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1、检验(jinyn)周期 检验周期是指检验科接收标本(biobn)到发出报告之间所用的时间。在保证质量的前提下，加快检验速度，缩短病人候检时间，及时发出报告，满足临床医生和病人的需求，特别是有利于危重病人的抢救。 第1页/共20页第一页，共21页。PDCA图挖图第2页/共20页第二页，共21页。Plan-P计划(jhu) 工作计划(jhu) 现况调查 原因分析 对策拟定 目标确定 第3页/共20页第三页，共21页。制定(zhdng)工作计划（Plan）第4页/共20页第四页，共21页。现况(xin kun)调查 为统计(tngj)“紧急”和“常规”标本检验周期达标率，现从2015年度全年每个季度
2、抽查七天，共计28天，导出所有紧急标本及常规标本数据。统计(tngj)分析其检验周期达标率。 结果见下图。第5页/共20页第五页，共21页。检验(jinyn)周期达标率紧急(jnj)标本常规(chnggu)标本第6页/共20页第六页，共21页。原因(yunyn)分析讨论会 头 脑 风 暴 成立专项持续改进小组(xioz) 讨 论 主 题检验周期的进一步优化改进第7页/共20页第七页，共21页。影响检验(jinyn)周期的因素 1. 输血前八项定量、甲功三项等下午4:00后或晚上接收的标本第二天才能外送，造成(zo chn)检验周期延长。 2.部分外送标本结果未及时批单。 3.其它原因导致， 例
3、如：仪器故障、试剂不足、标本交接延迟、标本没离心好、人为操作不当等。第8页/共20页第八页，共21页。原因(yunyn)整理第9页/共20页第九页，共21页。真因分析(fnx)柏拉图第10页/共20页第十页，共21页。质量(zhling)目标紧急标本检验周期(zhuq)达标率98%以上常规标本检验周期(zhuq)达标率97%以上第11页/共20页第十一页，共21页。拟定(ndng)措施 根据前述影响因素制定计划： 1、加大非正常上班时间时的报告审核管理力度，必要时增加在岗人员。 2、合理优化标本采集和送样流程，例如外送项目和在本科检测项目不能共管。 3、紧急标本与常规标本加以区别对待，比如门诊
4、普通(ptng)标本为红色无抗凝管，紧急标本可用促凝管采血，收到标本后可一目了然，及时区别处理。第12页/共20页第十二页，共21页。DO-D实施(shsh)召开检验周期讨论会议优化标本检测流程适当调整岗位，实行责任落实到个人优化标本送样流程第13页/共20页第十三页，共21页。Check-C监督管理反馈(fnku) 每季度抽查七天，记录检验周期达标情况。 年度进行检验周期的统计分析，向科内汇报， 并提出(t ch)持续改进意见。 纳入下一PDCA循环第14页/共20页第十四页，共21页。整改(zhn i)后 统计2015年检验周期达标情况 与2014年及质量目标进行对比 结果( ji gu)
5、如下图第15页/共20页第十五页，共21页。整改后质量(zhling)目标达标情况 整改前：整改前：2014年度年度 质量质量(zhling)目标目标 整改后：整改后：2015年度年度第16页/共20页第十六页，共21页。Action-A总结(zngji) 将结果(ji gu)科内会议上汇报 经过PDCA循环，明显提高了检验周期达标率 此次运用PDCA模式，优化了流程，加强了人员管理，提高了检验效率。 第17页/共20页第十七页，共21页。下一轮检验周期(zhuq)PDCA循环设想 将加强标本运输管理纳入下一步PDCA 循环的重点(zhngdin)内容。第18页/共20页第十八页，共21页。
6、谢谢您！ 请专家(zhunji)指导第19页/共20页第十九页，共21页。谢谢您的观看(gunkn)！第20页/共20页第二十页，共21页。NoImage内容(nirng)总结检验周期。在保证质量的前提下，加快检验速度，缩短病人候检时间，及时发出报告，满足(mnz)临床医生和病人的需求，特别是有利于危重病人的抢救。PDCA图挖图。头 脑 风 暴。讨 论 主 题检验周期的进一步优化改进。例如：仪器故障、试剂不足、标本交接延迟、标本没离心好、人为操作不当等。2、合理优化标本采集和送样流程，例如外送项目和在本科检测项目不能共管。年度进行检验周期的统计分析，向科内汇报，。第19页/共20页。谢谢您的观看第二十一页，共21页。
检验科检验周期PDCA的持续改进实用教案
