质量事故报告、调查和处理制度模板(3篇)

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1、质量事故报告、调查和处理制度模板(一)质量信息项目部及时传递可靠的工程质量信息到公司工程质量信息网。(二)凡在工程建设过程中由于责任过失造成工程质量不符合设计文件要求或达不到本工程所采用的质量标准，一般需作返工、加固处理的均构成工程质量事故。(三)根据铁道部铁路建设工程质量事故处理规定(铁建设_号)的规定，向莆铁路建设工程质量事故分为特别重大事故、重大事故、大事故、一般事故四个等级。1、具有下列情形之一者，属工程质量特别重大事故：(1)直接经济损失_万元及以上；(2)一次死亡_人及以上；(3)直接导致试运营线路或运营线路发生行车安全特别重大事故或对运输生产和安全产生重大影响。2、具有下列情形之

2、一者，属工程质量重大事故：(1)直接经济损失_万元及以上，_万元以下；(2)死亡_人及以上，_人以下；(3)直接导致运营线路发生行车安全重大事故或对运输生产和安全产生很大影响。3、具有下列情形之一者，属工程质量大事故：(1)直接经济损失_万元及以上，_万元以下；(2)死亡_人及以上，_人以下；(3)直接导致运营线路发生行车安全大事故、险性事故或对运输生产和安全产生较大影响。4、具有下列情形之一者，属工程质量一般事故：(1)直接经济损失_万元以下；(2)直接导致运营线路发生一般事故，或对运输生产和安全产生影响。(四)工程质量事故发生后，采取逐级上报的制度。必须在_小时内向项目部安质部报告，并通知

3、有关领导及质量安全领导小组。安质部必须在事故发生后_小时内向集团公司、建设单位、当地建设行政主管部门报告，并通知设计、监理单位驻现场有关人员。一般质量事故三天上报公司，提出书面报告。事故应在三天内出具事故快报，填写工程质量及事故报告表逐级报告上述有关单位和部门。工程质量事故报告的内容包括：1、工程项目、时间、地点及建设相关单位；2、事故简要经过、伤亡人数、直接经济损失情况；3、事故原因初步分析；4、采取的应急措施及事故控制情况；5、事故处理方案及工作计划；6、事故报告单位。(五)项目部在接到事故报告后，要尽快成立工程质量事故调查组，到事故现场进行调查取证工作：(1)查明事故发生的过程、人员伤亡

4、、直接经济损失情况和原因；(2)组织技术鉴定；(3)查明事故性质、责任单位、责任人；(4)提出工程处理方案；(5)提出防止类似事故再次发生的要求；(6)对事故责任部门、责任人提出处理建议；(7)提出事故调查报告。(六)铁路建设工程质量事故发生后，施工现场负责人应立即采取有效措施，抢救人员，防止事故扩大，并保护事故现场。1、发生重伤以上事故，必须首先抢救人员脱离险境，其次是保护现场，待事故查明原因后方可复工；2、发生事故后，轻伤_小时内，架子队必须报项目部，由项目经理部派人一起分析事故；重伤必须_小时内报集团公司，由集团公司派专人来项目，并报县以上法院，由法院派人、集团公司派人与指挥部一起分析事

5、故，查明并处理事故，责任事故要追查和处罚；3、事故苗头和事故分析必须遵照四不放过的原则，(即“找不出原因、查不出教训、落实不了责任、提不出处理意见”不放过)，并认真、严肃做好记录。4、事故一旦确定为工伤，必须填写事故报告表，项目部和公司都要存档，为今后受伤者及其家属享受劳保待遇提供原始资料。(七)质量报表项目部填报工程质量及事故情况、质量评定项目明细表，统计季年质量报表，由部门负责人和主管领导签字，加盖公章后分别于季末当月_日报公司安全质量部。项目部对每季及年质量报表情况进行统计分析，研究对策，制定预防措施。(八)质量总结项目部在上半年和年终对安全质量管理工作进行分析，形成总结报告，于当年_月

6、_日和_月_日前报集团公司安质部。(九)质量专报项目部及时将重大质量信息，包括质量问题、质量动态、工程获奖情况、工程项目验收评定结果等，形成质量专报，上报公司安质部。(十)工程质量快报制度。重大工程质量事故，必须在_小时内逐级上报指挥部、公司和建设单位、当地建设行政主管部门，并通知设计、监理单位驻现场有关人员。一般质量事故三天上报公司。事故应在三天内出具事故快报，填写工程质量及事故报告表逐级报告上述有关单位和部门。(十一)发生重大工程质量事故后，应采取有效措施，抢救人员和财产，防止事故扩大，并保护事故现场。(十二)因工程质量事故造成人身伤亡时，除按第三条规定办理外，还应按国家和相关行业劳动安全

7、有关规定进行调查处理。事故处理要按“四不放过”原则，提出事故调查处理报告。报上级批复。(十三)发生情节严重的质量事故，尤其是发生危及铁路行车安全及社会影响较大的质量事故，主管领导在事故发生一日内将事故原因及危害程度详细报公司主管领导和安质部。(十四)对事故的分析，要首先从事故的源头抓起，认真分析事故发生的原因。并落实到责任人，根据事故造成的后果提出处理意见。(十五)确定事故的原因后，认真吸取教训并提出整改和防范措施。(十六)把事故分析及处理的全过程打印成文，做好记录。(十七)有下列情况之一者，按隐瞒事故论处。1、发生质量事故后，不按规定时间上报，谎报或隐瞒不报而擅自处理者。2、事故发生后提供伪

8、证使用掩饰手段未如实上报者。3、有意缩小事故返工损失，降低事故等级者。质量事故报告、调查和处理制度模板（二）1目的严肃质量事故的处理，特制定本制度。2适用范围本制度适用于项目部质量事故的处理。3工程质量事故等级的划分工程质量事故分为特别重大事故、重大事故、大事故、一般事故，事故划分标准如下：具有下列情形之一者，属工程质量特别重大事故：(1).直接经济损失_万元及以上；(2).一次死亡_人及以上；(3).直接导致运营线路发生行车安全特别重大事故或对运输生产和安全产生重大影响。具有下列情形之一者，属工程质量重大事故：(1).直接经济损失_万元及以上，_万元以下；(2).死亡_人及以上，_人以下；(

9、3).直接导致运营线路发生行车安全重大事故或对运输生产和安全产生很大影响。具有下列情形之一者，属工程质量大事故：(1).直接经济损失_万元及以上，_万元以下；(2).死亡_人及以上，_人以下；(3).直接导致运营线路发生行车安全大事故、险性事故或对运输生产和安全产生较大影响。具有下列情形之一者，属工程质量一般事故：(1).直接经济损失_万元以下；(2).直接导致运营线路发生一般事故，或对运输生产和安全产生影响。4职责_项目部经理为质量事故的第一责任人。4.2工程部负责事故处理的具体实施。5制度内容(一)、发生轻微不合格事件时，由工地技术或质检人员进行评定和确定处理方案并实施。由质检人员验证，并

10、在施工日记中做好记录。(二)、故发生后，岗位人员必须及时口头或电话报告项目部负责人或工程部、安质部。由安质部门组织，进行评定和确定处理方案，报总工程师或项目经理批准后实施。由安质部填写质量台帐，工程部负责整改措施。(三)、工程质量事故发生后，事故发生单位必须立即成立事故调查组，用电话或电传以最快的速度(不得超过_小时)上报局及集团公司质量管理部门。同时项目经理部应立即报业主及哈大质量安全监督分站等，通知设计、咨询、监理。发生严重质量事故(一般质量事故)或重大质量事故(重大工程质量事故)时，应及时填写质量事故报告，在规定的时限内逐级上报到集团公司安质部、工程部，并按以下处置：一般工程质量事故由安

11、质部组织评审，经理分部领导主持，提出处置方案，上报据经理部安质部备案。处置方案由分部工程部组织实施，分部安质部组织验证，填写不合格品评审处置记录，并将结果上报局经理部安质部。(四)、在保修期内的发现的不合格品，由承担施工的集团/公司技术部门负责评审、处置、验证，并将相关情况报集团公司/公司安质部门备案。(五)、施工过程中发生质量事故，发生工程质量事故的单位，必须配合调查组在二十小时内向其上级机关提出书面报告。报告内容应包括：工程项目、发生时间、地点；简要经过、伤亡人数、经济损失情况；原因的初步分析；采取的应急措施及事故控制情况；处理方案及工作计划；事故报告单位。延时不报按隐瞒处理。(六)、在施

12、工过程涉及设计责任的质量事故，应邀请设计单位有关人员参加，共同分析原因，采取处理措施。在明确各方的责任后，共同签认“工程质量事故报表”上报。对重大工程质量事故责任如有异议，可报请上级机关仲裁。(七)、对工程质量事故的调查处理，必须做到“四不放过”，即，查不出事故发生的原因不放过；找不出责任单位及主要责任者不放过；拿不出解决办法和防止类似事故再次发生的措施不放过；责任人未得到处罚不放过。(八)、重大工程质量事故的调查处理，必须做到。查明事故发生的原因、损失情况；组织技术鉴定；查明事故责任单位、主要责任者，以及责任性质；提出工程处理方案；提出防止类似事故再次发生的措施。(九)、量事故处理完毕后，必

13、须对整个过程中的有关资料进行归档，填写“工程质量事故结案表”。事故发生单位应如实向调查组提供事故有关情况。任何单位和个人不得以任何方式阻碍、干扰调查组的正常工作。(十)、有下列情形之一者，按隐瞒事故追究单位领导责任。1.事故发生后，不按规定时间上报，或虽上报而未按“四不放过”的原则处理；2.事故发生后，自行修改变更设计或使用其它掩饰手段，未如实上报；_人为隐瞒事故损失，降低事故等级或擅自处理者；4.混凝土、砂浆试件强度不合格而未上报或不按规定进行试验者；5.其他隐瞒事故的行为。质量事故报告、调查和处理制度模板（三）一、范围质量事故的范围及类别：质量事故分为重大事故和一般事故两大类重大事故的范围

14、：1、发生断筋断面等重大质量问题及其操作失误等性质严重造成质量事故者。2、由于发生生产失误，一次造成较大经济损失者。一般事故的范围：不属于重大事故情况的为一般事故。3、国家、上级管理部门质量监督调查不合格者。二、质量事故的报告秩序、内容、认定及处理办法1、重大事故发生后，发现部门应于当天立即填报质量事故单，质量检验部门收到事故报告后，应立即会同有关部门初步查明事故的原因，并向工程负责人报告。2、重大质量事故的责任部门，应立即制定防范措施，严防同类事故的再次发生。3、工程负责人在事故发生三天内，组织事故调查，深入现场查清事实，分析质量事故发生的原因。4、工程负责人在调查的基础上，召集会议，对事故

15、进行深入分析，确定事故原因及负责者，责成部门认真总结事故教训，制定和落实纠正措施。5、重大质量事故的全部材料，汇总后作为产品质量档案归档上报、保存资料。6、重大质量事故发生后，一般规定在三天内报告上级主管部门，并在一周内写出质量事故书面报告，送上级主管部门。三、质量事故报告内容1、事故发现及发生的时间，地点，有关人员姓名。2、事故情况，特征的概述。3、事故原因分析。4、事故负责分析及负责者。四、质量事故处理原则质量事故处理要以“三不放过原则”为准，即。事故原因不清不放过，事故负责者和群众没有受到过教育不放过，没有防范措施不放过。重大质量事故在发生后，应立即报告工程主管部门，待原因查明后作详细书面报告，并报工程质量监督部门，不得隐瞒。对于造成重大质量事故的工艺必须追究其相关负责人及其领导责任，并报告上级质量监督管理部门，对于直接负责者要给予处分。分析原因，吸取教训，提出防止事故再发生的改进措施，杜绝类似事故发生。五、施工发生安全质量重大紧急事件处理流程1、开工前应建立质量事故救援应急预案，要对预案的可行性和有效性，以及施工单位的救援组织能力、救援设备、救援器材及物品进行检查。第 9 页 共 9 页