南开大学22春《创业管理》在线作业三及答案参考39

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1、南开大学22春创业管理在线作业三及答案参考1. 按照企业生产经营业务性质来，分可以分为国有企业、集体企业、私营企业和混合所有制企业。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 在代数分配法下，各辅助生产车间分配的费用是本车间发生的费用加上其他车间分进来的费用。( )在代数分配法下，各辅助生产车间分配的费用是本车间发生的费用加上其他车间分进来的费用。()正确3. 企业的形式多样，划分方法各异。按照资产所有制性质来分可以分为( )。A.国有企业B.集体企业C.私营企业D.股份制企业E.混合所有制企业参考答案：ABCE4. 下列不属于从税后利润中提取的项目是( )。 A资本公积 B法定盈余公积 C任意盈

2、余公积 D法定公益金下列不属于从税后利润中提取的项目是()。A资本公积B法定盈余公积C任意盈余公积D法定公益金A5. 请分析行政组织纵向结构的优缺点。请分析行政组织纵向结构的优缺点。正确答案：(1) 优点是：分层负责使各级政府在各自管辖地域范围内能做到事权集中统一指挥；行动迅速能及时地根据本地情况作出决策就地组织实施并有利于就地监督、控制；能发挥各个层级行政组织的积极性、创造性根据本地实际情况主动开展工作；各层级行政首长负责全面管理工作有利于培养全面型的行政管理人才。 rn (2) 缺点：各层级行政首长管辖事务过多责重事烦难于事事精通；容易形成地方的块块分割不利于各地经济和文化的交流与发展；容

3、易犯地方主义的错误不利于中央对地方的宏观控制；容易导致信息传递失真难以直接有效地实现组织目标降低行政组织的反应速度无法体现结果导向。优点是：分层负责,使各级政府在各自管辖地域范围内,能做到事权集中,统一指挥；行动迅速,能及时地根据本地情况作出决策,就地组织实施,并有利于就地监督、控制；能发挥各个层级行政组织的积极性、创造性,根据本地实际情况主动开展工作；各层级行政首长负责全面管理工作,有利于培养全面型的行政管理人才。(2)缺点：各层级行政首长管辖事务过多,责重事烦,难于事事精通；容易形成地方的块块分割,不利于各地经济和文化的交流与发展；容易犯地方主义的错误,不利于中央对地方的宏观控制；容易导致

4、信息传递失真,难以直接有效地实现组织目标,降低行政组织的反应速度,无法体现结果导向。6. 简述内部控制的目标及要素。简述内部控制的目标及要素。内部控制活动的目标主要有以下几个方面：实现企业的经营方针和目标；保证会计资料及管理信息的真实、可靠；提高经营效率；保护资产安全、完整；保证国家法律、法规的贯彻执行。 内部控制的要素主要有以下几点。内部环境。内部环境是实施内部控制的基础。它是影响并制约企业内部控制制度建立与执行的各种内部因素的总称。信息与沟通。信息与沟通是实施内部控制的重要条件，它是将与企业经营管理有关的各种及时、准确、完整的信息以恰当的方式在企业有关层级之间进行及时传递、有效沟通以及正确

5、使用的过程。风险评估。风险评估是实施内部控制的重要环节和内容，是识别并分析哪些影响企业战略及经营目标的影响因素并采取相应对策的过程。控制措施。控制措施是实现内部控制的具体方式和载体，它是根据风险评估结果及应对策略所采取的保证企业内部控制目标得以实现的手段。监督检查。监督检查是企业监督、检查并评估其内部控制制度的健全性、合理性及有效性并形成书面报告及做出相应处理的过程。 7. 企业确定薪酬管理的基本原则是( )。(2004年6月三级真题)A对成本有控制性B对内具有公正性C对企业确定薪酬管理的基本原则是( )。(2004年6月三级真题)A对成本有控制性B对内具有公正性C对外具有竞争力D支付具有公开

6、性E对员工有激励性正确答案：ABCE企业确定薪酬管理的基本原则包括：对外具有竞争力原则。支付符合劳动力市场水平的薪酬，确保企业的薪酬水平与类似行业、类似企业的薪酬水平相当，虽然不一定完全相同，但是相差不宜太大，薪酬太低则使企业对人才失去吸引力；对内具有公正性原则。支付相当于员工岗位价值的薪酬；对员工具有激励性原则。适当拉开员工之间的薪酬差距；对成本具有控制性原则。在实现前面三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。8. 大学生很少会在还没有准备好的情况下就仓促创业。( )A.正确B.错误参考答案：B9. 创业者是创业实践

7、活动的发起者和实施者，但并非是决定创业成败的最关键因素。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 大数据营销是基于多平台的大量数据，依托大数据技术的基础上，应用于互联网( )行业的营销方式。A.广告B.媒体C.软件D.新闻参考答案：C11. 哈默(Hamel，2000)认为商业模式由五大要素组成。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 创业资源获取的技能包括( )。A.应变技能B.合作技能C.沟通技能D.信息获取技能E.信息利用技能参考答案：ABCDE13. 行政机构改革的外部因素有（ ）A机构的过度膨胀B经济体制转变C国际环境的转变D政治制度的转行政机构改革的外部因素有（ ）A机构的过度膨

8、胀B经济体制转变C国际环境的转变D政治制度的转变和更迭E社会发展程度正确答案：BCDE行政管理机榭改革的外部因素主要包括经济体制转变、政治制度的转变和更迭、社会发展程度以及国际环境的转变。14. 如何理解营销学中的整体产品概念?如何理解营销学中的整体产品概念?按传统的观念，产品只是指有形的物品，但现代营销学是从顾客需求角度来给产品下定义的，认为产品是能够给购买者带来任何有形和无形利益的载体，是能满足购买者需求与欲望的物体与服务。 从整体产品的概念出发，产品可分解为三个层次：核心产品、形式产品、附加产品树立产品整体概念，有助于企业抓住消费者的核心利益，把握自己的产品策略，从各个层面上全面满足他们

9、的需求，尤其应在附加利益上多下工夫。 15. 依法行政作为一种行政管理模式，它所包括的主要内容有（ ）A行政管理意识的法制化B行政职权的依法行政作为一种行政管理模式，它所包括的主要内容有（ ）A行政管理意识的法制化B行政职权的法定化C行政编制的法定化D行政程序的法定化E行政责任的法定化正确答案：ABCDE依法行政作为一种行政管理模式，它是法治原则在行政管理领域的具体表现。一般地，它主要包括行政管理意识的法制、行政职权的法定化、行政编制的法定化、行政程序的法定化、行政责任的法定化等几方面基本内容。16. 创业计划书的质量对创业者的项目融资影响不大。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 试述影

10、响采用过程的因素。试述影响采用过程的因素。正确答案：采用(addtion)是使个人成为某个产品的固定消费者的个人决策。营销者认识到在采用过程中有如下特征：人们在准备试用新产品的态度上有着明显的差别；个人影响在采用过程中有大的作用；创新的特征对它自身的采用率有影响；在组织中可以根据它们准备采用新产品的情况进行分类。具体分析如下。rn(1)准备试用新产品和个人影响。在每一产品领域中有人倾向于成为消费先驱和早期采用者。有些人首先采用服装新款式或新的家用器具；有些医生首先用新药配方；也有些农民首先采用新的耕作方法。另有一些人很晚才采用新产品。把人们分为几种类别的情况见下图。在开始时缓慢发展然后采用的人

11、数日益增加直到达到一个高峰；再然后逐渐减少最后留下少数不采用这一创新的人。如图123所示。rnrn这五类采用者的价值导向是不同的。创新者是冒险的；他们愿意冒风险试用新创意。早期采用者被尊敬所支配；他们是社会上的意见带头人采用新创意较早但态度谨慎仔细。早期多数型的态度慎重；虽然他们不是意见带头人但比一般的人们先采用新创意。晚期多数型所持的是怀疑观点；他们要等到大多数人都已试用后才采用这一创新。最后落伍者受到传统束缚；他们怀疑任何变革由受传统束缚的人组成他们只有在创新自身变为传统事物后才采用它。这种采用者分类方法要求一个创新的公司研究创新者和早期采用者的人文统计、心理和媒体的特征以及如何直接具体地

12、同他们互通信息。rn(2)个人影响(personalinfluence)是指某个人使其他人的态度或购买可能有所改变的效果。虽然个人影响是一个重要的因素但它的意义在有些场合和对某些个人比在其他一些场合和个人更大。与其他阶段相比在采用过程中的评估阶段个人影响显得更为重要。它对晚期采用者的影响胜过早期采用者。在风险环境下它显得更重要。公司经常以产品展示的形式吸引创新者和早期使用者。rn(3)创新的特征。有些产品几乎只需一个晚上就大受欢迎(如飞盘)而有些产品要经过一段长时间才会被接受(如柴油发动机汽车)。在对创新采用率的影响中有五个特征显得特别重要。第一个特征是创新的相对优点(relativeadva

13、ntage)优于现行产品的程度。如果使用个人计算机被认知的相对优点越大比如说在统计所得税和记财务账方面则个人计算机就会更快地被采用。第二个特征是创新的一致性(compatibility)新产品与社会中的个人的价值和经验相吻合的程度。例如个人计算机非常适合中上层家庭的生活方式。第三个特征是创新的复杂性(complexity)了解和使用新产品的相对困难程度。个人计算机是复杂的因此要经过一段长时间才能渗透入美国家庭。第四个特征是创新的可分性(divisibility)新产品在有限的基础上可能被试用的程度。个人计算机租赁和购买相结合可以增加它们的采用率。第五个特征是创新的传播性(communicabi

14、lity)新产品的使用结果能被观察到或向其他人转述的程度。个人计算机能自行演算和描述的事实将帮助它们较快地在社会系统中扩散。其他一些特征也会影响采用率包括成本、风险和不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时必须研究所有这些因素同时对关键性的因素要给予最大的关注。其他一些特征也会影响采用率包括成本、风险、不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时必须研究所有这些因素同时对关键性的因素给予最大的关注。rn(4)组织的创新采用内容。一种新教学法的推行者需要去确定那些有较高采用可能的学校；一种新医疗设备部件的生产者需要去确定

15、那些有高采用可能的医院。采用与各种组织的环境(社会进步、社会收入)、组织本身(大小、利润、改变的压力)和管理者(教育水平、年龄、经验)有联系。当试图让一些基本由政府资助的组织接受一种产品时其他力量起着一定作用如公立学校。一种反传统或创新产品会被持反对意见的公众所扼杀。采用(addtion)是使个人成为某个产品的固定消费者的个人决策。营销者认识到在采用过程中有如下特征：人们在准备试用新产品的态度上有着明显的差别；个人影响在采用过程中有大的作用；创新的特征对它自身的采用率有影响；在组织中可以根据它们准备采用新产品的情况进行分类。具体分析如下。(1)准备试用新产品和个人影响。在每一产品领域中,有人倾

16、向于成为消费先驱和早期采用者。有些人首先采用服装新款式或新的家用器具；有些医生首先用新药配方；也有些农民首先采用新的耕作方法。另有一些人很晚才采用新产品。把人们分为几种类别的情况见下图。在开始时缓慢发展,然后采用的人数日益增加,直到达到一个高峰；再然后逐渐减少,最后留下少数不采用这一创新的人。如图123所示。这五类采用者的价值导向是不同的。创新者是冒险的；他们愿意冒风险试用新创意。早期采用者被尊敬所支配；他们是社会上的意见带头人,采用新创意较早但态度谨慎仔细。早期多数型的态度慎重；虽然他们不是意见带头人,但比一般的人们先采用新创意。晚期多数型所持的是怀疑观点；他们要等到大多数人都已试用后才采用

17、这一创新。最后,落伍者受到传统束缚；他们怀疑任何变革,由受传统束缚的人组成,他们只有在创新自身变为传统事物后才采用它。这种采用者分类方法,要求一个创新的公司研究创新者和早期采用者的人文统计、心理和媒体的特征,以及如何直接具体地同他们互通信息。(2)个人影响(personalinfluence)是指某个人使其他人的态度或购买可能有所改变的效果。虽然个人影响是一个重要的因素,但它的意义在有些场合和对某些个人比在其他一些场合和个人更大。与其他阶段相比,在采用过程中的评估阶段,个人影响显得更为重要。它对晚期采用者的影响胜过早期采用者。在风险环境下,它显得更重要。公司经常以产品展示的形式吸引创新者和早期

18、使用者。(3)创新的特征。有些产品几乎只需一个晚上就大受欢迎(如飞盘),而有些产品要经过一段长时间才会被接受(如柴油发动机汽车)。在对创新采用率的影响中,有五个特征显得特别重要。第一个特征是创新的相对优点(relativeadvantage),优于现行产品的程度。如果使用个人计算机被认知的相对优点越大,比如说在统计所得税和记财务账方面,则个人计算机就会更快地被采用。第二个特征是创新的一致性(compatibility),新产品与社会中的个人的价值和经验相吻合的程度。例如,个人计算机非常适合中上层家庭的生活方式。第三个特征是创新的复杂性(complexity),了解和使用新产品的相对困难程度。个

19、人计算机是复杂的,因此要经过一段长时间才能渗透入美国家庭。第四个特征是创新的可分性(divisibility),新产品在有限的基础上可能被试用的程度。个人计算机租赁和购买相结合可以增加它们的采用率。第五个特征是创新的传播性(communicability),新产品的使用结果能被观察到或向其他人转述的程度。个人计算机能自行演算和描述的事实将帮助它们较快地在社会系统中扩散。其他一些特征也会影响采用率,包括成本、风险和不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时,必须研究所有这些因素,同时对关键性的因素要给予最大的关注。其他一些特征也会影响采用率,包括成本、风险、

20、不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时,必须研究所有这些因素,同时对关键性的因素给予最大的关注。(4)组织的创新采用内容。一种新教学法的推行者需要去确定那些有较高采用可能的学校；一种新医疗设备部件的生产者需要去确定那些有高采用可能的医院。采用与各种组织的环境(社会进步、社会收入)、组织本身(大小、利润、改变的压力)和管理者(教育水平、年龄、经验)有联系。当试图让一些基本由政府资助的组织接受一种产品时,其他力量起着一定作用,如公立学校。一种反传统或创新产品会被持反对意见的公众所扼杀。18. 下列属于创业资源中的间接资源的是( )。A.资金资源B.管理资源

21、C.人才资源D.科技资源参考答案：D19. 属于生产车间直接费用的有( )。 A生产用电费 B生产耗用材料 C生产工人的工资 D生产车间管理人员的属于生产车间直接费用的有()。A生产用电费B生产耗用材料C生产工人的工资D生产车间管理人员的福利费ABC20. 在招募人员后，团队应该根据创业计划来具体确定每个成员的职责以及相应的权限。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 射频识别系统的主要构成有( )A. 信号发射机B. 拦截器C. 信号接收机D.天线射频识别系统的主要构成有( )A. 信号发射机B. 拦截器C. 信号接收机D.天线参考答案：ACD22. 汇总记账凭证账务处理程序有什么特点?其

22、优缺点是什么?适用于什么类型的企业?汇总记账凭证账务处理程序有什么特点?其优缺点是什么?适用于什么类型的企业?汇总记账凭证账务处理程序的特点是：定期根据记账凭证分类编制汇总收款凭证、汇总付款凭证和汇总转账凭证，再根据汇总记账凭证登记总分类账。 汇总记账凭证账务处理程序的优点是：简化了总分类账的登记工作，能明确反映会计账户间的对应关系，而且易于及时掌握企业的资金运动状况，又使记账凭证的整理、归类工作更为简便。其缺点是：记账凭证的汇总是按有关账户的借方或贷方，而不是按经济业务的性质归类、汇总，不利于会计核算分工，并且当转账凭证较多时，编制汇总转账凭证的工作量较大。因而，适用于规模较大、经济业务较多

23、的单位。 23. 企业会计准则规定了会计工作的基本目的、会计管理权限、会计责任主体、会计核算和会计监督的基本要求、会计人企业会计准则规定了会计工作的基本目的、会计管理权限、会计责任主体、会计核算和会计监督的基本要求、会计人员和会计机构的职责权限，并对会计法律责任作了详细规定。()错误24. 所有总账的期末余额之和必定等于所有明细账期末余额之和。 ( )所有总账的期末余额之和必定等于所有明细账期末余额之和。()错误25. 根据利润分配表与( )的勾稽关系，核对利润分配表中年末未分配利润数是否正确。 A主营业务收支明细表 B商根据利润分配表与()的勾稽关系，核对利润分配表中年末未分配利润数是否正确

24、。A主营业务收支明细表B商品产品成本表C资产负债表D现金流量表C26. CIO的中文全称是_。CIO的中文全称是_。参考答案信息主管27. ( )是指由两人以上按照协议投资，共同经营、共负盈亏的企业。A.合伙制企B.个人独资企业C.有限责任公司制企业D.股份制企业参考答案：A28. 路径目标理论中的权变变量是什么?路径目标理论中的权变变量是什么?路径目标理论是由罗伯特豪斯(Robert Holes)开发的一种有关领导的权变模型，该模型从俄亥俄州立大学的领导研究和动机的期望理论中吸取了很多重要元素。其核心内容是：领导者帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织

25、的总体目标相一致。 路径一目标理论提出了两类权变变量，它们对于领导行为与结果之间的关系起着调节作用，其分别为： (1)下属无力控制的环境(如任务结构、正式权力系统和工作群体)。在使下属的产出最大化方面，是环境因素决定了需要补充的领导行为类型。 (2)下属个性特点中的一部分(如控制点、经验和认知能力)。下属的个人特点则决定了个体对环境和领导者的行为特点的解释。 29. 互联网创业是指创业者利用互联网，通过互联网的( )进行的创业行为。A.资源B.平台C.渠道D.信息E.流量参考答案：ABCD30. 目前，我国形成了( )审计监督体系。 A就地审计 B事前审计 C民间审计 D内部审计 E政府审计目

26、前，我国形成了()审计监督体系。A就地审计B事前审计C民间审计D内部审计E政府审计CDE31. 无形资产的预计使用年限超过合同规定年限或法律规定的有效年限时，摊销年限的确定原则：合同规定受益年限而法无形资产的预计使用年限超过合同规定年限或法律规定的有效年限时，摊销年限的确定原则：合同规定受益年限而法律没有规定有效年限的，摊销期_；合同没有规定受益年限，法律规定有效年限，摊销期_；合同规定了受益年限，法律也规定了有效年限，摊销期_；合同和法律均未作规定，摊销期_。不应超过合同规定的受益年限$不应超过法律规定的有效年限$不应超过二者中较短者$不应超过10年32. 入户访问的主要缺点有( )。 A人

27、力时间消耗大 B可能出现访问员错误理解的情况 C对访问员要求高 D入户访问的主要缺点有()。A人力时间消耗大B可能出现访问员错误理解的情况C对访问员要求高D需要严格管理访问员ABCD33. 资源就是任何主体向社会提供产品或服务的过程中所拥有的或者( )的有助于实现自己目标的各种要素以及要素组合。A.创造B.支配C.利用D.获得参考答案：B34. 专业技术企业孵化器一般不以政府投资为主导，而是以综合企业孵化器、大学、科研院所和企业单独或联合投资为主导。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 创业基础课程体系已经发展得十分完备。( )A.错误B.正确参考答案：A36. 作业成本计算法是一种与传统

28、成本计算法完全不同的全新成本计算法。( )作业成本计算法是一种与传统成本计算法完全不同的全新成本计算法。()错误37. 表明在非货币性资产交换中换入或换出资产的公允价值能够可靠计量的标志有( )。 A换入或换出资产存在活跃表明在非货币性资产交换中换入或换出资产的公允价值能够可靠计量的标志有()。A换入或换出资产存在活跃市场B换入或换出资产本身不存在活跃市场，但类似资产存在活跃市场C交换涉及补价D采用估值技术确定的公允价值估计数的变动区间很小E在采用估值技术确定的公允价值估计数的变动区间内，各种用于确定公允价值估计数的概率能够合理确定ABDE38. 企业是为了满足社会需要并获取盈利，实行_、_、

29、_、_，从事商品生产和经营的基本经济单位。企业是为了满足社会需要并获取盈利，实行_、_、_、_，从事商品生产和经营的基本经济单位。自主经营$自负盈亏$独立核算$具有法人资格39. 计算机会计工作的基本内容包括_。 A会计核算与管理 B计算机会计管理与应用 C开发适用于不同企计算机会计工作的基本内容包括_。A会计核算与管理B计算机会计管理与应用C开发适用于不同企业、不同层次的高水平的会计软件D研究以计算机系统为处理工具的会计基本理论BCD40. 创业机会是客观存在的，但是识别机会却具有一定的偶然性。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 网络营销通常采用的定价策略是( )A. 个性化定价策略B

30、. 成本定价策略C. 低价策略D. 需求定价策网络营销通常采用的定价策略是( )A. 个性化定价策略B. 成本定价策略C. 低价策略D. 需求定价策略E. 差别定价策略参考答案：ACD42. 目标管理的精神是( )。A、以监督控制为中心B、以岗位设置为中心C、以人员编制为中心D、以自我管理为目标管理的精神是( )。A、以监督控制为中心B、以岗位设置为中心C、以人员编制为中心D、以自我管理为中心正确答案：A43. 人格职业匹配理论的提出者是( )。A.埃德加沙因B.弗兰克帕森斯C.唐纳德萨柏D.约翰霍兰德人格职业匹配理论的提出者是( )。A.埃德加沙因B.弗兰克帕森斯C.唐纳德萨柏D.约翰霍兰德

31、参考答案：D44. 案例 A卷烟配送中心规划 A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5案例 A卷烟配送中心规划A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5万经烟户、36万大箱年销量的储配任务，涉及卷烟的入库、储货、分拣、配货、出库和送货等作业。目标是在建设上秉承“精实”之道寻求突破，在使用中关注细节发挥实效，在管理上保障有力提升水平。该配送中心选址A市区西片高速出口附近，储配用房是一座五层结构的整体建筑物，占地2700平方米，建筑限高24米。在如此有限的空间要完成2万大箱库存、36万大箱储配任务，既需要在规划建

32、设中讲求科学高效，更需要寻求创新和突破。同时该配送中心的信息系统还需与国家烟草局一号工程打码到条项目、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统进行无缝集成，成为A烟草物流一体化管理顺利运作不可或缺的信息化基础平台。根据配送中心的任务和目标，该配送中心属储存型城市配送中心，其配送作业流程包括：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货、补货、输送等。由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的核心工作。(1)入库搬运作业系统分析与设

33、计：仓储配送用房是一座五层的整体结构，一层用于分拣，其余楼层作为仓库。该仓库每天有7500多件卷烟需要搬运入库，而进入分拣作业前需将卷烟出库，如此就造成了每天15000件卷烟的搬运工作量。为了解决该问题，入库搬运作业系统设计了平库立体化运行的解决方案，即设置出库暂存与缓存区，在出库暂存与缓存区之间配置“三入一出”步进式的提升设备，使一层的分拣设备与24层的库存卷烟实现件烟传输，使每件卷烟从入库到分拣出库仅人工平行搬运一次。(2)卷烟分拣作业系统分析与设计：在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析

34、，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。综合上述分析，设计了复式布局卷烟分拣系统，实现有限空间里的优质高效分拣，同时采用系统合成技术实现对每个订单根据“大小”品牌类型的拆分，通过“上下”两层烟仓同时出烟，再次过桥合单，包装出货的分拣过程设计，解决不同订单品牌和数量合成的一致和同步问题，保证了系统高质量高效率的分拣和包装。同时还可以使因订单内品牌数量不均而引起合单等待时间最大限度地缩短。(3)补货系统分析与设计：依据上述ABC分类设计了该配送中心的补货系统方案，即按销售品牌规模对客户订单数据分类处理，将占销售比重80%的利群等24个大品牌采用52道卧式烟仓自动补货；占销量

35、17%左右的红梅等30个中品牌采用30道立式烟仓人工补货；占销量3%左右的黄山等60多个小品牌采用4道综合烟道合成补货。通过应用卧式烟仓穿梭自动补货技术使人机协调配合将自动补货和人工辅助补货有机结合起来，将低强度的简单操作(如甄别多数中小品牌条烟后上架)交给分拣人员；高强度的机械操作(如甄别少数大品牌件烟后推入卧式烟仓)交给穿梭车自动填烟系统；大计算量、高灵敏度的复杂操作(如拆单合单序列生成，件烟、条烟的跟踪检测)交给信息控制系统形成有效互补，极大地降低了分拣人员的劳动强度。配送中心信息系统分析和规划围绕着物流系统核心作业进行，在流程分析的基础上，设计整个信息系统的结构，考虑各子系统划分和功能

36、界定，特别是数据设计应综合整个信息系统的数据与处理关系进行集成设计，便于整个系统数据的共享，避免信息孤岛问题。同时还要考虑与其他信息系统在数据和应用方面的集成问题。比如前面提到的该配送中心信息系统需与国家局一号工程(打码到条项目)、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统的对接。同时，信息安全规划和决策支持规划需要在整个信息系统分析中予以考虑，为系统中明细数据的安全高效应用奠定基础。配送中心的信息系统分为五大系统，分别是：国家局一号工程系统、国家局的数字化仓储系统、分拣系统、出货系统、物流综合平台。涵盖：入库、搬运、储存、出库、订单处理、拣货、出货、补货、配送

37、等作业。其中分拣系统是保证整个配送中心业务效率的重要系统。分拣系统控制系统又是分拣系统的核心子系统。分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。(1)分拣控制中枢系统：该系统负责订单数据的下载，分拣数据的生成，以及整套生产流程的总体数据规划处理。在控制中心计算机的监控界面上，可以清楚地反映出系统各部分的工作状态，并可以通过控制中心计算机控制各个系统。(2)件烟升降系统：为分拣作业流水线的第一部分，设置两台升降机贯穿第二、第三、第四层库房共六个投料口。在投料口处，操作人员按照投料控制终端计算机

38、的提示选择投料，投料时，操作人员只需将烟箱的条码面向上摆放即可，烟箱经过条码扫描器的扫描，自动计算识别，确认该箱烟的品种，并为指明其应该去的路向及目的滑道，件烟升降系统得到信息后自动计算，并按照指定的路向及目的滑道号，将件烟送往件烟存储传输系统，实现投料后的自动处理。(3)件烟存储传输系统：该系统是分拣作业流水线中的第二部分，也是件烟实物与信息存储最多的一部分。件烟出升降系统后，件烟存储传输系统按照目的滑道号，通过内部自动识别计算，将件烟送入指定的存储道，然后再按照控制中心系统的指令，按顺序控制件烟出存储道，件烟经过滚筒的传输，再经过小升降机的运送，由夹层送往一层，进入下一步工作流程。(4)穿

39、梭车自动填烟系统：该系统是分拣作业流水线中的第三部分。系统工作时，只需要操作人员将烟箱完全打开，并放到开拆台上，然后按推烟按钮即可，烟被从烟箱中推出后，会整齐地码放在开拆台滚筒上，然后，穿梭车进入开拆台接烟，并按照控制中心系统的指定，将烟填入卧式烟仓中，极大地降低了工人的劳动强度。(5)条烟分拣系统：该系统为分拣作业整条流水线的核心部分，此部分负责按照客户所需的实际订单，将条烟自动分拣匹配装箱，并传输到塑封机当中进行塑封，实现全自动配烟在分拣中，条烟分拣系统在控制中心系统控制下，根据客户实际订单计算生成的分拣指令进行打烟处理，在烟仓内的条烟经过伺服电机控制，整齐的由烟仓中运动到推头皮带上，然后

40、经过水平皮带的传输，系统内部的自动计算，将烟送往不同的装箱机进行码垛处理。在分拣过程中，每一条烟的信息在条烟分拣系统的工控机中都有记录，实现了实物与信息的同步跟踪处理。当条烟码垛完成后，由推烟气缸将其推入塑封机传输段中，由复核员进行条烟的复核，核查无误后，烟自动运行到塑封机中进行塑封。(6)条烟跟踪监测系统：在整个配送中心的关键作业点设置了监控点，关键设备也设计监控系统，这些监控点与中心监控系统相连，跟踪监测卷烟分拣过程中的品种、数量和状态，一旦有误，系统会自动暂停并通知分拣人员及时纠正，最大限度地杜绝了差错。同时，设备的监控系统能及时将各个环节的运行状态同步反映到现场电子屏幕和独立的系统监控

41、界面上，使现场管理一目了然上述各子系统之间相互关联，又相互独立，充分保障了配送中心各项作业的的高效有序进行。为建立营运组织保障，A配送中心采用职能型组织结构，设配送中心经理一人，副经理四人，分别负责分拣、仓储、配送和行政事务，各个副经理下设业务部门或班组。根据业务流程分析，整个配送中心的人员分为两大类，一是管理人员：包括配送中心经理、各业务副经理以及行政管理人员；二是业务操作人员：包括分拣、仓储和配送流程的班组长和普通员工。其中分拣业务根据流程，操作人员分别设置以下岗位：分拣班长：负责分拣流水线的工作安排及各种情况的总体控制；投料员：负责将件烟投放到升降机内部；穿梭车处开拆员：负责在穿梭车开拆

42、台处将烟箱拆开，并推入穿梭车中，有一人在升降机出口处负责预先开拆，降低穿梭车开拆台位置拆箱员的工作强度；立式烟仓及小品种拆箱员：负责将立式烟仓部分需要装填的件烟开拆，并码放到货架上；立式烟仓及小品种填烟员：负责将烟填入到立式烟仓中，小品种处按照计算机提示进行填烟；装箱机控制员：负责装箱机部分的操作与控制；装箱后复核员：负责条烟码垛后检验有无错误；塑封后托盘码放员：负责将塑封后的烟整齐的码放到托盘上，合理利用托盘的空间，便于配送；分拣流水线巡查员：负责流水线上的各种故障处理；地下库房空纸箱收集员：负责将开拆后通过空纸箱传送皮带流向地下室的空纸箱进行收集码放。目前，每条分拣流水线包含工作人员20人

43、，其中，投料员每层1人，共3人，穿梭车处开拆员3人，立式烟仓及小品种拆箱员1人，立式烟仓及小品种填烟员3人，装箱机控制员2人，装箱后复核员2人，塑封后托盘码放员2人，流水线巡查员1人，地下库房空纸箱收集员1人，班长1人。为了保证运营效率，配送中心制订了主要作业活动的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中

44、转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制订了多个应急预案为系统运行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案，实现分拣过程中烟仓的快速切换；提升机交叉使用方案，完成在紧急情况下单提升机双向分流件烟的应急作业方式；包装机单机运行方案，应用于故障情况下分拣线上下复合层的合流并机包装。该配送中心自2005年年初开始进行规划建设，按照上述规划内容、过程和方法的指导，经过科学规范地规划，有序高效地建设，细致到位地实施，于2006年9月投入实际运营，2007年12月进行项目验收，得到了行业内外领导、专家和媒体的赞誉，为其他省市卷烟配送中心的建设起到了良好的示范作用。2008年全年配送中心年仓储

45、分拣配送能力达到37万箱，实际处理能力比设计的年处理能力28万箱提高了32%，满足了A市全区卷烟年销售量任务要求，系统运行差错率几乎为零。从卷烟出库、空中缓存、自动分拣、装箱包膜到纸箱废料处理，全程每条分拣线的岗位人员为14人左右，其中主要操作人员8人，辅助操作人员67人；单机最高日分拣量为22.55万条，平均每包22.3条，日平均分拣速度在14018条/小时，或629包/小时，最高分拣时速达到了17208条/小时，或772包/小时，取得了良好的经济效益。问题：作业系统的分析与设计；信息系统分析和规划；营运组织系统规划与设计。$A卷烟配送中心作业流程包括：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货

46、、补货、输送等。$入库搬运作业系统分析与设计；分拣作业系统分析与设计；补货系统分析与设计；由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的核心工作。$在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。$分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系

47、统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。$为了保证运营效率，配送中心制定了主要作业活动的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制定了多个应急预案为系统运行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案；提升机交叉使用方案；包装机单机运行方案。45. 从( )层面

48、上看，商业模式被认为一种对企业商业系统如何很好运行的本质描述，是对企业经济模式、运营结构和战略方向的整合和提升。A.经济类B.战略类C.综合类D.运营类参考答案：C46. 亲亲融资是指创业者基于血缘或者信任，向亲戚或者好友进行融资。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 一、要求 作成外汇业务有关分录，并过入三栏式复币制“银行存款USD美洲银行”账户，并作年末各外币制账户的重一、要求作成外汇业务有关分录，并过入三栏式复币制“银行存款USD美洲银行”账户，并作年末各外币制账户的重新折算。本题汇率均为中间价，为简化计不考虑买入、卖出的差价。二、资料12004年7月1日，成立中外合资企业，注册资本

49、为美金1000万元，记账本位币为人民币。中、美方各出资50%，出资比例按美金计算。第一期应出60%，美方出设备USD 300万。中方以厂房作价￥1400万，场地使用权作价￥800万，其余应以人民币折算补足，存入A银行开户。资金已于7月10日到位，当日汇率为1:8，合同规定，今后出资均按1:8折算后计算比例。27月10日，向纽约美洲银行订约借七年期贷款USD 550万，在该行开立存款户转存，约定两年后每半年末平均还本1/10，年利率不9%，每年12/20及6/20付息两次。另在A银行借入人民币短期贷款500万元供周转。37月20日，进口设备到货，由美洲银行支付货价USD 450万。同日支付从属费

50、用国外运保费USD 50万，由美洲银行存款户中划付。当天汇率8.01。又交关税10%，按中间价汇率由A银行以人民币划付(按货价加运保费完税)。47月25日，运出产品一批给英国B公司，计价80万。货款经B委托汇丰银行在本地的分行凭运单支付，即日转入本企业存款户。英镑对美元的汇率为1=USD 1.5，当日美元对人民币汇率为1:8.02。57月26日，出运产品一批给香港C公司，计价USD 100万，货款同日汇到，存入D银行，当日对人民币汇率为8.03。6(中略)712月9日，运出产品一批给英国B公司，计价80万，延迟45天付款，当天汇率1=USD 1.51，USD 1=￥8.14。812月10日，委

51、托汇丰银行用存款购入美国财政债券USD 15万，备作偿债基金。英镑对美元汇率仍为1:1.5。美元对人民币汇率为8.10。912月20日，支付美洲银行借款第一次半年利息USD 22万。同日汇丰银行通知存款利息8000已入账。汇率如前未变。1012月31日，汇率为USD 1:￥8.15，1=USD 1.51。年末结账前各外币制账户的期末余额为：银行存款USD D银行借余100.2万￥8046130银行存款USD 美洲银行借余28万￥2168000银行存款汇丰银行借余70.8万￥8482200长期借款USD 美洲银行贷余550万￥44000000应付账款USD贷余100万￥8100000应收账款B公

52、司借余80万￥9833120长期投资USD借余15万￥121500017/10 借：固定资产设备(US300万8) 24000000 固定资产厂房 14000000 无形资产场地使用权 8000000 银行存款A 2000000 贷：实收资本外方(US300万8) 24000000 实收资本中方 24000000 27/10 借：银行存款USD美洲银行(550万8) 44000000 贷：长期借款USD美洲银行 44000000 借：银行存款A 5000000 贷：短期借款 5000000 37/20 关税：US450万+US50万=US500万 US500万10%=US50万 借：固定资产进

53、口设备 40050000 贷：银行存款USD美洲银行(500万8.01) 40050000 借：应交税金关税(US50万8.01) 4005000 贷：银行存款A 4005000 借：固定资产进口设备 4005000 贷：应交税金关税 4005000 47/25 借：银行存款汇丰银行(80万1.58.02) 9624000 贷：自营出口销售收入 9624000 57/26 借：银行存款USD D银行(US100万8.03) 8030000 贷：自营出口销售收入 8030000 6 712/9 借：应收账款B(80万1.518.14) 9833120 贷：自营出口销售收入 9833120 812

54、/10 借：长期投资偿债基金(US15万8.1) 1215000 贷：银行存款汇丰银行(10万1.58.1) 1215000 (说明：此基金对象为7年期贷款，故一律按长期投资入账，虽还款有早迟，宜统一划分为长期投资。) 912/20 借：财务费用 1782000 贷：长期借款应计利息(US22万8.1) 1782000 借：长期借款应计利息 1782000 贷：银行存款USD美洲银行 1782000 借：银行存款汇丰银行(0.8万1.58.0) 97200 贷：财务费用 97200 1012/3 1借：银行存款USD D银行 120170 银行存款USD美洲银行 114000 银行存款汇丰银行

55、 230802 长期投资USD 7500 应收账款B 12080 汇兑损益 390448 贷：长期借款USD美洲银行 825000 应付账款USD 50000 为外币制账户新折算列表： 会计科目 原 币 年末折合率 重估值 账面值 借(+)或贷(-) 汇兑损益 银行存款D 100.2万 8.15 8166300 8046130 -120170 银行存揿美洲 28万 8.15 2282000 2168000 -114000 银行存款汇丰 70.8万 1=USD1.51 USD1=￥8.15 8713002 8482200 -230802 长期借款美洲 550万(贷) 8.15 44825000

56、44000000 +825000 应付账款USD 100万(贷) 8.15 8150000 8100000 +50000 应付账款B 80万(借) 12.3065 9845200 9833120 -12080 长期投资USD 15万(借) 8.15 1222500 1215000 -7500 净计 +390448 48. 领导能力主要包括组织分析能力、领导授权能力、冲突处理能力和激励下属能力等。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 某企业本期期初资产总额为100万元，本期期末负债总额比期初减少了10万元，所有者权益比期初增加了30万元，则该某企业本期期初资产总额为100万元，本期期末负债总

57、额比期初减少了10万元，所有者权益比期初增加了30万元，则该企业本期期末资产总额为()万元。A90B100 C120D130C因为资产=负债+所有者权益，本期负债减少10万元，所有者权益增加30万元，等式右边一共增加30-10=20(万元) 所以期末等式左边资产总额同样也应该增加20万元。期末资产总额=100+20=120(万元)。50. ( )是指收购现有企业的创业方式，也是比较常见的创业模式。A.借鸡下蛋模式B.白手起家模式C.依附创业模式D.兼职创业模式参考答案：A51. 劳动者在下列哪一种情况下，用人单位不得裁减?( ) A在本单位连续工作满十五年并距法定退休年龄不足五年的劳动者在下列哪一种情况下，用人单位不得裁减?()A在本单位连续工作满十五年并距法定退休年龄不足五年的B合同期满C严重渎职D无效合同A52. 银行资本金融杠杆作用的主要利弊是什么(从银行经理的角度及金融当局的角度加以讨论)?银行资本金融杠杆作用的主要利弊是什么(从银行经理的角度及金融当局的角度加以讨论)?正确答案：银行资本的金融杠杆指既定数量的银行资本所能支持的银行资产的增长速度既定的银行资本所支持的资产数量越大银行所创造的利润则越多银行资本收益率便越高。但是