东北大学21秋《演讲与口才》复习考核试题库答案参考套卷20

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1、东北大学21秋演讲与口才复习考核试题库答案参考1. 以下各选项，属于即兴演讲必须经历的阶段的是( )。以下各选项，属于即兴演讲必须经历的阶段的是( )。A、语义初步阶段B、编码C、发声传播D、动机扩展产生语点阶段正确答案：ABCD2. 团队开发的一项输入是：( )A、常规管理技能B、项目计划C、进度计划，这样可以将具体的工作包分配给每个团队成员负责D、奖励与表扬体系标准答案:B3. 激将法是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。他们往往在提问之前用怀疑的眼神逼视对方，然后故意向应聘者泼冷水，如“公司没有适合你的职位”、“我们需要的是有工作经验的人” ( )。激将法是面试官用来淘汰大部分应聘者的

2、惯用手法。他们往往在提问之前用怀疑的眼神逼视对方，然后故意向应聘者泼冷水，如“公司没有适合你的职位”、“我们需要的是有工作经验的人” ( )。A、正确B、错误正确答案：A4. 如果你错了，就应该及时承认，与其让别人批评指责，不如自己主动认错，道歉。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长( )。幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长( )。A、正确B、错误正确答案：A6. 在说服艺术中，运用历史经验或事实去说服别人，比那种直截了当的说一番大道理要有效的多。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或

3、其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证( )。反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证( )。A、正确B、错误正确答案：A8. 根据动机的目标设置理论，为员工设置什么样的目标是管理者改进员工绩效的最佳方法?( )A、不可能但鼓舞人心的目标B、困难但是可以实现的目标C、具体的有挑战的目标D、仅具有挑战性E、容易达到的目标参考答案：C9. 遇到遭受挫折或者不幸的人，应该学会( )。A.公关B.说服C.道歉D.开导参考答案：D10. 资金成本按估算对象可以分为个别资金成本和综合资金成本。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确11. 以

4、非为是，以是为非，是非无度的辩术是指( )。以非为是，以是为非，是非无度的辩术是指( )。A、避实就虚B、诡辩C、环环相扣D、以虚掩实正确答案：B12. 辩论是双方用一定理由来说明自己对事物见解，揭露对方的矛盾，但并不一定要达成最后的认识或共同的意见。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 影响运输合理化的因素有( )。A、运输距离B、运输环节C、运输工具D、运输时间正确答案：ABCD14. 服务要求模糊是许多物流外包合作关系不能正常维系的主要原因，因此物流业务外包应注意( )。A、正确理解外包物流B、严格筛选物流供应商企业C、明确列举服务要求D、合理选择签约方式正确答案：C15. 第一人称

5、的问答式演讲题目较适合选用网状结构( ) 。第一人称的问答式演讲题目较适合选用网状结构( ) 。A、正确B、错误正确答案：B16. 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业( )相统一的原则。A、社会责任B、工作责任C、管理工作D、生产经营正确答案：A17. 文化可以划分为几个层次，它们的关系怎样?参考答案：从结构上可以划分为三个层次：(1)物的层面，即物质文化。它构成了整体文化的基础;(2)精神的文化，或称解释的文化;(3)制度的文化。它是精神文化转化后的一种表达形式。文化的上述三个层次彼此推动、相互影响，在交互渗透中共同构成一个有机的文化整体。物质文化是制度文化和精神文化的前提和条件，构成了文

6、化结构的基础;制度文化是文化结构的保障，合理的制度文化是物质文化和精神文化协调发展的重要保证;精神文化是文化结构的主导，规范了物质文化和制度文化发展的方向和趋势。在三个层次文化的互动中，制度文化具有特殊的意义和作用：一方面，它把人们相互之间及其与自然界之间的现实的物质关系，提升为一种权力意志的精神表现;另一方面，它又选择精神文化的某些部分，具体化为社会行为和组织构建的女践。因此，制度文化在物质文化和精神文化之间架起了一座沟通的桥梁，它既是物质文化的精神化，又是精神文化的物质化。18. 以下的提问中，能够获得求职者自我评价的是哪些?( )A.你的优势对你在企业的业绩有何影响B.你最大的长处和弱点

7、是什么C.你主要的优缺点是什么D.在你的学习和工作经历中，哪些因素是你取得成功的关键参考答案：ABC19. 命题演讲是根据指定的题目或限定的主题，事先做了充分准备的演讲，一般都写好了讲稿并经过精心设计和反复练习的。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段?( )A.明示阶段B.交锋阶段C.妥协阶段D.协议阶段参考答案：B21. 采用寄售方式应注意的问题：（）。A. 选好寄售地和代销人B. 对寄售货物的存放地点做好安排C. 寄售货物存放海关仓库时，要注意存放期限D. 签发寄售协议此项为多项选择题。答案：ABCD22.

8、态势语包括哪些内容?( )A.服饰B.手势C.表情D.姿态参考答案：ABCD23. 人的情绪高低可以决定谈判的气氛，所以我们要尽量表现出高亢的情绪( )。人的情绪高低可以决定谈判的气氛，所以我们要尽量表现出高亢的情绪( )。A、正确B、错误正确答案：B24. 礼貌用语中“以诚为本”就是要态度真诚，讲出事情，开诚布公，使人信服。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 沟通communication是指两个或两个以上的人或组织为达成共识为进行的( )。A、信息交流B、信息传递C、信息分享D、信息转换参考答案：C26. 某公司2008年年初应收账款余额为20000元，存货余额为14000元。年末流

9、动资产合计36000元，其流动比率为2.0，速动比率为1.2，存货周转次数为3。全年产品赊销净额为156000元，除应收账款外的速动资产忽略不计。要求分别计算：(1)年末流动负债余额;(2)年末存货余额;(3)产品销售成本;(4)年末应收账款;(5)应收账款周转率。标准答案：(1)年末流动负债余额=流动资产流动比率=360002.0=18000(元)(2)年末速动资产余额=流动负债速动比率=180001.2=21600(元)年末存货余额=流动资产-速动资产=36000-21600=14400(元)(3)主营业务成本=平均存货存货周转率=(14000+14400)23=42600(元)(4)年末

10、应收账款=年末速动资产余额=21600(元)(5)应收账款周转率=赊销净额平均应收账款余额=156000(20000+21600)2=7.5(次)27. 以下各选项中，属于辩论原则的是( )。A.道德原则B.审美原则C.形象原则D.舌战原则参考答案：AB28. 反映原材料利用情况的统计指标有( )。A、原材料消耗量B、原材料消费量C、原材料单耗D、原材料利用率E、原材料收入量参考答案：CD29. 伊娃领导的团队出现了问题。她认为部分原因是,这是一个虚拟团队,成员之间没有有效沟通。下列哪项不是伊娃在创建一个有效的虚拟团队时，应该考虑的?( )A、建立成员之间的信任。B、允许更多的成员独立工作。C

11、、密切监测工作进展。D、团队结果发送给成员。E、宣传团队的努力和成果。参考答案：B30. 以下各选项中，属于辩论手法的是( )。以下各选项中，属于辩论手法的是( )。A、移花接木B、正本清源C、后发制人D、釜底抽薪正确答案：ABCD31. 公关人员素质条件包括哪些?( )A.品德好B.知识广C.能力强D.形体美参考答案：ABCD32. 强疾型是指语速较快，声音强而有力，语势多扬少抑，甚至扬而有扬，表现紧张急迫的情景，或激动、难以控制的心情。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 证据证实男性和女性谈到情感反应没有真正区别。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错解说:确实有证据证实女性比男

12、性更情绪化;他们体验情感更强烈,他们比男性更倾向于“抓住”情绪。34. 能达到四两拨千斤效果的辩论技巧是( )。能达到四两拨千斤效果的辩论技巧是( )。A、避实就虚B、以柔克刚C、小中见大D、以虚掩实正确答案：C35. 辩论的最基本原则是事实原则，也就是摆事实，讲道理。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 领导讲话需要忌讳的是( )。A.忽快忽慢B.用鼻音C.毛手毛脚D.讲粗话参考答案：ABCD37. 采购是一种常见的活动，从人们日常生活到企业运作，从民间到政府，都离不开它。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：38. 如果对下属一些问题有意回避，领导可以选择盯着天花板或者地板，不直视对

13、方( )。如果对下属一些问题有意回避，领导可以选择盯着天花板或者地板，不直视对方( )。A、正确B、错误正确答案：B39. 欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍当地气候，下榻饭店，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 目前市场上按揭贷款购买轿车，采用的是哪种报价法( )。目前市场上按揭贷款购买轿车，采用的是哪种报价法( )。A、除法报价B、加法报价C、减法报价D、乘法报价正确答案：A41. 成本管理的原则主要包括（）。A. 集中统一与分散管理相结合的原则B. 专业管理与群众管理相结合的原则C. 技术与

14、经济相结合的原则D. 全面成本管理原则E. 成本最低化原则参考答案：ABCDE42. 采购申请的提出时间，正常情况下，一般是( )，( )和( )。采购申请的提出时间，正常情况下，一般是( )，( )和( )。参考答案月末，季末，年末43. 在谈判中，如果发现自身错误，应该怎么办( )。在谈判中，如果发现自身错误，应该怎么办( )。A、马上改正B、遮挡过去C、狡辩D、坚持错误正确答案：A44. 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领与者不应该承认非正式群体。参考答案：这种观点是错误的。非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型。在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式群体

15、进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式群体中大量存在的非正式群体给予充分的关注和重视。对待非正式群体，领导者首先的和根本的就是要承认其客观存在的普遍性，承认其作用和能量对工作的影响，并将其列入管理范围，决不能视而不见或放任自流。在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性。因此对非正式群体的无知或鸵鸟政策是极其有害的。45. 导游必须全心全意为游客服务，不可以有灰色收入( )。导游必须全心全意为游客服务，不可以有灰色收入( )。A、正确B、错误正确答案：B46. 物流业的整合与集成具体体现在( )。A、功能的整合与集成B、资源的整合与集成C、市场的整合与集成D、人力的

16、整合与集成正确答案：ABC47. 社交口才的基础是什么( ) 。社交口才的基础是什么( ) 。A、说服B、恭维C、听话D、介绍正确答案：D48. 下列哪个陈述是正确的?( )A、情感是一种情绪。B、情感是一种心境。C、情感包含情绪和心境。D、情感的结果是有意识的思想和行动。E、情感的结果是情绪和心境参考答案：C49. 物流信息系统的设计要求?( )A.完整、理性、高品质B.通用性、可扩展性、可移植性C.低成本、高收益D.最小化成本、可维护性标准答案：B50. 简述失业人员领取失业保险金的条件。参考答案：1.按照规定参加失业保险，失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年的。2.非因本人意愿中断就业的。3.已进行失业登记，并有求职要求的。