《2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案第638期》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案第638期（7页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、20222023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案1. 邮政支局（所）可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理正确答案：错误2. 司法查询必须在有权机关依据国家法律法规申请的前提下办理。正确答案：错误3. 中华人民共和国银行业监督经管法于 ( )正式施行。A.2003 年 2 月 1 日B.2003 年 5 月 1C.2004 年 2 月 1 日D.2004 年 5 月 1 日正确答案： C 4. 国内邮件按性质分类，可分为函件和包裹。正确答案：正确5. 除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡适于寄递的物品，均可做包件寄递，分为包裹、直递包裹和快递包裹。正确答
2、案：正确6. 再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名，存放在个人格口或抽屉内正确答案：错误7. 凡应注销和销毁的邮资票品，经财务、业务部门审核，根据财务审批权限规定，报经主管领导批准后方可作注销处理。正确答案：正确8. 小额贷款相关人员当场签字并按手印，优先为( )A.右手食指B.左手食指C.右手拊指D.左手拇指正确答案： A 9. 封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程正确答案：正确10. 义务兵免费信件是指现役义务兵从部队发寄私人通信内容的（主要指寄给其家里的家信和寄给其亲人的私人信件，包括寄给各单位的非私人通信内容的信件，如稿件、订购单、评选票、知识竞赛答卷、函授作业、课
3、本及试卷等）每件重量以不超过20克的国内平常信函或明信片为限。正确答案：错误11. 收寄局按邮件（总包）传递各环节依次进行的查询方式是（ ）处理方式A.直查B.递查C.排查D.绕查正确答案： B 12. 无着邮件保管期满经省局批准，平挂信件一律销毁正确答案：正确13. 本省内或各省之间互寄的普邮邮件查询全程时限为 ()A.半个月B.一个月C.二个月D.三个月正确答案： B 14. 邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质A.全网性B.公用性C.普遍性D.服务性正确答案： BD 15. 异地存取业务办理时间为（ ）A.8：00-18：00B.9：30-16：0C.9：00-16：30
4、D.9：00-17：30正确答案： D 16. 机要通信生产设备安全使用规定，一些专项设备，操作者熟练使用即可上岗正确答案：错误17. 邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业，必须制定统一的作业流程和操作规范，并且统一计划、统一指挥调度。正确答案：正确18. 下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（ ）A.不可抗力造成所有邮件的损失B.所寄物品本身的自然损耗C.寄件人的过错D.收件人的过错正确答案： A 19. 秘密载体省际寄递范围由中国邮政集团公司和国家保密局颁布正确答案：错误20. 通信运营商业务专厅营销渠道的特点是专人负责，专用设备
5、(连接通信运营商网络)，专有场地（邮政局所的部分区域）；直接与通信运营商进行网络连接，只能经营一家运营商的产品和服务，具有排他性。正确答案：正确21. 客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款正确答案：正确22. 一级干线邮路可分为火车邮路、汽车邮路和海运邮路正确答案：错误23. 封发邮件时只是按照邮件种类分别使用邮袋（容器），不得专、普混用。正确答案：错误24. 自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过（）m，宽度左右不宜超过车把（）m，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3m。A.1.5 0.15B.2 0.20C.1.5 0.20D.1 0.1正确答案： A
6、 25. 中华人民共和国邮政法第五条规定了：“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业（ ）。”A.经营B.专营C.代营D.兼营正确答案： B 26. 违反职业道德规的同时可不违反了服务标准正确答案：错误27. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的( )A.道德准则B.行为规范C.职业规范D.道德规范正确答案： C 28. 关机时要先关闭显示器和打印机，再关主机电源。正确答案：正确29. 行政村是国家按照法律规则设立的农村基层管理单位，其组织形式是村队部正确答案：错误30. 客户申请办理贷款业务时，信贷人员可先查询客户信用报告以查验客户信川状况
7、，对于信川状况符合贷款规定的，可补填被查询人（客户）的书面授权正确答案：错误31. 团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的正确答案：正确32. 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类( ) 应在相关清单上加盖接收章戳A.平常邮件B.给据邮件C.包裹D.特快专递正确答案： B 33. 下面关于国际特快逾限的补偿，（ ）说法是错误的A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿B.应退还所收邮费的 20%作为延误补偿C.应退还所收邮费的 50%作为延误补偿D.应退还所收邮费的 100%作为延误补偿正确答案： ABD 34. 恰当的拜访时间就是客户上班的时间正确答案：错误35. 机要袋封装的操作流程是选
8、袋、点验、封袋、交运正确答案：错误36. 当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向( )上缴A.另一柜员B.支局长C.市县出纳D.综合柜员正确答案： D 37. 临猗的读音为LINYI，在山东。正确答案：错误38. 邮政通信服务规范中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”正确答案：正确39. 非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑正确答案：错误40. 收派服务点和车辆构成了快递传递网络正确答案：错误41. 营业结束，最后一个柜员应做 ( )处理A.柜员临时签退B.柜员正式签退C.机构签退D.直接关机正确答案： C 42. 省邮资票品
9、管理部门的年度票品申请计划是向国家邮政局主管部门或中国集邮总公司上报下年度 （ ）的申请计划。A.普通邮票B.纪念邮票C.特种邮票D.集邮品正确答案： BCD 43. 广告法第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任正确答案：正确44. 进口业务处理人员必须按班次与相关部门办理机要袋的交接正确答案：错误45. 灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻正确答案：正确46. 一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口普通邮
10、件封至寄达局指定的一、二级邮区中心局经转。正确答案：正确47. 各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理正确答案：正确48. 机要通信工作与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关，因此它的业务量大小具有公用性正确答案：错误49. 面谈调查的优缺点有哪些？正确答案： 面谈调查的主要优点是能够直接听取调查对象的意见和反应，并且双方能互相交流，具有灵活性，能根据调查对象的具体情况进行深入询问，从而可以取得较好的资料，同时回收率高，有助于提高调查结果的可信度；面谈调查的主要缺点是费用支出大，调查范围比较小，且调查结果易受营销员的工作态度、业务知识水平和工作能力的影响。 50. 服务的某一环节出了问题，适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。正确答案：错误
2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案第638期
