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1、关于深入开展党的群众路线教育实践活动履职报告2014年2月25日中共XX县人力资源和社会保障局党委组织召开人社系统党的群众路线教育实践活动动员大会后，XX县社保局及时召开党支部会议，结合自身窗口服务实际，以打造“服务社保、廉洁社保、创新社保”为目标，对开展党的群众路线教育实践活动进行安排部署，确保社保局党的群众路线教育实践活动工作学习两不误。一、成立工作领导小组、明确活动目标责任坚持以党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记一系列讲话精神为指导，牢固树立以人为本、服务群众、争先创优、开拓进取的工作理念。根据中共XX县人力资源和社会保障局党委的工作要求和部署，成立了由局长任组长，2名党支部委员为
2、副组长，各科(室)负责人为成员的XX县社保局党的群众路线教育实践活动领导小组，并明确领导小组的工作职责，切实加强对党的群众路线教育实践活动的组织领导和监督指导作用。二、制定学习实践方案，保障活动有章可循为确保党的群众路线教育实践活动顺利开展、扎实推进、取得实效，结合社保工作实际，制定了XX县社保局关于深入开展党的群众路线教育活动实施方案。针对业务服务窗口的工作作风及服务意识等问题，要求全局党员干部职工要始终保持与广大参保群众的密切联系，服务群众取信于民：要以创建优质服务、打造学习型、创新型及廉洁型组织为目标，强化政治理论、政策法规及业务技能学习；以自纠自查、公开承诺、群众监督、制度建设为手段，
3、倡导全局干部职工树立正确的责任观、权利观、价值观及绩效观，确保此次党的群众路线教育实践活动深入开展、扎实推进、取得实效，进一步形成XX县社保局党的群众路线教育实践活动的长效机制。同时要不断增强部门的向心力、凝集力和战斗力，为推进XX县社会保障体系的建设作出本部门应有的贡献。三、认真组织学习活动，打牢思想基础 (一)领导班子带头学。领导班子成员通过干部在线学习、县委集体学习、党委传达学习、支委讨论学习等方式，认真学习了中央、省、市、县关于党的群众路线教育实践活动精神及相关文件，深刻领会上级重要部署，正确把握活动的指导思想、主要原则和目标要求。(二)党员干部认真学。党员干部通过支部会议、专题会议、
4、职工会议学习及自学，按照寻甸回族彝族自治县监管部门和窗口单位、服务行业党的群众路线教育实践活动指导意见要求，切实增强工作的组织性、纪律性，一如既往的保持和发扬XX县社保局“服务优质、纪律严明、工作廉洁、管理规范、作风优良、政治坚定”的学习型、创新型组织作风。(三)工作人员积极学。坚持“学习意识再提高、理想信念再坚定、查找整改再深入、惩前毖后再落实、整改提高再自觉、服务意识再增强、推动工作再有力、各项工作再发展”，鼓励干部职工通过集中学习、个人学习的方式，认真学习领会党的群众路线教育实践活动精神，切实增强干部职工的政治意识、大局意识、服务意识、奉献意识。通过学习，使全局干部职工统一了思想认识，充
5、分及时了解了上级精神，深刻认识教育实践活动的重大意义，准确把握活动总体要求、工作步骤，打牢了教育实践活动的思想基础。四、强化工作举措，完善窗口服务。(一)工作办理实行“五制度”、“四公开”、“三亮明”“五制度”即首问负责制、全程代理制、限时办结制、一次性告之制及责任追究制；“四公开”即办事流程公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；“三亮明”即窗口工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准。通过采取这些措施，进一步优化窗口服务质量。(二)工作纪律要求“四杜绝”即严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”
6、现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝慵懒散漫现象。(三)是服务方式推行“三多三少”在窗口经办人员中大力倡导“三多”，即多一分主动、多一分热情、多一分关怀，不断提升办事群众的满意度；为办事群众努力做到“三少”，即少跑一趟路，少排一次队，少等一分钟，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，让办事群众在每个窗口都受到热情接待，有相待如宾的幸福感。五、立足工作实际，打造利民便民社保围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以开展教育实践活动为契机，坚持把教育实践活动与社保经办队伍建设、廉政建设、依法办事相结合，大力夯实社会保险参保、工伤生育待遇支付、离退休人员离退休费发放及社会保险费征缴稽核等基础工作。着力优化便民为民服务措施，提高科学服务能力，确保教育实践活动取得实效：一是设立便民服务饮水点，解决办事群众饮水需求；二是在社保服务大厅外张贴社保局窗口服务指南，确保群众能够快捷高效的办理业务；三是全局工作人员挂牌上岗，实行全局工作人员“亮身份、亮职责”；四是公开社会保险工作人员纪律规定，要求全局工作人员恪尽职守、依法办事；五是制作XX县社保局业务办理所需材料展板及养老保险转移流程图，实行业务办理透明化、公开化，着力打造“服务社保、廉洁社保、创新社保”。- 5 -
社保局党的群众路线教育实践活动履职报告
