楼层经理岗位职责

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1、楼层经理岗位职责岗位名称楼层经理岗位编号所在部门各楼层岗位定员直接上级总经理直接下级各柜组主管、导购员等岗位目标负责楼层卖场的日常管理工作，提高楼层的整体经营水平。岗位职责1.接受商场各职能部门的领导，贯彻落实公司的经营管理目标，并进行实施和检查，对所辖楼层在经营、管理、人事、商品等方面全权负责，在商场规定权限内，有决策权；2.负责本楼层销售指标及销售业绩的分解、检查、分析，并给总经理提出有效的方案；3.负责合同的签订与变更。与商户洽谈后，如符合商场经营要求，签订联营协议书，报财务部、办公室备案；4.负责作出合理的进销存数据分析，并及时布置、督促商户消化库存，帮助商户做好商品管理、品牌调整、销

2、售改进工作；5.负责与本楼层商户的接洽、谈判工作；6.负责本楼层的商品价格、质量、陈列、卫生、服务、设施的检查工作，就商品、销售、人员、环境、服务等进行巡查，发现问题及时处理；7.负责新品牌的开发、调研、评定工作。有新商户入场或老商户更新改造对专柜进行装修时，审查专柜装修方案，并安排好入场装修手续审批、现场值班事宜；8.本人不定时进行市场调查，随时掌握市场情况、竞争店动态并及时与总经理进行沟通。同时安排好各专柜每周1-2次的市调工作；9.根据月、季、年提交本楼层经营情况分析，并对经营布局、品种结构、市场定位的调整提出意见和建议；10.负责策划、执行企划活动并做活动后的分析工作；11.负责本楼层内部员工的岗位调配、离职审核、请休假审核，并报人力资源部备案。员工调岗需提前报人力资源部备案；12.负责本楼层员工素质的提升和业务骨干的培养；13.负责本楼层商品售后服务、接待顾客投诉、退换货签字。确实难以解决的，与退换办协商解决；14.每天主持楼层晨夕会，就本部门工作情况及计划进行简要陈述：本部门销售任务完成情况及原因；采取的促销措施 ；所做的主要工作；库存分析；新品上柜销售情况；员工思想状况工作表现；员工变动情况等；要求思路清晰、简明扼要、数字清楚、准确。