门诊部护理工作计划【可编辑版】

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1、-第X页 共X页-门诊部护理工作计划门诊部护理工作计划 篇一：年门诊护理质量与护理安全管理工作计划 年门诊护理质量与护理安全管理工作 计划 为提高我院门诊护理服务质量，保障患者安全，今年将围绕 “进一步改善医疗服务行动计划”实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊护理服务工作。为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗护理服务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。根据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则，依据护理部年护理质量与护理安全管理工作计划，特制定门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。 一、质控原则 实行分管院长领导下的护理部护士长的二级质量监控

2、，加 强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。 二、工作目标 1、护理人员“三基”考核合格率（合格分70分）100% 2、护理技术操作合格率（合格分90分）95% 3、护理人员参加继续教育合格率95% 4、优质护理质量考核合格率（合格分90分）95% 6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100% 8、健康教育覆盖率100% 9、健康教育有效率90% 10、医疗废物处理合格率100% 1 1、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100% 1 2、注射室护理质量考核标准合格率（合格分90分）100% 1 3、手卫生依从性90% 1 4、基本制度执行率100% 1 5、病人对护理工作满意度9

3、0% 16、护理差错发生率 0.5% 17、导医导诊出勤率100% 三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下： 按照二级综合医院护理质量评审标准及进一步改善医 疗服务行动计划、患者十大安全目标、平安医院建设等要 求，进一步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。 1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训，体现我院良好精 神风貌。上岗着装整洁、规范，佩戴胸卡，医务人员语言通俗易 懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。合理配置门 诊大厅人员，有效引导和分流患者。 2、保持环境整洁，营造温馨就诊环境。做好就诊区域环境卫生 整治，加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理，保持安静、整洁、 安全、舒适。达

4、到公共场所无吸烟要求。 3、设置醒目标识。路标、楼层、科室、安全标识指引醒目易于 辩认。 4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者 提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施；完善无障碍设 施。 5、持续改进护理服务，落实优质护理要求。门诊全覆盖:导医、 分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，根据所负责 门诊患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心 整体护理。注重人文关怀，心理疏导。加强医务人员人文教育和 培训，提高沟通能力和服务意识。 6、分诊护士做好分诊工作。执行“一室一医一患”诊查制度， 在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性保护设施。保护患者隐 私。

5、7、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专 业化建设。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提 供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。 8、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。规范门诊投诉管理。 提供有效途径方便患者投诉。由门诊主任、护士长负责患者投诉 处理和反馈，对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈，对于患 者集中反应的问题有督促整改、持续改进。 9、加强医院感染控制相关知识培训，认真落实消毒隔离措施， 加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门 院感管理。严格落实医疗核心制度及技术操作规范，预防

6、院感及 差错事故的发生。 1 1、加强安全生产管理。为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和 放射源等设置醒目的安全警示。加大应急处置能力和急救知识技 能培训。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和 突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训， 做到一旦发生应急事件能正确处理，把危害降低到最低程度。按 全管理领导小组，制定好全年护理安全管理工作计划，不断完善 门诊部护理安全管理工作制度及各项应急预案。 1 2、加强各级护理人员的三基培训及考核，提高护理人员的专业 技术水平和工作能力。 1 3、认真落实两级质控职能职责。科室质控小组每周质量自查，护士长每月检查一次，护理部每月督查

7、、每季度全面护理质量检 查。每次检查有记录、反馈和改进措施，并对重点问题跟踪检查， 保证护理质量持续改进。 1 4、严格按医疗文书书写要求，完善各种文书及表格登记。 1 5、加强质控人员和护士长能力培养，会应用：五常法、QCC、 PDCA等质量管理工具，持续改进护理质量。 16、进一步落实绩效考核制度。利用激励机制充分调动每位护理 人员的工作积极性。 17、根据护理部每季度召开护理质量护理安全委员会会议，及时 反馈会议精神，并根据科室存在的具体问题进行总结分析，对存 在的质量和安全问题进行分析讨论，制定整改方案并落实。 新县人民医院 门诊部年1月篇二：门诊护理工作计划 年门诊工作计划 年，门诊

8、护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年计划如下： 一、 以提高护理质量为重心 目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量90分、合格率90%；急救药品完好率100%；消毒隔离质量合格率100%。 措施： 1、 加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时 整改。 2、 每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上 加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。 3、 将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效

9、率指 标。 二、 改善服务态度，提升医院形象 目标：门诊服务质量较年提高，平均满意度达90%以上 措施： 1、 经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极 性起到了很大的作用，年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。 2、 年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群 体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。 3、 提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声， 不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所

10、患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。 三、加强培训，提升技术水平 目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高 措施： 1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训； 2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试； 四、提高安全管理水平 目标：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零 措施： 1、每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意

11、识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。 2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况， 对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。 3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。 五、 紧跟医院步伐，开展中医特色护理 目标：中医护理技术操作合格率90% 合格分90分 措施： 1. 全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训（培训时间为100学时），参训率90%； 2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。 门诊 张敏 年01

12、月22日篇三：年门诊部护理工作计划 年门诊部护理工作计划 年我们将全面落实科学发展观，以质量、礼仪、服务做为第一要务，进一步巩固开展优质服务活动，以人为本，加强服务质量管理，凝聚聚人心，以新思路、新观念，新举措，增强门诊护理服务工作的生机和活力，加快科室的发展。 一、以提高质量为重心，逐步建设质量、安全系统 我们必须集中精力，抓好护理服务质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是门诊部护理生存和发展的关键。新的一年，我们要不断加强护理基本技能与基本技能的提高，制定培训计划，落实到人，要加强服务过程的标准化管理，突出对科室职能，对服务质量进行全程监督。要定期对不足的服务进行分析，找出存在的共性

13、问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生，参与服务质量的检查和纠纷的处理消除本位思想，符合站在全院的角度学习和处理问题。我们必须继续坚持行之有效的制度，要由过去的人治向制度化管理的转变，由被动转为主动，由他控变为自控，使整的服务过程成为一个不断反馈不断调整，不断规范的过程，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。 二、加强业务学习 提高科室人员业务素质，积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务能力和水平，定期对送检队及门诊部各岗位的护理人员进行每月1次的业务小课学习及技能培训，积极争取医院对护理工作的支持和帮助。 三、改善服务态度，良好的服务态度及行为是提高护理质量 为患者提最佳服

14、务的关键，做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者要温馨、体贴，经常问问患者的饮食，服药情况，对患者有进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等。 四、提升技术水平 丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理向核心内容，我们应该不断加强护理理论知识的学习，临床操作的规范化病情的观察与分析，对一部分病人健康教育不仅是宣教的形式，更是一种治疗的手段，护士对理论知识的掌握程度直接影响健康教育实施的成效，从而影响疾病的治疗、预后。 五、提高安全管理水平 护理安全是护理质量的基石，是优质服务的关键也是防范和减少医疗事故，及所份的重要环节，每月集中护士学习，加强护理安全教育，内容包

15、括：病情观察，护士条例，法规的学习，每天检查各班工作落实情况，对做好的护士表扬和鼓励，调动护士的积极性，同时听取意见和建议，边整改边提高，在工作中对护士给予人性化关怀，了解个人感受，对提出的合理要求尽量满足。 六、具体工作目标： 1、基础护理合格率90%。 2、护理人员培训率95%，健康教育学分达标。 3、护理人员理论知识考核合格率90%。 4、护理技术操作考核合格率90%。 5、急救物品完好率100%。 6、健康教育、病人知识率90%。 7、年严重差错、事故发生次数为0。 总之，人们健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也是给我们的发展带来前所未有的机遇；让我们满怀激情，以求真

16、务实的精神，脚踏实地的作风，以质量为抓手，以服务为根本，相信医院的明天会更好。 门诊部 年12月2日篇四：年度门诊护理工作计划 年度门诊护理工作计划 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定年护理质量工作计划如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周一护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素

17、及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如发热病人.老年人.、特殊用药病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们

18、的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。导诊热情主动接待患者，礼貌待人，有问必答，白问不厌，热情做好解释工作。让病人得到有效有序的诊治。 三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控

19、小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。 四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。 1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。 2.每季度进行护理操作考核，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。 门诊部 年12月13日篇五：门诊护理工作计划 门诊护理工作计划

20、第1篇：门诊护理工作计划 一、指导思想 根据卫生部关于 示范工程 的总体部署，在总结年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部关于推进优质护理服务的工作方案的要求，以 落实责任制整体护理 为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。 二、具体计划 （一）统一思想、提高认识、全院行动 1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院 优质护理工作网 便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。 2、加强各个部门之间的组

21、织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。 3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。 （二）稳步推进、扎实落实、重质保量 1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术

22、室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是 一切为了病人 如：倡导门诊护士的耐心与热情服务；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。 2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。 3、以卫生部 优质护理医院/病区评价标准 为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通

23、等实质性护理项目的评估细则。 4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。 5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。 6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护

24、理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校大学生等）反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。 （三）夯实基础、注重专科、齐头并进 1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本 优质示范工程 患者健康教育配套系列手册的基础上再完成特殊检查前后的护理、住院病人饮食指导。 2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。 3、遵循 以人为本 的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基

25、础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。 4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。 5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。 6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。 （四）适时总结、弘扬先进、鼓励创新 1

26、、在我院获得上海市护理质控中心 护理表格式书写 改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。 2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级 优秀护士 评选相结合，及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广，相互借鉴、取长补短。 第2篇：门诊护理工作计划 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。 1、将各项规章制度落到实处：定期和不定

27、期检查，监督到位，并有监督检查记录。 2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行 四不放过 。 3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 4、分层管理：按主管护师护师护士新护士实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。 5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中 十字原则 ，即客观、真实、准确、及时、完整。 6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的

28、处理措施和程序。 7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。 1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。 3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育

29、。 三、 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。 四、加强院内感染管理 1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒

30、液浓度定期测试检查并登记。 第2/4页 3、增加 总务班 ，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。 五、严格落实三基三严培训计划，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质。 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师护师护士新护士实习护士，对她们进行分层培训学习管理， 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。 4、通过科室、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护

31、理讲课任务，建立以护理部护士长护理骨干新护士的分级护理教学管理网络。 六、提高护士个人素质，积极开展活动 1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如： 各类节目或聚会 、 护士节 技能操作比赛、 护士坐谈会 等等，旨在增强团队凝聚力。 2、积极参与精神文明创建活动。 3、加强内涵建设，积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。 七、完成年护理管理目标 1、护理文件书写 90% 2、消毒隔离合格率 100% 3、急救物品、器械完好率 100% 4、差错事故发生数 0 5、三基理论、护理操作合格率 90% 6、一人一针一管执行率 100% 7、护理安全管理 95分 第3篇：门诊护理工作

32、计划 年门诊部护理工作总结本年度5月，门诊部正式成立，5月设立门诊部副护士长，在门诊部和护理部的领导下，在相关科室的支持和帮助下，主要做了以下几项工作。 一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。 二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录

33、像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。 三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。 四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。 五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。