智能卡有限公司员工手册

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1、飞跃员工手册HR1208目录第一章 飞跃集团简介一、 公司简介二、 公司组织架构三、 公司文化四、 公司的创始人五、 公司的发展史第二章 总则第三章 入职指引一、 报到二、 工作时间三、 办公及生活安排四、 试用与转正第四章 劳动关系一、 劳动合同二、 解除劳动合同三、 离职第五章 工作时间一、 工作时间第六章 公司基本制度一、 考勤制度二、 加班制度第七章 工作行为规范制度一、 着装规范二、 工作场所纪律三、 作息制度四、 会议纪律制度五、 办公环境制度六、 安全保卫制度七、 保密制度第八章 休假制度一、 法定节假日二、 年休假三、 婚假四、 丧假五、 产假六、 病假七、 事假八、 请假审批

2、流程第九章 薪酬一、 薪金系列第十章 培训与发展一、 培训二、 考核三、 晋升与发展第十一章 奖惩一、 奖励二、 惩罚董事长致辞第一章 飞跃集团简介一、 公司简介飞跃智能卡隶属于广州南方飞跃智能卡有限公司，12年专业制卡企业，致力打造制卡行业第品牌。是智能卡一家专业从事智能卡研究、制造、销售为一体的高科技企业。公司唯才是用，唯能是用，培养、引进众多专业人才，注重强化培训并施以重用，创建了一支优秀的生产、开发、技术、经营管理等人才队伍。 公司一直以来兢兢业业，以秉着“客户是我们永远的伙伴”的宗旨真诚地为客户服务，提供满意的产品。承蒙社会各界的厚爱，获得众多知名企业认可，是中国电信、中国铁通的供货

3、商，拥有良好的信誉和品质。工厂的厂房达3000平方米，更拥有德国进口海德堡印刷机、先进的全自动卡设备，对卡质量精益求精，品质至上，诚信本。 公司主要产品：电信卡、M1卡、IC 卡、CUP卡、ID卡、ID人像卡、3D卡、密码卡、刮刮卡、金属卡纸卡等各类卡片研制与开发的专业企业，公司推行全面质量管理，建立了生产、销售和服务的质量保证模式。并严格按照ISO9000 的质量管理体系来控制产品质量。二、 公司组织架构飞跃集团总部位于广州市经济开发东区，在天河区有分公司，公司在组织管理上有自己的的架构。作为公司的一员，你有权力了解它的内容，组强架构是一个管理的系统，它是飞跃运营与发展的一种保证，为了适应日

4、益变化的市场环境，加上飞跃自身的发展、状大，飞跃起公司的组织机构也会变化。请您在入职前了解以下事项：1. 自己的工作岗位在架构中所处的位置以及职责2. 自己的直属上司各下级3. 有关的部门及你的同事4. 你在公司的职业晋升路线清晰上述这些问题，对你的工作各个人发展都是有益的。（一） 公司各部门职责分工如下：1. 人事行政部：负责公司行政事务与人事管理的工作。2. 业务部：负责拓展市场并维护客户关系3. 设计部：负责设计与拼板的工作。4. 财务部：负责公司的账务工作。5. 商务部：负责客户订单的分流与跟进。6. 生产部：负责生产的工作。飞跃组织架构图会 计计董 事 长柏莉外贸部总监电子商务财务部

5、经理人事部经理国贸部总监设计部经理业务员跟单设计师出 纳纳纳业务员网管跟 单位单人事司机国内经理国内经理总 助总 经 理杨承武三、 公司的文化 飞跃的愿景：愿全世界的每个角落都能享有智能系统带来的便捷飞跃的使命：致力于智能卡科技的研究与制造，为志同道合的伙伴提供实现美好梦想的平台飞跃的客户观：客户是我们永远的伙伴飞跃的服务观：做客户的贴心小棉袄飞跃的产品观：高品质 高效率 低成本 低损耗飞跃的人才观：忠诚正直 专业进取飞跃的作风： 认真 快 坚守承诺 飞跃的准则： 保证成果飞跃的团队精神：不抛弃 不放弃 相互帮助 共同成长 实现梦想飞跃的司训：自我修炼 与人为善 心存感恩 飞跃员工身份定位：智

6、能卡专家四、 飞跃集团的创始人 南方飞跃智能卡公司的董事长柏女士是安徽人滁州人，95年师专毕业后，她在当地一所学校教书，期间，觉得老师的工作并不合适自己，于是，在不顾家人的反对的情况下只身一个来到了广州打工，在一家台资厂工作了两年后，在家人的帮助下，5万元的起动资金，创办了智能卡第一家公司并起名为“益发智能科技有限公司”。五、 飞跃集团的发展史1. 1999年11月在广州天河创办了“广州益发智能科技有限公司”注册并成立第一家公司，当时公司只有三个人，49平方米的办公室；2. 2003年3月扩大到93方，办公面积扩大到139方；3. 2003年12月办起了属于自己的工厂，（500方）；4. 20

7、05年扩厂（800方），成立了“广州益跃智能卡有限公司”；5. 2011年6月：再次扩厂，搬到现在的地方（黄埔开发区东区，厂房面积扩张为2200方。）并成立了“广州南方飞跃智能卡有限公司” 第二章 总则一、 为了弘扬飞跃集团企业文化，强化内部管理，规范员工行为，提高员工整体素质，形成飞跃集团良好的精神风貌，特制定本规范。员工手册将提供有关本公司的规章制度及员工的行为规范与福利待遇、奖惩制度等内容，以作为员工初入职时的培训资料及入职后的日常工作中行为与纪律约束的准则。同时本员工手册中所列内容是本公司对员工进行有效管理的依据，是员工工作行为的准则，也是对员工正当权益的保证。二、 本公司在聘用时遵从

8、平等机会原则（对于性别、婚姻状况、种族、肤色、国籍、民族或残疾的员工或求职者均给予平等的机会）对员工有聘用、处分、升职、调职及辞退等权力，并按“公平、公正、民主、择优淘劣”的用人原则和经营状况决定员工的工资及进行薪金调整。三、 每位入职员工应清楚明白本员工手册的内容，充分了解本公司和员工各自的权利和责任，严格遵守劳动合同条款，公司规定和服务纪律条款，细读并愿遵守本员工手册所有内容。四、 员工若有疑问，可向本公司行政部咨询，本公司希望管理阶层和员工彼此彻底了解，借此令本公司上下之间关系和谐，工作愉快。五、 本员工手册将会根据本公司的实际情况不定期地进行适当的修改，修改内容经公示后将作为本员工手册

9、的附件，全体员工须共同遵守。六、 本员工手册的最终解释权属广州南方飞跃有限公司行政人事部。第三章 入职指引一、 报到1. 行政人事部具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件：身份证、学历证书、学位证书、职称证书、资格证书、免冠一寸近照2张。详细的填写员工入职履历表。2. 办理试用期员厂牌，并收20元的厂牌押金，在员工离职时退还。3. 当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到行政人事力部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与其有关的各项权益：姓名或身份证号码、户籍、婚姻状况、职称、从业资格、培训结业或进修毕业等。二、 办公及生活安排1. 入职指引：您进入公

10、司后，本部门会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品，使用办公设备、用餐、搭乘班车等有关工作的具体事务。同时，公司将及时为您安排入职培训。2. 用餐：公司员工饮食自理，如须在饭堂就餐，交现金于饭堂购买饭菜。（每餐5元）。3. 员工办理完入职手续，如需在厂住宿，则向行政人事部提出住宿申请。由行政人事部负责安排入住房间及床位，员工凭单入住，对不服从安排擅自更换宿舍或挪动床位者，罚款50元或取消其入住资格。在厂住宿人员必须严格遵守宿舍管理规定，爱护宿舍公共设施，每月住宿产生的水、电费用由宿舍成员共同承担，每人50元/月，

11、由财务在工资中扣除。三、 试用与转正1. 员工进入公司后，按照国家相关规定，有1个月到3个月不等的试用期。在试用期间员工应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示员工的才干。2. 这是员工与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候，员工认为本公司对员工不合适，员工可以完全自由地提出辞职。同样地，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对员工的试用，所有新进员工，前一周试工不合格或本人不想做者，不予计算薪资。服务满三个月以上方可申请辞职。3. 试用期满后，员工须提出书面申请并填写转正审批表，经所在部门，通过总经理审批后，方可成为公司的正式员工。4. 在试用期间，如果员工表现突出，经过行

12、政人事部考核后，总经理同意，可缩短试用期，提前转正。第四章 劳动关系一、 解除劳动合同1. 劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退，双方按有关规定经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。2. 在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反劳动纪律或者公司规章制度，影响工作、生产的；严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；被依法追究刑事责任的；法律，法规规定的其他情形。员工出现上述情况之一的，公司可以随时解除劳动合同。3. 员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原单位工作也不能从事由公司另行安排的适当工作的；员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的

13、；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。有上述情形之一的，公司可以解除劳动合同，但是应当提前30日以书面形式通知员工本人。如未提前30日通知员工的，应当支付该员工当年1个月月平均工资的补偿金。4. 员工解除劳动合同，应当提前30日以书面形式（附辞职报告）通知公司。5. 在试用期内的，员工可以随时通知公司解除劳动合同。二、 离职1. 退休：员工达到退休年龄，将按照国家法律法规规定办理退休手续。2. 辞职：员工因个人发展等原因离开公司，试用期提前三天通知，试用期满后须提前一个月提出书面申请（辞职报告），待获得批准后，方可按照有

14、关程序交接完所有事宜后办理离职。提前离职的员工可以要求向公司支付一定数额的违约金，签有其他协议的按协议执行。3. 辞退：员工因违反公司有关规定被辞退的，将按照辞职流程办理离职手续，限期离开。4. 双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须办理完毕离职手续，离职手续包括：1) 处理工作交接事宜；2) 按员工离职移交手续清单要求办理离职手续；3) 交还所有公司资料、客户资料、公司QQ账号与密码、公司邮箱、相关文件、办公用品、工作证及其他公物；4) 报销公司备用金，结清公司欠款，待所有离职手续办理完毕后，领取离职当月实际工作天数薪金。5) 员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同约定，归还在劳动合同

15、期限内的有关费用。如与公司签订有其他合同，按其他合同的约定办理。6) 公司领导、部门负责人或重要岗位管理人员离职，公司可以根据需要安排离职审计。7) 离职前，公司可根据需要安排进行离职面谈，听取员工意见。5. 纠纷处理：合同过程中的任何劳动纠纷，员工可以通过规定的程序向上级负责人或行政人事部申诉，公司会根据员工的意愿安排行政人事部人员进行面谈。第五章 工作时间一、 工作时间1. 对象公司全体正式员工（兼职除外）2. 工作时间安排工厂实行的6天制，工作时间为：早上08：00分到中午12：00下午13：30分到下午17：30注中午一个半小时的休息时间； 星期天为休假办公室实行5.5天制，工作时间为

16、：早上08：30分到中午12：00下午13：20分到下午17：30注中午一小时二十分为休息时间星期六中餐后全体办公室人员做卫生，完了后可自行安排工作星期日为休假员工上下班时间均需打卡；员工因公出差、请假，应提前通知提交外出申请单、请假条，交行政人事部备案。第六章 考勤制度一、 考勤对象全体员工（全职）1. 考勤内容1) 上班时间已到而未到岗者即为迟到2) 下班时间未到，而提前离班者，即为早退。3) 工作时间未经批准，无故离开作作岗位都 ，即为擅离职守。4) 无特殊原因迟到、早退和擅离职守超30分钟，或未请假或虽经请假但未批准而不到班者，均为旷工。2. 处理规定1) 上班前和下班后，员工需按指纹

17、打卡。指纹打卡有效时间为上班前和下班后的2小时之内，若因故不能打卡，应及时填写签卡申请单，报直属上级及部门负责人签字，然后送人力资源部备案。2) 指纹打卡只能是本人亲自打卡。因工作原因，部分员工的指纹不明显，行政人事部给其部分员工发芯片卡，持芯片卡员工必需本人打卡，任何人不得代他人或由他人代打卡，违反此规定者，给予双方警告各罚款之处分。代他人打卡者处以100元/次罚款，持卡人本人处以100元/次罚款，由行政人事部开发罚通知单，在当月工资里扣除。3) 迟到或早退10分钟内，负责打扫当天的卫生（办公室、工厂），迟到11分钟到30分钟，负责打扫一天的卫生（办公室、工厂），30分钟以上，且无迟到的正当

18、理由者，按0.5天计算，在当月工资里扣除；2小时以上予以1天处理；旷工1天扣3天本薪，连续旷工3天或以上者，则视为自动离职，不予结算工资；无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，并视情节轻重给予行政处分。连续旷工超过15天，或一年内累计旷工超过30天者，作解除劳动合同处理，公司不负责其一切善后事宜。4) 上班时间因公外出不能按时打卡，应最晚于下一个工作日内填写签卡申请表，并注明原因，由直属上级签字审批后方可到行政人事部补登打卡，除考勤机或考勤系统出现固障或停电等不可抗拒因素造成不能正常打卡由行政人事部统一处理外，所有的漏打、忘打卡的情况，员工须在一天内填写签卡申请表，每月签卡次数不能超过5次，超过

19、此数且无合理解释的，由行政人事部开具罚款通知单，10元/次，同时取消当月全勤奖。5) 超过次日签到的，人事部视具体情况可以不予核准该签到；对于应该打卡而没有打卡且未经签卡的，人事部在月底考勤时，视为缺勤处理，员工对此不得有任何异议；6) 员工应当按时上下班，员工迟到或早退：7) 员工出勤汇总由行政人事部负责，于次月10号前交财务部予以核算薪资，并对迟到、早退者予以张榜公布。8) 员工一月累计迟到五次或五次以上的视为旷工一天处理。3. 加班管理规定1) 工厂如因工作要求需延长工作时间的，超出正常工作时间的部分视为加班。2) 加班程序应该是由厂长安排生产部人员统计当日需要加班的人员名单、工时，填写

20、加班申请表，由厂长、总经理审批后交行政人事备案。3) 未经填单、核准的加班，一律视为无效加班。4. 补休/调班规定工厂员工，如因生产原因，补休或调休的，需经厂长同意，在当月加班工时里减出休息时间。否则以旷工处理。5. 考勤登记行政人事部每天做好员工的实际考勤表，于每月7日前把上月出勤表交财务部。第七章 工作行为规范一、 员工着装规范1. 员工进入办公区内及在工作时间必须在胸前佩带飞跃公司统一制发的员工工作牌，要佩带时工作牌正面朝外。2. 办公室员工虽无统一要求穿正装，但在工作时间内必须着装整洁、得体；不准穿拖鞋，不得穿超短裙（裙长在膝盖以上10CM）、不准穿低胸、露背露脐装。生产部员工夏天须穿

21、工作服。3. 员工应保持仪表端庄，头发修剪、梳理整齐，男员工不准蓄长发，女员工不准浓妆艳抹，佩带饰物应美观、得体。二、 工作场所纪律1. 工作时间内，禁止在办公区内大声喧哗、追逐嬉戏、三俩人坐在一起聊天、进食等。2. 员工不得在办公区域内进行娱乐活动。3. 员工不得在工作时间利用电脑进行看小说、看电影、玩电脑游戏等与工作无关的事情。4. 员工不得在办公区域内吸烟。5. 员工之间要互相尊重，团结协作，珍惜他人的劳动成果，积极参加公司组织的集体活动，不说不利于员工团结的话，不做有损于员工团结的事。6. 上班电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量，使用电话应注意礼仪，语言简明。私人电话应简明扼要，

22、不得在上班时间用电话聊天。7. 接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。8. 员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。9. 享受公司补助的手机须随时保持开机状态，并及时接听。三、 作息1. 员工必须自觉遵守考勤制度，严格执行飞跃公司的指纹打卡规定。2. 员工应该在自己的工作岗位上认真工作，不得脱岗、窜岗、聊天、睡觉，严禁看报纸、杂志。3. 司机到岗后，在不出货时需协助生产。4. 休息时间为公司工作时间和吃饭时间以外的时间，由个人灵活安排，以保证公司上班时间和不影响他人在公司规定的休息时间内的休息为原则。四、 会议纪律1. 参会人员要严格遵守会议时间，不得迟到、早退。如因特殊

23、情况不能参会须在会前规定时间内向会议召集人或公司领导说明原因，得到批准后方可不到会。2. 参会人员在会议开始前，须把手机调成震动或关机，或由主持人安排人员专门接听电话。3. 会议主持人在会前要明确会议主题、时间、地点、参会人及其他特殊要求，并及时通知参会人员。4. 会议结束在离开会场前，员工应把使用过的椅子归位、带齐自己的物品离开。五、 办公环境1. 员工按公司的安排使用个人的办公位，不得放置与工作无关的用品，保持桌面和周围环境的整洁。2. 办公桌椅、计算机表面不得有灰尘，办公区内物品、材料摆放整齐。3. 员工使用的麻布、雨具等私人用品，应妥善处置，不得随意挂靠或搁置办公区内。4. 为保持办公

24、区域的卫生，员工应按规定处理各类良弃物，丢在垃圾娄里，剩水、剩茶倒入卫生间的水池或饮水机旁的水桶里。茶叶倒在工厂的垃圾桶里。5. 员工离开个人办公位时，座椅需摆正。六、 安全保卫1. 员工应自觉维护治安安全，对在办公区内发生的有损公司安全的行为，每个员工都有责任加以指正、制止。2. 员工需妥善保管工作中形成的或使用的各类文件、资料，外出工作或下班时锁好贵重物品和重要文件。重要文件、废弃时，须及时加以撕毁。3. 中午下班时，个人使用的电脑的显示关毕，下午下班离开办公室时，把各自负责的区域的门、窗、灯关好，严格执行人在电通、人离电断。4. 员工须保管好个人用品及其他属个人保管的物品（不得将大量的现

25、金及个人的贵重物品存放在公司），防止遗失。七、 保密制度1. 由于竞争的存在以及员工对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于员工在公司工作的合同期内，且还应注意无论员工是退休或离职后，员工都将承担这种义务。2. 员工务必保管好员工持有的公司涉密文件。3. 未经授权或批准，员工不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。4. 对非本人职权范围内的公司机密，应做到不打听、不猜测、不传播。5. 发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。6. 公司网站后台的账号密码，不得随意泄露和更改。7. 公司网站的ftp信息，不得随意泄露和更改。8. 在第三方平

26、台申请注册的账号为公司所有，账号和密码不得随意泄露和更改。9. 在第三方平台申请注册并升为级别高的账号都为公司所有，而非个人所有。10. 第三方注册过程中，需要提供的公司的具体信息不得外露。11. 在公司工作期间，为工作需要注册的博客、微博账号为公司所有，账号和密码不得随意泄露和更改。第八章 休假制度一、 法定节假日（一） 国家法定假日：所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日。1. 元旦，放假1天（1月1日）；2. 春节，放假3天（农历除夕、正月初一、初二）；3. 清明节，放假1天（农历清明当日）；4. 劳动节，放假1天（5月1日）；5. 端午节，放假1天（农历端午当日）；6. 中秋节，放假1

27、天（农历中秋当日）；7. 国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。二、 年休假员工每年可以享受的休假天数，依据其在公司服务年限而定。具体如下:连续工作年限年假天数工作满1-5年，年休假5天/年工作满5-10年，年休假7天/年工作满11-15年，年休假10天/年工作满15年以上（含15年），年休假13天/年（一） 休假条件及审批流程：1. 年休假属带薪假，员工休年假必须要考虑客户业务方面的事项，做好工作的安排与交接，休年假必须提前申请。2. 年假可连续或不连续休假。3. 年假不得累积，不得转入下一年度4. 工作未满一年自行辞职或违纪被解除劳动合同的员工无权享受有关未用年假待遇或补休5. 辞职

28、提前通知不可用年假冲抵6. 年休假、补休假不休者不以补发工资，年休假的计算方法如下：a) 例如：小明入职日期是2012年1月13日，那么小明在2013年1月12日方有资格享受5天年休假。小明的当休年度即 为：2012年1月13日-2012年1月12日7. 申请年假者向行政人事部休假申请单填写完毕后交到总经理处审批。8. 当年未休年假或未休完年假的不得累计到次年休假。9. 未获总经理批准而擅自休假者，作旷工处理，旷工三天以上视为自支离职。10. 员工有薪年假及休息日合计连续天数超过10天以上者，需总经理审批同意后方可休假三、 婚假1. 员工在本公司工作年满一年以上，符合婚姻法规定，以入公司时间为

29、准，在入公司以后办理结婚证的，未休婚假的员工，经公司批准后享受3天的婚假。2. 如符合男25周岁，女23周岁及以上的晚婚条件，而且是初婚，另加12天假期。但员工必须在结婚注册日后12个月内休假，超过时间自动作废。四、 丧假1. 员工的直系亲属（父母，配偶，子女）死亡，可给予3天丧假。2. 员工配偶的父母死亡，经审批，可给予3天丧假。在外地的可加路程假2天。五、 产假1. 男26周岁，女24周岁及以上初育为晚育。2. 产假（产前15天，产后75天。共90天）按广州市最低工资标准发放3. 妻子生育符合国家政策的，给予男员工看护假10天（限妻子产假期间）。六、 病假1. 员工有病可请假，并提供医院开

30、具的休假证明，经批准的员工请假单，可享有0.5天的工资。2. 如因突发性病就诊，本人或委托他人以电话等形式通知部门直属上级或人力资源部，过后再补交经批准的员工请假单。七、 事假1. 员工遇有紧急或必须亲自处理的特别事务需要休假可申请事假。2. 事假为无薪假，事假不能超过3天/月，事假应事先审批，特殊情况另行处理。八、 请假审批流程1. 所有在职员工若需请假按请假审批流程，否则视为旷工；旷工3天者视为严重违纪按自动离职处理。2. 需请假员工必须亲自填写请假条，按假期审批程序和权限，生产部请假需经厂长同事，行政人事部签批后生效。 3. 所有员工请假基本单位为1小时，不足者以1小时计。4. 员工因疾

31、病原因而无法及时办理请假手续的，须于缺勤当天向部门负责人电话请假，电话申请的假期限1天之内，到勤当天须持市级医院证明补办请假手续。5. 请假超过2天的，必须于请假前3天委托或授权职务代理人并报行政人事部备案。6. 假期核准权限： 生产部2天内的请假需经厂审批签字，交行政人事部签批方可生效，办公室人员请假需经总经理审批签字后方可生效。7. 凡申请休假超过2天者，均需提前7个工作日办理请假审批手续。8. 请假员工必须于假期到期日到行政人事部办理销假手续，否则按旷工论处9. 原则上，员工每年累请事假不应超过20天，特殊情况由总经理审批后再作处理。10. 无特殊原因，未办理请假手续，旷工达3天者，视为

32、自动离职。11. 病假需要提供医院开的就诊证明、婚假需要提供结婚证书复印件、丧假需提供死亡证明、产假/陪产假需提供准生证或独生子女证等相关复印件。第九章 薪酬为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。一、 薪金系列1. 在公司，员工的薪金收入由月工资、月奖金以及年奖组成。2. 当员工进入公司时，行政人事部会根据员工被聘的职位，员工的经验评定员工的薪级。薪级表明员工在公司所承担的责任和义务，它不仅确定了员工的月工资，也是员工的月奖金和年奖金的基础。3. 员工满试用期开始可以参与月奖金的分配。4.

33、每月工资的发放日为次月20日，逢节假日则顺延。5. 年终奖金会在旧历年春节假期之前发放。6. 薪金调整 公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪酬的基础。 月奖金和年终奖金将根据期间员工的考核成绩和公司的业绩来确定。 当员工的年度考核成绩表现为优异或是极差时，员工的职位会发生变动，员工的薪级也将相应进行调整。7. 全勤奖金：为鼓励员工的敬业精神，每月除公司规定的休假日或公假外，没有请假、旷职、迟到、早退记录的员工，发给当月全勤奖金100元，全勤奖包含在工资里。第十章 培训与发展一、 培训1. 公司注重人力资本投资

34、，根据公司发展战略需要和员工培训需求，适时地提供一系列的培训计划。2. 员工培训的目的是持续打造公司的核心竞争力和员工的终身就业能力，确保公司成为一流的公司，建立学习型组织，使知识和经验逐步积累和有效传播。3. 公司协助员工进行职业生涯规划设计，以晋升职务、竞争上岗、岗位轮换等形式，为员工实现职业生涯规划提供机会。公司建立内部讲师队伍，员工自荐与公司推荐相结合，进行相关培训和审批后可成为一名内部讲师。4. 员工培训实行在职培训和脱产培训相结合，公司培训和部门培训相结合，公司（部门）培训和员工自我培训相结合，内部培训和外部培训相结合的原则。各级管理人员均有责任对部属进行培训、辅导、指导，所有员工

35、均有参加培训的权利和义务。5. 公司行政与人力资源部是公司培训工作的管理机构，负责制定培训有关规章制度并组织实施，负责培训需求调研和制定公司年度培训大纲并组织实施，负责建立、健全公司层面培训档案和培训资源库。6. 各部门培训协调员，负责组织实施本部门年度培训计划，并保留培训记录，定期更新本部门员工培训档案。7. 公司和部门组织的培训：专题培训，外派公开课，新员工进入公司培训。8. 参加培训是员工的义务和权利，员工应积极参加与现在所从事岗位相关的学习和培训。9. 员工每年定期填写员工培训档案，由部门培训协调员确认后交部门经理审核，统一报至人力资源部，人力资源部进行审核后，由公司存入个人档案。二、

36、 考核（一） 我们拥有科学规范的考核体系，它不仅有效地帮助员工管理目标和任务，而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。（二） 月度考核。1. 每月初，员工须制定出本月的工作计划，经过与员工的直接上级讨论后确定员工本月正式的工作任务与绩效目标。2. 在这一个月的工作中，员工应该以此为工作指导，按质按量按时完成工作目标，同时员工应就员工的主要工作的过程或进度与员工的上级或经理进行及时沟通。3. 次月初，所在的部门将对员工在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。4. 如果员工对最终的评估结果有异议，可以与员工的经理或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序申诉。（三） 季度考核：

37、季度考核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初，以总经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况，对每个部门的工作、管理、协作等进行全面的评估。（四） 年终考核。1. 每年元月份，公司将对所有员工进行公正，公开年度考核。2. 在年终考核时，直属上级将与员工面谈，对员工全年的工作表现做出具体的评价，并讨论员工下一年的工作指导和绩效目标。3. 员工会参与对其他同事的评价，相应地员工也得到他们对员工的看法。4. 作为管理人员或中层及以上专业技术人员，员工还要接受一个很重要的考核，即来自员工下级的民主评议。5. 如果对年终的考核结果有异议，可以与部门经理，人力资源部沟通或按规定程序申诉

38、。（五） 考核结果：由于坚持公平公正的原则，考核结果被用于影响员工当年的月奖金，年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位，并实行升降制。员工如果在本级别中考核成绩优异，将有机会被晋升，但如果排名末位，就被降级甚至淘汰。三、 晋升与发展（一） 晋升。1. 公司规划了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。2. 公司提倡科学高效的管理，致力扁平的管理队伍，我们重视员工在本员工作中的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业发展，建设专家型的团队。3. 不论员工得到薪酬增加还是获得提升，都以员工的考核成绩为依据，所有的奖励与肯定都反映了员工的能力，工作进

39、展和工作表现水平。（二） 职业发展规划。1. 公司根据员工的工作总结和个人发展意愿为员工制定职业发展规划，对员工进行不定期培训。2. 公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，候选者将被重点培训和培养，以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。3. 公司尊重每一位员工并珍惜他为公司做的贡献，员工个人的发展快慢归根结底取决于员工的能力和所取得的成绩。第十一章 奖惩一、 奖励员工有以下之一的优秀表现，将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选：1. 品德端正，工作努力，有出色或超常表现。2. 热心服务，有显著善行佳话检举违规或损害公司利益者发现职责以外的故障，并予以上报或妥善处理。3. 对经营业务或管

40、理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。4. 忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。5. 我们倡导团队共同进取和友好协作。评选业绩卓著或积极创造有效管理，并具有团结奋进精神的部6. 门将被公司授以优秀团队的荣誉。每一工作年度公司也将评选“业绩优秀团队”，“管理创新团队”。二、 惩罚（一） 我们相信每一位员工都能有条理地、高水平地从事自己的工作，规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。但是获得一流的管理，纪律也是不可少的保证。出于对公司和员工利益的需要，公司制定了规则和规定。如果员工违反了规定，产生有损

41、于公司，客户和其他员工利益的行为，公司将对员工进行处罚。有下列过失行为之一者，视情节轻重，交10300元不等的成长赞助，性质严重，影响极坏的，可给予辞退处理。批评：员工有下列情形之一，予以批评，并交10-300元不等的成长赞助，视情节严重而定。1. 工作时间未经批准离岗、窜岗、闲谈、睡觉看小说、杂志等。2. 因服务态度存在问题或个人过失发生工作失误或错漏，造成客户投诉的。3. 擅自将与工作无关的外来人员带入办公区域者。4. 不按规定佩带工作卡、着装。5. 在非吸烟区吸烟、上班时间吃零食、炒股票、上网聊天、玩游戏等与工作无关及它活动。6. 对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成。7. 工作

42、时间外出办私事或长时间接打私人电话。8. 正式会议迟到、早退，没有关闭手机等通讯设备者。9. 下班时间不关闭电脑或任责区内各相关设备电源者。（二） 记过：员工有下列情形之一，予以记过，并交20-50元不等的成长赞助，视情节严重而定。1. 玩忽职守，致使公司蒙受较大损失。2. 损毁公司财务，造成较大损失。3. 考核不公正，经查明属实。4. 故意不服从主管上级的工作安排。5. 累计受批评3次。6. 道德行为不合社会规范，影响公司声誉。7. 其他违反公司规定，情节严重。（三） 降级或降职：员工有以下情形之一，予以降级或降职，交50-100元不等的成长赞助，视情节严重而定。1. 年度考核列末等。2.

43、有较大工作失误，给公司造成重大损失。3. 1年以上记过两次。4. 被确认不能胜任工作。（四） 辞退：员工有以下情形之一，予以辞退，并交50-100元不等的成长赞助，视情节严重而定。1. 连续旷工1日或累计旷工3日以上。2. 盗窃公司或同事财物，经查明属实。3. 无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件。4. 对同事暴力威胁，影响公司秩序。5. 散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重。6. 未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职。7. 1年中受“降级或降职”处分2次。8. 向第三方或未授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失。9. 营私舞弊，挪用公款，收受贿赂。10. 利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损。11. 其他违反国家任何形式刑事法律、法规。对于员工的处罚均作记录，一式三份（被罚者一份、公告栏贴出一份、财务部一份，人事部保留电子档）在当月工资里扣除后，由财务部领出交行政人事部作其它的奖励费用。