烟草235学习心得标准（5篇）

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1、烟草235学习心得标准近期，笔者所在辖区公司上下掀起“235”学习_，通过学习，让大家“235”有了一个较为直观的认识，也更让笔者深刻的认识到作为一名烟草员工，学习“235”的重要性。“235”即“两个至上、三个始终、五种意识。”“235”学习，就是要通过培训学习，让广大烟草员工，真正践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”。作为营销一线的客户经理，更应该利用此次学习的大好良机，认真学习，深刻领会并努力实现各级领导的指示要求，为烟草平稳、健康发展提供支撑。“两个至上、三个始终、五种意识”，是符合_适应当前经济和社会发展的新理念，我们不单单在书面上和言语上学习精神，更是要把学习内容贯

2、穿到日常工作生活中去，切实学到心里，让身边同事，让工作中的零售户都切实的体会到这些精神。下面结合实际岗位谈谈我对五种意识的学习体会：我们应该清醒的意识到五种意识都是我们客户经理必须具备的基本素质：一、“责任意识”客户经理作为营销一线员工，每天工作都是单一作战，工作中更应该牢固树立责任意识，如果没有责任意识，工作就会失去方向，失去动力，在平时的工作中就会形成散兵游勇的状态；二、“忧患意识”“生于忧患，死于安乐”客户经理始终牢记这一古训，在平时的工作中增添忧患意识，及时发现和纠正工作中存在的不足；三、“公仆意识”服务客户是客户经理的重要工作职责之一，公仆意识更不可缺失；只有具备了这种公仆意识，我们

3、的服务才会更加深入，工作质量才会得到_的提升；四、“民主意识”客户经理是公司的一员，是营销队伍的重要_部分，我们在平时的工作中，要真正树立民主意识，充分发挥我们的个人民主权利，积极与一些不正常的习气和不正当的行为作斗争，努力实现团队的和谐健康发展；五、“创新意识”创新意识是激发活力、推动发展的源泉。客户经理在平时的工作中，同样需要充分发挥的我们聪明才智，寻找解决问题的各种办法，为分析市场、品牌培育、服务客户，提供更多的有效方法，提升我们的工作质量。正如_经理在报告所述。牢固树立“五种意识”，就是要以“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的优良作风，正视矛盾，破解难题，抢抓机遇；就要在“两个

4、至上”引领下，紧紧围绕“卷烟上水平”，努力促进_烟草全面、协调、可持续发展。作为营销一线的客户经理，要真正以此次学习为契机，把所学习的理论知识联系到平时的工作服务中去，为实现烟草的健康可持续发展，贡献自己的一份绵薄之力。烟草235学习心得标准（二）通过对“践行两个至上，做到三个始终，树立五种意识”的学习，收获颇深，对“践行两个至上，做到三个始终，树立五种意识”有了更加深刻的理解和认识，主要有以下几点：一、对“两个至上”有了更加深刻的理解和认识我认为，“235”教育实践活动中，“两个至上”是根本。首先，行业共同价值观是指导中国烟草发展的重要理论依据之一。是对中国烟草多年实践经验的理论总结，抓住了

5、烟草行业发展的本质特征，也为今后烟草行业的改革与发展提供了有力的支撑。其次，行业共同价值观体现了烟草行业作为特殊行业所应有的内在价值取向，对于落实_，实践_有着重要的理论意义和实践意义。最后，行业共同价值观是指导烟草行业改革与发展的行动指南。在专卖体制下，做到维护国家利益，实现国有资产的保值增值；做到维护消费者利益，为消费者提供优质的产品和服务；做到提高效率，注重自律，自觉规范生产经营行为，构建行业诚信体系，关系到烟草行业在社会上的形象，关系到烟草专卖制度的巩固，关系到烟草行业的生存与发展。二、对“三个始终”有了更加深刻的理解和认识“三个始终”是“两个至上”行业共同价值观的具体体现是行业过去经

6、验的总结和今后工作的根本指导思想。全行业深入践行“两个至上”行业共同价值观的自觉行动。紧密结合三、对“五种意识”有了更加深刻的理解和认识“五种意识”是对行业各单位领导干部作风建设的明确要求，是做好各项工作的重要保证。行业各级领导班子和领导干部要牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识，充分发挥表率作用。深入实际开展调查研究，注重从实践中总结经验、寻求突破不断创新工作思路提高决策水平破解发展难题。要继续保持昂扬向上、奋发有为的精神状态持续改进工作方法形成工作合力提高工作实效。通过学习培训活动的开展，通过学习，我逐步转变了不适应、不符合_要求的思想观念，把思想和行到统一到了“加快推

7、进科学重建、加快推进科学发展”上来。烟草235学习心得标准（三）通过对“践行两个至上，做到三个始终，树立五种意识”的学习，收获颇深，对“践行两个至上，做到三个始终，树立五种意识”有了更加深刻的理解和认识，主要有以下几点：一、对“两个至上”有了更加深刻的理解和认识我认为，“235”教育实践活动中，“两个至上”是根本。首先，行业共同价值观是指导中国烟草发展的重要理论依据之一。是对中国烟草多年实践经验的理论总结，抓住了烟草行业发展的本质特征，也为今后烟草行业的改革与发展提供了有力的支撑。其次，行业共同价值观体现了烟草行业作为特殊行业所应有的内在价值取向，对于落实_，实践_有着重要的理论意义和实践意义

8、。最后，行业共同价值观是指导烟草行业改革与发展的行动指南。在专卖体制下，做到维护国家利益，实现国有资产的保值增值；做到维护消费者利益，为消费者提供优质的产品和服务；做到提高效率，注重自律，自觉规范生产经营行为，构建行业诚信体系，关系到烟草行业在社会上的形象，关系到烟草专卖制度的巩固，关系到烟草行业的生存与发展。二、对“三个始终”有了更加深刻的理解和认识“三个始终”是“两个至上”行业共同价值观的具体体现是行业过去经验的总结和今后工作的根本指导思想。全行业深入践行“两个至上”行业共同价值观的自觉行动。紧密结合三、对“五种意识”有了更加深刻的理解和认识“五种意识”是对行业各单位领导干部作风建设的明确

9、要求，是做好各项工作的重要保证。行业各级领导班子和领导干部要牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识，充分发挥表率作用。深入实际开展调查研究，注重从实践中总结经验、寻求突破不断创新工作思路提高决策水平破解发展难题。要继续保持昂扬向上、奋发有为的精神状态持续改进工作方法形成工作合力提高工作实效。通过学习培训活动的开展，通过学习，我逐步转变了不适应、不符合_要求的思想观念，把思想和行到统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。烟草235学习心得标准（四）两个至上、三个始终、五种意识”心得体会珠海市_(公司)“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会两个至上、三个始终、五种意

10、识，是符合_适应当前经济和社会发展的新理念，在从其意义上可以看出国家已经在走进小康社会，开始贯彻以人为本的中心建设方向，国家是家的核心所以两个至上体现了最新的价值观和价值理念。在我局_动员时唐副_在动员大会上宣读了具体内容并要求全体职工在本月内认真学习积极开展讨论，不单单在书面上和言语上学习精神，而是要把学习内容贯穿到日常工作生活中去，切实学到心里，让身边同事，让工作中的零售户都切实的体会到这些精神。_日向主任和黄支队长再次_我们对进行了学习并_讨论，下面结合我的实际岗位谈谈我对五种意识的学习体会：责任意识是立身处世必须具备的素质。稽查工作办案办人员应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，

11、认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而出色完成本职工作。具体在做一件事情时，从过问到结束要有头有尾，不能只有上文，不见下文。比如需要对新开店铺实地检查发现需整改问题，如果场所负责人不在，不能直接通知其本人的，需要通过他人代转告时，就应该多次联系过问，不能够将此事已交转他人而没了下文，以至延误了零售户申领牌照，制造了矛盾。再如在整理扣单和上网提交时，必要亲自过目并找到填写扣单人员反复核对数据，对于模糊或者不清晰的数据切不可敷衍了事，以免误事。办公室事无小事。虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，稍有不慎就会出现重大失误。如清点扣烟，尽管事情简单，但工作量大，稍有疏忽一个数据数错，而此份材料

12、正好被违法者做文章，那届时就会影响我局整体工作。因此作为一线稽查员要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，必须要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。接着是公仆意识。公仆意识其实就是压低自己做好服务，服务是烟草行业从业人员工作的天职。要树立工作一流、服务一流的意识，自我加压，开拓进取，在心中要树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高服务质量。要在在公仆意识中充分和三个始终的要始终把为零售户提供优质服务作为发展企业的根本任务接轨，这个始终明确了我们的服务对象就是零售

13、户，所以我们作为公仆的对象也是零售户，再所以怎么服务好零售户就是我们公仆意识的具体体现。三塔行动是我局唐副局长牵头并主抓落实的党员服务零售户的一次大活动，这次活动高瞻远瞩从根本上明确了方针为我们党员指明了道路，从根本上杜绝了有些党员不知道自己该干什么，该怎么干的心理惰性，为稽查和零售户搭了一座桥，通过这次活动我们知道了公仆该怎么做，零售户也学习到了相关知识，可以说是双赢。在五种意识中我觉得创新意识是一个全新的理念，创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。起源于拉丁语，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性

14、的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。创新在经济，商业，技术，社会学以及建筑学这些领域的研究中有着举足轻重的分量。口语上，经常用“创新”一词表示改革的结果。既然改革被视为经济发展的主要推动力，促进创新的因素也被视为至关重要。社会在发展科技在腾飞，神九已经上天，一切都变的那么的不可思议，这就是创新，把不可能变成可能，而且这也是以人为本的一种体现，因为创新是人在创新是人在进步，也是领导尊重和接受创新的关键一步。我们的行业正在关键的转型时期，因此创新变得更加重要，我们每个人都要发挥主观能动性主动的为行业的进步出

15、谋划策。通过学习培训活动的开展，通过学习，我逐步转变了不适应、不符合_要求的思想观念，把思想和行到统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。烟草235学习心得标准（五）“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会责任意识是立身处世必须具备的素质。稽查工作办案办人员应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而出色完成本职工作。具体在做一件事情时，从过问到结束要有头有尾，不能只有上文，不见下文。比如需要对新开店铺实地检查发现需整改问题，如果场所负责人不在，不能直接通知其本人的，需要通过他人代转告时，就应该多次联系过问，不能够将此事已交转他人而没了下文，以至延

16、误了零售户申领牌照，制造了矛盾。再如在整理扣单和上网提交时，必要亲自过目并找到填写扣单人员反复核对数据，对于模糊或者不清晰的数据切不可敷衍了事，以免误事。办公室事无小事。虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，稍有不慎就会出现重大失误。如清点扣烟，尽管事情简单，但工作量大，稍有疏忽一个数据数错，而此份材料正好被违法者做文章，那届时就会影响我局整体工作。因此作为一线稽查员要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，必须要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。接着是公仆意识。公仆意识其实就是压低自己做好服务，服务是烟草行业从业人员工作的天职。要树立工作

17、一流、服务一流的意识，自我加压，开拓进取，在心中要树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高服务质量。要在在公仆意识中充分和三个始终的要始终把为零售户提供优质服务作为发展企业的根本任务接轨，这个始终明确了我们的服务对象就是零售户，所以我们作为公仆的对象也是零售户，再所以怎么服务好零售户就是我们公仆意识的具体体现。三塔行动是我局唐副局长牵头并主抓落实的党员服务零售户的一次大活动，这次活动高瞻远瞩从根本上明确了方针为我们党员指明了道路，从根本上杜绝了有些党员不知道自己该干什么，该怎么干的心理惰性，为稽查和零售户

18、搭了一座桥，通过这次活动我们知道了公仆该怎么做，零售户也学习到了相关知识，可以说是双赢。在五种意识中我觉得创新意识是一个全新的理念，创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。起源于拉丁语，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。创新在经济，商业，技术，社会学以及建筑学这些领域的研究中有着举足轻重的分量。口语上，经常用“创新”一词表示改革的结果。既然改革被视为经济发展的主要推动力，促进创新的因素也被视为至关重要。社会在发展科技在腾飞，神九已经上天，一切都变的那么的不可思议，这就是创新，把不可能变成可能，而且这也是以人为本的一种体现，因为创新是人在创新是人在进步，也是领导尊重和接受创新的关键一步。我们的行业正在关键的转型时期，因此创新变得更加重要，我们每个人都要发挥主观能动性主动的为行业的进步出谋划策。通过学习培训活动的开展，通过学习，我逐步转变了不适应、不符合_要求的思想观念，把思想和行到统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。第9页共9页