软件购买合同（一）

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1、软件购置合同一很多人在写合同的时候总是会遇到很多的问题，而合同那么是甲乙两方达成共识互相尊重的表现，那么怎么写合同才能够不出现错误呢？为此，为您推荐?软件购置合同一?，供您参考，希望对您了解合同撰写起到一定的帮助。甲方：_乙方：_甲方向乙方购置分销_中国产品之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。第一条总那么1定义1合同：除非特别说明，“合同一词均指本合同。2授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。3不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能防止并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或成心不遵守良好的合同惯例所发

2、生的事故。2合同生效本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。3合同修改除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认书面修改文件，否那么合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一局部，并将与合同具有同等的法律效力。4通告1为执行本合同所需要另一方通告的信息如：通知、要求等都应当以书面形式提供。2通告的消息以挂号信、专递、 或派人递交的信件的形式发给规定的对方 ，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。5本合同的含义和解释，以及各方之间的关系受中华人民共和国法律约束。第二条?标的产品名称、商标、型号、数量、金额编号描述单价数量合计总价甲方保证上述所定产品为最终用户实际所定产品。如果发生退货情况

3、，甲方必须在收到货物_日内提供全部退货手续需提供最终，户提供的书面证明，经过_中国书面同意退货前方可退货，否那么不予退货，甲方必须按期缴纳全部货款。能够发生退货情况下所发生的退货费用，全部由甲方承当。另许可证产品退货的，自经销商下单之日起到微软批准退货之日，以下相应的运营费用由甲方承当：1090天，收取许可证产品总金额的6%290360天，收取许可证产品总金额的16%3360天以上，不接受退货。由于乙方提供的产品质量、数量、规格等不符合本合同规定之违约行为之甲方退货，甲方不承当任何费用。全部由乙方承当。本合同最终用户全称：_。第三条乙方保证甲方在微软中国授权范围内使用该货物和其他配套产品时，如

4、有第三方提出侵犯其专利权商标权及其他知识产权的起诉，均由乙方和授权乙方的单位承当经济损失和法律责任。第四条付款方式、软件交付时间、地点1甲方保证所定产品为合法订单可以由_审批通过，乙方于合同确认后下单，甲方在合同确认后须支付30%定金。乙方保证甲方定购货物于下单之日起十个工作日内到达乙方。货物到达乙方后，应通知甲方并发货。甲方应自收到货物当日支付剩余全部货款。2乙方将软件产品发至甲方指定地点：甲方单位。第五条甲方义务1按照本合同书规定的条款和验收期限对软件进行验收。2甲方有义务将到货确认性质的单据交付/ 乙方备案。第六条乙方义务1乙方保证上述产品为_中国公司原厂商标准和包装，如甲方发现产品质量

5、和包装与前述不同，有权退货及诉诸法律。2乙方保证上述产品为_中国公司制造的合法正版产品，如果乙方提供非法软件，甲方有权退货或诉诸法律。3乙方交货后由甲方验收，如发现货物品种，型号，规格，质量不合规定，甲方应在收到货物之日起5日内提出书面异议，如未在规定期限内提出异议，视为货物符合规定。如果发现产品不符合上表中的产品、数量、版本，乙方应自费更换产品，由此造成的损失完全由乙方承当。4保证软件的附属配件齐全。5保证在甲方支付软件款的同时，向甲方开列符合法律法规要求发票。6保证软件质量完好，并享受第七条规定的效劳。第七条软件效劳义务乙方保证最终用户享受_中国的产品注册后_天免费 支持效劳。在客户购置本

6、协议下的产品后，微软将向客户提供与中国购置微软零售产品的客户相同的免费技术支持效劳，即自客户拨打第一个咨询 时起为期_有关购置的微软产品的免费 咨询效劳。联络方式为：_地址：_ ：_免费效劳热线 ，或_ ：_客户效劳热线：_第八条争议甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款；双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。第九条违约1假设合同一方不能按照本协议条款内容履行自己的义务，使合同无法履行，违约方应承当相应的违约责任。2甲方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一天，甲方应向乙方支付延迟付款局部_的滞

7、纳金。本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于合同总金额5%的违约金。3乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向甲方支付未交货物总金额_的滞纳金，并赔偿甲方因此而受到之损失。乙方不能履行第七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承当赔偿甲方损失之责任。4因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承当违约责任，应重新协商并修改合同。第十条其他本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力，均需双方协商一致签订并盖公章前方生效。 件同样有效。附件与正本具有相同的法律效力。未尽事宜，双方应本着友好协商的精神，根据本合同书确定的原那么，从实际需要出发，达成协议。甲方：_

8、注册地址：_ ：_ 指定代表人：_盖章：_日期：_乙方：_注册地址：_ ：_ 指定代表人：_盖章：_日期：_甲方：_乙方：_甲乙双方经过友好协商，依据?_?，本着相互信任，真诚合作的原那么，就乙方向甲方提供证券营业部_系统达成以下协议，双方共同遵守。第一章合同标的乙方负责向甲方提供以下产品：_系统，开发费为_元，大写：_元整。第二章双方责任一、甲方责任1按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方提供便利的工作条件。2有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合乙方按进度完成工程实施。有责任按乙方要求与相关第三方沟通。3按乙方所提供的相

9、关软件的操作手册进行操作，以确保系统运行平安可靠。4按具体合同所规定的付款方式进行付款及按期交纳技术支持费用。5按照合同的约定履行收货义务并按照约定的验收标准及程序切实履行验收义务。二、乙方责任1按合同规定的内容提供相关软件产品及相应的技术文档。2有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。3假设有需要，有责任协助甲方与相关第三方沟通。4假设有需要，有责任协助甲方完成与工程有关的各种设备和系统软件的准备工作。5负责对甲方长期的技术支持及售后效劳。第三章付款方式本合同涉及的软件产品及效劳实施完毕，一次申购业务完成一周后的三日内，营业部一次性支付合同的全部金额即_元整给乙方。第四章逾期责任

10、一、甲方应按合同约定支付价款，逾期支付超过10天的，甲方应按迟延付款金额的万分之四，每日向乙方支付违约金。二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成实施，超过10天的，乙方按迟延一日支付合同金额万分之四向甲方支付违约金，但承当额不超过合同金额的5。第五章版权一、对乙方提供的技术资料，甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用，甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。二、乙方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。三、甲方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的其它地点。四、甲方不得对软件自行修改，对修改后软件的

11、使用效果乙方不作质量保证，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。第六章验收一、甲方应在系统实施完毕后一周内进行验收。假设甲方届时未提出拒绝验收的合理理由，那么视为甲方已验收合格。二、验收标准：验收的内容及功能以乙方提供的手册为准。第七章售后效劳和技术支持一、乙方承诺对甲方提供24小时不间断 技术支持效劳。二、当出现 技术支持及远程维护所不能解决的交易系统重大事故时，乙方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。三、假设甲方将来改用或增用第三方产品，乙方应提供必要的支持。甲方改用第三方产品时，本合同即终止。四、如因证券主管机关或交易所变更交易规那么或数据接口，在甲方按时支付合同价款及维

12、护费的情况下，乙方应保证在规定的最后期限前完成对乙方软件产品的修改。五、对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求，甲方应向乙方售后效劳机构提出。乙方应及时给以评估和答复，必要时另行立项开发。六、从合同涉及的软件产品投入使用之日起，相关效劳及维护溶于柜台系统，但因甲方自身原因造成系统不能正常运行，要求乙方提供效劳，乙方所产生的费用由甲方承当。第八章其它事项一、本合同自甲乙双方代表人签字并加盖公章之日起生效。二、本合同的修改、变更应通过书面形式，并经协议双方代表人签字并加盖公章后生效。三、本合同一式四份，双方各持两份。甲方盖章：_乙方盖章：_代表人签字：_代表

13、人签字：_年_月_日_年_月_日甲方：_乙方：_甲乙双方在互利互惠的根底上平等协商，就甲方购置乙方软件事宜达成共识，签定本合同。一、甲方资料二、乙方资料三、软件类别及数量金额四、甲乙双方的权利和义务1乙方保证其销售软件是自行开发的、版权属于乙方所有的非侵权软件。2甲方必须按合同规定及时把购置软件款项汇至乙方指定的帐户。3乙方在收到甲方实际汇款后，必须在24小时内以特快专递寄为甲方发出其购置软件，或在24小时内送货到甲方。4乙方对甲方购置软件提供从软件寄出日起的一年的免费升级效劳。5乙方向甲方提供OICQ在线技术培训，甲方也可派人到乙方接受技术培训。6乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括 、 、

14、邮件、OICQ等多种方式。乙方不提供对甲方的上门效劳，如果甲方确实需要乙方上门效劳，甲方应承当差旅费和上门效劳费。7对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行终身维护并修正，直到修正其故障为止。8乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订合同，作为合同的附件，另收开发费用。9甲方保证遵守知识产权的有关规定。甲方在任何情况、任何时候都有义务保护乙方软件的版权。甲方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯乙方版权的事发生，否那么乙方有权终止对甲方的全部义务，并依法追究甲方的法律责任。五、其他事项本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字盖章后即生效。本合同一式

15、两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：_地址：_联系 ：_ ：_乙方：_地址：_联系 ：_ ：_甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购置_以下统称“本软件并享有乙方提供的连带效劳，根据?中华人民共和国合同法?及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：一、合同价款乙方提供本软件产品_套，版本：_，软件产品总价款为：_不含税。二、付款方式如果甲方在_地区，乙方可根据需要上门为甲方安装，合同签订时，甲方支付软件订金_元，甲方在验收合格后_周内支付余款，甲乙双方确定，验收时间为_年_月_日。如果甲方在_地区以外，甲方通过公司银行转帐方式一次性支付总款额给乙方，并将汇款底票 给乙方，乙方

16、接受到汇款底单后，在一个工作日内用特快专递的方式给甲方发货单机版可通过网上传送。三、版权归属本软件之版权归乙方。甲方经由乙方授权使用本软件，其数据库之版权归甲方。四、效劳工程1乙方在工作时间内随时为甲方以 、 、电子邮件方式免费提供所买产品的效劳与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应解决。2如遇软件升级，乙方提供从合同签定始1年内免费升级支持。3自安装试用之日起十天内，如遇甲方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，乙方免费提供修改支持。4乙方对系统提供终身技术支持。5由乙方对甲方操作人员进行软件操作培训如_市外，住宿费双方另行商议6乙方保证所售软件不会侵犯任何第三方权

17、利。五、争议解决方式1双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，否那么应提交合同签定地仲裁机关仲裁。2甲乙双方确定：以上合同签定，以甲方所在地为准。3未尽事宜双方友好协商解决。六、本合同正本一式贰份 纸有效，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。甲方：_乙方：_签章签字人：_日期：_乙方：_签章签字人：_日期：_甲方：_乙方：_甲方向乙方购置分销之_(中国)产品之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。第一条总那么1、定义1)合同：除非特别说明，“合同一词均指本合同。2)授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。3)不可抗力：合同

18、一方或双方不能预见、不能防止并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或成心不遵守良好的合同惯例所发生的事故。2、合同生效本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。3、合同修改除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认书面修改文件，否那么合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一局部，并将与合同具有同等的法律效力。4、通告1)为执行本合同所需要另一方通告的信息(如：通知、要求等)都应当以书面形式提供。2)通告的消息以挂号信、专递、 或派人递交的信件的形式发给规定的对方 ，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。5、本合同的含义和解释，以及各方之间的关系受中华人民

19、共和国法律约束。第二条标的产品名称、商标、型号、数量、金额编号描述单价数量合计总价甲方保证上述所定产品为最终用户实际所定产品。如果发生退货情况，甲方必须在收到货物_日内提供全部退货手续需提供最终，户提供的书面证明，经过_中国书面同意退货前方可退货，否那么不予退货，甲方必须按期缴纳全部货款.能够发生退货情况下所发生的退货费用，全部由甲方承当。另许可证产品退货的，自经销商下单之日起到微软批准退货之日，以下相应的运营费用由甲方承当：1、090天，收取许可证产品总金额的6%2、90360天，收取许可证产品总金额的16%3、360天以上，不接受退货。由于乙方提供的产品质量、数量、规格等不符合本合同规定之

20、违约行为之甲方退货，甲方不承当任何费用。全部由乙方承当。本合同最终用户(全称)_.第三条乙方保证甲方在微软中国授权范围内使用该货物和其他配套产品时，如有第三方提出侵犯其专利权商标权及其他知识产权的起诉，均由乙方和授权乙方的单位承当经济损失和法律责任。第四条付款方式、软件交付时间、地点：1)甲方保证所定产品为合法订单(可以由_审批通过)，乙方于合同确认后下单，甲方在合同确认后须支付30%定金。乙方保证甲方定购货物于下单之日起十个工作日内到达乙方。货物到达乙方后，应通知甲方并发货。甲方应自收到货物当日支付剩余全部货款。2)乙方将软件产品发至甲方指定地点：甲方单位。第五条甲方义务1、按照本合同书规定

21、的条款和验收期限对软件进行验收。2、甲方有义务将到货确认性质的单据交付/ 乙方备案，第六条乙方义务1、乙方保证上述产品为_中国公司原厂商标准和包装，如甲方发现产品质量和包装与前述不同，有权退货及诉诸法律。2、乙方保证上述产品为_中国公司制造的合法正版产品，如果乙方提供非法软件，甲方有权退货或诉诸法律。3、乙方交货后由甲方验收，如发现货物品种，型号，规格，质量不合规定，甲方应在收到货物之日起5日内提出书面异议，如未在规定期限内提出异议，视为货物符合规定。如果发现产品不符合上表中的产品、数量、版本，乙方应自费更换产品，由此造成的损失完全由乙方承当。4、保证软件的附属配件齐全。5、保证在甲方支付软件

22、款的同时，向甲方开列符合法律法规要求发票。6、保证软件质量完好，并享受第七条规定的效劳。第七条软件效劳义务乙方保证最终用户享受_(中国)的产品注册后_天免费 支持效劳。在客户购置本协议下的产品后，微软将向客户提供与中国购置微软零售产品的客户相同的免费技术支持效劳，即自客户拨打第一个咨询 时起为期_有关购置的微软产品的免费 咨询效劳。联络方式为：_地址：_ ：_(免费效劳热线 )，或_ ：_客户效劳热线：_第八条争议甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。第九

23、条违约1、假设合同一方不能按照本协议条款内容履行自己的义务，使合同无法履行，违约方应承当相应的违约责任。2、甲方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一天，甲方应向乙方支付延迟付款局部_的滞纳金。本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于合同总金额5%的违约金。3、乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向甲方支付未交货物总金额_的滞纳金，并赔偿甲方因此而受到之损失。乙方不能履行第七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承当赔偿甲方损失之责任。4、因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承当违约责任，应重新协商并修改合同。第十条其他本合同一式四份，双方各执二份，具有

24、同等法律效力，均需双方协商一致签订并盖公章前方生效。 件同样有效。附件与正本具有相同的法律效力。未尽事宜，双方应本着友好协商的精神，根据本合同书确定的原那么，从实际需要出发，达成协议。甲方：_乙方：_注册地址：_地址：_ ：_ ：_ 指定代表人：_指定代表人：_盖章：_盖章：_日期：_日期：_甲方：_乙方：_甲方向乙方购置分销之_中国产品之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。第一条总那么1、定义1合同：除非特别说明，“合同一词均指本合同。2授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。3不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能防止并不能克服之客观

25、情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或成心不遵守良好的合同惯例所发生的事故。2、合同生效本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。3、合同修改除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认书面修改文件，否那么合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一局部，并将与合同具有同等的法律效力。4、通告1为执行本合同所需要另一方通告的信息如：通知、要求等都应当以书面形式提供。2通告的消息以挂号信、专递、 或派人递交的信件的形式发给规定的对方 ，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。5、本合同的含义和解释，以及各方之间的关系受中华人民共和国法律约束。第二条标的产品名称、商标、型号、数量

26、、金额编号描述单价数量合计总价甲方保证上述所定产品为最终用户实际所定产品。如果发生退货情况，甲方必须在收到货物_日内提供全部退货手续需提供最终，户提供的书面证明，经过_中国书面同意退货前方可退货，否那么不予退货，甲方必须按期缴纳全部货款。能够发生退货情况下所发生的退货费用，全部由甲方承当。另许可证产品退货的，自经销商下单之日起到微软批准退货之日，以下相应的运营费用由甲方承当：1、090天，收取许可证产品总金额的6%2、90360天，收取许可证产品总金额的16%3、360天以上，不接受退货。由于乙方提供的产品质量、数量、规格等不符合本合同规定之违约行为之甲方退货，甲方不承当任何费用。全部由乙方承

27、当。本合同最终用户全称：_。第三条乙方保证甲方在微软中国授权范围内使用该货物和其他配套产品时，如有第三方提出侵犯其专利权商标权及其他知识产权的起诉，均由乙方和授权乙方的单位承当经济损失和法律责任。第四条付款方式、软件交付时间、地点：1甲方保证所定产品为合法订单可以由_审批通过，乙方于合同确认后下单，甲方在合同确认后须支付30%定金。乙方保证甲方定购货物于下单之日起十个工作日内到达乙方。货物到达乙方后，应通知甲方并发货。甲方应自收到货物当日支付剩余全部货款。2乙方将软件产品发至甲方指定地点：甲方单位。第五条甲方义务1、按照本合同书规定的条款和验收期限对软件进行验收。2、甲方有义务将到货确认性质的

28、单据交付/ 乙方备案，第六条乙方义务1、乙方保证上述产品为_中国公司原厂商标准和包装，如甲方发现产品质量和包装与前述不同，有权退货及诉诸法律。2、乙方保证上述产品为_中国公司制造的合法正版产品，如果乙方提供非法软件，甲方有权退货或诉诸法律。3、乙方交货后由甲方验收，如发现货物品种，型号，规格，质量不合规定，甲方应在收到货物之日起5日内提出书面异议，如未在规定期限内提出异议，视为货物符合规定。如果发现产品不符合上表中的产品、数量、版本，乙方应自费更换产品，由此造成的损失完全由乙方承当。4、保证软件的附属配件齐全。5、保证在甲方支付软件款的同时，向甲方开列符合法律法规要求发票。6、保证软件质量完好

29、，并享受第七条规定的效劳。第七条软件效劳义务乙方保证最终用户享受_中国的产品注册后_天免费 支持效劳。在客户购置本协议下的产品后，微软将向客户提供与中国购置微软零售产品的客户相同的免费技术支持效劳，即自客户拨打第一个咨询 时起为期_有关购置的微软产品的免费 咨询效劳。联络方式为：_地址：_ ：_免费效劳热线 ，或_ ：_客户效劳热线：_第八条争议甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款；双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。第九条违约1、假设合同一方不能按照本协议条款内容履行自己的义务，使合同无法

30、履行，违约方应承当相应的违约责任。2、甲方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一天，甲方应向乙方支付延迟付款局部_的滞纳金。本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于合同总金额5%的违约金。3、乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向甲方支付未交货物总金额_的滞纳金，并赔偿甲方因此而受到之损失。乙方不能履行第七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承当赔偿甲方损失之责任。4、因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承当违约责任，应重新协商并修改合同。第十条其他本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力，均需双方协商一致签订并盖公章前方生效。 件同样有效。附件

31、与正本具有相同的法律效力。未尽事宜，双方应本着友好协商的精神，根据本合同书确定的原那么，从实际需要出发，达成协议。甲方：_乙方：_注册地址：_地址：_ ：_ ：_ 指定代表人：_指定代表人：_盖章：_盖章：_日期：_日期：_需方盖章：地址：代表人： ： ：供方盖章：地址：代表人： ： ：效劳类型效劳选项效劳内容效劳属性效劳费用售前效劳售前咨询在用户购置产品之前，供方负责向用户提供产品的概况、性能等信息。标准效劳免费联机为使用户在购置前对产品有直观的认识，供方可将某些设备带至用户现场，并联机安装，以便用户考察产品性能。定制效劳元/次演示供方可在公司或用户现场提供产品演示效劳，以便用户更深入地了解

32、产品功能，并针对自己的实际需求做选择。标准效劳在本公司免费定制效劳在用户方：元/次培训为使用户掌握某些产品的使用方法，供方为用户提供人员培训效劳。标准效劳在本公司免费安装现场勘察正式安装前，由供方提前联系用户，进行现场勘察，确定环境符合要求。否那么由供方与用户协商环境改善方案。标准效劳免费联机供方工程师严格按照产品联机操作标准和流程为用户现场联机安装。保证所购系统全部安装完毕，并能正常使用。标准效劳免费调试联机完毕后，工程师将对产品运行进行调试，以到达产品的正常运行标准。标准效劳免费验收完成上述工作后，供方即通知用户验收，用户在协商的日期内配合供方验收，并在验收完毕后签字认可。标准效劳免费培训

33、课程培训以短期集中培训的方式向用户提供与所购产品有关的专题培训与研讨效劳。内容包括供方的相关产品知识等。培训地点和时间由供方指定。标准效劳免费定制效劳视具体情况而定定制培训由供方根据用户的实际要求为用户设计、实施专门的培训，培训内容、时间、地点由双方商议而定。定制效劳保驾现场指导当用户有特殊任务如重大活动日、节假日的生产时，供方应用户的请求，安排工程师到达设备现场，协助完成生产任务。公司值守工程师在设备现场提供技术支持、技术咨询、日常维护指导等效劳。保驾效劳的起止时间及值守时间由供方与用户共同协商制定。定制效劳_元/每套系统/每个工作日售后效劳 支持 为用户提供_*_小时 支持效劳，用户如在产

34、品使用过程中出现技术故障，可通过效劳热线与供方联系，并提供自己所购产品的产品序列号或用户档案号，便可申请效劳。标准效劳免费在线支持关于购置产品的某些问题，用户还可向以下地址寻求在线支持效劳：_请在EMAIL中提供用户的产品序列号，供方会尽快给予答复。标准效劳免费资料效劳网上资料效劳：供方建立与用户所购产品有关的专门网页，提供与日常维护相关的资料并及时对网上资料进行更新。资料送达效劳：供方通过电子邮件或邮寄方式，向用户发放资料。资料包括公司最新产品技术资料、资料光盘等。标准效劳免费定期巡检供方定期为用户安排工程师对产品实施现场巡检和 巡检。在巡检过程中发现的问题，转入相应的效劳条款加以解决。巡检

35、周期供方和用户商议而定。定制效劳视具体情况而定系统故障排除供方安排工程师到用户现场对为系统产品作故障排除非硬件因素造成的故障标准效劳免费定制效劳见“效劳响应投诉受理效劳投诉受理供方提供投诉热线 ，每周5天、每天8小时受理用户对供方效劳质量的投诉。如用户对供方的效劳质量有任何不满，可向以下 投诉：_标准效劳响应级别响应时段响应时间效劳属性收费标准元/每套/年/本市效劳内容标准响应除法定假期的所有时间_小时内标准效劳免费快速响应除法定假期的所有时间_小时内定制效劳_“维护与保养中的“系统故障排除协商响应除法定假期的所有时间_小时内定制效劳_“维护与保养中的“系统故障排除响应除法定假期的所有时间_小

36、时内定制效劳另议“维护与保养中的“系统故障排除效劳责任1供方有责任依据本细那么提供高效率和高质量的效劳以取得需方最大程度的满意。2需方有责任为供方的效劳提供充分配合与协助。其它1需方选择“定制效劳的类别。2效劳响应的级别：3需方指定的效劳对象指具体的产品或系统及价格：a产品名称：_产品型号：_产品序列号：_年收费价格元：_b产品名称：_产品型号：_产品序列号：_年收费价格元：_c产品名称：_产品型号：_产品序列号：_年收费价格元：_d产品名称：_产品型号：_产品序列号：_年收费价格元：_4“定制效劳的总金额：_万_仟_百_拾_元整￥5“定制效劳的起止时间：从_年_月_日至_年_月_日。6补充条

37、款a_。b_。c_。7解决合约纠纷的方式：未尽事宜，由双方协商解决；协商不成，交合约签订地的仲裁机构解决。8本合约共三页，正本一式二份，双方各执一份。本合约自双方签字盖章后生效。甲方：_乙方：_甲方向乙方购置分销_(中国)产品之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。第一条总那么1.定义1)合同：除非特别说明，“合同一词均指本合同。2)授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。3)不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能防止并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或成心不遵守良好的合同惯例所发生的事故。2.合同生效本

38、合同经甲乙双方签字盖章之日生效。3.合同修改除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认书面修改文件，否那么合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一局部，并将与合同具有同等的法律效力。4.通告1)为执行本合同所需要另一方通告的信息(如：通知、要求等)都应当以书面形式提供。2)通告的消息以挂号信、专递、 或派人递交的信件的形式发给规定的对方 ，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。5.本合同的含义和解释，以及各方之间的关系受中华人民共和国法律约束。第二条?标的产品名称、商标、型号、数量、金额编号描述单价数量合计总价甲方保证上述所定产品为最终用户实际所定产品。如果发生退货情况，甲方必

39、须在收到货物_日内提供全部退货手续需提供最终，户提供的书面证明，经过_中国书面同意退货前方可退货，否那么不予退货，甲方必须按期缴纳全部货款。能够发生退货情况下所发生的退货费用，全部由甲方承当。另许可证产品退货的，自经销商下单之日起到微软批准退货之日，以下相应的运营费用由甲方承当：1.090天，收取许可证产品总金额的6%2.90360天，收取许可证产品总金额的16%3.360天以上，不接受退货。由于乙方提供的产品质量、数量、规格等不符合本合同规定之违约行为之甲方退货，甲方不承当任何费用。全部由乙方承当。本合同最终用户(全称)：_。第三条乙方保证甲方在微软中国授权范围内使用该货物和其他配套产品时，

40、如有第三方提出侵犯其专利权商标权及其他知识产权的起诉，均由乙方和授权乙方的单位承当经济损失和法律责任。第四条付款方式、软件交付时间、地点1.甲方保证所定产品为合法订单(可以由_审批通过)，乙方于合同确认后下单，甲方在合同确认后须支付30%定金。乙方保证甲方定购货物于下单之日起十个工作日内到达乙方。货物到达乙方后，应通知甲方并发货。甲方应自收到货物当日支付剩余全部货款。2.乙方将软件产品发至甲方指定地点：甲方单位。第五条甲方义务1.按照本合同书规定的条款和验收期限对软件进行验收。2.甲方有义务将到货确认性质的单据交付/ 乙方备案。第六条乙方义务1.乙方保证上述产品为_中国公司原厂商标准和包装，如

41、甲方发现产品质量和包装与前述不同，有权退货及诉诸法律。2.乙方保证上述产品为_中国公司制造的合法正版产品，如果乙方提供非法软件，甲方有权退货或诉诸法律。3.乙方交货后由甲方验收，如发现货物品种，型号，规格，质量不合规定，甲方应在收到货物之日起5日内提出书面异议，如未在规定期限内提出异议，视为货物符合规定。如果发现产品不符合上表中的产品、数量、版本，乙方应自费更换产品，由此造成的损失完全由乙方承当。4.保证软件的附属配件齐全。5.保证在甲方支付软件款的同时，向甲方开列符合法律法规要求发票。6.保证软件质量完好，并享受第七条规定的效劳。第七条软件效劳义务乙方保证最终用户享受_(中国)的产品注册后_

42、天免费 支持效劳。在客户购置本协议下的产品后，微软将向客户提供与中国购置微软零售产品的客户相同的免费技术支持效劳，即自客户拨打第一个咨询 时起为期_有关购置的微软产品的免费 咨询效劳。联络方式为：_地址：_ ：_(免费效劳热线 )，或_ ：_客户效劳热线：_第八条争议甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。第九条违约1.假设合同一方不能按照本协议条款内容履行自己的义务，使合同无法履行，违约方应承当相应的违约责任。2.甲方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一

43、天，甲方应向乙方支付延迟付款局部_的滞纳金。本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于合同总金额5%的违约金。3.乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向甲方支付未交货物总金额_的滞纳金，并赔偿甲方因此而受到之损失。乙方不能履行第七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承当赔偿甲方损失之责任。4.因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承当违约责任，应重新协商并修改合同。第十条其他本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力，均需双方协商一致签订并盖公章前方生效。 件同样有效。附件与正本具有相同的法律效力。未尽事宜，双方应本着友好协商的精神，根据本合同书确定的原那么，从实际需要出发，达成协议。甲方：_注册地址：_ ：_ 指定代表人：_盖章：_日期：_乙方：_注册地址：_ ：_ 指定代表人：_盖章：_日期：_