2022销售年终总结_9

《2022销售年终总结_9》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022销售年终总结_9（48页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、2022销售年终总结销售年终总结总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，不妨让我们仔细地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是我细心整理的销售年终总结，希望能够帮助到大家。销售年终总结1终端探望是营销活动中很重要的一个环节，作为销售的基础工作，历来被众多的厂家所重视，可以说在厂家对销售人员的考核指标、业务培训，日常工作要求中终端探望无一列外的被其列入主要和显目的位置，这是因为销售促进靠它、新品推广须要它、客情维护少不了它、产品陈设和宣扬离不开它可以说终端探望工作的胜利与否干脆关系产品销售及销售其

2、它工作的好坏。然而在现实的销售工作中我们可以发觉经常可以看到销售人员的终端探望存在种种众多的问题，而无法使终端探望的效果体现出来。主要表现在以下几个方面：1.探望工作无目的：主要表现在业务人员到终端探望往往是走过场，倒过这个终端就可以了或者是只知道在终端点胡侃乱吹，对于自己到终端来干什么一窍不通，存在盲目。2.探望工作无规律：有时候两三天来一趟，有时候七八天来一趟，而有时候十天半个月甚至更长时间都不见人影，终端点都认为可能这个人消逝了。3.探望工作打算不足：主要表现在事前无打算或打算不足，对于到要探望终端点须要解决问题或谈事情结果到了之后发觉资料物品缺这少那或不知该如何解决，结果是无功而返。4

3、.终端探望缺方法：许多业务人员在众多的探望工作中往往是针对任何点和任何人都只有一种方法，其探望的效果可想而知。5.终端探望频率太长：主要表现在终端探望的间隔时间太长，造成终端点的认知度下降。6.终端探望缺礼仪：销售人员作为企业形象的体现者和载体，良好的形象和礼貌不仅可以让终端点对企业有一个好的相识同时也可以让终端点对你产生好感，较快的拉进双方的距离，达成共识，但在现实中许多业务人员不注意自己衣着、言行和举止结果使终端点对企业形象的相识大打折扣，自己得罪了终端点还不知怎么回事。7.终端探望不解决问题：主要表现在对产品学问不了解，对于终端点提出的产品方面的问题无法解答或者是对于终端点提出的问题和异

4、议自己无任何解决方法和处理看法。因而对于营销人员而言要使自己的终端探望卓有成效，就要避开上述问题的存在，同时结合个人的销售实践在终端探望上有一下方法供大家参考：1.小恩小惠法：俗话说：“不骂笑脸人、不打送礼人”在终端探望时随时带上一些企业小礼品尊敬送给店员，同时对于店员的生日或节日送上让她感到意想不到惊喜已视自己对她们的重视，笔者在药品德业工作期间除随时实行此方法外有时会在去终端点的路上如夏天卖上几个冰棒其他季节则买一包口香糖送给店员通过此法在终端的关系处理拉近双方距离上效果不错。2.投其所好法：物以类聚、人已群分，相同的喜好，最简单使人接近，通过对终端人员性格、脾气、爱好的的了解，找出共同的

5、话题和喜好来打破双方中的不协调从而拉近双方的距离。3.赞美法：每个人都喜爱别人的赞美，客户也不例外，比如说对店员的服装、发型恳切的赞美或者对店老板的生意、店内的装潢、货物品种的夸奖。通过赞美，这样拉近了彼此之间的距离，探望也可以收获意料之外的硕果。4.幽默法：通过运用幽默的语言或夸张幽默的动作来吸引终端的的留意打破探望中被动局面。比如说一进终端店你就夸张的说：哎攸，老板点钱点的手都累了吧或者摆一个别出心裁的动作，肯定会有意想不到的效果。5.单刀直入法：初次见面由于终端对销售人员不相识，这时就须要运用该法一进店门就向终端说明我是谁、我是那个厂家的业务人员、来这的目的是什么，以此来寻求终端的支持，

6、同时可以避开终端点将你当作消费者去做无谓的工作。6.换位思索法：即将自己的身份与终端点进行对调，去站在对方的角度去考虑问题，从而再和终端点进行沟通时找到更多的话题点和共鸣点，达到双方相互理解和有效沟通的目的。7.微笑感染法：微笑是人际交往润滑剂，人际关系交往的原则告知我们，没有一个人会对愁面苦脸、心事重重的人产生好感。所以在终端探望是保持自己的微笑，让自己的心情去感染终端点的心情，让其觉得跟你打交道很开心，这样就建立了跟终端的联系，为今后探望工作打下良好的基础。8.自我示弱法：有的终端对探望中的终端人员往往爱理不理或者认为自己高高在上喜爱指手划脚对于此类为数不多的终端最好的方法就是满意其虚荣心

7、和高高在上的感觉，将自己表现的弱小，必要时再给其架上一把梯子。其实、终端探望的方法有许多在现实的工作中仍须要业务人人员在实践中不断的总结提高，但是在终端探望工作中作为身处一线的销售人员还须要注意以下几个细微环节：1.记住客户的名字，在探望时能叫出他的名字，并问候他让他有一种良好的感觉。2.销售人员个人须要努力改进自己的表达实力和沟通技巧，同时驾驭企业状况，熟知产品学问。3.了解终端需求，仔细对待终端需求对中断提出的异议和问题要刚好回应刚好解决。4.终端探望谈话要结合实际，做一个忠实的倾听者让终端自己说话，多听少说仔细领悟，同时要勤与思于擅长学习。5.终端探望要先做人后做事，少些功利多些真诚，宁

8、被视为傻勿被视为精。最终、作为营销人员在终端探望为保证终端探望得以胜利，取得终端探望的的效果，对每一次的探望时要做到以下几点：1.针对终端的不同找到合适的“开场白”。2.用对方感爱好的话题和终端进行沟通。3.找出话题和思路，引导对方。4.让对方对探望要解决的问题做出叙述。5.用恰到好处的赞美或表态式的结论对探望工作进行总结并主动相应。销售年终总结2随着一场大雪降下，20xx年也走到了尾声，这一年自己在工作岗位上经验了胜利也经验失败，现将本年度工作总结如下一、工作方法随着自己对业务的娴熟程度的加深，自己也有了自己的工作方法，做销售工作主要是能够了解客户的需求，满意客户的要求，让客户能够购买自己的

9、产品，然而该如何做到这些呢，我以为可以依据客户的类型制定不同的销售方法，为此我将客户分为以三种1、即时客户所谓的即时客户就是在短时间内须要产品的客户。这种客户因为种种缘由会在短期内购买产品，并且会说明自己的一些想法，那么针对这些想法我会说出我们产品的闪光点来吸引客户的留意力，在和这种客户沟通时我想最好运用对比的方法，用相对而言得出自己的产品更适合客户，而不是一味的夸奖自己的产品，否则会使客户厌烦，这种即时客户最大的特点就是因厌烦而离开并很快选定另外一种产品，然而我信任只要自己能够驾驭合适的方法，即时客户带来的也会是即时的收益。2、意向客户所谓的意向客户就是他们在短时间内不会购买，而是在一段时间

10、内持观望看法。这种客户之所以会观望是因为他们要找到最适合自己的产品，针对这种客户我会和他们保持持续的联系，向客户刚好说明自己产品的特点和自己产品的更新，让客户了解最簇新最刚好的产品信息，让客户能够下定决心购买自己的产品3、“随意”客户所谓的随意客户就是这些客户可能只是逛街随意看看，根本没有购买本产品的意向，那么为了使自己的产品能够有更好的知名度，就要给这些人看他能令他们印象深刻的东西，这样一个品牌好的形象便建立起来，一旦有了知名度，那么自己的客户来源就会越来越多。二、工作看法看法确定一切，一个人能不能做好本职工作关键是有没有一个正确的工作看法，当然想要保持一个良好的工作看法不是件简单的事，工作

11、的过程中我也遇到了这样或那样的难题，影响到了自己的工作心情，但当遇到这种状况时我肯定会刚好的调整，和自己的挚友聊闲聊，把自己的难题说给他们听一听,有时候虽然找不到解决的方法，但是却可以让自己重新振作起来，当然我也会将自己在工作中遇到的困惑和自己的领导讲一讲，终归他们是过来人，有更加丰富的工作阅历和方法，都对我起到了很大的帮助，有一个好的工作看法是做好本职工作的必备条件，这是我这一年最大的收获！三、工作业绩20xx年的工作业绩和自己的目标有相当大的差距，俗话说，福无双至，祸不单行原来自己有两个志在必得的单子，没想到最终全都以失败告终，本年度的业绩可以用惨淡两个字来形如，这也让自己一度陷入苦恼和郁

12、闷，但是阳光总在风雨后，失败是胜利之母，经过了接二连三的打击，自己有的不是消沉，而是觉醒，深刻认知到自己有些东西还是没有做好，尤其是一些细微环节性的问题。所以我讲在新的一年里重新振作起来，吸取教训，总结阅历，做出精彩的业绩。20xx年经验了胜利也经验了失败，胜利让自己有了更加丰富的工作阅历和方法，失败让自己有了更深刻的反思和更深刻的总结，这一切都让我可以更好的面对新的一年，信任自己新的一年肯定会取得精彩的成果！销售年终总结3时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾XXXX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就XXXX年的工作状况总结如

13、下：一、在XXXX年的工作中努力拓展自己学问面。我认为做销售就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的劝服客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位；另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的小人物，胜利恒久与我无缘。在XXXX年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容

14、方面的学问来充溢自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名销售除了学习专业的商品学问外，还要学习一系列与商品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的销售之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是阅历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的销售不但是某些产品的专家，他的学问也应是全方位的。二、在工作中培育自己的心理素养

15、。在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就须要当我们面对失败、面对别人说NO时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。三、专心熬炼自己的销售基本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的销售不但要拥有良好销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个微小的面部表情，分

16、析出顾客的心理改变及需求。四、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的销售就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。五、培育人脉，增加顾客回头率。在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么打算。当然，我在工作中还存

17、在很多不足和困难，因此在这些收获面前我不会傲慢，我将不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作，我特别酷爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！销售年终总结4白驹过隙，20xx年立刻离去，20xx年悄然到来，现在回顾一下20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣，得到了很多也失去了很多。自从7月11日来到公司至今，已经工作了整整半年之多。工作流程已经步入正

18、轨，并且对于我所从事的电话销售这个行业有了更加全面的了解，客户关系日积月累。但是整体来说我自己还是有许多须要改进，失去了很多不该失去的时间和客户。以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧还是不够娴熟。每天都要接触很多不同客户而我跟他们沟通的时候不太简单把握什么样的人说什么样的话，有时候遇到比较直爽的客户，说多了反而不利，遇到菜鸟说什么都不会听懂的。语言组织表达实力是须要加强改进。其次：针对已经合作或者曾经合作的客户的后续服务不到位。看着在线和离线客户量渐渐多起来，有时间了自己还是在不遗余力的维护每一个比较有价值客户。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来

19、的工作当中，再加上汤经理的指引。的确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户维护好其实是比较简洁的，假如把老客户维护好，后续续签的机会会很大。因此这点我得把目光放长远。第三：新客户跟进的不是很好。对于我们这个行业来说连绵不断的培育新客户是重中之重，有时候一个比较有意向的客户我会很抱有希望的对待，但是有时候还是会漏掉一些遗忘跟进，等下次在跟进的时候人家已经不须要了。第四：开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话单和老单签下来的，而自己真正找的客户比较少，培育好的没需求，有需求的不信任我们，这点值得自己好好的深思一下。第五：工作效率有待提高。有时候假如一天下来没有任何事情的

20、话基本完成任务是没问题的，但是一旦有个需求开户做些调查和做个方案就会耽搁许多时间，这一点有待提高。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。今年主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者QQ客服等联系到客户

21、，这样很简洁，但是事实上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了价特别，更重要的是一个服务。要让客户感觉到中国人才热线的一个大型聘请网站、有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种挚友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是休戚相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、QQ问候外还须要有一份工作的热忱感染到客户，让

22、客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。我信任通过自己在工作上的努力，并且饱满热忱的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且信任在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望信任通过这一年的工作实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。销售年终总结5我现在已经大三，社会实践对我们来说特别重要。因为社会实践是为我们进入社会做打算，是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。现在正在进行的这段实践时间可以说是我高校两年

23、来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为再一次踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应;而充溢则是在这段时间里，我再次学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实践也再次给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现在我真正明白了实践是检验真理的唯一标准，理论的学问来源于现实生活，学习了理论后没有应用于实际中，那就等于没有学，再好的理论学问没有应用于实际，只能是纸上谈兵，所以要付诸实践来检验所学，再辛苦也是值得的。现在我为期两个月的社会实践结束了,我在这两个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅，我在江苏中和苏州中一昆山区域做了两个月导购。那现在我将

24、就对这两个月的社会实践做一个工作小结，希望这篇安踏销售实习总结可以供大家作为参考。一、实习目的通过实习我深刻地体会到了社会与校内的区分。在走出学校课本学问的局限的基础上，学会在工作中运用课本学问，体验做一个社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充溢自己，熬炼自身各方面实力，进而逐步融入社会，起先从校内生活进入社会生活，更好更快地适应岗位要求，做好从学生族到上班族的过渡，为彻底成为一名社会人打好基础。争取做好社会的一份子，为建设社会尽一份力气。二、公司简介安踏有限公司是一家中外合资并且是国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业，由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公

25、司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。 集团公司的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于1991年，地处三大鞋都之首福建晋江市。十多年来，安踏集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业，发展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。目前安踏集团拥有员工5000多人，厂房建筑面积达12多万平方米，全部实行电脑化管理的六条现代化流水线，年生产各类休闲运动鞋达500多万双(套)。一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在漂亮的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的生产线，从20xx年1月起先全面投入运用以来，使安踏高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的提高。从2

26、0xx年起先 ，安踏迈出了确定性的一步，即产品的多元化和品牌的国际化。起先跨向运动服、配件等服饰系列产品领域，这意味着安踏已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。同时，中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据表明：安踏运动鞋1999年至20xx年连续三年市场综合占有率位居全国同类产品第一位，已成为众多消费者，尤其是广阔青少年宠爱和追逐的时尚运动品牌。20xx年荣获中国体育用品界运动鞋类民营企业第一个“中国驰名商标”。三、实习内容暑假给我们许多的发展空间，一份实践的阅历对我们的学业有很大的促进作用。特殊对将升上大三的我，实践的阅历将对即将毕业的我很有帮助。为了拓展自身的学问面，扩大与社会

27、的接触面，提高自己的交际水平，增加个人在社会竞争中的阅历和实力，熬炼和提高自己的实力，以便在高校毕业后能够真正融入社会，走向社会，能够很好的适应国内外的经济形势的快速改变，并且能够在日常生活和工作中处理好各方面的问题，经过一再考虑之后，我选择了零售终端(专卖店)作为实习的地方。这在我看来这是一个对于目前状态下很适合我的地方，无论是从现在的实力的角度来看，还是适应以及目的的角度来看。因为这份工作能见识到各种各样不同的人，能极大程度地熬炼自己的口才。上班的第一天我几乎是在始终不停的走动中度过的，感觉都没有真正的休息过，身上都被汗水浸透，很累，快让我虚脱了。晚上我才蓬头垢面的回家，然后就倒在床上，在

28、也不想起来了，工作的劳累让我好像感到这个身体都已经不是我自己的了，感到自己都已经垮了。这种劳累是我近二十年以来，第三次经验。以前在家里的时候都是养尊处优的，被父母宠着，没受过这种样的苦。那天晚上我都起先懊悔了，都在责骂自己是在自找苦吃，为什么当时不找一个轻松的工作呢，可埋怨是无济于事的，明天太阳还是会照常升起，工作还是得要干的，终归是自己所选择的道路，只能强迫自己走下去了，该坚持的还是得要必需坚持的。何况我这都已经是所谓的技术工作了，至少算是脑力劳动了，比起那些做体力工作的工人们来说，我想我自己算是很幸运的了，想想他们所经受的是何等的辛苦，对于这些，我都不敢想象，那些辛苦是我们这些从小在蜜罐子

29、里泡大的人所不能承受的。假如光学习不实践，那么所学的学问就等于零。因为它没有通过实践而产生价值，只是书本上的理论罢了。邓小平说过：“理论应当与实践相结合。”另一面，实践也可以为我们以后找工作打下良好的基础，增加我们在社会中的竞争力和实力，提高我们的自信念，也让我们变得更成熟稳重。通过这段时间的社会实践，我学到一些在学校里学不到的学问。因为所处的环境的不同，接触到的人与事也就不同，从中所学到的东西自然也就不一样了。我们要学会从实践中学习，从学习中实践，把实践和理论学问有机的结合起来。在中国的经济飞速迅猛发展，国内外经济日趋改变的形式下，每天都会不断有新的东西涌现出来，在拥有越来越多的机会的同时，

30、也拥有了更多的艰难的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经落伍被淘汰掉了，如今，中国的经济已经与外面接轨，对于人才的要求也越来越高，因此我们要有肯定的紧迫感，要清晰的相识到自己的不足，不仅要学好学校里所学到的理论学问，还要不断从生活中，实践中学习其他学问来提高自己，不断地从各方面武装自已，充溢自己，这样才能在这激烈的竞争环境中脱颖而出中，从而充分呈现出自己的实力和才华，让自己的人生得到升华。在实践的这段短暂的时间里，我感受着工作的气氛，体验着工作给我带来的辛苦与欢乐。这些都是在学校里无法体验到的，并且在许多的时候，我还要做一些工作以外的事情，比如说有时候要做一些清洁的工作或修电器、收银等等，

31、在这里，没有人会告知你必需做什么，可是你必需自觉地去做，要尽自已的努力把它做到最好，而且你工作的效率的凹凸会得到别人不同的评价。在学校里，只有学习的氛围，终归学校是学习学问的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力学习。然而这里是工作的场所，每个人都是为了获得更多的酬劳而努力，但是在我看来，无论是学习还是工作，都存在着竞争，这是不行避开的，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，改进自己不足的地方，也要不断学习别人怎样和其他人相处，以提高自已的人际交往的实力!在学校，学到的任何一种学问都是一种有用的贮备，虽然在平常看来学的许多东西总感觉与自己的想象相差甚远，但说不定就在某一刻显现出来。这或许就是

32、有些师哥师姐说的：在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却在记忆中消逝，擦肩而过。想起这，真的要感谢在校期间学的那些本专业以外的学问。现在许多还在读书的学生都说宁愿出去工作，也不愿在校读书;可是那些在社会工作的人却都宁愿回校读书，也不愿去工作。我们现在上学是为了学习先进的科学学问，为的是将来走进社会后，能贡献出自己的一份力气，所以我们应当在今日努力学习，驾驭好专业学问，这样才能在明天更好地为社会服务。通过这次58天的社会实践，让我懂得了要团结四周的群众，全心全力搞好工作，同时我也意识到自己也有许多不足，通过这次实践活动，我知道要虚心向别人学习。感谢学校为我们供应了这次珍贵机会。在实践中可以学到

33、与书本迥然不同的学问，是让你开阔眼界、了解社会、增长的见识的珍贵学问。销售年终总结6xxxx年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关切和信任，感谢中联水泥为我供应了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时间，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营管理区的各位领导，感谢安县中联、北川中联的各位领导，是您们的关切，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本领。我于xxxx年3月1日进入安县中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作

34、、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心，我于xxxx年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进入四川运营管理区。依据公司支配，我被划分到德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作，并且担当与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就xxxx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。努力学习，全面提升个人素养。作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作阅历和专业学问是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必需具备专业的销售学问和良好的沟通协调实力。为达到这一要求我非常留意重视学习，不仅学习应当所具备的各项专业学

35、问，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，担当着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特殊留意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素养，展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资状况、运营状况一窍不通，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营状况、布局状况、水泥的运用状况不甚了解，甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流淌度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和驾驭、对经销商的限

36、制、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧、销售实力有着更高、更严格的要求，所以我还须要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。水泥销售工作总结与安排努力工作，顺当完成各项任务。xxxx年7月22日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，起先一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关切和信任。正是有了您们的支持，我才有了足够的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：1、进行了市场调研，熟识了安县乡镇环境和也许的市场需求量水泥销售年终工作总结工

37、作总结。2、进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，驾驭了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，并取得了肯定的销售成果。4、协助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告找寻工作，在当地树立了中联品牌的影响力。5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信念，基本未接到顾客的服务质量投诉。目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成果。虽然我发觉自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作阅历的欠缺，仍有很多地方须要我去完善，不断努力并力求做到更

38、好的地方。这主要体现在以下几个方面：1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。2、对于客户的限制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小埋怨。4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简洁，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。总之，细微环节确定成败，实力+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐性，对自己要有信念!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销

39、售年终工作做一个总结，请领导指责指正，希望我能快速成长，明年能给公司作出更大的贡献!销售年终总结720xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜利，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气，很傲慢也很荣幸有这么个团队。在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事务，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提示顾客细致检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们须要改进的。特别荣幸本人能代表我们营运二部参与公司实行的三字经演讲竞赛。在此

40、活动中我学习到了许多，也发觉人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出肯定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成果。更值得兴奋的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个确定。在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力，在20xx年里我们将如何取得更好的成果呢？针对将来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：1、主动协作商场促销活动，提高销售业绩。2、足够的货品，争取做好货品的供应，以满意顾客的需求。3、提高服务质量，专心服务，尽量削减客诉的发生，保持品牌形象。4、完善顾客资料，重点培育新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为

41、忠实顾客。5、针对老顾客要付出更多的耐性和细心，并让其带新的顾客进行消费。6、提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业学问培训，曾强自身素养并提升个人销售业绩。我信任在今后的工作中，我会接着不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我信任只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己全部的精力和实力都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成果。我信任自己肯定能做好。销售年终总结8销售，思维是最重要的！方向不对，努力白费；销售思维一旦落后，根本就无法打动客户；想要成交更是痴人说梦。下面是我帮大家整理的销售年终总结范文，希望

42、大家喜爱。20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20xx年工作历程，销售年终总结范文。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我进入公司始终到现在，已经工作有了1年多。今年完全的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多须要改进。以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。其次：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自

43、己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个

44、行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四：开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由

45、是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个安排，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。第五：当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而

46、我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的一年改变不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简洁，但是事实上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种挚友之间的友好沟通沟通。并且

47、让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是休戚相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还须要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。销售年终总结9在这劳碌的20xx年中xx顺当的完成了年度的营业额，作为店长我特别激烈，这也是对我们工作一种确定，收获就是在不断的努力工作中达到的一种效果，在工作当中必需要清晰的知道这一点，一年的工作到头，回想起来还是特别惊慌的，在工作上面肯定要做好这些，实现自己的一个价值

48、是特别不简单的，工作是工作不能跟个人的一些不好的习惯混为一谈，想一想年初的时候从亏本的状态，到后面扭亏为盈，这是全部xx员工的共同的努力，作为店长我也背负着很大的责任。一、管理方面实现餐厅全部员工团结一样，我们xx餐厅是一个服务至上的餐厅，所以始终在培育全部员工的一个高标准的服务状态，上到店长，下到一般员工，这是特别有必要做好的，为了实现这这些在这一年的工作当中大家都做好了相关的打算工作，主要也就是在工作这一块这些都是一个特别关键的东西，培育每一个员工的工作主动性，团结一样，在工作当中有肯定的默契度，这当然是最好的，我信任这些都是应当去完善好了，无论是什么事情都要有一颗好的责任心，回想过去这一

49、年我餐厅在管理制度方面都是做好的，各员工主动的落实好每一项制度，踏实的做好自己。二、工作方面面对这劳碌的一年，我作为一名店长总是在比较关切每天的营业额，年初对于餐厅来讲是一个特别大的坎，因为行情不是很好，过去的这一年第一季度我们全体员工处在一个低迷工作状态下，也是因为生意不是很好，在第一季度进行了裁员，我知道这是特别不好的，工作上面我想大家都应当是团结一样。无论是什么事情都在养成一个好的习惯，过去这一年当中因为第一季度的亏损，也是让我压力特别的大，结合了许多阅历，对于内部进行了一系列的整顿，在下半年的营业当中，不断的学习，还有做出了肯定的推广，状况才回转了过来，想一想也是特别的难了，总是还是度

50、过了一段特别不简单的时期。三、工作安排对于20xx年我们餐厅也是做出了一系列的规划，不管是在卫生上面，还是在服务上面都是特别关键的，餐厅须要做出一些调整，接着保持一个好的装填去盈利，但是服务至上这一点始终不变，来年的工作肯定会更加的充溢，xx餐厅上下一心，特别坚决地做好工作，更好的去xx服务，为顾客服务。销售年终总结101、首先，我发觉我们公司有很多工作是重复的，比如说排版，填制各种各样的报表等等，这些无疑会增加我们的管理成本，所以我觉得公司该在流程方面建立一个SOP（标准化作业流程）。我就提一个切入点吧，比如我们可以建立一个流程物流卡（见附表仅共参考），领导依据工程单有多少平方有多少加工方式

51、安排各个车间的工期，而每天领导只要看这张表就可以知道各个工程的完成状况以及逾期的问题。2、还有一个就是员工流失严峻，这其中的缘由我觉得是待遇不好，正所谓恩若不厚，威无所加，但是只要执行标准化作业流程就能够让新员工刚好上手，从而能够更从容的应对老员工流失问题，当然员工流失是不行避开的，我们要做的是能在员工的流失中损失最小，我的想法是我们能够建立一个案例库，把员工全部犯的错误以及好的应对方式记录在案，这样的话即使老员工走了，他的阅历还能留在公司。当然标准化作业流程是须要很长一段时间才能渐渐的弄出来，空客航空公司（Air bus）能成为世界航空业的前三甲我想是和它花了几十年的时间总结规范了飞机从检查

52、轮胎到起飞的各个流程是有很大关系的。3、劳动人民的才智是无限的，我觉得公司该设立一个奖项，嘉奖那些提出能搞优化工作流程或者降低成本的员工，海尔就是这样做的，重赏之下必有勇夫，康利8、9百号人，确定能想出不少好点子来。4、我们每做一个工程都须要做一次总结，基于流程物流表，我们须要对各个工程从荒料到现场安装好的效果有个图片资料记录，以及这过程中的胜利阅历和失败的教训都要有具体的记录。年终可以作为案例分析。5、仓库管理，我发觉公司的物料摆放的杂乱无章，以前开的大板是否存在缺陷也没有完整的记录，每天大家都在不断的找料调板看料，这占用了很大一部分的时间，我的建议是：仓库的物料按首字母有AZ排列，4号库磨

53、抛车间设立一个缓冲区（存放新磨出的大板，但是限定时间内要吊到仓库）。这个短时间难做好，但是慢做总比不做好。6、再要提的一点就是，公司的成品半成品要实行标签管理，比如说贴红色标签的是急于发货的需首要支配。黄色次要等等，7、公司的资源共享问题：现在公司每个车间都配备了电脑，那信息的共享应当有序化，比如说建立一个数据库（这个现阶段可能实行起来可能有些困难）。退而求其次吧，比如说郑经理，张总的电脑上弄一个跟我那个流程物流卡类似的表格，每天各个车间的负责人把相应的数据填上去，这样领导工作起来也会更加轻松，我们也能第一时间了解到须要的信息。由于本人工作时间不长，实力还有限，所提到的想法难免有不到之处，敬请

54、领导谅解。XXX20xxXX销售年终总结11回顾走过的一年，全部的经验都化作一段美妙的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成果，但也还存在肯定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，支配了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，起先尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培育人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是xx年度个人工作总结报告：一、11年详细工作总结： 客户维系、挖

55、掘、管理、个人产品销售工作：1.抓基础工作，做好销售工作安排，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵来宾户;2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售，主动营销取得了一些成效;3.加强了宣扬，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;4.结合市场客户投资理财需求，根据上级行工作部署进一步推动新产品上市，如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 自身培

56、训与学习状况： 在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参与接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素养，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，依据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创建最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为服 务客户的实力，结合我行实际状况参与it蓝图培训，不断提高自己业务实力。二、存在的不足： 不足处：1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息

57、资料了解不全(地址、号码、爱好爱好)缺少对客户的维护;2.营销力度薄弱，须要团队协作加强营销，没有充分发挥个人实力;3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息;三、来年工作准备1.在巩固已取得的成果基础上，了解驾驭个人理财业务市场，应对同业竞争，进快快速发展我行的理财业务，2.不断加强素养培育，作好自学及参与培训;进一步提高业务水平3.加大营销力度推动各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作安排。销售年终总结12营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店

58、的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以平安感。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术营业员的岗位看似很一般，但要把这份工作做好，却并不简洁 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药许多很杂，。营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的学问，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，打算这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说： “先生，（或其他）您好！” 类似的礼貌用语，如“对不起” 每一位顾客都是

59、抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他举荐最合适的药品。视察+摸索+询问+倾听=充分了解顾客需求药店营业员销售方程式 视察+摸索+询问+倾听=充分了解顾客需求药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他举荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？ 察颜观色 通过细致视察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。1、视察动作。顾客是匆忙忙忙，快步走进药店找寻一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品端详，还是多次折回观看。药店营业员留意视察顾客的这

60、些举动，就可以从中透视出他们的心理了。2、视察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出爱好，面带微笑，还是表现出悲观和懊丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是仔细倾听，还是心不在焉，假如两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满足，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行视察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买珍贵药品；衣着探究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要敬重顾客的愿望。销售年终总结13一、仔细学习，努力提高。我必需要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断发展改变中不被淘汰，而我们所做的工

61、作也在随时代改变而改变，要适应工作须要唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地努力工作。作为一名白酒销售员，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独当一面。有肯定的承受压力实力，勤奋努力，一步一个脚印，留意细微环节问题，仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在的问题主要是：1、针对客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。2、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力

62、去做，就肯定能够做好。回首20xx，展望20xx!祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝自己在新的一年里业绩飙升!销售年终总结14敬重的公司领导及全体同仁： 大家好！伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了惊慌、劳碌的20xx年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、充溢希望和激情的20xx年。 一转瞬，20xx年已经过去。在这一年里，市场部门的全体同事不遗余力，不辞劳苦，在工作中发扬了高度的主子公精神，体现了高度的责任感，保证了项目优质高效的进行。在过去3年的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个发展的平台，和专心培育；感谢经理赐予工作上的激励和督促。让我学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧，并顺当的为

63、下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。通过3年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的相识到了，一个销售人员的学问面、社交实力和商务谈判技巧确定了销售人员的销售实力。为此，通过这3年的工作积累。我相识到自己现有的不足和特长。以下我想说二个方面：一、在产品专业学问方面：1）产品学问方面：加强熟识自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型号。了解产品的运用方法；了解行业竞争产品的有关状况；2）公司学问方面：深化了解本公司的设备状况及服务方式、发展前景等。3）客户须要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。4）市场学问方面：了解自动化系列产品的市场动向和改变、不同顾客的购买力状况，进行市场分析。5）专业学问方面：进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，以便更好的合作。6）服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、仔细、快速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。二、销售实力方面：1）首先感谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判实力，有了这些阅