10项目实施方案

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1、广州市艺术学校2015年信息化建设项目实施方案北京超星尔雅教育科技有限公司2015年12月文档修改记录版本号版本描述责任人日期备注V1.0张婷2015/12/1广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司目录第一章编写目的.1第二章项目实施方案的内容要求 .22.1组织架构.22.2项目进度计划.42.3实施技术方案.52.4质量控制计划.342.5风险控制计划.342.6沟通计划.352.7培训计划.352.8配置管理计划.372.9项目主要风险分析及应对措施 .382.10需要配合事项 .39广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技

2、术咨询有限公司第1页共 43 页第一章编写目的项目承建单位在项目启动会前，初步编制项目实施方案，并在会议前一 天送项目监理单位，再由监理分发有关人员审阅。在项目启动会中，由子项目承建单位对其编制的项目实施方案进行概要 汇报说明。子项目承建方在项目启动后5个工作日内，必须向业主方、监理方提交详细 的项目实施方案。实施方案原则上必须与投标文件保持一致，如有变动，需 要向业主方和总监理方提交变更申请，经业主方批准后才能变更根据审查意见完 成项目实施方案，并以项目方案/计划报审表形式，向监理单位正式提交 审批。实施方案要求必须包括项目实施机构、项目实施计划、项目实施技术方案和 质量控制措施等部分。广州

3、市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第2页共 43 页第二章 项目实施方案的内容要求2.1 组织架构2.1.1项目实施结构图2.1.2各组织的职责分工描述项目领导组：召开会议讨论、决策系统建设中的重大问题，协调项目整体资 源。专家组：技术咨询机构，参与项目关键阶段的评审与验收工作，对项目实施 中的重大技术问题提供咨询。项目经理：项目实施的组织者，负责项目实施整体规划，确定实施管理策 略，编制项目管理规范；负责落实项目总体方案，组织项目顺利实施。协调项目 各工作小组成员的工作，控制整个项目建设的组织管理，对项目进行计划，组 织、控制。负责项目的进度、质量、成

4、本的协广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第3页共 43 页调统一，负责与项目有关的商务合 同执行情况的管理。项目开发组：负责组织实施应用系统的设计、开发工作，具体包括：对业务 需求进行调研与分析，完成需求分析报告；根据需求分析报告，对系统进行概要 设计和详细设计；编写代码，并进行单元测试；制订日常运行维护、升级管理方 案、应急方案，组织技术支持及重大事件的应急工作。系统测试组：负责编制测试工作规范、测试计划，并实施对应用系统的性 能、功能及集成测试；协助用户进行用户测试。项目实施组：负责项目的落地工作，包括现场调试、演示与培训等。课程制作组：拍摄学校

5、的慕课视频并进行后期加工剪辑。项目成员名单项目领导组：尚景伟、熊光勇、罗兰苹、余翔专家组：王毅、张忠玉、张坤项目经理：张婷项目开发组：朱龙军、张辉、吴伟健、李中华、李雷雷、赵金龙、容蓉、张 慧、李艳、廖英如系统测试组：甘巧宁、陈世景、刘海英、何涛、彭园园项目实施组：卓杰润、杨文聪、张娜课程制作组：金鑫、吴思敏、曹瑜、吴佩雪、曹淑爱、陈宏开、陈伟雄、关 健宁广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第4页共 43 页2.2 项目进度计划2.2.1工作任务分解2.2.2项目时间进度计划广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司

6、第5页共 43 页15.1216.0116.0212.0112.0712.1412.2112.281.041.111/181.252.012.082.152.222.293.073.143.21泛雅网络教学与资源库1台总体计 划（2015/12/012016/03/311.项目准备（一周）1.1 项目初步讨论、计划1.3 项目启动会2.需求调研与总体设计（一周）2.1 编写调研提纲2.2 总体设计3.详细设计（六周）3.1 定制开发、UI 设计3.2 系统测试亠-j平台试运行3.3 平台实施、试运行4.课程制作3.4 课程视频制作3.4 平台课程搭建5.终期评审验收（两周）5.1 终期评审与验

7、收6.服务期（两年）6.1 数据体系设计文件修订7.项目质量控制8.项目沟通8.1 项目例会每周每周每周每周每周每周每周每周每周每周每周每周每周每周8.2 项目阶段验收会终验2.3 实施技术方案平台采用java语言作为主要的后端开发语言，前端界面的开发使用标准的HTML，数据库支持ORACLE、SQL Server、MySql等主流数据库。同时用最少 的代码量实现需要的功能模块，尽量减轻页面的重量，减轻服务器负担，提高页 面响应速度。（一）JavaJava 语言Java是一种被广泛使用的网络编程语言。随着In ternet的发展，Java语言以其强大的生命力得到了越来越广泛的应用。Java语言

8、之所以受人推崇，是因为它 确实称得上是一种新一代编程语言，具有面向对象、可移植性好、与硬件无关、 系统强健安全、提供了并发机制、性能高的广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第6页共 43 页众多优点，并提供分布性、多线程、 动态性的支持。Java作为一种重要的开发工具，它具有七个主要特性：安全性、核心API、 开放式标准、分布式和动态结构、面向对象、多线程、内存管理。介于以上考 虑，本次平台开发选用JAVA语言。（二）HTMLHTML 语言HTML（Hyper Text Mark-up Languag即超文本标记语言或超文本链接标示语言，是目前互联网平

9、台开发应用最为广泛的一种前端开发语言，大多数浏览 器均能直接识别，不需要服务器做任何处理，所以用HTML语言开发的页面速度比用其它语言开发的页面速度快，而且还能减轻服务器的负担；为了减轻页面的 负担，需将页面的头，尾单独提取出来，页面的主体部分也按模块或者功能拆 分。对CSS,JS等辅助性的代码，需以单独的文件形式存放。这样不仅方便管 理，修改，而且还可以在用户访问的时候进行缓存，减少网络流量，减轻服务器 压力。（三） 数据库平台支持 OracleOracle、MySQLMySQL、SQLSQL ServerServer 等主流数据库系统。1）性能设计平台要向广大师生开放，因此系统在稳定性、安

10、全性、可靠性方面要有严格 的保障，预期达到如下性能指标：7X 24小时不间断运行；页面响应不高于3秒；检索响应不高于3秒；视频点播响应不高于10秒。广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第7页共 43 页一、 系统模块（一）辅助教学平台平台的建设以国家政策为导向，与学校战略发展目标保持高度一致。以支撑学校 快速发展为目标，以学习空间为基础、以课程为中心、以教师为主导、以学生为 主体，以服务为导向，以信息资源建设和信息应用系统建设为核心。集成网络教 学、师生交流互动、答疑和管理等功能，包括以课程为主线，高度整合校内、校 外的所有资源；以课程为中心，展开作业

11、、考试、答疑、讨论、评价等互动教学 活动。充分发挥平台在教与学活动中的作用，切实提升学校信息化水平，为学校 战略发展提供支撑和保障。平台以课程为中心，以教师为主导、以学生为主体，整合学校所有课程。可以把 一部分线下的教学工作放到线上完成，辅助教师的教学。教师可以将自己教授的课程建立网络课堂，所有的辅助教学活动均在网络课堂中 完成。一门课程如果有多个教师授课，可以建立多个网络课堂，但这几个网络课 堂之间可以互相关联，资源可以共享。网络课堂下面可以有多个教学班，可以针 对不同的教学班进行教学的互动。同时，课程负责人能为课程创建精品课程网站，能设置课程模版，设置网站栏目，能查看所有教师共享的资料并挑

12、选相关资料作为精品课程的资源。广州市信佰信息技术咨询有限公司第8页共 43 页广州市艺术学校2015 信息化建设项目实施方案课程泛雅平台分为两大部分，分别是教学互动平台和学校管理平台；其中教学互动平 台包括学生学习平台和教师教学平台。1.1.学校管理主要功能应用学校管理平台主要包括管理平台中所有的课程、资源、监控、统计与教学活动的 相关数据等。1）学校课程管理支持学校对课程进行管理；泛雅能对学校所有课程进行托管，主要是辅助教师课堂教学，同时也方便学生自 主学习；可以与教务系统的课程数据对接，所以一般情况下不需要学校在平台中创建课 程。广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信

13、息技术咨询有限公司第9页共 43 页-粹処旦 feiftS鮭计ffi i TS理 冃问日击课理管厘甜IE.店寤；31回fiW：+：1+ 疋早理杲理嗨皆血JttlLTjwwim伸mR*去iLK审 1、TK+zecre琶二右岂尹1乞曲走删HF*Dl&lffiCCt夏制刊牌E冃加4懈样术BEL4ZECC4电二15貝=?宅诗備fWVKWi叮伫旦科宜S1J刊呼电弓|T|VEBEC-IDnrrE屯FUim宅伊3走已于HWHK4EC：ir?Lt 7巴巨啣覧&9J比封UtfT卞15411-1茕于廉ftl靈刖精换咖皿IL4LL弓iL+ltfl7lS*JMPt.IiK4L-i命廉fil來MR亘页n23J5.2）教

14、师信息管理对教师数据信息集中管理，包括教师的增加、删除、权限控制、查看教师信息、模拟教师登录等。-*E 言黑吉芦阿悴玛a1S&Ei lEFES.WR 业徒总营世科m甫竝刁可 诺矽（；st轴3EQEt*itsItsm.干侯气干宅嶠Wi89|It电T芭也幣fe$悔sailFlftEi电住毛年證吾盘0j定無m电子虞宦事盂Sdlt3521.电祥評之0266I温程济吾肓的基础是00Q00| X袪一谟后习西3300 10AWtall23000ao1%訐伦W1a110on|哺圈吉刘tt芋生成裟单a凭nMKTA|Q.O鼻if. 4IMISOJOis.in-of)加业丄0协700.0险辺审叫】M0护loom10

15、.0fluQQl輛0frtudrril2,QUOIDDu10.QD.访问统计以课程为中心，按照时间轴显示课程的访问人数广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第16页共 43 页成绩统计|学习統计|教学銃计|访问銃计E.课程统计1165 *1613广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第17页共 43 页统计课程的访问次数与选课人数广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第18页共 43 页Tfi-wecijvj24023Kej&：倚氐学耘皑近M：ffxt.竄昌.Mtt：/KS

16、- nfi祇萱內El 1大于建晤一気10E 2丸字幫网舟二71W彰31713525S *艺*皆竄2516U3 S624F.在线人数统计以课程为中心，统计当日访问人数广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第19页共 43 页G.学院教学统计以学院为中心，统计学院的课程数据、教师工作数据、学生学习数据等，同时,系统支持原始数据导出。般里FV：-IF丫曲訪罔商SI211IS3A. 144学貼旳冃总;m是ZJ14-D1-1星2 J14-01-1RJtt-隔一吕广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第20页共 43 页HUS

17、心魅会弭学学Rt JR鶯二气学旄荻件孕隠艺术设计却 JL命细I RQLH撲.外 WRV学餐lt*L9tt BJtVfe ttKR MWfcTRt祀柑礙IR学疑8i9R工It申心 WttW烷爼学HE时 e 学規 if戏T薛学規 母学理 夜曲吕IFti科学学耳 国血説善字歸 角卡悄闱.学珂 駅殉吾学尿理賞 s 拄衲心 学桂 钩僅护罕虔 像RL学药 叫电羊兗 i*a$R 舌共豊宜学懺忠契：想匕电卫讣授研毎 国艺学住 艇用与彌学菇老畀啟学生塾Wtt外:聲审学饶22T阴01124芝JB44殳颐3000116421331225）教与学调查教与学调查主要是为了帮助学校了解学生对教师的实际评价和学生的实际学习

18、需 求；学校可以设置各种调查问卷，并能分组、分级、分班发送给学生。能对问卷 的结果进行统计分析。爭生舉1HH32083511747K2rtKTSItJl科”*竝电学飪审TtfiP帯烷广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第21页共 43 页北京语言大学调杏问祥平台1234祁;苗品臨削试-，吉巧 革诃岂揺土宦“士 ：_；-_：-一辛：_：-_-上+ fi：说明;还耳IjJ.槪入Z3G4J亍*損陕万武 不记宕总鼻记鬲接里*凑送打址 *宝器+2DU-12-01 13.33 55：T；:至20-13-2-06 13 355厂箔束心2.2.教学互动主要功能应用教学

19、互动平台主要的应用是教师与学生的日常教与学的行为管理与记录，如下图 所示：凋合= 1.富込人：jUSMi VKItirt- j 3JD .45资铝Ar9 YouRqarivV至讲教师S在线答铁lit改柞业*忏业1月20日广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第23页共 43 页A PBL0瀬傩广州市信佰信息技术咨询有限公司第24页共 43 页广州市艺术学校2015 信息化建设项目实施方案学生可在线收集与学习相关或感兴趣的各种资源，如教参资料、视频资料，均可 随时随地下载，并进行文件夹的智能管理。学生可以针对老师设为公开或推送来的资料进行有针对性的学习，如

20、学生接收老师推送的一份资料，便可在线观看或下载到本地，这样完美地实现了教学同步课程资源共享更好地服务于学生课前预习，课后复习，考前准备等。2）课程建设与管理乍业讨论P6L:谦和3测秽口1=451*- 口W匡化刚计吐1冋咅 g_133nw|s：Xi?阳熔左守二柞n w计更硏阿净计刖緒嗣底时”强轲耳ttwnt相港四口J*廿鼻机防换匚业心3 日期I2013-12-237-7 KB 2014-01-16 941KB2014-01-16知$邙 其rt4f 1阳 7013-12-73KE 2011 1J 73娜 咄2011-12-23计需叽闷总)U.,咋套：er-iwfHU : 2SSUAiElM :2U

21、1U0S軒匸Jk w ij .TtPlLsSfite2咅EJ1-2A理铤匸贝A陀L计pawnm1.SJ 町 4英文暹需Photography-EXFWPB甲3 piw （曲3）和ypoipi gnphif（事j*挨图）亚gpq9ph,轄一也的軽启TO谜寧T .提躬彈用集秤专加强行 髡酩强的昨一K鋼Mt用机WW艇輸码翱酗行有时整野也 会童M無惟.时健通过临皈射的沁b死制M駅的也耻自人融前 一4AB的选含：IH號的It力m日常生括中删腐的甲凡聿俪比期勺的 觇見便徵.O M0 M!EWmCMiTWITHHI BEItflIP:备 *H* i PPT ft WrfiJ PDFef?匸口4.咖上惟最后形

22、成知识点化、富媒体的在线学习课程。2.1.2课程资源管理教师可通过平台上传课程所需要各种教材、参考书、参考文献、视频等资料。课 程的内容建设，参考资料，课程介绍等任何位置都可以使用平台提供的海量图 书，图片，期刊，论文，视频的资源一键式搜索插入，插入的资源可以直接点击 在线播放查阅，也支持自己上传资料，支持引用本馆资源和联盟共享资源。课程负责人可指定其他人作为具有同等或者小于本身课程管理建设权限的课程建 设者共建同一门课程，也可为自己指定助教辅助自己进行课程建设和教学管理。 支持多格式，附件式，链接式的课程资料管理，提供海量的图书，图片，期刊， 论文，视频的资源引用并支持一键式搜索插入方式提供

23、课程的资料管理和建设。个性化课程管理，任意编写和设置课程的介绍，封面，教学要求，教师团队等1.J强耐，WKFT5 esfftJWFJ户伸料朿圖斤PjfSiTO1讪3 餅 iWilr 扃9开刁粧誓片frHio mn：fi.aririTltQHSfi广州市信佰信息技术咨询有限公司第30页共 43 页广州市艺术学校2015 信息化建设项目实施方案等，并支持模块的添加删除和位置调整。支持课程教学流程管理，可在课程学习过程中任意位置添加随堂测验，可在单 元学习完成后布置作业，可以在章节学习完成后安排考试。支持课程的参考资料上传和管理支持，可配置在线预览和提供下载（可选）。课程支持MOOC模式，内容组织可

24、使用富媒体或图文混排方式展现。视频上传支持ASF、AVI、BFI、IFF、RL2、FLV、MXF, Material eXchange Format, SMPTE377M、Matroska、Maxis XA、MSN Webcam stream、MPEG tran sport stream TXD、OMA、GXF, Ge neral eXcha nge Format, SMPTE 360M、mov,mp4,m4a,3gp等高清和网络格式。文档文件支持PDF，PPT，WORD，EXCEL，TXT,等所有文档格式，常见的 格式能提供在线预览服务。支持超大文件上传支持（2G以上），并可断点续传，视频文

25、档在线加密技术， 可保护资源在非正常途径下载后无法使用。广州市信佰信息技术咨询有限公司第31页共 43 页广州市艺术学校2015 信息化建设项目实施方案所有课程支持慕课方式建课，实现课程知识单元化，每个知识单元聚合丰富的2.1.3在线听课学生能在线学习网络视频课程，为了保证学生的学习质量，对视频播放实现了 进度记忆，防止快进、实现了视频顺序锁定。防止跳集观看，实现了当前活动窗口探测，防止观看时从事其它活动。对学习行业进行了有效控制。在学习过程 中，学生可以随时向老师提问题，可以发起讨论。2.1.4学习进度管理管理自己学习内容的进度、至V期时间等基本情况，方便学生安排学习计划，自富媒体教学资源1

26、J pVMlKWSk丄ilMtfliwr.M HB JHBh rmLIJAMHU. TllirJTMHQ . !BEBUz-fl IHHR. WLk J中魏些学I中畠融大事|5M.3sB?am6 |中雪如窗:3筑LMrttSa a）学校特色展示1）新闻公告总告ii如教半樂蛋课程财站”贾寿中心践昱工程信息导航公告通知苗加竹显貸迎51个JHftt的手 rED疔松口 , *专比齐u三旳t疤阿幺秋音，去黑肓基13 ?M13-11JH 1624瞬勿裡上找niMOLSfli柞业改匪上却新05总傩口8?KJ1404旳I亍備祈换字刁酬上珪xiiiJia.io is it蛋聲I丽H瓯jmg9-301Mr塔见I理

27、】本屯宣阵融上tc.缶加L詩电的1D424 IS 13fTMiSlii.tttriJSmt fl?nIftMfff.ermSi+Shi.t蜒，可百怖：、：】：円“石i；治ftf.SS半F3三退I瞰门塗料A护锂野大宇 w 诃田）30英昭耳品去旋洱忑JiL尢禅畤购Me Ss皤州0DE34更书*7M 寺 g丰M严角:：大书手壬二F MB- VW，广州市信佰信息技术咨询有限公司第32页共 43 页2）教学组织体系广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第33页共 43 页孰学甲恆1見養学与社魏学学映少數民鹿砖文学塞維吾如语mt学系聞I爭供茎碌与怀填俘学便信昌工縫强

28、医阮如学牌蔑鮮習兰交学臺貯萨帝语盲 K 系咖民层前冷）站与新同馬握宰悄方 W 主化宰旨外国诒手坯音呂宁院室续教青手院则民旳心亨财印心Hisrssn財努竝处fclffK卜行展规螂帼处U4b国H作-卄硏窓生减学桂办公室）.硏兜生工诒基口禄谕貫瑾壯时与后勤目J杜就业丄作芒3）专业设置广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第34页共 43 页坊叹孚和怕仰工狂李甘庭帀卜吊二猊村料科学与工童宇煜1射反直杆串|耳工龍 M工劈冏工12忸颐”千 KID比忙4三国対齐丄危対4朴#与丄fi蛰-丄歪中.氏LL理无亂丰兰區明狂工稽直言材14与工溟神斡科 H 与工国碗工掙制刊工程

29、StFt j.E-Tr?耳令杆1斗与工餅対料科字与工百也三与自衛愕枝12：无工 4WX 呵卜工诚只匕电H与工雀时蝌和节鈿工縫妊10工孤屯勇工唱死甜卜工担起占电卅与工生 +1*1 W学 m 工墟嵯fdik札討工握光F.丰三風吋卜丄宦置匸用利与丄怪耗蚪制芋与丄痩将牡料孑三丄轻琲r-FEkTf?己金机丁硏軽出询I机壻飞IW1HI9总巳杆片与工 tn朴1字奇工&誉忆工需中,加孔 r.4 ifcJMt- gsmrii杠4|和寧号工程旧相汕工鲨4）本校课程刊院系垃7字氓J7L护皿字肌呼*矶ES字疚1： ?片唳17J 1i* -H3S学医utij *關护傥US ttmnaHETL，ijfi-. 嚣am射不1

30、与优H字监i2in-i*计鬓巩熬116卞譯寻隹f 1152軒制与传陲学蔬lea-:泊唄学片10J 2?剁铸税tans）Sffr.tt- j(-J#J门耳孚J-.T亚iJS际卑辰（wizs；EK诣:心工址训妳屮心2 ,-f(S医匚l L Jt#；H&fi翻IS為申心r ir?宇显曲可林1CJ5）教学成果公告囱虻雕闹诂-貓中右广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第35页共 43 页b b）热门排行教学成果展示首页涵盖众多本校重要成果排行，如精品课程排行、课程网站排 行、热门专业排行、课程资料排行、热门教学视频排行。排行展示的都是近期最 热门或最精彩的内容。

31、2.4 质量控制计划服务标准化：基于ISO9000质量控制体系的技术服务标准，形成标准化的 作业流程，标准化的追诉制度，标准化的文挡与服务用语，标准化的资格认证 等。服务体系化：建立多级服务体系，提供多层次的服务。服务多样化：倡导基于用户方用户满意度为100%的个性化关怀；满足用户方用户标准化服务以外的特殊使用需要。服务主动化：定期回访制度，针对用户问题比对历史案例，提出预先解决方 案，并保证服务在短时间内到位。2.5 风险控制计划进度管理组通过对项目进度执行情况的监控及相关数据分析，进行进度偏离 分析，及时通报偏离情况，并提前预测进度风险，组织相关干系人共同制定风险 的规避和应对策略。未造成

32、风险的进度偏离，由项目经理负责提出调整和整改要求，进度管理组 监控相关广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第36页共 43 页组织进行整改。对于重大进度偏离，由进度管理组提出风险预警，并通报项目经理。如果需 要，发起问题和风险研讨会，共同确定风险的规避和应对策略，并提出整改方 案，由相关责任组织进行整改。项目进度组检查其执行。对于没有及时得到项目相关人员解决的问题和风险，项目管理员对项目组提 出预警。2.6 沟通计划项目组成员每周召开项目例会，共同讨论项目进度与相关问题，项目组建了 即时通讯群，遇到问题将及时与其他成员沟通。2.7 培训计划本平台是一个

33、核心业务平台，用户是否会用是决定项目成败的关键，因此用 户培训是非常重要的一个环节。培训质量的好坏，将直接影响项目执行的进度和 质量。为保证成果顺利应用，我公司将本着服务客户，服务社会的原则，通过有 效的培训方案为项目成功提供保障。培训将分为三个层面进行：针对管理部门的培训；针对教师的培训；针对全 体学生的使用培训。培训内容包括平台涉及到的各项功能。在提供通过验收后，开展对用户的培训工作，培训工作由学校和我公司共同 组织。培训教师和培训教材由我公司负责。培训目的人员培训的目的是为了使用户操作人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术 和设备，更有效和更全面地应用、管理系统。在项目实施过程中，本着全面

34、共享知识与经验的宗旨，除贯穿实施全过程的 用户传帮带外，还会针对平台中的系统软件和工具软件配置提出一整套系统的培 训方案，以达到如下目的：广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第37页共 43 页通过对系统使用者的操作培训，使其熟练使用业务系统，充分发挥系统的作 用，保证做到熟练操作系统；通过对管理部门的培训，使用户熟练掌握系统管理、审核，数据管理，权限 管理等功能；通过对教师的培训，保障教师会使用课程建设与管理系统，通过这个系统无 障碍地进行课程建设，并通过在线教育平台进行答疑、交互、作业、考试等操 作。通过对学生的培训，使他们了解课程资源的使用方法，

35、学会使用平台进行互 动、答疑、作业、考试等。培训对象我公司将为相关人员提供从初级、中级到高级的课程及培训方式安排。我公 司将安排专人负责编制培训计划，培训资料，包括：电子媒体和手册等资料，并 进行发放。根据用户的关注点和在系统中应用层面不同，我们将培训对象分为管理人员、教 师、学生。针对不同用户进行有目的的培训。培训计划我公司拥有一支富有实践经验的讲师队伍，成功完成许多项目以及客户的培训任 务，具有丰富的专业培训经验，可为用户提供专业化的培训。本项目培训讲师由具有相应专业的实际工作和教学经验的专业讲师构成。 培训教材培训所使用的语言和教材为中文。我公司保证在培训开始前10天将培训计划和培训教材

36、交给学校。培训课程本项目采取集中培训的方式，采用的培训方法包括技术讲课、操作示范、参 观学习和其它必须的业务指导和技术咨询，确保各类用户掌握平台的使用。广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第38页共 43 页培训内容主要包括课程建设、在线教育、教师发展、关系管理、综合服务等功序号培训对象培训内容培训方式总课时1管理人员课程管理 数据管理 角色管理权限管理 门户管理操作演示、现 场讲解、 上机 实践、在线学 习62教师简单课程建设基于知识点的课程建设模板管理资料分享作业管理答疑管理考试管理操作演示、现 场讲解、 上机 实践、在线学 习103学生课程资源使

37、用资料分享作业讨论考试操作演示、现 场讲解、 上机 实践、在线学 习82.8 配置管理计划软件配置的更改管理适用于本项目的所有文档和代码，其中包括本项目的各 个运行软件，也包括为本项目专门开发的支持软件。配置控制的要点如下：A修改批准权限；对本项目各个子系统及其专用支持软件的功能基线、指广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第39页共 43 页派基线、产品基线及其集成系统的任何修改（称为A类修改），都必须通过项目广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第40页共 43 页配置管理小组讨论，并必须经总体组批准；对本项目

38、各个子系统及其专用支持软 件的其他阶段产品的任何修改(称为B类修改)，都必须通过本项目各个子系统 的配置管理人员审查，并经项目的软件配置管理小组与各个子系统负责人的共同 批准并报项目总体组备案。B修改控制工具：修改控制工具是协助软件配置管理人员进行配置控制的 有效手段。在软件的开发过程中，与软件配置有关的工具有软件测试工具、软件配置管 理工具、文档辅助生成工具与图形编辑工具两种。(1).JAVA软件测试工具：它支持用JAVA语言编写的模块的静态分析、结 构测试与功能测试。主要功能为：协助测试人员判断程序结构与变量使用情况是否有错；给测试人员提供模块语句覆盖C0和分支覆盖率C1的值、并显示未覆盖

39、 语句和未覆盖分支的号码及其分支谓词，给出不同测试用例有效性的表格；同时 提出功能测试的有效情况，并协助组织最终交付给用户的有效测试用例的集合。(2)软件配置管理工具：它支持用户对源代码清单的更新管理以及对重新编 译与连接的代码的自动组织；支持用户在不同文档相关内容之间进行相互检索并 确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围；同时还应支持软件配置管理小组 对软件配置更改进行科学的管理。2.9 项目主要风险分析及应对措施广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第41页共 43 页排序输入风险事件可能 性影响风险值采取的措施1历史项 目信息开发人员对测 试工作

40、不重视30%40%12%1)强制性要求每段代码保留测试 单元，由SQA检杳。2WBS对需求的开放 式系统标准没 有合适的测试 案例20%80%16%找专业的测试公司完成测试工作3历史项 目信息开发人员的流 动15%60%9%1)注意项目团队的沟通，及时 了解开发人员的动态。2)控制好项目过程中的文档3)从其它的项目组解调人员4)从外部招聘有过此类开发经 验人员4系统设 计评审没有足够的时 间进行产品测 试50%50%25%1)采取加班的方法2)修改计划去掉一些任务5需求和计划米用新技术可 能导致进度的 延期50%30%15%1)培训开发人员2)找专家作指导3)采取边开发边学习的方法， 要求他们

41、必须在规定的时间 内掌握技术2.10需要配合事项软件项目是业主方与我方双方共同合作的一个工程，从不同的角度理解，往 往对项目的认知程度不同。业主方在软件应用项目中的采购管理过程，将业主方 软件应用项目与我方软件服务项目联系在一起，其中的合同管理中业主方项目的 执行和控制过程，对应我方的计划、执行、控制和收尾过程。在项目推进过程中 业主方需要与我方配合，达到双赢的目的。业主方需要配合的方面有一下部分。(1)确定项目干系人确定沟通流程：项目组成立之后，要明确相应人员的职责，明确业主方人员同我方人员的沟通流程。这主要是指项目业务内容的沟通过程，即项目的需求调研对象和培训对象的沟通。广州市艺术学校 2015 信息化建设项目实施方案广州市信佰信息技术咨询有限公司第42页共 43 页(3)业务操作规范制定系统开发完成之后，我方的开发人员编制操作说明 书。业主方应该着手制定系统的使用规范。系统的开发是在理顺业务的 基础上进行的，可能对业务有一定的调整，或者是新增加的业务内容， 甲方需要在操作说明书的基础上编制业务操作规范。(4)召开培训会议：操作说明书和操作规范编制完成之后，应该由业主方召 开培训会议对系统的使用进行培训。我方的开发人员进行主要的讲解。