团队协作精神课件

《团队协作精神课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《团队协作精神课件（47页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、1团队协作精神神神团团队队合合作作精精第一页，共四十七页。2团队协作精神 蚂蚁蚂蚁(my)军团！军团！ 在非洲的草原在非洲的草原(coyun)上如果上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？那时什么来了？第二页，共四十七页。3团队协作精神 12534什么是团什么是团队？队？如何培养和维如何培养和维持团队精神？持团队精神？什么什么(shn me)是团是团队精神？队精神？高效高效(o

2、 xio)的团的团队的基本特征是队的基本特征是什么？什么？打造核心竞打造核心竞争力的团队争力的团队需要我们做需要我们做什么？什么？第三页，共四十七页。4团队协作精神Page 4第一章：什么第一章：什么(shn me)是团队是团队第四页，共四十七页。5团队协作精神：团队就是团队就是(jish)不要让另不要让另外一个人失败，不要外一个人失败，不要让团队任何一个人失让团队任何一个人失败。败。 -马云马云第五页，共四十七页。6团队协作精神：n大成功依靠团队，大成功依靠团队，而个人而个人(grn)只能取只能取得小成功。得小成功。 -比尔比尔盖茨盖茨第六页，共四十七页。7团队协作精神：团队的基本要素n 共

3、同共同(gngtng)的目标的目标n 相互依赖相互依赖n 归宿感归宿感n 责任心责任心团队的定义n 具有共同目标，共同责具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。来达成某一目标的群体。第七页，共四十七页。8团队协作精神：1+12第八页，共四十七页。9团队协作精神：群体可能是有共同的目的但缺乏群体可能是有共同的目的但缺乏(quf)协作性没有凝聚力的人群。协作性没有凝聚力的人群。团队群体团队是每个成员都具有团队是每个成员都具有(jyu)抗抗风风 险意识，共同承担风险。险意识，共同承担风险。第九页，共四十七页。10团队协

4、作精神 华盛顿合作规律说的是：华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事，两个人互相推诿，三个人则永无成事事(chng sh)之日。之日。多少有点类似于我们多少有点类似于我们“三个和尚三个和尚”的故事。人与人的合作不是的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为内耗的现象被称为邦尼人力定律邦尼人力定律。第十页，共四十七页。11团队协作精神Pa

5、ge 11第二章：什么第二章：什么(shn me)是团队精是团队精神神第十一页，共四十七页。12团队协作精神：团队精神(tun du jn shn) 团队的成员为了团队的利益和团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：愿和作风。包含三个内容：团队团队的凝聚力、合作的意识、士气的的凝聚力、合作的意识、士气的高昂高昂。第十二页，共四十七页。13团队协作精神“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑(min min xing q),无法回答.释迦牟尼说:“把它放到大海里去”。 团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目

6、标而相互协作、共同奋斗的思想意识。n 1归属意识归属意识：认识到团队为自己提供(tgng)了工作，个人命运与团队是休戚相关的。n 亲和意识亲和意识：团队成员在工作中互相依从、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的关系，如处在一个家庭中。第十三页，共四十七页。14团队协作精神 责任意识责任意识 ：恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守：恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。团队规则等。 自豪意识自豪意识：认为自己所在的团队有令他人羡慕的声誉、：认为自己所在的团队有令他人羡慕的声誉、社会地位和经济收入等的荣耀社会地位和经济收入等的荣耀(rngyo)心理。心理。沉心做事，不耍小聪明不耍小

7、聪明，或许短时间要吃亏，但是厚积薄发(hu j b f)，总会在意想不到时发挥意想不到的作用。第十四页，共四十七页。15团队协作精神：团队精神相互尊重员工对团队高度的忠诚正直真诚友爱友爱充满活力与热忱积极主动勇于积极主动勇于挑战、不断进取挑战、不断进取团队成员之间相互信任第十五页，共四十七页。16团队协作精神 只为成功找方法，不为失败(shbi)找借口！n一个人事业上的成功，只有一个人事业上的成功，只有15%是由于是由于他们他们(t men)所掌握的知识和专业技术，而所掌握的知识和专业技术，而85%是靠良好的心理素质和善于处理人际是靠良好的心理素质和善于处理人际关系。关系。n -戴尔戴尔卡耐基

8、卡耐基第十六页，共四十七页。17团队协作精神第三章：高效第三章：高效(o xio)团队的基团队的基本特征本特征第十七页，共四十七页。18团队协作精神：有明确有明确(mngqu)的共同愿景的共同愿景团队成员团队成员(chngyun)对愿景的认同度对愿景的认同度高效的领导：高效的领导：以身作则、以身作则、凡是以团队利益重，具凡是以团队利益重，具有较强的协调与激励他有较强的协调与激励他人的能力，懂得有效授权人的能力，懂得有效授权高效的沟通、良好的合作高效的沟通、良好的合作高素质的员工：积极的工高素质的员工：积极的工作态度、具有不同的专业作态度、具有不同的专业知识、技能和经验知识、技能和经验第十八页，

9、共四十七页。19团队协作精神：n1团队具有明确的团队具有明确的目标目标。团队成员清楚地了解所要达。团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义。到的目标，以及目标所包含的重大现实意义。n2成员具有相关的成员具有相关的技能技能(jnng)。团队成员具备实现目。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；标所需要的基本技能，并能够良好合作；第十九页，共四十七页。20团队协作精神：n3成员相互间成员相互间信任信任。每个人对团队内其他人的品。每个人对团队内其他人的品行和能力行和能力(nngl)都确信不疑都确信不疑；n4团队成员具有团队成员具有共同的信念共同的信念。这是团队成

10、员对。这是团队成员对完成目标的奉献精神；完成目标的奉献精神；第二十页，共四十七页。21团队协作精神：n5成员之间成员之间沟通顺畅沟通顺畅，信息交流充分。团队成员间，信息交流充分。团队成员间拥有畅通的信息交流；拥有畅通的信息交流；n6成员具有成员具有谈判的技能谈判的技能(jnng)。高效的团队内部成员。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；的谈判技能；第二十一页，共四十七页。22团队协作精神：7团队具有公认的团队具有公认的领导领导。以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重n具有较强

11、的协调与激励他人的能力具有较强的协调与激励他人的能力n懂得有效授权懂得有效授权8团队具备内部与外部的团队具备内部与外部的支持条件支持条件(tiojin)。既包括内。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。 第二十二页，共四十七页。23团队协作精神怎样怎样(znyng)才算具备团队协作精神：才算具备团队协作精神：1 12 2团结互助，精诚合作：团结互助，精诚合作：团队精神的核心团队精神的核心(hxn)，实际上就是合作的精神。，实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。合作关系到每个人的生存之道。平等平等(pngdng)友善，

12、乐于沟通：友善，乐于沟通：良好的沟通能力是团队合作的关键，没有良好的沟通能力是团队合作的关键，没有沟通就没有团队精神。沟通就没有团队精神。第二十三页，共四十七页。2424团队协作精神团结互助，精诚合作团结互助，精诚合作 在天堂和地狱里，有同样的一桶粥，同在天堂和地狱里，有同样的一桶粥，同样长的一个勺子。在地狱里，每个人争前恐样长的一个勺子。在地狱里，每个人争前恐后地去拿这个勺子取粥给自己后地去拿这个勺子取粥给自己(zj)吃。可这吃。可这勺柄太长了，无论如何也吃不上自己勺柄太长了，无论如何也吃不上自己(zj)喂喂的粥，结果是谁也吃不到粥。而在天堂里，的粥，结果是谁也吃不到粥。而在天堂里，一个人拿

13、勺子取到粥喂给另一个人，这样大一个人拿勺子取到粥喂给另一个人，这样大家互相喂对方，结果是每个人都有粥吃。家互相喂对方，结果是每个人都有粥吃。合作的背后意味着双赢或多赢。合作的背后意味着双赢或多赢。如果如果(rgu)不合作，即使能赢也就是一个人赢，不合作，即使能赢也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢。不可能双赢，更不可能多赢。第二十四页，共四十七页。25团队协作精神 团队间良好沟通的团队间良好沟通的具体要求：具体要求：n团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法；法；n团队成员之间互相主动沟通，坦诚交团队成员之间互相主动沟通，坦诚交 流，并流，并且

14、尽量了解和接受别人；且尽量了解和接受别人；n虚心，诚恳，积极主动地聆听别人的意见虚心，诚恳，积极主动地聆听别人的意见(y jin)并善于听取建设性批评；并善于听取建设性批评；n 工作中避免和同事争吵。工作中避免和同事争吵。第二十五页，共四十七页。26团队协作精神第四章：如何培养、保持第四章：如何培养、保持(boch)团队协作精神团队协作精神第二十六页，共四十七页。27团队协作精神 培养团队协作意识需要我们每培养团队协作意识需要我们每个人的努力！一个优良的团队需要个人的努力！一个优良的团队需要的是一种的是一种(y zhn)优良的素质，这优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接种优良的素质是根

15、本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。意留在群体中的程度。第二十七页，共四十七页。28团队协作精神宽容宽容(kunrng)，让心胸更宽广，让心胸更宽广 无论(wln)新人老人相互尊重学会欣赏、懂得欣赏学会欣赏、懂得欣赏尊重没有高低之分，既尊尊重没有高低之分，既尊重他人，又尽量保持自我重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力个性，这是团队合作能力之一。尊重能为一个团队之一。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度使团队资源形成最大程度的共享的共享宽容是团队合作中宽容是团队合作中最好的润滑剂，它最

16、好的润滑剂，它能消除分歧和战争，能消除分歧和战争，使团队成员能够互使团队成员能够互敬互重、彼此包容、敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安和谐相处、从而安心工作，体会到合心工作，体会到合作的快乐作的快乐团队的效率在于每个团队的效率在于每个成员配合的默契，而成员配合的默契，而这种默契来自于团队这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟成员的互相欣赏和熟悉悉欣赏长处熟悉欣赏长处熟悉短处，最主要的是扬短处，最主要的是扬长避短长避短第二十八页，共四十七页。29团队协作精神 负责，自信负责，自信(zxn)的面对一切的面对一切 勤于沟通勤于沟通(gutng)、善于沟通、善于沟通(gutng)信任，成功协作的基石信任

17、，成功协作的基石 团队是一个相互协作的团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任信任是一种激励，信任更是一种力量。更是一种力量。作为团队，成员间的作为团队，成员间的沟通能力是保持团队沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为力的必要条件；作为个体，要想在团队中个体，要想在团队中获得成功，沟通是最获得成功，沟通是最基本的要求。基本的要求。负责，不仅意味着对负责，不仅意味着对错误负责，对自己负错误负责，对

18、自己负责，更意味着对团队责，更意味着对团队负责、对团队成员负负责、对团队成员负责，并将这种负责精责，并将这种负责精神落实到每一个工作神落实到每一个工作的细节之中。的细节之中。第二十九页，共四十七页。30团队协作精神：帮助身边帮助身边(shnbin)的人，团队更团的人，团队更团结、友爱，团队的力量才会更大结、友爱，团队的力量才会更大诚信热心帮助身边的人古人古人(grn)说：人无信则不立。说：人无信则不立。第三十页，共四十七页。31团队协作精神 “皮之不存，毛将附焉皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动个性必须与团队的行动(xngdng)一致

19、，要有整体意识、全局观一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。标而共同努力。第三十一页，共四十七页。32团队协作精神： 成功的团队提供给我们成功的团队提供给我们(w men)的是尝试积极开展合作的机会，的是尝试积极开展合作的机会，而我们而我们(w men)所要做的是，在其所要做的是，在其中寻找到我们中寻找到我们(w men)生活中真正生活中真正重要的东西重要的东西乐趣乐趣工作的工作的乐趣，合作的乐趣。乐趣，合作的乐趣。第三十二页，共四十七页。33团队协作精神：协作协作(xizu)精神精神

20、有效有效(yuxio)的合作的合作明确的分工明确的分工合理的监督合理的监督只有明确的分工、有效只有明确的分工、有效的合作和合理的监督才的合作和合理的监督才能真正意义上建立起一能真正意义上建立起一个良好的并且长久的团个良好的并且长久的团队合作关系。队合作关系。第三十三页，共四十七页。34团队协作精神第五章：打造核心第五章：打造核心(hxn)竞争竞争力的团队需要我们怎么做力的团队需要我们怎么做第三十四页，共四十七页。35团队协作精神：学习型团队学习型团队协作协作(xizu)型团队型团队创新型团队创新型团队竞争型团队竞争型团队团队类型(lixng)创新型团队创新型团队 竞争型团队竞争型团队第三十五页

21、，共四十七页。36团队协作精神 给一个人一条鱼，你只能喂饱他一给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；教会天；教会(jiohu)一个人钓鱼，才能使他一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。一辈子不会挨饿。作为团队领导，不但要自己会钓鱼，作为团队领导，不但要自己会钓鱼，还要教会员工钓鱼。还要教会员工钓鱼。给人以鱼只能使他给人以鱼只能使他“做对了事做对了事情情”，授人以渔则可以使他，授人以渔则可以使他“以正确以正确的方法做事情。的方法做事情。”不仅要做正确的事，不仅要做正确的事，还要正确地做事，这是活到老也要学还要正确地做事，这是活到老也要学到老的事。到老的事。第三十六页，共四十七页。37团队协作精神 大雁

22、有一种合作的本能，它们飞大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈行时都呈v型。这些雁飞行时定期变型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现真空。科学家发现(fxin)，雁以这种，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。的距离。 第三十七页，共四十七页。38团队协作精神 海尔文化精髓之一就是它的创新精神。海尔文化精髓之一就是它的创新精神。从从1984年引进德国利勃海尔公司一个年引进德国利勃海尔公司一个212的电冰箱生产技术，经过的电冰箱生产技术，经过1

23、6年的发展，到年的发展，到2000年，已形成了年，已形成了69大系列大系列(xli)10800多多个规格品种的产品。海尔现在平均每天可个规格品种的产品。海尔现在平均每天可推出推出1.3个新品种，平均每天申请国家专个新品种，平均每天申请国家专利利2.5个，海尔是中国拥有专利最多的企个，海尔是中国拥有专利最多的企业。业。第三十八页，共四十七页。39团队协作精神 在建立内部竞争机制的时候，要注意成在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争是在理性是在理性(lxng)的基础上。我们说，团队建的基础上。我们说，团队建设中，协作是团队的核

24、心，但这并不意味着设中，协作是团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论，用是一潭死水，没有争论。而应该有争论，用争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意识。识。第三十九页，共四十七页。40团队协作精神做一名优做一名优秀秀(yuxi)的员工的员工责任所在，请勿推辞责任所在，请勿推辞 所做超过领导对你的期望所做超过领导对你的期望不单为薪水工作不单为薪水工作没有敬业就没有卓越没有敬业就没有卓越 第四十页，共四十七页。41团队协作精神做一名优秀做一名优秀(yuxi)的员工的员工既然你选择了这个职业，既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须选择

25、了这个岗位，就必须(bx)接受它的全部，而不是仅仅接受它的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快享受它给你带来的益处和快乐。就算是委屈和责骂，那乐。就算是委屈和责骂，那也是这个工作的一部分。也是这个工作的一部分。职责所在，请勿推辞自动自发，自我奖励，视工作为自动自发，自我奖励，视工作为快乐。相信这样的工作哲学，是每快乐。相信这样的工作哲学，是每一个团队都乐于接受和推广的。持一个团队都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会给他最在的企业、他的工作，也会给他最大的回报。大

26、的回报。 第四十一页，共四十七页。42团队协作精神 人总要以一定的组织形式存在，要参与到各种各样的组织当人总要以一定的组织形式存在，要参与到各种各样的组织当 中。当你处于一个组织当中的时候，你在自身生命之外，又中。当你处于一个组织当中的时候，你在自身生命之外，又 被赋予了一种组织的生命，你就有了为所在组织工作的意被赋予了一种组织的生命，你就有了为所在组织工作的意 义，并从赢得的荣誉中使生命获得升华，从为他人、为组义，并从赢得的荣誉中使生命获得升华，从为他人、为组 织、为社会的奉献中找到生命的意义。织、为社会的奉献中找到生命的意义。 薪水是我们工作价值的一种反映，是对我们工作的一种回薪水是我们工

27、作价值的一种反映，是对我们工作的一种回 报。我们需要薪水，用以满足我们基本的物质生活和精神生报。我们需要薪水，用以满足我们基本的物质生活和精神生 活的需求。避谈金钱活的需求。避谈金钱(jnqin)是一种虚伪，只谈金钱是一种虚伪，只谈金钱(jnqin)是一种浅薄。是一种浅薄。 不单为薪水不单为薪水(xn shui)工作工作第四十二页，共四十七页。43团队协作精神所做超过所做超过(chogu)领导对你的期望领导对你的期望 要做到敬业，就要求我们有所谓的要做到敬业，就要求我们有所谓的“三三心心”，即耐心、恒心和决心。任何事，即耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的，不可只凭一时情都不是一蹴而就的

28、，不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作，也不的热情、三分钟的热度来工作，也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付能在情绪低落时就马马虎虎、应付(yng f)了事。特别在平凡的岗位上要了事。特别在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业，更需要坚忍不拔做到长期爱岗敬业，更需要坚忍不拔的毅力。的毅力。没有敬业就没有卓越没有敬业就没有卓越在别人没有人要求你、强迫你，而你却在别人没有人要求你、强迫你，而你却能自觉而且出色地做好自己的事情。能自觉而且出色地做好自己的事情。这也是团队最需要的一种精神，一种这也是团队最需要的一种精神，一种态度。成功的机会总是属于那些能够态度。成功的机会总是属于那些能够主动去做事的人，可是

29、很多人根本就主动去做事的人，可是很多人根本就没有意识到这一点，他们早已养成了没有意识到这一点，他们早已养成了拖延懒惰的习惯。只有当你主动、真拖延懒惰的习惯。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时，成功才诚地提供真正有用的服务时，成功才会伴随而来。会伴随而来。第四十三页，共四十七页。44团队协作精神不忘初衷(chzhng)，虚心学习。自动自发，懂得(dng de)服从。爱护企业，和企业融为一体。随时随地都具备热忱。 有责任意识。有责任意识。第四十四页，共四十七页。45团队协作精神n有气概担当(dndng)企业经营重任。n能作正确价值(jizh)判断。n不墨守成规，锐意(ruy)创新。n有自主经

30、营能力。Page 45第四十五页，共四十七页。46团队协作精神外在表现外在表现(bioxin)外在表现外在表现(bioxin)内在素质内在素质视野广阔视野广阔正直正直有合作精神有合作精神专心专心自信自信守诺守诺有想象力有想象力先见之明先见之明善于沟通善于沟通有勇气有勇气第四十六页，共四十七页。团队协作精神内容(nirng)总结神。如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了。大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。”弟子们面面相觑,无法回答.释迦牟尼说:“把它放到大海里去”。既包括内部合理的基础结构(jigu)，也包括外部给予必要的资源条件。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。学会欣赏、懂得欣赏。相信这样的工作哲学，是每一个团队都乐于接受和推广的。特别在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业，更需要坚忍不拔的毅力。有勇气第四十七页，共四十七页。