2022~2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案第763期

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1、20222023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案1. 邮件发运计划,按照发运邮件的不同种类分为( )。A.干线邮件发运计划和省内邮件发运计划B.地面局邮件发运计划和车次邮件发运计划C.特快专递邮件发运计划和普通邮件发运计划D.车计划和局计划正确答案: C 2. 黑框,“”标记印绿色表示为贵重包裹袋牌正确答案:错误3. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信正确答案:错误4. 地级以上的市以市属城区(不包括市辖县和飞地)为范围;县(包括县级市)以县境为范围;在上述各范围内互寄的秘密载体为本部正确答案:正确5. 零存整取定期储蓄的存期有 _、_、_。正确答案: 一年、三年、五年 6. 职业道

2、德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了( )之间的关系A.从业人员与顾客B.职工与家属C.从业人员与服务对象D.职工与领导正确答案: C 7. 农广小额贷款与商户小额贷款的最高贷款额度为10万元人民币正确答案:错误8. 通过市场调查,企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况,有利于企业掌握市场( )A.经营决策B.供求状况C.营销活动D.竞争环境正确答案: B 9. 机要通信工作十大纪律是根据机要通信工作的性质、任务和特点制定的,是机要通信业务处理的纪律要求正确答案:正确10. 1999年中华人民共和国在北京首次举办世界邮展正确答案:正确11. 集邮信息的内容分为( )类型A.集

3、邮经营管理制度B.集邮经营策略C.集邮活动信息D.集邮票品价格信息正确答案: ABCD 12. 代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作,常见的业务品种有移动、联通的手机号入网,电信固定电话及ADSL开户等。正确答案:正确13. 集邮票品寄售范围包括各类( )等集邮票品A.卡B.封C.片D.折正确答案: ABCD 14. 根据签订的停投协议,停投期满后的首日,投递员恢复投递正确答案:正确15. 中华人民共和国银行业监督经管法于 ( )正式施行。A.2003 年 2 月 1 日B.2003 年 5 月 1C.2004 年 2 月 1 日D.2004 年 5 月 1 日正确答案: C

4、 16. 中华人民共和国邮政法共分总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、服务礼仪、邮件的运输验关和检疫、损失赔偿、罚则及附则共八章44条。正确答案:正确17. 简述产品所处生命周期投入期阶段的特征正确答案: 1.新产品刚刚问世,客户知晓率较低,销售增长缓慢。 2.有些产品或业务在设计、工艺以及业务规程上不完美,有待改进和提高。 3.如果是全新产品,生产能力较低,销售渠道刚刚建立,销售网点也不够发达。 4.生产和销售成本高,利润很低,甚至会出现一定的亏损。 5.竞争对手很少或没有。 18. 目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是( )A.客户熟悉的产品B.服务标准要

5、求比较高的产品C.个体差别不大的产品D.可以简单进行购买决策的产品正确答案: B 19. 下列地名拼音完全正确的是:()A.岫( xi )岩B.繁峙( zh)C.盱眙( y ta )D.砚( xi n)山正确答案: A 20. 查询之日申请人在征信系统内无信用报告或查询到的信用报告中无信用交 易记录的,视为( ) 客户。A.禁入类B.次级类C.瑕疵类D.正常类正确答案: D 21. 刑法第398条规定:非国家机关工作人员违反保守国家秘密法的规定,故意或者过失泄露国家秘密,依照国家机关工作人员的规定酌情处罚正确答案:正确22. 下列属于EMS综合延伸业务的有( )A.代客包装B.代收包裹C.代收

6、信函D.代收机要邮件正确答案: A 23. 某种邮票在国际上用一个大写的“R”R=Rare来表示,则意为孤品正确答案:错误24. 电子秤由于来自传感器的信号很微弱,所以要通过前置放大器电路加以放大正确答案:正确25. 万国邮政公约实施细则条款是保证公约的条款予以实施的具体规定正确答案:正确26. 邮路按经营性质分为自办邮路和委办邮路正确答案:正确27. 出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程正确答案:正确28. 档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏( )A.档案的日常维护B.维护档案的安全C.档案材料的整理D.防止档案的散失正确答案: B 29. 邮政储

7、蓄 绿卡网络 是目前我国金融系统中最大的活期储蓄通存通取计算机实时处理网络正确答案:正确30. 各单位和个人可根据需要设立银行业务金融机构或自主决定从事银行业金融机构的业务活动正确答案:错误31. 营业操作系统窗口收寄平常函件需做批处理交易时,在录入状态下按 ( ) 功能键A.【F6】B.【F7】C.【F8】D.【F9】正确答案: D 32. 普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账正确答案:正确33. 保值储蓄的保值期应由开户日计算到支取日为止正确答案:错误34. 邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务正确答案:正确35. 对负载电流要求较小

8、时,适于采用型RC滤波器的整流电路正确答案:正确36. 优质高效是快递服务的生命线正确答案:正确37. 投递局发现邮件漏销邮票时,必须用日戳补销或用笔划销正确答案:错误38. 江西省简称豫 , 首府所在地是南昌正确答案:错误39. 客户申请办理贷款业务时,信贷人员可先查询客户信用报告以查验客户信川状况,对于信川状况符合贷款规定的,可补填被查询人(客户)的书面授权正确答案:错误40. 局域网的主要功能在于()A.发送电子邮件B.|资源共享C.远程登录D.聊天正确答案: B 41. 国内邮件按寄递区域分为国内邮件和国际邮件。正确答案:错误42. 快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定

9、?正确答案: 收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件,且邮件未到达投递网点之前可受理改寄、撤回服务。客户到收寄局进行申请,经系统确认快递包裹邮件未到达投递网点,可接受客户申请改寄、撤回服务。改寄服务只受理收件人地址在同一地市或同一县的城区范围内。遇收件人迁移且已知新址、收件人要求改寄新址等情况投递网点也可受理改寄服务 43. 客户在网点办理单笔转账金额超过5万元(含)的大额转账业务时,需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请正确答案:错误44. 职业道德有助于提高个人道德修养。正确答案:正确45. 义务兵免费信件是指现役义务兵从部队发寄私人通信内容的(主要指寄给其家里的家信和寄给其亲

10、人的私人信件,包括寄给各单位的非私人通信内容的信件,如稿件、订购单、评选票、知识竞赛答卷、函授作业、课本及试卷等)每件重量以不超过20克的国内平常信函或明信片为限。正确答案:错误46. 上门收订的报刊款,必须于归班当日缴清,不得滞留挪用正确答案:正确47. 暗记对区分不同版别的邮票有重大作用正确答案:正确48. 邮件发出之前及接收时或接收之后,均应根据相关清单逐件挑对以确保登单节目相符正确答案:错误49. 机要件实行袋封装,是为了便于传递过程中的交接与保管,加快传递时限,确保安全运递正确答案:正确50. 对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件, 都应在邮件封面正面加盖 ()A.收寄日戳B.邮政公事戳记C.免费戳记D.不用加盖戳记正确答案: A

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