中国石油大学北京2022年3月《国际营销》期末考核试题库及答案参考23

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1、中国石油大学北京2022年3月国际营销期末考核试题库及答案参考1. 国际市场营销控制的本质就是国际市场营销管理，他通常包括三个步骤：一是确立评价营销绩效的标准;二是衡量营销绩;三是采取措施纠正对于标准和计划的偏差现象，确保计划目标的实现。( )A、错误B、正确参考答案：B2. 当一项技术已经高度完善和标准化，应用该技术的生产者将达到最大数量，与此相关的产品市场渐趋饱和，可供开发的市场潜力日渐减少，生产者之间的竞争十分激烈。据以上表述，可以认定该技术处于( )A.成长阶段B.成熟阶段C.衰退阶段D.创新阶段E.生命周期的某一阶段参考答案：BE3. 由于一个总体内可能包括若干类型(组、层)的人或物

2、，而且差别较大，这时最好采用( )A.分群随机抽样B.非概率抽样C.概率抽样D.分层随机抽样参考答案：D4. 卖方垄断价格(名词解释)参考答案：高于商品的国际市场价格的垄断高价，在这种价格条件下跨国公司可以取得垄断超额利润。5. 以下关于审计质量的陈述中，不正确的是( )。A审计质量是审计师发现财务报表存在重大错报和披露以下关于审计质量的陈述中，不正确的是( )。A审计质量是审计师发现财务报表存在重大错报和披露该重大错报的联合概率B审计师发表非标准审计意见越多，说明审计质量越高C审计质量高低主要取决于审计师的专业胜任能力和独立性D审计质量高低也可以通过审计师在审计过程中辨认管理层的利益焦点的能

3、力和与客户沟通的能力来评价正确答案：B审计师如果有能力发现报表重大错报并建议被审计单位调整，即使发表的是无保留意见的审计报告，审计质量也是很高的。6. 店堂推销需要做的准备工作有( )。 A个人礼仪 B知识准备 C商品陈列 D顾客接待店堂推销需要做的准备工作有()。A个人礼仪B知识准备C商品陈列D顾客接待ABC7. 市场法适用的条件,是在同一供求范围内存在着较多的( )。A房地产的交易B房地产的价格C类似房市场法适用的条件,是在同一供求范围内存在着较多的( )。A房地产的交易B房地产的价格C类似房地产的交易D房地产供求关系正确答案：C8. 与全球贸易活动联系最为紧密的国际经济组织是( )A经济

4、合作开发组织B世界贸易组织C国际货币与全球贸易活动联系最为紧密的国际经济组织是( )A经济合作开发组织B世界贸易组织C国际货币基金组织D世界银行正确答案：B与全球贸易活动联系最为紧密的国际经济组织是世界贸易组织。9. 技术贸易(名词解释)参考答案：技术贸易是我国市场体系的重要部分，是链接科研和生产的桥梁和纽带，属于市场体系中的生产要素市场。10. 纳比斯特互联网的主要好处在于它能够联系所有的计算机用户，这样，人们就能够很轻易并且快速地交流纳比斯特互联网的主要好处在于它能够联系所有的计算机用户，这样，人们就能够很轻易并且快速地交流信息。因为这需要分享资源，相互窥视的技术能够让公司的计算机用户加入

5、网络并交流信息，而不需要服务器和昂贵的设备费用。音乐共享软件商纳比斯特(Napster)就是一个互动模式的典型。纳比斯特把成百万的音乐爱好者联系起来，让他们通过一种称为MP3的数字音响文件聆听音乐。纳比斯特创造了一种革命性的模式让人们享受音乐。全世界成百万的音乐发烧友都用这种软件免费从音乐图书馆里搜索和下载音乐。一些音乐家和音乐行业的代表指责这种行为是侵犯知识产权；而另一些艺术家却表示欢迎，他们认为由于这种共享理念，带动了音乐传播的新浪潮。最近一家法院的审判站在了寻求限制纳比斯特的一边，公司将被禁止侵犯音乐版权。论点：“对诸如纳比斯特的共享服务软件需要规范，以适应社会法律”对“像纳比斯特这样的

6、共享服务满足了顾客的需要，它应该获得更多的自由”。正确答案：随着互联网的普及网民在网上进行P2P信息传递或者通过一些专业的垂直网站下载音乐、书籍、电影、科研资料等现象越来越普及。就中国来说根据国家版权局信息最新中国互联网络发展状况统计报告显示目前国内网站数量已超过70万个在这70万个网站中有多少涉嫌盗版侵权的没有人统计过也几乎无法统计但比例应该是相当高的。关于网络共享一方面满足了顾客的需求促进了信息的快速传递另一方面也给信息版权所有者带来了危害使其获得的版权受到了侵害那么关于如何规制网络共享不同的人持有不同的观点。rn(1)对诸如纳比斯特的共享服务软件需要规范以适应社会法律。版权问题的重要性是

7、不言而喻的。产业界许多人士也表示网络内容产业(尤其是网络出版产业)实际上也是一种版权交易的产业版权是连接整个产业健康有序发展的最主要“链条”离开了版权的支撑网络内容产业不仅名不正、言不顺而且容易滋生盗版的问题。但过去的几年网络内容厂商们的配套办法往往慢半拍尤其在网络内容业务迅猛起跑之时许多网络内容厂商只顾跑马圈地忽视了版权问题。有一批网站在片面追求点击率和数字资源积累方面花费了大量精力却没有考虑到解决网络版权问题。1999年六作家状告世纪互联网络出版侵权诉讼自此接连不断。网络侵权盗版问题引起了产业界的反思。几年来网络厂商们花费了许多气力来挽回因版权问题造成的负面影响。产业界发现由于前期维权意识

8、淡薄如今网络侵权盗版已经压迫了产业的发展神经在产业链上侵权影响产业机体的健康盗版则梗塞了健康发展之路。一位网络企业的总经理对记者说网络盗版比传统盗版更容易成本更低盗版厂商对“正版”企业伤害则更大。他认为目前“显形”的网络盗版只是冰山一角更多的盗版在深度链接等技术手段中伪装了“正版”没有利润可言。侵权盗版的“潘多拉魔盒”伤害还不仅仅限于此业界有人士指出严重的“在线侵权盗版”行为不仅剥夺了出版人对其投资和创造性劳动的合理回报减少了国家税收和就业机会还削弱了网络内容产业的国际竞争力。从另一个角度看盗版将最终剥夺用户享受更好的产品的机会而保护知识产权将使更多的厂商为广大消费者提供更多更好的产品和服务。

9、由此可以看出有必要对网络共享进行合理的规制以适应法制社会的要求。rn(2)像纳比斯特这样的共享服务满足了顾客的需要它应该获得更多的自由。实际上多数网络共享者的目的并不是为了赚钱而是心甘情愿地为他人服“网络时代的精神就是信息共享”而且也拥有较大的“民意基础”。比如P2P网络共享P2P是一种网络共享方式下载文件的人同时也是文件提供者下载的人越多速度就越快下载速度没有限制是目前最理想的大规模传输方式。“种子”则是对第一源文件的称呼指P2P平台上的完整文件档案链接其他用户通过该文件可自动找到提供文件下载的电脑并进行下载通过P2P方式人们可以轻松快捷地在网络上找到自己需要的资源。网络共享促进了文化的传播

10、与交流有利于人类社会精神文明的发展。网络的普及一方面从物理层面拉近了人与人之间的距离但光是物理层面把人们联系在一起并不是网络发展的实质目标通过快捷方便的网络进行信息传递从精神层面拉近人与人之间的距离加速信息的传递和共享实现信息价值的最大化促进入类社会更快速的发展。由此可以看出网络共享满足了顾客的需求更实现了网络的价值应该获得更多的自由。综上所述对于网络共享一方面有必要对其进行法律规制另一方面也要进行鼓励让顾客的需求得到更好的满足。所以对于政府和网络治理机构应该在这两方面寻求平衡通过制定相应的法律法规对恶意侵权进行打击同时也需要有条件地允许部分网络共享。随着互联网的普及,网民在网上进行P2P信息

11、传递,或者通过一些专业的垂直网站下载音乐、书籍、电影、科研资料等现象越来越普及。就中国来说,根据国家版权局信息,最新中国互联网络发展状况统计报告显示,目前国内网站数量已超过70万个,在这70万个网站中,有多少涉嫌盗版侵权的,没有人统计过,也几乎无法统计,但比例应该是相当高的。关于网络共享,一方面满足了顾客的需求,促进了信息的快速传递,另一方面也给信息版权所有者带来了危害,使其获得的版权受到了侵害,那么关于如何规制网络共享,不同的人持有不同的观点。(1)对诸如纳比斯特的共享服务软件需要规范,以适应社会法律。版权问题的重要性是不言而喻的。产业界许多人士也表示,网络内容产业(尤其是网络出版产业)实际

12、上也是一种版权交易的产业,版权是连接整个产业健康有序发展的最主要“链条”,离开了版权的支撑,网络内容产业不仅名不正、言不顺,而且容易滋生盗版的问题。但过去的几年,网络内容厂商们的配套办法往往慢半拍,尤其在网络内容业务迅猛起跑之时,许多网络内容厂商只顾跑马圈地,忽视了版权问题。有一批网站,在片面追求点击率和数字资源积累方面花费了大量精力,却没有考虑到解决网络版权问题。1999年,六作家状告世纪互联,网络出版侵权诉讼自此接连不断。网络侵权盗版问题引起了产业界的反思。几年来,网络厂商们花费了许多气力来挽回因版权问题造成的负面影响。产业界发现,由于前期维权意识淡薄,如今网络侵权盗版已经压迫了产业的发展

13、神经,在产业链上,侵权影响产业机体的健康,盗版则梗塞了健康发展之路。一位网络企业的总经理对记者说,网络盗版比传统盗版更容易,成本更低,盗版厂商对“正版”企业伤害则更大。他认为,目前“显形”的网络盗版只是冰山一角,更多的盗版在深度链接等技术手段中伪装了,“正版”没有利润可言。侵权盗版的“潘多拉魔盒”伤害还不仅仅限于此,业界有人士指出,严重的“在线侵权盗版”行为不仅剥夺了出版人对其投资和创造性劳动的合理回报,减少了国家税收和就业机会,还削弱了网络内容产业的国际竞争力。从另一个角度看,盗版将最终剥夺用户享受更好的产品的机会,而保护知识产权将使更多的厂商为广大消费者提供更多更好的产品和服务。由此,可以

14、看出有必要对网络共享进行合理的规制,以适应法制社会的要求。(2)像纳比斯特这样的共享服务满足了顾客的需要,它应该获得更多的自由。实际上多数网络共享者的目的并不是为了赚钱,而是心甘情愿地为他人服,“网络时代的精神就是信息共享”,而且也拥有较大的“民意基础”。比如P2P网络共享,P2P是一种网络共享方式,下载文件的人同时也是文件提供者,下载的人越多,速度就越快,下载速度没有限制,是目前最理想的大规模传输方式。“种子”则是对第一源文件的称呼,指P2P平台上的完整文件档案链接,其他用户通过该文件可自动找到提供文件下载的电脑并进行下载,通过P2P方式人们可以轻松快捷地在网络上找到自己需要的资源。网络共享

15、,促进了文化的传播与交流,有利于人类社会精神文明的发展。网络的普及,一方面从物理层面拉近了人与人之间的距离,但光是物理层面把人们联系在一起并不是网络发展的实质目标,通过快捷方便的网络,进行信息传递,从精神层面拉近人与人之间的距离,加速信息的传递和共享,实现信息价值的最大化,促进入类社会更快速的发展。由此可以看出,网络共享满足了顾客的需求,更实现了网络的价值,应该获得更多的自由。综上所述,对于网络共享,一方面有必要对其进行法律规制,另一方面也要进行鼓励,让顾客的需求得到更好的满足。所以,对于政府和网络治理机构,应该在这两方面寻求平衡,通过制定相应的法律法规,对恶意侵权进行打击,同时也需要有条件地

16、允许部分网络共享。11. 论述国际营销信息系统的子系统及作用。论述国际营销信息系统的子系统及作用。正确答案：(1)内部报告系统。内部报告系统亦称内部会计系统它是国际企业国际营销管理者经常要使用的最基本的信息系统。内部报告系统的主要功能是向国际营销管理人员及时提供有关产品订货数量、产品销售额、产品成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的信息。通过对这些信息的分析国际营销管理人员能够发现市场机会找出管理中存在的问题同时可以比较实际状况与预期水准之间的差异。rn(2)营销情报系统。营销情报系统是指国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统。它

17、的任务是利用各种方法收集、侦察和提供企业国际营销环境最新发展的信息。营销情报系统与内部报告系统的主要区别在于后者为国际营销管理人员提供外部事件发生以后的结果数据而前者为国际营销管理人员提供内部正在发生和变化中的数据。rn(3)营销调研系统。国际企业开展国际市场营销活动需要经常对国际营销活动中出现的某些特定问题进行研究。国际市场营销调研系统的任务就是系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策。国际营销调研系统不同于营销情报系统它主要侧重于企业营销活动中某些特定问题的解决。rn(4)营

18、销分析系统。国际营销分析系统又称国际营销管理科学系统该系统由两个部分组成一个是统计库另一个是模型库。其中统计库的功能是采用各种统计分析技术从大量数据中提取有效的信息。模型库中包含了由管理科学专家建立的解决各种国际营销决策问题的数学模型如厂址选择模型、新产品销售预测模型、产品定价模型、广告预算模型、竞争策略模型以及最佳营销组合模型等等。国际市场营销人员利用国际营销分析系统对复杂的国际市场现象进行统计分析建立数学模型能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题作出最佳的国际市场营销决策。内部报告系统。内部报告系统亦称内部会计系统,它是国际企业国际营销管理者经常要使用的最基本的信息系统。内部报

19、告系统的主要功能是向国际营销管理人员及时提供有关产品订货数量、产品销售额、产品成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的信息。通过对这些信息的分析,国际营销管理人员能够发现市场机会,找出管理中存在的问题,同时可以比较实际状况与预期水准之间的差异。(2)营销情报系统。营销情报系统是指国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统。它的任务是利用各种方法收集、侦察和提供企业国际营销环境最新发展的信息。营销情报系统与内部报告系统的主要区别在于,后者为国际营销管理人员提供外部事件发生以后的结果数据,而前者为国际营销管理人员提供内部正在发生和变化中的数

20、据。(3)营销调研系统。国际企业开展国际市场营销活动,需要经常对国际营销活动中出现的某些特定问题进行研究。国际市场营销调研系统的任务就是系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息,提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告,以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策。国际营销调研系统不同于营销情报系统,它主要侧重于企业营销活动中某些特定问题的解决。(4)营销分析系统。国际营销分析系统又称国际营销管理科学系统,该系统由两个部分组成,一个是统计库,另一个是模型库。其中统计库的功能是采用各种统计分析技术从大量数据中提取有效的信息。模型库中包含了由管理科学专家建立的解决各

21、种国际营销决策问题的数学模型,如厂址选择模型、新产品销售预测模型、产品定价模型、广告预算模型、竞争策略模型以及最佳营销组合模型,等等。国际市场营销人员利用国际营销分析系统,对复杂的国际市场现象进行统计分析,建立数学模型,能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题,作出最佳的国际市场营销决策。12. 旅游企业选择一级间接销售渠道时，旅游产品一般经过( )环节提供给旅游者。 A.一个 B.两个 C.旅游企业选择一级间接销售渠道时，旅游产品一般经过( )环节提供给旅游者。A.一个B.两个C.三个D.四个或四个以上参考答案：A13. 国际服务业与第三产业的关系是( )A.存在紧密联系B.也存在

22、区别C.不存在联系D.联系不大E.没有区别参考答案：AB14. 施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护，TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是( )。A、由出口商或进口商进行分销B、国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享C、中国企业自己在境外建立营销网络D、通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统参考答案：D15. 报酬率为( )与所投入的资本的比率。A净收益B投资回收C投资回报D收益报酬率为( )与所投入的资本的比率。A净收益B投资回收C投资回报D收益正确答案：C报酬即为回报之意。16. 在求取建筑

23、物折旧的市场提取法当中,建筑物的经济寿命等于( )。A年折旧率的倒数B残值率的倒数在求取建筑物折旧的市场提取法当中,建筑物的经济寿命等于( )。A年折旧率的倒数B残值率的倒数C残值率D年折旧率正确答案：A17. 许可证贸易与合同安排的不同点在于是否涉及无形资产的转移。( )A、错误B、正确参考答案：B18. 跨国公司选择国外投资的目标有( )A.资源寻求型投资B.市场寻求型投资C.成本寻求型投资D.机会寻求型投资E.环境寻求型投资参考答案：ABCD19. 通常市场营销计划需要提交_或有关人员审核。A营销机构B营销组织C上级主管D单位领导通常市场营销计划需要提交_或有关人员审核。A营销机构B营销

24、组织C上级主管D单位领导正确答案：C20. 简述国际市场产品差异化的具体策略。简述国际市场产品差异化的具体策略。正确答案：国际市场产品差异化的具体策略主要有如下几种：rn(1)R&D策略(即研究开发策略)。为了与同类企业的产品形成差异建立竞争优势企业应加强研究和开发对产品的质量、款式、造型等方面进行改进不断推出新产品满足顾客需要。rn(2)促销策略。国际市场竞争的加剧和产品的日益同质化使得消费者很难辨别产品的特性。例如对非专业顾客来说惠普电脑和戴尔电脑没什么差别。鉴于此企业需要通过广告、销售宣传、包装以及公关活动等促销策略向顾客推介产品并使顾客留下深刻印象建立顾客偏好。rn(3)服务策略。根据

25、产品整体概念服务是产品的重要组成部分。因此企业可以立足于服务实施产品差异化可通过训练有素的销售员为消费者提供优质服务。例如缩短结账过程等。国际市场产品差异化的具体策略主要有如下几种：(1)R&D策略(即研究开发策略)。为了与同类企业的产品形成差异,建立竞争优势,企业应加强研究和开发,对产品的质量、款式、造型等方面进行改进,不断推出新产品,满足顾客需要。(2)促销策略。国际市场竞争的加剧和产品的日益同质化,使得消费者很难辨别产品的特性。例如,对非专业顾客来说,惠普电脑和戴尔电脑没什么差别。鉴于此,企业需要通过广告、销售宣传、包装以及公关活动等促销策略向顾客推介产品,并使顾客留下深刻印象,建立顾客

26、偏好。(3)服务策略。根据产品整体概念,服务是产品的重要组成部分。因此,企业可以立足于服务实施产品差异化,可通过训练有素的销售员为消费者提供优质服务。例如,缩短结账过程等。21. 产同安排(名词解释)参考答案：是指企业与外国的合作伙伴签订合同，以承包商、代理商、经销商、经营管理和技术人员的身份，通过承包工程、经营管理、技术咨询等形式以开辟市场、取得利润的方式。22. 凡是在市场上有较高的知名度和较高的_的商标，都可以申请认定驰名商标。凡是在市场上有较高的知名度和较高的_的商标，都可以申请认定驰名商标。市场占有率23. 分销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商分

27、销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商正确答案：C零售商是分销渠道中直接接触终端消费者的环节，零售商从进口商、进口代理商、经销商、批发商处购进产品，然后出售给本国消费者。24. 企业的定价目标有( )A.利润目标B.市场目标C.竞争目标D.销售量目标E.市场渗透目标参考答案：ABCDE25. 按交易日期不同，外汇可以分为( )A自由外汇B记账外汇C即期外汇D远期外汇E贸易外汇按交易日期不同，外汇可以分为( )A自由外汇B记账外汇C即期外汇D远期外汇E贸易外汇正确答案：CD根据外汇交易的交易日期不同，可以分为即期外汇和远期外汇；根据可否自由兑换，外汇分为自由外汇

28、与记账外汇两类；根据外汇的来源不同，可将外汇划分为贸易外汇和非贸易外汇。26. 垄断组织价格又称国家垄断价格，它是由各国政府通过各种途径对价格进行干预后形成的价格。( )A、错误B、正确参考答案：A27. 国际促销的主要形式可以划分为( )A人员推销和非人员推销B广告和营业推广C营业推广和公共关国际促销的主要形式可以划分为( )A人员推销和非人员推销B广告和营业推广C营业推广和公共关系D广告和公共关系正确答案：A国际促销的主要形式可以划分为两类，即人员推销和非人员推销。其中非人员推销主要包括广告、营业推广和公共关系。28. 广告效果测定的主要几种模式直_、_、AIDAS模式。广告效果测定的主要

29、几种模式直_、_、AIDAS模式。参考答案：DAGMAR模式，层级效果29. 生产企业通过本国的中间商(包括出口商)向国外出口。这种方式是( )A.直接出口方式B.间接出口方式C.许可证出口方式D.协议出口方式参考答案：B30. 论述北美市场环境的特点。论述北美市场环境的特点。正确答案：(1)北美市场的人口环境。北美市场的人口环境包含人口数量、人口结构、人口分布等内容。rn美国的人口增长很稳定。rn北美的人口结构。年龄结构表现为三个层次分别是0一14岁1565岁65岁及以上。美国的种族构成十分复杂。美国人口主要有白人、拉丁裔、亚裔、西班牙裔和本土印第安人。加拿大人口主要由移民构成。人口的受教育

30、水平决定人的消费行为。美国是世界上受教育人口比例最高的国家之一。大量受教育的群体对文化产品的需求较高。rn美国的人口分布不平均超过一半的美国人居住在美国50个州中的11个州大部分在东部和西部的沿海地带。rn(2)北美市场的经济环境。美国和加拿大的经济水平比较相似都属于经合组织的发达国家。北美经济发达所以为北美消费者提供产品的供应商竞争很激烈。北美的经济环境使消费者对产品质量要求很高。rn(3)北美市场的社会文化环境。北美市场的社会文化环境较为稳定。北美市场的主流文化比较单一。北美社会的核心文化价值观有高度持续性大多数人工作、结婚忠于慈善事业为人诚实。rn(4)北美市场的自然环境。北美的自然环境

31、质量高。北美的消费者对环境保护的要求很高。北美的碳排放量也相当高。rn(5)北美市场的技术环境。北美市场的技术变革步伐很快。高科技产品很容易在北美的消费者中普及。rn(6)北美市场的政治法律环境。美国和加拿大虽然都是多党制国家但政治环境稳定。北美在消费者保护的法律方面有许多具体的规定。北美市场的人口环境。北美市场的人口环境包含人口数量、人口结构、人口分布等内容。美国的人口增长很稳定。北美的人口结构。年龄结构表现为三个层次,分别是0一14岁,1565岁,65岁及以上。美国的种族构成十分复杂。美国人口主要有白人、拉丁裔、亚裔、西班牙裔和本土印第安人。加拿大人口主要由移民构成。人口的受教育水平决定人

32、的消费行为。美国是世界上受教育人口比例最高的国家之一。大量受教育的群体对文化产品的需求较高。美国的人口分布不平均,超过一半的美国人居住在美国50个州中的11个州,大部分在东部和西部的沿海地带。(2)北美市场的经济环境。美国和加拿大的经济水平比较相似,都属于经合组织的发达国家。北美经济发达,所以为北美消费者提供产品的供应商竞争很激烈。北美的经济环境使消费者对产品质量要求很高。(3)北美市场的社会文化环境。北美市场的社会文化环境较为稳定。北美市场的主流文化比较单一。北美社会的核心文化价值观有高度持续性,大多数人工作、结婚,忠于慈善事业,为人诚实。(4)北美市场的自然环境。北美的自然环境质量高。北美

33、的消费者对环境保护的要求很高。北美的碳排放量也相当高。(5)北美市场的技术环境。北美市场的技术变革步伐很快。高科技产品很容易在北美的消费者中普及。(6)北美市场的政治法律环境。美国和加拿大虽然都是多党制国家,但政治环境稳定。北美在消费者保护的法律方面有许多具体的规定。31. 仲裁和诉讼一样都可以上诉。( )A、错误B、正确参考答案：A32. 简述影响统计需求有效性的主要因素。简述影响统计需求有效性的主要因素。正确答案：在运用统计需求分析法时应充分注意影响其有效性的以下四方面问题：rn (1)观察值过少；rn (2)各变量之间高度相关；rn (3)变量与销售量之间的因果关系不清；rn (4)未考

34、虑到新变量的出现。在运用统计需求分析法时,应充分注意影响其有效性的以下四方面问题：(1)观察值过少；(2)各变量之间高度相关；(3)变量与销售量之间的因果关系不清；(4)未考虑到新变量的出现。33. 化学泡沫灭火剂不适用于下列哪种火灾的灭火? (A.易燃液体火灾B.油类火灾C.电器火灾D.化学物品化学泡沫灭火剂不适用于下列哪种火灾的灭火? ( ）A.易燃液体火灾B.油类火灾C.电器火灾D.化学物品火灾参考答案：D34. 人是否冲动、是否乐观，是其性格的( )。 A情绪特征 B意志特征 C理智特征 D社会特征人是否冲动、是否乐观，是其性格的()。A情绪特征B意志特征C理智特征D社会特征A35.

35、企业经常以某一价格出售一组产品，这一组产品的价格低于单独购买其中每一产品的费用总和。这种定价企业经常以某一价格出售一组产品，这一组产品的价格低于单独购买其中每一产品的费用总和。这种定价方法是( )。A产品线定价B产品系列定价C补充产品定价D分部定价正确答案：B36. 社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾_、_、_等。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾_、_、_等。企业利润$消费者需要$社会利益37. 新产品战略首先应确定基本的战略竞争域，战略竞争域一般包括( )A.发展目标B.产品C.最终用途D.顾客群E.技术参考答案：BCDE38. 简述从企业本

36、身的经营发展看我国企业发展跨国经营的必然性。参考答案：从企业本身的经营发展来看，在条件和能力允许的情况下发展跨国投资和经营，乃是企业经营成长的重要基础和标志。(1)跨国经营有利于企业扩展市场空间;(2)跨国经营有利于企业在更广阔的空间里取得经营资源;(3)跨国经营有利于企业发现和捕捉新的经营机会;(4)跨囤经营有利于企业提高综合经营效率。39. 折扣定价策略主要包括( )折扣。A、数量B、现金C、季节D、功能E、风险参考答案：ABCD40. 如果企业经营的是圆珠笔、钢笔、铅笔等彼此差异不大的产品，适宜采用( )A.无差异性目标营销策略B.分散性目标营销策略C.差异性目标营销策略D.集中性目标营

37、销策略参考答案：A41. 企业的营销部门只需要做好部门内部的工作，没有必要与其他部门之间相互配合、密切合作。( )A、错误B、正确参考答案：A42. 为了实施出口管制，我国运用的制度是( )A出口申报制度B出口审批制度C出口许可证制度D出口为了实施出口管制，我国运用的制度是( )A出口申报制度B出口审批制度C出口许可证制度D出口备案制度正确答案：C我国用出口许可证制度实施出口管制，规定只有经过有关机构批准的企业才有资格经营出口业务，同时对出口到目的地国家或地区的产品，必须申领出口许可证。43. 在技术创新阶段，企业的技术开发者对待技术转让的态度应该是( )A.不宜转让技术B.可以转让技术C.不

38、能转让技术D.必须转让技术参考答案：B44. 生产企业将产品经由外贸公司进入国际市场，这种出口方式属于间接出口方式。 ( )生产企业将产品经由外贸公司进入国际市场，这种出口方式属于间接出口方式。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：45. 目前国际技术转让中应用最普遍的计价方法是( )A.统包价格B.提成价格C.固定与提成相结合的价格D.以上答案都不对参考答案：C46. 新产品战略的一般模式有( )A.保持地位战略B.革新战略C.冒险战略D.退出战略E.进入战略参考答案：ABC47. 成本最低和便利性最好的运输方式分别是( )。 A铁路、公路 B水路、公路 C水路、铁路 D铁路、管道成本最

39、低和便利性最好的运输方式分别是()。A铁路、公路B水路、公路C水路、铁路D铁路、管道B48. 下列不属于中国消费市场的相关法律的是( )A药品管理法B产品质量法C广告法D消费者下列不属于中国消费市场的相关法律的是( )A药品管理法B产品质量法C广告法D消费者保护基本法正确答案：D中国消费市场的相关法律有中华人民共和国消费者权益保护法、药品管理法、卫生检疫法、产品质量法、反不正当竞争法、广告法、食品卫生法、价格法。D项属于日本消费市场的法律。49. 简述影响消费者信用征信业发展的因素。简述影响消费者信用征信业发展的因素。参考答案消费者信用征信业是随着市场上信用经济成分的增大而发展的，它的发展是需

40、要特定环境的。主要有四个因素影响这个行业的发展：其一是市场需求，只有市场上信用交易次数和额度达到可观的量的时候，消费者信用征信服务才有需求。其二是个人征信数据的开放和市化，这是消费者信用征信行业生存的基本物质条件。其三是要有法律环境，鉴于消费者个人信息的敏感性，必须有成套的法律法规指导从业者的业务操作，对政府执法的水平要求也比较高。其四是投资，哪怕是建立地方信用局，需要的投资也相当大。50. 产品(名词解释)参考答案：是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。51. 交叉销售的关键是 【 】A企业知道顾客是谁B数据

41、库的应用C与特定顾客高效率的沟通D更多的交叉销售的关键是 【 】A企业知道顾客是谁B数据库的应用C与特定顾客高效率的沟通D更多的销售和利润正确答案：C52. 广泛型分销渠道广泛型分销渠道正确答案：广泛型分销渠道又被称为密集型分销渠道是指生产商在同一渠道层级上使用尽可能多的中间商销售产品对中间商的国别、地位、经营性质、经营能力等要素要求比较宽松。广泛型分销渠道,又被称为密集型分销渠道,是指生产商在同一渠道层级上使用尽可能多的中间商销售产品,对中间商的国别、地位、经营性质、经营能力等要素要求比较宽松。53. 招标投标中使用的定价方法为( )A成本加成定价法B目标利润定价法C边际成本定价法D密封定价

42、招标投标中使用的定价方法为( )A成本加成定价法B目标利润定价法C边际成本定价法D密封定价法正确答案：D招标投标中使用的是密封定价法。投标人根据招标公告内容，密封递价，参加比价，各竞争者彼此对价格保密，保持各自在竞价中的优势。这种价格主要是根据对竞争者的递价估计，而不是基于企业的成本和需求情况决定。54. 品牌暗示了购买或使用产品的( )应该具备的某些特征，如职业、经济地位。 A生产者 B经销商 C代理商 D品牌暗示了购买或使用产品的()应该具备的某些特征，如职业、经济地位。A生产者B经销商C代理商D消费者D55. 在跨国公司的市场竞争中，挑战型企业的基本战略目标是( )A.进攻领导者企业B.

43、寻找更大营利能力和市场占有率的提高C.进攻中型企业D.进攻小型企业参考答案：B56. 研究如何制定有效的服务_，是从事服务业者的竞争取胜之道。A办法B措施C营销策略D公约研究如何制定有效的服务_，是从事服务业者的竞争取胜之道。A办法B措施C营销策略D公约正确答案：C57. 企业的竞争控制通常有( )。 A过程控制 B信息控制 C策略控制 D预算控制 E目标控制企业的竞争控制通常有()。A过程控制B信息控制C策略控制D预算控制E目标控制ACD58. 跨国公司的融资目标有( )A.融资成本最低B.避免经营风险C.降低经营风险D.降低融资税负E.降低或避免政治风险参考答案：ABCDE59. 综合销售

44、人员意见法预测中，参加预测者的概率是一个主观概率，取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断。(综合销售人员意见法预测中，参加预测者的概率是一个主观概率，取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断。()正确60. 下列关于耕地占用税的说法，错误的是( )。A属于财产税B实行多次征收C以县级行政区域为单位，下列关于耕地占用税的说法，错误的是( )。A属于财产税B实行多次征收C以县级行政区域为单位，以人均耕地面积为标准，规定不同的税额标准D税额标准在不同地区可能不同正确答案：B此题考查耕地占用税的特点。耕地占用税具有下列基本特点：属于财产税。实行一次性征收。以县级行政区域为单位，以人均耕地面积为标准，规定不同的税额标准。税额标准在不同地区可能不同。