如何构建和谐沟通

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1、轻产院电气专业 韩佳利 102703119如何构建和谐沟通 沟通是心灵的桥梁，是激情的催化剂，是各种智慧和力量的平台，也是最廉价的投资。在人与人之间，同学之间、父母与子女之间、老师与同学之间，如果没有沟通，就没有喜悦和收获。沟通是一门艺术，沟通的习惯也是在不断的学习和使用中获得。提高沟通的能力最好的方式就是从现在做起，从学习、生活、工作中锻炼沟通能力，逐步提高自己的沟通能力，最终获得能够与他人进行和谐沟通的能力。和谐沟通就是要用心去沟通，要真心实意实实在在全心全意的去沟通，不要带着偏见、欺骗、虚假和不健康的心态去沟通。己所不欲，勿施于人”此语出于论语卫灵公篇，是孔子经典妙句之一，亦是儒家文化精

2、华之处。中国的论语就如同西方的圣经一般，是对一个民族或一个区域文化的概括和统领。论语分二十篇，其中的颜渊篇主要讲述了孔子对“仁”和“恕”的解释。 “己所不欲，勿施于人”是指：自己不想要的东西，切勿强加给别人。孔子所强调的是，人应该宽恕待人，应提倡“恕”道，唯有如此才是仁的表现。“恕”道是“仁”的消极表现，而其积极表现便是“己欲立而立人，己欲达而达人”。孔子所阐释的仁以“爱人”为中心，而爱人这种行为当然就包括着宽恕待人这一方面。论语中提到：夫子之道，忠恕而已矣。 这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。孔子所言是指人应当以对待自身的行为为参照物来对待他人。人应该有宽广的胸怀，待人处事之时切勿心胸

3、狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人。倘若自己所讨厌的事物，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，也会将事情弄得僵持而不可收拾。人与人之间的交往确实应该坚持这种原则，这是尊重他人，平等待人的体现。人生在世除了关注自身的存在以外，还得关注他人的存在，人与人之间是平等的，切勿将己所不欲施于人。 以上所理解的“人”是广义的，是指大众，然而论语诞生的那个时代“人”的定义通常是指狭义那方面，和“民”是相对而言。“己所不欲，勿施于人”的前面写着的是“出门如见大宾，使民如承大祭”，这是在同一句话中叙述的，很明显这里的“民”是指被剥削阶级，劳动人民。用现在的语言来说，狭义的“人”是指奴隶主，即剥削阶级，而“民”是指奴隶

4、，即被剥削阶级，所以这句话当然也就可以理解为“己所不欲，勿施于人”这种人际关系原则适用于剥削阶级，而剥削阶级与被剥削阶级的关系却未必如此。这种理解并非无稽之谈，也并非完全不具可能性，然而，众所周知，孔子是鼎力推崇“仁”之士，此处的“人”应当是指广义的。 孔子所道出这么一句话并非放之四海而皆准的定理。若凡事都从这个原则出发的话，很多事情都会卡在中间，难以前进。倘若两人举枪对峙，生命危在旦夕，甲为正，乙为邪，这时如果甲恪守“己所不欲，勿施于人”的原则，岂不惨哉！甲 当然不会想被杀掉，难道就不想被杀的乙 了吗？任何道理，任何定律都是在一定条件，一定环境下才适合的。 “己所不欲，勿施于人”是儒家思想的

5、精华，也是中华民族根深蒂固的信条，然而在现实中许多人都不能恪守“己所不欲，勿施于人”的信条，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略了他人的感受。无论是在处理人际关系，还是政治关系方面都应当毫不犹豫地认识到“己所不欲，勿施于人”这条经久不衰的人际关系原则的重要性。和谐社会需要和谐人际关系。良好的人际关系，是事业成功、社会稳定、民族兴旺、国家繁荣的必要条件。因此，构建社会主义和谐社会，应当把促进人际和谐摆在重要位置。而且，沟通要有“度”。说该说道什么程度，那些该讲那些不该讲要有分寸。分寸就是“度”。也就是我们常说的话到唇边留半句，这句话的意思就是让你掌握说话的“度”。要做到时时刻刻尊重他人

6、，要尽量营造一种良好的沟通氛围，因为良好的沟通氛围是达到沟通的目的的首要条件，这些条件把握就靠我们掌握沟通的“度”。我觉得沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，所以，我认为人们进行交往不仅是获得信息交流，而且是实现心里上的沟通、情感上的交流。良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习、锻炼和提高。加强和提高人际交往与沟通需要有一些与人交往的技巧：首先，要善于结交；其次，要善于表达；还有，要善于倾听；再者，要善于处理好各类矛盾对象的东西。个人觉得要做到和谐沟通，首先我们是要从自己开始

7、入手，要做好自己，改善自己，建立一个良好的个人形象，使得自己能子啊别人面前展现优秀的自己。这也是营造出充分的自我价值感。因为自我价值感来源于个人对自己作为一个独特的个体而存在，有的因为有价值的认识。适度的自我价值感是良好的人际关系基础。只有我们感觉到自己的自我价值感，我们才有十足的自信去想别人宣传自己展示自己。同时，别人也会感觉到你的所在，感觉到你的价值。接着就是要有主动真诚交往的态度和热情。虽然说人际交往本质上是互动的过程，但是，许多时候交际的互动需要有人激发，事实上，主动的那一方是需要很大的勇气和自信得。主动而热情地待人，热情是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一。一个充满热情的人很容易把

8、自己的良性情绪传染给他人的。一个面带微笑的人是很容易被人接纳的。还有人与人交往过程中都需要真心诚意，要用自己的真情实感去善待对方。假情假意和心怀恶意最终只会吧人际关系搞的支离破碎。许多时候，一个人如何对待自己以及如何对待别人，别人也会以相应的方式和态度对待自己，所以，改善人际关系首先从反省自我开始，改变自己，通过改变自己来改变别人。最后，在人与人的交往过程中，难免不会产生各种矛盾和摩擦，所以要学会正确妥善的处理好各种人际关系中的矛盾问题。所以，总的来说，我们做人待人就应该自尊但不应该自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘谨，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱。诚信是构建和谐的基石。

9、人与人和谐相处基于诚，源于信。诚信是人与人和谐相处的基础。诚，即是诚实的人,真诚处理人与人之间的关系；信，就是对他人的尊重和承诺，做事讲究信用。诚实人的内在品质，信是人的外在行为，它体现了人对社会的责任和人与人之间关系的纯真。缺失诚信，人与人之间的交往和合作仅依靠法律制度来维系难以顺畅的沟通。所以，诚信不仅可以最大限度地减少人与人之间的内耗和矛盾，还可以增强彼此之间的信任和关爱和谐沟通还需要几个方面：一，要保持良好的心态。人与人交往，心里状态不佳，会形成些许隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了交朋友和适应社会，因此，我们在生活、工作中应该注意自身修养，既要克服人际交往中的自卑心理，又要克服交往的趋利

10、心理，更要去除被称为“人际关系杀手”的冷漠和猜忌心理。二，要学会积极沟通。现代社会人们生活节奏的加快，忙忙碌碌之中往往淡化了心灵的沟通和交往，隔膜往往有此而生。积极主动的与人沟通往往会拉近与他人的心理距离，甚至能够化敌为友，化干戈为玉帛。三，要学会善于倾听他人的感受和意见。倾听就像一股清澈的泉水，能将你的烦恼洗掉；倾听就像一把钥匙，能把你心里的锈锁打开。特别是当别人或有意或无意的做了伤害你的事情时，多些倾听多谢宽容和理解，或许会冰消雪融。四，要时常反思自己，在与同学、朋友和家人等产生矛盾时，更要首先反思自己。如果能像古人那样“吾日三省吾生”，持之以恒，我想，就会很少“错从己出”。五，要协调利益

11、关系。实现人际和谐，关键在于调节人际利益关系，公平地分配社会利益，使每个人都各得其所、各得其利，共同分享社会进步成果。古往今来发生的一切社会动乱，皆是始于利益分配的不公平。因此，要注意加大分配调节力度，合理调整不同阶层的利益结构和各利益主体的收入差距，努力遏制贫富差距的扩大，避免因利益不均衡引发利益分化和冲突。六，要化解内部矛盾。经验告诉我们，做好化解矛盾的工作，要坚持“宜疏不宜堵、宜散不宜聚、宜解不宜结、宜顺不宜激”的原则，做到区分性质、讲究策略、把握时机、冷静稳妥。综合运用各种手段和方法，把矛盾消灭在萌芽状态，防止矛盾的扩大和激化。总之，随着现代社会竞争压力的增大，沟通称为一个人们越来越关注的问题，甚至，和谐沟通已经称为了一种学问，通过了解沟通的特点，以及对交往策略的认知与理解来达到建立和谐沟通的目的，建立和谐沟通，为中国建立和谐社会贡献出自己的一份力量。4