旅游心理学论文1

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1、薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅

2、蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀

3、芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄

4、蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈

5、莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂

6、薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿

7、蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄

8、芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈

9、蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节

10、莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆

11、薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁

12、蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅

13、蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂

14、蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆

15、莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀

16、薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅

17、莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿

18、蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃

19、蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀

20、莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄

21、薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿

22、莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃

23、蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇

24、蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂

25、芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆

26、薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃

27、荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇

28、蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁

29、蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆

30、芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀

31、蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅螃膄蕿薄羆葿蒅薃肈节莁薂膀肅蚀薁袀芀薆薀羂肃蒂虿肅艿莈虿螄肂芄蚈袇芇蚃蚇聿膀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莀蚄羃莄芆蚃肆膆薅螃螅莂蒁螂袇膅莇螁肀莀莃螀膂芃蚂蝿袂肆薈螈羄芁蒄螇肆肄莀螇螆芀芆袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袃莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袁膀膇蒃袀衿莃荿薆羂膆芅薅肄莁薃薅莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁

32、羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈

33、膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃

34、肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇

35、袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁

36、膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅

37、羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂莁螁膇膁薃羇肃膀蚅袀罿腿螈蚂芇膈蒇袈膃膈薀蚁聿芇蚂袆羅芆莂虿袁芅蒄袄芀芄蚆蚇膆芃蝿羃肂节蒈螅羈节薁羁袄芁蚃螄膂莀莃罿肈荿蒅螂羄莈薇羈袀莇蝿螀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃蒃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒁蚀蚈羄蒁蒀袄羀蒀薂螆芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆肄蕿螃袂膃蚁羈膁膂 旅游心理学论文 教育与传媒学院心理081班周柏仁2008123058内容提要什么是旅游学P2 什么是心理学P2 什么是旅游心理学P3 什么是需要P3 马斯洛需要层次理论P4 人的

38、需要的特征P8 旅游需要的特点P9 “需要层次论”在旅游心理学中的应用 P12 参考文献 P15 - 1 -什么是旅游学?旅游学就是将旅游作为一种综合的社会现象,以其所涉及的各项要素的有机整体为依托,以旅游者活动和旅游产业活动在旅游运作过程中的内在矛盾为核心对象,全面研究旅游的本质属性、运行关系、内外条件、社会影响和发生发展规律的新兴学科。旅游学以研究人类的旅游活动为主线,以探究旅游活动三要素(旅游主体、旅游客体、旅游媒介)及其相互关系为核心,通过探讨旅游现象的历史演进,总结旅游发展的基本规律,阐述旅游活动和旅游业的构成要素以及它们之间的关系,分析旅游活动对社会、经济、环境的影响,介绍发展旅游

39、的政策和法规,从而展示旅游学科基础理论框架。 什么是心理学?心理学(英文名称Psychology)是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。心理学既研究动物的心理(研究动物心理主要是为了深层次地了解、预测人的心理 - 2 -的发生、发展的规律)也研究人的心理,而以人的心理现象为主要研究对象。因此总而言之,言而总之,心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。心理学一词来源于希腊文,意思是关于灵魂的科学。灵魂在希腊文中也有气体或呼吸的意思,因为古代人们认为生命依赖于呼吸,呼吸停止,生命就完结了。随着科学1的发展,心理学的对象由灵魂改为心灵。直到19世纪初叶,德国哲学家、教育学家赫尔巴特

40、才首次提出心理学是一门科学。而原先,心理学、教育学都同属于哲学的范畴,后来才各自从哲学的襁褓中分离出来。科学的心理学不仅对心理现象进行描述,更重要的是对心理现象进行说明,以揭示其发生发展的规律。 什么是旅游心理学?旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。- 3 - 什么是需要?个体对内外环境的客观需求在脑中的反映。它常以一种“缺乏感”体验着,以意向、愿望的形式表现出来,最终导致为推动人进行活动的动机。需要总是指向某种东西、条件或活动的结果等,具有周期性,并随着满足需要的具体内容和

41、方式的改变而不断变化和发展。就是有机体在内外条件刺激下,对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态。需要是人脑对生理需求和社会需求的反映-即人的物质需要和精神需要两个方面。它既是一种主观状态,也是一种客观需求的反应。人为了求得个体和社会得生存和发展,必须要求一定的事物。例如,食物、衣服、睡眠、劳动、交往等等。这些需求反映在个体头脑中,就形成了他的需要。需要被认为是个体的一种内部状态,或者说是一种倾向,它反映个体对内在环境和外部生活条件的较为稳定的要求.杨国枢教授认为,西方心理学中的各种需要概念,大体上 - 4 -有两种用法.第一种用法重视它的动力性意义,把需要看作是一种力或紧张;第二种用法重视

42、它的非动力性意义,把需要看作个体在某一方面的不足或缺失.苏联心理学家波果斯洛夫斯基等指出:“需要这是被人感受到的一定的生活和发展条件的必要性.需要反映有机体内部环境或外部生活条件的稳定的要求.需要是人的思想活动的基本动力”需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向,它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。马斯洛需要层次理论马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是: 生理需要-安全需要-社会交往需要-尊重需要-自我实现的需要。后来他又在尊重需要和自我实现需要之间添加了认知的需要和审美的需要。生理需要是人们最原始、最基本的需要,如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足,则有

43、生命危险。这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。 - 5 -显然,这种生理需要具有自我和种族保护的意义,以饥渴为主,是人类个体为了生存而必不可少的需要。当一个人存在多种需要时,例如同时缺乏食物、安全和爱情,总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势,这说明当一个人为生理需要所控制时,那么其他一切需要都被推到幕后。安全需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等,具体表现在:物质上的:如操作安全、劳动保护和保健待遇等经济上的:如失业、意外事故、养老等心理上的:希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇,工作有应付能力和信心。安全需要比生理需要较

44、高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。社交需要也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要生理和安全需要更细微、更难捉摸。它包 - 6 -括:社交欲。希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系,希望得到互爱等归属感。希望有所归属,成为团体的一员,在个人有困难时能互相帮助,希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见,甚至发发牢骚。而爱不单是指两性间的爱,而是广义的,体现在互相信任、深深理解和相互给予上,包括给予和接受爱。社交的需要与个人性格、经历、生

45、活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察悟,无法度量的。尊重需要可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。与自尊有关的,如自尊心、自信心,对独立、知识、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此划分:渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由;渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉,而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。基于这种需要,愿意把工作做得更好,希望受到别人重视,借以自我炫耀, - 7 -指望有成长的机会、有出头的可能。显然,

46、尊重的需要很少能够得到完全的满足,但基本上的满足就可产生推动力。这种需要一旦成为推动力,就将会令人具有持久的干劲。 认知需要在完成了对生存、安全、归属和获得他人尊重的需求以后,个体开始试图认识外面的世界。因此,从认知需要开始到审美需要,马斯洛将其划为三种“成长性需要”,而前四种称为“基本需要”。事实上,认知也是由对外部慢慢发展到对自身,人类历史的发展过程也印证了这一点自然科学的兴起、对宇宙世界起源奥秘的探索,大大早于对人类社会本身的思考与理解。审美需要审美是一种高级需要,美在自我实现者身上得到最充分的体现。在人类初步学会了认识世界以后,开始有了这一更高的追求,也就是站在一个“美”的角度看待和理

47、解自己及周围的万物。原始人类衣不掩体,从来不知道美与丑。随着文明的发展和智慧的进步,开始渐渐有了审美的需要。当然,对美的认识也引来攀比等心态,只是对心理学来说,仅仅客观描 - 8 -述,不作是非对错评价。自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人,似乎在竭尽所能,使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。成就感与成长欲不同,成就感追求一定的理想,往往废寝忘食地工作,把工作当是一种创作活动,希望为人们解决重大课题,从而完全实现自己的抱负。

48、层次分类在马斯洛看来,人类价值体系存在两类不同的需要,一类 - 9 -是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动,称为较低级的需要,包括生理需要和安全需要。另一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称为较高级的需要。社会需要、尊重需要和自我实现需要都属于这层次的需要。区分这两个层次基于这样的基础:较高层的需要通过 人都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。在高层次的需要充分出现之前,低层次的需要必须得到适当的满足。从动机角度来看,这种理论认为,虽然没有一种

49、需要会得到完全、彻底的满足,但只要它大体上得到满足,就不再具有激励作用了。高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足,便不能成为激发人们行为的起因,于是被其他需要取而代之。- 10 -这五种需要不可能完全满足,愈到上层,满足的百分比愈少。任何一种需要并不因为下一个高层次需要的发展而告消失,各层次的需要相互依赖与重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的比重减轻而已。 高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力,惟此才能使人得到高峰体验。人的五种基本需要在一般人身上往

50、往是无意识的。对于个体来说,无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人,通过适当的技巧,可以把无意识的需要转变为有意识的需要。马斯洛还认为:在人自我实现的创造性过程中,产生出一种所谓的“高峰体验”的情感,这个时候是人处于最激荡人心的时刻,是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态,这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。试验证明,当人呆在漂亮的房间里面就显得比在简陋的 - 11 -房间里更富有生气、更活泼、更健康;一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。当人们在外界发现了最高价值时,就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。总之,较好的人和处于较好环境的

51、人更容易产生高峰体验。 马斯洛的需要层次理论得到了普遍认可,尤其是在从事实际工作的管理者当中。这一点应归功于该理论的直观逻辑性和易于理解的内容。遗憾的是,总体上该理论还缺乏研究证据的检验。马斯洛本人并没有提供任何实证材料,一些试图寻求该理论有效性的研究也无功而返。 人的需要的特征人类的行为活动都是为了满足自身的某种需要。它是动机的基础,是推动的的行为活动的原动力。要解释人类的行为, - 12 -分析人类行为的积极性原因,就有必要了解人的需要。人们在社会生活中,为了提高物质生活和精神生活水平,形成了高级的物质需要(如对学习工具、生产工具、交通工具等的需要)和精神需要(如对人际交往、劳动、安全、科

52、学、文化艺术、政治生活、实现理想的需要等)。概括起来,人的需要有如下特征: 一、内容与对象的复杂性。人的任何需要都指向一定的对象。人类需要的对象既指物质性的东西,也指精神性的内容;既指向社会生活与社会活动,也指向活动的结果;既表现为想要追求某一事物或开始某一活动的意念,也表现为想要避开某一事物或停止某一活动的意念。与动物相比较,人需要的内容与对象要丰富得多,复杂得多。二、与个体的生存发展息息相关。需要是个体生存与发展的必要条件,个体生存发展的不同阶段,有不同的优势需要和需要特点。从人的心理发展的动力心理内部矛盾是新需要与原有心理水平的矛盾来看,需要 - 13 -是人生存发展的重要原因。三、具有

53、共同性与个别差异。最基本的生理需要、精神需要和社会活动需要是人类不可缺少的,这就是人类共同性的需要。同时,由于个体内部生理心理状态以及外部环境条件的不同,其需要也有明显个别差异和优势现象。四、具有社会历史制约性。人的需要总是随着历史的发展而发展,总是随着社会生产力的发展而发展,总是随着满足某种需要对象范围的改变和满足方式的改变而发展的。由于生产力低下,物质文化等相对贫乏,早期社会,人类的需要较为简单,主要追求的是生理和安全的需要。后来,随着历史的发展,社会的进步,生产力的提高,物质生活的丰富,才产生了更复杂的物质需要,才产生文化与精神的需要。 旅游需要的特点旅游需要是人们日常生活中各种需要的一

54、种,在现代社会里, - 14 -旅游需要的地位也显得越来越重要,考虑旅游需要,可以发现它具有以下一些特点: 一、多样性随着我国经济的发展,旅游资源的丰富与开发吸引了越来越多的人外出旅游。然而,旅游者之所以选择特定的旅游活动,选择不同的景点或旅游项目,这都是与各自的旅游需要有关的。目前人们的旅游需要日趋呈现出多样化的特点。这表现在不同时期、对于不同的个体而言,旅游需要是千差万别的。1。自然性的需要。人们为了生存或生活得更好,都会有一定的自然性需要,包括生理需要和安全需要。生理需要是维持机体正常活动的各种需要,包括人们对饮食、衣服、住宿、休息、运动、阳光、空气和水等的需要。不少旅游者外出旅游都是为

55、了满足更加舒适的生理需要而进行旅游的。例如,人们前往有温泉疗养的景点去旅游,不仅是看风景,还有追求身体健康的需要。同时,生理需要又是人们在从事旅游活动时不可缺少的2。精神性需要。- 15 -人们从事旅游活动,更重要的还是为了得到精神方面需要的满足,而且也只有精神性的需要才能使人们的旅游活动有得到更多的知识和信息,都是属于精神性的需要,这类需要在人们的旅游需要中占有主导地位3。探险性需要。好奇是人们的共同特点,还有一些人喜欢冒险,爱到未受过多人为因素干扰的自然环境下去体验大自然,尤其对于尚未完全被开发的大自然,希望通过旅游来欣赏美景、展示自己的能力,努力去挑战大自然中的各种艰难险阻。在现代,由于

56、人们的生活范围日益局限在狭小的范围里,探险活动可以给人以新的感受,正是针对人们的这种探险心理,一些旅游点开展了漂流、攀岩、登山、潜水等各种探险活动,结果大受欢迎。这表明探险性的需要是旅游需要中极为特殊的,但又非常普遍的一种需要4。社会性需要。人们在旅游活动中的社会性需要,主要表现为对交往和尊重的需要。例如,在旅游活动中结伴同行,发展友情,与朋友们共同分享旅游的欢乐。旅游活动还可以帮助旅游者在旅游 - 16 -活动中结识新的朋友,与他人互相关照,交流感情。当到异地旅游时,旅客们往往会希望自己得到当地人或旅游服务人员的尊重,他们的旅游活动能得到人们的欢迎,东道主可以热情地接待旅客们,而且旅客的风俗

57、习惯得到他们的尊重等。这都表明人们在旅游活动中有着强烈的社会性需要二、动态性人的各种需要的满足只是暂时现象,这种需求不会因为获得满足而终止。例如对于与人生存息息相关的一些需要,包括饮食、睡眠等都具有周期性,而人们对于知识、美等的追求往往是无限发展的。人们的旅游需要也是如此,旅游需要也具有动态发展的特性,而非一成不变或 轻易可以终结的。何况人们的需要总是多种多样的,这些需要分布在不同层次上。当一种需要得到满足时,往往另一种需要就会出现,如读了三国演义后对赤壁大战产生了浓厚的兴趣,在参观了赤壁古战场后,又会对五丈原、等三国遗址产生进一步的兴趣和参观的需要三、层次性当然,在现实中旅游需要并不是以一种

58、单一的需要形式出现 - 17 -的,它往往包含不同层次的需要形式,如在旅游活动中,旅游者首先要解决自己生理上的需要,包括吃、住等,同时也有较强的安全需要,包括对人身、财务、治安等方面的需要,而在旅游活动中,表现更多的则是旅游者的求知需要、审美需要、尊重需要,甚至还有一些人有自我实现的需要,正如“不到长城非好汉”所包含的深刻含义,许多人在旅游活动中并不是为了消遣,而是将这一活动看做是对自然和极限的挑战。一个游客在进行旅游活动时,他的上述种种需要可能同时存在,只不过在某些情况下有的需要占主导地位而已。四、个体性尽管许多人都有旅游的需要,但他们的旅游需要也有不同之处,有的人旅游是出于对知识的追求,既

59、旅游需要主要表现为求知的需要;有的人旅游仅仅是为了消磨时间,则其从事旅游活动的需要表现为休闲放松的需要;还有的人去旅游就是为了探险,他们有着自我实现的需要,通过完成常人所难以实现的旅游活动来显示自己的独特一面;而在参加某婚姻介绍所或文化沙龙所组织的旅游活动时,不少人是带着一定的交友目的,也就表现为交往需要;同时还有许多人在旅游 - 18 -时,主要是为了欣赏自然或人工自然之美,这就表现为较强的审美需要我们如果掌握了不同的个体在一定条件下从事旅游活动时所期望满足的特定需要,就可以帮助我们在组织旅游活动时抓住旅客的特点,从而提供针对性比较强的旅游服务,也就更容易调动潜在旅游者的旅游积极性,吸引他们

60、的参与。正是由于不同个体的旅游需要是不同的,当前旅游活动也才有了更多的个性化色彩。如国内刚刚兴起的自主旅游,就和传统的依靠旅行社来设计安排旅游活动有很大的差异,自助旅游更强调旅游者个体的兴趣、爱好和行为方式,为此,有一些旅游景点和旅行社也提供对自助旅游爱好者的服务。即使在传统的旅行社安排线路的旅游活动中,也更多地开始考虑个性化旅游,这样才能吸引更多的游客参与。 “需要层次论”在旅游管理中的应用对策一、旅游管理应注意游客需要的层次性- 19 -如马斯洛“需要层次论”所言,人的需要有层次高低之分,因此,旅游管理也应根据人们不同层次的需要来进行。通过观察分析可以看到:基于人的生理需要,人们出于运动、

61、修养、治疗、解除紧张、避开压力的考虑而外出旅游去寻求舒适的环境、宜人的气候。因此,人们多在夏季到北方、海边和山里去避暑,多在冬季到南方去避寒;繁忙工作岗位上的企业管理人员多需要通过旅游改变一下环境来缓解其紧张的压力。基于人的安全需要,人们旅游时乘坐交通T具时都希望既准时又安全,在一些特殊的旅游项目卜还希望有人身保险等。基于人的社交需要,人们通过旅游去探亲访友、寻根问祖、结识新朋友。基于尊重需要,人们到一个知名度很高的旅游点去旅游,以令人羡慕、提高声望、获得尊重。基于自我实现需要,有的是出于开阔视野,增长见识,体现其自身价值,有的人出去旅游就是想开阔视野,多了解外部未知的世界,增长见识,激发对未

62、来的向往之情,多体现自我价值,以满足自我实现的愿望。而且,随着社会的发展和旅游业的发展、人们对生活质量的关注,通过旅游来体现自我实现的要求会越来越多、 旅游管理注意了游客需要的这些层次 - 20 -性,其管理就能具有预见性、科学性、 对性、具体忡和稳妥件。所以旅游管理应根据马斯洛的“需要层次论”,多注意游客需要的层次性。二、旅游管理应注意游客需要的阶段性旅游者从产生旅游动机到所参加的旅游活动的结束的整个过程中的各个阶段的心理需要是不同的。旅游者在做出旅游决策以后就进入旅游准备阶段。这一阶段旅游者考虑的最主要问题是旅游目的的选择。不同的旅游者会被不同风格的旅游地所吸引所选择。这一阶段很需要旅游组

63、织者多提供旅游景点资料和进行介绍等服务。旅游者踏上旅途的途中,其心理需要可以概括为“安全、快速、舒适、愉快”八个字,很需要旅游组织者做好安全保和情绪调动工作。旅游者初到旅游目的时的心理需求虽然反映多样行为举止各异,但他们的共同的心理特征是既感到兴奋、新奇,又感到迷惑、不安。这一阶段的旅游者最急需别人在心理上对他们进行关怀和帮助。旅游者在游览活动中,随着参观游览的活动内容逐渐丰富和充实其各种心理活动也都非常活跃,其心理有多种表现:如有较强的好奇心、有集中的注意力、有丰富的想象力、有 - 21 -活跃的思维、有较浓的审美意识等。这一阶段的旅游者很需要他人给予引导和启发。为此,旅游管理者和从业人员应

64、多给予这方面的关注。旅游管理注意了游客的这些阶段性的需求,其管理就能因时制宜随机而动,具体细致,白始至终和系统完整地完成好整个旅游过程的管理任务,使游客旅游各个阶段的心理需要得到较大的满足三、旅游管理应注意各项服务的针对性旅游业是一项较大的服务行业。其服务宗旨就是尊重游客的意愿,一切为游客着想,千方百计为游客服务,使其服务具有较强的针对性,以满足旅游者的各种需要。1应注意旅游饭店服务的针对性旅游者对所选饭店的需求是方便、安全、清洁: 生、安静和公平。据此,作为饭店为旅游者提供多种方便是其首要任务而且还应针对不同类型的旅游者提供不同的方便性的服务;安全需要是旅游者的最重要的需要,它具体包括人身安

65、全、财产安全、饭店在这些方面给客人绝对的保障;旅游者关心其人住饭店的清洁卫生是一种正常的心理需求。因此,无论什么级别的饭店,清洁卫生都是不可缺少的条件,对其 - 22 -必须高标准,严要求;饭店的一个主要功能是为客人提供休息的场所,所以饭店应为旅游者创造一个安静舒适的环境,以消除旅游者的疲劳;追求公平是现代社会人们的一种普遍心理需求,它也是旅游者的一种心理需求,因公平感会给旅游者带来做人的尊严。所以,旅游管理应屏弃特权观念和等级思想,在价格和服务上不以人的社会地位、经济地位、穿着打扮而有所不同。2应注意旅游交通服务的针对性旅游者对旅游交通服务的心理需求安全、求快、求准时、求方便、求舒适。据此,作为旅游交通的服务,首先要在确保旅游者安全的前提下进

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