信息系统项目管理师九大管理体系

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1、-项 目 管 理 知 识 体 系九大管理INPUTTOOLOUTPUT1.工程整体管理1.1 制定工程章程1、合同如果适用1、工程选择法1、工程章程2、工程工作说明书2、工程管理法系3、事业环境因素3、工程管理信息系统4、组织过程资产4、专家判断1.2 制定工程初步围说明书1、工程章程1、工程管理法系1、工程初步围说明书2、工程工作说明书2、工程管理信息系统3、事业环境因素3、专家判断4、组织过程资产1.3 制定工程管理方案1、工程初步围说明书1、工程管理法系1、工程管理方案2、工程管理各过程2、工程管理信息系统*围管理方案*进度管理方案3、事业环境因素3、专家判断*费用管理方案 *质量管理方

2、案4、组织过程资产*过程改进方案*人员配备管理方案*沟通管理方案 *风险管理方案*采购管理方案 1.4 指导与管理工程执行1、工程管理方案1、工程管理法系1、可交付成果2、批准的纠正措施2、工程管理信息系统2、请求的变更3、批准的预防措施3、实施的变更请求4、批准的变更申请4、实施的纠正措施5、批准的缺陷补救5、实施的预防措施6、确认的缺陷补救6、实施的缺陷补救7、行政收尾程序7、工作绩效信息1.5 监控工程工作1、工程管理方案1、工程管理法系1、推荐的纠正措施2、工作绩效信息2、工程管理信息系统2、推荐的预防措施3、否决的变更请求3、实现价值技术3、预测4、专家判断4、推荐的缺陷补救5、请求

3、的变更1.6 整体变更控制1、工程管理方案1、工程管理法系1、批准的变更请求2、请求的变更2、工程管理信息系统2、否决的变更请求3、工作绩效信息3、专家判断3、工程管理方案更新4、推荐的预防措施4、工程围说明书更新5、推荐的纠正措施5、批准的纠正措施6、推荐的缺陷补救6、批准的预防措施7、可交付成果7、批准的缺陷补救8、确认的缺陷补救9、可交付成果1.7 工程收尾1、工程管理方案1、工程管理法系1、行政收尾程序2、合同文件2、工程管理信息系统2、合同收尾程序3、事业环境因素3、专家判断3、最终产品、效劳或成果4、组织过程资产4、组织过程资产更新5、工作绩效信息6、可交付成果2.工程围管理2.1

4、 围规划1、事业环境因素1、专家判断1、工程围管理方案2、组织过程资产2、样板、表格与标准3、工程章程4、工程初步围说明书5、工程管理方案2.2 围定义1、组织过程资产1、产品分析1、工程围说明书2、工程章程2、其它案识别2、请求的变更3、工程初步围说明3、专家判断3、工程围管理方案更新4、工程围管理方案4、利害关系者分析5、批准的变更请求2.3 制作工作分解构造1、组织过程资产1、工作分解构造样板1、工程围说明书更新2、工程围说明书2、分解2、工作分解构造3、工程围管理方案3、工作分解构造词汇表4、批准的变更请求4、围基准5、工程围管理方案更新6、请求的变更2.4 围核实1、工程围说明书1、

5、检查1、验收的可交付成果2、工作分解构造词汇表2、请求的变更3、工程围管理方案3、推荐的纠正措施4、可交付成果2.5 围控制1、工程围说明书1、变更控制系统1、工程围说明书更新2、工作分解构造2、偏差分析2、工作分解构造更新3、工作分解构造词汇表3、补充方案3、工作分解构造词汇表更新4、工程围管理方案4、配置管理系统4、围基准更新5、绩效报告5、请求的变更6、批准的变更请求6、推荐的纠正措施7、工作绩效信息7、组织过程资产更新8、工程管理方案更新3.工程时间管理3.1活动定义1、事业环境因素1、分解1、活动清单2、组织过程资产2、样板2、活动属性3、工程围说明书3、滚动式规划3、里程碑清单4、

6、工作分解构造4、专家判断4、请求的变更5、工作分解构造词汇表5、规划组成局部6、工程管理方案3.2活动排序1、工程围说明书1、前导图法PDM1、工程进度网络图2、活动清单2、箭线图法ADM2、活动清单更新3、活动属性3、进度网络样板3、活动属性更新4、里程碑清单4、确定依赖关系4、请求的变更5、批准的变更请求5、超前与滞后3.3活动资源估算1、事业环境因素1、专家判断1、活动资源要求2、组织过程资产2、多案分析2、活动属性更新3、活动清单3、出版的估算数据3、资源分解构造4、活动属性4、工程管理软件4、资源日历更新5、资源可利用情况5、自下而上估算5、请求的变更6、工程管理方案3.4活动持续时

7、间估算1、事业环境因素1、专家评定1、活动历时估算2、组织过程资产2、类比估算法2、活动属性更新3、工程围说明书3、参数估算4、活动清单4、三点估算5、活动属性5、储藏分析6、活动资源要求7、资源日历8、工程管理方案 *风险登记册 *活动费用估算3.5 制定进度方案1、组织过程资产1、进度网络分析1、工程进度表2、工程围说明书2、关键路径法2、进度模型数据3、活动清单3、进度压缩3、进度基准4、活动属性4、假设情景分析4、资源要求更新5、工程进度网络图5、资源平衡5、活动属性更新6、活动资源要求6、关键连法6、工程日历更新7、资源日历7、工程管理软件7、请求的变更8、活动持续时间估算8、应用日

8、历8、工程管理方案更新9、工程管理方案9、调整时间提前与滞后量 *进度管理方案更新 *风险登记册10、进度模型3.6 进度控制1、进度管理方案1、进度报告1、进度模型数据更新2、进度基准2、进度变更控制系统2、进度基准更新3、绩效报告3、绩效衡量3、绩效衡量4、批准的变更请求4、工程管理软件4、请求的变更5、偏差分析5、推荐的纠正措施6、进度比较甘特图6、组织过程资产更新7、活动清单更新8、活动属性更新9、工程管理方案更新4.工程费用管理4.1费用估算1、事业环境因素1、类比估算1、活动费用估算2、组织过程资产2、确定资源费率2、活动费用估算支持细节3、工程围说明书3、自下而上估算3、请求的变

9、更4、工作分解构造4、参数估算4、费用管理方案更新5、工作分解构造词汇表5、工程管理软件6、工程管理方案6、供货商投标分析 *进度管理方案7、准备金分析 *人员配备管理方案8、质量本钱 *风险登记册4.2 费用预算1、工程围说明书1、费用汇总1、费用基准2、工作分解构造2、储藏金分析2、工程资金要求3、工作分解构造词汇表3、参数估算3、工程管理方案更新4、活动费用估算4、资金限制平衡4、请求的变更5、活动费用估算支持细节6、工程进度表7、资源日历8、合同9、费用管理方案4.3 费用控制1、费用基准1、费用变更控制系统1、费用估算更新2、工程资金需求2、绩效衡量分析2、费用基准更新3、绩效报告3

10、、预测3、绩效衡量4、工作绩效信息4、工程绩效审核4、预测完工5、批准的变更申请5、工程管理软件5、请求的变更6、工程管理方案6、偏差管理6、推荐的纠正措施7、组织过程资产更新8、工程管理方案更新5.工程质量管理5.1 质量规划1、事业环境因素1、本钱效益分析1、质量管理方案2、组织过程资产2、基准对照2、质量测量指标3、工程围说明书3、实验设计3、质量核对表4、工程管理方案4、质量本钱COQ4、过程改进方案5、其它质量规划工具5、质量基准6、工程管理方案更新5.2实施质量保证1、质量管理方案1、质量规划工具和技术1、请求的变更2、质量控制测量结果2、质量审计2、推荐的纠正措施3、过程改进方案

11、3、过程分析3、组织过程资产更新4、工作绩效信息4、质量控制工具和技术4、工程管理方案更新5、批准的变更请求6、质量控制衡量7、实施的变更请求8、实施的纠正措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施5.3 实施质量控制1、质量管理方案1、因果图1、质量控制衡量2、质量测量指标2、控制图2、确认的缺陷补救3、质量核对表3、流程图3、质量基准更新4、组织过程资产4、直图4、推荐的纠正措施5、工作绩效信息5、帕累托图5、推荐的预防措施6、批准的变更请求6、趋势图6、请求的变更7、可交付成果7、散点图7、推荐的缺陷补救8、统计抽样8、组织过程资产更新9、检查9、确认的可交付成果10、缺陷补救审查10、

12、工程管理方案更新6.工程人力资源管理6.1 人力资源规划1、事业环境因素1、组织机构图和岗位描述1、角色和职责2、组织过程资产2、交际2、工程组织图3、工程管理方案3、组织理论3、人员配备管理方案 *活动资源需求6.2工程团队组建1、事业环境因素1、预分配1、工程人员分配2、组织过程资产2、谈判2、资源可利用情况3、角色和责任3、招募3、人员分配管理方案更新4、工程组织图4、虚拟团队5、人员配备管理方案6.3工程团队建立1、工程人员分配1、通用管理技能1、团队绩效评估2、人员配备管理方案2、培训3、资源可利用情况3、团队建立活动4、规则5、集中办公6、奖励与表彰6.4 工程团队管理1、组织过程

13、资产1、观察与交谈1、请求的变更2、工程人员分配2、工程绩效考核2、推荐的纠正措施3、角色和责任3、冲突管理3、推荐的预防措施4、工程组织图4、问题登记簿4、组织过程资产更新5、人员配备管理方案5、工程管理方案更新6、团队绩效考核7、工作绩效信息8、绩效报告7.工程沟通管理7.1 沟通规划1、事业环境因素1、沟通需求分析1、沟通管理方案2、组织过程资产2、沟通技术3、工程管理方案 *制约因素 *假设7.2信息发布1、沟通管理方案1、沟通技能1、组织过程资产更新2、信息收集和检索系统2、请求的变更3、信息发布系统4、经历教训总结过程7.3 绩效报告1、工作绩效信息1、信息演示工具1、绩效报告2、

14、绩效衡量2、绩效信息收集和汇总2、预测3、完工预测3、状态审查会3、请求的变更4、质量控制衡量4、工时汇报系统4、推荐的纠正措施5、工程管理方案5、费用汇报系统5、组织过程资产更新 *绩效衡量基准6、批准的变更请求7、可交付成果7.4 利害关系者管理1、沟通管理方案1、沟通法1、问题得以解决2、组织过程资产2、问题登记簿2、批准的变更申请3、批准的纠正措施4、组织过程资产更新5、工程管理方案更新8.工程风险管理8.1 风险管理规划1、事业环境因素1、规划会议和分析1、风险管理方案2、组织过程资产3、工程管理方案8.2风险识别1、事业环境因素1、文件审查1、风险登记册2、组织过程资产2、信息搜集

15、技术3、工程围说明书3、核对表分析4、风险管理方案4、假设分析5、工程管理方案5、图解技术8.3 定性风险分析1、组织过程资产1、风险概率和影响评估1、风险登记册更新2、工程围说明书2、概率/影响风险评估矩阵3、风险管理方案3、风险数据质量评估4、风险登记册4、风险分类5、风险紧迫性评估8.4 定量风险分析1、组织过程资产1、数据收集和表示技术1、风险登记册更新2、工程围说明书2、定量风险分析和模型技术3、风险管理方案4、风险登记册5、工程管理方案 *工程进度管理方案 *工程费用管理方案8.5 风险应对方案编制1、风险管理方案1、消极风险或威胁的应对策略1、风险登记册更新2、风险登记册2、积极

16、风险或时机的应对策略2、工程管理方案更新3、威胁或时机的应对策略3、与风险相关的合同协议4、应急应对策略8.6 风险监视和控制1、风险管理方案1、风险再评估1、风险登记册更新2、风险登记册2、风险审计2、请求的变更3、批准的变更请求3、偏差和趋势分析3、推荐的纠正措施4、工作绩效信息4、技术绩效衡量4、推荐的预防措施5、绩效报告5、储藏金分析5、组织过程资产更新6、状态审查会6、工程管理方案更新9.工程采购管理9.1 采购规划1、事业环境因素1、自制-外购分析1、采购管理方案2、组织过程资产2、专家判断2、工作说明书SOW3、工程围说明书3、合同类型3、自制或外购决策4、工作分解构造4、请求的

17、变更5、工作分解构造词汇表6、工程管理方案 *风险登记册*与风险相关的合同协议 *资源要求 *工程进度方案 *活动费用估算 *费用基准9.2发包规划1、采购管理方案1、标准表格1、采购文件2、合同工作说明书SOW2、专家判断2、评估标准3、自制或外购决策3、合同工作说明书更新4、工程管理方案 *风险登记册*与风险相关的合同协议 *资源要求 *工程进度方案 *活动费用估算 *费用基准9.3 询价1、组织过程资产1、投标人会议1、合格卖清单2、采购管理方案2、广告2、采购文件包3、采购文件3、制定合格卖清单3、建议书9.4 卖选择1、组织过程资产1、加权系统1、选中的卖2、采购管理方案2、独立估算

18、2、合同变更3、评估标准3、筛选系统3、合同管理方案4、采购文件包4、合同谈判4、资源可利用情况5、建议书5、卖评级系统5、采购管理方案(更新)6、合格卖清单6、专家判断6、请求的变更7、工程管理方案7、建议书评估技术 *风险登记册*与风险相关的合同协议9.5 合同管理1、合同1、合同变更控制系统1、合同文件2、合同管理方案2、卖进展的绩效审核2、请求的变更3、选中的卖3、检验和审计3、推荐的纠正措施4、绩效报告4、绩效报告4、组织过程资产更新5、批准的变更申请5、支付系统5、工程管理方案(更新)6、工作绩效信息6、索赔管理 *采购管理方案7、合同档案管理系统 *合同管理方案8、信息技术9.6 合同收尾1、采购管理方案1、采购审计1、合同收尾2、合同管理方案2、合同档案管理系统2、组织过程资产更新3、合同文件4、合同收尾程序. z.