为民服务创先争优动员讲话稿(4篇)

《为民服务创先争优动员讲话稿(4篇)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《为民服务创先争优动员讲话稿(4篇)（15页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、为民服务创先争优动员讲话稿_年度“为民服务创先争优”标兵先进事迹展示_年_月“为民服务创先争优活动”开展以来，公司党支部认真落实局党委有关工作部署，把握“推动科学发展，促进社会和谐、服务人民群众”的总体要求。结合电网建设工作实际，以“大服务素质提升体系建设”为载体，以“为民服务”为出发点和落脚点，认真践行“四个服务”宗旨，开展“三亮、三创、三新、三评“活动，充分发挥党_和党员“保障、支撑、引领”作用，公司上下形成了_员带领全体员工创先争优的可喜局面，电网建设水平和安全文明施工质量得到较大提升，为_经济社会的发展作出了积极贡献。在创建活动中，公司广大党员干部员工积极参与，涌现一批典型人物和先进事

2、迹，经公司党政联席会研究决定：授予史洪波等十位同志“为民服务创先争优”标兵荣誉称号。史洪波，_党员，_局劳动模范，_局首席工程师，二级注册建造师，工程部主任，从事线路专业工作_年。“强烈的事业心、高度的责任感、过硬的业务素质”是同事们对史洪波同志的一致评价。在平凡的岗位上，他兢兢业业，以身作则，努力钻研，锐意进取，积累丰富的工作经验。为进一步提升公司的技术管理水平和工程科技含量，他积极_并承担图纸的设计，在工作中，他主抓输电线路工程的技术管理工作，认真_做好输电线路工程技术方案的评审工作。以解决施工安全，他经常_技术人员，开展相关技术方案研究、制定工作，做好各级技术人员的的技术安全措施培训交底

3、工作，形成了钢管跨越架、带电跨越架等跨越施工方法，并成功完成了多项风险跨越施工作业项目，保证了施工质量、缩短了施工工期。在施工中遇到困难时，他总是冲锋在前，史洪波说：_员要挑重担，解难题，亮身份，做表率，并引导非党员骨干学有榜样，赶有目标，众志成城，才能形成履职尽责创先进，立足岗位争优秀的生动局面。颜国智，_党员，客服部主任，从事线路工作_年。该同志专业知识扎实，头脑清晰，思路明确，踏实工作，责任心强。在客服部担任主任，深知责任大，压力大。为了解市场信息，捕捉信息来源，在前期工作方面，他积极主动和客户接洽并建立关系，为客户提供全方位服务和技术咨询，做客户的贴心人，消除客户忧虑，硬是凭着一股韧劲

4、和闯劲，用诚心和执着赢得客户的信任，赢得了一定业扩市场，使公司的前期工作得到顺利开展。据统计，至年底公司意向和已签订工程有_项，创历史新高。获得领导和同事们的认可。肖竞，助理工程师，研究生，经营部副主任。主要从事输电线路工程概算、对审，外聘施工队的结算工作，以及工程帐款催收工作。在工作中，她不断加强业务知识的学习，改进工作方法，及时掌握国家及地方有关电力工程概预算定额、取费标准及相关规定。为了保证工程结算的准确性，经常到施工现场对工程施工量进行核对，及时掌握工程的实际情况。由于她工作认真负责，发现艾天线路工程、金钛线路工程有漏项现象，发现问题后，她及时查找合同、翻阅审计报表，通过她认真负责的精

5、神，追回了两项工程漏款，为公司的经济效益作出应有的贡献。洪祖华，变电二队继电保护工作负责人。在施工现场，总是能看到他那忙碌的身影，认真核对图纸、细心检查回路，熟练测量数据，爬到高高的设备架构上、钻进狭窄的设备柜间，或站或蹲或趴，工作服上沾满了灰尘，脸上挂满了汗珠，那一刻他脑子里都是复杂的设备回路，认真投入心无旁骛，每当全部工作全部完成后，他会站在设备面前长舒一口气，欣慰地笑着说：好，可以投运了。在_年施工的_kv浏阳南市变电站，一干就是_个多月，路途遥远，小孩病了也没有回去照顾，全身心地投入到工作中，“干我们这一行，最重要的就是要有牺牲精神和奉献精神，要走在艰苦困难面前。”作为技术的“领头雁”

6、，他始终严于律己，将对_的牵挂、妻子的亏欠深埋在心中，在磨砺中实现自己的人身价值。平日里，只要有人请教他，他总是耐心仔细地回答，且经常和大家一起互相学习专业知识。在他的指点下，徒弟在技术上得到了很大的提高，也变成了业务骨干。黄鹰，_党员，继电保护技师，变电二队继电保护工作负责人。“只要你专心做一件事，就没有做不好的”这是黄鹰经常挂在嘴边的一句话，看似平淡，淡其中的专注于执着并非所有人能做得到。从参加工作时学徒，到后来能够独挡一面的继电保护专业人员，一步步走来，其中的艰辛只有他自己最清楚。说起工作他重不打马虎眼，不怕繁琐，必须做到的试验和检查项目一个都不能少，就算有时候因为设备停电计划限制、时间

7、短任务多，他宁愿加班加点，也要保证全部按时完成。在_kv浏阳城关变电站，进行二次电缆的敷设、调试，由于时间紧，工作量大，有些施工人员出现了犹豫心理，黄鹰一边耐心给队员做思想工作，一边身先士卒，早出晚归，他带领二次人员加班加点，最终用_天时间内完成施工任务，整整提前_天。在其他班组需要他支援时，他毫无怨言，不管节假日、还是三更半夜，不管刮风下雨，他总是第一时间赶到。在_kv大托牵引变，因配合线路核相，通知他下午_点到工地，由于线路施工没有完他无法工作，就一直在工地等到晚上_点钟才开始工作。他说：支援也需要责任。刘超，试验班班长。他在工作中积极探索，敢于创新，敢于实践，始终尽职尽责的完成好本职工作

8、。“立足本职工作，把一件件平凡的工作做好，让客户满意，让领导放心。”这是刘超经常说的一句话，他这样说，也是这样做，并且在工作中日复一日默默践行着。面对每天的具体试验工作，他总是认真对待，力求_。对每个工程，他都细心检查试验报告，一发现问题就立刻着手解决，确保试验工作准确无误，不拖工程后腿。在_kv三一重工变电站，做主变试验时，发现调压开关装反了，立即通知厂家，当厂家派人来处理时，正好是周末，为了不耽误工期，刘超得知情况后，二话没说，放弃休息，加班，确保工程按期投运，并得到客户的一致好评。象这样的情形在他日常工作中并不少见，他不怕苦、不怕累，凡是以身作则，以自己的实际行动在平凡的工作岗位上树立一

9、名优秀技术人员的良好形象。王伟明，_党员，电缆队队长。他具有务实的工作作风，在兵头将尾的岗位上，按照“认真做好每件事”的原则，带领班组人员完成公司下达的各项任务。在天桃岳学双回西站及附近_kv电缆下地工程施工中，由于答接工作比较多，需要停电，工作时间长，当时他痛风的毛病犯了，脚肿得厉害，走路都困难，但为了工程能顺利进行，确保现场施工安全，他把痛藏在心里，每天坚持来到施工现场，进行安全措施检查，对每个工作的危险点进行分析，千叮咛万嘱咐。通过高度的安全责任感，凭着一种毅力、一种信念，凭着班组的凝聚力、战斗力，确保整个工程的安全局面。在他的带领下，电缆队成为了一个坚实团结、通力合作、执行有力的团体，

10、在_年获得安全生产先进班组称号。刘西根，线路队工作负责人，从事线路工作_年。没有惊天动地的丰功伟绩，没有催人泪下的煽情故事。他把所做的都作自己的职责担在肩上，默默充当着现代电力的“孺子牛”，用责任使命焕发光彩。_年由于公司内部机构调整，刘西根被选担任安全员，为确保安全生产，他克服年龄大的障碍，对省公司出台的所有安全条例和规定进行认真学习，提高自身的安全管理水平，他说：作为安全员，若不能做到胸有成竹，又如何抓好安全。在施工现场他认真巡视，敢抓敢管，谁违章违纪，他就毫不讲情面，提出严肃的批评，并按照规章制度给予处罚。_年下半年由于线路施工任务多，需要人员支援线路，他简单的回答：“坚决服从安排”。于

11、是带着行李来到_kv艾延线担任负责人，在施工现场他依然凝心聚力地在抓安全，现场管理得井井有条，得到了公司领导的一致好评。赵飞虎，线路队施工员，从事线路工作_年。一年来，他立足本职，认真履行岗位职责。他主要负责线路队所有工程材料的计划编制和管理，每当线路材料计划到手，他就认真进行核对，准确无误后，再通知采购。同时为确保施工材料的供应及时，他经常牺牲自己的休息时间，自己开车到各个工地去了解和落实材料供应情况。那个工地需要材料，无论是周末，还是下班后，只要他接到电话，就会积极去联系和想办法，从没有怨言。“服从_，乐于奉献”这是他的工作原则，在_kv城北输电线路和_kv金井输电线路需要支援时，派他前往

12、，这两个工地都是工作任务重，情况复杂。面对_的安排，赵飞虎坚决服从。家中有老父亲和多病的兄长需要他照顾，他把家庭事务完全抛开，二话没说，拿着行李来到施工现场。谭辉，线路队副队长。为民服务创先争优动员讲话稿（二）局长今天，我们召开深入开展“为民服务创先争优活动”动员会，主要目的是学习贯彻市委、市_深入开展为民服务创先争优活动动员大会精神，按照上级统一部署，对局机关开展为民服务创先争优活动进行安排部署。刚才，向大家宣读了深入开展为民服务创先争优活动的实施方案，希望同志们统一思想，积极参与，投入到为民服务创先争优活动中来。下面，我就开展好这项活动，着重讲以下三点。一、统一思想认识，切实增强深入开展为

13、民服务创先争优活动的责任感和使命感目前，全党正在结合学习实践活动的经验成果，全面推进各项事业的健康发展，深入开展为民服务创先争优活动，对于适应新形势、完成新任务，具有十分重要的意义。第一，开展为民服务创先争优活动，是巩固和拓展学习实践活动成果的重要举措。这项活动可以说是学习实践_活动的延展和深化。在学习实践活动中，广大党员解放思想，凝聚了科学发展共识，在大家的大力支持和配合下，解决了一批密切关系居民群众的热、难点问题，办了很多实事好事，使居民得到了实惠。希望通过开展为民服务创先争优活动，能够充分调动广大党员的积极性，不断增进科学发展共识，不断发现和解决制约科学发展的深层问题，解决好群众最关心、

14、反映最强烈的民生问题，进一步推动局机关各项工作，不断提高工作效率，进一步提高服务对象的满意度。第二，开展为民服务创先争优活动，是进一步加强局机关党员宗旨观念、党性意识的动力。近年来，局机关广大党员的精神面貌有明显改善，同时也应该认识到党员在发挥作用方面存在的差距和不足，在责任感、宗旨观念及党性意识等方面还存在一定差距。开展为民服务创先争优活动，将进一步促进党员队伍增强宗旨观念和责任意识，有助于广大党员进一步树立忠于党、忠于人民、忠于职责的良好形象。第三，开展创先争优活动，是加强基层党_建设的迫切需要。基层党_是党的全部工作和战斗力的基础。近年来，广大党员在服务社区发展稳定大局，促进社区各项工作

15、发展方面做出了重要贡献。部分老干部老党员退休后能够为局机关各项工作出谋划策，提出合理化意见和建议。但是，个别党员意志消退、信念淡化，参与局机关活动不积极、不主动的问题也不容忽视。开展创先争优活动，将统筹推进局机关党建各项工作，进一步增强党_的凝聚力和战斗力，激发广大党员学先进、比奉献的工作热情，重新树立广大党员在居民群众中的光辉形象，使党的建设受到群众的充分信赖和支持。第四，开展为民服务创先争优活动，是密切联系和服务群众的重要途径。为民服务是商务局一项重要的职能，也是服务居民、联系居民群众的基础。开展为民服务创先争优活动，引导局机关党总支和广大局机关党员不断增强服务意识，开展好服务群众的各项活

16、动，进一步密切党同人民群众的血肉联系，进而真正把党建工作靠实在推动发展上。二、明确活动载体，扎实推进为民服务创先争优活动深入开展深入开展为民服务创先争优活动，要充分借鉴和运用学习实践活动的有效成果，有计划、有步骤地向前推进。结合我局工作实际：第一，要准确把握活动的总体要求和主题。我们制定的实施方案，对开展好这次活动提出了具体明确的要求。一是准确把握活动主题和内容。局机关围绕“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”等重点任务目标开展为民服务争优活动。活动的内容在方案中已经明确，在下一步的实施过程中，希望广大党员能够积极参与，推进活动扎实推进。二是明确载体。以实施方案提出的“四项活动”和各个阶段的重

17、点工作为有效载体，结合局_工作实际及广大党员自身特点，围绕党_和党员发挥作用，会推出一系列不同主题的特色_活动。希望广大在座的党员在下一步的具体实施过程中，主动参与，积极发挥作用，大力协助局机关党_搞好此次活动的开展。第二，要服务_工作大局。开展为民服务创先争优活动，必须紧密结合中心工作来谋划、_和推动，用开展活动促进科学发展。当前，就是要引导广大党员，在提高服务效率、改善服务态度中发挥模范作用，在建设“繁荣、绿色、幸福新遵化”中建功立业。活动中，党总支会根据不同阶段所面临的不同任务，明确活动的实践重点。围绕中心任务，从党员岗位特点出发，_开展党员优秀评选等活动，努力把开展为民服务创先争优活动

18、的过程变为推动工作落实的过程。第三，要广泛吸引群众参与。局机关开展为民服务创优争先活动，以党员和群众骨干带动和影响广大群众积极参加活动，形成竞相争创、互相赶超的良好氛围；另一方面，要充分发挥广大群众的监督作用，活动方案要听取群众意见、活动情况要向群众通报、评选先进要请群众参与。三、加强_领导，确保为民服务创先争优活动落到实处深入开展为民服务创先争优活动，是对局机关党_贯彻落实_执行力的重要检验，广大党员一定要高度重视，积极参与，扎实推进。为确保活动的顺利开展，局机关成立了领导小组，负责整个活动各阶段工作的具体实施。此外，这次活动时间长、规模大、任务重、要求高。支部活动领导小组要发挥作用，确保活

19、动不流于形式，真正落到实处。同志们，开展为民服务创先争优活动，是中央和省、市委的重大决策部署，意义重大，影响深远。为民服务创先争优动员讲话稿（三）_省工商行政管理局深入开展创先争优活动简报第_期(总第_期)_省工商局深入开展创先争优活动_年_月_日大力实施“三项行动”着力打造“满意工商”记修武县工商局党总支为民服务创先争优先进事迹修武县工商局位于全球首批世界地质公园云台山脚下，党总支辖_个党支部、_名党员。在创先争优活动中，县局党总支以深化“三项行动”、打造“满意工商”为主题，提出“勤奋工作让党委政府满意、倾力服务让企业商户满意、提升形象让广大群众满意”的争创目标，强力实施“聚力、提升、助推”

20、三1项行动，营造支部创先进、党员争优秀的浓厚氛围，开创了修武县工商局各项工作新局面。先后荣获省级文明单位、“先进基层党_”、“行政审批服务工作先进窗口”、“旅游工作先进单位”、“为民办实事先进单位”、“支持地方经济发展特殊贡献单位”等_项荣誉。一、大力实施聚力行动，让“满意工商”内化于心人心齐，泰山移。为把每个支部、每个党员的力量凝聚到“满意工商”建设上来，提升基层党_的向心力、凝聚力和执行力，县局党总支以创先争优活动为契机，大力整合党建资源，创新党建机制，让“满意工商”成为每个党员干部的理想追求。一是增强_的向心力。两年前，修武县工商局只有一个机关党支部、_名机关党员，所属工商所的_多名党员

21、分别由乡镇代管。在县委支持下，按照创先争优中大力加强基层_建设的要求，在全系统成立了局党总支和_个中心工商所党支部，将基层党_由原来的乡镇属地管理改组为县局党总支统一管理，形成了以局党总支为龙头、各工商所党支部为基础的_架构。以此同时，县局党总支进一步健全完善中心组学习、_会、党员学习等_项制度，班子成员每人联系1_个工商所，开展上党课、抓督导、促提高等经常性活动，形成自上而下工作合力，为争创活动提供坚强的_保证。2二是增强党员的凝聚力。为了把广大党员干部的思想凝聚到“满意工商”建设上来，县局党总支以加强机关文化建设为切入点，先后投入_万余元整修党员活动室、图书阅览室和机关荣誉室，制作_块廉政

22、格言警示牌，分别悬挂到各支部显著位置，引导广大党员树立正确的价值观、权力观、利益观。定期邀请专家、讲师开展宗旨教育和为民意识教育培训，强化每个党员为民执法、为民办事的理念，形成了“党员当先锋、服务在基层、满意向我看”的浓厚氛围。在“瘦肉精”查处工作中，全局党员主动请缨，连续奋战一个月，持续对食品添加剂和猪肉市场进行拉网式排查，共检查食品经营户_余户次，修武县作为生猪养殖和外销大县，没有发生一例“瘦肉精”案件，确保群众吃上“放心肉”。三是增强队伍的执行力。围绕打造一支“作风过硬、执法为民”的党员队伍，县局党总支以执行力建设为核心，全面加强党员队伍能力素质建设。_开展“千家万户评工商”活动，拓宽渠

23、道_意，敞开心扉听民声，广泛走访县_、政协委员和企业商户，把工作成效交给群众点评；邀请新闻媒体，公开曝光典型案例，主动接受媒体监督；大力推行行政执法过错责任追究、向监管对象述职述廉、政务公开等制度，促进党员公正、公平执法。同时，在全系统推行中层干部竞争上岗和一般干部双向选择机制，对执行力强、执行效果显著、群众认可3的干部优先推荐提拔，让每个党员在创先争优中成为“满意工商”的维护者、推动者和实践者。二、大力实施提升行动，让“满意工商”外化于形“满意工商”关键看行动、重点看工作。为此，县局党总支坚持在工作中创先、在发展中争优，持续实施了三项业务提升行动，实现了工商工作的规范化、制度化、长效化。一是

24、以创新工作机制为前提，着力推动市场监管效能提升。坚持以提升监管效能为重点，以狠抓责任落实为保障，探索出“市场巡查网格化”综合监管新模式。即在全系统以县局辖区为一级格、_个中心工商所辖区为二级格、_个巡查组为三级格、_名责任人的责任区为四级格，构建了县局工商所巡查组巡查人员四级网格体系，将日常巡查、案件查处、投诉处理、食品安全等各项监管工作直接纳入“网格”，每个干部都有自己的“责任田”，“守土有责”的使命意识明显增强，工作主动性得到显著提高，受到了省、市工商局的充分肯定。_月_日，焦作市工商系统在修武县工商局召开了市场巡查网格化监管工作现场会，总结推广了“修武模式”。二是以服务“四城同创”为载体

25、，着力推动工商队伍形象提升。按照县委、县政府提出“全国文化先进县”、“国家级文明县城”、“国家森林县城”、“国家生态县城”等“四城同创”争创部署，从县局班子成员到基层党员都结合岗位职责做出公开承诺，在4机关总支(基层党支部)成立党员志愿服务队(分队)，班子成员分工带头，基层党员划分责任区定岗定位，亮出党员身份，兑现党员承诺，显示党员作用。深入商场、社区、街道、农贸市场，逐项逐条落实创建标准和相关要求，先后_党员参加义务活动_余人次，现场解决群众疑难问题_件，倾心竭力服务“四城同创”争创，受到了县委、县政府的肯定和表扬。三是以整治旅游市场为重点，着力推动消费_水平提升。修武县是全国旅游城市，为切

26、实规范旅游市场秩序，打响“旅游强县”品牌，县局党总支向社会作出“不让一个游客受委屈”的庄严承诺。为此，成立由_名党员干部组成的旅游市场执法队，执法人员分片包干，责任到人，督促检查商户健全完善服务承诺等制度；对景区商户进行法律、法规教育，向景区全体商户发放诚信经营倡议书和告景区全体商户书，教育商户诚实守信、文明经商；在景区设立投诉台和咨询服务台，努力为游客排忧解难，景区消费_工作连续五年实现“零投诉”。三、大力实施服务行动，让“满意工商”彰显作为助推发展是工商工作的内在要求，群众满意是工商部门的最高追求。县局党总支把创先争优成效体现在“帮民、利民、富民”上，引导党员干部在经济战场显身手、在基层一

27、线树形象。一是优化服务环境，助推项目建设。为促进产业集聚区企业做大做强，研究出台修武县工商_发挥职能作用全力5支持产业集聚区科学发展_，放宽注册登记条件、强化工商政策扶持、实施商标品牌战略等方面全方位服务招商引资、重点项目和产业集聚区建设。在产业集聚区设立工商窗口，指派_名党员骨干常驻办公，并对其下放登记权限，创新开展工作。对重点投资项目，推行领办服务、现场服务、特办服务、跟踪服务，工作人员从企业首次咨询开始，全程提供政策解答、材料准备、受理登记、领取文书等贴身服务，促进企业快速准入、落地生根。同时，积极推出政策跟上、服务靠上、帮扶推上“三上”工作机制，实施“直通车”服务。去年以来，先后扶持推

28、动_通、_伟彤、黄河人食品三家企业成功上市。县委书记迟军同志称赞工商局：“行动快、措施实、服务优、效果好。”二是实施品牌战略助推企业发展。为进一步提升企业的核心竞争力，县局党总支_开展企业品牌大走访活动，对全县重点项目、产业集聚区和招商引资企业的商标注册和申请情况进行走访摸底、登记造册，制定帮扶规划，引导企业走精品强牌之路，全面提升企业社会知名度和市场竞争力。为了保护“云台山”旅游业品牌，县局主动作为，成功帮扶“云台山”商标申报为_省旅游业首个“中国驰名商标”，填补了_省旅游业中国驰名商标的空白，受到了县委、县政府的通报嘉奖。三是开展联村帮民助推农民增收。为进一步改进干部作风、密切党群联系，县

29、局党总支在全系统开展了“党员干部牵手百6村”活动，大力实施“六个一”工程。为民服务创先争优动员讲话稿（四）经受一次考验把握一次机遇做好一次教育助创优质服务深入开展“为民服务创先争优”，是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点，为认真贯彻落实_创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”视频会议精神，进一步推动松华街道窗口单位牢固树立以人为本、执政为民理念，促进创先争优活动成为群众满意工程。我街道自开展为民服务创先争优活动以来，始终坚持真抓实干，突出为民服务，扎实推进活动开展，取得了阶段性成效。我们的主要做法是：一、充分认识“四亮四创四评”活动的重要性松华街道为民服务

30、中心、社区为民服务站始终把“为民服务创先争优”当作一次考验。能否争当为民服务标兵，直接反映出窗口单位的成熟度。对服务窗口的工作人员而言，以什么样的心态和行动融入“四亮四创四评”活动，反映出工作人员的成熟度，反映出工作人员参与该活动的能力；对群众而言，有什么样的渠道知晓和参与该活动，反映出群众工作开展的成熟度，折射出开展此活动的民意基础。为民服务中心和社区为民服务站在为民服务创先争优中搞得好不好，关键看群众有没有得到实惠，关键看群众满不满意。这就要求窗口单位要切实的出实招、办实事、求实效，这是对窗口单位服务能力的考验。“四亮四创四评”活动是实现“四个明显变化”的机遇。服务意识的增强、服务作风的改

31、进、服务效能的提高、服务能力的提升。因为有了争创优质服务，才有了换出新理念、提升新水平的机遇；因为有了争创优质服务，才有了推动改革、运用改革、丰富改革的契机。“四亮四创四评”活动是一次服务理念的的教育。对窗口单位工作人员而言，在服务的过程中充分感受到了民意的分量、民众的期盼，这就要求工作人员必须敬畏民意。自觉在人民群众的评议下做好工作，服务好人民。二、加强学习“为民服务创先争优”活动的先进经验松华街道在每周五进行的全体干部学习大会上，对窗口单位和服务行业创先争优的先进典型和经验_进行学习，并就我街道的实施情况作出通报和提出要求。街道党工委书记秦胜同志要求各党总支部要将“为民服务创先争优”活动，

32、作为全面提升我街道创先争优活动取得实效的重要抓手，作为促进街道经济社会和谐稳定发展服务群众的有效载体，务必精心_实施省委要求的“四亮四创四评”活动。要抓典型示范，落实活动要求；抓兑现承诺，落实为民服务硬指标，不断丰富活动内容，创新活动载体，保证活动不断取得实效。根据松华街道实际，街道分别在办事处为民服务中心、小河行政办公区和双玉第二办公区分设的两个便民服务中心、为民服务站张贴相关宣传材料，充分把开展“四亮四创四评”活动的内容及相关制度要求进行公开，让服务窗口的工作人员谨记活动目标要求，让群众知情并参与到活动中来。三、认真落实“抓典型、三比较”、评授“优质服务之星”活动我街道狠抓典型示范，坚持每

33、月评授“优质服务之星”。结合为民服务中心和社区为民服务站得优秀个人典型，带动“为民服务创先争优”活动的落实。使站点与站点之间，党员与党员之间，工作人员与工作人员之间迅速掀起了比学赶超的浓厚氛围。一是窗口工作者之间比学习。尤其是党员干部比学习氛围更浓重，用团结求实的学风带动完成工作的作风，完成工作的质量。如在干部学习大会上，认真听取先进典型、做好记录；二是比服务。比为民服务的态度，用良好的服务为为中心工作服务、为群众服务，特别是通过开展群众满意度测评活动，查找存在问题，科学分析，提出整改方案；三是比贡献。比干工作的干劲，比岗位练兵，比工作的作风，处处以群众满意不满意为检验工作的标准，我街道及时将

34、群众满意度测评内容告知每名窗口工作者，并对照目标要求内容，帮助其制定工作措施，不断增强为民服务的积极性，不断坚定理想信念，自觉维护窗口服务单位的良好形象。四、认真开展“为民服务创先争优”活动的自评互评会通过_开展自评互评会，查找存在问题，明确自身努力方向。我街道为民服务中心和社区为民服务站每名工作人员定期对自身工作方面存在的问题进行疏理并给出具体的整改措施。各站点结合实际，通过设置意见箱、摆放工作评价表等方式，让服务对象对服务质量进行评价。同时，成立专门工作小组进行评议、开展辖区范围内的社会满意度调查等方式，广泛征求群众意见，及时整改存在问题。建立领导点评机制，办事处领导在每周五的干部学习大会上及时指出窗口工作者工作方式方法及相关体制机制存在的问题，并就其提出改进意见。通过这一阶段“为民服务创先争优”活动的开展，我街道及时总结经验、探索新方法、形成长效机制，真正把该活动的开展作为一次考验、一次机遇、一次教育来抓，为我街道窗口单位创优质服务、当为民服务标兵提供不竭动力。第15页共15页