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1、南开大学2022年3月政府公共关系学期末考核试题库及答案参考1. 不属于搞好政府公共关系的原则的是( )。A.一视同仁的原则B.按程序办事的原则C.遵守政府的政策法规D.有时候也要讲人情参考答案：D2. 依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为( )。A.个体传播B.对内传播C.组织传播D.对外传播E.公众传播参考答案：ACE3. 在( )如果谈话内容是业务方面的，那么，双方之间合适的距离大约是2英尺。A.亚洲B.北美洲C.非洲D.南美洲参考答案：B4. 在现代社会，礼多人不怪的说法已经落伍了。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 一般情况下，组织每年搞庆典活动( )。A.1次就够了B.23
2、次就够了C.56次就够了D.10次就够了参考答案：B6. 协调关系网络的内容主要有( )。A.协调公共关系B.协调内部关系C.协调人群关系D.协调人际关系E.协调外部关系参考答案：AC7. 发展有中国特色的公共关系学的前提是( )。A.加强宣传B.扩大组织C.研究国情D.积极应用参考答案：C8. 公共关系的组织机构一般包括以下类型( )。A.组织内设的公关职能部门B.专业公关公司C.综合职能部门D.独立公关社团参考答案：ABD9. 日常生活用品的最佳传播者是( )。A.专家(权威)B.企业职工C.明星D.普通消费者参考答案：C10. 当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系
3、基础工作。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )。A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构参考答案：A12. 公共关系案例分析的基本原则有( )。A.客观性、全面性和动态性B.阅读案例、确定重点和深入分析C.专题型、综合型和信息型D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性参考答案：A13. 社区关系虽然不是组织的业务关系，但是社区也是组织发展必不可少的外部环境，与组织的成长有着密不可分的关系。( )。A.正确B.错误参考答案：A14. 公关调研的过程是由( )基本步骤组成的。A.实施调研方案B.处
4、理调研结果C.收集调研资料D.设计调研方法E.制定调研方案参考答案：BCDE15. 建设性公共关系活动主要应用于( )。A.组织的开创时期B.组织的顺利发展时期C.组织与环境出现摩擦的时候D.组织的逆境时期参考答案：A16. 公共关系活动(工作或务实)是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括( )等活动。A.协调B.传播C.沟通D.服务参考答案：ABC17. 20世纪( )年代中后期，随着我国公共关系教育和实践的迅速发展，大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。A.60B.70C.80D.90参考答案：C18.
5、不是庆典活动的特点的是( )。A.喜悦性B.幽默性C.形式的多样性D.传播性参考答案：B19. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是( )。A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理参考答案：B20. 公众的基本特点是( )。A.同质性B.群体性C.权威性D.相关性E.变化性参考答案：ABDE21. ( )指传播活动所传达的信息接受人群占所有传播对象的百分比。A.到达率B.视听众暴露度C.有效到达率D.总视听率参考答案：A22. 自20世纪70年代起，我国的公共关系教育培训开始初具规模。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括( )A.帮组组织
6、树立“顾客至上”的经营理念B.增进组织与公众之间的相互了解C.加深顾客对组织的信任和好感D.有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为参考答案：ABCD24. 组织公关广告的主要形式包括( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告E.产品广告参考答案：ABCD25. 下列关于商标的说法中错误的是( )。A.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)B.商标是使用在商品上的，用以区别商品来源及特征的标记C.商标是商品的标记，是区别不同生产者(或经营者)的产品标记D.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记参考答案：A26. 公共关系的基本属性包
7、括可变性和( )。A.客观性B.公共性C.稳定性D.相关性参考答案：ABCD27. 新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 不属于传播的种类的是( )。A.自我传播B.单个传播C.人际传播D.组织传播参考答案：B29. 在访谈调查中，调查员应始终站在本组织的立场，不应该保持中立的态度。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 下列哪一项不是股东公众的主要特点( )。A.一种分散于外部的内部关系B.利益与企业的经营状况密切相关C.成员的复杂多样性D.成员的相对简单参考答案：D31. 公共关系活动成果的正式报告的主要形式有( )。A.
8、定期备忘录B.小组或委员会议C.汇报会D.电话汇报E.年度汇报参考答案：ABCE32. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( )。A.文化条件B.历史条件C.政治条件D.经济条件参考答案：C33. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 组织的生存与发展需要良好的环境，政府关系是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 公共关系调查报告的语言要通俗易懂，言简意赅，文风质朴。( )A.正确B.错误参考答案：A36. ( )是人们对有愉悦感觉与体验的东西的一种留恋，它在很大的程度上
9、可以指导人们的行为。A.知觉B.态度C.需要D.兴趣参考答案：D37. 具有“传播者职业化”的特点的是( )。A.报纸传播B.自身传播C.人际传播D.大众传播参考答案：D38. 不属于社会组织一般具有的特点是( )。A.个体性B.导向性C.系统性D.协作性参考答案：A39. 公关人员的素质主要包括( )。A.品德素质B.心理素质C.生理素质D.能力素质参考答案：ABCD40. 选拔公共关系人员时一般遵循的原则有( )。A.因人施任B.任人惟贤C.广选博择D.正视能力E.取人之长，忍人之短参考答案：ABCDE41. 搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久
10、、力求保持传统。( )A.错误B.正确参考答案：A42. 美誉度是公共关系最基本、最核心的概念。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 随机抽样指在抽取样本时，总体中每一个体被抽中的概率相等。随机抽样以概率为依据，能避免抽样过程中的人为误差，代表性最强。下列属于随机抽样法的是( )。A.简单随机抽样B.系统抽样C.判断抽样D.分层抽样E.多段抽样参考答案：ABDE44. 面访调查过程中，调查人员可以在外人的陪同下进行调查。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 善于“制造新闻”就是指组织要进行新闻炒作。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 下列属于公共关系活动的经费开支的项目有( )。
11、A.劳务费B.设施设备费C.传播媒介费D.管理费E.活动费参考答案：ABCDE47. 根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 下列属于公共关系调查中的文献的有( )。A.图书B.实地调查的数据C.报刊D.档案资料E.统计年鉴参考答案：ACDE49. “公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 政府减少因办事程序错误而造成的低效率现象和扯皮现象而采取的办法是( )。A.办事公开B.领导决定C.班子协调D.新闻发布参考答案：A51. 杂志广告的主要缺点是( )。A.时效性差B.
12、影响面窄C.广告费用高D.不易携带E.广告注目率低参考答案：ABC52. 设计行动战略的要害，是对于问题形势的( )。A.分析B.判断C.透彻了解参考答案：C53. 应用最广，出现频率最多，启动所有视觉设计要素的主导力量是( )。A.标准字B.标准色C.标志参考答案：C54. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。( )A.正确B.错误参考答案：B55. 人们普遍认为公共关系可以是( )。A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.公共关系学E.公共关系职业参考答案：ABCDE56. ( )是指以法律内容为主题的演讲，包括法庭演讲、法律咨询、法律仲裁、法律报告、普法
13、讲座等。A.学术演讲B.政治演讲C.法律演讲D.礼仪演讲参考答案：C57. 在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理职能。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 在CIS的设计过程中，要始终坚持以客观事实为依据，尊重客观事实，不能随意杜撰。( )A.正确B.错误参考答案：A59. 进行公共关系可行性分析主要从以下方面进行：( )A.利害性分析B.经济性分析C.合规性分析D.科学性分析E.合法性分析参考答案：ABDE60. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊浏览、搜索网上信息建立信息档案、编制信息快讯。( )A.错误B.正确参考答案：A
南开大学2022年3月《政府公共关系学》期末考核试题库及答案参考25
