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1、工商银行信息化建设工作总结范文(一)信息系统基础建设全行信息化基础设施建设日趋完善，网，全国公务员共同的天地。形成了便捷高效的电子化经营服务和日趋完善的内部管理、办公信息化体系。全行_个营业网点基本上实现了计算机联网和业务数据的集中处理，全行建立了三级计算机骨干网络，并根据技术的不断进步和业务的发展需要，进行了网络改造和功能拓展，建立了“下管一级、监控全网”的计算机网络管理系统，在全行推广使用了邮件传输、公文处理等各类办公自动化系统。目前，全行装备atm数量近_万台，pos超过_万台。(二)生产运行管理体系_年全面完成了工商银行信息化建设史上规模最大的项目“数据大集中工程”。建立了_、_两个数
2、据处理中心，实现了全国经营数据的统一、实时处理，技术能力达到国际大银行的先进水平，目前，两大数据中心月均处理业务量已超过_亿笔。同时，工商银行_、新加坡、东京、汉城、_等海外分支机构的业务也逐步挂接到海外数据中心进行集中处理。(三)应用软件开发体系目前，我行已形成了以软件开发中心为应用开发、技术标准和质量控制中心，_、_、_研发部和部分一级分行协同进行全行应用软件产品研发，各一级分行负责本地应用开发和推广的应用软件开发体系。全行的业务产品研发速度和产品质量进一步提高，科技创新步伐不断加快。(四)应用软件测试体系为提高全行应用软件产品的开发质量，减少各部门、各级机构在产品测试上的重复投入，总行已
3、经建立了一套与全行集中开发、集中生产运行相适应的应用软件产品质量测试体系，在软件开发中心、数据中心及各分行分别建立一套规模不同、职责不同的应用软件测试环境。(五)主要业务应用系统1、_年_月，我行全面完成了综合业务系统的开发和推广，统一了全行的业务处理平台，实现了业务处理模式从以网，全国公务员共同的天地。银行产品为中心到以客户为中心的转变，提高了市场反应能力和业务处理效率，为工商银行进一步实现商业化改造奠定了技术基础。为满足国际化商业银行竞争的需要，工商银行在综合业务系统的基础上，于_年_月成功投产了全功能银行系统第一个版本(nova1.0)，其技术先进性和产品功能在国内金融业处于领先水平。该
4、系统以数据集中处理为依托，配套工商银行的各项改革措施，全面进行我行业务应用体系和经营管理体系的整合和创新，彻底改变了过去计算机技术服务于手工操作的思路，进一步体现了以客户为中心的服务理念，加速了经营管理方式向现代商业银行的转变。2、根据业务发展的需要，我行开发了信贷综合管理系统及企业信用评级系统，加快了全行资产管理、经营管理信息化进程。实现了全行信贷业务数据大集中；密切与主机核算系统的连接；增强了管理部门对信贷风险的监测与控制；完善了系统业务处理功能。信贷综合管理系统能够实现客户资料与业务参数的管理、表内外业务与客户利息台账管理、客户评级与授信、贷款五级分类、人行接口和信息查询等功能。3、综合
5、统计系统一期于_年_月中旬在全行投产，成为工商银行第一个以不落地方式实现全行“t1”日总账级业务数据自动化采集、存储、加工、汇总、展现和数据资源共享的综合信息处理系统。随着该系统二期开发与投产，将以综合业务系统、信贷综合管理系统等主要业务系统作为数据来源，面向全行各个管理层的行长、业务管理者提供信息支持，不仅满足综合管理的需要，又能满足专业管理的需要。信息内容将涵盖各项业务经营情况、主要业务报表类指标，以及内部管理信息等。数据仓库建设有了新的突破，其中主要包括：个人客户关系管理(pcrm)、业绩价值管理(pvms)和法人客户关系管理(ccrm)。通过数据仓库建设实现了对客户贡献度等影响经营决策
6、重要信息的收集和展现，初步建立了产品核算与分部门核算体系，解决了产品和部门价值判断的标准化、规范化、程序化问题。通过科学的内部资金转移价格标准体系、分摊标准体系、贷款损失概率标准体系，对六类_种产品形成客观、科学的评价体系和部门业绩报告体系，为我行的管理者和业务用户提供了真正决策支持系统。5、电子银行业务为客户提供自助电子银行服务渠道。包括：网上银行、电话银行。我行网上银行系统自_年建立以来，经过多次的业务拓展和版本升级，目前已经形成一个覆盖全国各地区的inter_网上银行业务系统。截止到_年_月，我行电子银行业务交易金额达到_万亿元，网上银行交易金额达到_万亿元，同业占比超过了80；累计发展网上银行企业客户_万户，个工商银行信息化建设工作总结第2页人客户_万户；电话银行企业客户_万户，个人客户_万户。网上银行系统主要分为个人网上银行、企业网上银行、内部管理三个部分。个人网上银行能够为个人客户提供注册、账户处理、客户服务、外汇业务、b股证券查询、银证通、个人汇款、理财顾问、b2c等_类服务；对公网上银行能够为企业客户提供集团理财(账户管理)、付款指令、网上购物、贷款查询、客户服务、证书管理等_类服务。(六)科技队伍建设通过我行各阶段科技工程和技术开发的历练，全行培养形成了一支勇于拼搏、能打硬战、无私奉献的科技队伍，凝聚了一大批优秀科技人才。第4页共4页
工商银行信息化建设工作总结范文
