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1、东北农业大学2021年12月电子商务案例期末考核试题库及答案参考1. 系统实施中的系统切换方式主要有：( ) 、 ( ) 及( ) 。参考答案：直接切换、平行切换、分段切换2. 促成交易的行动越早越好,晚了就失去机会。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错3. 从企业文化氛围所反映的价值观念上划分，企业文化氛围的类型为( )。A、家长专制型B、严肃等级型C、自由宽松型D、宽松等级型E、灵活多样型正确答案:A,B,C,D,E4. 媒介公众:是指新闻传播机构及其工作人员，如报刊杂志社、广播电台、电视台及其编辑、记者( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确5. 淘品牌由于遭遇品牌和流量的双重
2、挤压，因此面临的危机主要来自品牌影响力和流量下跌的冲击，那么，它的未来将如何发展?在此之前，应该认清几个问题?( )A.2012012年淘品牌快速增长的主要原因B.2012年之后淘品牌增长放缓的主要原因C.在这样的行业背景下，淘品牌想要获得进一步生存与发展，应该如何去做参考答案：ABC6. 信度是测量结果的稳定性程度。如果用同一测量工具反复测量应聘者的同一种素质，其测量结果间的一致性程度越高，就认为该测量工具越可靠，即该测量信度越高( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确7. 实行目标管理应该给组织参与者以一定的权限和责任。( )实行目标管理应该给组织参与者以一定的权限和责任。( )正确答
3、案：对8. 结构化设计方法把( )自上而下逐步映射成软件结构。A.数据流图B.业务流程图C.E-R图D.数据字典参考答案：A9. 通过( )，可以调控饭店员工的合理流动。A. 绩效考核B. 优化组织结构C. 完善福利保障体系D. 内部通过( )，可以调控饭店员工的合理流动。A. 绩效考核B. 优化组织结构C. 完善福利保障体系D. 内部竞争标准答案：C10. 在各个团购网站各走各路之后，团购行业目前处于向B2C企业融合的态势，未来发展的两极化将出现，团购企业开始考虑自建物流，功能逐步向网络商城完善，而网络商城不甘寂寞，纷纷开设团购频道。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 管理人员与员工进
4、行交流，对员工在本次绩效期间内工作目标达成共识的过程，被称为( )A、绩效计划准备B、绩效标准的确定C、绩效目标的确定D、绩效计划的沟通正确答案:D12. 目前招聘中存在的问题包括( )A. 关键岗位人才难求B. 忽视应聘者与组织的适应性C. 新聘员工短期目前招聘中存在的问题包括( )A. 关键岗位人才难求B. 忽视应聘者与组织的适应性C. 新聘员工短期流动率较高D. 招聘成本高正确答案：ABCD13. 住房逆抵押贷款是政策性贷款。( )住房逆抵押贷款是政策性贷款。( )正确答案：错14. 政策是规则体系和行动体系的结合。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确15. B2B，企业通过互联
5、网为消费者提供的一个新型购物环境网上商店，真正被大众接受是在2000年左右，之后逐步发展和成熟，那么，其实它起源的就是消费者接入互联网的时间。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 以原料生产为主、自给自足的经济是( )。A农业经济B工业经济C服务经济D体验经济正确答案：A17. 社交化过程通常包括以下哪几个阶段( )A欢迎活动B熟悉组织的规章制度C执行真正的上岗入职计划D了解组织的历史、价值和目标参考答案：ACD18. 物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 某饭店销售叉烧鸡。盘菜主料用公鸡1.5千克，进价8.4元千克，加工处
6、理后下脚料折价0.8元，配料成本2.8元，调料成本2.4元，成本毛利率85.6%，问叉烧鸡的盘菜价格。A31B32C33D34参考答案：B20. 在中国电商领域，最受消费者和最具影响力的电商网站之一京东商城，其建立的盈利模式脱颖而出，下面选项哪些是属于它的盈利模式?( )A.会员管理收入B.虚拟店铺出租费C.资金沉淀收入D.增值服务参考答案：BC21. 天猫是淘宝旗下的一个专注于C2C模式的“豪门子弟”，它的网站技术定位于系统运行的持续稳定性和安全性两方面，如网络警察，支付宝等; 通信系统采用互联网和通讯网; 以及一些技术创新，如AR技术，视频购物技术等。( )A.错误B.正确参考答案：A22
7、. ( )属于社会政策分析中常用的研究方法。A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.电话调查E.参与式观察正确答案:ABCDE23. ERP项目建设涉及（）A、企业负责人B、项目经理C、开发人员D、用户E、软件商参考答案：ABCE24. 餐饮产品具有旅游设施和( )的双重性质。A旅游目的地B旅游交通C旅游资源D旅游景点参考答案：C25. 网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低,组织可以在任何一个环节均居于主导地位。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误26. 虽然余额能够大规模发展，必然自身存在能够发展的优势，这些宝大规模发展将可能会面临瓶颈，但是优势是它前进发展路上的
8、坚实后盾，下列选项中哪些是它的优势?( )A.操作流程简单B.最高购买金额没有限制C.收益高，使用灵活D.手机随时随地操作参考答案：ACD27. 简述企业雇员自愿流出的影响因素。参考答案：(1)个体因素(2)与工作相关的因素(3)个体与组织之间的适合性因素(4)组织因素(5)与态度和其它内部心理过程相关的因素28. 托马斯库克于( )年组织的团体旅游活动标志着近代旅游业的开端。A、1841B、1845C、1855D、1865正确答案:A29. 下列属于公益性组织是( )A、企业B、政府部门C、学校正确答案:B30. 下列哪些行为，信托行为不可以终止( )A、受托人被依法撤销B、信托被撤销C、信
9、托被解除D、受托人死亡正确答案:A,D31. 授权的程序包括( )。A确定任务B选贤任能C落实分工D跟进完成正确答案：ABCD32. 到店业务最广为人知的形式便是团购，但在这场本地生活O2O竞争中，团购将被抛弃，显然各大平台拥有更多的战略战术，而配送是关键的战术，因为外卖最关键的环节除了线下餐厅的供应，就是物流配送体系，目前，饿了么等都在使用第三方物流配送团队。( )A.错误B.正确参考答案：A33. 出口企业的两个目标:一是将产品有效地从生产国转移到产品销售国市场;二是参加销售国的市场竞争( )此题为判断题(对，错)。正确答案：正确34. 定形偏见(名词解释)参考答案：定型偏见又称刻板印象，
10、指根据某人某事物所在的群体的属性来判断某人某事物的倾向。在长期的社会实践中，人们已经对某类人或事物形成特有的共同的固定的系统的看法和印象。刻板印象是固定而系统的印象，虽有一定的合理性，但它是呆板而缺乏变通的印象，知觉者仅以一个人是属于哪个群体的来识别人，极易产生知觉偏见，造成先人为主的成见。可能无法真正了解对象作为个人所独有的特点。35. 关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确36. 损失控制是风险处理的财务型手段。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误37. 面对着网络营销过
11、程中存在的如销售渠道覆盖能力有限，品牌价值低等问题，小米改善经营策略，如在网上完成售前，官网不能作为唯一渠道，且变成商城，后期开设实体店，以及把握质量关，认真做好售后服务等一系列措施来解决问题。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 代理类业务相较于信托类业务，风险较小( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确39. 如果渠道费用持续上升而不能得到有效控制,尤其是当渠道费用的增长速度和业务增长速度不能保持在一个合理水平时,可能就是一个危险的信号( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确40. 对于农村电商的发展而言，存在着内外部双重的夹击，在发展中难免出现问题和挑战，如何来解决这些问题和
12、挑战，下列选项中列出的建议正确的有( )。A.政府注意定位，因势利导B.整合资源，抱团发展C.注意农民电商精神世界引导，加强学习，融入电商D.主流打造品牌，提升形象参考答案：ABCD41. 下列属于公共关系调查中的文献的有( )。A.图书B.实地调查的数据C.报刊D.档案资料正确答案:ACD42. 红葡萄酒斟至酒杯的13，白葡萄酒斟至酒杯的23( )此题为判断题(对，错)。正确答案：正确43. 传统金融行业与互联网“开放，平等，协作，分享”的精神相结合的新兴领域-互联网金融，如第三方平台支付宝打造的一项余额增值服务-余额宝，微信联合财付通共同推出微信支付，招行联通东航结成异业联盟等，这些都是互
13、联网企业对金融业的介入。( )传统金融行业与互联网“开放，平等，协作，分享”的精神相结合的新兴领域-互联网金融，如第三方平台支付宝打造的一项余额增值服务-余额宝，微信联合财付通共同推出微信支付，招行联通东航结成异业联盟等，这些都是互联网企业对金融业的介入。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 网络营销是借助互联网营销的，所以在互联网的不同阶段，其营销的方式也有所不同，向多元化发展，不过，它常用的营销方式有哪些?( )A.网络社区营销B.即时通讯营销C.搜索引擎营销D.网络事件营销参考答案：ABCD45. 体验传播的基础是营造符合目标客人的体验氛围与环境。( )此题为判断题(对，错)。参考答
14、案：对46. 1号店，立志做世界第一的顾客体验，一个“纯电商”型网上超市，拥有着用户，产品，特殊服务等优势;对这个网站进行分析，不同于其他网站的特色在于它坚持打造核心产品，突出优势品类，注重客户关系维护，提高满意度等，足以让它在电商的这条道路上发展。( )A.错误B.正确参考答案：A47. 在企业集团进行品牌扩张的过程中,企业间在展开合作或战略联盟时经常采用的模式是( )。A分类品牌组合模式B母子品牌组合模式C合作品牌组合模式D主副品牌组合模式参考答案：C48. 下面哪个( )不是公共关系实施应该做的准备A人员培训B财物准备C实施试验D实施的规章制度正确答案：D49. 京东商城的主要客户是一群
15、以计算机，通信，消费类电子产品的主流消费人群，从年龄上分析为20-35岁之间，从职业上分析为公司白领，公务人员，在校大学生及其他网络爱好者等。( )京东商城的主要客户是一群以计算机，通信，消费类电子产品的主流消费人群，从年龄上分析为20-35岁之间，从职业上分析为公司白领，公务人员，在校大学生及其他网络爱好者等。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 互联网企业对金融业的介入，促成了互联网金融的六大发展模式，它们是第三方支付，P2P小额信贷，银行金融，众筹融资，信息化金融机构以及互联网金融门户。( )A.错误B.正确参考答案：A51. 按照运输的协作程度分类，可以分成( )。A.一般运输B.
16、二次运输C.联合运输D.支线运输参考答案：AC52. 每种模式都被划分好几种不同的类型，B2C也不例外，那么在下面的选项中，哪些是属于它的?( )A.纯电商型一号店B.垂直型我的钢铁网C.平台型天猫D.传统企业转型苏宁易购参考答案：ACD53. 危机发生后，公众最关注的问题( )。A是非问题B利益问题C责任问题D感情问题参考答案：BD54. 消费者大多对小狗电器的诚信靠谱，低调务实的风格印象深刻，正如创始人不求甲乙，甘当丙丁一样，在它的15周年老客户无线营销上玩转新玩法，其方案主要由手机签到冲抵现金活动与老客户答题赢大礼活动两部分组成，这就是它的活动运营实施。( )A.错误B.正确参考答案：B
17、55. 冷餐酒会结束收尾工作一般包括( )。A清点结账B道别送客C清理台面D总结服务工作正确答案：ABCD56. 非公有制企业激励框架构建的基本原则和激励层有哪些?参考答案：基本原则：在定编定岗的前提下，针对不同阶层、不同部门、不同个人采用不同的激励措施。 3个层面：权益激励，经营管理层激励，基层员工激励。57. 闲暇时间是指一个人的( )。A、非工作时间B、娱乐时间C、可自由支配时间D、休息时间正确答案:C58. 管理诊断的核心是判断企业价值增值的效率。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确59. 处于导入期的产品,因为需要尽快获得顾客认可,所以往往采用多渠道战略,以尽快使产品为人们所知( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误60. 因为它的运营模式主要是悬赏任务和招标任务，基于此，猪八戒网的盈利途径来源于悬赏任务酬金的提成以及传统的盈利方式广告收入，通过威客发布广告来盈利。( )A.错误B.正确参考答案：B
东北农业大学2021年12月《电子商务》案例期末考核试题库及答案参考46
