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1、炼铁三车间炼铁三车间标准化作业培训讲座标准化作业培训讲座Page 2培训主要内容培训主要内容标准作业管理标准作业管理作业标准化作业标准化标准作业的运用及改善标准作业的运用及改善标准作业的标准作业的概念概念标准化作业标准化作业Page 3标准作业的概念标准作业的概念Page 4标准作业的概念标准作业的概念而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。 所谓标准化作业，就是对在作业系统调查分析的基础上，将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、质量效益为目标，对作业过程进行改善，从Page 5标准作业的概念标准作业的概念 改善
2、创新与标准化是企业提升管理水平的两大轮子。 改善创新是企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。Page 61、技术储备 2、提高效率 3、防止再发 4、教育训练 标准作业的目的标准作业的目的Page 7n明确地、安全地、低成本地生产方法 精益思想的体现精益思想的体现n作为目视化管理的工具 用眼睛来管理用眼睛来管理n作为改善的工具 现场改善的锐器现场改善的锐器n使成产操作更容易顺利，消除浪费 减轻作业者的负担减轻作业者的负担 标准作业的目的标准作业的目的聚焦聚焦 使工作目标使工作目标明确明确 现场现场管理标准化管理标准化
3、 优优良良的的产品产品质量质量 消除浪费消除浪费Page 8高效工作下效益的最大化通过彻底排除浪费改善成本降低生产浪费减少操作工时保持明确、安全、低成本、高效率的生产作业标准化生产看板方式生产的均衡化改善生产效率小批量化现场设备高效运转人员工作效率提高操作人数的弹性化（少人化）标准作业的修订标准作业标准作业多能工（一人多岗） 现场设备布局优化 缩短职工进入角色时间持续改善收益提高工作失误少质量保证自我矫正自觉功能管理尊重人性提高操作人员积极性方針展开标准作业在精益体系中的位置标准作业在精益体系中的位置Page 9 标准化作业的作用主要是 1 1、技术储备：、技术储备：把企业内的成员所积累的技术
4、、 经验， 通过文件的方式来加以保存， 而不会因为人员的流动， 整个技术、 经验跟着流失， 达到 “个人知道多少， 组织就知道多少”， 也就是将个人的经验转化为企业的财富。它是优化的程序， 是员工行动的准则。 2 2、提高效率：、提高效率：有了标准化，每一项工作 即使换了不同的人来操作， 也不会在效率与品质上出 现太大的差异。 3 3、防止再发：、防止再发：如果没有标准 化， 老员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方 法、 作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后， 新员工可能对重复发生的问题，即便在交接时 有了传授， 但凭记忆很难完全记住，又只 能重新 “摸石头过河”。 4 4、教育训练：、教
5、育训练：如果没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性难以保证。标准作业的作用标准作业的作用Pieces/DayMinMaxPage 10 1、 标准化作业是安全、高效完成作业任务，并满足产品质量要求的工作方法。 2 、标准化作业定义了可以重复执行、能重复达到一定的安全、质量和数量水平的作业。 3 、实施标准化作业将有助于解决实际问题，它为开展管理、技术、质量和安全改进活动提供了依据，并使其效果更加有效和持久。标准化作业的好处：标准化作业的好处：Page 11标准化作业不是这样的：标准化作业不是这样的：n 强迫接受的规则 标准化作业是经协商后的一系列工作程序，其目的是达到最好。
6、n 基于激励的工作 干的更多，并不意味着更好，须提高有效的工作满足当前的需求n 文件化是超出控制范围的工艺 为了发展标准化作业，必需首先消除工艺上过多的变异及不稳定性，实现工业化两个特征：效率、品质的一致性。标准化作业的误区：标准化作业的误区：Page 12标准作业的管理及推行标准作业的管理及推行Page 13传统作业传统作业 管理特征：侧重于人员管理，而非标准化制度化管理。 如救火：场面混乱 寻找物品 工作方法由经验、惯性操作来指挥标准化作业标准化作业 跟李特征：侧重于异常情况处理，作业实现制度化管理，更利于问题的解决 生产规则有序 更容易找到物品 工作方法由标准作业指导书指挥标准化作业看起
7、来像什么？标准化作业看起来像什么？标准化作业管理标准化作业管理Page 14标准化作业的推行的方法：标准化作业的推行的方法： 1、灌输标准化作业的意识 就是培训，在企业的管理过程中要向每一位员工反复地输入这样的理念：标准人人都要遵守，按标准进行作业，形成一种遵守标准为荣的良好的风气和进行标准化作业的氛围。 2、全员要理解标准化作业的意义 推行标准化作业，是让合适的人、用合适的方法、干合适的活、得到合适的结果。其执行过程，既是履责的过程，也是免责的过程。标准化作业的推行标准化作业的推行Page 15 3、班组长要现场指导并跟踪确认标准化作业 做什么？如何做？重点在哪里？班组长应该对他的组员传授到
8、位。仅教会还不行，还要跟进确认一段时间，看看是否真会，结果是否稳定。如果只是口头交代，甚至没有去跟踪的话，那这种标准执行起来也是不会成功的。现场管理者的任务就是让标准化作业成为员工的本领。 4、通过宣传的揭示作用进行推进 一旦确定了实施标准化作业的管理思想，也设定了标准的作业方法，就要在单位的宣传栏目上把标准化作业好的成果和出现的问题展示出来，让所有的员工都知道，也都能充分地理解，并且遵循这些标准而执行。标准化作业的推行标准化作业的推行Page 16 5、班组长要现场指导并跟踪确认标准化作业 做什么？如何做？重点在哪里？班组长应该对他的组员传授到位。仅教会还不行，还要跟进确认一段时间，看看是否
9、真会，结果是否稳定。如果只是口头交代，甚至没有去跟踪的话，那这种标准执行起来也是不会成功的。现场管理者的任务就是让标准化作业成为员工的本领。 6、通过宣传的揭示作用进行推进 一旦确定了实施标准化作业的管理思想，也设定了标准的作业方法，就要在单位的宣传栏目上把标准化作业好的成果和出现的问题展示出来，让所有的员工都知道，也都能充分地理解，并且遵循这些标准而执行。标准化作业的推行标准化作业的推行Page 17 7、标准化作业要乐于接受别人的质疑 无论是编制、修订标准还是执行标准，对别人的质疑一定要虚怀若谷，诚心地接受。即使对方指责的不对，也不要尖锐地去反驳，这是执行标准化作业的一种修养、涵养。质疑的
10、过程也是提高、完善的过程。 8、违反标准化作业的行为要严厉地指责 对于那些不遵守标准化作业要求的行为，作业管理者，一旦发现就要立刻毫不留情地予以指正，并马上纠正其行为。标准化作业的推行标准化作业的推行Page 18 9、标准化作业要持续改进，不断地完善 虽然标准暂时还代表着最好的作业方法，但科学技术教育不断在进步，改善是永无止境的，所以，要始终想到现在的作业方法还是一个较低的水平，是改善和进步的一个起点，更好的还在后边，实施标准就要有这样一种心态，实施标准化就是要不断地改善。 10、标准化作业要要定期地检查修正 定期地检查修正，不断地推动作业水平的完善。各层级作业管理者要定期地召开一些改善检讨
11、会，介绍近阶段改善的一些事项或成果以及明确地规定今后的一些改善方向，对于效果不明显的措施，会重新来评价、设定新的标准。标准化作业的推行标准化作业的推行Page 19改善改善及优化及优化标准化标准化作业作业作业作业标准化标准化变化变化点管理点管理标准化作业管理的四大构成标准化作业管理的四大构成Page 20建标建标经验固化经验固化标准化作业管理的步骤标准化作业管理的步骤贯标贯标成果转移成果转移创标创标持续提高持续提高达标达标效果监控效果监控Page 216S技能竞赛技能竞赛TPM目视管理目视管理管理看板管理看板员工培训员工培训合理化建合理化建议活动议活动班组业绩管理班组业绩管理自主研究活动自主研究活动作业标准化作业标准化标准化作业推行手段标准化作业推行手段
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