(毕业论文参考）杭州锐志智能电梯有限公司网站方案

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1、 杭州锐志智能电梯有限公司网站建设方案杭州锐志智能电梯有限公司网站建设方案杭州XX科技有限公司2006年2月26日一、 项目目标1. 智能电梯行业互联网应用情况在现代企业的生产经营活动当中，市场营销占有绝对重要的位置，甚至是企业的生命线，而市场营销的关键在于信息的有效传递，当一个潜在客户需要某种产品的时候，企业的产品信息正好能传递到客户眼睛里，这个企业就拥有了市场机会，有了优质的市场机会，才能有成交机会。因此，如何让客户方便地得到这些的信息，所提供的信息是否能吸引潜在客户，是决定市场营销成败的关键问题。互联网作为一种新的信息传播媒体，在智能电梯行业的市场营销工作中起着非常关键的作用。作为采购商

2、（或终端消费者）会非常希望有尽量多的选择和比较，因此他们都会通过互联网查找所需要采购的产品信息，如果在互联网上找不到企业的信息，那这家企业就丧失了市场机会。所以，目前智能电梯行业中已经有98的企业都建立了自己的企业门户网站，如：中原智能电梯厂、武汉智能电梯有限公司、意大利莱茵智能电梯公司都以自己的企业网站作为企业信息的载体，通过企业网站辅助其市场营销工作。因此，通过互联网开展营销活动，抢夺网上客户资源，已经成为企业的关注点。为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，策划杭州锐志智能电梯有限公司网站，密切杭州锐志智能电梯有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经

3、营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助杭州锐志智能电梯有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为杭州锐志智能电梯有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。2. 杭州锐志智能电梯有限公司网站项目概况2.1公司概况及资料锐志智能电梯有限公司一直非常重视企业文化建设、企业团队培养以及科学化、信息化的管理。（如改版：在互联网应用方面杭州锐志智能电梯有限公司具有良好的应用基础，并在智能电梯行业中较早建立了网站）。目前，为了配合公司业务的发展，通过互联网更好地开展营销推广工作，让需要智能电梯产品的客户可以通过互联网查找到本公司的信息，因此建立企业门户网站以配合营销优势

4、就显得尤为重要。2.2品牌分析本行业是在传统媒体上广告投放量较多的行业之一，而互联网是发展迅猛，前景广阔，影响深远的新兴媒体。两者的结合既是锐志智能电梯品牌进行整合营销传播的一种方式，也是抢占市场未来制高点的战略行为。与目前行业内的其他品牌相比，品牌目前处于市场导入期（成长期、成熟期），所以其营销传播主要以品牌形象宣传为主，以提升品牌的认知度为目标，品牌信息传递工作中做到突出产品概念、诉求明确、定位清晰、卖点集中使消费者容易理解。1、品牌目标消费群的定位：2、品牌特征描述：3、品牌传播概念：企业门户网站所表达的理念应围绕其品牌理念及企业文化。3. 网站建设的定位网站的定位是本方案最关键的问题，

5、只有这个问题确定了，我们才能思考包括网站的内容表现、栏目设置、美工设计等其他问题。而网站的定位是否正确与科学，也关系到网站是否能够配合与促进企业市场营销工作、网站是否能为浏览者带来有价值的信息，从而也实现杭州锐志智能电梯有限公司之前预期的各种效用。而要确定网站的定位，必须首先思考以下几个问题，如果我们确定了这几个问题的方向以及答案，那么，网站的定位也就明确了。第一， 公司企业门户网站的浏览者是什么人？是什么人来浏览公司企业门户网站？由谁来管理与更新网站上的内容？也就是说，网站是想给什么人看？又是想给什么人使用？浏览者在浏览网站的过程中希望获得什么有价值的信息？第二， 公司建立企业门户网站所要达

6、到的目的是什么？也就是说，当企业门户网站建成后，我们期望能够利用网站为我们做到什么？第三，希望达到的效果是什么？也就是说，期望网站建立之后能够产生什么样的效果？第一、网站的浏览者应该分为以下几类（即谁经常浏览网站）： 关注智能电梯产品的消费者：广大消费者潜在客户，他们通过浏览网站了解产品信息、行业动态、最新技术发展等。这类消费者消费能力强，而且善于应用互联网查询所需的信息，使他们产生购买意向，从而带动产品终端销售。 代理、经营智能电梯产品销售的商家：也就是产品的渠道代理商，这类浏览者通过网站了解到锐志产品的招商信息，营销策略，销售的支持，销售网络，产品研究、资质认证，加盟条件，以企业的背景实力

7、，必要时在线咨询相关的问题，使经销商看好该产品的市场前景，成为公司的代理商。从而促进产品的招商力度。 公司的现有代理商这些代理商已经与杭州锐志智能电梯有限公司建立了业务关系，他们能够通过公司在后台审批的代理商帐号和密码浏览到相应产品信息和公司动态，有必要时可在线下订单。 关注产品的行业内人士：这类浏览者通过网站了解产品性能特征，以及企业的信息，通过阅读网站上的软性文章，在行业内以及潜在消费群体中建立起良好的产品、品牌口碑和形象，促进市场营销。 希望应聘加盟公司的专业人士：也就是求职者，这类浏览者通过网站了解到企业的实力以及招聘的职位，并希望通过网站在线提交应聘简历资料； 网站后台使用者：公司的

8、企业门户网站管理人员（Web master普通文员既可胜任，节省企业人力成本），通过登录网站管理后台及时更新网站的企业动态和产品信息，收集浏览者反馈的问题、意见、订单信息以及应聘者的信息。从而掌握网站管理的主动权。通过登录邮件管理系统进行企业邮箱的管理。 第二、建立企业网站所要达到的目的：综合以上的网站浏览者用户对象的需求，我们可以提炼出网站的目的如下：1、 展示品牌背景实力，以企业的市场营销团队和企业文化，树立品牌形象；2、 市场营销的平台，通过网站发布产品的软性文章和保健知识，吸引终端消费者；3、 发布产品招商政策、渠道销售策略、对商家的要求和加盟的流程；4、 互动服务的平台，通过网站接受

9、客户对于产品的咨询、相关知识的咨询等问题；解决经销商在产品销售过程中索碰到的问题；综上所述，我们认为网站应该定位在企业信息门户网站，其主要目的是为各地代理商及终端消费者提供高品质的售前、售中、售后综合服务来体现锐志公司的经营理念。企业网站的浏览者都是企业的潜在客户，客户所关心的不止是企业所提供的产品与服务本身，客户还会关心这家企业的实力与信誉是否有保证，产品质量是否有稳定，关心企业在其他方面所体现出来的综合素质，因此，作为企业对外的窗口，杭州锐志智能电梯有限公司企业门户网站总体应该实现以下职能，以体现行业性和专业性：A、 树立企业实力与形象的职能 通过网站体现出企业整体实力，介绍企业自身的优势

10、，提高浏览者对企业实力与信誉的任何，也能够提高客户对企业所经营产品的信心。B、 市场招商、营销推广职能突出企业门户网站这种媒体的特点使客户能够在网站上了解到企业的媒体宣传、销售网络建设、招商信息等各种内容。C、 建立产品分类介绍的职能通过企业门户网站在网上发布最新产品信息，产品技术情况，把这些信息合理分类并方便浏览客户的查找。D、 行业、专业信息发布的平台全方位提供行业的最新发展动态，企业自身的发展动态，对行业的观察等软性文章，通过有价值的内容建设吸引客户对产品的注意力，也能提高客户对企业的认可度。E、 客户咨询与互动服务的平台网站应提供各种互动服务，客户访问网站，除了浏览相关信息之外，还能够

11、就自己关心的问题提出咨询，使企业与客户产生互动交流，如：各种保修服务、客户投诉受理、技术和服务问题的咨询等基于客户关系管理的功能；在网站上充分体现专业性，提供与产品相关的各种专业只是。综上所述，网站的频道和栏目分类策划都必须围绕以上几方面进行，网站的频道与栏目是网站内容及服务的分类入口，网站是否方便浏览者使用，频道和栏目的规划就尤其重要。必须针对网站的现实需要，合理规划网站的结构、功能设置，既不超前，也不滞后。下面根据以上的网站定位展开网站结构规划。二、 网站结构方案1. 树立企业形象针对企业发展方向及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。2.1.1、杭州锐志智能电梯

12、有限公司的网站设计：网站信息布局锐志智能电梯有限公司网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息，找到自己所需的信息和内容。企业邮局管理入口版权声明英 文 版导航地图地区营业机构组织机构公司荣誉如何选择产品论 坛产品担保-系列电梯别墅电梯系列观光电梯系列医用电梯系列购买与维护调查表咨询服务客户投诉联系我们营销网络客户反馈载货电梯系列住宅电梯系列乘客电梯系列新品推荐行业动态公司新闻公司简介公司理念公司动态产品介绍工程业绩FLASH首页客户服务人力资源人才信息人才战略员工关系论 坛功 能信息查看/信息备份/删除

13、人才招聘产品介绍会员注册公司新闻功 能功 能功 能 功 能网站后台招聘发布/自我推荐/信息查看/删除产品发布/产品分布/信息查看/删除后台管理/信息查看/信息分类/删除后台管理/信息发布/信息查看/删除2.1.2、 网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，浏览网站，了解内容，留住商机，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，Javascript，象素图等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐，将会使浏览者留下深刻的印象。2.1.3、 网站的某些适当的位置摆放一些动态的小图案，在保证浏览速度的情况下，在网站

14、各栏目之间加入适量的动态的连接，网站的互动性会大加强。2.1.4、 我们将根据阳毅门窗CI及各种产品的特性，配合整个网站本身的设计风格对每个系列的产品进行网上的重新包装设计，务求达到展现阳毅门窗所提供的服务是最贴近人心的的高档产品的品牌形象。2.1.5、 FLASH是现时网络上最欢迎的网络技术，作为一种可以用在互联网上动态的、可互动的SHOCKWAVE,它的优点是体积小，可边下载边播放，这样就避免了用户长时间的等待。用FLASH制作的动画，还可以加入很cool,很有感染力的音乐。这样就能生成多媒体的图形和界面，而且使文件的体积很小。2.1.6、 360度缩放产品图象能令您的客户进入一个真实的虚

15、以世界，您的客户可以足不出户，就能看到您所提供的阳毅门窗产品、您公司的门窗等等；您也再不用投资巨额去建立大量的样品陈列室，互联网上，您可以展示您的一切。另外，网页的信息中，除了小图标，Banner，按钮之外，还有大量的文字和图象，需要处理，CGI，图片和文字支持是不可缺少的部分，我们先进设备和认真的工作态度一定能制作出令你满意的网站。2.2 栏目说明杭州锐志智能电梯有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到杭州锐志智能电梯有限公司展示企业形象、扩大知名度以及网上营销的需要。网站采用了多种动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现杭州锐志智能电梯有限公司

16、国内大型企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。2.21 Flash引导页Flash引导页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的FLASH矢量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。在设计风格上体现企业的行业特点与个性突出的特色，做到卓尔不群。内容上着重展示企业logo、公司名称、公司产品等信息，凸显企业形象与实力。2.22 网

17、站首页采用动态ASP动态页面，将整个网站的最新信息在首页显示，主要包括最新动态信息（自动从公司动态中提取）、推荐产品（管理员后台发布）等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问杭州锐志智能电梯有限公司网站。首页的设计着重体现企业的文化与形象，力求给浏览者一种亲和力和认知感，继而让客户产生了解更多信息的兴趣。首页包含公司简介、公司动态、产品介绍、工程业绩、人才招聘、客户服务等板块的导行项目，并且在首页布局中突出：热点新闻：重点介绍公司最新动态，给人醒目直观的视觉效果用户登陆：快速的用户登陆入口，方

18、便会员在网站上全面使用会员功能查看自己的会员信息产品介绍：将多系列的智能电梯罗列在首页位置，以图文左右移动的方式方便客户参考选购方便客户在首页上就能直接进入需要选购的产品区域找到信息，缩短查询时间工程业绩：把锐志智能电梯以前的成功案例、工程项目用前台输出的方式展现给用户，体现公司的实力和信誉。2.23公司概况本栏目包括“公司简介”、“公司理念”、“公司荣誉”、“组织机构”、“地区性营业机构”、二级栏目，内容是传导公司的经营理念、企业价值观，运用现代网络媒体的优势树立企业品牌和形象。栏目采用静态页面，在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果表现手法，力求将杭州锐志智能电梯有限公司的企业形象予以

19、最好的传达。其中：“公司简介”主要介绍公司的一些基本情况，包括文字介绍和企业外景照片。“公司理念”展示企业文化建设、企业团队培养以及科学化、信息化的管理“企业荣誉”展示企业所获得的技术认证证书或荣誉证书，证书采用缩略图加文字介绍的形式，点击缩略图弹出大图显示窗口。“组织机构”为公司的管理结构图，采用树型目录的形式展示。“地区经营机构”介绍各地区分机构的情况，并设置超级链接到各地区分机构的网站。2.24公司动态公司新闻和行业动态都采用新闻发布系统，利用这个系统，网站可以分类发布管理动态信息，能够实现企业动态、电子报的自主管理维护，能够自行对动态的类别、电子报的期数进行管理。前台可以按类别、关键字

20、查询信息。模块特点 a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索； b、支持图片，每条信息和新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式； c、提供各种统计方式，帮助您分析新闻浏览情况；d、根据信息的重要性，选择信息显示的位置。e、提供HTML编辑器，新闻图片的数量和放置位置不受限制，并且可方便的象编辑WORD文档那样编辑新闻内容的字体、颜色等模块功能说明 新闻前台新闻在首页显示的页面 说明：若新闻带有图片或被定义为热点新闻，标题后会有小图标显示，并且优先显示。新闻前台新闻目录显示页面新闻前台新闻详细信息显示页面 新闻后台类别添加新闻后台类别列表新闻后台新闻添加 说明：当选择HTML格

21、式发送邮件时，点编辑按钮，弹出邮件编辑窗口。HTML文档编辑窗口 新闻管理页面 2.25产品介绍本栏目采用产品动态数据库，管理员能够自行上传提交产品信息，能够对产品信息进行维护管理，浏览者在前台能够分类查看、浏览产品信息，能够在线订购产品。在产品列表一栏中包括了锐志智能电梯所有经营项目的大概介绍，包括乘客电梯系列、住宅电梯系列、载货电梯系列、医用电梯系列、观光电梯系列等。将锐志智能电梯的所有服务更直接的表现给广大客户浏览，使用户对于锐志智能电梯的服务有大体的了解。栏目划分：乘客电梯系列、住宅电梯系列、载货电梯系列、医用电梯系列、观光电梯系列、别墅电梯系列、杂物电梯系列、液压电梯系列、自动扶梯系

22、列、其他服务模块特色：分为前台显示及后管理两块，其中前台显示根据不同类别，展示产品的图片，文字资料，技术参数，购买方法等信息后台管理，管理员可以将所有文字资料输入信息库，方便日常管理，修改维护管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级，可发布、删除、修改产品信息，可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品，可指定新品、热销商品的显示顺序超强的检索功能，用户可以任意输出他所知道的与该产品有关的技术参数或者品名，就能检索出与该商品有关的所有资料，无论是否知道该产品的具本名称，都能找到此类产品D：结合了购物车功能，顾客订单以电子邮件的形式发送。2.26客户服务本系统是一个文章管理系统，企业将其

23、在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。 客户服务区栏目划分：客户反馈表“信息反馈”采用在线反馈表单，利用这个模块，浏览者可以在线提交反馈信息，可以选择提交问题的种类，反馈信息以电子邮件形式发送到管理员信箱。系统可以根据选择自动判定邮件发送地址。营销网络采用静态页面的形式发布公司的营销网点信息，在表现手法上可以采用地图的形式，在地图上设置相应热点，点击热点区域能够以弹出窗口的形式显示该营销网点的详细联系方式。咨询电话客户投诉社会调

24、查表联系我们 此系统主要是将贵公司的公司地址、联系电话、E-mail及各部门的联系方式通过一个页面展示给客户，便于他们联系贵公司，进一步进行商务洽谈。模块优势客户反馈表更能了解客户的需求，简单的互通信息营销网络把全国的连锁店展现在平台上，这是体现企业的生命力，给与客户购买产品的便捷的信息渠道咨询电话开设用户的咨询平台，是整个营销系统的完整性客户投诉便于督促销售团队是否服务是否合理化，同样是整个营销系统的完整性社会调查表不定期在网站上推出市场调查内容，让用户在线填写,投票,随时掌握市场信息.强大的后台统计支持功能使工作更为方便简洁对市场产品的需求作明确的分析，是否符合公司的战略方向，同时也给公司

25、作了个免费的市场调研联系我们信息的沟通平台 模块特点 a、类别管理可灵活地修改、增加、删除内容类别（如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护）b、文章管理 自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作 c、客户问题管理 客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题d、客户问题修改管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改 e、问题查询客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题模块功能说明 客户服务目录显示页面 说明：目录可以按类别、关键字分页列表，点击目录标题进入详细信息显示页面。客户服务详细情况显示页面 说明

26、：客户只有登录后才可以在线提问。问题发送到后台数据库中。客户服务管理后台类别添加显示页面 客户服务管理后台类别管理显示页面 客户服务管理后台客户问题显示页面 客户服务管理后台客户问题答复页面 客户服务管理后台说明文档提交页面 客户服务管理后台说明文档目录显示页面 2.27工程业绩把锐志智能电梯以前的成功案例、工程项目用前台输出的方式展现给用户，体现公司的实力和信誉。优势：图形界面介绍操作，结合文字的精简介绍，直观，简洁，明了快速定位本栏目采用静态页面，内容为展示企业的主要客户，对于重点客户可以采用图片加文字的形式，普通客户可以采用文字表格的形式进行展示。客户信息按地区进行分类展示。2.28人才

27、招聘在这一栏目中，对于对贵公司感兴趣的人才提供一个毛遂自荐的机会，为贵公司网罗各路精英，充实实力，加快发展。同时也体现了公司对人力资源的重视，企业要发展，人才库的装备是必不可少的。栏目优势：人才信息、人才战略员工关系优势：人才信息一个公司是否有生命力很多时候就在人才是否多元化，这个栏目是让用户看到公司在时时招揽人才，体现公司的欣欣向荣的景象人才战略把一些人才战略思想给予发布，资源共享。把好的一些本身企业和外围企业的战略思想发布，体现公司对培养人才和注重发展规划起到一定的作用员工关系这个栏目很少有公司在网络平台上作信息发布，我们把好的环的，敢于对公司提意见但害怕得到不同的冷遇的人提供了很好的窗口

28、，上层管理层时时了解员工的对企业发展的心态。也有助于企业的核心竞争力的增强。本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。网站动态提供企业招聘信息，管理员可进行更新维护，应聘者将简历提交后存入简历数据库，并可依据职位、时间、学历等进行检索。模块特点 a、本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索等等； b、招聘信息分类管理； c、求职者信息、

29、简历自动递交；模块功能说明 招聘职位显示页面 简历在线提交显示页面 后台职位发布页面 已发布的职位信息列表显示页面 在线提交的求职信信息列表显示页面求职者信息查看显示页面 2.29购买与保养栏目划分：如何选择产品常见问题、产品担保、栏目优势：如何选择产品让用户直接了解到产品的特性，按照自己的布局来选定产品的样式，同时公司为客户选择门窗的常规方式告知用户，让用户轻松的了解自己的需求常见问题把门窗的一些常见问题告诉用户，简单而明了，体现公司的专业性产品担保这项栏目主要体现了公司的实力，也同时让客户感觉到产品质量的保证性2.220 企业论坛网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或

30、表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。 企业还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。 模块特点 a、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了； b、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能； c、管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问；模块功能说明 论坛前台论坛首页显示页面 论坛前台论坛主题列

31、表 论坛前台论坛文章显示页面 文章前台文章发表显示页面 管理后台论坛栏目添加页面 管理后台论坛栏目管理页面 管理后台论坛文章管理2.221企业邮局是指以企业的域名作为后缀的电子邮件地址。通常一个企业经常有多个员工要使用电子邮件,企业邮局可以让邮局管理员任意开设不同名字的邮箱,并根据不同的需求设定邮箱的空间,而且可以随时关闭或者删除这些邮箱.强大的后台管理，可随时开设邮箱，并可随时关闭某个邮箱，防止商业机密的流失，支持WEB和POP3等多种接收模式。比如自主的邮箱管理-随时开设关闭员工信箱,防止业务流失企业邮局的功能及特点：邮件收发功能系统支持标准SMTP、ESMTP邮件收、发协议。 邮件取信功

32、能系统支持标准的POP3协议。 提供扩展的Web方式访问功能 邮件拒绝功能丰富的邮件拒绝功能，免遭攻击。 邮件自动过滤功能 邮件系统设置管理功能 用户邮箱自定义文件夹管理功能 多邮件域管理在一套邮件系统上，实现多个邮件域。 安全功能采用NAS先进存储技术，确保系统安全可靠 远程系统管理 邮件用户管理/认证 Webmail功能通过WWW方式，申请、登录、管理邮箱，收发邮件。2.222网站信息管理平台由于网站采用了多个动态模块，因此对网站的各类信息及会员的有效管理就显得十分重要，管理员在登录时系统自动判断该会员的权限，并自动配置相应的控制面板。以下为后台的页面模型，其具体项目以客户要求为准。 网站

33、管理员使用界面 说明：该页面为控制面板的首页，系统自动显示最新的信息，使管理员对整个网站的最新情况一目了然。管理员添加显示页面 说明：网站管理员可以通过选择左边的导航来作相应的操作，该页面为添加网站管理员及分配管理权限页面。普通管理员使用界面 说明：该显示界面为分配了部分使用权限的管理员的使用界面。三、 网站后台数据库及应用程序设计根据以上网站内容设计，贵站将需要以下主要应用程序：1产品数据库系统前台说明（基于客户端） 产品索引显示 产品检索 产品详细信息后台说明（基于管理员） 产品分类管理 产品添加/删除/修改 图片上传市场应用说明该系统用于实时发布网站的最新产品，可以在线浏览发布产品信息，

34、保证消息的及时、准确、内容详实。后台管理员可以编辑/修改/删除发布的内容，并可实现图片上载。该系统大大加快了信息传播速度。2动态信息发布系统前台说明（基于客户端） 新闻正文显示 热点新闻标记 新闻检索后台说明（基于管理员） 新闻分类管理 新闻添加/删除/修改 系统用户管理 图片上传市场应用说明该系统用于实时发布网站的最新动态，可以在线浏览发布新闻，保证消息的及时、准确、内容详实，并不受版式限制。后台管理员可以编辑/修改/删除发布的内容，并可实现图片上载。该系统大大加快了信息传播速度。3网上订单系统（反馈表单）前台说明（基于客户端） 填写表单 浏览表单后台说明（基于管理员） 新表单 E-mail

35、 通知 查看/管理留言记录市场应用说明用于用户从网上获取各种客户反馈信息，是所有网站必备的工具，目前大部分网站是以邮件的方式直接发送到管理者信箱中，无法对反馈信息分类管理查询统计，而我们的反馈系统完全基于数据库设计，提供强大的后台管理功能。4.商务论坛系统BBS前台说明（基于客户端） 论坛分类 文章浏览 文章发表 文章查询 文章跟贴评论后台说明（基于管理员） 论坛帖子查询/编辑/修改/删除 版主管理 用户管理 应用说明 BBS是网上社区交流的主要形式，使人与人交流不受时间、地点限制，增强网站人气凝聚力。软件平台数据库软件平台采用 Microsoft SQL Server 2000SQL Ser

36、ver 2000功能：概述使用SQL Server 2000的最新增强功能开发数据库解决方案。建立在SQL Server 7.0可扩展基础上的SQL Server 2000代表着下一代Microsoft .NET Enterprise Servers（企业服务器）数据库的发展趋势。SQL Server 2000是为创建可伸缩电子商务、在线商务和数据仓储解决方案而设计的真正意义上的关系型数据库管理与分析系统。电子商务 电子商务解决方案对数据库应用程序提出了更高要求。由于来自世界各地的用户以全天不间断的方式对电子商务网站进行访问，因此，就必须确保由此产生的繁重事务性负载得到高效处理。而编程方面的灵

37、活性对确保与现有系统间的协同工作能力和电子商务所需的可靠性而言亦可谓至关重要。除了提供电子商务所需的可伸缩性与可扩展性之外，SQL Server 2000还提供了丰富的数据库编程能力-基于Web标准-以确保系统的协同工作和灵活性。与此相关，SQL Server 2000还将丰富的扩展标记语言（XML）、Worldwide Web Consortium（万维网社团，W3C）标准支持、利用Transact SQL（T-SQL）实现的XML数据操作能力、灵活而强大的Web分析功能以及使用Hypertext Transfer Protocol（超文本传输协议，HTTP）进行的安全Web数据访问等新特性

38、包含在内。 在线商务 SQL Server已成为颇受众多客户关系管理（CRM）应用程序、商务智能（BI）应用程序、企业资源计划（ERP）应用程序及其它在线商务应用程序厂商和客户所青睐的数据产品，而这则主要应归功于该产品在对称多处理（SMP）硬件方面所具有的可伸缩性和较低的数据库维护需求。通过使用SQL Server 2000 Server，将使你获得增强的可靠性、可伸缩性和简化的管理与优化功能，而这些则恰恰是成功快速部署在线商务应用程序所必须的。SQL Server 2000不仅支持集中化数据库管理功能，而且还最大程度地实现了管理与优化工作的自动化，从而，减轻了有关管理人员的负担。操作系统软件

39、平台采用 Microsoft Win2000 Server 网站前台应用程序采用 ASP( Active Server Pages) 语言编写由于这三种全部是微软品牌产品，ASP和SQL在win2000平台上是最好的配合，兼容性好，维护方便，维护难度和成本都非常低，而且在平台的可升级和可保障性方面也最强。同时作为与多种办公平台配合性方面，SQL也有不可替代的优势，用SQL作后台编制专门的接口程序，可以和一般办公平台里的数据库无缝连接，这样可以把整个网站的维护工作变成了一件非常容易的事情。四、 网站运营安全策略为保证网站的正常运行，用户数据的高度安全，系统严格限制不同管理员（WEBMASTER）

40、的权限。对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。我们采用以下安全策略 协议规范支持：采用SSL、IPSEC、SSH等标准的安全协议包装传输服务，确保整个服务体系在架构上就是安全和整洁。 程序源码级别的安全措施：在程序的编写过程中就严格执行无漏洞代码的措施，每一行程序都经过检查；编译后还要进行专门的安全测试； 后台数据库安全策略：填补了数据库已知的安全漏洞； 网络安全策略：保证局域子网内部是受控的和安全构建

41、的；并且能够支持IP过滤等功能。 安全操作系统策略：运行的操作系统平台是经过修补已知漏洞； 防范策略：有专门的功能模块为安全防范服务，保证系统运行在一个合乎整个安全防范策略的环境下面，并且能够对恶意攻击迅速作反应。我们运用以下安全指标 系统符合下面的安全指标： 支持透明和NAT防火墙； 支持主动和被动型的入侵检测和关键文件校验； 弹性的备份策略； 系统无源码级别的安全漏洞、无任何的后门； 系统无缓冲区溢出的漏洞； 安全操作系统； 交易能通过数字证书完成； 支持HTML TAG过滤； Web支持使用SSL； 连接支持SSH和IPSEC； 对端口扫描和拒绝服务攻击等恶意攻击迅速反应； 完善的LOG

42、机制：详尽纪录各种服务的过程和用户/管理员的行为动作。数据存储与备份数据存储在大型系统中，存储部分始终是一个核心环节，我们与国际上几大存储厂商长期保持密切联系。对各种主流产品进行了长期的综合测试，严格把握不同技术在不同应用环境的应用。对于SCSI/SAN/NAS技术，我们的测试表明： 在所有情况下，向存储设备写数据比读数据需要更多的时间和资源，因此表现出低得多的数据传输性能。 在随机读数据的情况下（当两次所读的数据之间不相关时），在我们测试的所有环境中，数据传输性能比顺序读取大型数据文件要低得多。 在随机读时，千兆以太网NAS上的数据传输性能几乎与从SCSI总线上的本地磁盘驱动器读取数据一样好

43、。 SCSI磁盘阵列的存储管理和存储进程是有其连接的服务器来完成的，随着存储容量的增大，用户和访问量的增长，服务器管理数据的负载不断增加，而且服务器上还运行着主要的应用程序，且通用服务器操作系统（UNIX/NT操作系统中关于存储部分的程序只不过占它整体的5%左右，其他部分用于实现各种功能和应用）的并未针对存储进行优化，存储效率低，导致服务器性能直线下降。随着技术的飞速发展，近两年采用SCSI技术的磁盘阵列只应用于小型本地系统，在大型网络系统中已经被淘汰。在当今大型网络存储系统中主流技术产品主要是SAN和NAS。电子邮件系统由于需要使用大量的小文件进行存储和传输，对于大型网络服务必须考虑到充分的

44、NFS并发负载能力和数据吞吐能力。数据备份我们提供多种网站系统数据备份方案。对于高端用户，可以采用磁带库方式，对整个存储设备进行定期备份。从可管理性角度讲，磁带存储具有久经考验的高可靠性及高可管理性。因为磁带机属于比较成熟的产品，配有各种相应管理软件的磁带机可以帮助管理人员对备份的资料、数据以及系统进行专门管理，自动加载磁带机还可实现自动加载、自动备份和自动故障报警。因此，可以说磁带机是用于数据存储备份的最佳选择。目前磁带机的数据存储技术已经非常完善，由DAT、DLT发展到了LTO，并分别面向不同的用户，因而细分化的程度非常高，这有利于更好地满足用户的个性化需求。磁带机的用户大致分为三大类：中

45、小型企业用户，包括各种网站、工作组和部门等企业级用户，包括大型的企业和行业，如银行、证券、税务、通讯等；国际级的企业级用户。由于后两类用户对数据存储设备有较高的要求，数据存储量为海量或接近海量，所以适用于这两类用户的磁带机采用的是DLT或LTO技术。而面向中小型用户的磁带机则基本上采用DAT技术，这一技术具有存储器市场的60%以上的占有率。对于希望节约备份方案投入的拥护，可以采用高性价比方案。我们将根据用户的磁盘使用情况，将数据定期备份到指定的存储设备上（一般采用磁盘阵列）。在需要的时候，将备份数据转存到原始位置即可恢复原有应用。1、 建设项目的数据传输安全十非重要，为进一步保证数据通信安全，

46、软件应用了Windows 2000 Server的安全策略，确保网站服务器的安全，服务器安全才是网站安全运行的前提条件，除此之外，软件还进一步使用安全认证技术，采用了具有真正安全连接的高速安全套接层SSL 技术，实现 Web的安全通信。2、 在网站的后台登陆窗口只有输入正确的用户名和密码才可以登陆，在程序编写中对输入的字符串进行过滤防止非法用户进行SQL注入。3、 在管理员的每个界面中都进行必要的验证，确保非法用法用户不能在没有登陆的情况下进入管理页面。4、 当网站遭到破坏，本网站采用数据库备份还原的方法来恢复网站的正常运行。数据库备份采用两种的方式：在服务器上备份和在管理员的客户机上备份。在

47、网站遭到后可以用备份好的网站程序和数据库进行最短时间内的恢复。五、 网站建设进度及实施过程5.1 项目合作与成员根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个6个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。工程人员安排：为了圆满完成贵公司网站建设项目，将安排以下人员来完成项目。项目角色人数项目经理1人网页设计制作师2人高级程序员1人创意设计总监1人具体职责如下：我方项目主要成员项目经理（1 人）项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。并负责对

48、整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。高级程序员（1人）负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。HTML 制作（2 人）负责网页的模板制作及Html 搭建。创意设计总监（1 人）从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。客户方项目主要成员5.2 项目实施方法一个项目的成功，必须靠在功能、品质及进度上全面配合的优越管理与控制机制来保障，只有这样才能有效率地达成计划中的目标，保证合约的顺利完成。根据过去成功实施项目的经验，杭州锐志智能电梯有限公司的网站将运用项目实施的管理与控制机制确保合约的保质、保量和如期完

49、成。如下图所示：项目启动制定总体进程规划书n 总体目标n 阶段时程n 阶段目标n 保障要点项目实施程控需求调查分析实现技术确定栏目流程设计接口风格确定经营策略体现数据库设计提交客户审查修正操作文档编制提交试运行客户验收系统设计 修正正式运行系统运行维护用户培训制定执行计划书n 任务分配n 任务要求n 质量标准n 时程限制召开项目起始会议n 明确目标n 任务介绍n 沟通渠道建立时程限制变更管理程序编制程序测试验收验收测试标准项目实施的管理与控制框图说 明：项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与INTERNET 有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目

50、管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。我们项目管理紧跟世界项目管理协会（Project Management Institute ）的原则，结合Internet 项目IT 系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年

51、积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。我们项目实施方法中的五个基本阶段是：1 规划定义1、规划定义作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。2 分析设计在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。之后,

52、 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。3 编码制作我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。4 测试验收测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。5 维护管理除了对活的系统进行必须的

53、监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。阶段、 步骤和任务我们将项目的时间周期分为5个阶段（Phase），在不同阶段内用相应的步骤(Process)来达到不同阶段的目标。而任务（Task ）被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。 在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专

54、业知识相结合，使得项目得以妥善完成。项目管理模式项目管理有一定的模式，在其模式下主要有三个组成部分：l项目的定义和组织l项目的计划l项目的跟踪管理项目定义和组织l项目总体需求、客户背景介绍和方案构成l项目工作范围定义l项目组的组成结构、角色和责任l项目组将在项目中达到何种目的，工作目标l项目组的内部协同和自主管理项目计划l分解工作明细清单l制定初步项目实施时间表l在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡l风险管理计划预计与措施控制l成本控制项目跟踪管理l收集项目状态信息l分析项目实施时间表、项目范围和资源的使用情况l项目进度报告：一般每周一次l项目文档记录: 会议日志、记录、各种备忘录l项

55、目质量和客户满意度跟踪l项目完成后的总结以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能杭州锐志智能电梯有限公司网站建设得让客户满意！5.3 项目实施沟通在项目正式实施过程中，我们有一套专门的项目实施沟通平台，设计师通过这个平台展示设计稿，客户通过这个平台查看设计稿并提出相关意见，系统自动记录每一次的沟通日志。5.4 开发周期：设计：23个工作日，包括和贵公司的有效沟通时间；开发：19个工作日；合计：35个工作日，因为设计和开发可以同步进行，该时间包括测试和用户试运行时间。日程安排 (以双方确定合同日期为准，日期计算以每周六个工作日为准)时间 项目12天客户调查、客户提供各类资

56、料(公司与产品资料) 35系统总导航版面设计（设计部）6-26系统各个版面设计与确定（设计部）3-6 系统数据库的确定 (开发部)726整个网站的程序的开发（开发部）2730系统全面测试与修正过程，系统使用手册、系统维护手册的编写（开发部）3135系统验收（双方）六、 费用预算以下是本网站涉及技术功能及价格表：序服务项目服务内容说明单价数量合计1域名域名注册注册一个国际英文域名150元1150元2虚拟主机300M, 支持CGI,ASP ，支持MS SQL2500元12500元3集团电子邮箱赠送20个电子邮箱，超出另外计费50元20赠送4网页设计制作标准创意提供相应信息内容，相关栏目、相关图片及

57、文字基础上，创意网站整体形象色调基础.1000元11000元首页FlashA4幅面，动态BANNER标题栏、静态图片、及文字1500元11500元框架页A4幅面，标题栏、动态图片、文字500元/页1500元普通页相关栏目内容页面150元/页162400元5后台数据库程序开发产品展示数据库系统5000元15000元新闻自动发布系统2000元12000元订购表单及反馈表单1000元21000元商务论坛系统BBS2000元12000元6网站宣传1800个中英文搜索引擎登记380元1380元整体方案费用合计18，230元七、 售后服务承诺 1、网站开发完毕交付使用后，在不改变模块及功能的情况下，对网站

58、的维护提供永久免费修改服务；2、对网站的使用和维护提供必要的培训；3、承诺网站具有非常高的可移植性，对日后网站转移（如贵公司建立独立服务器）提供方便。八、 技术服务本系统建设运行后，我方将保障系统安全可靠地运行，及时修复出现的故障，按照客户要求对计算机系统进行升级，保证用户所使用的技术领先性和系统安全性。具体来讲，我们在系统验收之后六个月内，承诺按照先期双方认可的客户需求分析报告提供免费服务支持。六个月之后，双方根据协商进行有偿服务支持，以保证客户的系统可以满足业务正常运营需要。可能采取的服务方式为：用户培训：用户培训包括对用户适应系统需要进行的操作使用培训、网页修改培训、数据库管理培训、电子商务常识培训，同时还包括考虑到客户对于使用系统而导致的因为业务流程和管理模式变更的培训（培训地点：*网培训教教室）。电话支持：专门的服务支持机构，专门处理客户在操作使用方面的培训。网上服务：用户在出现问题之后，为用户提供网上的服务支持。在系统开发完毕后，考虑到用户可能会自己独立维护的需要，我们提供完整的技术文档，包括操作说明、安装说明、维护说明以及系统需求分析报告、系统设计说明书，使客户可以不依赖原开发商独立地维护系统，保证客户的权益。每次维护，我们按照规范的业务流程填写维护申请，经双方项目经理协商认可后再进行修改。每次修改均提供完整的修改说明。