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1、邮政行业职业技能鉴定考试题带答案1. 信函过戳机采用简单可靠的 ( ) 供信方式。A.齿轮B.皮带C.滚轮D.胶轮正确答案： D 2. 保密法分总则、国家秘密的范围和密级、保密制度、监督管理、法律责任和附则共 6章53条正确答案：正确3. 库房记帐时，通信用邮资票品按种类的实际发生情况记帐，并做到按季结帐正确答案：错误4. 如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来正确答案：正确5. 职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域，只约束该职业从业人员的职业行为正确答案：正确6. 寄往美国航空平信一件，重13g, 应收邮费( )元A.6.00B.6
2、.50C.6.80D.7.80正确答案： A 7. 邮政职业道德要求中尽责就是坚守通信岗位，确保通信安全。正确答案：错误8. 邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志，盖有 ( )A.营业员名章B.收寄局日戳C.经转局日戳D.投递局日戳正确答案： BD 9. 一般来说，产品质量是工作质量的保证正确答案：错误10. 1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）A.中国邮政速递服务公司B.中国对外贸易运输公司C.中国邮政运输公司D.中国邮政对外速递公司正确答案： B 11. 信贷员不得担任对其关系人和在贷款营销前已熟识人员贷前调查的主调，但可以做辅调。正确答案：正确12. 快
3、递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？正确答案： 收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递网点之前可受理改寄、撤回服务。客户到收寄局进行申请，经系统确认快递包裹邮件未到达投递网点，可接受客户申请改寄、撤回服务。改寄服务只受理收件人地址在同一地市或同一县的城区范围内。遇收件人迁移且已知新址、收件人要求改寄新址等情况投递网点也可受理改寄服务 13. 服务的某一环节出了问题，适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。正确答案：错误14. 集邮信息的内容分为（ ）类型A.集邮经营管理制度B.集邮经营策略C.集邮活动信息D.集邮票品价格信息正确答案： AB
4、CD 15. 经转机要件的全部生产过程至少包括一次机要运输过程正确答案：错误16. 平信和平刷均可以筒（箱）收寄正确答案：错误17. 存款于30日到期，31日支取，按（）计息A.提前支取B.到期支取C.过期支取D.过期一天正确答案： B 18. 卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡事项挂失和折事项挂失。正确答案：正确19. 所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出正确答案：正确20. 邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）A.客户端电脑开机维护B.客户端电脑关机维护C.定期做硬盘扫描D.定期做硬盘备份正确答案： BC 21. 实行单人调查时
5、，由一级支行小额贷款业务主管岗决定，可派()或以上等级的信贷员进行单人调查。A.初级B.中级C.高级D.资深正确答案： B 22. 团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的正确答案：正确23. 加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销正确答案：正确24. 营业执照米年榆视为无效证件正确答案：正确25. 机要件（卷）的直径不得超过30厘米小于3厘米；长度不得超过60厘米小于16厘米正确答案：错误26. 档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项记录应保管 () 。A.三个月B.半年C.一年D.二年正确答案： D 27. 储户在自动柜员机上的取款，每天限额为（ ）元A.1000B.1500C.3000D.100000正确答案： C 28. 机要件（包）长宽厚合计不得大于80厘米和小于30厘米；最长一面不得超过40厘米，最短一面不得小于2厘米正确答案：错误29. 我国出口的国际函件未采用优先与非优先的分类办法，对于进口的优先函件按航空函件处理，对进口的非优先函件按水陆路函件处理。正确答案：正确30. 寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（ ）A.1 天B.2 天C.3 天正确答案： C
邮政行业职业技能鉴定考试题带答案21
