2022项目经理个人工作总结_9

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1、2022项目经理个人工作总结项目经理个人工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是我整理的项目经理个人工作总结，欢迎大家共享。项目经理个人工作总结1今年面对时间紧，任务急，到货拖延和频繁发生缺错件的严峻状况下，在公司领导和全体部门员工的共同努力下，我部门共有开工地盘xx部电梯目前工作正在有条不紊的进行中。与此同时，我们也发觉了一些新问题。以下是今年的工作总结。1、加强质量要求在今年年初的日子里，工程部可以说是最为劳碌的一段时间，公司新开了多个大工地，同

2、时还有分部在远郊区县的一两台的小工地，这些工地几乎是同时开工安装数量多，覆盖面广，影响大，时间紧、人员紧是我们面临的最大困难，针对这种状况我们实行了项目经理负责制，每个项目经理都有至少六七个工地，任务量已达到饱和，并将大的工作量细化。这些项目经理实力上没有问题，但缺乏精力，分身乏术。每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会，这些还不包括没有进场的地盘。另外大量的晚到货及现场土建协作也极其牵扯他们的精力。在这个阶段的安装工作中，我们并没有由于电梯安装数量的猛增使我们对平安质量的要求放松，公司增加了平安员，增加了对各工地的检查力度，并对一些违章现象做出了相应的处理。主动组织全体施工人员开展平安教化，

3、领导带头总结阅历教训，树立平安意识，同时公司的一些相关的管理制度也相继完善，在今后的工作中我希望大家要在思想上随时给自己敲警钟。2、工作存在问题我也希望我们的平安工作要再细化一些，每周将各现场发觉的问题刚好汇报上来，将各种隐患歼灭在萌芽状态中，杜绝平安隐患，防止重大平安事故在公司中再发生。再有安装现场零配件丢失给我们造成了很大的损失，管理层的现场管理对此负很大的责任。并在下一步工作中进一步明确了各人的职责，杜绝此类现象的再次发生，挖掘机出租。由于项目诸多缺货、错件等问题，使得人心不稳，严峻影响了班组安装实力，干脆影响了小组的收益，造成了小组对公司的信任度下降，没有了经济利益的收入，人员流失严峻

4、。工作中还出现了预量井道错误等问题，都能反映出现场管理人员的责任心问题，这些问题干脆影响到了我们的每部电梯的按时交工，对此我们也将在明年把其作为工作重点。3、对工作的建议在创建效益上，工程部将开支限制在最低限度，同时签订各种合同洽商，机钻深井，开源节流。比如我们将协作的架子费、塔吊吊装费、安装工人承包费、土建协作费等做到统一标准严格限制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司创建最大的效益。保养部历来是我公司的薄弱环节。保养部担当着xxx台电梯的保养修理工作，此项工作是公司的一大形象窗口，如何削减投诉，怎样将保养质量提高，合理调配人员，储备后继力气，保证人员培训是明年保养部的工作重点。维保部领

5、导忽视了对本部的检查、监督和回访，工作的重点没有放对位置，致使在今年发生了一些投诉，个别投诉影响极其不好，甚至出现了不该出现的问题，这些都是我们在明年应加大力度解决与改善的。保养部在明年应将每个职工的理论和实际操作水平提高，提高自身素养也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐，开发更多的客户，削减和降低用户的投诉，提高服务水平及独立独步一时问题和解决问题的实力，我们要在这方面下大力气。还须要解决的是部门与部门之间的协作问题，如安装合同的评审工作，随着市场经济的发展，安装的利润也在逐步降低，但怎样保证安装工作的基本利润，和给公司创建更大的效益。这也是在明年将面临的严峻问题。项目经理个人工作总结2本年

6、度在公司领导的带领和关切下，在同事的帮助和协作下，使我在项目经理的岗位上渐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面协作上等方面的技能都有了显著提高；并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了肯定的相识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。一、强化形象，提高自身素养为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“安排性”，因此，我正确相识自身

7、的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作安排、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作须要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。二、强化职能，做好服务工作工作中，我注意把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员须要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺当进行。一是仔细办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平干脆影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书；工厂发货流程图及说明，细化到各

8、个细部节点的分解流程。二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会；每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的支配部署，保证了工作的顺当进行。一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但还存在很多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有肯定距离，管理上肃穆性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。入门阶段：年初接手了xx项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位协作，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：x”的培育新人及用人不疑

9、的策略激励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和协作下，顺当的完成了收尾工作，并顺当的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的阅历。期间参加了“xx”“xx”等项目的竞标工作。试炼阶段：在领导的信任下，独立操作了xx项目，期间虽然由于施工阅历及现场管理阅历不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的帮助下，顺当地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。成长阶段：风度国际项目全程参加了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰协作的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目打算会、材料打算会等施工

10、前的打算工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺当地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道，随时驾驭是否有新的合作机会。现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目协作开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期协作、外加工厂商加工工艺与我司施工要求协作的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并协作完成签约前打算工作。回顾一年的工作有成果也有缺

11、点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业学问，工作要做得更加细致，多思索多看书勤用脑，不断提高自己现场管理实力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的学问，以便能够在工作中更好的与装饰单位协作好，将工作做得更好，顺当地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。项目经理个人工作总结3在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及光华建设工程监理公司的共同努力，仁和旺邸住宅小区工程得以顺当进行。本人在天一仁和房地产集团有限公司项目经理工作过程中，严格遵遵守法律律法规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有仔细负责

12、的精神，有肯定的组织协调实力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20xx年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年仁和旺邸住宅小区工程项目管理工作汇报如下：一、工程进度完成状况：1#楼自去年十月份基础施工以来到八月底已施工到主体结构封顶，共计已施工工期为10个月，占总工期的50%（总工期为20个月）；2#楼自去年十月份基础施工以来到八月底已施工到主体结构九层封顶，共计已施工工期为10个月，占总工期的50%（总工期为20个月）。3、4、5#楼自去年三月底基础开工以来到八月底已施工到装饰、地面工程，共计已施工工期为17个月，占总工期的85%（总工期为20个月，包括总

13、体）；6、7、10、11#楼自去年三月底基础开工以来到八月底土建部分、安装部分施工已基本结束进入验收前的整改阶段，工程共计已施工工期为17个月，占总工期的92%（总工期为18个月，包括总体）。8、9、网点楼自去年三月底基础开工以来到六月底通过竣工验收，工程共计已施工工期为15个月，占总工期的100%（总工期为15个月，包括总体）依据施工总进度安排，网点、3-11#楼工程均无无超期、脱期现象。1#、2#楼工期明显滞后。二、项目投资状况：1-11#楼依据施工图预算，工程造价预算为10832万元，到今年八月底已完成施工投资审核为5532万元，占总造价的 51 %；到今年八月底已付款5424万元，占总

14、造价的48%。三、项目施工过程限制管理状况在公司的领导下负责项目的成本限制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、平安、成本等实施安排。组织、协调、限制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、平安等工作。（一）、项目组织管理状况：依据仁和旺邸工程特点，编制了仁和旺邸工程项目管理手册：首先明确项目组织管理体系、项目部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、现场）施工过程限制重点；制定项目管理工作程序。在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协

15、作下，使得仁和旺邸工程得以顺当进行，通过每月的集团公司月报会，汇报工程施工进展状况以及须要公司协调的事项，听取公司下步工作安排，贯彻公司会议精神，刚好落实公司相关确定；通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的冲突，加强相互之间的沟通，刚好有效地限制好工程的质量、进度、成本、平安文明。（二）、工程质量限制状况：质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程限制；验收限制。1、确定质量预控方案。公司提出“做负责任企业”质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如：项目负责人牵头，按专业分解质量责任目标：土建工程师负责结构工程；水电设备工程师负责

16、管线。在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，帮助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等并确定最终的预控方案。2、产品形成的过程限制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必定会出现较大的偏差。而产品形成的过程限制是对全部预控方案的执行过程，将干脆影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。在过程限制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。充分调动建立主

17、动性，严格根据监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否根据监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。 其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商赐予选择。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合规范要求。（重点限制钢筋、商品砼、水泥、给排水管材等）一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督；二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，解除疑点方可运用；在规范之外，做独立检验；四、对确定的不合格材料，实行封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。再者，项目部对总分包单位加强质量管理。事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本

18、上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，从思想上重视质量管理。项目部在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程周例会制度，讲问题、提问题、解决问题。3、产品的验收限制中，针对不同的施工阶段，不同的系统实行了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分干脆关系到住宅产品的结构平安，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量

19、形成过程了然于胸。（三）、工程进度限制状况主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前依据施工总进度安排制定分阶段进度安排，明确工作内容、工作依次、持续时间及工作之间的相互连接关系等并付诸实施，然后在安排实施过程中常常检查实际进度是否按安排进行，一旦发觉有偏差出现，应在分析偏差产生缘由的基础上实行有效措施解除障碍或调整、修改原进度安排后再付诸实施。进度限制的最主要是各分项工程和配套、室外绿化、景观工程开工后的施工布置进场时间、工序交叉等。其最终目的是确保工程项目按预定的时间交付或提前交付运用。工程项目经理工作总结工程项目经理工作总结(三)二零零一一年度，本人在公司领导的大力支持下，在公司各科室的大力支

20、持下，完成了阳光佳日收尾工作并完成了竣工验收；经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成果和管理阅历，其中主要业绩如下：一、优化组织施工方案，提高科学管理水平。在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，常常不断地在探讨和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满意工程须要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断依据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的看法，加大组织方案的科技含量。不断延长方案中的科学管理渠道。二、严格质量管理，争创名牌工程“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了

21、用质量来赢得企业信誉，来满意业主需求，为美化市容多创精品。我所坚持的措施有：1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其肯定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并帮助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位，如：防水和模板工程。我坚持设专人把关，并做好监控管理，发觉问题刚好解决。3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动

22、员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次修理。4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索，个人驾驭了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充溢了力气。三、合理支配工序，加快施

23、工速度做为一名项目上的指挥员，自已在注意工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特殊是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产安排管理而延误工期。在工期管理上，我始终坚持：1、加强部位限制，落实安排支配，自己在日常的生产管理中，对施工部位安排比较清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工安排指导和严细现场的作业支配，严格限制施工管理节奏，确保施工进度，根据安排去落实。2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺当，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并依据工程进展状况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，

24、进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工阅历告知我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理支配、争分夺秒。四、严细成本管理，提高工程效益效益是项目发展立足的根基，没有了效益，项目管理将走不很远。工作中，首先做好成本管理涉及岗位的人的选择，责任心强，具有主子翁意识的优秀员工充溢到成本的管理岗位；同时，根据公司的成本管理方法，制定了项目成本管理工作流程，通过流程的制约作用规范员工的行为。施工中，每一单项施工前，项目部主要

25、管理人员都要坐下来反复探讨最高效益的施工方案；施工开展后杜绝施工奢侈，严格加强刚好的预算和实际用量的刚好对比，刚好发觉问题，解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作，既避开了变更传递过程的失误，又实现了结算过程的全程跟踪。五、平安与现场文明施工管理平安是企业的效益；平安是职工的生命！人员方面，公司根据建筑面积配备平安员的规定，在裕升国际花园配备两位专职平安员，使人员配备方面满意项目的要求。措施方面，项目部针对分项工程的实际，制定有针对性的平安交底，在工种进场前对其进行平安交底，施工过程中进行巡察，确保按交底内容施工，发觉有违规、违章操作的进行刚好订正，并随时召开各工作

26、班组长会议，对违规、违章危急的行为所造成的后果等缘由进行分析，并用通告形式对违班组的违规、违章的事情刚好处理方法进行公示。目部每周进行一次针对全体在场施工人员的平安教化；特别状况进行专项平安教化。平安及现场文明经济投入方面，在日常施工操作过程中，为保证平安生产，确保施工人员的生命平安，项目部在资金相当惊慌的状况下，按规范设置、全新配制。项目部不惜成本，对外架用架管进行刷黄漆，仅此一项花费人工一万余元；立网一挂全新；平安通道，防护棚，统一根据规范加工制作，投入两万余元；投入七万余元搭建标准化二层彩钢板临设，改善了办公环境，提升了企业形象。在公司的指导和帮助下，裕升国际花园8#楼通过了省级平安文明

27、工地的验收，并得到了领导的好评。项目经理个人工作总结4我于20xx年x月xx日进入xx集团置业公司，并于x月xx日进驻xxxx百货大楼项目工地担当项目经理，至今已三个月有余。在这3个月的工作中，项目部在集团置业公司的大力支持、指导下，克服了诸多困难，走到今日，极为不易。目前工地正处于打桩阶段，现已完成桩基施工任务的46%，下一步的施工任务虽然异样艰难，但还是有信念有实力完成各阶段工期目标。下面我将20xx年3个月以来的工作状况及下一年的工作安排做以下汇报：一、前期施工打算阶段xxxx百货大楼工程作为xx县的招商引资项目，只要有利于工程施工进度，基本上都能得到政府的支持与帮助，但开工之前还必需完

28、成以下工作，才能顺当开工。1、 地下室限制边线放样。2、 建筑物放线。3、 规划部门进行验线工作。4、 将测绘部门供应的水准点、坐标限制点提交总包单位。5、 两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。6、 桩基施工图设计交底及图纸会审。7、 规划部门供应本项目周边市政管线图纸。8、 帮助完成工地临时用电量不足扩容工作。9、 开工前去质安站办理质量监督手续事宜。二、施工阶段打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面，须要土方开挖单位的协作将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不协作我司的工作支配，与我方保持对立

29、心情，甚至发展到来工地闹事，工地工作一度无法开展。经过我方耐性细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，最终通过嘉奖的方式才与土方开挖单位达成协议。基坑土方开挖两米五后，给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地，基坑表面为粉砂土，一旦下雨，粉砂土层承载力急骤下降，打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口，施工场地三通一平不具备条件，将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断，主动组织当地施工单位进行场地内塘渣回填，确保了打桩施工对场地的须要。万事开头难，进场三个星期，也未见总包支配桩机进场。总包未收到我方供应的桩基正式施工图，不便组织机械进场也是事实，但我方于

30、十月十五日供应桩基施工蓝图后，总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难，前前后后找了十几家单位，都不情愿承接此项业务，直到十月二十二日才接连进了几台桩架。十月二十九日起先裙楼及塔楼的试桩施工，裙楼试桩胜利，但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必需入岩一点五米，而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米)，极易堵管。后来，经设计单位同意后，将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺，总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔，但北侧表面约三米土层为流砂土，冲锤在提升时，重锤、流砂土、护筒一起被拉上来，成孔特别困难。考虑到尽量不拖延

31、塔楼桩基施工工期，在塔楼的南侧起先试桩施工，十一月十四日起先试桩，十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限，只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力，询问各方专家后提出建议先降水再支配打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺，均未达到须要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工，并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工，下一步将实行深井降水，然后支配打桩施工。裙楼桩基施工任务已全部完成，塔楼完成五十七根，纯地下室桩完成一百一十五根，总共完成三百四十九根，完成46%.三、20xx年工作安排支配桩基施工进度已经滞后，下阶段主要工作是围绕土

32、方开挖来支配工作，以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作支配1、20xx年1月15日进场起先挖土。2、打桩(包括围护桩)施工20xx年1月底前全部完成，但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于20xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初起先施工，4月15日完成。3、20xx年5月底前完成0.000以下砼结构。4、20xx年8月底以前完成裙楼砼结构。5、20xx年年底前塔楼结顶。6、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。四、当前须要协调的其它工作1、 全套施工蓝图供应及施工图审查审批。2、 消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等

33、分包单位的确定。3、 甲供、甲定品牌材料确定。五、在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。1、接着抓好xxxx百货大楼工程项目管理工作：20xx年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求 ，我将接着抓好工程进度限制，确保工程项目经理个人工作总结5进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多惊慌、几多无奈，几多的快乐。在尚格公司我经验了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中出现的状况及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：1个人工作方面（1

34、）在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反馈没有驾驭真实性，导致回传信息失真。（2）另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够主动不够仔细。2、业务部内部管理上的疏漏（1）业务部人员专业培训和课外学问不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（

35、因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展实力不足。我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简洁，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战实力不强，综合技能有待提升。（3）工作细微环节限制不足，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今日的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然到处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细微环节限制

36、尚有不足，导致综合效益不志向。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。3、客服中心（1）前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深化。前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降。培育一个老客户的忠诚度，是一个企业许久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购

37、买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要主动妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细微环节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。二、20xx年的工作安排在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据王总的总体思路是可行的，在xx年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部安排如下：1、注意企业人才建设，增加企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步

38、形成业务部激励机制，努力形成“公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的酷爱来培育客户的忠诚度。2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户管理制度，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目

39、经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务，做好每一个细微环节使客户充分满足。3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式依据公司及王总xx“蓝海战略“的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。4、落实教化培训工作在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教化培训工作通过教化培训，使员工按制度办事、遵纪遵守法律的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。项目经理个人工作总结620xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目

40、经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了肯定的成果也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：一、顺当完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝合力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。20xx年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员聘请工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各

41、类员工培训90次，培训覆盖率达100%。今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部马上启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失；11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部马上实行措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内复原原样。这些事例充分反映了员工们的工作主动性和“主子翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。二、减员增效、节能降耗

42、、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，主动主动的想方法保证收费率的提高，11月收费率已达95、6%。2、在物资选购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，限制成本支出。3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及聘请50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元。4、在节能降耗方面：通过限制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器削减无功损耗等

43、方法手段，节约能耗开支约17万元。5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺当接手其电梯轿厢爱护措施，节约开支近万元；今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避开了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。20xx年，项目经理部调动全体员工的主动性，同心同德，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预料全年能超额完成了收入391、38万元，利润率4、61%的年度经济指标。三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质

44、量和管理水平，从而提高业主满足度。1、交房手续、装修办理、整改协作等工作流程标准化。从四月下旬起先的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲乏和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，供应诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和

45、赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的阅历，主动协作开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养安排，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心修理的工作刚好率100%，合格率100%。3、突出抓好安防工作的重点化。由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较困难，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流淌较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经验了各类突发事务7起，处置刚好妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队仔细总结吸取教训，调整工作岗位设置

46、，尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的平安防范及消防平安工作有较大的提高。4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化。小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、协作较好，解决了项目日常的一些困难。5、日常管理、服务工作规范化。项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理方法和“上贤下专”的企业文化

47、，不断提高自身素养。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取看法和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满足度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。四、谛视自我，认清不足之处和明确改进方向。1、个别班组长和员工仍旧存在本位主义思想，思索问题有肯定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实

48、质的培训，着力培育员工的大局意识、责随意识，提高员工的综合素养。2、小区的平安防范工作还有待细化和提高。目前小区的平安防范形势依旧严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效协作，警钟长鸣，常抓不懈。3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将接着开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。回顾20xx年，都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经验了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将接着精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献！项目经理个人工作总结7年

49、初以来，在公司的领导和同事们的支持帮助下，我较好地完成了全年的工作任务，先后担当了xx酒吧装修工程、xx装修工程、xx公司装修工程、xx装修工程的监理及xx装修工程的项目经理，现将工作状况简要总结如下：一、加强学习，提高了自身素养作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业学问和业务素养都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注意了对与装饰行业有关的学问的学习，先后阅读探讨了装饰施工手册、工程验收标准和项目经理管理手册等书籍。在向书本学习的同时，我还虚心地向四周业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、按部就班，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。二、广泛宣扬，

50、树立了公司形象我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及四周的工作人员介绍公司实力、人员素养、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺当开展。担当项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻留意自己的形象，提示他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。三、完善制度，强化了施工管理没有规则，不成方圆，针对xx工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致

51、的调查探讨，先后制定了早会制度、奖惩制度和材料管理制度，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，针对发觉的问题，在早会上做出刚好妥当的支配和处理，为下一步工作供应了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和嘉奖，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩处，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。四、深化协调，推动了工作进程在刚刚进入xx工地时，许多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调

52、同甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际状况不符，且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题，我多次反复与设计部进行协商，在我的真诚感动下，他们最终同意由我公司对原有设计方案进行变更，再报甲方审批，又经过对甲方的细致工作，设计部最终在变更的图纸上签字，使新的图纸得以实施。甲方对我们选购的地砖、墙砖等材料干预许多，要求必需按预算价格进行选购，后经多方主动协调，甲方做出了很大让步，为公司赢得了差额利润；一起先监理方对我们要求很严，规定每次进场材料都要到xx检测站进行二次化验，电工等特殊工种要有上岗证，并且要我方供应分包资质。面对这些问题，我始终以不影响工程进度和

53、质量为宗旨，经过努力协调，这些问题都迎刃而解，避开了许多不必要的麻烦，而且与监理方增进了感情，赐予了我们许多支持，如：主动帮我们策划水、电的改动，哪些地方可以减料、减工，哪些地方变更对我方有利等等，还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元，如电缆桥架按设计削减了60，宽度削减了50mm，封闭门上亮槽钢削减一半，外立面横向灰条削减一半，原定的12对实木门改为放火门。虽然在工作中做出了肯定成果，但同时也发觉了一些问题。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的现场管理上显得非常缺乏；二是工作人员的权限不清，造成了一些推诿扯皮现象；三是详细工作人员有时领悟不透总经理的意图，延误了工作；四是公司在担当

54、大型工程时，前期安排不全面，对利润、施工方案、基础设施的投入不具体，考虑还不周全，工作起来有时措手不及。针对公司的实际状况，我有如下建议：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循；二是对待大型工程，肯定要分析可能出现的困难和问题做出几套有预见性的、具体的工作方案，对症下药，保证公司立于不败之地；三是健全项目组管理人员，工程中平安员、施工员、材料员、保管员等许多岗位不能压缩，这些人可以兼职，但必需要称职，虽然表面上成本增加了，但工程质量提高了，公司就有了信誉，平安保证了，公司就有了最大的效益。项目经理个人工作总结8时间荏苒，XX年很快过去了，回首过去的

55、一年，内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的相互关爱与工作协作下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将XX年一年来的工作状况做以下汇报：(一)XX年全年工作内容XX年我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m，雨水管道535m，污水管道441m，电信管沟182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路缘石安装862m，完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3，土方加16%白灰处理约7500m3，完成产值约4

56、5.6万。灞河右岸工程与XX年10月24日实行开工典礼，XX年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3，土方回填约8000m3，清表外运约4500m3，截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种缘由短暂停工。(二)全年各项工作完成状况(1)工程质量完成状况a纺四路西段市政工程于XX年8月份开工至今，我作为项目经理，马上起先了项目部的组建工作。首先依据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后，我们严格限制施工质量，从基础起先，一步一个脚印的进行。管道工程是隐藏工程，重点限制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量限制，才能防

57、止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点限制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点限制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们仔细进行了落实。迄今为止，未发觉质量通病。整个工程的施工，经过项目的仔细限制，全部施工内容符合自检要求，主体质量较好，达到了预期的质量目标。b灞河右岸河堤治理工程于XX年10月24日开工典礼之后，由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内，协调始终不到位，致使工程至12月14日机械进场施工。工程

58、内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面绽开大范围施工。(2)工程生产及进度限制纺四路西段工程自开工以后，我根据合同要求工期，组织制定了施工进度网络安排、机械及劳动力安排。并且依据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、平安生产会。对其详细进度、生产做出具体的详细要求。在生产过程中，我依据实际状况，通过制定月安排和周安排，对整个工程生产进行了限制管理。从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是达到了甲方要求的进度。为XX年春季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺当完成按时交付。(3)平安管理施工进场的打算期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。依据

59、项目工程特点，在施工过程中，我坚持将平安管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：加强平安技术交底工作。通过进场时的三级平安教化、上岗时的专项平安交底来加强职工的平安意识。加强平安检查和巡察，刚好发觉问题，刚好整改，杜绝平安隐患。加强工地临边的平安防护。施工中，定期进行现场临时用电检查，刚好发觉平安隐患，刚好进行修理更换。整个施工期间，未发生平安隐患，达到预期平安生产目标的要求。(4)材料、降本和人工费的管理材料管理中，我依据施工预算，组织制定了施工材料需用安排。材料运用中，我要求大家坚持限额领料制度，依据施工预算，支配项目管理人员刚好统计各个班组的施工内容和数量，并且刚好

60、与预算量进行对比分析，限制各个分项工程的材料运用以及人工费的发放。各个班组运用的机具和材料，耗损材料根据预算量进行考核，每分项进行统计，发觉奢侈时刚好订正整改。周转材料运用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。(5)全年工作存在的不足工程质量：施工期间，工程质量限制较严，工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程，我仍需加大努力，提示自己对后期的质量管理须要进一步加强。施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行对比，进度较慢。还须要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。(6)XX年工作

61、安排在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。接着抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作：纺四路西段道路工程在XX年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。灞河右岸工程XX年工作量大，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将接着抓好施工生产进度限制，主动组织好人力投入，确保工程根据预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付运用。加强业务学问学习，接着提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必需进行专业技术学问的再教化。所以，在新的一年中，我将接着努力加强学习专业学问，我信任只要努力，就会有结果。另一方面，主动学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想相识，开拓视野。进一步作好

62、施工管理工作：XX年的工作中，我负责的工程尽管有肯定的成果，但是仍旧存在许多不足，须要接着总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务将来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员亲密协作，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。XX年，我将接着在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的探讨和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有

63、效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。刚好办理变更、签证，督促工程资料与现场同步，做好工程进度编制，精确刚好申报和班组劳务结算审核。不知不觉的跨进了XX年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关切同事，关切领导和公司建设，为人生直立坚实的目标，用苦干回报公司，用学问丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业学问的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。项目经理个人工作总结9一、项目进度完成状况：ctw10000预处理系统项目，从20xx年01月起先进行需求调研，二月份正式开工，20xx年03月由我和同事两人前往武汉进行现场开发和实施。3月15日项目开发、调试完毕，正式上线试运行。4月16日，项目试运行一个月，xx省传输局组织验收小组对项目进行了初验。11月16日，该项目稳定运行达到半年，xx省传输局组织验收小组对项目进行了终验。在项目初验和终验的运行期间，我坚持每周对系统服务器和系统功能进行检查，发觉问题刚好向客户反映。集团客户网络资源呈现系统项目，从20xx年07月正式起先进行需求，八月份项目组成员全部进场开发，该项目的存在有不少的技术难点，但是项目组成员加班加点，经过努力最终解决了全部的难题。项目于20xx年10月开发完毕，正式上