上海电信软交换及固网智能化工程技术及工程规范书

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1、上海电信软交换及固网智能化工程技术及工程规范书中国电信集团上海市电信有限公司二六年十月目 录1概述11.1定义11.2建议书要求21.3报价书要求31.4标准和性能51.5卖方供货和服务范围61.5.1硬件设备 61.5.2软件61.5.3安装材料和消耗品71.5.4工具和备件71.5.5技术文件71.5.6技术支持和技术培训71.5.7安装、调测、试运转的技术支持和现场验收测试72项目概述72.1项目背景及网络现状72.2网络结构102.3网络改造内容及招标设备范围113总体技术要求123.1总体要求123.2系统性能要求133.2.1系统配置参数133.2.2本期购置设备的性能要求133.

2、3增值业务需求143.4与上海电信支撑系统的集成需求143.5与上海电信112测试系统的集成需求153.6网管系统的建设153.7时钟同步要求153.8时间同步要求164详细技术要求164.1软交换网络组织技术要求164.2软交换机(Softswitch)主要技术要求174.3中继网关(TG)主要技术要求244.4接入网关(AG)主要技术要求264.5信令网关（SG）主要技术要求294.6增值业务网关（VSG）主要技术要求304.7媒体资源服务器（MediaServer，MS）主要技术要求334.8软交换网管系统技术要求344.9计费355系统配置355.1硬件平台355.1.1设备体系结构和

3、实现原理355.1.2设备基本技术规格365.1.3设备技术要求365.1.4电源要求365.1.5场地要求375.2软件平台375.3存储、备份和容灾385.3.1存储385.3.2备份和容灾386设备厂验、安装、调试、开通及试运行396.1厂验396.2交货396.3安装和调试396.4维护工具仪器和备品备件406.5验收417技术文档418进度计划429技术支持与技术培训429.1技术支持439.2技术培训4410知识产权4511保修4512其他4613评标办法471 概述1.1 定义1) 本规范书为中国电信上海公司（买方）软交换及固网智能化工程技术要求和供货要求，供设备提供商（卖方）编

4、写建议书和报价书之用。建议书的内容格式应符合本规范书附件的要求。2) 卖方在建议书中，对本规范书中所提各项要求能否实现与满足，应逐项予以说明和答复。卖方亦可根据自己的产品技术性能具体情况，在建议书中提出建议，并附详细资料和说明。3) 卖方应按照本文件的要求提供报价和详细的技术建议。卖方提供的各项设备及系统的功能、性能应完全符合买方指明的标准，并满足或高于买方指出的要求。对于本文件未规定的有关设备性能，卖方应提出建议，并陈述其理由；4) 卖方提供的所有设备必须是经过商用的最新产品。卖方必须保证所提供产品的数量、质量，特别是系统的兼容性，并且承担所有在合同中指定的责任和义务；5) 卖方应承诺不论买

5、方在网络中选用何厂家的设备（包括采用多厂家提供的同类型设备时），卖方都可负责集成并可实现买方要求的所有功能；6) 卖方应根据本文件的技术要求在五个工作日内提供四份中文建议书和报价，同时提供电子版（中文WORD/Excel）。建议书应采用中文书写，建议书中有关设备技术资料可采用英文；7) 卖方应列出其建议书中所提供设备的技术指标以及选用理由；8) 对本规范书各条目的应答为“满足”、“不满足”、“部分满足”，不得使用“明白”、“理解”等词语。在答复中，要求明确满足程度，并作出详细解释，不得仅有应答而无解释。说明中有“详见”、“参见”的，应指明参见文档中的具体的章节或页码，“不满足”、“部分满足”的

6、内容应充分说明理由，如以后满足则须说明满足时间及软件版本号。9) 本技术规范书应视为保证中国电信上海公司软交换及固网智能化系统运行所需的最低要求。如有遗漏，卖方应予以补充，否则一旦中标将认为卖方认同遗漏部分并免费提供。10) 根据本规范书要求，卖方应作出系统解决方案和系统详细设计。同时在建议书中说明给买方提供的技术文件、技术支持、人员培训等的范围和程度。11) 规范书有关内容的澄清： 卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。在规定的建议书提交最后期限以前，买方将以书面材料给予答复。有关买方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的卖方； 在技术谈判的各个阶段，买方将以书面形式要求卖方

7、对有关问题进行进一步的技术澄清，卖方应以书面资料给予正式应答；所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。12) 买方在任何时候都保留和拥有对本文件的解释权。买方有权在签定合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。13) 卖方在参与本项目中，对于买方披露和提供的所有信息应作为商业秘密对待并予以保护，未经买方授权不得将任何信息泄漏给第三方，否则买方有权追究卖方的责任。1.2 建议书要求建议书的内容格式：一、 总体描述二、 工程技术规范书及点对点应答三、 系统详细建设方案四、 软件和硬件设备介绍 含软件和硬件设备技术指标、软件和硬件设备不同配置的性能价格比较

8、，并附相应的计算方法及依据；软件和硬件设备的正式使用时间及相关性能指标的测试记录文档；设备原理、设备内部结构，能提供的端口种类及数量，性能指标，平均无故障时间和平均故障修复时间软件功能清单及版本路标。五、 系统配置清单六、 场地及环境要求设备安装要求及建议、抗震加固措施等各种设备的外形尺寸、重量、面板布置、进出线方式等各种设备所需电源种类、耗电量、电压及地线要求机房荷重、温湿度及环境要求 七、 工程界面、工程进度安排，以及施工办法和质量保证措施八、 测试及验收设备测试、系统测试的方法和环境九、 培训十、 技术承诺十一、 技术支持及保修十二、 技术文档列表1.3 报价书要求1) 报价的主要内容如

9、下： 应用软件等软交换及固网智能化系统必需的软件； 系统软件（指操作系统、数据库软件等，可不报价，但需要提出系统软件详细配置建议）； 集成费率（按本项目软件、硬件等总价的百分比计算，不计入总价，但作为评标的重要指标）； 保修期内（终验后2年内）维保费（计入总价）； 系统使用期限内扩容引起的费用（不计入总价）； 培训费用（开发培训和中级培训计入总价，高级培训不计入总价）； 系统硬件（需要提出详细的硬件配置建议，并提供主选硬件及备选硬件两种不同公司生产硬件系统报价）； 保修期后维保年费率，按成交价百分比计算（不计入总价）； 可供买方选择的设备和功能（不计入总价）； 在系统使用期限内，买方有关软交换

10、及固网智能化系统有关的周边系统（如综合网管、运营支撑系统）相关规范升级而引起的改造费用； 系统保修期内买方要求的小功能升级引起的费用，可按支持人/月进行报价； 保修期内（终验后2年内）对买方技术支撑团队进行应用层软件开发技术支持和配合新需求开发工作的费用； 提供系统后续开发费用的组成和报价方式供买方参考，不计入总价； 其它费用；2) 报价应按设备的详细项目依照报价范围所列项目分项进行报价，开列单价、数量、折扣率和总价，其中电缆、备品备件、安装材料等应开列清单单价和总价，配置和报价应按设备、节点、安装地点、设备类型等进行汇总，报价应有系统总价、分类汇总、包括各项报价及折扣；3) 设备详细项目应细

11、化到最小计价单位；4) 维护、工具仪器、仪表应按台、件详列单价、数量和总价；5) 本项目以人民币为单位报价；6) 买方只购买卖方所提方案中的部分设备时或设备配置规模变化时，卖方应承诺方案中所报目录价、折扣、技术支持等方面的优惠条件保持不变；7) 同型号产品价格的折扣需一致，否则以低者为准；8) 如有赠送、一次性优惠等优惠条件，卖方也必须在优惠条件之外，给出正常折扣方式的报价，并承诺今后扩容或新购软、硬件不超过该折扣；9) 针对第三方客户化开发费卖方必须提供本次在现场全职参与客户化开发的人员名单和资质；10) 卖方应承诺在中标后不得退标，且当本期工程买方实际所购置设备的种类、数量、规模发生变化时

12、，保证所提供的价格折扣水平、技术服务等方面的各种优惠条件不变；11) 卖方提供的备品备件单独列出价格，不包进总价。卖方应承诺在工程移交后五年内，买方在后续及备品备件的设备订货时，同一类型的软、硬件设备价格水平不高于本次合同；12) 本技术规范书应视为保证系统运行所需的最低要求，如有遗漏，卖方应予以补充，否则一旦中标将认为卖方认同遗漏部分并免费提供；13) 卖方应说明随着系统规模的扩展、业务量的增加，系统的扩容方式及其收费基准；14) 卖方提供的设备应配有保证系统正常运转两年维护的消耗品，在设备价中也应包含消耗品价格；15) 对建议书中给出的多种设备方案均应分别报价；16) 对于工程服务费用，应

13、该包含工程安装配置费用及初验后第一年保修费用。1.4 标准和性能本次软交换及固网智能化工程是根据中国电信集团公司推进固网智能化改造，稳步部署软交换网络，建立统一开放的业务平台架构的要求，结合了上海市电信公司网络现状而进行建设的。卖方提供的各项设备和系统的功能、流程、接口、性能等应完全符合或高于以下技术标准： 软交换设备总体技术要求（YD/T 1434-2006） 中国智能网设备业务交换点（SSP）技术规范 媒体网关设备技术要求IP中继媒体网关（YD/T 1243.12002） 电信交换设备总技术规范（补充件1）YD/T 1128-2001 邮电部电话交换设备总技术规范书YDN 065-1997

14、 ISDN用户-网络接口技术规范YDN 034-1997 本地数字交换机和接入网之间的V5.2接口技术规范YDN 021-1996 媒体网关设备技术要求综合接入媒体网关（YD/T 1243.32002） 接入网技术要求不对称数字用户线（ADSL）YD/T 1323-2004 No.7 信令与IP 的信令网关设备技术规范（YD/T 1203-2002） 国内No.7信令方式2Mbit/s高速信令链路技术规范 中国电信发布的基于互联网服务（Web Service）的开放业务接入应用程序接口（Parlay X）技术要求 中国电信基于软交换的媒体服务器技术要求 软交换设备总体技术要求 YDC 003-

15、2001 网间主叫号码传递规范（YD/T 1157-2001） 网间主叫号码传递规范的补充件（YD/T 1157.1-2002） 上海电信接入网关设备技术规范（试行） 上海电信中继网关设备技术规范（试行） 上海电信软交换设备技术规范（试行） 上海电信信令网关设备（SG）技术规范（试行） 上海电信综合接入设备（IAD）技术规范（试行） 中国电信软交换业务边缘接入控制设备技术规范（暂行版） 中国电信网内、网间计费的规定以及中国电信关于软交换的相关规范、企业标准等相关文件。对于本技术规范中涉及的中国电信上海公司本地需求和相关标准不同的部分以本技术规范的要求为准，对于本标书中未涵盖的所有内容以中国电信

16、集团相关标准为准。卖方应同时说明网络方案及软、硬件系统所支持的其它国际标准化组织的标准及我国国家标准、信息产业部部颁标准。若卖方的设备包含自己专用标准，也应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料。在系统使用期内，若有中国电信集团公司或上海市电信有限公司新的相关标准或技术体制出台，卖方应根据买方要求在一定时限内（卖方应提供具体时限供买方参考）免费负责修改或更改所提供设备和系统的管理软件版本。在系统使用期内，如买方有功能和互通性要求，卖方应承诺无条件顺从。1.5 卖方供货和服务范围所需的货物和技术支持合述如下：1.5.1 硬件设备1) 卖方所提供硬件设备包括上海电信软交换及固网智能化工程所需

17、的软交换机(Softswitch)、中继网关(TG)、接入网关(AG)、信令网关（SG）、增值业务网关（VSG）、媒体资源服务器（MediaServer，MS）、网管系统及局域网内的网络设备、安全设备等,上述设备中均含其操作系统软件，具体配置及性能要求详见本技术规范书的相关技术要求。2) 卖方提供的所有设备必须是最新且稳定、成熟产品。所有元件、配件、附件和将设备连成系统的连接电缆都应包括在报价中。卖方必须保证所提供产品的数量、质量，并且承担所有在合同中指定的责任和义务。3) 本技术规范书要求厂家需报详细的硬件配置建议，不作为供货范围内容，但作为买方单独采购硬件设备的参考；但如果买方认为卖方报的

18、设备各项条件可以接受，也可考虑从卖方直接采购该硬件设备。1.5.2 软件1) 卖方提供的软件包括：操作系统、数据库软件、备份软件（上述三项卖方均需报详细的配置建议，但不作为本次供货范围内容）和应用软件或与其它系统集成的中间件等；2) 卖方提供的软件应符合买方的功能和性能要求，详见本技术规范书的相关技术要求。3) 卖方所提供软件应为最新且成熟稳定的商用版本，必须涵盖本技术规范书所列出的所有功能，并要保证安全可靠及未来扩容和版本升级方便，在建议书中要详细列出所提供的软件清单、发布日期和升级说明；4) 卖方全面承担由卖方产品中涉及到的第三方产品所引起的一切法律责任；5) 买方拥有卖方针对本项目客户化

19、开发的应用软件（包括源程序和各种文档）的版权，卖方有责任对第三方保密。1.5.3 安装材料和消耗品1) 建议书应包含各节点的安装材料和清单，用于连接卖方提供的各种设备和硬件的室内线缆可包含在设备价格中，如不包含则需要单列；连接卖方提供设备和买方原有设备的线缆应不包含在本次报价范围内。2) 若需要，卖方提供的设备应配有一套数量足够至少终验后两年维护期的消耗品，在设备价中也应包含消耗品价格。1.5.4 工具和备件1) 若需要专用安装维护工具，卖方报价每节点应包含一套上述工具；2) 卖方应根据设备元件的质量情况提出备件配置的建议；3) 卖方提供的设备使用寿命应在10年以上，卖方需保证在终验后10年内

20、买方可买到功能相同、性价比相同或更高的备品、备件或替代产品。1.5.5 技术文件1.5.6 技术支持和技术培训1.5.7 安装、调测、试运转的技术支持和现场验收测试（1.5.5至1.5.7的详细描述见本规范书的第7、9、11部分。）2 项目概述2.1 项目背景及网络现状2.1.1 建设背景在电信市场竞争激烈的大环境下，上海电信为了推出多元化、个性化的差异性服务，提升语音网络智能化，使业务开展具有灵活性、开放性等特性而进行了NGN网络改造。在前期工程中，上海电信采用“SS/TG+SHLR”叠加网方式，利用上海电信原有端局业务筛选能力，采用软交换、SHLR和端局业务筛选结合的技术方案，进行了基于软

21、交换的网络智能化建设工程。但是，该方式仍在相当程度上限制了业务的开通能力，为了彻底解决这一问题，上海电信进行本工程建设，采用“SS/TG+SHLR”目标网方式进行建设。2.1.2 上海电信网络现状2.1.2.1 电路交换网络现状上海电信本地网分为六大汇接区，以入汇接为主，出入汇接为辅的汇接局、端局二级汇接网的方式。郊县中心局以及每个县的目标局作为本地网的大端局，按入汇接方式组网，网络现状如下图。上海电信本地网按照6大汇接区划分，分为东、西、南、北、中、浦东六大汇接区。（1）2MS：范围包括目前的西区、青浦和奉贤（2）3MS：范围包括目前的中区、崇明和松江（3）4MS：范围包括目前的南区、莘闵和

22、金山（4）5MS：范围包括目前的东区（5）6MS：范围包括目前的北区、嘉定和宝山（6）8MS：范围包括目前的浦东、南汇全网程控机主要以S1240和F150为主，小机型有C&C08、SP-30以及中兴AJ10，目前全网固定电话装机容量为934.6万门。2.1.2.2 上海智能网现状上海电信采用叠加网的方式建设智能网，全网共设置了3个独立的SSP、2个SCP、1个SMP和SCEP、1个SDP以及3个独立的智能外设(IP、IP1、IP2)。四个独立特服汇接局（TMS）专门作为智能网的汇接以及网络智能化PSR的查询话务汇接；而SSP出话务则由MS汇接。2.1.2.3软交换网络现状上海电信于 2006年

23、实现了基于智能平台的网络智能化改造。在技术上的特点是主被叫通过端局筛选方式来触发数据库的查询，并有智能网实现相关业务，包括固话彩铃、移机不改号、改号通知服务、同振/顺呼等四项业务。改造后上海电信的网络拓扑图见下图。现网已经开放移机不改号（NP）、一号通、彩铃、改号通知服务四种固网增值业务，由现网中兴公司的软交换业务平台提供。2.1.3 上海电信BOSS系统现状1）BSS系统现状2003年依据上海电信信息化战略规划，启动了BSS目标系统的建设，目前已基本建成了综合结算系统、CRM系统，目前正在进行新Billing计费帐务系统的建设。其中：CRM系统已基本实现了业务受理的渠道整合，构建了上海电信“

24、三户”模型，为统一的客户视图奠定了基础，同时，以CRM产品目录为准，建立了与ODS/EDW以及新Billing之间产品目录的同步，为统一的产品目录管理提供基础。目前在用的计费帐务为老系统，新计费帐务系统还在建设过程中，预计年内上线。新系统主要针对后付费业务，对于预付费业务和实时计费无法提供支持。2）OSS系统现状OSS的功能定位主要包括业务开通、服务保障、资源管理三大部分，其中，业务开通、业务资源管理、资源派配由IBP系统实现。2.2 网络结构上海电信软交换网络的总体结构图如下：上海电信软交换及固网智能化工程建设采用双平面组网方式。如上图所示，本地网仍分六大汇接区，但将更改为出入汇接组网方式。

25、每个汇接区汇接层由一对软交换（容量/能力平衡）以负荷分担方式进行话务汇接，相邻汇接区同类软交换采用1+1交叉备份机制，TG/AG采用双归属安全保护机制。汇接层改造采用双平面覆盖方案，即每个汇接区，由两个软交换系统独立组网，形成双平面，端局负荷分担到两个平面的TG设备；业务平台同时为两个平台的软交换提供服务。本方案要求：端局将所有业务均触发至软交换平台的SS。相邻汇接区的同一平面软交换设备成对形成1+1双备份机制。当其中一个汇接区的软交换发生故障后，其下的TG、AG等均能采用自动和人工方式切换至相邻汇接区同厂商软交换设备上。LS局以话务分担方式同时连接至两个平面的TG设备。每个平面设置有1对SG

26、，成对的SG之间进行负载均衡。SG的ISUP信令由LSTP转接，与智能网之间的信令采用直达信令。2.3 网络改造内容及招标设备范围本项目将以软交换方式完成上海电信固网智能化改造。1）采用软交换（SS）+中继网关（TG）+信令网关（SG）替代原有汇接局；全网共分为2个平面，每个平面均需引入6套中继网关（TG）、6套软交换（SS）、2台信令网关（SG）；2）采用SS+用户网关（AG）方式解决PSTN新增、扩容以及退网端局的改造，需引入用户网关（AG），厂家需提供除了满足本次网络智能化业务外，还能处理多少AG的量，并要求厂家提出设计建议值和工程建议值，并提交依据。3）本项目沿用现有集中用户数据库（S

27、HLR），该设备不在本次招标范围内。4）新的增值业务以软交换业务平台（AS）提供为主，传统智能网业务仍由SCP提供。该设备将另行购置，不在本次招标范围内。5）本项目新增设备需与上海电信原有的固网平台、智能网平台、SHLR及业务支撑系统集成，卖方应提供集成所需的设备。6）卖方应提供相应的网管系统。7）卖方应提供局域网内的网络设备、安全设备等。3 总体技术要求3.1 总体要求1) 系统各项技术应遵循中国电信相关标准和技术体制；2) 卖方应向买方提供完整、最新而成熟的系统软硬件等技术和产品。其各项技术应保证具有开放性、可移植性、兼容性和可扩展性。3) * 卖方应提供软交换机(Softswitch)、

28、中继网关(TG)、接入网关(AG)、信令网关（SG）、增值业务网关（VSG）、媒体资源服务器（MediaServer，MS）、网管等本次购置的各个系统软硬件之间的接口文件，保证该接口为开放的接口，可以方便地与其他厂家同类型应用系统进行软、硬件平台互连，便于系统未来的扩展；同时，卖方应保证，随着相关设备软硬件的升级，卖方应同步免费提供相关的接口文件。卖方应承诺根据买方的要求，无条件地满足与其它厂商设备及现网业务平台进行互联互通。4) 卖方应提供快速、有效、功能全面的网络管理系统，包括软硬件管理服务模块和专用工具，具有网络、业务、用户等管理功能；并具备向上连接到综合网管的能力；5) 本项目涉及的设

29、备提供商可能不止一家，因此在遵循本技术规范的基础上，各设备提供商在系统集成方面必须提供充分的合作和技术支持；在工程实施中，不同的承建系统集成商由买方工程管理单位和总系统集成商统一协调。各设备提供商必须积极配合，涉及到的互连接口，必须提供具体技术细节资料；6) 卖方提供系统所有软硬件保修两年，保修期自买卖双方签订终验证书之日起开始计算，保修期内卖方为买方免费更换和维修有缺陷的设备（包括软件的升级和改造），由于设备缺陷造成的买方损失由卖方承担。对于有缺陷的硬件设备，卖方应在收到它们的十五天以内修复或更换并返还给买方；卖方保证长期向买方提供维修配件，并且在软件保修期内由于软件升级而引起硬件变动所发生

30、的费用也应由卖方承担；7) 如果卖方目前难以达到买方所提出的技术要求，买方要求通过商务条件使卖方承诺进行产品的技术升级；8) 卖方负责提交系统的验收测试方案供买方确认，并配合买方完成工程验收；9) 卖方应根据买方的业务需求及相关的技术规划要求，提出完整的项目管理、系统设计、工程培训、项目施工、项目验收、技术支持方案以及卖方人力资源供给方案，卖方负责建立并向买方提交工程技术文档。10) 卖方应提供各种业务详细的信令流程说明文档给买方。3.2 系统性能要求3.2.1 系统配置参数 话务模型： 平均每用户话务量： 0.05Erl（其中中区话务量为0.06erl） 中继话务量： 0.7Erl 平均用户

31、通话时长： 60S 中继冗余度： 50% 增值业务渗透率（不包含移机不改号业务）：20% 增值业务和基本呼叫的折合系数： 3设备容量： PSTN用户：896万 软交换AG用户：80万汇接区用户容量(万户）AG用户容量（万户）2MS(西区、青浦、奉贤)176.1715.703MS(中区、崇明、松江)115.5810.304MS(莘闵、南区、金山)172.9615.425MS(东区、宝山)136.4212.166MS(北区、嘉定)122.7910.958MS(南汇、浦东)173.5315.47合计89680.00话务流向分布： PSTN网内的话务比：51.39% 至PHS的话务比：4.4% 至GW

32、的话务比：30.19% 至TS的话务比：11.96% 至TMS的话务比：2.06本次招标，要求卖方提供的设备在达到上述容量要求的情况下，系统负荷不超过50%。3.2.2 本期购置设备的性能要求软交换设备：本工程共购置6对SS，替换现有的MS局。每台SS的处理能力均需达到或高于7.5MBHCA。此外， SS设备应具有SSP的功能，全网的SS应具备300万个用户使用智能业务的触发能力，并触发现网400 CAPS能力的SCP。 业务系统容量（万用户）固话彩铃100固话预付费70移机不改号10改号通知服务10同振/顺呼50其他业务60固网智能化业务总数300以上计算结果为本项目招标的最低需求。卖方提供

33、的设备必须高于或等于上述配置要求。同时，卖方如能够提供其他增值业务，应予以详细描述其业务特征及对系统处理能力的占用情况。对系统能力需求的描述应包括详细的计算公式及其所涉及到的参数取值。3.3 增值业务需求上海电信将沿用原有的智能网，继续用于提供预付费等传统增值业务。卖方应提供软交换及固网智能化系统与原有SCP的互通方案建议，并实现与现有智能网的整合。上海电信通过已使用的软交换业务平台，提供固话彩铃、移机不改号、改号通知服务、同振/顺呼等业务。同时，上海电信拟开通多方通话、多媒体等业务功能。业务平台不在本次招标范围内，但卖方应承诺所提供平台中的相应网元（如SS等）应能够支持上述功能，并能够与其他

34、厂商的业务平台协同工作，提供上述业务。卖方应详细描述上述各项业务的实现方式及业务流程。3.4 与上海电信支撑系统的集成需求软交换及固网智能化系统应实现与上海电信CRM、97营业系统的集成，卖方应提供详细的集成方案建议，实现软交换网络用户和网络智能化业务的开通、变更、取消，自动生成电子工单、自动处理电子工单等功能。卖方应无条件配合系统集成商，实现与上海电信计费采集和帐务系统的集成，实现以下功能：能够实现软交换用户和网络智能化业务的月租费、功能费等各种计费方式下的准确扣费；计费采集系统应能联机采集软交换设备和业务平台输出的计费话单；帐务系统应能处理软交换用户和网络智能化业务的计费话单。卖方提供的系

35、统应能够生成满足目前上海电信的电话话单格式规范和相关增值业务规范要求的话单。3.5 与上海电信112测试系统的集成需求卖方应支持与上海电信112测试系统的集成，并提供详细的方案建议及测试方法建议，实现以下功能：1）对于AG设备，应能够同时支持网管方式和测试头方式，进行112测试；2）能实现用户逻辑号码和物理号码的翻译；3）能实现软交换网络AG用户线故障自动测试；4）实现IAD用户线故障自动测试。3.6 网管系统的建设1）能对卖方本次提供的所有网元设备进行统一集中管理；2）支持满足上海电信的分权分域功能要求；3）支持测试管理及协议跟踪功能；4）能实现同一厂家各网元设备间的告警自动关联；5）能对软

36、交换网络故障和运行情况进行集中监控；6）能对软交换网络和PSTN网络进行综合话务分析；7）卖方网管系统应能够提供北向接口，提供接口文件给买方，并承诺无偿配合买方综合网管系统的建设和联调；8）卖方应提供相互独立的本地和远程操作维护方式，两者应能够根据不同的权限设置实现相应的功能。任何网管系统的故障均不应影响到主系统的运行；远程网管的故障不应当影响本地的维护操作功能。3.7 时钟同步要求卖方所提供的设备应支持主从同步等同步方式，能够采用外接BITS/HZ的方式，从电信的时钟同步网接收时钟同步信号。卖方应详细描述所需的时钟精度。3.8 时间同步要求卖方所提供的设备如需时间同步，应提供相应的解决方案，

37、精度要求。卖方提供系统应能够从第三方的系统引入标准的时间信号，如GPS时间等。此外，卖方应单列出GPS天线、接收机等设备及NTP服务器，并承诺能够为第三方提供GPS时间，该部分设备不计入投标总价。4 详细技术要求 4.1 软交换网络组织技术要求1）卖方所提供设备的技术性能应完全满足或高于上海电信关于软交换设备相关技术规范的要求。2）软交换系统应能够支持TG之间的媒体流承载在TDM和IP两种方式。3）软交换机间采用SIP-I/ SIP-T和SIP协议，但要求厂方设备能够支持通过软件升级的方式实现同一软交换机同时支持BICC、SIP-T/SIP-I协议，并可根据不同的业务种类来选择相应的互通协议。

38、软交换机与TG、AG、IAD设备之间采用H.248/MEGACO协议；与应用服务器、SIP终端之间采用SIP协议；与SG间采用的SIGTRAN协议，应支持M2UA、M2PA和M3UA协议及SCTP；软交换机与SHLR间采用MAP+协议；软交换机（含SSP功能）应支持INAP协议（CS1、CS2功能集）。4）软交换设备应同时支持负荷分担和主备用方式（应同时支持冷、热备份），与SHLR进行交互。软交换设备与所下辖的媒体接入层设备（包括TG、SG、AG）之间应可通过双归属的方式实现网络容灾，双归属方案应支持主备用和负荷分担两种实现方式。在异常发生的情况下，媒体接入层设备能够切换；故障软交换恢复时，能

39、够倒回。无论切换/倒回，呼叫接续应能正常进行，且计费正常。目前设备提供商应详细说明双归属的实现方式。5）软交换设备应支持与媒体网关之间（含IAD）、路由服务器、其他软交换之间的心跳功能。软交换心跳消息的发送方式可以灵活设置，可以指定采用心跳功能的目的点并针对不同目的点可以采用不同心跳发送机制，例如是否发送、发送周期、采用协议等。设备提供商应说明软交换设备的心跳机制。6）软交换系统中的设备（含软交换机、媒体网关、信令网关等）必须保证与其它厂家的软交换机、媒体网关、信令网关、业务平台的互通，卖方应向买方公开上述接口，且随着软硬件版本升级买方将继续享受此优惠条件。在上海电信需要时配合，无条件与其它厂

40、家设备的互通性测试，并实现互通。7）软交换系统中的设备（含软交换机、媒体网关、信令网关等）对IP承载网设备制式应不具备依赖性，即对于上海电信采用的满足国家/国际相关IP协议族规范的局域网交换机、路由器等网络设备构建的IP承载网，软交换系统中的设备应能够实现与IP承载网的无缝连接。8）系统的用户开通、用户数据修改等操作能够采用上海电信的接口表方式实现。4.2 软交换机(Softswitch)主要技术要求1) 软交换机（SS）设备应遵循软交换设备总体技术要求（YD/T 1434-2006）。2) 软交换应具有大容量、高处理能力、高可靠性、开放性和扩展性。要求单SS具备同时支持以下业务的处理能力：

41、控制30万中继； 控制30万用户的AG设备； 单SS的智能业务处理能力（SSP功能）不小于750CAPs； 相应的信令处理开销； 相应的计费、话务统计开销； 支持对2%用户和中继的话务观察能力。 软交换机应能够处理中国24位点码的TUP、ISUP消息、中国INAP消息和R2等信令消息。卖方应给出详细的处理能力计算方式。卖方如无法同时满足上述所有内容，应说明能够同时满足的要求项。3) 软交换机具有SSP的功能并满足中国智能网设备业务交换点（SSP）技术规范，要求软交换机可以提供对于智能网中的专用资源功能（SRF）；要求SSP与现网SCP互通并满足现网业务。4) 软交换设备应能够通过数据驱动或数据

42、配置的方式，满足YD/T 1157-2001及其补充件1、补充件2、补充件3对主叫号码传送和显示的要求。5) 软交换设备必须顺从上海电信现有WAC业务对于ISUP和INAP的信令要求6) 软交换机至少应具备10/100M自适应接口(FE接口)；软交换机与IP承载网相连，至少应具备3类物理接口，分别用于连接网管/帐务系统、软交换机和媒体网关，并可配置成不同网段的IP地址；计费服务器应支持计费系统接口和管理接口。7) 软交换机应能支持多信令点编码，设备所能支持的最大信令点编码数量不少于128个。8) 软交换机应支持BRI、PRI、V5协议。9) 软交换机应具有话务负荷分担功能，即对负担同一话务量的

43、不同TG设备、同一TG设备的不同中继线群可按不同的比例进行动态话务负荷分配，路由应在6个以上；此功能应能通过局数据在软件上实现和由维护人员在维护和管理终端上实现。10) 软交换机应具有存储并向对端局发送位长为1-31位号码的能力；软交换机应能够根据入中继群，在任意位置增加、删除或转译号码的能力；并能分析至少11位的号码，以决定呼叫种类、路由选择方案、被叫用户编号方式、开始选择路由的启动位数、信号方式等。11) 应支持号码分析的最大匹配。12) 对于不定位长，全收全发的位间超时时延应可设到35秒。13) 软交换机应具有灵活改变路由的能力，一个软交换设备对一个目标局可选择的路由数不少于5个，可选路

44、由组中可同时包含到PSTN的路由与到其它软交换的路由；支持在可选路由间进行负荷分担，分担比例的最小单位为1%。改变路由的次数应不受限制，路由数量应不小于1024，每路由的电路数应不受限制并能用人机命令调整，应具备静态/动态实时选择路由的功能(包括按百分比选路)。交换机需具备可以根据各种呼叫参数（比如：主被叫、出入中继等）的组合分时段来进行选路以及呼叫鉴权。14) 软交换机应能够根据入中继、被叫号码、主叫号码、承载业务类型、比例、时间等策略选择不同的路由；应能周期性地按照不同时间段根据话务流量流向选择不同的路由；按照结算费用的不同选择不同的路由。应能够根据IP承载网、TG资源的占用情况进行路由选

45、择和资源分配，设备提供商应提供相关的实现方式。15) 软交换机应具备过负荷保护机制，保证系统在大话务量冲击的情况下仍能够正常工作，不会导致系统的崩溃。设备提供商应提供相关的实现方式。16) 软交换机应能够向软交换网管系统发送状态报告等管理信息，并接受软交换网管系统的管理。设备厂商需向上海电信开放软交换机的网管接口协议，并说明具体的实现方式(包括网络级和网元级管理功能)，并协助上海电信实现对软交换设备的集中网管。17) 软交换机对消息包的转发时延应小于200ms。引入SHLR后，在全查询的情况下，除去查询SHLR的额外时延外，软交换设备对于95的呼叫的处理时延应不大于100ms。18) 软交换与

46、其它设备系统应具备时间同步接口，时间精度为500ms。19) 软交换设备应具备计费详单。20) 软交换机应具有传真控制功能。21) 软交换机应具有会议电话功能。会议电话允许用户建立多连接呼叫，一旦会议呼叫被激活，各成员可以加入、退出、隔离、重接或分割。控制者可以将自己的连接保持、恢复或结束。会议电话允许的最多成员应至少达到5方。22) 软交换机能完成转话接续功能，并能通过号码分析将呼叫接续到录音设备。23) 能适应各种信号方式，而且所使用信令的比例和类型能够通过人机命令灵活调整和修改。即要求软交换机的同一中继模块既可用于七号信令，也可用于R2，既可用于TUP信令，也可用于ISUP信令，还可用于

47、DSS1信令。24) 软交换根据出入中继、局向、主被叫号码（号码段）、主叫用户类别、呼叫类型（市话、长途业务类型、网间呼叫类型）、呼叫时间等组合进行呼叫控制，包括呼损比例设置等。25) 话务统计功能通过软交换机可以针对某电路群、某运营商、某方向、智能业务、增值业务等在交换机上运行的业务可以进行简单的话务统计功能，用户可以设定一定的门限值，对于超出门限的情况，自动产生告警，CDR统计。可以按要求对一个小时、一天、一个月进行累计统计和平均统计。交换机可提供针对号码的统计分析。交换机满足实时话务统计和15分钟周期话务统计功能。去话统计：包括局向、安装的电路数、可用电路数、闭塞率、呼叫数、占用数、应答

48、数、应占比、应试比、占用话务量、有效话务量、久叫不应次数、接通次数、溢出情况、接通率、对端拥塞数、本端拥塞数、每线话务量、平均占用时长、平均通话时长、呼损情况、呼叫应答比等。来话统计：包括局向、安装的电路数、可用电路数、闭塞率、占用数、应答数、占用比、占用话务量、有效话务量、久叫不应次数、接通次数、接通率、对端拥塞数、本端拥塞数、每线话务量、平均占用时长、平均通话时长、呼损情况、呼叫应答比等。目的码统计：呼叫数、占用数、应答数、应占比、应试比、占用话务量、有效话务量、拨号不全次数、用户忙；能基于中继群和目的码相结合的话务统计功能。要求同时统计的中继群或媒体网关与目的码的组合应可达到：51251

49、2。智能业务统计：智能主叫试呼次数、智能占用次数、智能接通次数、被SCP拒绝次数、智能主叫平均占用秒数、智能主叫接通率、智能呼出试呼次数、智能占用次数、智能接通次数、智能呼出平均占用秒数、智能呼出接通率、路由选择故障。26) 合法侦听功能除对传统电路、指定主被叫用户的合法侦听功能外，还应支持对其他软交换局向，即IP侧RTP媒体流的合法侦听功能。27) 黑白名单软交换应该具有黑白名单的功能，能够根据主叫用户号码、电路入中继标识码、发端软交换标识或IP 地址，禁止/允许某一主叫用户或入中继的来话对某一目的码及出中继的呼叫。目的码可为字冠、国家代码、长途区号、局号、特服号码或用户号码。其中黑名单支持

50、200000，白名单支持20000。28) 话务量动态调配能够根据预先设定自动运行不同话务路由选择方案，例如分时段，话务量溢出情况，电路质量等；中继群应具备根据预先设定的值（分钟数）分时段完成话务疏通的功能，同时，对于超出部分的话务量使用预先设定好的方案分时段进行疏通。交换机能针对某一方向（尤其是通过第三方转接话务情况），在当前路由上（可能包含两条及以上不同路由情况），进行定期自动拨测，统计接通率情况；29) 软交换机可实现指定中继、用户拨测。30) 软交换机可实现呼叫消息跟踪 （能跟踪INAP、TUP、ISUP、SIP、SIP-I和H.248的呼叫流程并能将流程展开分析）31) 软交换的IP

51、 出口应能够支持以主备用的方式同时与分组承载网的网络设备相连接， 即要求支持IP 接口单板间的热备份机制；软交换要支持端口级的热备份机制。32) 软交换设备应保证在运行的系统上引入第三方业务时不会引起业务的中断或系统瘫痪。33) 软交换设备应具有高可靠性，各汇接区的数据应可存放在不同硬件上以方便数据的维护和制做，并防止因某个汇接区的不当操作、软件加载和修改、业务中断而影响其他汇接区。34) 软交换设备应保证在进行新业务生成或升级期间不会引起业务的中断，更不能引起系统的不正常运行或瘫痪。当设备的版本升级时，应保证与原有业务的兼容性。35) 软交换故障或与接入层设备不能够正常通信时，已经建立起的通

52、信连接应能够继续保持。对于信令异常或不完整呼叫，软交换机应能及时释放各类资源。36) 高可靠性要求a) 各种设备的主要模块及主要硬件设备内部的电源模块应冗余配置,以方便扩容和维护。系统构成应有容错等安全措施；b) 在有备份的情况下，当正在工作的部件发生故障时，能自动倒换到备份部件，设备提供商应说明切换时间和影响；c) 主、备部件应能够进行人工切换；d) 对于每个供电模块，均应提供电源断路器加以保护；37) 业务提供功能a) 软交换应能够提供现有传统网提供的各种业务（含基本业务和补充业务），此外还应能提供各种数据业务和多媒体业务。各种业务的用户开放比例应无限制。b) 软交换应能够和现有智能网配合

53、提供现有智能网所提供的业务（如卡类业务，彩铃业务、预付费业务业务等），还应能够和相应的业务平台配合提供一些准备推广的业务（如一号通业务）。38) 认证与授权功能软交换设备应具有与系统中认证授权服务器之间的接口和连接，能够将本域内通过各种设备接入的用户信息，以及各类媒体网关、各类以太网硬终端的设备信息送往系统中认证授权服务器进行认证与授权，以防止非法用户/设备的接入。39) 系统安全性a) 软交换应能完整支持Ipsec 协议，包括AH（Authentication Head）及ESP（EncapsulatingSecurity Payload）。能够对所有通过软交换的消息进行加密。b) 软交换应

54、该具有防Dos 攻击能力软交换在配置时应充分考虑抵御IP 网络各种攻击的能力，不应出现缓冲区溢出等安全隐患，不得出现单一接口，单一功能模块受到攻击而导致设备整体停止服务的情况。c) 软交换应该具有完整的协议检测功能，防止非法报文的攻击。d) 为了减少遭受攻击的机会，软交换的设备必须做最小端口化配置，即：只打开提供应用的信令端口和媒体端口，对于其它端口应当全部关闭。设备最小化可以在设备出厂时配置，也可以由运营商根据实际情况进行相应的配置。40) 软交换应支持多种增值业务触发的方式，包括号码段方式、接入码方式、SHLR方式。软交换应支持防止业务重复触发的机制，以避免信令消息的重复触发。41) 鉴于

55、实际应用的需要，会对SIP消息进行必要的扩展，因此对于来自增值业务网关的SIP消息，软交换应支持对无法识别的信令消息的透传功能。42) 软交换应能根据业务类型，支持信令消息的映射和转发功能。43) 软交换应能根据业务类型，在收到信令消息时应能够根据实现配置的配置数据将消息路由到制定的增值业务网关上，且当增值业务网关出现故障时，实时、动态地调整路由路径，因此软交换应支持消息路由数据的静态配置和动态切换功能。44) 基于增值业务网关开发的增值业务，其业务使用者既是业务用户同时也是软交换用户，为避免多次注册的问题，软交换应支持二次注册功能。45) 软交换机与SHLR相关的呼叫处理功能要求：软交换应支

56、持全查询或根据主/被叫分源及其组合、主叫用户类别、全局参数配置等方式先将呼叫路由到SHLR查询，再根据SHLR返回信息进行路由的能力。对于一次呼叫，软交换应支持不少与6种签约业务的查询、触发和执行。软交换发送给SHLR的地址信息满足以下要求：对于本地号码，软交换应收齐号码后在发起到SHLR的查询；对于长途或异网号码呼叫，当软交换收到的号码达到规定长度后，软交换应发起到SHLR的查询，同时继续接收后继地址信息。SHLR在号码未收全情况下返回SRI_ack（MAP+/MAP）后，软交换将后继被叫号码添加到原有号码前，并将全部被叫号码发送出局。46) 业务触发机制本地网实施软交换网络智能化改造后，要

57、求统一以SHLR为核心，SHLR、软交换和应用服务器三者紧密配合，实现增值业务的查询、触发和执行。为支持多业务嵌套，要求软交换支持到SHLR的多次用户信息查询机制。呼叫到达软交换后，软交换以筛选或全触发方式发起到SHLR的用户信息查询请求。收到请求消息后，SHLR根据主叫和被叫号码检索用户数据库，依据预先设置的业务触发优先级，返回当前优先级最高的用户签约业务信息；软交换收到SHLR返回的用户签约业务信息后，将呼叫触发到相应的业务平台。业务平台根据软交换的请求激活指定的业务逻辑，并指示软交换进行后继呼叫的接续。软交换收到指示消息后，将重新触发到SHLR的查询请求，重复新一轮的查询、触发和执行流程

58、，直至所有相关的业务逻辑全部启动。在组合业务中，软交换到SHLR的数据查询是分多次进行的，软交换向SHLR再次发起查询请求时，需携带应用服务器当前返回的业务接入码，也即SHLR上一次反馈的查询结果，以便SHLR确定本次将要返回的用户签约业务信息。47) 软交换与AS之间的SIP接口协议说明在软交换网络体系架构下，综合业务平台可能同时提供了多种增值业务，因此，软交换在向应用服务器发起业务呼叫请求时，应明确指示当前需要启动的业务类型。即要求软交换将SHLR返回的业务接入码信息通过SIP消息传递给应用服务器。目前，软交换与业务平台间通过SIP消息进行业务信息交互的具体接口和流程等还缺乏相关国际或国家

59、规范的支持，买方对SIP协议进行了必要的扩充，为INVITE消息增加了一个单独的“业务标识”头域，名称为“AccessCode”1。该域中携带SHLR返回的业务接入码信息，接入码既可以是数字形式，也可以是带字母的形式。其中业务接入码为09、*、C、D、E，长度为36位。具体实现方式如下：INVITE sip:userinfohost;user=phone sip/2.0FROM：AccessCode：业务接入码要求软交换通过INVITE消息中扩充的“AccessCode”参数通知应用服务器用户签约的业务属性，应用服务器从该参数中提取业务信息，并根据指示启动指定的业务逻辑。应用服务器在控制后继呼

60、叫的接续时，通过该参数将业务接入码信息再次反馈给软交换。软交换根据应用服务器返回的“AccessCode”参数值，重新发起到SHLR的用户信息查询请求。除此之外，软交换与应用服务器之间的SIP协议还应遵守中国电信SIP协议规范之规定。满足对SIP与ISUP协议消息的映射补充要求，包括：SHLR签约业务与软交换补充业务的关系对发话类业务，补充业务优先于访问SHLR处理；对来话类业务，访问SHLR优先于补充业务；与呼叫无关的业务，访问SHLR与补充业务无关。48) 软交换设备具备增值业务的代理触发及执行能力。当某软交换设备不具备一些特定增值业务的触发及执行能力时，在查询完SHLR后，可将呼叫转发至

61、指定的其它软交换设备，委托其进行业务的触发和执行。同时要求，代理软交换设备能配合原软交换设备，完成其上AG用户的与“呼叫前转”有关的增值业务的触发和执行。49) 软交换设备应具备针对所有局向和特定局向的过负荷保护能力，卖方应详细说明具体的实现方式。4.3 中继网关(TG)主要技术要求1) 中继网关（TG）设备设备应遵循媒体网关设备技术要求IP中继媒体网关（YD/T 1243.12002）。2) TG应支持的TDM侧接口a) PCM数字中继接口，E1接口应符合YDN 065-1997邮电部电话交换设备总技术规范书的要求。b) ISDN基群速率接口，ISDN PRA接口应符合YDN 065-199

62、7邮电部电话交换设备总技术规范书的要求。ISDN PRA接口DSS1协议应符合YDN 034-1997ISDN用户-网络接口技术规范的要求。c) V5.2接口，应符合YDN 021-1996本地数字交换机和接入网之间的V5.2接口技术规范的要求。3) TG应支持的网络侧接口TG与IP承载网相连至少应具备2类接口，分别用于与网管系统、软交换设备和其它媒体网关通信。a) 以太网上行接口要求TG 应支持10Mbps/100Mbps 自适应接口，还应支持1000Mbit/s 以太网接口。10Mbit/s 以太网接口应符合IEEE802.3。电缆可采用10Base-T。100Mbit/s 以太网接口应符合IEEE802.3u。100Base-T 技术中可采用三类传输介质：100Base-T4、100Base-TX 和100Base-FX。1000Mbit/s