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1、大学生网上购物调查问卷表您好！占用您宝贵的时间我们深感歉意。非常感谢您参与我们的 调查！此次调查不存在任何的商业用途，更不会泄露您任何隐私。整 个问卷中涉及的题目均没有对错之分， 请根据您的实际情况填写，无 需署名。谢谢合作！年级专业性别年龄I以下问题有关大学生网购调查请选择。（单选）1、网上购物，您最信赖哪个网站：淘宝网易趣网当当网其它2您在网购中扮演的角色是：买方卖方3、您平均每月网购交易金额（元） 100元以下（含100） 300-500 （含 500）4、您在网上购买最多的是哪一类商品:生活用品数码产品 qq业务等虚拟物品书籍拍拍网两者都有 100-300 （含 300） 500以上服
2、饰、鞋帽、包点卡、话费、食品鲜花礼品其它 5、导致您网上购物的最主要原因：抽不出时间去逛商场跟上时代的步伐价格低廉其他6、您目前常用采购的交易方式是： 支付宝、财付通等方式支付 先付定金，货到与卖家结余款货到付款给送货的快递公司 当面交易，一手交钱一手交货 先汇款，后让卖家发货其他方式 7、如果您在网上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢退货 联系买家要求更换 算了8、购买到的商品，你最常用的物流公司是：中国邮政（包括平邮、 ems、e 邮宝）申通快递圆通快递天天快递同城快递韵达快递德邦物流其他9、你认为网上购物的最大优点是什么：快捷方便物美价廉搜索简单其他 10、您认为网购最大的不足是：退换
3、不方便交易有风险其他11、您最喜欢网上购物的哪些活动：打折促销免费送货购物返券附送礼品积分兑奖其他II.以下是有关网购期望服务调查。请对所选项目答“ d。（“ 1 表示完全不同意；“ 2”表示不同意；“ 3”表示一般；“ 4”表示同 意；“ 5”表示完全同意）满意度调查完全不同意般完全同意12、您会再次选择购物13、您会向身边的人推荐网络购物14、您对网络商品的质量满意15、网络商品与市场上的实体商品有 着明显的竞争一16、网上支付方便17、网上卖家服务态度好一18、在网上购物，相同的花费可以获得 更好地购物19、网上提供的商品能更好地满足我 的需求20、卖家能够提供确切的服务时间21、卖家给顾客个别的关心22、卖家会主动询问您的满意度和需 求23、卖家能按照约定的时间交付商品24、网络商店对商品做妥善的包装25、网购相对于传统购物有较大的吸 引力。问卷到此结束，感谢您的参与！祝您身体健康，万事如意!
大学生网上购物调查问卷表
