企业组织创新课件

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1、企业组织创新1第十八章企业组织创新第十八章企业组织创新 企业组织创新2本章知识点本章知识点股份制公司独特的特点股份制公司独特的特点 公司文化模式公司文化模式 企业组织创新3本章技能点本章技能点企业层级结构创新企业层级结构创新企业层级结构的管理模式企业层级结构的管理模式企业组织创新4本章点睛本章点睛 不创造，便死亡不创造，便死亡 英特尔总裁葛洛夫英特尔总裁葛洛夫企业组织创新5 第一节第一节 企业制度创新、结构创新和文化创新企业制度创新、结构创新和文化创新企业组织创新6 一、股份制公司独特的特点一、股份制公司独特的特点 n1股份制公司的所有权是完整的，独立的；股份制公司的所有权是完整的，独立的；n

2、2产权结构的分散；产权结构的分散；企业组织创新7 案例案例 日本企业日本企业“社训社训” 日本企业无论规模大小，普遍非常重视日本企业无论规模大小，普遍非常重视“经营理念经营理念”，认为它是企业的栋梁支柱，而且大多数企业都将抽象的认为它是企业的栋梁支柱，而且大多数企业都将抽象的“经经营理念营理念”具体化，并且诉诸文字作为员工精神教育的准则，具体化，并且诉诸文字作为员工精神教育的准则，一般称之为一般称之为“社训社训”；日本企业；日本企业“社训社训”的内容大都包含着的内容大都包含着做人做事的原则；日本企业做人做事的原则；日本企业“社训社训”的内容大都包含着做人的内容大都包含着做人做事的原则。做事的原

3、则。 企业组织创新8 丰田汽车公司的丰田汽车公司的“社训社训” n上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家；国家；n将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在时代潮流的前端；时代潮流的前端；n切实戒除奢侈华美，务必力求朴实与稳健；切实戒除奢侈华美，务必力求朴实与稳健；n发挥温情友爱的精神，把家庭式的美德推广到社会上；发挥温情友爱的精神，把家庭式的美德推广到社会上；n尊崇神佛，心存感激，为报恩感谢而生活；尊崇神佛，心存感激，为报恩感谢而生活； 企业组织创新9二、企业战

4、略的结构与任务二、企业战略的结构与任务公司公司战略战略经营战略经营战略职能战略职能战略运作战略运作战略双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响公司层次的管理者公司层次的管理者经营单位层次的管理者经营单位层次的管理者运作层次的管理者运作层次的管理者职能层次的管理者职能层次的管理者业务多元化的企业战略结构业务多元化的企业战略结构： 企业组织创新10企业战略的结构与任务企业战略的结构与任务单一业务的企业战略结构：单一业务的企业战略结构： 经营战略经营战略双向影响双向影响双向影响双向影响职能战略职能战略运作战略运作战略主管经理主管经理运作经理运作经理职能经理职能经理企业组织创新11 企业层级结

5、构创新企业层级结构创新企业组织创新12一、工业社会的企业层级结构及其特征一、工业社会的企业层级结构及其特征n直线指挥，分层授权；直线指挥，分层授权；n分工细致，权责明确；分工细致，权责明确；n标准统一，关系正式。标准统一，关系正式。企业组织创新13二、知识经济的市场背景二、知识经济的市场背景 n强调柔性管理和生产；强调柔性管理和生产； n要求相关的权力从管理中枢向下分散；要求相关的权力从管理中枢向下分散；n有利于企业成员的学习和知识创新的组织有利于企业成员的学习和知识创新的组织;企业组织创新14 企业文化创新企业文化创新 企业组织创新15一、工业社会中企业文化的功能与特点一、工业社会中企业文化

6、的功能与特点n第一，企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的；第一，企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的；n第二，企业文化基本上反映了企业组织的记忆；第二，企业文化基本上反映了企业组织的记忆；n第三，企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的；第三，企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的；n第四，企业文化是一元的；第四，企业文化是一元的；企业组织创新16二、知识经济与企业文化创新二、知识经济与企业文化创新 n第一，确定员工广泛认同的价值观和行为准则；第一，确定员工广泛认同的价值观和行为准则；n第二，促进这种文化所包含的价值观和行为准则被各工作单第二，促进这种文化所包含的价值观和行为准则被各

7、工作单元迅速普遍地接受，并使之成为影响他们行为选择的基本规元迅速普遍地接受，并使之成为影响他们行为选择的基本规范；范；n第三，主要不是记忆型的，而是学习型的；第三，主要不是记忆型的，而是学习型的；n第四，企业文化的多元化；第四，企业文化的多元化；企业组织创新17 知识拓展知识拓展 公司文化模式公司文化模式 物质文化基础和文化源物质文化基础和文化源公司文化环境系公司文化特点公司文化核心精神企业组织创新18 案例案例 海尔人说企业文化海尔人说企业文化n能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，

8、就是不容大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。易。 n创新的工作每天都要提高。坚持每天提高创新的工作每天都要提高。坚持每天提高1，70天工作水天工作水平就可以提升一倍。每个人都这样做，企业就会产生很大的平就可以提升一倍。每个人都这样做，企业就会产生很大的威力。威力。n企业说到底就是人，管理说到底就是借力。企业说到底就是人，管理说到底就是借力。n兵随将转，无不可用之才。作为一个领导，你可以不知道下兵随将转，无不可用之才。作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。属的短处，却不能不知道下属的长处。企业组织创新19 第二节第二节 战略管理战略管理企业组织创新20

9、一、企业战略的本质与特征一、企业战略的本质与特征n企业战略的定义：企业战略的定义：n企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略势而做出的有关全局的重大筹划和谋略 企业组织创新21二、企业战略的本质与特征二、企业战略的本质与特征n战略的特征：战略的特征： n全局性和系统性 n长远性 稳定性和适应性稳定性和适应性 n抗争性（抗扰性和竞争性） n风险性1.纲领性企业组织创新22三、企业使命三、企业使命n企业的使命就是公司的基本

10、任务，即经营理论、业务企业的使命就是公司的基本任务，即经营理论、业务范围、服务对象、自我认知、对生存和盈利的关切、范围、服务对象、自我认知、对生存和盈利的关切、对公众形象的关切、对雇员的关心等。对公众形象的关切、对雇员的关心等。n企业使命必须解决两个问题：企业使命必须解决两个问题： 企业存在的理由是什么企业存在的理由是什么? 业务是什么？应该是什么业务是什么？应该是什么?企业组织创新23n几个著名的公司使命几个著名的公司使命n英特尔：成为全球新兴计算机行业的卓越的模块供应英特尔：成为全球新兴计算机行业的卓越的模块供应商！商！nAT&T：让每一个美国家庭和公司都装上电话！：让每一个美国家庭和公司

11、都装上电话！nIBM：让每个办公室和家庭的桌上摆上一台电脑！：让每个办公室和家庭的桌上摆上一台电脑！n微软公司：使每一个家庭都使用微软公司的软件！微软公司：使每一个家庭都使用微软公司的软件！n福特公司：使每一个家庭都拥有一辆小汽车！福特公司：使每一个家庭都拥有一辆小汽车！n波音公司：让空中旅行走进千家万户！波音公司：让空中旅行走进千家万户！n沃尔玛：向美国乡村人提供最低价格便利服务！沃尔玛：向美国乡村人提供最低价格便利服务！n迪斯尼：使人人都快乐幸福！迪斯尼：使人人都快乐幸福！企业组织创新24n安利公司：通过安利直销，为每个人提供实现其人生安利公司：通过安利直销，为每个人提供实现其人生目标的良

12、好机会。目标的良好机会。nTCL：创新科技、共享生活：创新科技、共享生活n海尔：敬业报国、追求卓越海尔：敬业报国、追求卓越n创维：创中国籍的世界名牌！创维：创中国籍的世界名牌！n霍煤集团：开发这片蕴藏了千百万年的霍煤集团：开发这片蕴藏了千百万年的“乌金乌金”，并，并把她以最有价值的形式奉献给主宰这片美丽土地的人把她以最有价值的形式奉献给主宰这片美丽土地的人们。们。企业组织创新25四、战略目标四、战略目标n战略目标制定过程战略目标制定过程 n调查研究调查研究 n拟定目标拟定目标 n评价论证评价论证 1.目标决断目标决断 企业组织创新26n战略目标核心结构战略目标核心结构 n市场目标市场目标 n创

13、新目标创新目标 n盈利目标盈利目标 1.社会目标社会目标 企业组织创新27五、战略评价五、战略评价n检查战略基础检查战略基础n内部优势是否仍为优势？内部优势是否有所加强？如内部优势是否仍为优势？内部优势是否有所加强？如果是，体现在何处？果是，体现在何处？n内部弱点是否仍为弱点？是否又有了其他新的内部弱内部弱点是否仍为弱点？是否又有了其他新的内部弱点？如果是，表现在何处？点？如果是，表现在何处？n外部机会是否仍为机会？是否有了新的外部机会？如外部机会是否仍为机会？是否有了新的外部机会？如果是，体现在何处？果是，体现在何处？1.外部威胁是否仍为外部威胁？是否有了新的外部威胁？外部威胁是否仍为外部威

14、胁？是否有了新的外部威胁？如果是，体现在何处？如果是，体现在何处？企业组织创新28n评价标准评价标准：n适用性适用性(Suitability) n可行性可行性(feasibility) n可接受性可接受性(acceptability) 企业组织创新29n战略控制时机：战略控制时机：n一年微调一年微调 n两年中调两年中调 1.五年大调五年大调 企业组织创新30n战略控制原则：战略控制原则：n领导与战略相适应；领导与战略相适应；n组织与战略相适应；组织与战略相适应；n执行计划与战略相适应；执行计划与战略相适应；n资源分配与战略相适应；资源分配与战略相适应；n企业文化与战略相适应；企业文化与战略相适应；n企业要有战略控制的预警系统；企业要有战略控制的预警系统；1.严格执行完整的奖惩制度。严格执行完整的奖惩制度。 企业组织创新31n战略控制内容战略控制内容：n业务控制n财务控制n结构控制n权力控制n目标控制n预算控制n审计控制事前控制事后控制过程控制适时控制开放控制适度控制例外控制