农村网点营销员管理基本办法

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1、中国人民人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司农村网络营销员管理基本办法 （2011版）目 录第一章 总 则1第二章 农村网络组织1第三章 农网人员招聘与离职4第四章 农网人员福利6第五章 驻村代表薪酬7第六章 农网经理薪酬8第七章 农网组训薪酬11第八章 驻村代表、农网经理、农网组训任职原则13第九章 农网人员考核与晋升14第十章 附则18第一章 总 则第一条 中国人民人寿保险股份有限公司(以下简称公司)坚持“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”的核心价值观，富民强区，服务三农打造一支诚信、专业营销员队伍，对所属农村营销员实施统一、规范、科学管理，根据中华人民共和国保险法和营销员管理规定

2、等法律、法规、规章的规定，结合内蒙古分公司实际情况特制定人保寿险内蒙古分公司农村网络营销员管理基本办法(以下简称本办法)。第二条 本办法所称“营销员”是指持有代理人资格证书并与公司签订保险营销员代理合同书，受公司委托，在授权范围内代为办理保险业务并收取代理手续费的个人。 第三条 营销员从事业务活动必须遵守法律、法规、规章和公司相关规定；内蒙古自治区分公司在册所有营销员均需遵守中国人保寿险内蒙古自治区分公司保险营销员行为规范的相关规定。第二章 农村网络组织第四条 农网人员管理职能部门农网人员由公司各级个人业务部门负责管理。分公司个人保险部负责全系统农网制度建设、组织建设、队伍建设、培训体系建设，

3、指导公司个人业务发展。三级机构个人保险部负责本辖区内农网建设的发展规划，具体实施操作方案的制定及推动，培训农网经理、农网组训，协助四级机构培训驻村专员。各四级机构为农网队伍建设发展的具体管理部门，指导所辖营销员业务发展、队伍建设、培训及日常管理工作。第五条 农网人员职业生涯规划农网人员分为三大系列： (一)驻村代表系列：共分三个职级，包括驻村专员、驻村主任、驻村高级主任；(二)农网经理系列：共分三个职级，包括见习农网经理、农网经理、高级农网经理；（三）农网组训系列：共分三个职级，包括见习农网组训、农网组训、高级农网组训；各级职责(一)驻村代表系列工作职责1.在公司划定区域宣传公司文化和保险知识

4、；2.收集整理准客户信息并定期组织产说会；3.为客户提供销售及售后服务；4.参加业务会议、培训及公司组织的其他活动；5.拟定月度销售计划，并确保达成；6.完成公司交办的其他工作。(二)农网经理系列工作职责1.履行驻村代表工作职责；2.组织本网络成员定期召开业务会议，开展差勤和活动管理等日常工作；3.负责所辖驻村代表的辅导、陪同作业、教育训练等工作；4.制定并组织执行网络业务规划；5.策划组织所辖驻村代表的激励活动；6、组织开展本网络人保村召开产品说明会；7、完成上级公司下达的各项考核指标；8、与当地乡镇政府积极沟通保持良好的合作关系；9、负责人保公司在当地客户的售后服务及理赔查勘等工作；10、

5、完成公司交办的其他工作。（三）农网组训系列工作职责1.协助农网经理及驻村代表开展各项业务活动；2.协助农网经理组织各类会议及培训；3.协助公司进行理赔、勘察工作；4.完成公司交办的其他工作。第六条 农村网点人员福利 （一）合格驻村代表标准1、持有保险代理人资格证书；2、每月组织产说会不低于2次；3、遵守公司各项行为规范，对团队无不良影响，无投诉；4、达到本办法考核标准；5、正常参加公司业务会议与培训，出勤率不低于80%；6、身体状况良好，在当地有良好的个人口碑。（二）符合上述条件的合格驻村代表方可享受相关福利待遇；不符合上述条件的驻村代表不得享受个人佣金之外的任何福利待遇等。（三）驻村代表年龄

6、超过55岁以上者，则不得享受本办法中意外及住院医疗保障。第七条 驻村代表的组织归属驻村代表与农网经理之间不存在任何推荐关系；农网经理与农网组训也不存在推荐关系。 农网经理与所辖驻村代表构成管理与被管理关系。农网经理、农网组训均为组织任命制，对于考核不合格的农网经理及农网组训，由所在四级机构进行人事任免。第三章 农网人员招聘与离职第八条 驻村代表、农网经理任职条件(一)年龄在23-55周岁(特别优秀或有专业特长者，经分公司个人业务部门审批可适度放宽，农网经理年龄原则上不超过50岁)；(二)具有初中及以上学历（农网经理必需具备高中及以上学历）；(三)有从业经验者最近两年内服务的同业公司不超过3家；

7、(四)品行优良，无不良嗜好，无违法犯罪记录； (五)身体健康，具有完全民事行为能力；(六)持有保险代理从业人员资格证书及保险营销员展业证书。第九条 农网组训任职条件(一)年龄在23 -40周岁(特别优秀或有专业特长者，经分公司个人业务部门审批可适度放宽)；(二)具有高中及以上学历； (三)有从业经验者最近两年内服务的同业公司不超过3家；(四)品行优良，无不良嗜好，无违法犯罪记录； (五)身体健康，具有完全民事行为能力；(六)持有保险代理从业人员资格证书及保险营销员展业证书；（七）通过公司培训，并考试合格。第十条 农网人员申请材料(一)身份证与最高学历证原件及复印件；(二)保险代理人资格证书原件

8、；(三)近期免冠一寸照片两张；(四)入司申请表；(五)保证书：由具有当地户口、正当职业、固定住所和完全行为能力的保证人出具并加盖有效公章的保证书两份；由推荐人作为保证人出具的保证书一两份；(六)风险保证金（农村网点营销员均按200元交纳）收据；(七)健康声明书；(八)公司认为需要的其他证明材料。第十一条 农网人员招聘流程(一)举办创业说明会；(二)组织初试与复试；(三)入职教育；(四)交纳风险保证金；(五)签订营销员保险代理合同。第十二条 招聘活动准则(一)遵守相关法律法规；(二)如实告知农网人员工作内容与报酬待遇；(三)刊登招聘广告须经公司相关管理部门许可；(四)没有损害他人、公司及社会利益

9、的行为。第十三条 农网人员离司流程农网人员离司须按照公司营销员离司管理规定办理相关手续。(一)提出离司申请；(二)进行离司面谈；(三)批复离司申请；(四)办理离司交接事项；(五)终止营销员保险代理合同。公司可依据考核结果或有关规定单方面解除与驻村代表的保险代理合同，终止代理关系；被解约人员需在解约公告发布十五天内到公司办理离职手续，其未结清款项和未收回有价单证由其农网经理负责追回。第四章 农网人员福利第十四条 基本福利基本福利包括人身意外伤害保险和住院医疗保险，各职级营销员基本福利如下表所示：职级人身意外伤害保险保额(元)住院医疗保险保额(元)报销比例（免赔额为100元）驻村专员20000 驻

10、村主任20000200080%驻村高级主任30000300080%见习农网经理30000300080%农网经理50000400080%高级农网经理80000500080%见习农网组训30000300080%农网组训50000400080%高级农网祖训80000500080%说明：农网经理及组训如已办理社保医疗，则按社保医疗报销住院费用后，我公司予以补充差额部分。第十五条 养老金农网经理及农网组训系列：每一完整自然年度（不含见习）达到考核维持标准且完成上级公司下达的年度考核任务的农网经理及农网组训可以由自己办理社会养老保险和社保医疗保险，办理养老保险和社保医疗保险的相关费用由公司据实报销，报销金

11、额每年累计不得超过3000元。已办理社保费用报销的网点经理不再计提行销系列养老金。驻村代表系列：按月补贴营销员每月养老金计提部分（FYC和RYC）的6%，存入为每位营销员建立的“养老基金账户”。每年对营销员养老基金的利率按银行活期存款利率计息。营销员由于死亡、残疾而终止保险代理合同时，可全额领取养老基金账户总额。因违反本办法所规定的业务人员品质管理办法有关条例被公司解除合同的营销员不可领取养老金。因其他原因终止保险代理合同的，按以下标准领取养老基金账户余额：服务年限公司提存部分不足3年0满3年30%满4年40%满5年50%满6年60%满7年70%满8年80%满9年90%满10年及以后100%第

12、五章 驻村代表薪酬第十六条 驻村专员薪酬(一)初年度佣金(简称初佣、FYC)(二)续年度服务津贴(简称续佣、RYC)第十七条 驻村主任薪酬(一)初年度佣金：同行销专员(二)续年度服务津贴：同行销专员第十八条 驻村高级主任薪酬(一)初年度佣金：同行销专员。(二)续年度服务津贴：同行销专员(三)展业津贴： 月FYC(元)展业津贴金额3000以下 2003000(含)6000 3006000(含)以上 400第六章 农网经理薪酬第十九条 见习农网经理薪酬(一)初年度佣金：同行销专员。(二)续年度服务津贴：同行销专员。(三)见习农网经理津贴：直接管理津贴当月直辖组FYC直接管理津贴比例当月直辖组FYC

13、直接管理津贴比例5000以下8%5000(含)150009%15000(含)2200010%22000(含)-3000011%30000(含) 以上12% (四)职务津贴： 每月500元(五)年终奖：达成公司下达各项任务目标的见习农网经理可发放年终奖。年终奖所辖网点年度FYC2%年度基础管理指标系数注：年度基础管理指标系数以下4项计分合计1、所辖驻村专员覆盖率不低于70%（20分）2、产品说明会不低于120场（20分）3、所辖网点每周例会正常经营（5分）4、乡镇网点日常管理工作到位，工作日志记录清晰（5分）5、完成上级公司下达的全年各项经营任务（50分）说明：在每年一季度兑现上一年度的年终奖。

14、第二十条 农网经理薪酬(一)初年度佣金：同行销专员。(二)续年度服务津贴：同行销专员。(三)农网经理津贴：当月直辖组FYC直接管理津贴比例5000以下9%5000(含)1500010%15000(含)2200011%22000(含)-3000012%30000(含) 以上13%直接管理津贴当月直辖组FYC直接管理津贴比例(四)职务津贴： 每月700元(五)年终奖：达成公司下达各项任务目标的农网经理可发放年终奖。年终奖所辖网点年度FYC3%年度基础管理指标系数注：年度基础管理指标系数以下4项计分合计1、所辖驻村专员覆盖率不低于80%（20分）1、产品说明会不低于120场（20分）2、所辖网点每周

15、例会正常经营（5分）3、乡镇网点日常管理工作到位，工作日志记录清晰（5分）4、完成上级公司下达的全年各项经营任务（50分）说明：在每年一季度兑现上一年度的年终奖。第二十一条 高级农网经理薪酬(一)初年度佣金：同行销专员。(二)续年度服务津贴：同行销专员。(三)高级农网经理津贴：当月直辖组FYC直接管理津贴比例5000以下10%5000(含)1500011%15000(含)2200012%22000(含)-3000013%30000(含) 以上14%直接管理津贴当月直辖组FYC直接管理津贴比例(四)职务津贴： 每月1000元(五)年终奖：达成公司下达各项任务目标的高级农网经理可发放年终奖。年终奖

16、所辖网点年度FYC4%年度基础管理指标系数注：年度基础管理指标系数以下4项计分合计1、所辖驻村专员覆盖率不低于90%（20分）1、产品说明会不低于120场（20分）2、所辖网点每周例会正常经营（5分）3、乡镇网点日常管理工作到位，工作日志记录清晰（5分）4、完成上级公司下达的全年各项经营任务（50分）说明：在每年一季度兑现上一年度的年终奖。第七章 农网组训薪酬第二十二条 见习农网组训薪筹1 职务津贴：每月600元2服务津贴：服务津贴=所服务团队的FYC 管理津贴提取比例（4%）3 年终奖：达成公司下达各项任务目标的见习农网组训可发放年终奖。年终奖所辖网点年度FYC2%年度基础管理指标系数注：年

17、度基础管理指标系数以下4项计分合计1、所辅导辖区内有效人力不低于50%（20分）2、主讲产品说明会不低于120场（20分）3、所辖网点每周例会正常经营（5分）4、日常工作到位，工作日志记录清晰（5分）5、完成上级公司下达的全年各项经营任务（50分）第二十三条 农网组训薪酬1 职务津贴：每月800元2服务津贴：服务津贴=所服务团队的FYC 管理津贴提取比例（6%）3 年终奖：达成公司下达各项任务目标的农网组训可发放年终奖。年终奖所辖网点年度FYC3%年度基础管理指标系数注：年度基础管理指标系数以下4项计分合计1、所辅导辖区内有效人力不低于60%（20分）2、主讲产品说明会不低于120场（20分）

18、3、所辖网点每周例会正常经营（5分）4、日常工作到位，工作日志记录清晰（5分）5、完成上级公司下达的全年各项经营任务（50分）第二十四条 高级农网组训薪酬 1 职务津贴：每月1100元2服务津贴：服务津贴=所服务团队的FYC 管理津贴提取比例（9%）3 年终奖：达成公司下达各项任务目标的高级农网组训可发放年终奖。年终奖所辖网点年度FYC4%年度基础管理指标系数注：年度基础管理指标系数以下4项计分合计1、所辅导辖区内有效人力不低于70%（20分）2、主讲产品说明会不低于120场（20分）3、所辖网点每周例会正常经营（5分）4、日常工作到位，工作日志记录清晰（5分）5、完成上级公司下达的全年各项经

19、营任务（50分）第二十五条 公司每月26日发放上个月薪酬。计算薪酬的保单必须满足以下条件：(一)上月25日(含)之前交单；(二)上月30日(含)前承保（2月份为28日（含）前承保）；(三)本月5日(含)前客户签收回执。(四)本月10日(含)回执核销。第八章 驻村代表、农网经理、农网组训任职原则第二十六条 驻村代表任职原则（一） 每一个自然村原则上聘用一名驻村代表，超过2000人口的自然村可聘用2个驻村代表，但必须进行明确的行政区划，不得交叉展业。（二） 驻村代表只能在本村进行工作，不得超越所属范围。（三） 凡出现超范围开展工作的情况，公司视情况分别给予警告、扣款、解聘等处理。第二十七条 农网经

20、理任职原则（一）农网经理需经市公司面试，并参加公司统一组织的培训，考试合格后方可上岗。 （二） 农网经理上岗后，负责进行驻村代表的招聘工作。（三）同一个乡镇网点行政区域内只设置一名农网经理。第二十八条 农网组训任职原则（一）农网组训需经市公司面试，并参加公司统一组织的培训，考试合格后方可上岗。 （二） 农网组训上岗后，负责协助农网经理开展各项工作。（三） 同一农网组训最多可服务2个农网经理。第九章 农网人员考核与晋升第二十九条 考核基本规定(一)新人考核起始日新人每月10日(含)前入司（获电脑工号之日起方计算入司时间），当月开始考核；10日以后入司，从次月开始考核。(二)考核期间1. 驻村专员

21、、驻村主任以季度为考核期，每年1、4、7、10月进行考核；非1、4、7、10月晋升的驻村主任自下一个自然季开始考核；2. 驻村高级主任、见习农网经理、农网经理、见习农网组训以半年为考核期，每年1、7月进行考核；非1、7月晋升的驻村高级主任、见习农网经理、农网经理、见习农网组训自下一个考核期开始考核；3.高级农网经理、农网组训、高级农网组训以年为考核期，每年1月进行考核；(三)考核的结果一般应在考核月的25日左右确定，并将结果下发，考核结果在考核月的1日开始生效。(四)各级考核的维持必须达到公司规定的出勤率。(五)各级考核的晋升必须满足下列条件：1达到公司规定的出勤率；2. 通过晋升培训并考试合

22、格；（未通过晋升培训或考试不合格的农网经理、农网组训，其管理津贴、服务津贴按50%计算并发放）3通过工作考核及素质考评。第三十条 驻村专员考核(一)晋升驻村主任驻村专员自入司月起累计FYC1500元，自次月起晋升为驻村主任。(二)维持驻村专员1.考核期内，个人月均FYC大于100元2.组织产说会次数每月不少于2次3.13个月综合持续率大于70%(同时满足上述条件）（三）驻村专员解聘 未达到维持条件，予以解聘。第三十一条 驻村主任考核(一)驻村主任维持最近一个考核期个人月均FYC200元，予以维持：(二)驻村主任降级最近一个考核季未达到驻村主任的维持标准，自考核月起降级为驻村专员。(三)晋升驻村

23、高级主任在最近考核期达到下列条件，予以晋升驻村高级主任：1.个人月均FYC2000元；2.个人月均长期险件数2件；3.个人持续率70%；4、组织产说会每月不少于2次；第三十二条 驻村高级主任考核（一）驻村高级主任维持1.月均FYC大于1000元2.月均长险件数大于2件3、个人持续率大于等于75%（同时满足上述条件）（二）驻村高级主任降级最近一个考核季未达到驻村高级主任的维持标准，自考核月起降级为驻村主任。第三十三条 见习农网经理考核(一)见习农网经理维持： 1.所辖团队月均FYC大于6000元2.所辖驻村专员大于10人3.团队月均活动率大于50%4.13个月综合持续率大于70%（同时满足上述四

24、个条件）(二)晋升农网经理1.所辖团队月均FYC大于10000元2.团队月均活动率大于70%3.全面完成上级公司各项年度考核指标（三）见习农网经理降级未达到维持条件或者出现重大违规，降为驻村主任。第三十四条 农网经理考核(一)农网经理维持：1.所辖团队月均FYC大于8000元2.所辖驻村专员大于10人3.团队月均活动率大于50%4.13个月综合持续率大于70%（同时满足上述四个条件）(二)晋升高级农网经理1.所辖团队月均FYC大于20000元2.团队月均活动率大于70%3.全面完成上级公司各项年度考核指标（同时满足上述三项条件）(三)农网经理降级在最近半年考核期未达到维持条件或者出现重大违规，

25、降为见习农网经理。第三十五条 高级农网经理考核(一) 高级农网经理维持：1.所辖团队月均FYC大于13000元2.所辖驻村专员大于10人3.团队月均活动率大于50%4.13个月综合持续率大于70%（同时满足上述四个条件）(二)高级农网经理降级未达到维持条件或者出现重大违规，降为农网经理。第三十六条 农网组训考核 同农网经理。第十章 附则第三十七条 有关定义以及约定(一)初年度佣金(FYC)：初年度保费初年度佣金率。(二)续年度服务津贴(RYC)：续保年度保险费续保年度佣金率。 (三)新人：首次入司司龄1年以内且入司职级为行销专员的营销员。(四)件数：FYC大于100元的长期险保单计为1件。（五）经营范围：每一名农网经理及驻村代表主要在本乡镇及本自然村的行政区域内经营，原则上不得跨区域经营，如确需跨区经营则需经支公司经理室共同同意方可计入维持及晋升业绩。第三十八条 本办法为内蒙古自治区分公司农村网络营销队伍建设试行办法，自治区分公司有权根据公司经营实际情况作出调整。同时，各盟市机构在实际执行过程中，可根据具体情况，对有关待遇、考核标准等项目作出调整，但须将调整结果报至分公司备案。第三十九条 本办法解释权归中国人民人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司个人业务部。19