中国石油大学北京22春《国际营销》在线作业一及答案参考6

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1、中国石油大学北京22春国际营销在线作业一及答案参考1. 在不同的国家和地区，采用相同的广告，相同的广告信息和创意，以及尽可能相同的媒介，是( )A.广告多样化B.广告单一化C.广告标准化D.广告差异化参考答案：C2. 请看以下案例并作出分析。 案例 巧妙借“名流”打开市场 克莱斯勒公司在LH系列轿车全面上市之前，对25个城市请看以下案例并作出分析。案例 巧妙借“名流”打开市场克莱斯勒公司在LH系列轿车全面上市之前，对25个城市数万名社会杰出人士进行了调查，从中选出6000名企业或社会的领导者，并将LH系列轿车免费提供给他们试用。在试用期间，通过遍布全国的营销网络与轿车试用者保持积极接触，及时倾

2、听他们对新轿车的评价，迅速解决他们遇到的问题，与此同时，还向这些试用者提供大量的产品信息，以增进他们对轿车各项性能的了解。在试用结束后的跟踪调查中发现，98%的试车者都向他们的朋友推荐了这一新车型，市场反应可想而知。克莱斯勒公司在新车上市的当年就出色地完成了销售任务。现代市场已进入一个大市场营销观念的阶段中。营销环境的构成与变化考验着企业的市场营销策略。不适应这种变化的环境。企业就难免被淘汰。当汽车市场接近饱和和竞争日益激烈之际，克莱斯勒公司却独辟蹊径，成功推出新车上市。 由本案例可见，微观环境是直接影响和制约企业营销活动的条件和因素。 (1)企业本身及市场营销渠道中的企业、市场、竞争者和公众

3、，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。克莱斯勒公司深知此中玄机，于是借“名流”的影响力打开了市场。 (2)微观环境中最重要的因素是最终顾客，最终顾客中重要的因素是直接消费者，克莱斯勒公司的做法正是重视微观环境作用的直接成果。 3. 下列各类产品中，适宜多采用广告政策，少采用人员推销的是( )A.低价消费品B.高价消费品C.低价工业品D.高价工业品参考答案：A4. 产同安排(名词解释)参考答案：是指企业与外国的合作伙伴签订合同，以承包商、代理商、经销商、经营管理和技术人员的身份，通过承包工程、经营管理、技术咨询等形式以开辟市场、取得利润的方式。5. 产品心理定价策略主要有_等。 【 】A声望

4、定价B招徕定价C尾数定价D渗透定价E折扣产品心理定价策略主要有_等。 【 】A声望定价B招徕定价C尾数定价D渗透定价E折扣定价正确答案：ABC6. 下列各项中，属于新产品的是( )A.现有产品B.变型产品C.多样化产品D.目前可得到的产品E.技术型新产品参考答案：BCE7. 信贷资金是指来自于金融机构借入的资金，主要包括( )等。A股票B短期透支贷款C存款抵押贷款D信贷资金是指来自于金融机构借入的资金，主要包括( )等。A股票B短期透支贷款C存款抵押贷款D自有资金E房地产抵押贷款正确答案：BCE本题主要考查房地产投资资金构成中的信贷资金。信贷资金是指来自于金融机构借入的资金，主要包括短期透支贷

5、款、存款抵押贷款、房地产抵押贷款、担保贷款等。8. 生产企业将产品经由外贸公司进入国际市场，这种出口方式属于间接出口方式。 ( )生产企业将产品经由外贸公司进入国际市场，这种出口方式属于间接出口方式。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：9. 营销组合和促销组合是同一概念。( )A、错误B、正确参考答案：A10. 国际市场营销(名词解释)参考答案：是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。换而言之，国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程，是企业通过计划，定价促销和引导，创造产品和价值并在国际市场上进行交换，以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。11. 当一项技术已经高度完

6、善和标准化，应用该技术的生产者将达到最大数量，与此相关的产品市场渐趋饱和，可供开发的市场潜力日渐减少，生产者之间的竞争十分激烈。据以上表述，可以认定该技术处于( )A.成长阶段B.成熟阶段C.衰退阶段D.创新阶段E.生命周期的某一阶段参考答案：BE12. 简述人员推销的对象。简述人员推销的对象。正确答案：推销对象是人员推销活动中接受推销的主体是推销人员说服的对象。推销对象有消费者、生产用户和中间商三类。(1)向消费者推销。推销人员向消费者推销产品必须对消费者有所了解。为此要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等并且要注意消费者

7、的心理反应。对不同的消费者施以不同的推销技巧。(2)向生产用户推销。将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计与制作过程以及资金情况等。在此前提下推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点；并能对生产用户使用该产品后所得到的效益作简要分析以满足其需要；同时推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题以取得用户信任。(3)向中间商推销。与生产用户一样中间商也对所购商品具有丰富的专门知识其购买行为也属于理智型。这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧。在向中间商推销产品时首先要了解中间商的类型、业务特点、经营规模、经济实力以及

8、他们在整个分销渠道中的地位；其次应向中间商提供有关信息给中间商提供帮助建立友谊扩大销售。推销对象是人员推销活动中接受推销的主体,是推销人员说服的对象。推销对象有消费者、生产用户和中间商三类。(1)向消费者推销。推销人员向消费者推销产品,必须对消费者有所了解。为此,要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况,进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等,并且,要注意消费者的心理反应。对不同的消费者,施以不同的推销技巧。(2)向生产用户推销。将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况,包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计与制作过程以及资金情况等。

9、在此前提下,推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点；并能对生产用户使用该产品后所得到的效益作简要分析,以满足其需要；同时,推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题,以取得用户信任。(3)向中间商推销。与生产用户一样,中间商也对所购商品具有丰富的专门知识,其购买行为也属于理智型。这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧。在向中间商推销产品时,首先要了解中间商的类型、业务特点、经营规模、经济实力以及他们在整个分销渠道中的地位；其次,应向中间商提供有关信息,给中间商提供帮助,建立友谊,扩大销售。13. 国际中间商的类型主要可分为( )A.国内中间商B.出口商C.国外市场中间人D.进口批

10、发商E.零售商参考答案：AC14. 改建、重建建筑物及其附属设施是( )的职责。A业主代表大会B业主委员会C居民委员会D业主大会改建、重建建筑物及其附属设施是( )的职责。A业主代表大会B业主委员会C居民委员会D业主大会正确答案：D此题考查的是业主大会的职责。业主大会是由全体业主组成，下列事项应当由业主共同决定：制定和修改业主大会议事规则。制定和修改管理规约。选举业主委员会或者更换业主委员会成员。选聘和解聘物业服务企业。筹集和使用专项维修资金。改建、重建建筑物及其附属设施。有关共有和共同管理权利的其他重大事项。15. 简述国际市场产品差异化策略的内容。简述国际市场产品差异化策略的内容。国际市场

11、产品的差异化包括： (1)功能改变。即改进产品功能以满足消费者的特殊需要。 (2)外观改变。包括改变产品的样式、色彩，使产品符合不同国家消费者的需要。 (3)改变包装。使其便于运输、储存以及销售，还要符合各国的消费偏好和风俗习惯。 (4)厂牌、标签及商标的改变。 (5)服务改进。增加售前售后服务满足各国消费者需求。 16. 某建筑物100平方米，经过年数10年，单位面积重置价为500元平方米，经济寿命为30年，残值率为5。采用某建筑物100平方米，经过年数10年，单位面积重置价为500元平方米，经济寿命为30年，残值率为5。采用直线法计算，该建筑物年折旧额为( )元。A500B1583C166

12、7D18530正确答案：B应用直线法，年折旧额：17. 仲裁和诉讼一样都可以上诉。( )A、错误B、正确参考答案：A18. 消费者购买是一个行为过程系统，一般包括( )个要素。 A3 B4 C5 D6消费者购买是一个行为过程系统，一般包括()个要素。A3B4C5D6D19. 以下关于补偿贸易的说法，错误的有( )A.补偿贸易有易货贸易的性质B.补偿贸易具有延期付款的性质C.这种贸易是在20世纪80年代开始出现的D.补偿贸易具有卖方信贷的性质E.补偿贸易是技术转让与信贷业务相结合的产物参考答案：CD20. 我国向世界范围内提供发射人造卫星的任务属于( )A.远洋运输服务B.旅游服务C.专业性服务

13、D.其他国际服务参考答案：C21. 用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是( )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究参考答案：B22. 某宗土地50年使用权的价格为1000万元,其地上建筑物目前的市价为500万元,现探测其地下有铁矿资源,某宗土地50年使用权的价格为1000万元,其地上建筑物目前的市价为500万元,现探测其地下有铁矿资源,价值高达500万元,则该房地产的价格为( )。A1000万元B1500万元C2000万元D1500万元至2000万元之间正确答案：B地下埋藏之矿产资源属于国家所有,不附属于土地,所以房地产价格不应包括地下矿产资源

14、的价格。23. 新产品开发的基本程序包括( )A.新产品战略B.新产品组织C.新产品构思D.新产品评价E.新产品的商业化参考答案：ABCDE24. 以经销中间商为主的销售形式中，零售层渠道的形式表现为:制造商消费者(用户)( )。以经销中间商为主的销售形式中，零售层渠道的形式表现为：制造商消费者(用户)( )。参考答案：25. 市场营销中传统的“4P组合包括( )A产品B价格C渠道D促销E包装市场营销中传统的“4P组合包括( )A产品B价格C渠道D促销E包装正确答案：ABCD传统的“4P”，即产品、价格、渠道和促销。26. 如何选择广告代理商?参考答案：在选择的标准上，不可一概而论。但国际企业

15、可以对以下几点加以考虑。(1)覆盖范围。要看广告公司的业务范围是否能覆盖整个目标市场，某些广告公司在许多国家有着广泛影响，但可能广告主的目标市场恰巧在其覆盖面之外。(2)服务质量。(3)国际公司自身实力。(4)联系与控制。(5)国际协作的必要性。(6)形象。(7)公司组织。27. 世界市场中的后起者可以采用低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直接向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以动摇竞争者的防线，这种战略是( )A.渗透战略B.蚕食战略C.迂回进攻D.游击进攻参考答案：A28. 国外非营利组织最早出现于古代各文明国家的( )。A封建制早期B封建制晚期C奴隶制早期D奴隶国外非营利组

16、织最早出现于古代各文明国家的( )。A封建制早期B封建制晚期C奴隶制早期D奴隶制晚期正确答案：D29. 转移定价(名词解释)参考答案：指企业内部母公司与子公司之间转移商品劳务的定价。30. 对企业定价目标的选择有影响的因素有( )A.企业所处环境B.目标市场特点C.商品供求状况D.市场竞争态势E.人均收入水平参考答案：ABCDE31. 企业在未来一段时间以扩大市场占有率为目标，则产品定价( )。A、较高B、较低C、无影响D、中等价格参考答案：B32. 企业的利益相关者主要包括( )。A、管理者B、股东C、职工D、所在市场E、客户参考答案：ABCDE33. 通常市场营销计划需要提交_或有关人员审

17、核。A营销机构B营销组织C上级主管D单位领导通常市场营销计划需要提交_或有关人员审核。A营销机构B营销组织C上级主管D单位领导正确答案：C34. 数据库是影响所有直复营销者成败的关键。( )数据库是影响所有直复营销者成败的关键。()正确35. 对于高度代表作用的品牌，比如奔驰，没有必要向消费者反复强调：我们的产品、服务好!这个品牌已经涵盖了自己从这个品牌中所希望得到的一切。( )A、错误B、正确参考答案：B36. 营业推广(名词解释)参考答案：包括多种能在短期内迅速刺激需求，促成消费者或中间商大量购买某一特定产品的促销活动。37. 波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵，它将企业产品分为不

18、同的组合，并根据不同产品组合情况采取相应的投资策略。( )A、错误B、正确参考答案：B38. 跨国公司选择国外投资的目标有( )A.资源寻求型投资B.市场寻求型投资C.成本寻求型投资D.机会寻求型投资E.环境寻求型投资参考答案：ABCD39. 间接出口 (名词解释)参考答案：间接出口指将产品卖给国内出口商或委托出口代理商代理出口。40. 绿色营销措施不包括( )A绿色产B绿色价格C绿色推销D绿色分销绿色营销措施不包括( )A绿色产B绿色价格C绿色推销D绿色分销正确答案：C现在，越来越多的企业已开始通过“绿色产品”、“绿色价格”、“绿色分销”、“绿色广告”等绿色营销措施适应和满足市场日益增长的“

19、绿色需求”和“绿色消费”，从而推动了环境保护，在延缓环境衰退方面发挥了积极作用。41. 销售渠道(名词解释)参考答案：是指在某种产品和服务从生产者向消费者转移到过程中，取得这种产品和服务所有权或协助所有权转移的企业或个人。42. 许可贸易(名词解释)参考答案：是专利权所有人或商标所有人或专有技术所有人作为许可方向被许可方授予某项权利，允许其按许可方拥有的技术实施，制造、销售该技术项下的产品，并由被许可方支付一定数额的报酬。43. 交叉销售的关键是 【 】A企业知道顾客是谁B数据库的应用C与特定顾客高效率的沟通D更多的交叉销售的关键是 【 】A企业知道顾客是谁B数据库的应用C与特定顾客高效率的沟

20、通D更多的销售和利润正确答案：C44. 可供企业选择的新产品开发方式有( )。A独立研制B引进型C研制与引进相结合D协作研制可供企业选择的新产品开发方式有( )。A独立研制B引进型C研制与引进相结合D协作研制正确答案：ABCD45. 具有长期战略发展机会的市场是( )。A、主要市场B、三级市场C、初级市场D、高端市场参考答案：A46. 下列关于估价上的建筑物折旧的说法中,错误的是( )。A估价上的折旧与会计上的折旧有本质区别B下列关于估价上的建筑物折旧的说法中,错误的是( )。A估价上的折旧与会计上的折旧有本质区别B建筑物的折旧就是建筑物的原始建造价格与账面价值的差额C建筑物的折旧就是各种原因

21、所造成的价值损失D建筑物的折旧就是建筑物在估价时点时的重新购建价格与市场价值之间的差额E建筑物的折旧包括物质折旧、功能折旧和经济折旧正确答案：BB是错误的,建筑物折旧不同于资产折旧。47. 下列关于房地产股票的论述错误的是( )。A普通股的股息是固定的，不受企业经营状况影响B房地产下列关于房地产股票的论述错误的是( )。A普通股的股息是固定的，不受企业经营状况影响B房地产股份有限公司的股东承担的经济责任以所持股票为限C房地产股票融资的缺点之一是资本成本较高D按房地产股票持有人拥有权利的差异，股票可分为普通股和优先股及两者的混合等正确答案：A普通股的股息不是固定的，受企业经营状况影响。48. 在

22、技术创新阶段，企业的技术开发者对待技术转让的态度应该是( )A.不宜转让技术B.可以转让技术C.不能转让技术D.必须转让技术参考答案：B49. 推销人员在推销过程中，首先推销的是_，其次是推销_，最后才是推销_ 。推销人员在推销过程中，首先推销的是_，其次是推销_，最后才是推销_ 。自己$商品的功能$商品本身50. 新产品战略的一般模式有( )A.保持地位战略B.革新战略C.冒险战略D.退出战略E.进入战略参考答案：ABC51. 新产品战略首先应确定基本的战略竞争域，战略竞争域一般包括( )A.发展目标B.产品C.最终用途D.顾客群E.技术参考答案：BCDE52. 主要用于考查项目资产负债、所

23、有者权益的结构，进行项目清偿能力分析的报表为( )。A现金流量袁B主要用于考查项目资产负债、所有者权益的结构，进行项目清偿能力分析的报表为( )。A现金流量袁B损益表C资产负债表D资金来源与运用表正确答案：C本题考查的是资产负债表的作用。资产负债表主要用于考查项目资产负债、所有者权益的结构，进行项目清偿能力分析。在对房地产开发项目进行独立的财务评价时，不需要编制资产负债表。53. 生产经营便利品的企业，为了建立持久的顾客关系，通常采取的方式有_。A逐个打电话B广告C生产经营便利品的企业，为了建立持久的顾客关系，通常采取的方式有_。A逐个打电话B广告C营业推广D服务电话E电子网站正确答案：BCD

24、E54. 国际市场营销决策主要解决的问题是( )A.是否进入国际市场B.进入哪种市场C.如何进入目标市场D.在目标市场内如何营销E.本企业的财务状况是否良好参考答案：ABCD55. 请看以下案例并作出分析。 案例名牌出自经销商之手 目前，在英国的超级市场中，经销商自有品牌占32%，其中，最请看以下案例并作出分析。案例名牌出自经销商之手目前，在英国的超级市场中，经销商自有品牌占32%，其中，最著名的是英国马狮百货集团。该集团经营的所有商品都使用集团的自有品牌圣米高牌，它是英国盈利能力最强的零售商业集团之一。在法国的超级市场销售中，经销商自有品牌占24%。法国零售业巨人家乐福公司，销售的自有品牌商

25、品有3000多种，从食用油到汽车电瓶，样样都有。加拿大的连锁超市罗方公司，也在不断增加自有品牌的数量。该公司销售的“总裁口味巧克力饼干”已经占有加拿大14%的市场份额。罗方公司还推出了自有品牌的可乐，这种可乐的销售额占全部罐装可乐销售额的50%。在美国的超级市场中，自有品牌占25%30%的市场份额，这个数字还在增长。美国西尔斯百货公司销售商品的90%都是自己的品牌，如“工匠”牌工具、“顽强”牌电池，“全天候”牌油漆等，质量和知名度毫不逊色于同类产品中制造商的知名品牌。世界最大的零售商沃尔玛公司，也非常重视自有品牌的开发，如山姆国货精选、鲍比布鲁克服装、奥罗伊狗粮、野外运动猎装等，给人目不暇接的

26、感觉。在创立自有品牌的过程中，沃尔玛着重在五个方面上下工夫：可信度、一贯性、质量优、独特性、低价格。由于沃尔玛已经在顾客心目中形成了很高的声望，它的自有品牌一推出，立刻就成了抢手货。在我国，商业企业也有生产和销售自有品牌商品的传统，如北京的同仁堂药店、杭州的张小泉刀剪。还有创建于1927年的上海恒源祥公司，自实施自有品牌战略以来，由最早的180平方米的小商店，发展到现在拥有一个大型商厦、30多条生产线、5家生产厂、2000多个销售网点、年销售额超过5亿元的大企业。在目前的条件下，一方面是迅速发展壮大起来的大中型零售企业，另一方面是大量存在的生产能力过剩的制造企业，这种情况将迫使更多的制造商使用

27、零售商的品牌，才能维持生存和发展。品牌是企业的无形资产，能为企业的产品创造更多的附加价值，给企业带来更大增值利润。可以说品牌资产是一种超过商品本身的利益以外的价值。从本案例英、法、美以及中国的同仁堂药店、张小泉刀剪、恒源祥公司的品牌战略实施状况可见，某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该产品对消费者的吸引力越大，从而品牌资产价值也就越高。成功的经销商就是抓住了品牌对消费者的吸引力和感召力，才获得了品牌给企业带来的附加利益。经销商的品牌策略，不会因企业所属类别而有所不同。品牌常常属于实力强劲的经销商，他们完全可以通过与顾客直接接触，塑造企业自身的品牌。可以说，品牌资产是

28、企业与顾客关系的反映，而且是长期动态关系的反映。56. 从微观环境来看，企业在国际市场范围内经营行为以及绩效最直接的影响者和被影响者是( )A供应从微观环境来看，企业在国际市场范围内经营行为以及绩效最直接的影响者和被影响者是( )A供应商B消费者C政府D竞争对手正确答案：D从微观环境来看，竞争对手是企业在国际市场范围内经营行为以及绩效最直接的影响者和被影响者。这种直接的互动关系决定了竞争对手分析在国际市场竞争分析中的重要性。57. 简述地区定价策略。简述地区定价策略。正确答案：所谓地区性定价策略就是企业要决定对于卖给不同地区(包括当地和外地不同地区)顾客的某种产品是分别制定不同的价格还是制定相

29、同的价格。也就是说企业要决定是否制定地区差价。地区性定价的形式有：(1)FOB原产地定价。FOB原产地定价就是顾客(双方)按照厂价购买某种产品企业(卖方)只负责将这种产品运到产地某种运输工具(如卡车、火车、船舶、飞机等)上交货。交货后从产地到目的地的一切风险和费用概由顾客承担。如果按产地某种运输工具上交货定价那么每一个顾客都各自负担从产地到目的地的运费这是很合理的。但是这所谓地区性定价策略,就是企业要决定对于卖给不同地区(包括当地和外地不同地区)顾客的某种产品,是分别制定不同的价格,还是制定相同的价格。也就是说,企业要决定是否制定地区差价。地区性定价的形式有：(1)FOB原产地定价。FOB原产

30、地定价,就是顾客(双方)按照厂价购买某种产品,企业(卖方)只负责将这种产品运到产地某种运输工具(如卡车、火车、船舶、飞机等)上交货。交货后,从产地到目的地的一切风险和费用概由顾客承担。如果按产地某种运输工具上交货定价,那么每一个顾客都各自负担从产地到目的地的运费,这是很合理的。但是这58. 以相同的或略高于竞争者的价格向顾客提供他们认可的价值是( )战略。 A.差异化战略 B. 重点集以相同的或略高于竞争者的价格向顾客提供他们认可的价值是( )战略。A.差异化战略B. 重点集中战略C. 混合战略D. 低价战略参考答案A59. 广泛型分销渠道广泛型分销渠道正确答案：广泛型分销渠道又被称为密集型分销渠道是指生产商在同一渠道层级上使用尽可能多的中间商销售产品对中间商的国别、地位、经营性质、经营能力等要素要求比较宽松。广泛型分销渠道,又被称为密集型分销渠道,是指生产商在同一渠道层级上使用尽可能多的中间商销售产品,对中间商的国别、地位、经营性质、经营能力等要素要求比较宽松。60. 交叉许可协议(名词解释)参考答案：指技术交易双方将各自拥有的工业产权或专有技术使用权在平等互惠的基础上相互交换，供对方使用。