桌面运维工程师的具体职责说明(10篇)

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1、桌面运维工程师的具体职责说明职责：1.负责公司楼层桌面支持及维护。2.手提电脑/台式电脑硬件/办公终端故障诊断及故障排除。3.常用办公软件及内部系统的基础使用设置、故障诊断和排除。4.承担机房物理区域定期巡检，具备网络交换机及DHCP服务器维护经验，负责对巡检和告警事件进行快速响应和跟踪、处理、应急处置和上报工作。5.常见外设故障诊断和排除，驱动软件维护。6.基础设施环境保障与支持，机房环境基础设施日常巡检。7.常见电脑网络连接服务，含网卡驱动、IP地址获取等方面的终端PC维护。8.协助公司整理桌面常见问题知识库，及维护相关文档。任职要求_具有_年以上桌面工作经验。2.熟悉主流操作系统日常安装

2、及维护。_具有良好的计算机系统硬件、软件、网络及日常办公设备的问题解决能力。4.熟悉主流品牌计算机和外设硬件维护。5.有较好的自学能力和沟通能力，具有吃苦耐劳的精神。_具有高度的工作责任心和事业心，工作积极主动、踏实肯干。桌面运维工程师的具体职责说明（二）职责：1.负责新项目安全运维工作(桌面终端，办公网络，机房管理，会议支持等日常维护);2.报障事件处理及问题跟进;3.配合项目经理管理及项目交付工作;4.输出运维服务周、月报;5.配合信息安全联合检查工作;6.维护终端软、硬件设备的安全。任职要求：1.计算机及相关专业，大专学历;2.服从公司管理，愿意从事运维工作;3.有网络证书和TlL证书者

3、优先考虑。桌面运维工程师的具体职责说明（三）职责1、负责公司网络及轻量级服务器的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;2、硬件维护主要包括PC机/笔记本电脑/打印机/考勤机等终端设备的调配及维护并妥善记录;3、软件维护主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及ERP系统的维护;4、通讯终端的管理包括电话、视频会议终端等设备的安装及管理，分配座机号及邮箱管理;5、对日常问题进行跟进，并做好记录，定期提交相关运行报告和工作记录报告;6、完成上级交办的其它工作。任职资格1、计算机或相关专业大专以上学历;2、_年以上桌面维护工作经验;3、掌握windows平台服务，熟悉Linu_;

4、4、掌握基本的网络知识;5、熟悉网络软硬件产品，能进行基本的安装调试;6、工作认真细心、沟通能力强、责任心强。桌面运维工程师的具体职责说明（四）职责：1.负责公司局域网的建立及维护(各点的局域网的浏览权限及保证网络的正常使用)以及网络评估及费用管理;2.负责公司计算机硬件系统的管理;3.负责公司服务器的操作及管理;4.负责公司ERP系统的管理;5.负责公司通讯设备的维护与管理。岗位要求：1.计算机相关专业，_岁;_年以上相关工作经验，熟悉日常工厂/公司软硬件故障排除;3.熟悉桌面运维管理，熟练掌握交换机、路由器、防火墙等设备设置;4.熟悉和了解ERP的维护与用户管理等。桌面运维工程师的具体职责

5、说明（五）1、解决在工作中出现有关网络和桌面系统的问题，包括完成系统安装、维护，保证系统正确实施和应用;2、负责桌面计算机软硬件的安装、配置、维护与故障排除;3、熟悉主流桌面级操作系统的安装，设置与排错;4、熟悉打印机、扫描仪、传真等外设的共享与使用;5、具备基础的网络维护经验，能够简单检查、确定、排除网络故障;6、熟悉office等办公软件。桌面运维工程师的具体职责说明（六）职责：1)硬件设备(工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行，以及常规故障处理。2)硬件资产登记，使用情况记录(设备资产记录文档，月报表);3)桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相

6、关设备。4)用户账户以及密码管理，包括：建立、更新、删除;按需分配。5)文档管理，包括建立日常问题记录、跟进，使用手册及相应的培训文档。6)用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理。7)网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决，建立网络拓扑图等8)熟悉常见OA协同管理软件，能进行日常维护。9)建立和完善运维体系和事件处理机制，确保客户方业务系统的稳定运行10)有IT系统运维团队管理和建设经验者优先考虑要求：1、熟悉域环境;2、熟悉网络管理;3、熟悉桌面支持管理;4、熟悉常见的办公软件;5、沟通能力好，有比较好的文档编写能力及培训能力。6.熟悉常见OA协同管理软件，能进行

7、日常维护。7.有一定的IT系统运维团队管理和建设的经验桌面运维工程师的具体职责说明（七）1、日常桌面系统维护、桌面基础网络支持、桌面终端的硬件维护2、设备巡检、桌面初始化、桌面预装升级服务，掌握主流的桌面操作系统，能独立进行Windows_P、Win7、Win10、MAC等安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断3、客户端病毒查杀、升级与恢复4、office等常用办公软件的维护5、协助进行设备资产普查服务6、邮件系统常见问题解决7、基于Windows环境的域管理8、视频会议、电话会议运维及维护等会议支持服务9、可协助Serverteam/Networkteam的工作10、其他接口人交予的相关工

8、作桌面运维工程师的具体职责说明（八）职责：1、负责客户计算机、基础网络的维护、管理、故障排除等日常工作，确保客户网络日常的正常运作;2、硬件维护：PC机/笔记本电脑/打印机/办公设备等终端设备的调配及维护并妥善记录;3、软件维护：操作系统的安装，常用软件的安装维护，计算机及服务器病毒查杀等;4、对用户视频会议提供服务保障;5、对日常问题进行跟进，并做好记录，定期提交相关运行报告和工作记录报告;任职要求：1、熟练网线布设、模块水晶头的卡接，视频、音频设备的日常操作;2、办公设备的熟练操作使用;3、熟练windows及日常办公软件;4、精神面貌良好;桌面运维工程师的具体职责说明（九）职责1.负责桌

9、面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与管理;3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理;4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。任职要求：_具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件;_具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解;_具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神;4.熟悉常用的操作系统(Windows、linu_)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;_具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。桌面运维工程师的具体职责说明（十）1)对公司内部及目标客户的办公电脑及周边设备(打印机、复印机、传真机、电话等)进行管理维护;2)对公司及目标客户的各类会议给予支持;3)对公司及目标客户的网络环境和设备进行管理维护;4)对公司及目标客户的网络布线、电话布线等工程进行实施或监督;5)对公司及目标客户的各种软硬件故障进行排除解决，做好记录;6)协助进行IT资产的采购、盘点和管理;7)完成领导交办的其它任务。第7页共7页