谨防过“度”服务(2)制度法规
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文档编号:82525570
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谨防过“度”服务 (2) - 制度法规 - 内容预览:务现象是其服务艺术欠缺造成的。饭店服务是一门艺术,顾客需要恰到好处的服务,需要张弛有度、量身定做的服务,太过了或不到位都不能得到顾客的认可。但在执行中,由于服务人员素质等一些客观条件限制,操作起来总会有些机械,因此,如果饭店服务人员能够善于把握服务的“火候”与“度”,洞察出顾客的需求并准确捕捉到这样的信息来迎合顾客的需求,不仅可以极大地提你还没注册?或者没有登录?这篇文章要求至少是wtt的注册会员才能阅读! 如果你还没注册,请赶紧点此注册吧! 如果你已经注册但还没登录,请赶紧点此登录吧! 第 1 页 共 1 页
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