邮政企业社会责任报告

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1、.文明单位社会责任报告中国邮政集团公司省滨海县分公司目 录前言- 03企业简介- 04员工责任- 04企业文化- 05经济责任- 05效劳经济社会开展- 07热心社会公益- 08保障职工权益- 09社会评价- 10前 言 中国邮政集团公司省滨海县分公司是大型国有公用性企业，履行政府向社会提供普遍效劳职能，承当全县邮政经营开展等各项工作。坚持效劳社会、效劳民生不懈怠，坚持高标准、严要求不放松，不断拓宽效劳围和领域，努力把邮政建立成为政府满意、社会赞誉的效劳行业。切实加大效劳三农力度，针对农村的效劳业，特别是信息效劳、文化效劳等方面与城市存在一定差距的状况，利用遍布农村的邮政网络，改善农村的信息、

2、金融、物流效劳环境，进一步拓展了邮政效劳三农的广度和深度。全力支持中小企业开展，充分发挥邮政网络、品牌、业务、功能等优势，为制造业、效劳业企业，尤其是中小企业提供市场营销、产品流通、结算融资、信息化支撑等一揽子效劳。践行绿色开展理念，依托科技进步改良生产流程，实施无纸化办公，大力推进电子交易，降低企业运营过程中的能耗和物耗，同时倡导绿色、节能、低碳的生活方式，为把滨海建立成经济更加繁荣、环境更加宜居的绿色城市积极奉献力量。积极参与和谐社会建立，在确保企业部和谐、安定有序、充满活力的前提下，积极创造就业岗位，千方百计为社会分担就业压力，广泛开展志愿活动，深入开展扶贫帮困，真情关爱弱势群体。201

3、6年，滨海邮政将在新的起点上进一步发挥邮政通政、通民、通商的独特作用，把效劳地方经济、效劳中小企业、效劳三农作为中心工作，关注民生、效劳经济、回报社会，为推动滨海经济社会开展作出新的更大的奉献。企业简介 滨海县邮政分公司是面向各级党政军机关、社会团体、企事业单位和居民等广阔客户提供邮政普遍效劳的社会公用性企业。主要经营国和国际寄递、报刊等出版物发行、集邮、电子商务、邮政汇兑、邮政储蓄、速递物流等业务；根据国家有关规定，承当邮政普遍效劳义务；提供机要通信、义务兵通信等特殊效劳。目前在全县城乡设置邮政支局所31个，其中邮政储蓄网点25个，邮政网点6个。员工责任现有各类从业人员316人，其中在岗职工

4、149人，劳务派遣167人。提高员工工资收入。年，企业根据国家、省和市有关工资增长指导线的规定，保证在企业经济效益不断提高的前提下，使从业员工工资收入有了新的提高。2015年，员工人均增加了月度奖金基数；将原不确定性发放奖励调整为季度绩效。企业从业人员的薪酬全部实行由集团公司监视，省公司和劳务派遣公司统一发放。各类补贴津贴、缺员补贴及加班费均按规定核发到人，无克扣和拖欠现象，无以实物发放替代货币现象。 做好员工平安生产保障。企业严格执行政府有关社会保险的规定，积极做好职工的社会保险及劳动保护工作，做到定期足额支付职工的各项社会保险费，提高了劳务人员公积金缴费金额。此外，2015年继续为全体投递

5、、转运、提解等外勤人员加办了人身意外伤害险。完善员工休假制度。执行国家关于工作时间的规定，完善各类休假手续，法定节日按300%加班费的标准发放，对于因生产、经营开展需要而加班的，发放加班费达16万元，保障了职工各类假期的待遇。做好员工进出手续。严格执行劳动合同法规定，及时做好新进人员劳动合同的签订工作及劳动合同到期的续签工作，对于违纪违规职工的处理均由职代会联席会讨论通过，员工进出均符合相关程序规定。强化员工技能培训。经常性地开展业务学习培训，为提高员工的实际操作能力，组织营投岗位练兵活动，员工持证率有了提升，金融从业人员三项有明显提升。企业文化企业愿景：创成功企业，建亲和家园企业使命：开展邮

6、政现代化，满足社会需要核心价值观：社会、企业与员工同开展，共繁荣企业精神：超越自我，挑战每一天市场理念：诚信、合作、共赢效劳口号：邮政连着你我他，文明效劳千万家价值文化：增强存在的价值感，树立正确的幸福观责任文化：企业因责任而开展，员工因责任而进步廉洁文化：德正、人正、心正、行正管理文化：制度管人，流程管事经营文化：经营专业化，开展常态化学习文化：工作学习化，学习工作化进取文化：居安思危，慢进则退经济责任 2015年，全县邮政累计实现业务收入6644.9万元，完成市公司下达方案101.5%，同比增长10.9%。全年实现有效收入5568.2万元，完成方案101.5%。其中，代理金融类业务收入52

7、71.1万元，完成年方案103.9%，同比增长15.1%；代理保险收入1334.3万元，同比增长80.9%；邮务类业务累计实现收入1247.5万元，完成方案102.1%。指标单位2015年业务收入万元6644.9 总资产万元22266811.09净资产万元17402412.25资产负债率%21.85邮政局所总数处31邮路总条数条4邮路总长度单程公里443 其中：自办汽车邮路公里443 农村投递路线总长度单程公里2920城市投递段道条2015年邮政业务总量万元5877邮政业务收入万元6943函件万件29.47 其中：国万件29.47包件万件0.4 其中：国万件0.4特快专递万件21.99 其中：

8、国万件21.99汇票万8.82 其中：国万8.82订销报纸累计份数万份820.19订销杂志累计份数万份20.18全年报刊流转额万元972.43邮政储蓄年末余额万元246897集邮业务量万枚12.94效劳经济社会开展勇担普遍效劳重任。按照邮政法的要求和邮政普遍效劳标准，认真做好信函、包裹、汇兑、报刊发行等邮政普遍效劳工作，不计盈亏，不管远近，迅速准确传递每一件报刊，以均一低廉的效劳资费、遍布城乡的效劳网点、深入千家万户的投递网络，保障了广阔人民群众，尤其是弱势群体的合法通信权益。加大了对投递车辆和设施的投入,加强投递队伍建立、提高投递效劳规化水平。拓展便民效劳领域。开办代收交通罚没款业务，用户只

9、需持处分决定书至就近的邮储网点即可办理缴款手续，极方便了有车一族。推出自邮一族业务，为私家车主提供加油优惠、道路救援、车险代办等集食、住、行、游、购、娱于一体的各种商旅优惠效劳。帮助中小企业宣传形象。利用传媒、DM、电影卡、形象期刊、个性化邮票等邮政特有媒体，帮助中小企业发布企业形象宣传信息。发挥邮政网络、品牌、业务、功能等优势，重点利用邮政庞大的数据库资源，为制造业、效劳业中小企业提供市场营销、产品推广效劳。积极参与防治电信诈骗。利用LED显示屏、进社区宣传等多种形式，向社会公众进展防电信诈骗平安教育，揭露电信诈骗手段和骗术，提高客户自我保护和防意识；营业网点认真执行三问二看一核对制度，员工

10、熟知电信诈骗的根本特征，做好防电信诈骗的宣传工作。维护客户利益。规业务收费管理，将邮政业务资费标准制作成公示牌，在营业网点上墙公示。开展邮政金融不规经营专项整治，明确金融效劳收费工程，做到收费工程、效劳质价、效用功能、优惠政策四公开，同时将四公开容在网点的LED及多媒体显示屏上进展滚动播放，主动承受客户监视。代理保险产品销售过程中，全面客观介绍产品，不使用误导性和承诺性用语，不夸张或变相夸张保险合同的收益，不代替客户填写投保单等重要单证。热心社会公益举办公益讲座。经常性地进社区、村组、学校举办专题辅导报告和知识讲座，普及安康养生、家庭教育等与市民生活密切相关的知识，邀请专家对群众普遍关注的问题

11、答疑解惑。2015年分别与幼儿画报、创新作文等杂志社联合到幼儿园、小学举办幼儿早期阅读和少儿阅读讲座，进社区举办保健养生、家庭理财知识讲座，全年送讲座进学校社区20屡次。 开展道德讲堂、志愿效劳活动。积极参与文明村企结对活动，与吕滩村、套稍村等开展帮扶，慰问困难群众、留守儿童，将党和组织温暖送到困难群众家中。组织员工参加博爱万人捐、关爱留守儿童，共育祖国花朵爱心捐赠、捐赠爱心包裹等慈善活动，鼓励员工扶贫济困、奉献爱心。通过开展反假人民币宣传、315宣传、义务劳动等形式多样、富有实效的志愿效劳，弘扬中华民族传统美德和社会主义时代精神，努力成为履行社会责任的表率，赢得了社会各界的好评。共开设道德讲

12、堂4期，受教育干部职工118人次。根据县志愿者总会批复，站成立滨海县邮政分公司志愿效劳队，全公司所党员干部及40岁以下青年共26人为队员，在县志愿者总会和文明委领导下，正常开展志愿效劳活动。 开展和参与节约资源、环保减排、低碳节能、建立环境友好型社会活动。开展光盘行动宣传，印发节约、环保方面宣传材料200余份，并在平安咨询日时向社会各界散发。开展预防邮路活动。与县人民检察院联合开展预防职务犯罪邮路活动，充分利用邮路覆盖县城大街小巷、社区街道，遍布各乡镇、村居的有利条件，组建一支以投递员为主的职务犯罪预防邮路志愿队，广泛传播廉政理念和观点。活动期间，检邮双方 进机关、进企业、进乡村、进学校、进社

13、区、进家庭，开展不同形式的个性化预防，扩大社会影响。保障职工权益保障员工根本权利。严格执行40小时工时制度，保障广阔员工休息、休假权利。签订集体劳动合同、女职工特殊权益保护专项集体合同、工资专项集体合同，并由职工代表审议上一年度集体劳动合同、女职工特殊权益保护专项集体合同执行情况和工资专项集体合同实施情况。依法保障职工享有各类社会保险，建立补充医疗保险和企业年金制度。为20个邮政网点建立职工小家。全县所有农村邮政营业网点都配备了微波炉、电冰箱、灶具和油烟机。 坚持劳动关系协调机制。把建立规有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系作为构建和谐邮政企业的落脚点，积极与行政有关部门协作配合，密切

14、关注企业员工思想动态，对员工反映的问题，及时介入、协调催促加以解决，确保企业队伍的稳定。坚持认真做好集体合同的签订和落实，对于涉及员工切身利益的问题，通过协商，不断寻求员工和企业双方的共同点，以提高集体合同履约率，使平等协商、签订集体合同等制度发挥了协调劳动关系、维护员工的合法权益、保持队伍稳定、促进企业开展的积极作用。 坚持职工日常福利提升。积极开展三关爱活动，提高员工日常福利水平，广泛开展送温暖活动，重新明确日常福利标准，正常为员工整生日、结婚、生育、上大学、参军、生病等发放礼金或慰问金；按照规定发放端午节、中秋节、春节等传统节日慰问品。为全体勤人员添置了衬衫，为投递人员配发摩托车、电瓶车

15、专用手套和护膝，为所有员工发放御寒冲锋衣，并增加了外勤人员口罩及投递人员冬季头盔、护膝等。切实发挥员工重大疾病医疗互助保障会的作用，年对5名患病职工进展了补助，补助金额达7.04万元。组织并做好第二期邮政员工重大疾病医疗互助保障会入会工作。坚持为职工办实事。年，公司进一步拓宽为基层办实事、做好事、解难事的有效途径，对涛、滨淮等6个网点实施食堂改造，对果林、天场等14个邮政农村网点进展五小设施改造。同时，县公司东生产楼完成装修和布置，开设了职工食堂，改善了员工生产生活条件，员工归属感和幸福感持续增强。社会评价1999年以来，连续六次荣获省文明行业单位称号，连续多年荣获市文明行业单位和滨海县文明单位。荣获2014、2015年度省先进集邮协会。二0一六年四月 .