物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试内容及考试题附答案第25期

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1、物业管理师物业管理基本制度与政策考试内容及考试题附答案1. 多选题：物业的使用与维护合同中可包含的约定有（）A.业主装饰装修房屋的约定B.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务C.业主大会对重大事项的告知义务和接受监督义务D.物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施E.物业管理用房的具体约定正确答案：ABDE2. 单选题：二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项目和（）万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。A.3B.5C.6D.8正确答案：D3. 多选题：不得从住宅专项维修资金中列支的费用有（）A.全部供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施

2、设备的维修、养护费用B.依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D.人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用正确答案：BCDE4. 单选题：业主大会筹备组应当自组成之日起（）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。A.10B.15C.20D.30正确答案：D5. 多选题：下列关于物业管理一级服务

3、标准中保洁服务的表述，正确的是（）A.合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次B.垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味C.高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次D.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次E.二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求正确答案：BCDE6. 单选题：业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订物业服务合同。A.公开合法B.有序竞争C.平等自愿D.民主协商正确答案：C7. 多选题：规范物业管理活动的法律依据有（）A.公司法B.民法通则C.合同法D.建设工程质量管理条例E.宪法正确答案：ABCD8. 单选题：对普通住宅的物业服务收费早期采取

4、（）管理方式。A.政府定价和市场调节价B.政府指导价C.市场调节价D.政府定价和政府指导价正确答案：D9. 单选题：业主委员会对欠费业主的督促义务中，依法追缴的方式是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定，通过仲裁或向（）起诉解决。A.司法机关B.人民法院C.人民检察院D.审查机关正确答案：B10. 单选题：物业服务企业对物业实施管理的重要基础是（）A.物业服务B.物业组织C.物业资料D.物业计划正确答案：C11. 多选题：【2013年真题】业主大会和业主委员会，有权要求对损害他人合法权益的行为人（）。A.停止侵害B.消除危险C.排除妨害D.限期搬离E.赔偿损失正确答案：ABCE12. 单选题

5、：【2014年真题】实施新建物业承接查验，主要依据的文件不包括（）A.物业买卖合同B.物业规划设计方案C.建设单位移交的图纸类资料D.商品房预售许可证正确答案：D13. 单选题：为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，l999年建设部印发了（）。A.全国优秀管理住宅小区标准B.物业管理企业资质管理试行办法C.住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法D.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法正确答案：B14. 单选题：物业管理起源于（）A.日本B.美国C.法国D.英国正确答案：D15. 单选题：业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）同意。A.物业

6、主管部门B.全体业主C.业主大会D.有利害关系的业主正确答案：D16. 单选题：建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复的，业主可以自行修复或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失应当由（）承担。A.业王B.物业服务企业C.建设单位D.房地产主管部门正确答案：C17. 单选题：房地产开发企业应当在（），按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。A.商品房竣工验收前B.商品房交付使用前C.商品房竣工验收后D.商品房交付使用后正确答案：B18. 多选题：【2014年真题】根据物业承接查验办法，实施承接查验的物业应当具备的条件为（）

7、。A.市政公用设施设备按规划设计要求建成B.公用配套设施按规划设计要求建成C.建设工程竣工验收合格D.共用设施设备取得使用合格证书E.完成物业交接手续正确答案：ABCD19. 多选题：【2013年真题】下列与房地产开发有关的政府行为中，属于行政许可事项的有（）。A.核发建设用地规划许可证B.核发建设工程规划许可证C.核发施工许可证D.办理房屋竣工验收备案E.核发房地产开发企业资质证书正确答案：ABCE20. 单选题：关于物业管理用房权属的说法，正确的是（）。A.物业管理用房属于全体业主共有B.物业管理用房属于建设单位所有C.物业管理用房的所有权应事先约定D.物业管理用房属于政府所有正确答案：A

8、21. 单选题：物业管理评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（）A.3人以上的单数B.5人以上的单数C.7人以上的单数D.9人以上的单数正确答案：B22. 多选题：物业管理条例所创设的法律制度的内涵表现在（）方面。A.妥善处理政府和市场的关系B.物业管理条例和有关法律法规共同规范物业管理活动C.建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制D.尊重和维护业主的财产权利E.遵循市场合理观念正确答案：ABCD23. 单选题：房地产的抵押合同自（）起生效。A.签订之日B.抵押之日C.交付之日D.抵押登记之日正确答案：D24. 单选题：物业承接查验内容是指（）A.移交物业资料B.物业现场验收

9、C.签署物业质量保修文件D.移交物业管理资料和物业现场验收正确答案：D25. 单选题：物业管理三级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。A.70%B.75%C.80%D.90%正确答案：A26. 单选题：物业管理项目评标时，招标人代表以外的物业管理方面专家不得少于评标委员会成员总数的（）。A.14B.13C.23D.34正确答案：C27. 单选题：对重点区域、重点部位每2小时至少巡查l次，是普通住宅小区物业管理服务（）等级的标准要求。A.一级B.二级C.三级D.四级正确答案：B28. 单选题：物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（）按照物业服务合同约定，对房

10、屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A.业主B.物业管理企业C.开发商D.业主和物业管理企业正确答案：D29. 多选题：物业管理条例规定，物业服务合同应当对（）、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。A.物业管理事项B.管理质量C.管理费用D.双方的权利义务E.专项维修资金的管理与使用正确答案：ADE30. 单选题：我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开（）的推动和引导。A.房地产主管部门B.政府主管部门C.地方行政主管部门D.物业管理部门正确答案：B31. 单选题：非出售的新建物业项目通过招投标方式选择物业管理企业的

11、，招标人应当在（）完成物业管理招标投标工作。A.预售商品房前60日B.交付使用前30日C.交付使用前90日D.取得商品房预售许可证之前正确答案：C32. 多选题：不得设定房地产抵押权的情况有（）A.被依法查封的房地产B.用于医疗的房地产C.用于教育的房地产D.正在出租的房地产E.依法公告列入拆迁范围的房地产正确答案：ABCE33. 多选题：物业承接查验中现场验收包括（）A.物业共用部位验收B.物业共用设施设备验收C.物业管理资料验收D.物业管理区域环境验收E.物业自用部位验收正确答案：ABD34. 单选题：物业服务企业只从事物业服务的，其所发生的费用按其所管辖的物业项目的（）分摊。A.物业服务

12、计费面积B.折旧年限C.固定资产D.固定资产残值率正确答案：A35. 单选题：集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记属于房屋所有权（）登记。A.初始B.转移C.变更D.注销正确答案：A36. 单选题：【2014年真题】下列内容中，不属于在物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务是（）。A.采取应急措施以避免损失扩大B.及时向有关行政管理部门报告事故C.协助做好救助工作D.负责事故善后工作正确答案：D37. 单选题：已竣工但尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（）交纳。A.业主B.业主委员会C.物业服务企业D.建设单位正确答案：D38. 单选题：当（

13、）以上业主提议召开业主大会临时会议时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。A.10%B.20%C.30%D.40%正确答案：B39. 多选题：【2014年真题】根据物业管理条例，利用物业共用部位.共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。A.相关业主B.业主大会C.业主委员会D.物业服务企业E.有关行政管理部门正确答案：ABD40. 单选题：在我国房地产领域的现行法规体系中，物业管理条例属于房地产（）。A.法律B.行政法规C.部门规章D.规范性文件正确答案：B41. 多选题：有下列（）情形之一的，资质审批部门或者其上级主管部门，可根据利害关系人的请求或者根据

14、职权撤销资质证书。A.超越法定职权作出物业管理企业资质审批决定的B.超越资质等级承接物业管理业务的C.违反法定程序作出物业管理企业资质审批决定的D.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业管理企业资质审批决定的E.对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业管理企业颁发资质证书的正确答案：ACDE42. 单选题：物业的共用部位和共用设施设备由物业管理区域内的（）共同所有。A.单一业主或部分业主B.全体业主或部分业主C.全体业主或单一业主D.全体业主正确答案：B43. 多选题：业主委员会委员有（）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。A.有正当理由缺席业主委员会会议的B.

15、拒不履行业主义务的C.因物业转让、灭失等原因不再是业主的D.因疾病等原因丧失履行职责能力的E.以书面形式向业主大会提出辞呈的正确答案：BCDE44. 单选题：【2014年真题】对于故意违反公共秩序并给其他业主造成损害的业主，物业服务企业可以依法追究其（）责任。A.侵权B.违约C.行政D.社会正确答案：B45. 单选题：物业管理条例所称的物业管理活动的基础是（）。A.土地使用权出让协议B.商品房买卖合同C.房屋租赁合同D.物业服务合同正确答案：D46. 多选题：下列属于物业服务企业二级资质条件的是（）A.注册资本人民币在50万元以上B.注册资本人民币在300万元以上C.物业管理专业人员以及工程、

16、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E.管理两种类型以上物业正确答案：BCDE47. 单选题：房地产抵押合同自（）起生效。A.抵押登记之日B.抵押登记前一日C.抵押登记次日D.抵押登记后一周正确答案：A48. 多选题：住宅质量保证书应当包括的内容中，关于正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期的表述，正确的是（）。A.地面空鼓开裂、大面积起砂1年B.门窗翘裂、五金件损坏2年C.管道堵塞1个月D.墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年E.供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期正确答案：ADE49. 单选题：【2014年

17、真题】根据城市房屋白蚁防治管理规定，白蚁防治单位应确保房屋建筑工程竣工后至少（）年不受白蚁危害。A.10B.15C.20D.25正确答案：B50. 多选题：关于利用物业共同部位、共用设施设备进行经营的规定，下列说法正确的有（）。A.明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权B.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向C.确定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的范围D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E.明确规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的名称正确答案：ABD51. 单选题：抵押房

18、地产所得金额不足以支付债务和违约金、赔偿金时，（）有权向债务人追索不足部分。A.抵押人B.债权人C.承租人D.抵押权人正确答案：D52. 单选题：新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年的暂定期。A.1B.2C.3D.5正确答案：A53. 单选题：物业管理一级服务标准规定，（）巡查l次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。A.每小时B.每周C.每日D.每两日正确答案：C54. 单选题：酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式在（）中较多采用。A.新建小区物业管理项目B.新建别墅物业管理项目C.住宅物业管理项目D.非住宅物业管理项

19、目正确答案：D55. 单选题：物质状态的变化必然导致（）的变化。A.物业财产状况B.物业管理状况C.物业服务状况D.产权所有关系正确答案：D56. 单选题：业主作为物业的主人，具有充分的自主（）A.决策权B.选择权C.判断权D.监督权正确答案：B57. 单选题：下列不计人物业管理服务成本的是（）。A.小区内绿化养护费用B.客服人员办公用的电脑C.小区内垃圾清理费D.公共设施设备的更新正确答案：D58. 单选题：住宅小区召开业主大会会议，除以书面形式在物业管理区域内公告，还应当同时告知与物业管理区域相关的（）。A.业主委员会B.行政管理部门C.居民委员会D.房地产开发企业正确答案：C59. 单选

20、题：物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是（）A.物业管理服务的公共性和综合性B.物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性C.物业管理服务的即时性和无形性D.物业管理服务的持续性的长期性正确答案：B60. 多选题：【2013年真题】下列情形的房地产中，不得进行转让的有（）。A.权属有争议的房地产B.被依法查封、扣押、监管或以其他形式限制的房地产C.未取得共有人书面同意的共有房地产D.未依法登记领取权属证书的房地产E.工业厂房正确答案：ABCD61. 单选题：三级资质的物业服务企业可以承接（）以下住宅项目的物业管理业务。A.5万平方米B.8万平方米C.20万平方米D.30万平

21、方米正确答案：C62. 单选题：【2014年真题】住宅专项维修资金专用票据的购领、使用、保存、核销，应当接受（）的监督检查。A.审计部门B.财政部门C.税务部门D.专户开户银行正确答案：B63. 单选题：业主大会开展工作的基本形式是（）。A.业主大会会议B.物业管理企业会议C.物业管理企业与业主委员会会议D.业主委员会会议正确答案：A64. 单选题：物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。A.15B.20C.30D.45正确答案：C65. 单选题：实行市场调节价的物业服务收费，是由（）按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同约定。A

22、.业主与物业管理企业B.业主与政府C.政府与物业管理企业D.业主、物业管理企业和政府正确答案：A66. 多选题：前期物业服务合同签订的主体有（）。A.建设单位B.业主C.物业管理企业D.业主大会E.房屋管理部门正确答案：AC67. 多选题：【2013年真题】开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有（）。A.主持首次业主大会B.制定临时管理规约C.承担保修期间的物业保修责任D.依法选聘物业服务企业E.提供物业管理用房正确答案：BCDE68. 单选题：下列说法错误的是（）A.用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产，不得设定房地产抵押权B.抵押当事人约定对抵押房地产办理保险的，由抵押权人为抵

23、押的房地产投保C.同一个房地产可以多次设定抵押权D.抵押是以不转移财产占有权为条件的物权担保方式正确答案：B69. 多选题：【2014年真题】业主委员会应当建立工作档案，工作档案主要内容包括（）。A.业主大会会议记录B.物业服务合同C.公共设施设备的保养维修资料D.业主及业主代表名册E.物业承接查验资料正确答案：ABD70. 单选题：一级物业管理企业的资质证书由（）负责颁发。A.中国物业管理协会B.国务院建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.各省、自治区人民政府建设主管部门正确答案：B71. 单选题：承租人的公用住宅用房无正当理由闲置（）个月以上的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此

24、而造成损失的，由承租人赔偿。A.3B.6C.9D.12正确答案：B72. 多选题：物业管理条例规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业管理所必需的其他资料包括（）。A.物业的规划、建设的有关资料B.有关房屋产权权属的资料C.设备设施的安装资料D.使用和维护保养资料E.工程验收的各种签证、记录、证明正确答案：ABE73. 单选题：房地产转让可分为（）A.拍卖转让和查封转让B.继承转让和赠与转让C.自愿转让和强制转让D.有偿转让和无偿转让正确答案：D74. 多选题：物业的承接查验合同中可包含的内容有（）A.说明查验的共用部位、共用设施设备的内容B.建设单位的保修责任C.业主应承担的责

25、任和解决办法D.建设单位应向物业服务企业移交的资料E.双方确认共用部位、共用设施设备存在的问题正确答案：ABDE75. 单选题：物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常为（）服务。A.有偿B.无偿C.长期D.特殊正确答案：A76. 单选题：业主共同财产的管理和共同利益的平衡，主要通过（）来实现。A.选聘物业服务企业B.政府协调处理C.业主大会民主协商D.诉讼调解程序正确答案：C77. 单选题：业主的建筑物区分所有权的构成中，不包括（）。A.业主对专有部分的所有权B.业主对共有部分的共有权C.业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权D.业主对建筑区划内的共有部分的共有权正确答案：

26、B78. 多选题：发生危及房屋安全或其他严重妨碍业主正常生活的紧急情况，需要立即对住房共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，按照（）规定使用住宅专项维修资金。A.实施物业管理的，直接由物业管理企业从住宅专项维修资金中支付有关费用B.未实施物业管理但有房屋管理单位的，由房屋管理单位预先垫付有关费用，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支C.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，直接由建设单位从维修资金中支付D.实施物业管理的，由物业管理企业预先垫付有关费用，再按照规定程序审核确定后从住宅专项维修资金中列支E.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，由有关业主提出使用申请，经建设主管部门审

27、核后先从维修资金中支付，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支正确答案：BDE79. 多选题：【2013年真题】在我国房地产行业，实行资质管理的企业和机构有（）。A.房地产开发企业B.物业服务企业C.房地产顾问机构D.房地产咨询机构E.房地产登记机构正确答案：AB80. 单选题：物业管理社会化的必要条件是（）。A.现代化大生产的社会专业分工B.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C.物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人D.有健全的市场机制和良好的市场秩序正确答案：A81. 多选题：下列说法中，符合物业管理服务三级标准的有（）。A.小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次

28、；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次B.路灯、楼道灯完好率不低于90%C.每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护D.二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求E.小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次正确答案：ADE82. 单选题：建设单位“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定（）的基本依据。A.临时管理规约B.管理规约C.业主大会章程D.居民委员会正确答案：A83. 单选题：【2014年真题】根据物权法，未经批准，业主对专有部分不得作出的行为是（）A.抵押贷款B.出租经营C.赠与他人D.

29、改变使用性质正确答案：D84. 多选题：【2013年真题】依据相关规定，实施物业管理招标的主体有（）。A.前期物业服务单位B.建设单位C.业主大会D.业主委员会E.业主正确答案：BE85. 单选题：从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的（）以上。A.20%B.30%C.40%D.50%正确答案：D86. 单选题：根据物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（）。A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算B.每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况C.物业服务企业应配合业主

30、大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复正确答案：B87. 单选题：根据物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用应由（）交纳。A.建设单位B.业主C.业主委员会D.物业服务企业正确答案：A88. 单选题：房屋所有权人以营利为目的，将以（）方式取得使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。A.转让B.出租C.划拨D.抵押正确答案：C89. 单选题：普通住宅小区物业管理服务等

31、级标准(试行)中一级标准规定：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应在（）以上。A.70B.75C.80D.85正确答案：C90. 单选题：房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金（）以下的土地闲置费。A.10B.20C.30D.40正确答案：B91. 单选题：某物业服务企业管理多层住宅l5万平方米，管理高层住宅15万平方米，管理工业厂房4万平方米，该企业具备（）物业服务企业的管理房屋面积要求。A.一级B.二级C.三级D.四级正确答案：B92. 多选题：临时管理规约规定，业主使用物业应当遵守的规则包括（）A

32、.遵守相邻权规定B.遵守房屋装饰装修规定C.共用部位共用设施设备的使用规定D.按设计用途使用物业的规定E.使用物业的禁止性规定正确答案：ABCE93. 多选题：【2014年真题】根据物权法，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位.车库的归属由当事人通过（）等方式约定。A.登记B.变更C.出租D.出售E.附赠正确答案：CDE94. 多选题：代收代管单位不得将住宅专项维修资金用于（）A.购买一级国债B.国债回购C.委托理财业务D.购买国债用于质押担保E.购买国债用于抵押担保正确答案：BCDE95. 多选题：投标文件应当包括的内容有（）A.投标函B.投标报价C.物业管理方案D.投标内容E.招标文件要求提

33、供的其他材料正确答案：ABCE96. 单选题：业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受（）的质询。A.业主B.房地产开发商C.物业管理负责人D.社区居委会正确答案：A97. 单选题：政府与物业管理各方主体之间的关系，是一种（）关系。A.民事法律B.行政法律C.刑事法律D.合同正确答案：B98. 多选题：房地产咨询是指为进行房地产活动的当事人提供（）等方面服务的经营活动。A.法律B.法规C.政策D.信息E.劳务正确答案：ABCD99. 单选题：市场主体行为规范的基础是（）的完善。A.市场机制B.市场程序C.市场规则D.市场组织正确答案：C100. 单选题：【2014年真题】抵押房地产的房屋所有权人是（）A.借款人B.抵押人C.贷款人D.抵押权人正确答案：B