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1、.*公司信息系统外包人员管理方法一、总则一为了加强对外包人员的统一管理，加强部核算，降低风险和本钱，特制定本管理方法。二本方法适用于信息系统开发外包人员及其管理人员。二、信息系统外包的定义一信息系统外包是指公司聘用外部的专业效劳供给商，利用它的专业技术和效劳资源，为公司提供系统的开发、维护和支持效劳，从而到达降低信息系统开发、维护、支持效劳的本钱的目的。二外包形式分为定期人力外包和临时人力外包。三定期人力外包指信息技术部根据上一年度的实际开发工作量，制定下一年度的开发工作方案，在人员缺乏的情况下，可进展的定期人力外包方式。四临时人力外包指因紧急开发任务，且信息技术部评估人力缺乏时，可进展的临时
2、人力外包方式。三、外包人员的申请及入场管理一信息技术部申请信息系统外包人员，依据年度工程方案，在工程立项后，通过OA系统上报信息系统外包工程用工需求，经各部门会签后经公司领导审批同意后，按照要求进展办理。二外包人员进场前，由信息技术部协助，为外包人员办理入场手续，并填写外包人员入场手续表详见附件一。三外包人员入场后，由信息技术部对外包人员使用的电脑进展标准化安装处理，制止USB端口使用权限，并分配仅供外包人员使用的系统权限。四因工作需要，外包人员需使用临时、域用户，由信息技术部为外包人员开通临时、域用户。五原则上不允许外包人员携带移动存储设备如移动硬盘、U盘、笔记本电脑等进入工作现场，如因工作
3、需要必须使用移动存储设备，需由信息技术部领导审批同意后，方可携带移动存储设备进入工作现场，并在信息技术部人员陪同下使用移动存储设备。四、外包人员的权限管理一外包人员系统桌面管理及网络管理采用标准化管理，具体如下：1、系统桌面管理1安装全新的操作系统，确保系统没有平安隐患。2进展软件标准化安装，具体包括安装杀毒软件；对于工作所需的软件一次性安装；取消系统自带的小游戏；关闭外包人员域用户下对USB存储设备的访问权限。3为外包人员申请临时的域用户。4严格限制外包人员的域用户权限，限制该系列用户只拥有域中的user权限，且不允许外包人员使用公司员工的账号登录计算机。2、网络管理1外包人员IP地址使用由
4、网络管理员统一分配，撤离后回收所分配的IP地址，其不得擅自设置IP地址。2外包人员IP段默认情况下只允许访问开发、测试环境，如需要访问生产、正式环境由工程负责人向网络管理员申请开通。3外包人员电脑统一由网络管理员设置上网方式。4外包人员不得擅自架设及使用无线局域网、代理效劳器。5外包人员不得擅自使用其自带交换机、HUB等网络交换设备。6外包人员不得使用网络工具扫描、攻击网络设备及效劳器。7外包人员不开通外网使用权限，如需上网查资料以及收发文件，由信息技术部提供一台专用电脑供其使用。五、外包人员离场管理一外包人员离场前，由信息技术部对外包人员使用的电脑硬盘做格式化处理，去除硬盘上的所有数据容。二
5、外包人员离场前，由信息技术部终止外包人员所有已开通的权限。三外包人员离场前，由信息技术部协助外包人员办理离场手续，并填写外包人员离场手续表详见附件二。六、外包人员的日常管理一信息技术部指定专人负责外包人员的日常工作管理，组织、指挥、协调、安排外包人员的工作，协调解决外包人员在工作中存在的问题。二信息技术部对外包人员的工作方案、工作量及工作质量进展审核和确认。三外包人员的工程经理需每周提供外包人员工作周报详见附件三由信息技术部对外包人员的工作进展每月考核，填写外包人员月度工作考核表详见附件四，对于考核评分低于60分的外包人员，信息技术部必须撤换考核不合格的外包人员。四因外包人员变更导致的外包人员
6、工作交接，需在一周完成，其交接工作所消耗的时间，不计算为工作时间。五因工作需要外包人员加班时，必须提前向信息技术部领导提出申请，审批同意后按加班时间计算工作量。七、外包人员的工作质量管理一信息技术部是外包人员工作质量管理的归口部门，负责指导、检查、监视外包人员工作过程中的质量情况，通过外包人员月度工作考核表表达其工作质量状况。二信息技术部外包管理人员负责从编码、功能、性能三个方面审核外包人员编写的代码的质量。代码过于简单，难以满足功能或性能上的需求，或不符合用户需求的代码，外包管理人员应要求代码编写人尽快修改正确、完善功能和性能，并在外包人员月度工作考核表中扣取相应的分数。三外包人员编写的代码
7、，须遵从公司软件开发相关规，对代码质量情况进展审核，并根据实际情况，在外包人员月度工作考核表中扣取相应的分数。四外包人员工作需按照信息技术部制定的工作方案，按时完成规定的工作，除外部原因如政策改变等外，如未能在规定期限按时完成相关工作，外包管理人员需评估开发结果、给出解决方案，并在外包人员月度工作考核表中扣取相应的分数。八、外包人员工作中的纪律约束一所有外包人员必须严格执行我司的有关规定，不迟到，不早退，遵守劳动纪律，遵守公司的礼仪规。二在外包人员的工作中发现有违反相关规定，或有、违纪行为者，公司有权要求外包商撤换人员，情节严重者追究其法律责任。九、外包管理人员的考核一外包管理人员的考核，通过外包人员的工作情况进展考核，与外包人员工作质量挂钩，具体考核依据如下：1、代码质量合格率定义：外包人员开发的代码中实现并且测试通过的数量与需求中要求的功能的数量的比例。2、代码质量合格率标准：=95%,100分；=85%并且=75%并且=65%并且=60%并且.附件3、外包人员工作周报. .附件4、外包人员月度工作考核表. .
某公司信息系统外包人员管理办法
