和开辟人口市场B.发展企事业单位
11、市场C.发展地区市场D.发展国外市场E.发展中间商市场参考答案：ABC40. 服务承诺对服务人员是一种压力、一种挑战，因此不利于服务机构的内部营销。( )A.正确B.错误参考答案：B41. 进入一个国外零售市场的成功与否关键是要在输出国内成功的独特零售能力和当地对产品和零售服务偏好的敏感性之间取得平衡。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( )。A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新参考答案：A43. 六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略。( )A.错误B.正
12、确参考答案：B44. 密集分销战略不适用于选购品。( )A.错误B.正确参考答案：A45. 紧密程度不同的多重关系是必要的，如果想要有效率地、高成效地覆盖市场、满足客户需求，多数公司都会使用一系列联盟以及传统关系来完成。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 企业在选择分销渠道时，也要结合企业自身的情况，如产品组合、企业规模、财力资源、原有渠道经验及整体市场营销战略等。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 在了解企业的产品线现状之后，企业要制定( )。A.产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策参考答案：ACDE48. 某地新建一日用化工厂，
13、当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价( )。A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害参考答案：B49. 特许经营的一大特色是受许人对其独立身份的有意放弃。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 一般地说，大多数消费品的销售多采用直接渠道，而间接渠道在工业品的销售中占有重要地位。( )A.错误B.正确参考答案：A51. 同一层次的多个企业为了争夺同一目标市
14、场的销售而进行的竞争称为( )。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争参考答案：C52. 市场营销的重点是如何满足消费者需要。( )T.对F.错参考答案：T53. 企业为产品扩大市场份额，可采用( )等营销策略。A.价格不变，提高产量B.价格不变，提高质量C.质量不变，降低价格D.价格提高，质量提高E.价格降低，质量降低参考答案：BC54. 产品的售后服务属于( )A.产品附加利益层B.产品的有形特征层C.产品的核心层D.产品和延伸层参考答案：A55. 以保持现有细分市场而不断进入新的国家或地区市场为特点，是一种配合多国化战略的典型策略，也往往作为企业实施全球化战略的
15、一种过渡。这种国际营销战略被称为( )A.多元化战略B.集中化战略C.市场集中化战略D.多国化战略参考答案：C56. 企业与经销商合作初期，经销商为了得到企业的好感和更多的渠道地位，往往用尽方法提高销售业绩。这样的合作背景，可能导致窜货的发生。( )A.错误B.正确参考答案：B57. 市场细分就是指按照消费者( )把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。A.购买行为B.欲望与需求C.收入水平D.偏好参考答案：B58. 各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成( )A.市民行动公众B.媒介公众C.地方公众D.一般群众参考答案：A59. 服务机构的内部营销是服务人员导向的。( )A.正确B.错误参考答案：A60. 所谓强制权是指渠道成员之间的行为关系具有一定的标准性，标准主要源于渠道成员之间所签署的合同。( )A.错误B.正确参考答案：A
大连理工大学22春《市场营销》学在线作业一及答案参考27
