RoseMirrorHA双机热备软件地安装及配置手册簿

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1、word双机热备软件的安装与配置指导手册系统版本：A1文档编号：CHI-PT-NL-SJRB-A0北路科技某某公司33 / 39容简介双机热备软件的安装与配置指导手册主要针对目前公司人员定位系统服务器双机热备软件的安装和配置进行了详细说明，指导现场工程师对双机热备软件进行安装及配置。本手册共分四章节，分别为：第一章：概述第二章：软件的安装第三章：服务的安装及配置第四章：注意事项第五章：常见故障处理本文档的读者围：公司部员工声明本文档属北路科技所有，侵权必究。本文文件专供用户、本公司职员以及经本公司许可的人员使用，未经公司书面同意，任何单位或个人不得以任何方式复制、翻印、改编、摘编、翻译、注释、

2、整理、出版或传播手册的全部或部分容。北路自动化系统某某公司位于江宁经济技术开发区，是市高新技术企业，现有高级工程师、工程师及其他专业技术人员100余名。是专业从事煤矿通信、自动化、信息化产品的研发、生产、销售及服务的高科技公司。公司拥有ISO9001:2000质量管理体系认证，坚持“质量第一、用户至上、服务、持续改进”的质量方针，得到了广大客户的信赖和支持。目前公司产品覆盖全国10多个省、自治区，并在多个煤炭主产区设有售后服务机构。公司以满足客户需求为己任，不断生产高性价比的产品，为客户创造价值。北路自动化系统某某公司联系地址：市江宁开发区菲尼克斯路99号邮政编码：211106地址：nestw

3、ay188.客户服务：400-611-5166客户支持：.nestway.目录1概述1112软件的安装112263服务的安装及配置234注意事项295常见问题处理30插图目录图2-1 软件安装图2图2-2 软件安装界面2图2-3 软件安装图2图2-4 软件安装警告窗口3图2-5 信息窗口3图2-6 软件安装路由图3图2-7 选择软件安装容4图2-8 软件安装4图2-9 软件安装进度图4图2-10 软件安装完成图5图2-11 系统重启图5图2-12 打开软件图6图2-13 软件主界面图6图2-14 软件中英文切换图6图2-15 Sqlserver服务管理器图7图2-16 软件配置向导图7图2-1

4、7 软件配置向导图7图2-18 应用服务配置8图2-19 活动服务器配置8图2-20 活动服务器配置8图2-21 备用服务器配置9图2-22 备用服务器配置9图2-23 软件注册信息10图2-24 软件配置10图2-25 私网参数配置11图2-26 绑定数据路由11图2-27 绑定数据12图2-28 设置虚拟IP12图2-29 虚拟IP设置图12图2-30 虚拟IP配置13图2-31 NT服务13图2-32 NT服务配置14图2-33 NT服务配置14图2-34 软件配置14图2-35 共享文件设置15图2-36 代理参数设置15图2-37 配置详细信息15图2-38 软件主界面16图2-39

5、 心跳线连接图16图3-1 服务安装17图3-2 服务安装选择17图3-3 服务名称18图3-4 服务的路径18图3-5 SRBANY软件路由19图3-6 服务类型选择19图3-7 系统项目设置20图3-8 服务启动选择20图3-9 服务完成21图3-10 服务完成21图3-11 参数设置图221 概述双机热备软件安装与配置指导手册是北路公司项目部专门为KJ222(A)井下定位人员管理系统双机热备软件安装配置指导手册。1.1 运行环境操作系统服务器端要求：中英文windows2003安装好Service Pack 21.2 硬件配置服务器端要求：CPU：P500MHZ以上存：512M显卡:标准

6、的VGA256显示模式以上2 软件的安装2.1 安装前准备在安装双机热备软件前，必须完成以下工作： Sql server 2000的安装； Sql server 2000 sp4补丁的安装； 人员定位数据服务器软件的安装；安装完毕后需要强调的是，SQL的服务“MS SQLSERVER”和“SQL SERVER AGENT”应该是“手动”方式。特别强调的是（下图）中“当启动OS时自动启动服务”不可以打钩。数据库服务的起停要在RoseMirrorHA中得到控制，并在RoseMirrorHA的用户管理接口下在主备机之间切换。原因是数据库只允许一台服务器写入，若是两台服务器的SQL同时写入一个数据库，

7、数据库将会遭到破坏，造成无法挽回的损失。SQL数据库安装完成2.2 修改hosts文件hosts文件（位于system32driversetc），加入主、备服务器地址类似下图：图2-1 Hosts文件设置图2.3 RoseMirrorHA的安装配置把RoseMirrorHA光盘放入主机的光驱，在弹出的接口中选择并双击RoseMirroHA文件，如下图：图2-2 软件安装图在打开的接口(图一)中双击安装程序RoseMirroHA.msi出现安装接口，如下图：图2-3 软件安装接口图2-4 软件安装图点击”Next”出现如下接口，如下图：图2-5 软件安装警告窗口点击“Next”，出现如下接口图2

8、-6 信息窗口在图五中Organization中填入任意字符，点击“Next”，如下图：图2-7 软件安装路由图在上图中可以选择程序的安装位置，可以自己定义，点击“Next”，出现如下接口：图2-8 选择软件安装容点击“Next”，出现如下接口：图2-9 软件安装点击“Next”，出现如下接口：图2-10 软件安装进度图完成安装后，出现如下接口：图2-11 软件安装完成图点击“Close”，出现如下接口：图2-12 系统重启图点击“Yes”，计算机自动重启。2.4 软件配置点击Windows接口点“开始所有程序RoseMirrorHARoseMirrorHA Control Center”，如

9、下图所示：图2-13 打开软件图打开RoseMirrorHa Control Center软件主接口，如下图所示：图2-14 软件主接口图选择软件菜单中的“ToolsLanguage中文”，如下图，接口中的菜单将会变成中文形式：图2-15 软件中英文切换图下一步进行资源的配置及服务的添加，点击”系统向导配置向导”，如下图，出现”向导”接口： 注意：在配置向导之前一定要确定两台服务器上的数据库服务（MSSQLSERVER和SQLSERVERAGENT）是手动启动并在停止的状态，如下图：图2-16 Sqlserver服务管理器图左图中的下方“当启动OS时自动启动服务”选项前面的勾要去掉（主备服务器

10、都要设置）。确保两台服务器的心跳网线连接正常。网网卡设置在同一个网段如：主服务器：10.10.10.4，备服务器：10.10.10.6。如网络联接不正常，下面配置无法进行。图2-17 软件配置向导图图2-18 软件配置向导图点击“下一步”，出现了向导中的“选择应用服务类型”界面：图2-19 应用服务配置在“选择应用服务类型”界面中名称框中任意填入一个服务名称，点击“下一步”，出现“选择活动服务器”接口：图2-20 活动服务器配置在“选择活动服务器”接口中，选中“指定新服务器”选项，在服务器框中填入想设为主服务器的计算机名，点“下一步”，出现“登录”对话框，在这密码框中填入主服务器的计算码，选中

11、“保存登录密码”复选框，方便以后登录，点“确定”，出现“选择备用服务器”接口：图2-21 活动服务器配置图2-22 备用服务器配置“选择备用服务器”的设置同“选择活动服务器”，同样选中“指定新服务器”选项，在服务器框中。填入想设为备用服务器的计算机名，点“下一步”，出现“登录”对话框，在这密码框中填入备用服务器的计算码，选中“保存登录密码”复选框，方便以后登录，点“确定”，点击“下一步”，出现“设置注册码”接口：图2-23 备用服务器配置图2-24 软件注册信息根据厂商提供的注册码，在“设置注册码”接口中把所显示的“主机ID号”的服务器对应的“序列号”，“有效期”，“注册码”填入相应的位置，点

12、“下一步”，将会出现另一台服务器的“设置注册码”接口，同样把所显示的“主机ID号”的服务器对应的“序列号”，“有效期”，“注册码”填入相应的位置，点“下一步”，出现“选择私有网类型”接口：图2-25 软件配置在“选择私有网类型”接口中，无需修改任何选项，点“下一步”，出现“设置私有网参数”接口：图2-26 私网参数配置在“选择私有网参数”接口中，在两个IP地址选框中分别选择对应的心跳IP，点“下一步”，出现“设置绑定数据”接口，在“设置绑定数据”接口中，选中“绑定数据”选框，并在“选择用于复制的IP地址”选项下为两台服务器分别选择相应的IP（为心跳IP），然后在“定制用于复制的数据集合”选项中

13、点“修改”按钮来选择想要共享的盘符，如下图：图2-27 绑定数据路由在上图中在放数据盘符前面的方框中单击以选中比如放数据的盘为E盘，也可以具体到某个文件夹，选完后点“确定”。由于人员定位系统的人事库和数据服务器库在默认安装时，安装路径分别是：D:BestWayHR人事管理系统 2.0Databw_hr，D:BestWayKJ222KJ222(A)数据服务器 V 6.0.1 标准版Databw_kj222这两个库不在同一个文件夹，上面图中的设置比较麻烦，为设置数据方便，需要把这两个库都移到SQL服务器的库中D:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLData，

14、要做如下操作先把bw_hr 和bw_kj222两个库备份，然后选择还原数据库，找到备份的数据库，如下图：点击选项设置，选中把在现有数据库上强制还原（F）如，移到物理文件名中的路径如图修改D:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLData确定，数据库还原后，就存在于SQL数据库中，所以在“设置绑定数据“图中点修改，不要设置为整个D盘，如下图点击D盘前面的+，一直向下找，找到D:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLData，在Data前面方框打上钩即可，这样一来，双机热备工作时只镜像这里面的数据库，不会影响到定位软件的正

15、常工作。如果把路径设置为D盘，由于定位软件也安装在D盘，并且两台服务器的注册码档是不相同的，双机热备软件工作后，主、备服务器定位软件数据服务器运行时，会提示注册失败。回到“设置绑定数据”接口，再点“下一步”，出现“设置虚拟IP”接口：图2-28 绑定数据图2-29 设置虚拟IP在“设置虚拟IP”接口中，在“主机网卡”选项组中为两台服务器分别选择相应的IP(外网IP，)，在“活动IP”选项组中点“添加”按钮来为添加一个虚拟的IP(注意:添加的虚拟IP要和上面两台服务器的IP在一个段)，会出现一个“添加”对话框，如下图：图2-30 虚拟IP设置图在“添加”对话框中填入一个IP，点“确定”，会回到“

16、设置虚拟IP”接口，点“下一步”出现“选择NT服务”接口：图2-31 虚拟IP配置图2-32 NT服务在“选择NT服务”接口中，点击“添加”，会出现“选择NT服务”对话框来选择服务，先选择“MSSQLSERVER”服务，点“确定”，回到“选择NT服务”接口，再点“添加”“择”SQLSERVERAGENT”服务，点“确定”，再次回到“选择NT服务”接口，注意：添加服务时要确保所有服务是“停止”的并且是“手动”的(只要把主服务和监听服务添加进去即可)。图2-33 NT服务配置图2-34 NT服务配置在图中点“下一步”，出现“设置文件共享”接口，如下图：图2-35 软件配置在“设置文件共享”接口中直

17、接点“下一步”进入“设置主机别名”接口：图2-36 共享文件设置在“设置主机别名”接口也不作修改，点“下一步”进入“设置代理参数”接口：图2-37 代理参数设置在“设置代理参数”接口直接点“下一步”进入“详细配置信息如下”接口，点“完成”，系统开始创建以上配置，配置完成后点“关闭”。配置完主服务器后，备用服务器也按照上面步骤配置，配置到最后点击取消就可以了，备用服务器的设置也就自动配置完成。说明：如果备用服务器按照步骤配置完成并点“确定”按钮，会出现“此服务已经存在”或“所配置的服务不在一个集群”。图2-38 配置详细信息配置向导完成后，在“RoseMirroHA控制中心”接口右击主服务器图标

18、，选择“带入”，心跳线变为绿色即可。如下：图2-39 软件主接口图2-40 心跳线连接图3 服务的安装及配置1 Rose的安装方法找到SRVINSTW-.EXE文件，双击打开，出现如下接口：图3-1 服务安装点击“下一步”，出现如下接口：图3-2 服务安装选择点击“下一步”按钮，出现如下接口：图3-3 服务名称给服务起个名字，比如“dataserver”或者“kj222data”等，点击下一步，出现如下接口：图3-4 服务的路径在方框中输入srvany.exe存放的路径，如下图：图3-5 SRBANY软件路由点击下一步，出现如下接口：图3-6 服务类型选择选择“软件服务（使用其自身进程）”，点

19、击下一步，出现如下接口，选择“系统项目”，并在“允许服务与桌面交互”打上勾，如下图：图3-7 系统项目设置点击“下一步”，出现如下接口，选择“手动”，如下图：图3-8 服务启动选择图3-9 服务完成点击“完成”，出现如下接口：图3-10 服务完成点击“确定”完成服务的安装。点击开始-运行，输入“regedit”，点击“确定”进入注册表，找到新建的服务(路径：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices)选种你新建的服务(dataserver)右击新建项输入项的名字（parameters）选种你新建的项右击选择字符串双击字符串值数据名称输入a

20、pplication数值数据中输入人员定位系统数据服务器的可执行文件路径D:BestWayKJ222KJ222(A)数据服务器 V 6.0.1 标准版KJ222(A)数据服务器 V 6.0.1 标准版.exe即可，如下图：配置完成后，把 (start、stop)放在C盘下面新建的TOOLS文件夹下面，在双机热备软件里面，设置代理参数接口分别带上路径把这两个脚本写进去，然后把system32里面的文件全部拷贝到C盘C:WINDOWSsystem32下面。图3-11 参数设置图说明：在主备联网的正常状态下，只要把主机配置成功后，备机所有配置也会自动配置，只需按步骤配置一遍，最后一步点取消就可以了。

21、4 注意事项1 不要去启动备机上的数据库服务，因为双机软件在正常运行过程中备机上的数据库服务是停止状态。2 当主机故障后，需要人工手动去选择一下数据源以确定数据镜像方向，这时需要去确定一下哪台机子上的数据是最新的，再选择数据镜像方向即有最新数据的服务器向另一台机子镜像。主机第一次接管备机时，需要选择数据源，以后就是自动选择的，无需再手工选择数据源。3 当服务器出现问题后一定要先看双机软件接口下面的日志信息和管理工具中的事件查看器，来确定是什么原因造成的。4 开关机顺序：关机顺序：先关备机，再关主机，否则会发生主、备机服务切换。开机顺序：先开主机，再开备机。5 主、备服务器的主机名分别是 ser

22、ver1, server2 用户名全是：Administrator 密码全是：123456 (用户跟密码建议不要随便修改，这个关系到双机软件能否正确连接2台计算机)6 数据服务设置如下图在开启软件自动巡检前面打上钩，数据库备份不要设置（防止硬盘空间不够用问题），在SQL维护计划中添加数据库备份计划。5 常见问题处理1、现在是备机在工作，想把接管到主机，选择数据源项是灰的，无法操作，如何处理？新装的双机，第一次需要手动选择数据源，以后数据都是自动镜像的，直接在主机上点接管就可以了。2、ARP防火墙对双机软件热备有影响吗？主、备机不要装防ARP攻击的防火墙，因为主机会有两个IP。也就是一个MAC对

23、应两个IP，如果有原因造成主机切换到备机时，IP要自动选择的，如果安装了ARP防火墙，会影响IP的自动切换。两块网卡只要有情况都会造成双机有问题正常情况，如果双机数据在同步中是不允许关主备机。开机：先开主机再开备机。关机：先关备机再关主机3、比如说：现在是主机工作，想切到备机，把主机关掉，就可以切到备机测试的时候通过关机去切换，在双机介面中点主机接管就可以了4、选择数据源在什么时间做？如果数据不同步就需要手动去做就是在主机有故障，处理好了以后，选择数据源同步5、提示：因为命令（1）执行失败，所有在服务器SERVER1上的连接H-job#需要校验，错误码：21设定的数据盘符必须相同，主、备机数据

24、盘，硬盘大小不一样不影响双机热备软件运行。6、配置完主机后再配置备机最一步提示，不在一个集群是什么原因？其实只需要配置主机就行了，备机只需要配置前几步就可以了，就是要求在配置的时候，主、备机的连接线必须连接正常，两台电脑安装的软件都完全一致，共享文件也一样，也必须在相同的盘符下，这样，主机双机热备软件配置完成后，备机上也就自动生成了。设定的数据盘符必须相同，主、备机数据盘，硬盘大小不一样不影响双机热备软件运行。配置完将备用机带入主机上心跳线变绿，说明配置基本正常配置过程中，把保存密码项选中，这样发生自动切换后，系统会自动运行。7、人事管理和数据服务器的DATA和SQL的库不在一起 ， 怎么还原

25、在一起?由于人员定位系统的人事库和数据服务器库在默认安装时，安装路径分别是：D:BestWayHR人事管理系统 2.0Databw_hr，D:BestWayKJ222KJ222(A)数据服务器 V 6.0.1 标准版Databw_kj222这两个库不在同一个文件夹，上面图中的设置比较麻烦，为设置数据方便，需要把这两个库都移到SQL服务器的库中D:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLData，要做如下操作先把bw_hr 和bw_kj222两个库备份，然后选择还原数据库，找到备份的数据库，点击选项设置，选中把在现有数据库上强制还原（F）如，移到物理文件名中的路径如图修改D:Program FilesMicrosoft SQL数据库还原后，就与SQL的数据库在一个文件夹。8、服务器网络不稳定有闪断现象 交换机的指示灯有时是绿色（1000M），有时是黄色（100M） 速率在1000M状态，网络闪断的现象多， 速率自动调整为100M时，网络闪断的几率很少； 初步判定网络闪断和1000M及其100M有速率有关系； 把主、备服务器的网卡速率全部设定为100M，不让网卡有选择和自动切换的余地，经初步观察网络没有出现闪断现象。