读《医院经营管理良性循环》的心得体会范文（3篇）

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1、读医院经营管理良性循环的心得体会范文在进一步学习了_第二卷第七章中“促进经济和金融良性循环、健康发展”后，结合日常实际工作，得出一下心得体会：金融，其实和我们的日常工作、生活息息相关，更是全面建设小康社会的重要工作之一，我们要重视并进一步增强金融工作中的责任感、紧迫感和忧患意识。在工作中我们最常接触的就是实体经济，而实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融立业之本。我们应当确保实体经济根深蒂固，金融才能枝繁叶茂、活力四射。扎扎实实推动社区实体经济的发展，要从营造良好的创业、就业氛围，落实好每一项创业、就业政策的工作做起。而帮助城镇职工解困脱困的工作就是一项重要任务，社区

2、更要坚持以人民为中心的发展思想，自觉践行共享发展理念，高度重视、精心部署、扎实推进，千方百计为困难职工解决实际问题。要强化精准帮扶，把“精准”贯穿帮扶工作全过程，做到解困脱困精准。要加强政策引导、项目支撑、结对帮扶、社会保障等工作合力，建立健全保基本、全覆盖、可持续的社会保障制度，加大帮扶救助投入力度，更大力度促进就业创业。同时社区要与相关部门分工负责、密切协作、形成合力，积极支持服务金融企业发展，做到依法规范监管到位，依法打击非法集资行为，要充分发挥各类金融企业的积极作用、加大对“三农”、科技型企业、中小微企业资金支持力度。读医院经营管理良性循环的心得体会范文（二）医院是一种特殊的服务行业，

3、所提供的产品是满足社会群众不同层次需求的健康和医疗服务。作为非营利性机构的医院本身来说，要靠自身的经营收入来补偿医院的消耗完成医疗、预防、保健的任务，同时医院作为公益性的事业单位，还要兼顾社会效益、经济效益和人的价值的统一。因此，医院要想在激烈的医疗市场竞争中生存与发展，就一定要根据目标市场确定相应的经营策略，通过对医疗市场的分析，寻找自己生存与发展的空间，制定有效的战略发展计划。就本院来讲，周围医疗机构林立，既有无论从技术、资源、服务等各方面都占绝对优势的“三甲”医院，又有实力相当的“二甲”医院(卫生院)和能提供基本医疗服务的且服务价格低廉的社区门诊部和卫生站，都想分割医疗市场这块大蛋糕。目

4、前我院作为一家“二甲”综合性中医院，在激烈的市场竞争中毫无优势而言。表现为：病人来源不足、床位使用率低、医务人员工作不饱和、卫生资源得不到合理使用、医院的两个效益不高、职工收入偏低、员工工作缺乏积极、主动性、医疗收入难以维持医院正常医疗活动的运行、负债、存在内部矛盾隐患等，导致医院的发展举步维艰。尽管医院不断加强自身建设，在提高医疗服务质量，改善服务措施，优化、美化医疗环境等方面做了许多努力，但并不足以改变现在的困境。加之人民群众对健康和医疗的需求从观念上、物质上和精神层面上都有了新的要求。根据在日常工作中的探索和理解，就本院目前现状谈几点个人心得体会。一、更新观念，适应医疗市场需求医院上下应

5、该更新观念，尽快适应新形势新时期的要求，提高服务意识，树立竞争意识，转换经营意识，克服等、靠、要的依赖思想，主动进入医疗市场，积极参与竞争；加大管理力度，健全和完善医院规章制度，依法治院，规范行医，使医院的运行机制与医疗保险制度接轨；积极推进医院人事与分配制度改革，形成激励机制，为医院的发展奠定基础。二、积极联合强势医院，发挥医院规模效应市场经济的本质是运用市场的力量来实现社会资源的优化配置。在市场经济中，优胜劣汰、适者生存是竞争的自然法则。医院要根据自己的实际情况和发展需求适时地与拥有一流技术、人才、管理等各方面具有优势的医院进行联合经营，通过优势互补提高整体水平，扩大患者来源；在资源共享中

6、实现资源优化配置，减少资源投入，降低医院经营成本；充分发挥医院规模效应，扩大市场占有率，增强医院的竞争力，提高医院经营绩效。例如可考虑继续争取与_中医药大学第一附属医院的合作和技术支援，定期聘请专家教授来院坐诊或开展相关手术，以吸1引患者；同时可以加强与周边兄弟单位(如人医、妇幼、信善医院、浛洸医院等)的合作与交流沟通，以促进技术优势互补。三、打造品牌促发展，以技术取信于民医疗服务品牌有利于患者对医疗服务的识别，有利于促进医院的服务创新和管理创新，有利于降低患者介入程度，进而强化拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。优质是品牌的基础，要树立名牌医院，必须在培养专业人才、名牌科室的同时，不断创新诊疗、

7、辅助和便利服务，通过外力作用和内部强化，不断提高医院的社会形象及声誉。就本院情况看，我院应该加大对已有省中医特色专科椎间盘病科、骨伤科的人、财、物等资源投入，吸引招录该专业的高素质、高技术人才，加强对外宣传和加大知晓度。如去年在我市举办的省骨科ao技术培训班，我院作为协办单位，从专业技术层面上对全省各地的专家们展现了中医特色骨科的发展以及先进技术，这对我院专科发展及品牌打造影响深远。因此我院应该坚持以特色专科招揽人才，以中医技术吸引患者，以品牌效应取信于社会，树立“人无我有，人有我优”的形象，从而有效推动个人、科室以及医院的全面健全发展。四、积极开拓业务，发掘潜在“客户”医院应结合实际情况，在

8、特色医疗的开拓和竞争上一方面要争夺基本医疗市场，另一方面要建立学科优势开发高品质需求的市场，在疾病诊疗业务的开展上除常见病、多发病诊治以外，还需要在疑难病、危重病的诊治上有所突破。可考虑在为辖区群众建立健康档案的同时，对群众进行义务健康教育，也可以定期开展相关知识讲座，发送健康知识手册，宣传健_活方式，为患者定期进行病情咨询、生活方式指导、制定科学合理的治疗方案。为社区企、事业单位提供健康体检，对受检人群进行健康、亚健康、疾病及疾病危险因素分类，同时建立健康永久档案，对各类人群的健康信息及慢病危险因素分析，并进行长期随访，为医院赢得潜在客户资源创造条件。这样我院不仅要满足找上门的“顾客”，还应

9、主动地进入社区、企业等，为他们提供体检、健康咨询、预防、保健、康复、治疗全方位的服务，通过各种努力，抢占医疗市场，为医院发展与业务创收提供广阔的空间。五、增强服务意识，推动医院发展作为医院，首先要以病人为中心，全心全意为人民健康服务，把人民群众满意作为医院的首要任务。作为医务人员，必须具备以人为本、爱岗敬业、全心全意为患者服务的基本素质。构建医患关系是“需要”与“需要满足”之间的关系，这种关系构成了医院发展的基本矛盾。医务人员要重视服务水平、服务质量、服务态度的提高，以优质的服务来吸引病人，赢得效益、赢得发展，最终达到只有让患者真正满意才能产生医患和谐。我们要以医院服务对象普遍关心的热点、难点

10、问题为重点，进一步调整医院工作思路，改进为病人服务方式，在提升服务水平上有所突破，谋求医院发展。六、优化人力资源，平衡科室需求要促使医院有条不紊的良性发展，建设一支技术过硬的人才梯队必不可少。我院应着力研究解决目前个别科室人员过多，而关键科室或一线科室人员严重不足的现状，对人员臃肿的科室进行人员调整，一是引入退出机制，对技术不过关和多年“无证从医”人员进行一次彻底摸查，并进行清退，以保障医院依法行医，保障患者安全；二是对于人员缺乏和不足的科室，医院应该及时补充人员，以便科室进行有效排班，减轻工作人员压力，减少因工作紧_忙碌而造成的不必要错误，从而更好地为病人服务，有效促进医院发展；三是根据科室

11、工作实际，注重对新录用人员的上岗培训，完善业务学习管理制度和带教制度，加强人才的培养与造就，有计划地轮流将科室医护人员送到上级医院进修，进行知识更新;四是定期请专家来医院举办讲座，以掌握新技术新理念。通过数年的打造，我院技术队伍的专业素质将不断提高，人力资源得到优化配置，医院也将进入良性循环发展。七、端正医院风气，构建和谐医院市场经济条件下，少数医务人员受社会上或行业内不良风气的影响，在医德医风，“收红包”等方面还存在许多值得_的问题，对待病人生、冷、硬、顶现象时有发生。针对以“三好一满意”、创先争优活动、“正风提效”工程工作等活动为契机，进一步提高全体医务人员的职业道德，整治不良之风；同时要

12、注意同事与同事之间、科室与科室之间、上级与下级之间的团结互助，互相配合，杜绝搬弄是非、无中生有等中伤他人行为；畅通投诉监督以及批评建议的途径，做到有事一定反映，有矛盾一定解决，有违法一定上报；完善用人及任免制度，严格按照省市有关文件要求，在招聘用人和干部任免等重大事项中规范各项程序、手续，杜绝突击用人，特别警惕以“关系”或“好处”的人事任用和权力的分派，纠正不良之风，从而保障医院有序、稳步发展。总之，想医院谋求进一步发展，必须真正认识当前严峻的形式，采取各种有效措施。读医院经营管理良性循环的心得体会范文（三）农业银行双层经营体系走向良性循环的有效途径_年全国金融工作会议明确了农业银行“面向三农

13、、整体改制、商业运作、择机上市”的改革原则，并要求农业银行发挥农村金融的骨干和支柱作用。农业银行股份制改革，涉及国有商业银行和农村金融两个领域，将会对国家金融体制改革、经济社会发展和_新农村建设产生重要而深远的影响。如何建立城乡双层经营体系，解决好促进县域业务有效发展的问题，也将成为农行成功改革及决定未来金融格局的关键。一、当前农业银行城乡双层经营体系建立中存在的问题观念和机制不适应，服务能力不强。第一，虽然城乡双层经营的观念随着时间、形势发展不断更新，新机制的建立在探索中有所进展，但观念和机制问题仍然相当突出，不能适应经济社会和农业银行日新月异发展的需要。主要表现为：城乡双层经营的观念尚未在

14、干部员工中全面树立；行之有效的创新工作机制尚未形成；符合市场经济规律和农金事业发展要求的新型服务体系尚未建立；调动广大干部员工参与建立城乡双层经营体系工作积极性、主动性的措施和办法不多，干部员工广泛参与的程度也不高。第二，服务能力和创新能力薄弱、手段落后、队伍素质不高。金融产品科技创新的质量需进一步提高。农业银行相当部分县域金融机构普遍存在历史包袱沉重、经营效益低下、业务开拓能力不强的问题，其整体管理与业务水平、人员素质、服务功能均有待大力提高。农村金融服务领域狭窄。农业银行农村金融服务领域狭窄，不适应农村经济的发展需要。就农业产业化而言，_世纪_年代以来，农业开始向产业化经营方向发展，其发展

15、不仅打破了行业界限、地区界限，规模也在不断扩大，为此也就要求县域农行能提供从贷款融资、贷款结算、保险、咨询、代理等全方位的金融服务。但与之不协调的是，部分县域农行金融服务仍显单一，即以提供存贷款为主，诸如进出口结算、保险、证券、代理等业务还很薄弱，甚至在有些地区仍是空白，农业产业化的金融支持力度微弱可见一斑。另外，县域农行在小城镇建设、农业基础设施建设上支持也很不够，服务领域有限。农村金融生态环境不佳。农村金融生态环境不佳，给农行业务发展带来困难。一是大部分农村“三农”问题比较突出。农村人口较多，农村剩余劳动力转移和城市化的压力较大。农业基础设施落后，发展后劲不足。尤其是中西部地区，对农业投入

16、相对较少，农村水利、电力、机械和交通等条件落后于全国一般水平，农业可持续发展能力不足。农业收益低，粮食的产、销、调、存各环节负担重的问题比较突出，影响到农业生产和区域经济的发展；农户收入渠道比较狭窄，主要依赖于对农业的生产经营，打工和财产性收入相对较少；农民收入增加缓慢，生产自我积累不足，同时国家投入不够、市场引导失灵，农业技术进步缓慢，农民人力和土地的收益递减，形成恶性循环。鉴于经济是最重要的金融生态环境因素，也是信贷资金配置的主要依据，而大部分县域企业规模较小，经济效益不佳，对县域经济的带动作用有限，农行信贷资金难以找到称心如意的“郎君”。二是涉农金融法律滞后。诸如服务“三农”金融立法、农

17、业保险立法等缺失、滞后。同时，执法环境也不是太理想。在一些地方，由于地方保护主义，县域农行很难打赢官司。有时即便打赢官司，却也是赔了夫人又折兵，得不偿失。三是信息披露失实，银企关系不协调，上联下达、需求反馈的信息渠道也不畅。一些农村企业财务制度不健全，做假帐、提供虚假会计信息的现象在一定程度上存在。县域农行难以掌握企业运行的真实状况，加之信用、信息开放度较低、信息不对称，农行信贷资金存在潜在风险。二、农业银行发展城乡双层经营的途径与对策正视农行发展城乡双层经营的意义，努力营造自加压力加快发展的工作氛围。第一，坚持以_统领农村金融工作，促进_在农业银行的树立和落实。_是指导发展的世界观和方_的集

18、中体现。一方面要贯彻坚持以_统领经济社会发展全局的精神，以_统领农业银行发展工作。另一方面要把宣传_作为建立城乡双层经营体系工作的重点内容，使之在广大干部员工中深入人心。第二，在城乡二元经济结构的改革进程中，迫切需要农业银行这样国有控股的全国性银行来提供融资、投资、结算、汇兑等跨区域、全方位、系统化的金融服务，需要依靠农业银行一级法人的整体优势，通过科学的内部转移支付机制，利用各类规模型、系统型、综合型和创新型金融产品，保证对县域经济的资金供给和转移支付，加快对农村现代化、工业化和城镇化项目的资金回流。第三，农业银行作为县域商业金融的主渠道，还可以带动农信社、邮储、农村小额信贷_等其他县域商业

19、金融的协同发展，形成分工有序、层次分明的多元化农村金融服务体系，为有效缩小城乡差距和东西、南北差距，为构建和谐、均衡的经济社会发展结构贡献能量。第四，农业银行各分支机构要以发展为第一责任，自加压力，加快发展速度。经营状况差的机构要少讲客观原因，多从自身找原因，多从主观找差距，努力树立好风正、气顺、心齐的工作氛围，切实为发展解决好思想问题。要不断分析县内同业金融及系统内先进行业务发展态势，不断调高目标定位，以牢牢把握发展的主动权。要积极引导员工牢固树立不甘落后的信心、加快发展的恒心、奋力赶超的决心，坚决把全行员工发展的积极性引导好、调动好、发挥好。加大双向流通开拓力度。农行一是要着眼于充分发挥在

20、县域的固有优势，着眼于未来潜在的市场，进一步巩固县域商业金融主渠道的地位，夯实农村业务发展基础，加大双向流通开拓力度。双向流通开拓就是农村客户与城市客户互相流通，也就是除了服务农村及城市固有客户外，还要引农村客户进城发展，送金融新品及带城市客户下乡办企。特别要利用农行的金融服务，促使农村资源优势，与城市具有的商品集散和幅射功能对接，把千家万户农民与千变万化的市场对接，为农副产品进城搭建平台，为各地优质农副产品进入城市提供条件。农业银行也只有保持并扩大支持联动工业经济和农业经济的独特优势，在巩固和拓展城市有效市场的同时，进一步夯实县域市场基础，也才能充分把握我国城乡一体化改革所释放的无限商机，为

21、财务包袱的化解和资产结构的改善创造条件，实现自身的稳健发展。二是要积极推进城乡银行内部联合，加强企业资产、经营的整合力度，集中优势资源，做大做强骨干项目和业务。不管城市还是农村机构都要以服务三农、商业运作为主要形式，构建“同炒一盘菜，各敬各的神”的发展格局，使农业银行的金融服务、金融产品能延长产业链，真正形成有市场，有口碑的金融服务与产品，让从事农业生产的农民能_到农行产品及服务的优越，增收致富。三是要致力企业技术能力的发展，强化科技创新的基石。从促进内需、扩大消费出发，积极稳妥地创新开办新的业务品种，推动农村、城市消费市场的发展。四是要因地制宜，区别对待。面向“三农”并不是农行每个分行、每个

22、网点都只认“三农”，回到过去的专业银行状态。在农村经济比较发达地区的长-_三角洲、珠-_三角洲、环渤海地区以及大城市郊区，因为农村经济比较发达，农村资金供应充足，农行和其他农村金融机构基本可以满足支农的需求，当地的农行可继续坚持既定的发展道路，城乡联动，提升支农层次，拓展高端客户和城市业务，创造更大价值，为全行的支农提供有力的财务支持。推进城市业务发展，充分发挥辐射带动作用。城市业务是农业银行不可或缺的重要组成部分。国家实施大城市带大农村战略，以城带乡、城乡互动发展，农行具有重要金融纽带作用。各地城区农行要发挥区位、经营等优势，围绕服务城市社区、服务城郊农村，扩大对城乡居民的服务项目，增强服务

23、功能和水平，形成中心市、县行镇“隆起带”，发挥辐射带动作用。农行应积极参与城市和社区服务体系建设，积极引导消费；要积极支持开拓城市社区生活服务领域，拓展旅游、物业、保险等经营业务；要积极建立一批规范化、网络化的社区绿色金融网点，逐步形成城市社区的绿色网络。做好客户维护与拓展。农业银行要积极整合系统资源，逐步形成“农总行省、市分行放心金融超市客户”的网络体系。在客户细分的基础上，根据客户经理与客户的关系特点，将客户全部分给每个客户经理。原则上，重点客户和潜力客户由行长、副行长担任首席客户经理，优质客户由科长、主任担任客户经理，普通客户由一般员工担任客户经理。对重要客户每半个月走访一次，每星期_一

24、次；优质客户每月上门走访一次，每旬_一次；一般客户每月_一次。建立客户档案库，将客户行业、财务状况、管理人员情况、资金变动信息、客户对银行产品和服务要求进行记录。借鸡生蛋，依托政府部门发展业务。一是加强信息渠道建设。建立与县政府主要领导、分管领导、各单位领导及财务人员的三级信息网，随时沟通获取信息，掌握主动。同时加强与工商联、电力、工商、税务、财政、国土等职能部门的合作、交流，扩大客户辐射面，更好服务客户。二是“政府搭台，银企唱戏”，构建银企合作平台。请政府部门出面牵头，定期_银企对接活动，让农业银行和企业零距离接触。三是推进行外联合发展。由政府牵线，同系统外金融企业联合，做好大项目银团贷款的

25、发放，借力发展。加强队伍建设，为农金事业又好又快发展提供有力支撑。农行事业的发展靠人才。一要加强领导班子建设，带好队伍做实事。队伍建设关键在领导班子，班子建设关键在“_”。各地的发展经验证明，领导班子的领导能力和综合素质，决定着一个网点的工作成效。班子强不强，关键看班长。有了好的班子，有了好的班长，才能有效推动农行改革和发展。二是要加大素质培训教育力度，提高全员“服务发展”的综合能力和水平。具体措施是在培训上加量、在教育上用力、在内容上扩面、在形式上求实、在考核上过硬、在奖惩上兑现。各级行要通过进党校高校、上挂下派、轮岗锻炼、在职进修、短期培训等多种形式，进一步加强农行系统干部职工的教育和培训，壮大自身的人才队伍，努力在人才队伍教育培训方面形成自上而下、特色鲜明的网络体系。推进农行城乡双层经营体系建设又好又快发展任重而道远，须凝聚全系统的力量和智慧，大胆实践，勇于创新。第11页共11页