快速成交课件

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1、快速成交.必杀技1.销售前准备2.快速成交技巧3.客户异议处理 4.逼单、收款5.答疑目 录1.网站结构学会塑造产品价值，顺利达到成交铺垫品牌品牌服务服务产品产品塑造产品价值可以从以下三个方面入手：塑造产品价值可以从以下三个方面入手：1.网站结构让顾客在最短时间内信任我们第一印象最简单有效的工具：微笑和赞美最简单有效的工具：微笑和赞美合理的使用赞美的技巧，比拼命的介绍产品容易的多。合理的使用赞美的技巧，比拼命的介绍产品容易的多。 如何做好销售前的准备工作！会议概述会议为什么低效销售前准备工作123456做好充分准备是成功的一半！两张白纸已成交客户合同、客户合影假设成交法（只当客户已经决定）1

2、1快速成交技能例如：李总您打算在网站是不是实现这些模块(公司介绍、产品介绍、企业资质、公司新闻、联系方式、电子地图、企业实景展示)或推广*这些产品放在百度首页让有需求的客户直接找到你同行刺激法（利用行业中比较突出的有代表性企业来帮助客户决定）2 2快速成交技能例如：您知道某某企业吧，他们已经和我们合作3年、5年，70%业务咨询和订单全部来自网络推广，每年的营业额150%的向前增长！ 大量的数据说明！总结利益成交法3 3快速成交技能将好处从头到尾来一个总结，不断强调购买后的好处,，期望引爆成交卖价值！ 活动促销成交法（假装担心没有礼品和名额了）4 4快速成交技能月中过半和月底冲刺及大型会议的时候

3、，逼单比较有效，一定要让客户感觉是占了很大的便宜，跟领导配合、申请才可以！ 直接填写合同法5 5快速成交技能例如：李总您公司有没有营业执照或名片我看一下，别弄错了，税务登记证副本在吗，或身份证复印件给我一份，让老板为了你忙起来，跟着我们的思路走！ 富兰克林成交法6 6快速成交技能例如：将好处与坏处分开写下来比较，一一解决，让老板一路说Yes,进而让他下决心!（细化阻碍并解决疑惑）预先框视法7 7快速成交技能例如：为客户提供两种解决问题的方案或两个套餐（网站A套餐和B套餐，百度三年和五年服务费），无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是

4、让客户选择“要A还是要B”的问题。欲擒故纵法（以退为进）8 8快速成交技能有些客户天生优柔寡断，他虽然对产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定，这时，你故意收拾东西，做出要离开或真的离开的样子，以退为进，这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心购买。步步紧逼成交法9 9快速成交技能用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。 朋友转介绍 快速成交1010快速成交技能1.不需要讲太多产品知识、只需拿出签单合同复印件！ （关系到位）2.反复强调 合作百度推广之后 公司营销效果及盈利情况3.维护关系、拉拢人脉、请客吃饭！ 客户异议处理太贵

5、了没效果要研究一下要考虑考虑生意很好，不需要还没有预算我们的知名度高，不需要再做网站别的地方更便宜市场不景气能不能便宜一些你们的网站不专业常见的客户异议 (问题)：跟什么比会贵? 同行、公司的预算?(附和)：是的，我也觉得有点贵跟同行比贵:比较公司实力、制作水平、长期效果，计算费用预算没那么多:建议暂时先少做一模块，有些内容可以根据需要以后添加太贵了客户异议处理没效果客户异议处理附和：之前尝试过效果不好还是听朋友讲的？问：为什么觉得没效果？1.几年前做过没有效果？（当时网民的网络意识）2.听朋友或同行讲没有效果（商业机密、同行冤家理论）3.没人搭理后台、网站打开速度及稳定性帮客户找出问题并解决

6、问题！要研究一下客户异议处理问:跟谁研究，股东、老总、或是其他部门，研讨的内容、价格、效应还是其他原因? 根据具体情况处理.(主要看是托辞还是的确需要研究)要考虑客户异议处理问:考虑哪方面的问题?是价格，还是其它方面的?根据具体情况解决问题. 你说要考虑，说明你对我们的产品的确感兴趣，弄清楚考虑什么价格：确定客户心里价位、配合电话。其他产品（阿里巴巴、360）：分析利弊、多举案例生意很好，不需要客户异议处理附和:首先恭喜对方问:订单到几月份?哪几月份以后呢?你的生意好，那么你的同行呢?以发展的眼光看市场，例如:可口可乐公司现有客户的质量：回款、价格等，80%的生意和利润来自广告.今天的投资带来

7、明天的知名度(脑白金：产品价值1千万，广告2千万，回报是12亿)市场不景气客户异议处理大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，广撒网、多方面多元化建立销售渠道！互联网广告投资回报率最高！（报纸、车身、高炮、电视）客户异议处理 一个完善管理的公司需要仔细地编制预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具。 同时工具本身须具备灵活性，因为环境在时刻改变着，您说对吗？ 假如有一项产品能帮助您公司提升业绩和销量，并增加利润 你今天是让预算控制你，还是你来调整预算？ 否则就是借口和托辞！没有预算（没有钱）客户异议处理附和:的确在市场的知名度很高（赞扬）问: 企业销售额增长模式(每年的增长比例),去年达到的、今年预计的、市场配

8、合的方式、方法? 例如: 可口可乐 、脑白金、农夫山泉、阿里巴巴（恒大的合作）、奔驰、宝马、万科地产！知名度高，不需要做网站客户异议处理能不能便宜些了解客户心里承受能力1.公司产品定性 无折扣2.增减模块3.增加服务年限4.配合电话 优惠幅度（300500元）客户异议处理别的地方更便宜些1.比产品质量2.比售后服务品质3.比安全和稳定性4.比客户案例数量（中国银行、经贸局、镇湖镇政府和中小企业等）和公司口碑。5.比效果 （百度苏州地区独家运营商）6.比公司实力互联网基础找到真正异议的理由！客户异议处理想到对比价此时忙着处理其他更重要的事目前不需要 (或者自己覺得還不需要)认为(知道) 你的价格

9、太貴了不喜欢你或对你的商品沒有信心不信任，或对你們公司沒有信心不信任你，或对你沒有信心客户异议处理模式客户异议处理附和+问(真正意见)+处理肯定你说的很有道理，同时.“接下来我们要谈的内容正好能解决你现在的问题“我们先来解答你这个问题”有时反对意见不需做答肯定顾客的判断和选择是销售成功的基础快速收款法则学会塑造产品价值，顺利达到成交让顾客在最短时间内信任我1.1.直接催款（现金、支票、刷卡）直接催款（现金、支票、刷卡）2.2.电子汇款（电子汇款（a.a.当场等财务打款当场等财务打款 b.b.确认财务上班时间确认财务上班时间 ）3.3.涉及预付款（涉及预付款（a.a.替客户做主替客户做主 b.b.配合电话）配合电话）4.4.赖账和拖欠款项（赖账和拖欠款项（软：软：a.a.同事配合以财务名义催要同事配合以财务名义催要 b.b.送礼送礼 c.c.磨磨 硬：硬：d.d.合同法、追究其违约）合同法、追究其违约） 关于快速成交方面，你还存在哪些问题？答疑课件制作 讲师二维码名片杜海露讲师的百度hi： hi杜海露讲师的联系方式： 课件制作谢谢观看此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！