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1、兰州大学22春绩效管理在线作业一及答案参考1. 各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：AB2. CAF不适用于教育机构的评估。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 公共部门与私营部门平衡计分卡的维度的优先序不同。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 下列关于个人开发计划的说法，正确的有( )。A.由管理者替员工制定B.在管理者帮助下由员工
2、自己制定C.为员工发展做准备D.只在优秀的员工身上实施参考答案：BC6. 公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括( )。A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.目标导向参考答案：ABCD7. 对于公共部门绩效评估和公共项目评估，下列说法错误的是( )。A.公共部门绩效包括项目绩效B.没有关系C.二者关注的时间和范围不同D.项目评估是非连续的参考答案：B8. ( )要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。A.量表评定法B.混合标准尺度法C.书面法D.观察法参考答案：C9. 一般在绩效评估中，误差控制的技巧有确定恰当考评标准、选样正确的考评技巧、选择适当考评时间、对考评者进行相关培
3、训。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括( )。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.以上都包括参考答案：C11. 关于操作化的具体方法，下列说法正确的是( )。A.包括界定概念和发展指标B.弄清概念定义的范围C.寻找和利用前人已有的指标D.以上说法都正确参考答案：D12. 绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 综合评估主体对公共组织所有领域的绩效进行评估。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 绩效考核也要坚持“公开、公正、公平”。对考核的过程、考核的规则
4、和考核的结果都要公开，同时要允许( )员工申诉，并为之提供便利。A.员工反对B.员工投诉C.员工申诉D.员工批评参考答案：C15. ( )和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。A.行为定点量表法B.行为观察量表法C.硬性分配法D.排队法参考答案：A16. 关于绩效和效率之间的不同，主要体现在( )等方面。A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念参考答案：ABC17. 一般来说，( )不是企业绩效评审系统的参与人。A.工会代表B.人力资源部C.公司高层领导和
5、专家D.专业人员参考答案：A18. 测量的参照标准主要是( )。A.目标B.自我C.常模D.以上都包括参考答案：D19. “社会公众”维度的评估主体，主要包括( )。A.居民B.新闻媒体C.企业D.人大参考答案：ABC20. 用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。( )A.正确B.错误参考答案：B21. ( )可以较好地解释员工如何感觉薪酬制度设计公平与否的心理过程。A.公平理论B.薪酬理论C.竞争理论D.公正理论参考答案：A22. ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案：B
6、23. “APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估?( )A.天津海关B.天津市工商局C.天津市南开区政府D.中国红十字会参考答案：D24. 员工的需要会影响员工的( )，能够满足员工不同需要的( )体系才会真正具有激励性。A.能力B.情绪C.行为D.制度E.薪酬参考答案：CE25. 考评方法的设计应重点考虑：( )A.普遍性B.先进性C.管理成本D.工作实用性E.工作适用性参考答案：CDE26. 公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式?( )A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体评估和组织评估参考答案：D27. 绩效管理制度设计中的内容包括( )。A.绩
7、效管理方法B.绩效评价周期C.绩效评价指标与标准D.绩效评价对象参考答案：ABCD28. 团队绩效的特点有( )。A.多因性B.多维性C.动态性D.独立性参考答案：ABC29. 任何一种经济活动，要使最少的投入得到最优的产出，那么通过预算来进行( )就是一个非常关键的环节。A.成本控制B.质量控制C.薪酬控制D.绩效控制参考答案：A30. 透明的薪酬制度可以发送一个积极的信号，表明薪酬制度的( )，鼓励员工( )，营造良好的( )。A.公平合理B.公平竞争C.友好氛围D.竞争氛围E.控制竞争参考答案：ABD31. 薪酬制度的具体含义包括( )、( )、( )、股票期权制度、津贴制度等。A.考核
8、制度B.工资制度C.奖励制度D.激励制度E.福利制度参考答案：BCE32. 下面哪组英文词不属于3E评估主题?( )A.economicB.evaluationC.efficiencyD.effectiveness参考答案：B33. 主观赋权法用专家调查弥补主观随意性带来的误差。( )A.正确B.错误参考答案：A34. CAF中的“战略和规划”属于组织绩效的促进因素。( )A.正确B.错误参考答案：A35. “社会公众”维度的评估主体，下面说法正确的是( )。A.直管领导B.立法机构C.企业D.人大、政协参考答案：C36. 薪酬水平是指企业支付给不同( )的平均薪酬。A.干部B.岗位C.职位D
9、.员工参考答案：C37. ( )是实现经营目标的关键。A.绩效考核B.绩效决策C.经营决策D.薪酬决策参考答案：D38. 通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的( )。A.开发目的B.管理目的C.战略目的D.沟通目的参考答案：A39. 绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 结果型的指标在设置标准时，一般会( )。A.采用量化指标标准B.采用描述性指标标准C.设定基本标准D.设定卓越标准参考答案：ACD41. 组织设计与业务流程是绩效目标
10、分解、指标选择、标准设定的基础条件。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 薪酬制度是企业重要制度，它关系到企业持续稳定的成长。制度一般需要具有( )、( )、( )、可接受性和先进性特征。A.多元性B.合理性C.动态性D.标准性E.引导性参考答案：ACD43. 加强( )是企业实现低成本的有效途径。在越来越激烈的市场竞争中，企业的高效率和合理成本是实现( )和( )的必要保证。A.成本控制B.薪酬控制C.高利润D.高效益E.高工资参考答案：BDE44. 心理测量的工具是( )。A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验参考答案：B45. 下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的
11、是( )。A.具有广泛性B.具有主动性和能动性C.具有针对性和及时性D.具有真实性参考答案：A46. 下列哪些部门不属于第四部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.天津市公安局参考答案：ABC47. 员工福利管理的专业性主要体现在员工福利资金的( )、( )和( )都是一个相对独立的专业化体系。A.预算B.筹集C.支付D.营运E.可控制参考答案：BCD48. 按照薪酬表现形式，我们可以将其分为( )和( )，而按照薪酬本身对员工的激励作用的方向性来看，它主要分为( )与( )。A.经济报酬B.变动报酬C.非经济报酬D.内在报酬E.外在报酬参考答案：ACDE49. 倾向于采用“
12、鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为( )。A.教学型指导者B.指导者主导型C.学习者主导型D.学习型指导者参考答案：CD50. 与组织相关的战略有四个层面：社会的、( )、运营的和职能的的。A.政府的B.员工的C.公司的D.企业的参考答案：C51. 下列属于个体评价方法中的行为法的有( )。A.图尺度法B.关键事件法C.行为观察量表法D.行为锚定等级量表法参考答案：CD52. 绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 直接量化是评估主体针对被评估对象在某个方面的表现直接给出分值或为评语赋予分值。( )A.正确B.错误参考答
13、案：B54. 关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法正确的是( )。A.“S”是可测量所要求的的B.“M”指的绩效测量主要是客观的测量C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制参考答案：AD55. 企业支付的( )的高低不仅影响其在劳动力市场上的竞争力，而且，作为企业生产成本的重要组成部分，薪酬还在相当程度上影响着企业在产品和服务市场上的竞争力。A.管理水平B.薪酬水平C.产出水平D.创造利润参考答案：B56. 对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的?( )A.绩效管理是绩效评估的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向参考答案：BD57. 管理者是绩效管理的主要对象。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能包括( )。A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证B.对争议事项发现意见C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见D.制定评估计划参考答案：ABC59. 绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。( )A.正确B.错误参考答案：A60. 将绩效与薪酬联系起来，即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。( )A.正确B.错误参考答案：B
兰州大学22春《绩效管理》在线作业一及答案参考5
