铝合金模板公司企业文化管理制度(范文)

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1、泓域/铝合金模板公司企业文化管理制度铝合金模板公司企业文化管理制度xxx集团有限公司目录第一章 企业文化管理制度4一、 CI的延伸4二、 CI的基本内容9三、 中国民族文化特征19四、 中国企业文化精髓24五、 知识(信息)要素与知识所有者地位33六、 网络革命与网络营销34第二章 项目简介37一、 项目单位37二、 项目建设地点37三、 建设规模37四、 项目建设进度37五、 项目提出的理由37六、 建设投资估算39七、 项目主要技术经济指标40第三章 公司基本情况42一、 公司简介42二、 核心人员介绍42第四章 风险评估分析44一、 项目风险分析44二、 项目风险对策46第五章 组织机构

2、及人力资源配置49一、 人力资源配置49二、 员工技能培训49第六章 发展规划51一、 公司发展规划51二、 保障措施52第一章 企业文化管理制度一、 CI的延伸(一)CI延伸的必要性现代企业经营与服务越来越丰富多彩,企业与消费者、社会公众之间沟通交流的手段、形式、途径也越来越多,传统的MI、BI、VI已不能完全涵盖企业CI的全部内容。消费者对企业的识别,除了理念识别、行为识别和视觉识别,还有感觉识别、情感识别、战略识别和环境识别等,而且这些识别正在成为一种区别各竞争对手的有效识别体系,对企业营销传播、公关战略和顾客满意系统产生越来越广泛的影响。基于CI延伸的必要性,有条件的企业可在CI导入时

3、,统筹安排,延伸导入感觉识别、情感识别、战略识别和环境识别等内容;有些企业在导入CI之后,也可根据需要追加导入相关内容,对CI进行合理延伸,扩大CI的整体功效。北京燕莎友谊商城以一句“购物是享受,享受到燕莎”的理念广告,准确地表达了自身的经营战略定位,向目标顾客传递了提供高品位服务的经营宗旨和愿望。在此基础上,它们在商品组合上尊重顾客的选择,根据自身的经营定位和目标顾客的意见,不断优化商品结构,优化品牌;在购物环境上,从店堂设计和商品布局、陈列,到视听系统以及文化氛围的营造上,以顾客的感觉和愿望为转移;在具体的服务过程中,体现“尊重、理解、体贴入微”,主动热情为顾客当好参谋和提供具体服务,让顾

4、客感受到尊重、美感以及知识上和精神上的满足,成功地进行了CI的延伸。(二)CI延伸的主要内容1、感觉识别(FI)感觉识别(FeelingIdentity,简称FI)是企业通过对消费者或社会公众进行视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等综合的感官刺激,有效地传递企业各种信息,树立企业或产品品牌形象的系统识别。企业进行感觉识别的设计,应针对自己的目标市场,选择恰当的方式,给消费者带来美妙的感觉享受,同时让这种感觉能够有效地区别于其他同类竞争者。在感觉识别中,除了视觉识别(即VI),听觉识别也是非常重要的。听觉识别是企业通过对消费者或社会公众进行听觉刺激,传达企业理念和品牌形象的系统识别。听觉刺激在公众头脑

5、中产生的记忆与视觉具有同样的强度,而且一旦和视觉识别相结合,将会产生更持久有效的记忆。例如,很多企业或产品的电视广告片,其鲜明的主题音乐或背景音乐,甚至语音、语调、语感、语速都能给人留下深刻的印象。人们只要一听到这种音乐或者话语,不必看画面,就会想到某企业或商品。听觉识别设计主要从以下几个方面入手:(1)设计主题音乐。主题音乐是听觉识别的基础,包括企业歌曲、工作背景音乐、服务场所背景音乐等。这些主题音乐对内有振奋员工精神、舒缓工作压力,增强企业凝聚力,对外向公众展示企业精神格调、传递特色声音美感的作用。(2)设计标志音乐和扩展音乐。标志音乐是用于广告和宣传中的音乐,一般是从企业主题音乐中摘录出

6、的片段,即有特色的音乐高潮部分。这种标志音乐具有与商标同样的功效。扩展音乐是通过交响乐、民族器乐、轻音乐等更高层次的音乐展示企业形象。(3)设计企业名称和广告导语。具有特定含义并且顺口的企业名称传播的渠道很广,设计得好,能有效体现企业理念。广告导语是在广告语中的浓缩部分,即主打广告语,简洁并富有感染力的一句话,能很好地传达企业的精神和个性。在感觉识别中,还有嗅觉和味觉等其他识别。通过嗅觉、味觉传递形象识别,可能很抽象,但其实这些因素对品牌形象的影响却非常大。一个盲人或听力有障碍的人,可以通过嗅觉、味觉,识别麦当劳与肯德基的区别;一个不善饮酒的人,也会轻易识别出“茅台”与“香槟”、“白兰地”的不

7、同。2、情感识别(SI)情感识别(SI)是指企业以“情”为纽带,感动消费者和社会公众,从而树立企业形象的识别系统。企业及产品或服务被赋予各种精神或情感价值后,对目标受众的影响是很大的。市场上有很多著名品牌,之所以有很高的顾客忠诚度,有些老品牌甚至百年不衰,其重要原因是它们与消费者有牢不可破的情感链接,其情感价值高于或区别于其他同行业竞争对手。美国著名管理学家托马斯,彼得斯先生来北京做过一次学术报告,笔者曾经当面向他请教一个问题:“能否用一句话概括成功企业的标志是什么”,托马斯,彼得斯先生对这个问题给出了与众不同的答案,他说可以,并且只有两个字,即“感受”。在他看来,成功的企业就是使你的顾客有一

8、种良好的心理感受。使顾客有良好的心理感受不是空洞、抽象的,它等于成百上千种具体服务所产生的效果的总和。比如,顾客购物,不光感受优雅的环境、琳琅满目的商品陈列和程序化的服务,还要透过环境、商品和服务,得到愉悦的美好的体验;顾客旅居饭店,不光去感受富丽堂皇的建筑,还想获得亲切和体贴入微的服务;顾客乘飞机,不光去感受飞机的发动机质量如何,还要乘坐的舒适、安全、准时,良好的感受还产生于空中小姐服务时的音容笑貌和送上一份可口的点心时给人留下的深刻印象。实际上,这些良好的感受与企业情感识别系统有直接的关系。情感识别设计在手段和方法上与VI及其他相关延伸识别有共同之处,不过诉求点是不同的。情感诉求赋予企业及

9、产品和服务以个性化、人性化,或者通过举办社会公益活动、赞助社会公益事业、发布社会公益广告等形式,与社会公众和消费者进行心灵上的沟通,引起他们情感上的共鸣。情感识别在消费者心目中唤起的认知具有持久性和连续性,有利于品牌忠诚度的建立,是现代企业广泛采用的树立企业与产品品牌形象的方式。3、战略识别(TI)战略识别(TI)是指企业向社会传达发展愿景和战略目标,以赢得公众和消费者的认可和信赖,从而提升企业形象的识别系统。战略识别设计包括两个方面:一方面表现为企业在设计与实施CI方案时,始终贯彻企业的战略思想,以一种整体的、长远的思路来进行,即把所有的活动和方案都集中到企业战略的主线上来,展现给消费者和社

10、会公众的是一个整体形象;另一方面,配合CI的导入,独立地进行战略识别系统的设计与实施。如通过各种媒体和各种社会活动,发布和宣传企业的发展战略,传播战略实施可能带来的经济与社会价值的信息等。这样做,不仅增强企业员工的信心、自豪感和责任感,而且引起社会公众的关注与好感,尤其是在消费者面前,使企业更有感召力、吸引力。4、环境识别(EI)环境识别(EI)是指企业通过创造良好的环境,改变公众认知和评价的识别系统。环境影响人,环境引导入。企业是否具有同CI精神与格调一致的环境,对公众和消费者的情感、态度和看法有直接的影响。环境识别依据不同的公众对象,包括企业内部环境识别、面向消费者的服务环境识别以及展现给

11、社会公众的环境识别。同时,也可把环境识别划分为硬环境识别与软环境,识别。环境识别设计也不是孤立进行的,要以MI为灵魂,其品位和风格特色应与VI、FI、SI、TI及企业整体经营服务特点相协调。二、 CI的基本内容完整的CI包含MI、BI和VI三个组成部分。MI犹如企业的“心”,BI好比企业的“手”,VI就像企业的“脸”,三者构成一个生动的企业形象肌体。(一)MI1、MI的本质、内容与功能MI在CI中处于核心地位,是CI的基本精神所在,也是CI运作的原动力。MI作为企业文化理念的重要组成部分,本质上反映的是企业在发展过程中形成的一种指导企业整体营销行为的特殊精神文化,体现企业对经营本质与规律的认识

12、与理解。企业设计和实施MI,就是更新、完善、统一自己的理念。MI的内容包含企业使命、企业哲学、企业价值观和企业目标等。经过高度提炼和个性化概括的MI,既是企业有效地分配经营资源和经营能量的方针,也是员工从事经营服务活动的思想指南。MI对企业经营的主导与提携作用为世界众多成功企业的实践所证明。如通用电气公司主张“进步乃是我们最重要的产品”,诺基亚公司倡导“科技以人为本”,这些经营理念不断引导它们创新经营,走向辉煌。美国哈佛大学几位教授对80多家日本企业的研究发现,这些成功的企业中,1/3具有清晰的经营理念。根据托马斯,彼得斯和小罗伯特沃特曼对美国多家优秀企业的调查研究,证实那些经营好的公司,都有

13、一套非常明确的指导信念;而经营不善的企业,要么缺乏首尾一致的理念,要么只有一些别出心裁和隔靴搔痒的目标。2、MI的分类企业的差别首先来自企业理念的不同,企业不同的理念定位决定了企业不同的形象定位。因此,MI的差别化是企业差别的根源。从目前CI战略的实施情况看,MI有以下几种类型:(1)企业使命型。即反映企业经营的根本目的和超越自我的社会价值。如IBM公司的“无论一小步,还是一大步,总是带动世界的脚步”,杜邦公司的“创造美好生活”,劳斯公司的“为人类创造最佳环境”等。(2)经营目标型。即反映企业追求的理想境界或战略目标。如日本电信电话公司的“着眼于未来的人间企业”,雷欧伯纳特广告公司的“创造伟大

14、的广告”等。(3)技术质量型。即反映企业开发技术,提高质量,为顾客创造最好产品的理念。如佳能公司的“忘记了技术开发,就不配称为佳能”,丰田汽车公司的“好产品,好主意”,日产公司的“用眼、用心去创造”,胡庆余堂药业公司的“药业关乎性命,尤为万不可欺”、“采办务真,修制务精”等。(4)市场经营型。即反映企业开拓市场,勇于竞争,力创一流的理念。如日本卡西欧公司的“开发就是经营”,百事可乐公司的“新一代的选择”、“胜利是最重要的”等。(5)服务制胜型。即反映为顾客、为社会服务的意识。例如,美国假日旅馆公司的“为旅客提供最经济、最方便、最令人舒畅的住宿条件”,波音公司的“以服务顾客为经营目标”,美国电报

15、电话公司的“普及的服务”,海尔集团的“真诚到永远”等。3、MI的设计与导入MI的设计往往以三个问题为主轴:一是本企业从事什么事业?二是本企业从事的事业对社会有什么价值?三是本企业的事业目标是什么,怎样实现?对这些问题反复认真地认识与思考,企业就自然能概括出自己的MI。企业是一个开放性的社会性组织,因而在设计MI时,决不能忽视市场环境和社会文化的影响。MI的设计必须反映企业经营个性和文化特色,体现时代感和民族风格。否则,千篇一律的空洞口号不会有感染力和冲击力。如海尔集团提出的“创造资源、美誉全球”,“创造国际品牌”,“进入世界500强”和“人单合一、速决速胜”等理念口号,就充分体现了企业的独特性

16、和时代感。一般出现以下五种情况时,是企业重新导入MI的最佳时机:(1)当企业原有的经营理念因环境发生根本性改变出现不适应时;(2)当行业处于高度竞争之中,本企业竞争地位发生变化时;(3)当企业经营业绩不佳或出现迅速滑坡时;(4)当企业刚刚成为大公司时;(5)当企业有大批新的员工进入,企业文化原有理念发生变化时。MI的导入过程,也就是MI的实施过程。这一过程实质上是使新的理念渗入企业经营的各个方面,使之成为全体员工共有的经营价值观,并通过企业与员工行为及企业视觉系统表现出来,传递给社会。(二)BI1、BI的主要内容及功能BI是以MI为核心,表现为企业的各种活动识别。建立BI,就是统合行为,展现理

17、念,根据不同时期的不同要求,设计合适的员工行为模式和企业经营模式。BI的主要内容包括内外两个方面:对内包括生产经营环境、组织机构、员工教育、工资福利、生产流程、制度规范、研究发展和公害对策等活动识别。建立内部活动识别系统的目的是达成员工行为的一体化和工作方式的合理化。对外包括市场研究、产品规划、促销、公共关系以及社会公益事业和文化事业等活动识别。建立对外活动识别系统的目的是宣传企业形象,获得社会公众的认同和好感。BI的功能就在于它是整体CI的动态表现。BI的策划倾向于通过各种有利于社会大众以及消费者认知、识别企业的有特色的活动,与MI,BI相互交融、相互作用,树立起企业的动态形象。发挥BI的功

18、能,既要坚持统一性,又要讲求独特性。坚持统一性,即BI从设计到实施,必须统一到MI上来,对企业的所有经营管理行为,不论涉及哪个部门、哪个层次、哪个岗位,都有同样的标准和要求;讲求独特性,即企业各项活动的策划与运作,必须显示出与其他企业不同的个性,而不是追赶潮流、模仿和照搬,这正是社会公众识别企业的基础。2、BI的设计与实施建立BI是一项长期工程。在设计与实施时,企业应坚持做好五个方面工作:(1)条件分析。明确现有行为规范的基础和活动状况;分析企业财务状况,制定可行的经费预算。(2)目标设定。设定可以考评的目标与量化标准,建立制度、规范和活动安排的标准及衡量其效果的标准等。(3)培训计划。制定以

19、BI实施为主体的员工培训计划,将BI规范中一些具体执行细节落到实处,反复演练,确保BI的有效实施。(4)检查督导。在BI实施中,通过检查,发现问题,督导改进行为或改善规划,加强薄弱环节,形成合理的反馈调节机制。(5)及时奖惩。建立科学合理的奖惩机制,调动员工的积极性,使BI规范更富有成效。BI的设计推广必须具备创新性及适应性,才能引发公众的兴趣与认同。麦当劳公司可称得上这方面的典范。一方面,无论你走进哪一家分店,你都能得到大小相同的份额、同样口味的食品,看到一样的餐饮服饰,享受到一样的服务,其行动统一性达到了惊人的程度;另一方面,它本土化的市场定位和公关、促销活动设计,又极富创新性。在中国,麦

20、当劳公司成功的BI运作,赢得了儿童和年轻消费者。在BI实施中,必须坚持以人为本的方针,即依靠全体员工,加强培训,提高员工的素质和执行制度规范的主动性和自觉性。企业员工的行为举止构成并直接影响企业的动态形象,如果员工的态度、举止不佳,即使企业有很好的理念和视觉设计,有很好的广告宣传,也无法在社会公众心目中留下良好的印象。美国迪斯尼公司在BI实施中有关对雇员培训的经验是值得借鉴的。(三)VI1、VI的主要内容与功能VI是CI的静态识别符号,是具体化、视觉化的传达形式。即借助视觉传播媒体,将企业理念、规范等抽象语意,转换为社会公众可以识别和记忆的具体符号,进而强化其对企业理念、规范的认识与理解。VI

21、既是MI的表现形式,也是BI的表现形式,是企业物质文化和精神文化的统一。VI包括基础要素和应用要素两大部分。基础要素主要包括:企业标志、企业标准字、企业标准色及企业象征造型与图案、企业宣传标语等。应用要素主要包括:建筑外观与环境、内部装饰、事务用品、办公设备及器具、招牌、旗帜、服装服饰、交通工具、包装用品、广告、传播展示等。完整的VI,是把基础要素创造性地应用到所有应用要素上,形成鲜亮且统一的企业整体视觉形象。在所有VI的内容中,企业标志、标准字、标准色是VI的核心内容,是企业地位、规模、力量、尊严、理念等内涵的外在集中表现,构成了企业的第一特征及基本气质。同时,这三者也是通过广泛传播取得大众

22、认同的统一符号。VI中的其他要素都由此繁衍而来。由于VI负载着传达企业理念的使命,因此要求企业标志、标准字、标准色必须具有寓意性、直观性、表达性和传播性。VI的功能在于它以经营理念和经营活动为基础,透过整体而统一的视觉形象,尤其是采用具有强烈冲击力的视觉符号,将具体可见的外在形象与内在的观念结合为一体。换句话说,如果没有VI的具体而富有感染力的表现,企业的经营理念将无法有效地表达。在CI中,MI是一种抽象思维,是VI的精神内涵;BI是VI的基本前提条件和MI的动态体现。如果没有MI和BI,VI也只是简单空洞的装饰。这就像树如果没有“根”与“枝干”就不可能有漂亮的“花”与“叶”,人如果没有良好的

23、素质与修养,就不可能有高雅的气质和优良的外在表现一样。所以企业VI只有在MI和BI的基础上去发挥它展现、传递的功能,将企业经营的内容、产品特性以及企业的精神追求,通过VI的信息传递系统,最快速地传达到消费者心目中,使消费者一目了然地掌握其中传达的信息情报,快速地识别与认知。2、VI设计的原则为了使企业形象的视觉识别特征更突出,以更好地表达企业的经营理念,VI设计必须遵循以下原则:(1)以MI为中心。即视觉形象中的标志设计要素一定要准确地传达企业理念。脱离了企业理念的符号,只能称作普通的商标,不会有企业个性和持久的生命力。(2)描准形象目标。VI设计必须根据对企业的理解,以追求不同时期的外部形象

24、目标为原则。如一个企业在创业伊始,需要有一个强有力的“创新形象”来冲击消费者的视觉;企业进入全面上升阶段,需要有一个蓬勃向上、充满生机的“发展形象”来扩大自身影响力;企业到稳定阶段时,一个成熟的企业需要有一个富有号召力、感染力的“竞争形象”来强化本企业的市场地位,稳定本企业已拥有的消费群,争取竞争对手的消费群。(3)具有审美追求。由于VI设计是一种视觉艺术创作活动,而公众进行识别的过程同时也是审美的过程,因此要求设计者把握统一与变化、对称与均衡、节奏与韵律、调和与对比等美学基本原则,使视觉符合人类对美的共同感知,唤起公众的美感冲动;同时“违反规则被作为规则固定下来”这一艺术创造的基本规律,又要

25、求设计有个性、新意和独创性,使公众获得具有冲击力的审美享受。(4)坚持民族化。不同民族的文化传统、思维模式、宗教信仰、风俗习惯不同,对形象有不同的解释,同时有不同的图案及色彩禁忌,在美感、素材、语言沟通上也存在差异。只有坚持VI设计的民族性,才能保持其在市场上的生命力。(5)体现人性化。现代VI设计要求充满人性和人情味,具有亲和力,使人产生被尊重、被关爱的感受。过于理性、强硬的VI表达,传播力度再大,社会公众也不会喜欢。(6)实现3E结合。指在VI设计中应具备工程学(Engineering)、经济学(Economics)和美学(Ethics)三个学科方面的知识及工作开发与作业能力。把独特的美学

26、意识、创造独特市场价值的能力与发现以及创造企业个性的系统开发能力结合起来。(7)从现实性出发。指视觉形象设计过程必须基于对企业和行业文化的确切了解与把握,不可脱离企业和行业实际而进行“理想化”设计。(8)遵从法律。由于VI符号多用于商业活动,为保护生产者、经营者以及消费者的,利益,各国政府和国际组织通常制定相关法律,对VI符号的设计与使用规则加以强制性的规定,如我国的中华人民共和国知识产权法和中华人民共和国商标法,国际上的巴黎公约和国际广告从业准则等,企业和设计者都必须遵守。3、VI设计与实施的程序(1)确立设计理念。要求做好资料搜集和实态调研。调研的内容主要是大众对企业的总体印象,企业与同行

27、比较的优劣势,不同地区、不同消费群体对企业形象评价的好坏及其理由,本企业未来应塑造何种目标形象等。然后根据调查资料确定设计的主导理念,拟定企业未来出现在大众面前的形象概念。(2)设计开发。把上一阶段确定的设计理念转换成系统化的视觉传达形式。在设计制作时,需要不断进行模拟调查、测试,直到设计表现符合创意的形象概念为止。(3)反馈再加工。对设计符号进行检查、调查、听取意见、修正等,直至最终寻求到最能符合企业实态与代表企业精神和形象的视觉符号为止。(4)编制指导手册。要求对VI设计、制作的所有内容编印成册,达到使用上的规范化、视觉化、系统化,便于企业使用和查阅。在VI的设计过程中,除了应重视基础要素

28、的设计开发外,还要重视其应用要素的设计开发,并且需要将两种要素的设计开发有机地结合起来,融会贯通在上述四个阶段之中。三、 中国民族文化特征中华民族文化丰富多彩、博大精深。简单梳理和总结这些文化,不难发现,其中有很多内容对企业文化的形成产生了重要的影响,成为中国特色企业文化的重要价值源泉。(一)团体意识在中国的传统文化中,家族团体主义是建立在等级制度基础之上的,在一个家族团体内,以家族利益为最高目标,追求家族利益的最大化,强调团体(整体)重于个人,个人无条件服从整体,强调家族内部以伦理关系为基础的和谐与稳定。这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用,但它作为一种持续了几千年的群体精神,

29、对今天的现,代化建设是具有积极意义的。企业是一个相对封闭的系统,可以视同一个“小家族”,去掉封建性,保留人与人之间的和谐关系,与市场经济和社会化大生产是不矛盾的。增强企业员工的“家族”观念,有利于企业形成团体凝聚力和竞争力,有利于重构人们以团体利益为重的团体精神。(二)人本思想人本思想在中国文化中大体包括三层意思:一是把人看成是天地万物的中心,深信价值之源内在于人心。孔子曰“人能弘道,非道弘人”,这与西方传统文化中以上帝和神为最高标准的神本文化截然有别。二是强调“爱人”思想。孔子把“仁”作为其学说“一以贯之”的唯一原则和最高道德标准,而“仁”的内涵就是“爱人”,强调从无私的动机出发,舍己利人,

30、舍己爱人。三是人只要努力,皆可成才。孟子云“人皆可以为尧舜”。这种人本思想是现代企业以人为中心管理模式的文化基础。(三)和谐思想中国文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观。中庸之道于人们追求创新、竞争不利,天人合一观于人们改造自然、向自然索取不利。但其中体现出来的和谐思想具有积极意义。如中庸之道,主张人与人要和谐,讲“仁”、“爱”、“诚”,“中和”待人,处理人与人之间的关系要不偏不倚,不说过头话,不做过头事,把握事物要有“度”。如天人合一思想,提倡人与自然要和谐,做事要顺应自然规律,使人与自然一体。这种和谐思想深,深地影响了中国人为人处世的方式。(四)求实精神中国文化有玄虚蕴奥、重言轻实的一

31、面,但其中也表现出很强的求实精神,这在中国的儒家、道家及法家文化中都有体现。如儒家的经世致用、道家的“无为”之中蕴涵的“无不为”、法家的奖励耕战等。求实精神主要表现在:一是积极入世的人生态度,重视人生理想,也重视现实;二是朴实无华的民族性格,经商、治学都讲究脚踏实地和扎扎实实。当然,这种求实精神的形成也受封建统治推行愚民政策因素的影响,在封建统治下,广大农民在政治上被排斥,个人尊严受到压抑,只能把注意力集中到如何生存的“实际”上来。因此,传统文化中求实精神的内涵不可能与现代企业所要求的求实精神完全吻合,但它作为一种长期养成的文化传统,对企业文化的形成和发展是有正面影响的。(五)爱国主义精神中国

32、古代社会存在着黑暗、蒙昧、剥削、专制的一面,因此,中华民族不断产生改变这一切的思想和理想,不断涌现出“为民请命”、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,力求“富天下、强天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。数千年的历史演变形成一种追求自由、反对剥削、为国图强的爱国主义传统。尤其是在中华民族遇到危难之时,这种爱国主义又衍生出巨大的凝聚力、向心力和民族责任感。尽管历史上的爱国主义客观上存在着一定的阶级局限性和时代局限性,但这种光荣传统却不失为中华民族历史遗产中的瑰宝,不失为中华民族的灵魂,它激励着中国人世世代代为保卫祖国、变革图强、追求社会进步而献身,也成为现代企业的精神支柱。(六)吃苦耐劳、勤奋自强

33、的性格中华民族以农立国,数千年来一直在这片土地上繁衍生息,辛勤劳作,不仅形成了劳动人民淳朴务实的精神,也锤炼出劳动人民勤劳勇敢、吃苦耐劳、忍辱负重、自强不息的民族性格。在历史上,中国的农业、手工业曾领先于世界其他各国,科学技术的成就也十分显著,指南针、造纸术、火药、印刷术等对世界文化的发展做出过卓越贡献。还有中国数千万海外侨胞,他们远离故土,创家立业,在海外艰苦奋斗,在世界和中华民族历史上也写下光辉的篇章。这些都是中国人民吃苦耐劳、勤奋自强性格的真实写照。与吃苦耐劳、勤奋自强的民族性格相联系,中国劳动人民还把勤俭视为美德,把浪费看成是不道德的,注重财富的积累,节约观念极强。虽然这种品性在封建伦

34、理中也带有一些节欲主义的色彩,节约下来的财富并不是去创造更多的财富,而只是迫于贫穷或表示道德上的修养。但其主流是有益的,如果能把它与现代经济伦理有机结合,肯定是现代企业文化中一笔不小的精神财富。(七)求索和开拓精神中华民族有安贫乐道、易于满足的消极面,但也不乏向黑暗势力抗争、向命运挑战、向自然索取的求索和开拓精神。尤其是在近一百年的中国近代史中,无数中华优秀儿女前仆后继,寻找救国强国之路,更鲜明地体现了这种性格。中华民族的求索和开拓精神具体表现出来的是反抗强暴,至死不屈,危急关头奋勇崛起,探索真理锲而不舍,为国为民奋斗不息的性格和强烈的危机意识以及振兴国家的信心。(八)以义取利的思想在中华民族

35、文化传统中,受儒家思想的影响,很早就提出了“儒商”的理想人格追求:智慧与道德相交融,做人之道与经营之道相统一。在商业活动中坚持“守信与重义”、“修身与报国”和“君子爱财,取之有道”。到了近代以至现代,中国商人一直深受这种文化传统的影响,讲究以义取利,合义取利,义利并举,不赚不义之财。四、 中国企业文化精髓中国企业形成和发展的历史和西方国家相比是较短的。漫长的封建社会到了清王朝的,晚期,商品经济才有了一定发展。如果从19世纪70年代中国出现近代民族资本企业开始至今,中国企业的历史只有130多年时间。由于新中国成立前,民族资本企业历经磨难,新中国成立后经济体制又长期政企不分,市场发育不全,因此现代

36、企业形式在中国没有得到充分发展。国际社会发展的经验证实,人均国内生产总值从三五百美元到一两千美元,往往是一国经济结构剧烈变动的时期,也是社会政治、文化、道德、心理受到高强度冲击的时期。从总体来讲,中国刚刚跨越这个时期,企业文化冲突现象还大量存在,没有形成稳定的模式。但是,中国企业长期的文化积淀,以及在民族文化、现代文明和市场经济伦理的共同作用下产生的新文化,呈现出一些与日、美及欧洲各国不同的特点。(一)爱国报国、服务社会的理念爱国主义是中华民族历史遗产中的瑰宝,是我们的民族魂,它激励着中国人民世世代代为保卫祖国,变革图强、追求社会进步而献身。爱国成为中国企业的核心价值观。这种价值观决定了中国企

37、业的民族情结,中国企业的发展始终同中华民族经济的振兴、中国现代化的实现紧密联系在一起。在爱国主义精神驱使下,中国近代民族资本家在创办、经营企业过程中,大都怀有“富国图强”、“实业救国”和“服务社会”的思想。他们在同帝国主义及外国垄断资本进行斗争的过程中,表现出较强的社会责任感。20世纪20年代中期,在著名民族企业家刘鸿生的倡导下,实行国产火柴企业合并,成立大中华火柴股份有限公司,抵制瑞典和日本火柴的倾销,保护民族工业,体现了强烈的自强自立和爱国精神。近代知名企业家范旭东和侯德榜创办、经营的久大精盐厂、永利碱厂和黄海化学工业研究社,早在1935年就公布了这个集团的四大基本信念:“我们在原则上绝对

38、地相信科学;我们在事业上积极发展实业;我们在行动上宁愿牺牲个人,顾全团体;我们在精神上以能服务社会为莫大光荣。”1925年创办于重庆的民生实业公司以“服务社会、便利人群、开展生产、富强国家”为准则,主张对内“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的工作是超报酬的,事业的任务是超经济的”。橡胶大王陈嘉庚先生更明确地提出“争为国家、为社会尽义务”。宋棐卿1931年在天津倡建的东亚毛纺织股份有限公司,刻意以实业救国,强化现代经营手段。其在1932年出台的东亚铭共分九部分,包括主义、公司之主义、做事、为人、人格、尽责、功绩、过失和耶稣圣训。这些爱国报国、服务社会的思想,是中国近代民族资本企业文化的精髓。

39、新中国成立以后,中国企业在中国共产党领导下,走上社会主义道路,长期接受党的优良传统的熏陶,表现出更为强烈的爱国精神、社会责任感和勇于奉献的精神。在企业中,员工忘我工作,勇于奉献,力争多为社会做贡献。用一年时间完成三年(或更多)工作量的“生产标兵”大量涌现;以苦为乐、以苦为荣,不计较个人得失的“劳动英雄”成为人们自觉学习的榜样。尤其是大庆人艰苦奋斗的精神对其他企业产生了强烈的示范效应。当中国进入发展市场经济的新阶段后,这种强烈的社会责任感和奉献精神,以国家为重,讲究大局,勇于承担社会责任的传统,仍然成为中国众多企业的最高追求。改革开放以来,面对国际化浪潮,无数有着强烈民族责任感的企业家用自己的实

40、际行动做出了响亮的回答:产业报国,保护民族品牌,争创国际名牌。海尔等企业明确提出了“敬业报国”、“产业报国”的创名牌理念。(二)艰苦奋斗、勇争一流的精神中华民族是一个发愤图强、永不服输的民族,这一点在中国的企业文化中也有充分的体现。民族资本企业创业之初就受帝国主义和封建主义的双重压迫,生存环境十分恶劣,因此在寻求实业救国的创业道路上,一开始就形成了不怕困难、艰苦奋斗、勇争一流的精神。靠着这种精神,不少民族资本企业从小到大,发展壮大。近代知名企业家范旭东和侯德榜在事业屡遭挫折的情况下,抱定信念,经过八九年的努力,终于掌握了被国外垄断的制碱工艺,在1937年费城万国博览会上获得金质奖章,被誉为“中

41、国近代工业进步的象征”。艰苦奋斗、勇争一流的精神在新中国成立以后的社会主义企业里表现得尤为充分,成为中国很多企业战胜困难、取得成功的法宝。在20世纪50年代和60年代初期,中国工人阶级面对经济上的困难和帝国主义的封锁,在中国共产党的领导下,自力更生,艰苦创业,不怕苦,不怕累,谱写了一曲又一曲胜利的凯歌。鼓足干劲,力争上游,这种源于延安时期“大生产”运动和50年代“大跃进”运动的拼搏精神,在中国企业得到普遍弘扬,在工人阶级队伍中,开展了形式多样的“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛,在企业中形成了争创一流,争为国家做贡献的良好风尚。至今,这种企业文化在众多企业中仍然得到继承。如辽宁朝阳重型机器厂鼓励

42、员工争行业,第一,争全国第一,倡导“唯旗是夺”的最佳精神;三一集团作为一家民营企业自从创业,那一天起,就立志“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”,并以“自强不息,产业报国”作为企业精神。在艰苦奋斗、勇争一流的企业文化中,还包含着精打细算和勤俭节约的精神。由于中国人口众多,资源相对不足,中国共产党提倡的“勤俭办一切事情”自然成为企业文化的一部分。在这方面最为突出的是北京墨水厂提倡的“一厘钱精神”。1962年,北京墨水厂员工“从每件包装材料降低一厘钱”人手,开展了一个节约生产费用的运动,创造了良好的效益。这种精打细算、勤俭节约的精神很快得到传播。北京制药二厂从利用“一分钟”做起,开展了创财

43、富竞赛。北京火柴厂提出“为减少一根废支而奋斗”的口号,取得显著,效果。也有很多企业提出节约一滴水、一寸布、一度电、一颗螺丝钉,这些都很好地再现了中国企业的这种优良传统。(三)严细认真、重视质量和诚信的传统严细认真、重视质量和诚信的传统,在中国近代民族资本企业中,表现为比较重视严密的规章制度和严格的管理,对产品质量有严格和详细的标准,对顾客认真负责等方面。突出者当首推创建于1931年的东亚毛纺织股份有限公司。这家企业非常重视严格管理,厂方制定的“厂规”及单项规则、制度、工友须知就有28种503条。为了培养员工,公司制定了东亚铭12条,让员工天天背诵,并且据此编写了大量讲义。1941年出版了精神训

44、育稿17种,规则训练稿16种,工友训练讲义59种,后来又把这些汇编成册,形成东亚精神,以此对员工进行训育。靠着这种严格的管理,公司不仅业务发达,产品质量高,盈利也是丰厚的,剩余价值率一般年份都保持在400%以上,这在近代民族资本企业中是少有的。1918年创办于上海的永安公司是中国民族资本企业中具有代表性的企业之一,它实行严格管理,恪守顾客至上的准则。为了实现对顾客的高质量服,务,企业专门定有“服务规章”和员工业务考试制度,并把员工的工作情况和工资奖励结合起来,以“夜工钱”、“生意奖金”、“升工工资”和“年货”等形式,鼓励员工努力为顾客提供高质量服务。新中国成立以后,不管是老字号企业还是新企业,

45、继续传承严细认真、重视质量的优良传统,并把它逐渐升华为对人民高度负责的精神境界。新中国成立初期中国纺织行业出现的“郝建秀工作法”.(国营青岛第六棉纺织厂)、“裔式娟小组”(上海国棉二厂)和“赵梦桃小组”(国营西北第一棉纺织厂)等经验都是以提高产品质量,对人民高度负责为主要内容的。具有悠久历史的同仁堂,生产管理严格,用料讲究,精心研制,质量好、疗效高,直到今天,这种严细精神依然光彩夺目。中国医药行业中有名的杭州胡庆余堂以“戒欺”为企业宗旨。华北制药厂也告诫员工“好药治病、坏药致命”,体现了医药业极强的质量意识和社会责任感。在食品行业,著名的“六必居”酱菜,坚持“六必”的认真精神,赢得了消费者的称

46、赞。在服务行业,全国著名劳动英雄时传祥“不怕脏,不怕累,全心全意为人民服务”的精神在很多行业得到发扬。全国著名劳动模范张秉贵对顾客的“团火”精神,也一直激励着成千上万名商业服务业职工,成为新型商业企业文化的象征。与重视质量的传统相联系,中国古时候就有“一诺千金”、“信誉无价”的至理名言,有童叟无欺、货真价实的商贾信条。1900年,瑞蚨祥经庚子事变,被烧成一片废墟,面对灭顶之灾,还承诺:凡欠客户的钱一文不少;凡欠公司的钱一笔勾销。同一年,八国联军攻占北京,北京城中许多王公贵戚、豪门望族都随着慈禧、光绪逃离北京。山西票号在这次战乱中,设在北京的分号不但银子被劫掠一空,甚至连账簿也被付之一炬。可逃难

47、者一到山西,纷纷跑到票号兑换银两。在这种情况下,山西票号原本可以向京城来的储户言明自己的难处,等总号重新清理账目之后再做安排,这样的要求可以说合情合理。但日升昌等票号没有这么做,而是只要储户拿出存银的折子,不管银两数目多大,票号一律立刻兑现。在中国近代民族资本企业经营中,企业所遵循的诚信原则不仅仅局限于一般意义上的恪守承诺和戒欺戒骗,还渗透着浓郁的人情味,体现儒家“仁”的思想,主张人们相互之间以诚相待,推己及人。在商业经营时更是注意礼貌待客,讲究“买卖不成情义在”。新中国成立以后,古老的诚信传统在计划经济条件下发扬光大,企业诚信达到较高的境界。发展市场经济以后,诚信文化面临挑战,社会上出现了形

48、形色色反诚信、伪诚信现象,但经过竞争的洗礼,绝大多数企业的诚信文化逐渐建立起来,诚信成为中国企业文化整体基因中的重要组成部分。(四)讲人和,重亲和,以人为本的管理方式在中国近代民族资本企业中,大凡有成就的企业,都体现着一种“人和”、“亲和”精神。这种精神的形成除了深受中国“团体意识”、“和谐思想”和“人本思想”的影响外,具体有三个方面原因:一是民族资本企业在创办之初多是以宗族或家族形式出现的,人员的招聘及职务安排往往首先考虑家庭成员或亲戚、同乡等,因此形成企业的血缘基础和“人和”、“亲和”氛围,以后即使企业扩大了,也容易保持同呼吸、共命运的群体意识。二是受中国传统的“天时不如地利,地利不如人和

49、”的团体观念的影响,认为“人和”是企业最宝贵的资源。三是由民族资本企业当时受“双重压迫”的地位所决定,民族资本企业只能在夹缝中生存,只有团结一心,和衷共济,才能保全自己,得到发展。民族资本家深知“人和”之重要,所以采取一系列措施来巩固和发扬这种精神。荣宗敬、荣德生兄弟创办的旧中国规模最大的民族资本企业一一茂新、福新、申新总公司,在招揽人才时,多用亲属和同乡,确保亲和。民生实业公司提出“职工困难,公司解决;公司困难,职工解决”的一体化思想。东亚毛纺织股份有限公司推行“职工股份化”,利用员工参股的办法强化“人和”。中国众多的民族资本企业靠这种“人和”、“亲和”精神,增强了凝聚力和向心力,保证了它们

50、能在内忧外患的环境中生存,并得到一定的发展。在社会主义企业里,“人和”、“亲和”精神进一步得到升华,坚持以人为本,提倡集体主义精神,成为企业的更高追求。很多企业不断完善民主管理制度,广泛吸收员工参与管理,增强员工集体意识。中国工人阶级以强烈的主人翁意识,爱厂如家,团结合作,重视集体荣誉,把企业的事情当成自己的事情,以厂荣为我荣,以厂衰为我耻,把个人同企业紧紧地联在一起,表现出较强的集体主义精神,以及对企业的责任感、自豪感和依附感。尤其是很多老员工,作为企业的创业者,他们对企业更有一种特殊的感情,愿意把自己毕生的精力贡献给企业这个“大家庭”。在这方面,鞍钢人孟泰“爱厂如家,埋头苦干”的精神成为中

51、国老一代工人阶级高尚品德的缩影。发展市场经济,培养了人的独立意识和自主精神,员工与企业的关系也变成靠契约维系的法律关系。这无疑对“人和”、“亲和”精神以及以人为本的管理方式提出挑战。但是,它们作为一种具有中国民族文化底蕴的企业文化不会轻易被否定,相信这种文化在融合市场经济一些合理内容后,仍会成为中国新型企业文化的特色和亮点。除上述特点以外,中国企业也有重视人才、讲究用人之道,锐意进取,开拓创新等优秀文化。尤其是受民族文化影响,企业文化的情感性、伦理性、和谐性、道德性、团体性和社会性比较强。五、 知识(信息)要素与知识所有者地位(一)知识(信息)成为稀缺资源在传统企业,稀缺的资源是资本,其生产过

52、程主要是资本与劳动者结合的过程,资本所有者在企业权利关系中处在主导地位。随着生产力的进步,资本的极大丰富,科技水平的提高以及劳动分工的细化,知识(信息)的重要性凸显出来,知识(信息)成为生产要素,稀缺资源逐渐由资本转向知识(信息),或者说知识(信息)与资本同等重要,其生产过程是资本、知识(信息)与劳动的结合过程,因此导致知识所有者和参与者的权利加大。可以说,知识经济与信息经济正在改变着传统企业制度的特征。(二)知识所有者地位提高在知识经济与信息经济环境里,企业制度最大的特征是知识所有者和资本所有者共同,治理企业。资本所有者以其投入的资本数量在企业权利关系中获得自己应有的地位,知识所有者以自己的

53、技术创新能力,制度创新、管理创新能力和信息获取与利用能力在企业权利关系中获得自己应有的地位。从发展趋势来看,随着知识所有者的地位不断提高,未来不是资本所有者而是知识所有者决定企业的命运。因此,在未来企业的治理结构中,其主要矛盾逐渐由处理所有者和经营者的关系转向处理资本和知识两类所有者之间的关系。知识所有者不仅要占有越来越多的股权,而且在企业决策中将发挥主要作用,并将由这些人决定企业文化的主脉和方向。企业董事会的主要职能可能要发生较大的变化,其重大决策职能相当一部分要转交给知识所有者的代表,如首席执行官及其经营团队等,董事会的职责主要是决定特别重大的投资事项和高级管理人员的聘任及年薪待遇等问题。

54、六、 网络革命与网络营销(一)网络革命改写企业经营与管理经济学上有一个“梅特凯因定律”,认为“互联网的价格等于其外延的平方”。说明网络经济的价值远远超越传统经济的价值,网络经济的增长不是以算术级数来计算,而是以几何级数来计算的。网络革命可以说是人类历史上继农业革命、工业革命和信息革命之后的第四次技术革命,前三次技术革命其本质都是提高生产效率,网络革命则将计算机与通信技术结合,突破时空概念,正在逐渐改变着企业的经营管理理念与方式,改变着人们的思维方式、工作方式与交往方式。(二)网络营销的冲击互联网尤其是移动互联网对企业的影响是全方位的,但影响最直接的是营销,即使传统的直线式营销变为网络式营销。网

55、络营销冲破了传统的4P(产品、价格、渠道和促,销),也发展了4C(客户、成本、方便和沟通),真正构筑起一种“以市场和客户为中心”的新模式。因为网络营销的虚拟化、全球化特点,借助大数据技术,既极大地拓宽了企业资源配置的范围,拓展了企业的营销领域,而且它的交互性特点,又能够通过互动式营销,体现顾客的主体地位,帮助企业科学地进行市场定位,寻求更好的服务对象和服务对策,满足顾客多样化的需要。可以说,通过网络营销,对标准化产品,传统定价策略、营销渠道、广告方式和服务方式均有很大冲击。进一步讲,对企业营销战略和金字塔形的组织结构以及传统的企业文化,也带来很大的冲击。就今天而言,网络营销虽然还没有取代传统的

56、营销方式,但它向我们展示的前景是美好的,对企业的影响是直接的、巨大的。企业只有更新理念,用网络优势推进企业营销方式的变革,才能在未来的竞争中取得主动权。第二章 项目简介一、 项目单位项目单位:xxx集团有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(待定),占地面积约60.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。三、 建设规模该项目总占地面积40000.00(折合约60.00亩),预计场区规划总建筑面积76903.94。其中:主体工程55897.60,仓储工程9832.96,行政办公及生活服务设施6422.02,公共工程

57、4751.36。四、 项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况,xxx集团有限公司将项目工程的建设周期确定为24个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。五、 项目提出的理由铝合金模板又称为铝模板,是继木模板、钢模板之后出现的新一代模板,由模板系统、支撑系统、加固系统及附件系统四部分组成。与传统建筑用模板相比,铝合金模板具有重量轻、应用范围广、稳定性好、精度高、拆装灵活、施工效率高等特点,同时铝合金模板也是一种节能环保的建筑模板。近年来,随着国民经济的持续发展,低碳、节能、可持续发展的建筑材料受到国家和社会的关注,铝合金模板因其良好的

58、性能在我国建筑行业得到广泛的应用,铝合金模板市场规模不断扩大。(一)符合我国相关产业政策和发展规划近年来,我国为推进产业结构转型升级,先后出台了多项发展规划或产业政策支持行业发展。政策的出台鼓励行业开展新材料、新工艺、新产品的研发,促进行业加快结构调整和转型升级,有利于本行业健康快速发展。(二)项目产品市场前景广阔广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长。(三)公司具备成熟的生产技术及管理经验公司经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的染整设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化染整综合服务。公司通过自主培养和外部引进

59、等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提供了有力保障。(四)建设条件良好本项目主要基于公司现有研发条件与基础,根据公司发展战略的要求,通过对研发测试环境的提升改造,形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心,项目各项建设条件已落实,工程技术方案切实可行,本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能力,具备实施的可行性。六、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金

60、。根据谨慎财务估算,项目总投资25244.29万元,其中:建设投资20574.02万元,占项目总投资的81.50%;建设期利息465.12万元,占项目总投资的1.84%;流动资金4205.15万元,占项目总投资的16.66%。(二)建设投资构成本期项目建设投资20574.02万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用17938.83万元,工程建设其他费用2089.27万元,预备费545.92万元。七、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入45700.00万元,综合总成本费用35570.15万元,纳税总额4774.46万元,净利润741

61、2.26万元,财务内部收益率21.91%,财务净现值11802.85万元,全部投资回收期5.81年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积40000.00约60.00亩1.1总建筑面积76903.94容积率1.921.2基底面积25600.00建筑系数64.00%1.3投资强度万元/亩337.572总投资万元25244.292.1建设投资万元20574.022.1.1工程费用万元17938.832.1.2工程建设其他费用万元2089.272.1.3预备费万元545.922.2建设期利息万元465.122.3流动资金万元4205.153资金筹措万元25244.

62、293.1自筹资金万元15752.123.2银行贷款万元9492.174营业收入万元45700.00正常运营年份5总成本费用万元35570.156利润总额万元9883.027净利润万元7412.268所得税万元2470.769增值税万元2056.8710税金及附加万元246.8311纳税总额万元4774.4612工业增加值万元16560.9813盈亏平衡点万元16017.20产值14回收期年5.81含建设期24个月15财务内部收益率21.91%所得税后16财务净现值万元11802.85所得税后第三章 公司基本情况一、 公司简介公司始终坚持“人本、诚信、创新、共赢”的经营理念,以“市场为导向、顾

63、客为中心”的企业服务宗旨,竭诚为国内外客户提供优质产品和一流服务,欢迎各界人士光临指导和洽谈业务。公司不断推动企业品牌建设,实施品牌战略,增强品牌意识,提升品牌管理能力,实现从产品服务经营向品牌经营转变。公司积极申报注册国家及本区域著名商标等,加强品牌策划与设计,丰富品牌内涵,不断提高自主品牌产品和服务市场份额。推进区域品牌建设,提高区域内企业影响力。二、 核心人员介绍1、高xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。2、梁xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。3、贾xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。4、唐xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经

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