某某项目需求说明文档

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1、AppStore应用宝库（第一阶段）需求规格说明书文件状态： 草稿 正式发布正在修改产品线名称：某某家园产品线项目编号：文件编号当前版本：V1.0作 者：完成日期：2011年8月版本历史版本完成日期修改内容作者审查V1.02011-07-22创建王某某2011-08-30修改说明：文档中标红色说明该需求未定，标绿色部分说明需要参照客户端的需求文档；今天修改：1） 热门应用页面第一屏显示应用个数，由原来的24个，调整成21个；2） 与客户端同步了应用的辅助功能需求；3） 上传了网管提供的应用详情页的交互图其他交互图还不是最新的，请参照最新的交互图来看王某某2011-08-31调整了应用图标的相关

2、尺寸；APPSTORE外框尺寸分为大版本尺寸与小版本尺寸；王某某2011-09-01更新最新交互图王某某2011-09-05搜索无结果页面里去掉推荐应用王某某2011-09-06大小版本外框及显示应用个数修改王某某2011-09-07测试提出的问题同步SRS文档王某某2011-09-08增加评分显示规则王某某2011-09-19应用操作变更；断网情况下广告位的处理方式王某某2011-10-24注意更新的需求后面加上本日的日期王某某2011-11-15应用操作二级页面李某某2011-11-17修正文档与交互、研发相矛盾处，详见批注李某某2011-11-30应用排行规则变更李某某2011-12-1

3、5右键菜单详细描述李某某2011-12-19搜索功能规则补充李某某2011-12-27右键菜单详细更新:PKG（游戏）菜单变为“相关信息”相关应用：增加约束，应用不可重复李某某2011-12-30详情页相关应用的约束搜索的约束应用显示规则李某某2011-12-31应用显示规则再次更新李某某2011-1-6搜索：应用宝库搜索没有百度； 搜索列表页不自动刷新李某某2012-3-20相关应用显示规则（5.4中）同标签下全局DP值前50位，且客户端网吧本组BS上已配置的，随机选取6个王某某编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第41页 共41页目 录1引言41.1文档目的4

4、1.2术语与缩写解释41.3参考资料41.4文档中标识42产品介绍43产品中的角色54项目的目标和范围64.1项目目标64.2外部系统接口65系统功能说明65.1整体业务用例（前台）65.2整体业务用例（后台）75.3功能性需求分类75.4详细需求106产品的非功能性需求296.1软件环境需求296.2系统容量/可扩容性需求306.3系统性能需求306.4系统可用性/可靠性306.5系统安全性326.6可维护性需求326.7业务规则需求336.8用户手册需求336.9其他需求331 引言1.1 文档目的定义AppStore应用宝库产品项目（第一阶段）的需求说明，收集、分析、定义用户需要和产品特

5、征，详细描述系统功能性、非功能性、约束等需求。以供研发、UI交互设计、质量保证等人员阅读。1.2 术语与缩写解释缩写、术语解释应用宝库指提供给用户搜索、下载安装应用的应用宝库1.3 参考资料无1.4 文档中标识术语、缩写解释优先级功能说明中的“优先级”：H-必需实现，M-应该实现，L-可选实现，L又包括(L1L2L3)2 产品介绍APP store产品是某某桌面A+产品项目重要组成部分。A+项目旨在统一面向终端网民的网维客户端及PC保鲜盒两大产品，建立桌面级开放性集成娱乐应用平台。APP STORE产品在A+整体中起到的主要作用是实现为用户提供获得除默认桌面推荐应用内容以外尽可能全面的娱乐应用

6、的途径。实现应用内容的列表、搜索、添加（至个人桌面）、下载链接、启动入口、应用详情等功能。APP store产品以A+桌面应用分类、分组图标、应用商城、添加应用图标等方式为入口，具体功能：1、覆盖终端网民主流娱乐需求的应用库及分类排序等多种资源展现方式；2、应用详情以及应用下载启动入口。3、实现前端内容展示及用户行为数据采集所需的业务后台及数据接口；4、APP store产品中应用内容列表由读取IDC端内容列表生成，具体应用程序文件的推送分发由另外独立的OLOL系统实现，APP STORE产品中不包括该部分功能。3 产品中的角色角色描述用户指以网吧为上网渠道的个人用户，渴望以低成本得到最好的娱

7、乐体验的群体。运营人员家园产品线的运营人员，通过系统以下日常管理工作：1、 应用的基础数据维护；2、 组管理；3、 权限管理；4、 发布管理；5、 评分管理等4 项目的目标和范围4.1 项目目标本次项目为App Store产品第一期开发工作：主要完成应用分类（组）及应用内容的展示、操作界面，后台完成分类创建、管理以及应用图标的管理等功能。本期计划于2011年10月15日研发完成，测试部署上线。本期任务负责人员包含：产品经理一名、项目经理一名、需求分析师两名、交互设计师一名、视觉设计师一名、JAVA研发人员四名、前端工程师两名。4.2 外部系统接口本期无外部接口。5 系统功能说明5.1 整体业务

8、用例（前台）5.2 整体业务用例（后台）5.3 功能性需求分类5.3.1 前台-应用宝库页面5.3.2 前台-应用操作5.3.3 前台-搜索5.3.4 前台-数据采集5.3.5 前台-接口需求5.4 详细需求5.4.1 前台-应用宝库页面名称应用宝库页面功能概述显示应用宝库里的主要页面操作人用户前置应用宝库已经打开后置无优先级H线框图【应用宝库loading页面】【热门应用页面】【应用列表】有二级分类【应用列表】无二级分类【出错页面】【应用详情页】某某提供应用【应用详情页】网管提供应用【交互图请参照实际产出的交互设计图】输入无功能说明【loading页面】l 打开应用宝库时的loading页面

9、；【热门应用页面】l 热门应用页面是应用宝库被打开后的默认显示页面；l 热门应用列表页面共三屏，小版本每行7个；大版本每行8个；加每行约束，去掉屏约束l 大尺寸版本中轮播广告位尺寸（682*168）；小尺寸版本中轮播广告位尺寸（682*168）；l 轮播广告位最多支持6款广告轮播；点击广告链接新窗口打开广告指定的网址；上线前至少保证一款广告；l 断外网的情况下，广告位上统一调用一张与广告位大小一致断网提示图片；l 轮播广告这块由新传媒开发（2011-10-24）；【应用列表页】l 应用图标列表页分为有二级分类与没有二级分类两种显示效果；l 按默认（遵守默认图标排序规则）、最新（最新发布时间）、

10、最热（BS配置到客户端分组应用按本地DP值 ,BS未配置到客户端分组应用按本地DP值原：本地DP值本地DP值，全局DP值；）三个快速搜索维度排序图标；l （前提是无二级分类）大版本尺寸一行显示8个应用，每页显示96个应用；小版本尺寸（无二级菜单情况下），一行显示7个应用，每页显示56个应用；去掉每屏约束l 一级分类页面在列表页面中显示一级分类下所有应用数量；二级分类页面在该二级分类列表页面中显示该二级分类下的应用数量；不显示更新数量；l 一级菜单下如果有二级菜单，点击一级菜单默认显示该菜单下所有应用（2011-10-24）；l 左侧菜单后台配置如果超出页面高度了，采用上下滚动的交互方式显示；l

11、 菜单名称的长度由视觉给建议，后台定约束；l 应用列表只能在应用分类末端显示；l 左侧菜单在菜单名称的左侧显示菜单图标，不显示应用总数量，不显示更新应用角标；l 网管自行上传的本地应用约束：n 网管可以在应用宝库菜单中增加本网吧特有的应用，但只能在固定一个菜单下增加，该菜单下可以有二级分类；n 网管上传的应用都是本地已经有的，不需要用户从IDC上下载；n 网管自行添加的应用不提供应用详情页，但免责声明保留，位置请参照交互稿；n 网管上传的应用统一放在“网吧本地应用”的菜单里；如果该网吧没有自行上传的应用，则该菜单不可见；n “网吧本地应用“该菜单固定显示菜单最底部；n 网管上传的应用，也提供相

12、关的辅助功能（参照【前台-应用操作】的其他功能第二点）；n 网管已经上传的本地应用，新版本升级时需求作数据迁移；n 网吧本地应用有本地DP，没有全局DP。（本地DP数据的来源于某一个网吧内的一款应用在24小时内，被点击的次数和点击产生效果的时长。这2个信息又BS统计后上传给IDC,IDC写成数据文件提交给DB，DB定时导入数据，然后DB自己有一个算法，把点击和时长换算成一个整形数据，用于描述一款应用的热度， 这个整形数据就是本地DP）n 网吧自行上传的应用图标尺寸为48*48，但显示还在60*60的框架内显示；合并文档l 使用场景：在菜单列表页里，用户选择按最新排序，再点击其他菜单，再回到热门

13、页里，热门页里还是按照最新排序，当系统重新启动后，该功能不起作用；【应用详情页面】l 【应用详情页】内容包括：应用封面（尺寸682*278）+应用名称+语言+运营商+当前版本+应用简介+相关应用+截图按设计稿；l 点击【相关应用】的图标，打开此应用的详情页面；相关应用的配置由运营定义标签，写入数据库，同标签下全局DP值前50位，且客户端网吧本组BS上已配置的，随机选取6个，同标签下全局DP值前50位，随机取6条；规则冲突，删除如果该应用没有相关联的应用，则不显示相关应用栏连应用栏一起不显示，交互上要注意一下（2011-10-28）； l 【相关应用】的显示标准：应用图标（尺寸32*32）+应用

14、名称分类去掉；相关应用中的名称一排最长显示9个双字节字符，多出以”显示；原6个字符,多出内容折行显示。现视觉定了新显示规则l 【相关应用】展示规则为：与该资源关联到同一标签下的，同标签下全局DP值前50位，且客户端网吧本组BS上已配置的，随机选取6个，最多显示6个，最少显示0个按照本地DP值前100位，随机抽取6个进行随机展示；每小时更新一次原：每24小时更新一次，每天早晨6点进行更新；数据显示规则为：若A应用已有a、b、c三个标签，则在所有应用中搜索出包含只要包含a、b、c三个标签中的一个的应用，假设有300个应用，提取这300个应用中DP值排名前10050位的，然后在这10050个应用中随

15、机选取6个显示在相关应用列表中，相关应用不可重复新增约束。l 【应用截图】尺寸：截图不限制数量，原：规定5张大图448*336 底下缩略图80*60，每个应用在上线前至少保证一张截图；点击图片左右热区，可以翻阅左右图片；循环显示图片；l 【评分规则】：APP评分总分五颗星，每颗星代表2分，总分10分。一颗星文字说明：很差；二颗星文字说明：较差；三颗星文字说明：一般；四颗星文字说明：较好；五颗星文字说明：很捧；用户通过点击星星进行评分。参考图一：l 评分基数可设置：默认参与人数、默认分数。总评分=（默认分数*默认参与人数+所有用户评分总数）/（参默认与人数+参与评分用户数）。分数保留一位小数。例

16、：一个新APP上线，后台设置“已参与人数=1000人，默认分数=8.9分”，上线后有3人参与评分，分数分别为7、6、6。则该APP评分=(1000*8.9+1*7+2*6)/1003=8.9l 分数出现小数点时，能在星星上有所体现（比如0.4分，亮20%）l 鼠标移至评分处，可显示目前该应用的总评分数，交互上以“良好”“中”、“差”来体现。l 点击详情页，显示总评分人数及当前用户评分状态；l 在详情页已经打开的情况下突然断网，则不能提交评分，要提示用户；l 评分显示规则：99999人以下评分，直接显示全部数字，如“87009人评分”；10万以上999万人以下的人评分，显示以万为单位+数字，保留

17、小数点一位，如“10.3万人评分；230.6万人评分”；1千万以上的人评分，显示以千万为单位+数字，保留小数点一位，如“1.4千万人评分”以此类推；l 只有打开应用（运行程序）的用户才具备评分权力；l 同个用户对同个应用只能终生评分一次（在机器没有还原的状态下）；l 评分统计更新一天一次；评分功能首期不做l 如果该应用正在下载，又打开了该应用的详情页面，则在该应用的详情页图标下面显示下载进度；取消下载时，下载进度都不显示；l 详情页面中的相关应用，如果正在被下载，也要显示下载进度；删除这2条约束，因为详情页图标无下载进度条l 下载失败提示用户，在客户端展现，详见客户端交互稿：桌面图标区域-游戏

18、/网页图标-打开应用-二级页面；下载提示在客户端展现l 角标显示规则：如果该应用加了角标，在详情页中不显示该角标不显示；下载中的取消下载角标优先显示；详情页相关应用无角标；规则补充l 大尺寸的版本中详情页要居中显示（WEB端实现）；【出错页面】l 当详情页面不能正常访问时出现此页面；l 要求页面上有引导用户返回前一操作的功能；【其他页面需求】l 关闭界面：关闭应用宝库显示页面；关闭应用宝库页面不影响正在执行的任务；l 最小化界面：用户点击最小化功能，系统先关闭页面显示，然后在系统托盘栏里显示应用宝库图标，点击该图标，重新显示最小化操作前的应用宝库页面；页面最小化不影响正在执行的任务；l 应用宝

19、库界面大小：分辨率为1920*1080、1680*1050、1600*900以上的客户端用大尺寸版本（951*725）；分辨率为1280*960、1280*1024、800*600、1024*768、1440*900的客户端用小尺寸版本（854*615）；原（947*730）（850*620）输出无约束1、 应用显示标准：默认显示应用图标（图标大小60*60）+应用名称；鼠标悬浮在图标上时：A.该应用有详情页：显示“详情”按钮；B. 该应用无详情页：显示“打开”按钮；分2种情况单击应用图标执行应用程序；2、 在应用资源获取范围内，应用图标列表规则如下：应用资源获取范围：应用类型获取规则PKG显

20、示网吧已配置到该客户机的资源URL全部VIDEO全部FLASH全部排列规则：1）图标排位 2）BS配置到客户端分组应用按本地DP值 3）BS未配置到客户端分组应用按本地DP值2）本地DP值 4)全局DP值；显示约束：1）任意分类下，若剔除BS端没有的应用后，其下为空，不显示该分类。2）详情页有2种情况，当变更为无时，用户点击后，显示不存在的提示页面，点返回引导到刷新后的页面；当详情页有，但所属应用无时，左侧菜单定位在默认第一个，右侧不变；3）当子分类变更为无，用户点击后，直接引导至大类中的全部项页面，并导航定位到全部项上，原排序方式不变需求补充；4）当主分类变更为无，用户点击后，直接引导至默认

21、第一个应用页面，并左侧菜单定位在默认第一个菜单上，原排序方式不变需求补充；5）当应用不存在时， PKG类型的应用由客户端二级页面进行报错等判断（详见交互文档）；其他类型不做处理。3、 图标排位发布生效时间为次日凌晨开始（2011-10-24）；4、 断外网的环境下，应用的图标列表需要正常显示，但详情页不能打开（需要调用统一的断网提示页面），本地已有的应用可以正常执行；5、 所有页面一小时更新一次，用户下一次操作才能显示，非实时刷新客户端新增规则；补充说明1、 加标：对应用图标进行加特殊图标处理，如在图标上加角标new or hot；2、 反色：对应用名称作特殊颜色处理，图标名称标任意色，加粗；

22、3、 图标排位：对应用图标在排位上做提升，使排名靠前；当资源设置30排位时，菜单下资源只有21个资源时，第30排位的资源会显示在第21位中。补充说明4、 本地DP值是指在网吧BAR SERVER上的所有应用的DP值；5、 全局DP值是指某某IDC上的所有应用的DP值；6、 活动页面只设计一个版本，但必须居中显示（WEB端实现）；7、 最新应用特征表应用类型是否起二级页面是否起框架是否有详情页PKG是无是URL无无无FLASH无是是VIDEO无是无文档合并5.4.2 前台-应用操作名称应用操作功能概述用户操作应用的具体功能。操作人用户前置无后置无优先级H线框图【打开应用时的统一框架】【交互图请参

23、照实际产出的交互设计图】输入无功能说明【打开应用】1、 URL纯网页应用、FLASH类型的应用默认打开时不启二级页面；流媒体、PKG的应用默认打开时调用二级页面；FLASH不调用二级页面了2、 二级页面上的功能请参照客户端的需求说明文档:5.3.16；参照具体3、 由后台配置决定打开应用时是否要调用客户端统一框架；4、 FLASH应用在后台添加时要加上尺寸，在前台启动时按应用本身的大小调用统一的框架；WIDGET本期不做5、 统一框架不可以拖拽大小李涛已确认；6、 统一框架的最小尺寸为640X480；如播放文件小于此尺寸则居中显示（2011-10-25）；7、 统一框架下FLASH播放器可支持

24、播放的文件类型：swfflv（2011-10-24）; 8、 统一框架上只提供相关应用，如果该应用没有配置相关应用，则不显此功能（2011-10-25）；9、 URL（纯网页应用）被设置成打开系统默认浏览器（IE）；李涛已确认10、 网吧里有的应用与IDC有的应用在客户端的视觉显示上不需要作区分；11、 （前提是后台对这个应用配置了需要调用二级页面）用户点击打开按钮，系统调用二级页面，这时在APPSTORE对应的图标下面显示打开进度条（与桌面上的图标显示效果一致应用详情页除外，应用详情页除外），当用户点击二级页面上的“取消下载”功能时，二级页面的状态相应变化不关闭。（二级页面中点击取消的话，图

25、标上也相应变化的，两边是相通的）， APPSTORE上对应图标下的打开进度条也不显示（与桌面上的图标显示效果一致应用详情页除外，应用详情页除外），但已经下载的数据要保留。当系统重新启动时，如果网吧未设置穿透还原，数据清空，反之，数据保留；涉及网吧穿透还原12、 不允许用户打开的应用，需要提示用户找网管解决；（网管可以限制单台客户端的下载线程及流量）；【取消打开】1、用户点击取消打开，系统保存已经下载的数据；系统还原后，清空已经下载的数据；2、用户点击取消下载时，不需要用户确认，直接取消，见交互“待下载游戏图标”中的描述；在二级页面上的功能，参照客户端交互文档【断点续存】系统没有被还原时的功能1

26、、如遇应用已经下载一部分后，用户又点击打开，直接跳过已经下载的部分；2、断点续存的存放路径与下载应用路径一致关于下载功能需求详见客户端需分文档：5.3.16 二级页面；参照客户端需分文档【其他功能】1、 支持换肤功能；本期没有2、 应用辅助功能：l APPSTORE中所有应用均可执行“打开应用，详细信息、相关搜索、添加到我的桌面“操作；网吧自行上传的应用也在相关搜索范围内，登录后如该应用已经打开过，添加到我桌面需提示用户该应用已经添加（具体功能需求请参照客户端需求说明文档5.5.18及5.5.19）；l 有运行进程的应用，可以执行“打开目录、相关信息“操作。本地硬盘上（含虚拟盘映射）不存在的游

27、戏，不可执行“打开目录”操作（具体功能需求请参照客户端需求说明文档5.5.21及5.5.25）；l 游戏类的应用，如果内容支撑部指定了可以做存档的，还可以“读取进度、保存进度”。本地硬盘（含虚拟盘映射）没有、或未下载完全的游戏，不可执行这两个操作（具体功能需求请参照客户端需求说明文档5.5.22及5.5.23）；l 游戏效果，只对内容支撑部指定了支持该功能的游戏，才可执行（具体功能需求请参照客户端需求说明文档5.5.24）；详见最后一项说明l 下拉菜单的与客户端文档5.3.15详细对比，其他与客户端文档5.3.15保持一致应用类型应用列表详情页所有类型不可用的功能项变灰，不可操作。不可用的功能

28、项不显示。由于web技术实现和VC不同，作此区别。URL *没有“详细信息”*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到我的桌面”登录后不可见*没有“打开应用”*没有“详细信息”*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到我的桌面”登录后不可见PKG（不包含游戏）*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到我的桌面”登录后不可见*没有“打开应用”*没有“详细信息”*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到我的桌面”登录后不可见PKG（游戏）*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到

29、我的桌面”登录后不可见*没有“打开应用”*没有“详细信息”*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到我的桌面”登录后不可见FLASH*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到我的桌面”登录后不可见*没有“打开应用”*没有“详细信息”*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到我的桌面”登录后不可见VIDEO*没有“详细信息”*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到我的桌面”登录后不可见*没有“打开应用”*没有“详细信息”*没有“移至上一页”、*没有“移至下一页“、*没有“删除”*“添到我的桌面”登录

30、后不可见输出无约束无补充说明1、 应用类型分为VIDEO流媒体，URL, flash，pkg，widget（在客户端后台体现）；2、 当放在桌面上的主题文件夹是APPSTORE的一级菜单时，点击该主题文件夹，系统打开APPSTORE与之相对应的菜单下的图标列表页面；3、 桌面上的主题文件夹上显示的小图标（尺寸22*22）；4、 返回功能约束： 1）在WEB端页面间使用返回功能2）可返回至最近一次VC端页面；3）只要一切换到VC端，返回历史就清空重新开始记录；比如点击“网络游戏”VC端，返回无效；点击“网络游戏”VC端再点击“单机游戏”VC端，返回无效）原： 1）只有在同一菜单下可以使用返回上一

31、级操作；2）不能在一级菜单间使用返回功能；3）只能返回到根菜单；4）可以在详情页面间使用返回功能；（因技术实现起来困难）5.4.3 前台-搜索名称搜索功能概述用户搜索自己喜欢的应用操作人用户前置无后置无优先级H线框图【搜索应用】【搜索结果反馈页面】有结果【搜索结果反馈页面】无结果【交互图请参照实际产出的交互设计图】输入无功能说明【搜索】1、 搜索系统支持首字母输入及关键字联想：如输入M，出现与M相关的10条关键字相关应用名称，并按照精确度排列，新增约束这个时候直接回车，搜索结果页面出现与M字母有关的全部应用（魔兽世界、魔兽争霸等）；如点击联想关键字的某一个应用名称，则系统打开与该关键字匹配的搜

32、索结果页面； 2、 搜索结果中的应用包括IDC提供的与网管自行提供的应用两部分组成；个客内容小组设置默认不显示的应用，不支持搜索；IDC上提供的应用优先被搜索；3、 搜索结果显示不分类，直接显示在同一个页面中，如超出一页（每页数量遵循应用列表规则）原：一屏的数量，则需要翻页显示；4、 搜索功能不支持系统应用的搜索，如用户输入：输入法、鼠标等关键字，则提示用户；删除此条约束5、 搜索中联想关键字被选中时，系统打开搜索结果页而不是该应用的详情页；6、 搜索框的长度限制最大为64个字符原：100个汉字，老方确认；7、 断网情况下，用户可以搜索；8、 用户如果没有输入关键字，系统不做任何响应，并将焦点

33、停在输入框内原：直接点击搜索按钮，提示用户；9、 搜索有结果页面，按默认、最新、最热、三个快速搜索维度排序图标；10、如果用户在搜索结果中选定某个应用，显示APPSTORE的搜索结果页面，注意该页面上只会有选定的应用。11、如果用户在搜索结果中选定网页结果，则打开浏览器页面。搜索无结果时，用户可以将搜索关键字上报。12、应用搜索的匹配规则：1）搜索关键字中的字母不区分大小写。2）搜索关键字支持汉字、字母、数字、标点的混合。如用户输入全角字符，自动转换为半角字符，并与同样转换成半角字符的应用名称匹配。3）支持模糊匹配，指搜索关键字可以是应用名称当中任意连续的一段。4） 搜索操作结束后，用户如果做

34、点击左侧菜单等其他操作，搜索框删除原搜索关键字，显示初始默认状态。去掉此约束，原因是清除动作影响到用户视觉效果。13、应用宝库搜索没有百度；14、搜索列表页不自动刷新。【搜索反馈页面】1、 搜索结果显示页面；包括有应用及无应用的两种结果显示页面；2、 搜索结果显示图标排序规则1）图标排位 2）BS配置到客户端分组应用按本地DP值 3）BS未配置到客户端分组应用按本地DP值原：本地DP值4)全局DP值；【清除搜索关键字】1、快速清除搜索关键字，方便用户快速再次搜索；输出无约束无补充说明无6 产品的非功能性需求6.1 软件环境需求6.1.1 客户端环境需求需求名称详细要求操作系统WindowsXP

35、,WindowsNT,Windows7（中英文，32/64位版本）浏览器（后台）IE6、IE7、IE8浏览器（前台）IE6、IE7、IE8硬件配置40G以上剩余硬盘，1G以上内存，1GHZ以上CPU网络1M以上ADSL宽带接入互联网6.2 系统容量/可扩容性需求后台系统高峰时并发在线用户3人。系统必须可以容纳90工作日时间内运行的运行过程数据, 并且可以根据业务发展情况通过添加硬件设备的方式实现系统扩容。对于历史数据，系统需要提供历史数据备份方案，允许自动对历史数据进行备份和清理。前台系统高峰时并发在线用户20人。系统必须可以容纳360个工作日时间内运行的运行过程数据, 并且可以根据业务发展情

36、况通过添加硬件设备的方式实现系统扩容。对于历史数据，系统需要提供历史数据备份方案，允许自动对历史数据进行备份和清理。6.3 系统性能需求后台系统要求能达到如下的性能指标：1) 在内部最终用户100人同时在线时，界面访问平均响应时间3秒，峰值5秒。2) 前台用户100万人同时在线时，界面访问平均响应时间3秒，峰值5秒。6.4 系统可用性/可靠性1) 前台系统可用性应达到99.9%，即一年非计划停机时间不超过8.76小时（排除硬件平台维护时间和软件定期维护、升级、备份时间）；2) 前台系统最大可接受非正常连续停机时间：1小时；3) 前台系统，运维工程师可以在每月进行一次计划停机维护，维护时间不超过

37、1小时；4) 前台系统最大可接受不可用频率：每年1次；5) 前台系统崩溃后恢复服务的时间要求：1小时内；6) 后台系统可用性应达到99%，即一年非计划停机时间不超过87.6小时（排除硬件平台维护时间和软件定期维护、升级、备份时间）；7) 后台系统最大可接受非正常连续停机时间：16小时；8) 后台系统，运维工程师可以在每月进行一次计划停机维护，维护时间不超过16小时；9) 后台系统最大可接受不可用频率：每年10次；10) 后台系统崩溃后恢复服务的时间要求：6小时内；11) 数据重处理要求/数据流完整性要求：系统崩溃后数据不可丢失；12) 为了保证系统在进行海量查询等操作时，不影响前台系统的正常运

38、行。数据库服务器应采用双服务器模式（查询服务器，数据服务器，不包括备份服务器），查询服务器专用于所有后台查询操作，查询服务器必须每天在规定时间内与数据服务器进行同步更新，以保证数据的一致性；13) 对网络和关键的业务服务器都提供冗余备份的方案，当部分硬件或软件系统发生故障，系统能够自动将工作调度到其余系统，保证不发生单点故障而导致的系统全面瘫痪。6.5 系统安全性1) 在用户进行数据录入时，要能够根据使用用例中用户信息录入字段的要求进行检验，对于不符合规范的数据不允许录入系统。在系统保存数据入数据库前，也需要进行数据校验。2) 对应用系统的访问权限提供按照角色设置的功能，不同的业务用户角色可以

39、访问不同的功能。3) 对于敏感信息，在数据变动时记录数据变更前的值、变更后的值、变更的时间、修改人信息。6.6 可维护性需求1) 系统监控方面必须采用事件日志方式记录系统异常事件，事件日志中必须包含事件编码，在项目移交运维时，需要提供系统所有可能出现故障的故障事件编码和处理手册；异常发生时，需要通过手机和电子邮件通知运维人员进行紧急处理；2) 系统必须能够提供可供监控是否正常运作的指标，如文件日志等，并且在系统上线前的运维手册中指明具体的系统监控方案和紧急事件的处理方案；3) 必须根据系统运作方式和运维团队的实际情况提供维护管理方案，包括对运维部门人员组织、运维过程、运维管理方式等内容进行具体说明；4) 必须提供配置管理、变更管理、事件管理、系统质量管理方面的技术和运维保证手段。6.7 业务规则需求主要业务规则属性详细要求行业规范行业约定客户业务规范客户业务习惯6.8 用户手册需求主要用户手册需求详细要求发布形式按公司产品发布规范执行；手册内容无6.9 其他需求其他需求详细要求商业需求部署需求按公司产品部署规范执行；时间需求第 41 页 共 41 页