万德花园酒店俱乐部市场定位与规划建议

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1、万德花园酒店俱乐部市场定位与规划建议第一章 俱乐部整体发展状况一、国外俱乐部发展沿革1、 俱乐部概念俱乐部来自于英文的“CLUB”，按照美国俱乐部经理协会对会员制俱乐部的说明，它是一个由自己组成的团体，对新加入者有选择权，会员必须交纳会费。该团体通常具备向其成员提供餐饮、娱乐、健身、社交和住宿等的永久性设施，是一种针对特定消费族群，提供私密性和个性化服务为主的行业。近年来，随着人们工作、休闲、交流方式的转变，俱乐部的形态进一步细分，功能也在不断扩充，普遍增加了商务、集会、餐饮、交流以及健身等，以期通过提供主题化、多样化、多元化的设施与服务，来满足会员的不同需求。加之俱乐部日新月异、与时俱进地不

2、断改进经营方式及水准，目前国外俱乐部类型主要有专题性俱乐部、商务型俱乐部、休闲型俱乐部、健康型俱乐部及社区型俱乐部等等。2、俱乐部的主要特征2.1组织性俱乐部的管理机构将参与俱乐部的人群集合到一起，形成一个组织，以集体的形式开展各类有意义的活动，让参与者体验到一种集体和家庭的关怀。2.2 封闭性只对会员提供服务，即所谓的MEMBER ONLY。2.3 私密性由于俱乐部不对外营业，因此对会员能提供隐密性较佳的场所或服务，与一般场合的开放或半开放形式有显著区别。2.4饱和度一些俱乐部的设施和服务只对有限的消费者（即会员本人或同行亲友）提供服务，具有限制性。2.5获利性尤其对于投资者，会员俱乐部具有

3、快速回收及获利的优点。在国外投资正在建设中的有发展潜力的俱乐部已经成为个人投资的重要方式之一。比如一家日本公司曾预为其刚刚进入香港的10位高级员工购买著名的“皇家香港高尔夫俱乐部”的10个会籍，及时支付一亿港币也无法实现此愿望，因为该俱乐部的“等候转让名单”已经排在20年以后，而当初会籍亦不过十几万元港币。2.6 舒适性俱乐部一战式的完善配套和酒店式服务为客户提供了一种轻松闲适的精神享受，可以与相似身份的人沟通交流，促成共同兴趣爱好的增长和事业的合作进步。2.7 豪华性营利型俱乐部追求高档与奢华，从俱乐部结构、装饰、配套设施等方面尽显品质与格调，因此该类俱乐部吸纳的会员层次要求都较高，如中国的

4、五大富人俱乐部：长安俱乐部、京城俱乐部、美洲俱乐部、中国会所、世界经理人俱乐部。2.8 品牌度俱乐部依其会员的入会身份和经营铸造自身品牌度和社会美誉度，从而实现利益连动。会员以俱乐部为荣，体味成功和尊贵感，俱乐部已会员为荣，扩大知名度。3、俱乐部的形式3.1俱乐部从功能设置、经营模式和区域服务方式三方面可以分成几种类型，具体如下： 3.11按功能设置分为：综合型俱乐部和主题型俱乐部。前者为绝大多数俱乐部采取的方式，内设功能分项较多，没有突出主题，是一个相对大而全的俱乐部；后者则侧重于功能设定中的某一项内容或整个俱乐部定位为一个主题俱乐部。 3.12按经营模式分为：营利型俱乐部和非营利型俱乐部目

5、前市场上的俱乐部多数为营利型俱乐部，其按管理模式又细分为会员制和非会员制两种形式，但在会员吸纳收费和服务方面各家俱乐部又有较大差别；非营利型俱乐部实质上是一种免费会所，这种俱乐部市场上极少，服务内容也往往大打折扣。 3.13按区域服务方式又分为独立型会所和连锁型会所。 前者从服务区域讲仅限定于小范围区域，如居民小区，该小区业主不享有其它小区俱乐部使用权。而后者连锁型俱乐部则不然，本俱乐部辖区内的业主可以享受到俱乐部外连锁俱乐部里的服务。3.2从使用范围上看，俱乐部可分为公共俱乐部和社区俱乐部。 公共俱乐部的使用者不做任何限定，面向所有人开放，但绝大部分采用会员制的形式存在。 社区俱乐部大多只面

6、向社区业主，也有采用会员制的，其中部分社区俱乐部为确保经营持久，也对外服务。 公共俱乐部又分为商业类俱乐部和度假类俱乐部。商业类俱乐部是以商业为主的俱乐部会所，他们多为会员制并且收费较高，且多为国际集团式管理。现在北京几家著名的俱乐部有长安俱乐部、京城俱乐部、美洲俱乐部、青鸟健身俱乐部、中体倍力健身俱乐部、THESPA健身俱乐部等。度假型会员俱乐部多以休闲、娱乐为主，会所像酒店一样。 社区俱乐部大多以主题形式存在，可分为生活型、健康休闲型、文化型三种。3.3 从其制度种类可分为四种：3.31会员制俱乐部：即由俱乐部可提供的服务，吸纳一定会员，按照会员规则进行经营有效经营。3.32所有权制：亦为

7、产权持分制。美国业界常将每个客房划分为15个销售单位，每位会员拥有20天。3.33 分时使用制：即以全年拥有52个日历周，规划为50个单位，保留2周作为维修保养之用；50个可销售单位再视淡季、旺季设计不同价格。3.34 使用权制：亦称为度假权。俱乐部将设施、餐饮、住宿、活动、接送、机票以其也服务规划成一套装产品，分不同日程、住宿等级设计价格。4俱乐部会员制度相互差异比较由于俱乐部制度的不同，其在销售机会、制度规范、内部作业成本、会员权存续期限、饱和度、市场流通、社会价值及附加价值等方面亦具有明显差异。4.1 销售机会：会员招聘的机会，关系到投资单位初期的投资回收，甚至某些预售型俱乐部以此来吸收

8、开发、经营费用。一般包括会员权利期限、会员售价高低、可售名额数量、会员权利义务以及会员证的价值性；4.2 制度规范：内部一系列制度的差异化制定；4.3 内部作业成本：会员制产品具有买卖、转让的权利，对于俱乐部业者而言，会员资料的登陆、帐务处理、咨讯系统休整、会员卡更新等及新旧会员间权益、启用等待内部作业处理成本也不一致；4.4会员权存续期限：即会员证的有效期；4.5饱和度：即会员名额、会员人数；4.6市场流通：市场流通性的价值、渠道、对象等因素4.7社会价值：会员制具有区隔性及排他性，也因服务对象而有其私密性、投资性等：4.8附加价值：由于会员数量亦可视为俱乐部的一种资产，如何运用此种资产而规

9、划出不同的延伸性商机，例如跨国合作、异业结盟、策略性整合等方案，从而创造出第二种商业契机。 种类比较会员制（membership）所有权制(ownership)分时使用制(timesharing)使用权制(right-to-use)销售机会视会员权利年限而有不同的获利性及销售机会具有投资、保值诱因、售价最高可作大量销售、售价平均可作大量销售、售价较低制度规范严谨严谨严谨严谨内部作业成本转换成本低转换成本高转换成本低转换成本低会员存续期限依条款期间依契约订定期限依契约订定期限依度假期间饱和度有限制有限制有限制较无限制市场流通多元化多元化多元化无须考虑社会价值有区隔性有投资性有区隔性易为一般大众接

10、受附加价值可可可纯度假休闲5俱乐部发展沿革俱乐部起源于英国，17世纪的欧洲大陆和英国还笼罩在一片贵族文化氛围中，当时的绅士俱乐部就是起源于英国上层社会的一种民间社交场所，它们往往都有数百年的历史。这种俱乐部的内部陈设十分考究，有古香古色的房间和美轮美奂的装饰。一般俱乐部内都设有书房、图书馆、茶室、餐厅和娱乐室。俱乐部除了定期组织社交活动外，还向会员提供餐饮、银行保险、联系和接洽等各项服务。以前，标准的英国绅士不会随便去餐馆、银行，他们总是在自己的俱乐部里完成这些事情。就连写信、写短笺他们也都尽量用所在俱乐部的纸张，因为这样才得体。在传统的英国俱乐部中，英国绅士良好的教养、优雅的传统及对生活的高

11、雅品位都可以得到充分体现。可以说在英国社会，一个人拥有多少知名俱乐部的会员资格是此人社会地位高低的体现。 经过几百年的发展，英国的绅士俱乐部逐渐平民化，许多有共同兴趣和爱好的普通人也凑到一起有了自己的俱乐部。第二次世界大战后，全球各地经济快速恢复，社会各阶层的收入也大幅度地提高，由于俱乐部独有的互动优点，这一行业在全球开始盛行。 全世界最早的高尔夫球场，于1754年在苏格兰的圣安卓市(STANDREWS)成立。 共享型度假区，于1964年创立于法国阿尔卑斯山区 会员制，于1974年成立于美国加州SILENT VALLEY 所有权制，于1973年成立于美国加州LAKE TAH0NE 分时使用制，

12、于1972年成立于美国加州BIRD ROCK FALL 使用权制，于1960年，成立于美国夏威夷KAUAI岛 美国俱乐部的发展始于东海岸，短时间内迅速遍及全国，并很快成为城镇和市郊生活的一部分。据1996年统计资料显示，至少有一千九百万美国人分别加入了一万两千个不同的会员制俱乐部。这种俱乐部向千千万万美国人提供了理想的活动场所与交往机会。美国俱乐部多半是从模仿英国城市和乡村俱乐部发展起来的。一七五八年在苏格兰创建的圣安德鲁皇家高尔大俱乐部被认为是乡村俱乐部的雏形。最早的城市俱乐部可追溯到十五世纪初期。早期还有一个有名的美人鱼俱乐部。它是由沃尔特雷利爵士创立，总部设在伦敦的美人鱼酒店，其成员包括

13、向莎士比亚那样的知名人士。美国最早的俱乐部则可追溯到一八零零年以前。波士顿在一七八五年建立了一个无忧俱乐部。 经过多年发展，国外的高档俱乐部不但已经成为社会上层文化的一部分，而且其他形式各异的民间俱乐部也成为社会普通阶层向往的娱乐与交流场所。而“俱乐部”这个词进入中国，是伴随着“浪漫”、“民主”等代表了近代西方文明的词汇一起，始于上个世纪初的新文化运动。但直到最近十年，它才随着中国城市生活的成长，进入许多中国人的社交生活视野。在俱乐部扎堆的人们，在兴趣爱好之外，往往也在寻找着一种工作关系之外的有组织的生活。俱乐部在中国目前尚未成为一个成熟的产业，其原因有如下几点： 与中国总体生活水平和中国特有

14、的社会生态有关目前，中国经济水平虽然有显著提高，但与发达国家相比仍然有很大差距。总体生活水平不高则滞后了消费需求，更影响了休闲消费。其实，中国与欧美国家的社会生态不同，制约了消费方式。俱乐部是一种贵族生活方式，中国的富人多数还没到这个层面，他们对俱乐部的要求还停留在对一个娱乐场所的要求，他们在入会时通常会问：有没有桑拿？有没有卡拉OK？除此之外，俱乐部的商务咨询、互动交流等传统功能在国内不被重视。另外，不愿露富仍是中国富人的主导心态，他们对俱乐部这种炫耀性消费持谨慎态度。 高端俱乐部管理人才严重缺乏国内一些俱乐部虽然硬件很过硬，甚至超过国外，但管理者对俱乐部的经营模式一知半解，高端的俱乐部管理

15、人才严重缺乏。6俱乐部存在与发展的动因俱乐部的发展和经济发展密切相关。第二次世界大战后，全球各地经济快速恢复，社会各阶层的收入也大幅度地提高，由于俱乐部独有的互动优点，这一行业在全球开始盛行，尤其是欧洲、美国和东南亚国家和地区。俱乐部不同于一般休闲娱乐场所的独有特征，加之其可以满足不同人群聚集交流的需求，目前在国外，俱乐部不但趋向于多元化，而且逐步成为大众普遍接受的一种生活方式。分析俱乐部之所以存在和发展的原因，主要体现在如下几个方面： 可以和志趣相投的人相聚在一起，有更多的机会认识社会或行业名流； 可以享受俱乐部高档的环境和设施，可以舒适地用餐、休闲，充分放松身心； 成为某些高级俱乐部的成员

16、能提高自己的声望，获得一种荣誉感； 俱乐部的品牌价值以及文化价值存在很大的延伸空间。二、北京、天津俱乐部行业总体状况1.北京俱乐部1.1北京俱乐部类型从国外俱乐部的发展来看，俱乐部在国外已经是一种很成熟的行业，但鉴于东西方文化背景和生活习惯的差异，国内不同层次的需求，其对俱乐部的理解也有所不同。从北京乃至全国俱乐部目前的发展情况来看，俱乐部可以分为两大类： 1.11一类是给特定人群提供信息交流、商务会谈、健身娱乐的场所，这些人群在社会地位、身份、财富、技能等方面存在着一种或几种相近的特征，这一类俱乐部又被称为会员制俱乐部，是目前的城市俱乐部的主流。此类俱乐部大多以静态设施为主，例如普遍提供餐饮

17、设施功能，多功能宴会厅，会议室等，同时辅以一些休闲娱乐设施。该类俱乐部会员多为商界巨子及业内精英，他们在追求一种松弛生活状态的同时，藉此拓展自己的交际圈和激发商业创意。该类俱乐部多为营利型俱乐部，对会员的选择要求高，会费高昂。如北京著名的长安俱乐部、京城俱乐部、美洲俱乐部、中国会所、世界经理人俱乐部等。 1.12另外一类是为具有共同爱好的人群提供交流切磋的场所，这类俱乐部更侧重于对共同爱好的开发，大多不能提供良好的餐饮、娱乐等设施，有些并不是会员制，即使有也大多没有第一类俱乐部那么严格的会员管理制度。这类俱乐部主要有如下几种类型：1.121休闲俱乐部该类俱乐部以康体、康乐为主题，倡导一种积极健

18、康的生活方式。如龙苑俱乐部、青鸟健身俱乐部、中体倍力健身俱乐部、THESPA健身俱乐部等。1.122特定设施俱乐部 此类俱乐部的设施具有非常明显的专业特色，同时配套一定的辅助功能以完善其服务功能，该类俱乐部的档次也参差不齐，但多为中高档水平。此类俱乐部的规模多较大，经营相对独立。市场目标对象针对性较强，多为专业痴迷者或爱好者，消费相对较高。例如：乡村高尔夫俱乐部、马术俱乐部、赛艇俱乐部等。1.122社区俱乐部随着社会的发展和人民生活水平的提高，体育产业蓬勃发展，人们更加注重生活质量，健身休闲已成为时尚。在这种大环境下，社区俱乐部已成为众人所关注的热点。如今，越来越多的开发商已经将建设社区俱乐部

19、当成了一个不可忽视的硬件，除了满足未来物业的需求外，作为招牌吸引人气也是其以重要的手段。如今典花园的今典潜水俱乐部、通用国际的SPA俱乐部、纳帕溪谷的乡村俱乐部等。从万德花园酒店式俱乐部的特点来看，应属于前一类俱乐部，所以我司调查研究的重点也以会员制俱乐部为主。1.2北京俱乐部发展北京最早的“皇家俱乐部”成立于1990年，由境外投资，引进国外高档俱乐部的经营与管理模式。1994年，北京出现了会员制俱乐部：长安俱乐部、京城俱乐部。他们的特点是都在城市的中心位置，俱乐部内豪华、高档，休闲娱乐一应俱全。当时的富有者为了生意上的需求多在此结交朋友，这里成为了真正的商业俱乐部，并多以商务会员为主。199

20、6年至1997年，大型的高档社区出现了私人俱乐部，俱乐部的设计以及经营管理方面受港式会所的影响较大。目前北京运作规范的俱乐部，其所有者或经营者多数也是在市场上优胜劣态竞争出来的。他们深知，当俱乐部市场还处于未完全开发状态时，做出自己的市场定位和经营特色是成功的关键。从市场表象来看，表现在各大俱乐部都精心进行了市场定位，从产品、价格、客户群等方面来营造差异化的产品，从而在自己的细分市场获取竞争优势。如北京的四大俱乐部，形成了北京俱乐部的垄断地位。按照成立时间的先后顺序，分别为：京城俱乐部(1994年成立)、长安俱乐部(1996年成立)、北京中国会(1996年成立)以及美洲俱乐部(2000年成立)

21、。这四大会所的共同点和差异点分别如下：1.21四大会所共同特征1.211“四大会所”均由外资专业会所管理集团经营管理 “四大会所”均由外资专业会所管理集团经营管理，会员主要是外企高级经理、私企老板等高级工商界人士、律师等高收入专业人士，政府高级官员以及各界社会名流。俱乐部均实行“会员邀请入会制”，想要入会者必须由1至2名原有会员推荐，经俱乐部董事局或理事会批准，交纳入会费及年费后才能取得会籍及享受会所服务和设施。1.212“四大会所”的费用水平大体相当 入会费在1到2万美金之间，会员每年交纳的年费约为1500美金左右，因会员等级的不同其入会费和享受的服务也会有所不向。而取得会籍成为会员后，每位

22、会员的会籍都是家庭会籍，也就是会员的配偶以及21岁以下未成年子女也都成为会员，享受会员待遇。1.213“四大会所”均属于私密性会员俱乐部“四大会所”均属于私密性会员俱乐部，同时也是最传统、最正规的会员制俱乐部。俱乐部中的服务完全封闭，均仅为经过严格审查而接纳的会员服务。会费普遍比较高，会员均为“成功人士”，社会地位、层次很高，生活品质较好，并且注重身份销售，俱乐部的一切装饰、用品、设施、服务也极尽高雅，俱乐部的卖点以享受和身份为主，完全与优惠和折扣程度无关。 总之，身份象征(一张成功的私人封闭性会员制俱乐部的会员证往往是会员的身份地位已进入某一阶段的象征，国外一些成功俱乐部的会员证可以用来抵押

23、和借贷)、高度私密性(会员的一切资料、服务方式等均为高度保密，即使是社会广告，也很难看到其广告)、数量控制(会员数量均控制在500-1500名之间)、预售与投资功能(数量有限导致成功后的增值性)是这类俱乐部的共同特征。1.22四大会所差异特征 “四大会所”会员大体相同，而且常常有会员同时拥有其中几家会所的会籍。不过具体细分起来，这四家俱乐部的会员构成比例却不尽相同，各个俱乐部不同的风格定位和地理位置使它们对不同身份的人的吸引力也有不同。 京城俱乐部和美洲俱乐部因为处于东部CBD附近，所以大都以商界人士为主，而且主要以新兴产业的人士为主；其中因为美洲俱乐部美国化的定位和特点，所以会员中比较多的是

24、来自美国企业和与美国相关的机构和企业的人士；京城俱乐部位置接近使馆区，所以吸引了很多国家的使馆工作人员的参加。而对地处东长安街、周围国家部门林立的长安俱乐部来说，会员的组成中政府官员占的比重较大，而来自商界的会员也大多来自传统产业。位于西单西绒线胡同的北京中国会因为它浓郁的中国文化特色，会员中70到80都是来自各界的外国人。 从北京俱乐部的整体来看，商务的概念往往是首当其冲，是俱乐部服务的核心。它们都备有大大小小的会议厅、酒吧、商务洽谈室等交流场所，营造出体贴入微的商务交流环境以及通过各种主题活动营造出商务交流机会。中西式的餐饮服务以及各类健身娱乐设施同样必不可少(北京中国会俱乐部没有健身娱乐

25、设施)，而一般健身和娱乐设施的使用通常是免费的。俱乐部在功能和设施标准上虽然类似于高档酒店，但是，俱乐部与酒店最大的区别则在于：酒店的客人对象是开放式的，而俱乐部的客人必须取得会员资格所以相对限定；酒店为客人提供的是标准化的服务，而俱乐部给会员带来的更多的是人性化的服务和强烈的身份感。1.3北京俱乐部经营管理北京俱乐部的经营管理通常有以下四种操作模式：1.31由物业管理公司代为管理 这类操作模式以房地产开发项目所拥有的会所性质的居多，如前面提到的住户俱乐部，除了个别档次较大的高档公寓及别墅外，大多档次较低，属于配套功能。1.32由专业俱乐部管理顾问公司代为管理这种管理模式是目前传统商务型俱乐部

26、普遍采取的运作模式。序号管理公司名称所管俱乐部名称备注l健乐国际集团龙苑俱乐部2CCA国际有限公司长安俱乐部美国会所管理集团子公司3美国会所管理集团京城俱乐部，中国会俱乐部4美洲俱乐部管理机构美洲俱乐部5STSTREGIS北京国际俱乐部1.33将俱乐部进行出租1.34将俱乐部进行出售 上述四种模式中，第一种模式较为普遍；但如俱乐部规模较大，经营压力较大时，可采取第二种经营模式：第三种经营模式只适用于俱乐部的部分功能配套：第四种经营模式后期隐患较多，通常需要谨慎操作。2.天津俱乐部2.1天津俱乐部类型天津俱乐部的类型与北京大体一致，主要有以下几种。2.11酒店式俱乐部酒店俱乐部是一种在酒店内部建

27、立俱乐部，通过会员制形式，附之以特殊的礼遇及优惠折扣，整合酒店的各种资源，将客户集中到酒店进行消费，开展健康友谊的系列会员活动，增强会员的酒店自我属地认同感的经营模式。目前天津经营前景比较好的有天津泰达国际会馆、天津奥林匹克大厦。 2.12休闲俱乐部休闲俱乐部倡导科学、健康、文明的生活方式，致力于推进全民健身活动的开展。在天津较为典型的有：天津奥林匹克花园运动城、国际高尔夫球俱乐部、英国乡谊俱乐部（现为天津市干部俱乐部）。 2.13 租界俱乐部因为历史原因，天津遗留下来一部分租界俱乐部，解放后，政府将天津的部分租界俱乐部改为了综合性的群众文化娱乐场所，如意大利俱乐部，天津市政府将其改造为第一工

28、人文化宫。2.2天津俱乐部发展天津最早的俱乐部来源于租界俱乐部。1860年天津被辟为通商口岸后，西方列强纷纷在天津设立租界，为了加强感情联络和国际交往，在19世纪末期，英租界建立了英国俱乐部，后来又有德国俱乐部、法国俱乐部，成为欧美各国侨民休闲娱乐活动的主要场所。天津洋人中最具有活力的是来“淘金”的欧美各国商人，他们从事进出口贸易、房地产开发与航运业而聚敛致富，是租界的主要纳税人。其中实力最雄厚的代表性人物跻身于租界董事会，财富与权势剧增，成为维系租界殖民主义秩序的重要支柱。这些西方淘金者过着阔绰自在的资产阶级生活，大多拥有别墅式的高级住宅，雇佣华人仆役，锦衣美膳，尽情享受。他们远离家园，身处

29、异邦，特别注重感情联络与社交活动，而且是不分国籍，不分职业，形成国际性交往。在这里可以跳舞、餐饮、打台球、玩扑克、欣赏音乐与阅览书报。外侨的文体活动丰富多样，如赛马、打猎、网球比赛，夏日游泳，冬季滑冰。为了丰富侨民的文化生活，俱乐部经常演出歌舞、通宵舞会与节日联欢等活动。改革开放以后，天津的地理优势为其经济发展提供了得天独厚的条件，成为中国北方最大的沿海开放城市和中国北方最大的综合贸易港口。天津与世界上170多个国家和地区的300多个港口保持着贸易往来，天津滨海国际机场有多条国际国内航线，是华北地区最大货运中心，其铁路枢纽是京山、京沪两大铁路干线的交汇处。目前，天津已形成以港口为中心的海陆空相

30、结合、立体式的综合性的现代化的运输网络。国际化的贸易和商务往来迫切需要一种适合商务交往的场合，其定位、产品功能、配套设施、服务标准不同于普通的交流中心和酒店，在这种情况下，酒店式俱乐部应蕴而生。据调查，目前天津市酒店式俱乐部为数不多，经营比较好的更是寥寥无几，所以定位的酒店式俱乐部是很有发展空间的，而且也是未来天津主流俱乐部发展的必然趋势。三、著名俱乐部介绍1、 长安俱乐部长安俱乐部是北京资格最老的俱乐部。由富华集团陈丽华女士投资，经叔平、李嘉诚、霍英东、周小川、杨元庆等社会名流担当俱乐部的理事长或名誉理事。长安俱乐部自然聚集了一大批政商名人，7080的会员来自国际、国内的知名企业。1.1地理

31、位置：长安俱乐部位于北京市中心东长安街10号长安大厦，拥有长安大厦的六个楼层：地下一层、地下二层、地下三层、八层、九层和十层。紧临长安街，距天安门仅600米，位置尊贵显要。其在长安街上的优越地理位置为高级经理人特别是那些因贵而富的人款待宾客以及与亲朋好友聚会提供了一个理想的场所。1.2硬件设施：长安俱乐部的设施包括各种规模不等的宴会厅、会议厅、报告厅、小型私人会谈场所和书吧、酒吧等，餐饮方面可提供中式、日式、意大利式美食，拥有各类健身设施以及私人健身教练为客户提供专业健身指导。整个俱乐部的设施以“商务活动交流为主，健身餐饮娱乐为辅”的格局。1.3会员构成：长安俱乐部系京城最高档的俱乐部之一，其

32、高昂的入会费用和消费价格决定了长安俱乐部的会员绝大多数都是业界精英和企业领袖，会员以国内大中型企业的老板经理以及其他各界的知名人事构成，许多人入会都是看中了长安俱乐部提供的和各界精英交流的机会和场所。1.4管理机构：长安俱乐部由CCA国际有限公司负责管理。CCA是一家世界级的以管理俱乐部而闻名的管理公司。它不仅能确保会员享受到最高水准的服务，而且还赋予每个俱乐部会员使用全球二百多家高级城市，乡村和高尔夫俱乐部的权利。1.5经营特点：长安俱乐部除了三个各具特色的宴会厅和会员酒吧外，俱乐部还提供二十多个不同大小的贵宾厅房及会议室，可承接从两个人到多至160人的活动。无论是举办论坛、记者招待会专业的

33、会议服务人员可以根据客户的意愿和要求量身定做，使客户可以不必为会议细节烦恼；长安俱乐部和不定期的举办报告论坛，内容设计财政、金融、企业管理等，为会员提供最新最先进的商务信息；1.6会费特点：见下表长安俱乐部入会费用简表会籍类型入会费年费会员范围备注公司会籍第一提名人：18，000美圆第二至第四提名人：每人每年1，500美圆持卡者、配偶及21岁以子女均为终身会籍籍可以转让10，000美圆每位第五或以上提名人：9，000美圆每位个人会籍16，000美圆每人每年1，500美圆持卡者、配偶及21岁以下子女均为终身会籍可以转让2、京城俱乐部京城俱乐部的特色是拥有分布全球各大都市的250家同性质的私人俱乐

34、部、高尔夫球俱乐部，可供会员运用，且都是开在城市高层建筑的顶层，这因为高楼大厦的顶层视野宽阔，与习惯高视阔步的富人身份颇为相符，参加任何一家就等于同时加入了250家。京城俱乐部经常组织早餐论坛，邀请著名客座贵宾及国际商务学府代表进行专题讲座，题目广泛，商务、经济、全球性热点论题。2.1地理位置：京城俱乐部位于北京东部使馆区新源里京城大厦50层，其中健身娱乐设施位于京城大厦地下。2.2硬件设施：京城大厦地下部分是俱乐部的健身中心，50层主要提供餐饮、酒吧、会议厅等，供会员用餐、商务洽谈、举办宴会等。2.3会员构成：在四大俱乐部中，京城俱乐部是成立最早的一家，目前有会员1200人。其中公司会员有6

35、00多，个人会员有500多。会员主要来自国内，行业以丌、房地产和金融为主，另外还有一部分是来自外国驻华使馆和机构工作人员。2.4管理机构：京城俱乐部由美国会所管理集团管理。美国会所管理集团是一家国际化的专业会所管理机构。2.5经营特点：京城俱乐部除了提供餐饮、健身等服务外，还提供诸如免费早餐等看起来并不起眼的服务。但据调查了解，免费早餐颇受会员欢迎。另外，京城俱乐部还不定期举办商务讲座、引见商务伙伴、提供高级酒会等。京城俱乐部创立之初，会员都是由中信邀请入会，后期会员的加入主要依靠老会员介绍。3、中国会俱乐部3.1地理位置：中国会俱乐部位于北京宣武门内大街西绒线胡同51号，原址为清朝康熙皇帝第

36、二十四子之后的府第，系京城为数不多的传统四合院建筑群落。国家重点文物保护单位。3.2硬件设施：中国会俱乐部全院总建筑面积为一万多平方米，是四合院式建筑，共有四个大型庭院和多个小型庭院，基本保持了中式建筑的特点和风格。四川饭店在此处已经经营了三十五年，北京中国会和四川饭店合作，将现有的部分庭院经过内部改造形成了现在的中国会，保留部分厅房供四川饭店继续对外营业。四川饭店和中国会之间有保安人员管理，不准许随便穿越。中国会院内保留了多棵清代种植的古树，绿树成荫，鸟鸣不断，环境幽雅怡人。俱乐部内可以提供八间中式风格的套房供会员居住，另外还有十余间大大小小的餐厅、酒吧等供会员餐饮、聚会或举办中大型会议之用

37、，最大的厅房可以容纳二百人。餐饮主要是提供中式餐饮，以北京传统风味、上海菜、四川菜和广东菜为主。和其他俱乐部相比，中国会最大的不同是不提供健身和娱乐设施，完全以中式传统建筑风格和中国美食特色见长。3.3会员构成：在四大俱乐部中，中国会是唯一一家以中式风格为特色的高级俱乐部，其鲜明的中国传统特色强烈地吸引对中国传统文化感兴趣的人士入会，尤其是外籍人士。目前，中国会的会员有1200人，80是外籍人士。管理机构：中国会俱乐部由美国会所管理集团管理。美国会所管理集团是一家国际化的专业会所管理机构。3.4经营特点：中国传统建筑风格是中国会俱乐部最显著的特征，四合院式的建筑群落以及流水音、斗拱、挑檐等传统

38、建筑符号给人以强烈的心灵震撼，保留下来的百年古树，更为庭院增添了宁静惬意的氛围；中国会的另一个特色就是中国传统美食，无论是北京菜、上海菜，还是广东菜、四川菜，无不是由名厨主理，让会员享受到地道的中国食文化；中国会还有一个特点，就是拥有四大四小八间客房，内部的装饰均仿造清代传统建筑设计，在供会员休憩的同时，也能感受到中国传统建筑文化的魅力。3.5会费特点：见下表。中国会俱乐部入会费用简表会籍类型入会费月费会员范围备注常驻个人会籍15，000美圆100美圆持卡者及配偶均为终身会籍可以转让和退款常驻公司会籍一个提名人：15，000美圆每人每月100美圆可以签单月结餐饮消费不加收服务费可以转让和退款两

39、个提名人：25，000美圆三个提名人：33，000美圆四个提名人；40，000美圆海外个人会籍7，000美圆免费不可以签单月结餐饮消费加收15服务费不可以转让和退款海外公司会籍7，000美圆免费不可以转让和退款4、美洲俱乐部与世界各地的美洲俱乐部一样，北京美洲俱乐部坚持独特的美洲装修风格，目标会员对象是外籍人士，即使是中国人也是海归派，身份是各大公司最高层的管理人员和企业主，会员层次非常整齐。每一个会员都可以在这里寻找到回家的感觉，有一种归属感。现在，北京美洲俱乐部最重要的工作就是发展新会员，重点发展中国的企业家成为会员，因为中国的企业家阶层正在形成，他们需要融入高尚阶层的生活方式，对国际化的

40、私人俱乐部心怀向往。4.1地理位置：美洲俱乐部位于华润大厦4层、28层和29层。4.2硬件设施：美洲俱乐部设有健身中心(健身设施、桑拿和蒸汽浴室)、室内游泳池、SPA天然温泉按摩池、酒廊、雪茄廊、美式扒房、意式西餐厅、咖啡厅、亚洲烧烤餐厅、名士阁中餐厅、私人宴会厅(可以分隔成10个私人宴会厅，最多可容纳250人)、儿童游戏室、阅读室。在29层包括两个总面积在200平方米左右的露天平台，适宜举办室外烧烤会和露天聚会等。4.3会员构成：目前有350多名会员，80是外籍人士，20为中国籍。会员主要是来自国内外知名企业，行业范围包括IT业、金融业、房地产业、保险业等。4.4经营特点：美洲俱乐部的整体风

41、格为美式建筑风格，从建筑装修、装饰、家具等都是仿照美式宅第建设和布置，给人以古朴厚重的感觉；俱乐部强调其商务服务功能，不定期举办讲座和会员聚会等，为会员提供信息交流和沟通的机会；注重个性化的服务，在雪茄吧，特为每个会员安排了专用的恒温恒湿储藏箱来存放雪茄，专用储藏箱上都镶嵌着会员的名字：宴会场所是弹性空间设计，可以根据使用者的要求设置隔断，空间可大可小，提高利用效率；在4层健身娱乐区内设有儿童游戏室。4.5管理机构：目前由来自美国的美洲俱乐部管理机构管理。4.6会费特点：见下表美洲俱乐部入会费用简表会籍类型入会费年费会员范围备注公司会籍一个授权人：16，000美圆每人每年1，200美圆持卡者、

42、配偶及21岁以下未婚子女均为终身会籍可以转让两个授权人：26，000美圆三个授权人：36，000美圆个人会籍16，000美圆每人每年1，200美圆持卡者、配偶及21岁以下未婚子女均为终身会籍可以转让个人会籍5，800美圆每人每年1，200美圆持卡者、配偶及21岁以下未婚子女均为终身会籍不可以转让5、龙苑俱乐部5.1地理位置：龙苑俱乐部位于北京市东北郊国际社区龙苑别墅内，占地面积约11000平方米，其北面距乡村赛马场仅百米之遥，南侧与占地数十公顷的高尔夫球场隔墙相望。从市区三元桥驱车前来俱乐部约需40分钟。俱乐部整体建筑风格为北美乡村风格，周边四季绿树成荫，环境幽雅。5.2硬件设施：龙苑俱乐部建

43、筑面积13，000平方米，集度假休闲、社交联谊、餐饮娱乐、康体健身、商住会议等服务为一体，不仅给会员提供了休闲健身的场所，同时是结交商业伙伴、拓展商业机会的上好场所。在硬件建设上，龙苑俱乐部最大的优势在于室外娱乐健身设施比较多，自然条件得天独厚，这是郊外俱乐部特有的优势。龙苑俱乐部的室外设施包括运动场、冰球场、沙滩排球场等，在俱乐部附近，有多家高尔夫俱乐部以及乡村赛马场。5.3会员构成：龙苑俱乐部的多元化设施除供给别墅会员使用外，还限量面向社会各界公开推出各类会籍，包括个人会籍、家庭会籍、公司会籍和商住舒息乐会籍。目前有会员400多人(其中有230人由于购买了龙苑别墅而自动成为会员)，主要来自

44、港台，其次来自欧美知名跨国公司和驻京办事机构，还有一部分来自内地成功企业。会员所在行业以IT业、通讯业、银行业为主，许多著名企业都在此地举办过大型商务会议及各类聚会，如摩托罗拉、爱立信、诺基亚、中国石化、中国电信、可口可乐、英特尔、通用汽车、四通立方等，其中不少企业加入俱乐部成为永久会员。5.4管理机构：龙苑俱乐部由著名专业会所管理集团健乐国际集团全权负责管理经营。龙苑俱乐部是国际俱乐部联网机构IHRSA的中国大陆唯一成员，同时也是北京郊区实施国际IS09002标准管理的唯一一所大型会员制乡村俱乐部。5.5经营特点：龙苑俱乐部是一家位于郊外的俱乐部，因此其经营上也具有鲜明的郊外特征。如室外健身

45、设施非常丰富，同时还针对度假的客户群设计了多种会籍，如舒息乐个人会籍入会费5200美圆，月费55美圆，可以在三年内免费入住150间次休闲标准间。5.6会费特点：见下表龙苑俱乐部入会费用简表会籍类型入会费月费会员范围备注个人会籍1，600美圆每人每月55美圆持卡者本人不可以转让家庭会籍2，200美圆每月90美圆持卡者、配偶及18岁以-F女可以转让公司会籍3，500美圆，最多四人每月135美圆持卡者本人可以转让团体会籍1，600美圆每人每人每月55美圆持卡者本人不可以转让6、北京国际俱乐部6.1地理位置：北京国际俱乐部位于北京建国门外大街21号，老国际俱乐部后面，周边高档住宅区和使馆区，地理位置优

46、越。6.2硬件设施：北京国际俱乐部拥有设施完善的健身中心、室内游泳池、温泉中心、美容美发中心、雪茄屋、扒房、私人包房和小型宴会厅、儿童游戏室等。6.3会员构成：北京国际俱乐部于2001年9月成立，开业一年多来共发展了200多会员，主要是周边各个高级公寓内的住户，行业来源比较分散，相对而言，IT业、投资银行业的会员较多。会员主要以港澳台人士和内地人士为主，还有一部分是外籍人士。6.4管理机构：北京国际俱乐部是由著名的专业酒店和旅游度假村管理集团ST.REGIS负责管理经营。6.5经营特点：北京国际俱乐部位于城市中心的繁华地段，周边分布着使馆、商业设施、高级公寓和写字楼，因此其经营上也具有鲜明的城

47、市特征。北京国际俱乐部拥有非常完善的健身娱乐设施，如保龄、壁球、羽毛球、乒乓球、游泳、健身、温泉洗浴、桑拿、按摩、理疗、麻将室、棋牌室、台球室、高尔夫模拟练习场等，可以满足周遍高端客户的各类健身娱乐需求。在入会费的设计上，也和其他会员制俱乐部不同，它采用半年和一年制两种会费方式，相对比较便宜，从而吸引周边住户、商户的入会，甚至对短期居住在京的人士也很有吸引力。北京国际俱乐部突出其健身和私密性好的特点，在硬件设计上以健身和私人会晤为主，因此并没有可以举办大型会议的场所，这一点也是基于其独特的地域特征和产品定位。6.6会费特点：见下表北京国际俱乐部入会费用简表六个月会费(RMB)十二个月会费(RM

48、B)会员范围个人会籍13，00022，000持卡者本人家庭会籍19，00035，000持卡者、配偶及18岁以下子女企业会籍 18，500每人(6人以上)持卡者本人 名称指 标长安俱乐部京城俱乐部中国会俱乐部美洲俱乐部龙苑俱乐部北京国际俱乐部会员数量会员900多公司会员600多，个人500多会员1200多人会员350多人会员400多，其中230是购买了龙苑别墅会员200多人会员结构大中型企业的老板经理以及其他各界知名人士主要来自国内，行业以IT、房地产和金融为主，还有一部分来自驻华使馆和机构工作人员80%为外籍人士80%为人士，20%为中国籍。主要来自国内外知名企业，包括IT、金融、房地产、保险

49、业等主要是港台人士，其次是欧美知名跨国公司和驻京办事处，还有一部分内地的成功企业。行业以IT、通讯、银行业等为主主要是周边高级公寓内的住户，以港澳台人士和内地人士为主，也有一部分外籍人士，行业来源比较分散。获利能力持平微利有盈利亏损持平有盈利行销战略邀请，会员内部介绍邀请，会员内部介绍邀请，会员内部介绍邀请，会员内部介绍购买龙苑自动成为会员，企业会员在赛特商圈内发放广告企业文化中国传统的贵族文化多元文化四合院文化美食文化欧美式文化经营特点各具特色的宴会厅、酒吧，不同大小贵宾厅房、会议室，不定期举办设计财政、金融、企业管理的报告论坛除了提供餐饮、健身等，还提供免费早餐，还不定期举办商务讲座、引见

50、上午商务伙伴、提供高级就会等四合院式的建筑风格，中国传统美食，拥有四大四小八间客房，内部设计均仿造清代传统建筑设计美式建筑风格、强调商务服务功能，不定期举办讲座和会员聚会，再雪茄吧专用储藏箱嵌着会员名字，弹性设计的宴会场所 位于郊外，含有度假性质、中国食文化、中国传统建筑文化拥有非常完善的健身娱乐设施，满足周边高端客户的各类健身娱乐需求。突出其健身和私密性特点。竞争优势分析地理位置尊贵显要、会员中较多政府官员、全球联网位于使馆区内中式风格的四合院建筑、美食文化设施完善、有露天平台室外娱乐健身设施较多，自然条件得天独厚。位于市中心的繁华地带，健身娱乐为主，会费设计独特 名称指 标长安俱乐部京城俱

51、乐部中国会俱乐部美洲俱乐部龙苑俱乐部北京国际俱乐部入会费公司会籍：第一提名人18000美元；第二至第四提名人10000美元/人；第五或以上提名人9000美元/人。个人会籍：16000美元。五年制会籍：50000元人民币；公司会籍：第一提名12.5万元人民币，第二提名5.8万元人民币；个人会籍：10万人民币，各类会籍均含家庭。常驻个人会籍：15000美元。常驻公司会籍：一个提名人15000美元，二个提名人25000美元；三个提名人33000美元；四个提名人40000美元。海外公司会籍和个人会籍：7000美元公司会籍：一个授权人16000美元；两个授权人26000美元；三个授权人36000美元。个

52、人会籍：16000美元。个人行政会籍：5800美元。个人会籍：1600美元；家庭会籍：2200美元；公司会籍：3500美元，最多四人；团体会籍：1600美元/人。舒息乐会籍：5200美元。个人会籍：6个月会费13000元人民币，12个月22000元人民币；家庭会籍：6个月会费19000元人民币，12人月35000元人民币；企业会籍：12个月会费18500元人民币/人（6人以上）年费1500美元/人每月1280元/人常驻个人和公司会籍：每月100美元/人。海外个人和公司会籍：免费。1200美元/人个人、团体和舒息乐会籍：每月55美元/月；家庭会籍：90美元/月；公司会籍：135美元/月。会员范围

53、持卡者、配偶及21岁以下子女均为终身会籍。除五年制会籍外，其他会籍：持卡者、配偶及21岁以下子女均为终身会籍常驻个人会籍：持卡者及配偶均为终身会籍；常驻公司会籍：可以签单月结，饮消费不加收服务费；海外个人和公司会籍：不可以签单月结，餐饮消费加收15%服务费。持卡者、配偶及21岁以下未婚子女均为终身会籍。个人会籍、公司会籍和团体会籍：持卡者本人；家庭会籍：持卡者、配偶及18岁以下子女。个人会籍和企业会籍：持卡者本人；家庭会籍：持卡者、配偶及18岁以下子女。转让权限可以转让五年制会籍不可转让；公司会籍、个人会籍均可转让常驻个人和公司会籍：可以转让和退款。海外个人和公司会籍：不可以转让和退款。公司会

54、籍和个人会籍：可以转让。个人行政会籍：不可以转让。个人会籍和团体会籍：不可以转让；家庭会籍和公司会籍：可以转让。 名称指 标长安俱乐部京城俱乐部中国会俱乐部美洲俱乐部龙苑俱乐部北京国际俱乐部会员主要权益可以使用俱乐部的所有设施，享受俱乐部所提供的服务，免费享用健身等特定设备特殊的附加价值与全球两百多家高级城市中的乡村和高尔夫俱乐部联网；私人健身教练 免费早餐，不定期举办商务讲座、引见商务伙伴、提供高级酒会环境、独特的建筑形式可以举办室外烧烤会和露天聚会；特为每个会员安排了专用的恒温恒湿储藏箱来存放雪茄，储藏箱上镶嵌着会员的名字舒息乐个人会籍入会费5200美元，月费55美元，可以在三年内免费入住

55、150间次休闲标准间两节根据个人情况专门设计的训练课程；一个免费体能测试评估俱乐部规模长安大厦地下1-3层，地上8-10层京城大厦50层和地下一层，共4300平米总建筑面积1万多平米，四合院式建筑华润大厦4、28、29层占地面积11000平米800平米的温泉中心，25米长泳池，465平米健身中心及其他的一些设施俱乐部硬件设施宴会厅、会议厅、报告厅、贵宾房、书吧、酒吧、中式餐饮、日式餐饮、意大利式餐饮、各类健身设施餐厅、酒吧、会议厅、健身娱乐设施8间中式风格的套房、酒吧、餐厅、北京传统风味、上海菜、四川菜和广东菜健身设施、桑拿和蒸汽浴室、室内游泳池、SPA天然温泉按摩池、酒廊、雪茄廊、美式扒房、

56、意式西餐厅、咖啡厅、亚洲烧烤餐厅、名士阁中餐厅、私人宴会厅、儿童游戏室、阅读室、两个总面积在200平方米左右的露天平台室外健身设施较多，如运动场、冰球场、沙滩排球场非常完善的健身娱乐设施，游泳池、温泉中心、美容美发中心、雪茄屋、扒房、私人包房、小型宴会厅、儿童游戏室四、俱乐部行业经营状况分析1.北京俱乐部经营状况俱乐部对于中国来说是纯粹的舶来品，几十年前，这种经营方式从英国传到了中国香港。上个世纪九十年代初，再从香港引入深圳、广州，到现在，北京的俱乐部已经铺天盖地。据调查显示，北京地区正在经营中的俱乐部，除了及少部分处于盈利经营，大部分处于亏损状态。经研究分析，俱乐部亏损主要有三种原因：1.1

57、重建设不重经营。据调查资料表明，大多数投资者和开发商只是为了迎合部分消费者一味追求新颖、追求高档的心理，很少顾及到俱乐部后续的经营管理问题，更没有在建俱乐部之前对周边环境和消费者实际需求进行调查和研究。1.2艺术性和功能性失衡。大多数俱乐部在设计上将重心倾向于美观，一味追求吸引消费者眼球，做表面文章，而为投入使用的后续管理考虑甚少，以致于为日后管理带来诸多不便。1.3管理不专业。俱乐部的管理一般都是投资者或开发商开发完一个楼盘后，把富余人员分配来经营管理俱乐部，最多聘请一两个酒店管理人员。专业的管理人员的缺位，造成了俱乐部在经营管理过程中很难做到位，工作中漏洞也比较大，有些俱乐部甚至在设计时就

58、没有专业人士的参与。我司经过分析认为，在现有的市场情况和商业模式下，会员制俱乐部的赢利是非常困难的，大多数处于亏损状态，即使有赢利也是微利。至于各个俱乐部投资者继续保持对俱乐部经营的原因，通过大量的访谈，我司认为有如下几点原因：1.31获取其他利益主要是通过俱乐部的经营和会员资源来开拓商业合作渠道，增加更多的商业合作机会，由此创造的利益要远远大于俱乐部本身的亏损。1.32投资俱乐部行业的都是资金实力雄厚的企业如长安俱乐部的富华集团，美洲俱乐部的华润集团，京城俱乐部的中信公司等，俱乐部的亏损对这些企业来讲完全可以承受。而且通过俱乐部的经营，这些企业不仅获得了其他的商业机会，而且提高了企业形象，对

59、企业的无形资产增值有很大的帮助。1.33从国外俱乐部的发展来看，也是经过了一个市场逐步适应的过程一般来讲，随着社会和经济的不断发展进步，以及生活水平的不断提高，人们对交流场所的要求也随之不断提高，俱乐部就是在这样的背景下逐步发展起来。事实上，在很多发达国家，俱乐部并不是一个可有可无的场所，有很多人都把俱乐部当成主要的信息交流场所和商务谈判场所。如在美国著名的信息技术中心硅谷，有很多大大小小的俱乐部，有不少的技术交流、信息交流甚至是非常伟大的创意都是来自于俱乐部内良好的环境和轻松的氛围。所以，从未来的发展看，随着我国经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，对俱乐部的需求也会越来越大。事实上，目前

60、国内已经有相当多的成功人士把俱乐部当成了重要的商务交流场所。如北京某投资集团董事长张先生是长安俱乐部的会员，他的多项重要谈判与合同签定都是在俱乐部内完成的，他所看重的是俱乐部私密性强和气氛好的特点。从表面看来，各个俱乐部的经营大同小异，但从以上的分析中可以看出，每个俱乐部的经营策略都有所不同。各个俱乐部都注意根据自身的经营目标、地理环境、市场定位、客户定位等方面因素的不同，而确定并调整俱乐部的硬件设施和商业模式。例如，同处于北京市长安街上的长安俱乐部和国际俱乐部，其硬件设施、商业模式就有很大的不同。五.俱乐部行业发展前景及预测整体来看，相比于国外几百年的俱乐部发展历史，目前国内的俱乐部尚处于发

61、展的初级阶段，市场空间是无庸置疑的，但是在目前，市场对俱乐部的需求和消费正处于一个逐步认识和变化的过程当中，短期针对俱乐部的需求不会有太大的飞跃，投资风险相对比较大。但随着中国城市建设的发展和经济的腾飞，带动相关产业的衍生和兴起，广泛的商务合作及其沟通交流将促使俱乐部这一行业成为新兴行业。目前，在中国，俱乐部处于成长期，在经过一段时间的经验积累后，各类俱乐部的经营状况必将在总结与创新中向前推进，厚积薄发，逐步走向成熟和完善。据分析，俱乐部经营将会出现以下趋势：1、 独立化连锁经营。分析经营状况比较好的俱乐部，都有一个共同点，就是他们都成立了管理公司，管理经营权是独立的，包括财务，管理制度都是独立操作。在相对独立的基础上，如果能够实现连锁经营，不但可以有效地整合、充分利用资源，而且有利于树立品牌，形成规模化经营。2、 走专业化的道路。具体体现在设计专业化、程序专业化和制度专业化三个方面。3、 全面推行会员制。实行会员制度，可使俱乐部向社会全员开放，扩大消费群体，以保障俱乐部的经营收入。我们有理由相信，只要在经营管理上做到位，俱乐部不仅可以聚拢足够的人气，营造浓厚的文化氛围，而