电大领导学基础形成性考核册答案

《电大领导学基础形成性考核册答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大领导学基础形成性考核册答案（27页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、专业好文档领导学基础形成性考核册作业1答案一、名词解释1、柔性领导。指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。2、不充分授权。也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。3、矩阵式。矩阵式组织结构是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划目标”

2、结构形式。 4、文化生态学。是研究人与文化、环境及其关系的学科。其主要观点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素。四、简答题（含辨析题）（10*3=30）1.这种观点是错误的。因为对领导权力进行制约，单靠某一种制约方式，都可能给权力拥有者留下滥用权力的空间，从而以权谋私，产生权力腐败。对于领导权力的制约应该是与领导权力同生并存的，是由权力自身的特性决定的。而要对领导权力进行有效的制约，就必须建立完善合理的制约机制，除了以权力制约权力这种权力制约机制外，还应有以道德制约权力的道德制约机制，以及以权利制约权力的权利制约机制。而且这三种制约机制应相互配合，相互支持

3、，共同作用，才能真正达到有效制约权力的目的。2.中国的领导体制演变过程大体上可以划分为四个阶段：（1）19491956年，为领导体制的基本确立阶段。这一阶段就是从分散的根据地政权到建立全国统一的、中央集中领导的领导体制的阶段；（2）19561966年，为领导体制的探索与调整并走向集权化阶段；（3）1966年1976年，为领导体制的混乱与畸形阶段；（4）1976年至今，为领导体制的改革发展阶段。3.文化是人类有别于其他任何动物的最重要的特征，领导文化是文化存在于特定领域中的一种样式，其功能是一般文化功能在领导活动中的延伸。主要有：（1）内化功能；（2）规范功能；（3）导向功能；（4）调适功能。五

4、、论述题（含案例分析题）（15*2=30）领导的功能主要表现在七个方面，它们分别是：（1）引导功能。领导从根本上规定了组织发展目标，规范了组织前进的方向。（2）组织功能。组织功能是指按照目标合理地设置结构、建立体制、分配权力、调配资源等。（3）指挥功能。指挥是领导的一项重要功能，是确保决策得以执行的重要条件。指挥功能有两种主要的实现形式：命令；合理授权。（4）控制功能。组织的目标和战略决策在具体执行过程中，只有授权而没有控制，是很难达成目标的。领导的控制功能是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握，以保证组织相对的稳定和有序发展，防止组织的失控或瓦解。（5）协调功能。协调是为了实现领导战

5、略目标而对领导活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。领导协调的内容非常广泛，具体包括：领导系统与环境的协调，领导系统内部各子系统之间的协调，领导系统内外人际关系的协调、领导活动中不同功能、目标、利益的协调，等等。（6）激励功能。所谓激励，就是激发人的积极性、创造性的过程。激励功能是领导的主要功能之一，其内容主要包括：提高被领导者接受并执行组织目标的积极性与自觉性；通过物质环境和心理气氛的营造，提高被领导者的行为效率。（7）教育功能。教育成为获取、保持、发展组织核心竞争力和创新力的必然要求，成为反映时代需求的一项重要领导功能。2.面对WTO规则的运作，对中国领导体制进行改革，使其适应并融入国际经

6、济大潮，从而解决领导体制的滞后性，实现政府自身管理改革的目标：精干，高效，公正，廉洁，是中国入世所要解决的首要任务。为此，我国必须在以下方面努力：（1）实现领导权力划分的科学化；（2）建立与WTO规则对接的政府法律体系，严格依法行政；（3）推行政务公开，健全监督机制；（4）加快政府管理信息化、网络化建设进程；（5）改进公共服务方式；（6）按照国际市场经济通行规则，改进行政审批制度；（7）加强公务员培训，努力树立良好的政府领导形象。领导学基础形成性考核册作业2答案一、名词解释1道德素质。是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心

7、灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。2非正式群体。是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。3决策树法。“决策树”法是风险决策的一般性方法。是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、结果点几个关键部分组成。4近因效应。指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。四、简答题（含辨析题）（10*3=30）1.“领导智能结构与领导的知识结构没有区别。”这种看法是错误的，二者是有区别的。领导群体的知识结构，是指在一个领导群体中，不同知识积累和背景的成

8、员之间的搭配组合状态。领导班子的成员，必须具有足够的知识水平，在整个社会知识结构中，他们应该是属于高知识水平范围的。随着教育的普及，现代社会成员的科学文化水平越来越高，现代化领导班子的成员，不具有更高的知识水平，就很难有效地领导具有高知识水平的部属。在领导集体中，必须有一个合理的知识结构。个人的知识有限，集体的知识就可以全面广泛得多。领导群体的智能结构，是指一个领导群体中，不同智能优势的人才个体的构成比例及其相互关系。领导的知识化及其效能与他运用知识的能力有关，即领导不但要有知识，而且还要会运用知识，这就是智能的问题。智能，是知识、技能、能力诸方面的综合体，反映了人类知识和实践的综合能力。智能

9、主要包括：学习能力、研究能力、思维能力、表达能力、组织能力和创造能力等。领导班子应包括不同智能型的人，只有这样，才能发挥最优的智能效能。2.竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形态，实质上是构成领导关系的各种因素和力量之间的矛盾性与统一性的必然反映。领导关系中竞争与合作的存在，具有不以人们的意志为转移的客观必然性。（1）从广义上说，竞争是指一切生物间的生存竞争，这是生物进化的普遍规律。我们这里论述的竞争则是狭义的，即社会互动类型意义上的竞争，它是专指人与人、群体与群体对于一个共同目标的争夺。领导关系中存在竞争主要是由于领导关系各组成部分在客观上都有差异性和特殊性，与这种差异性和特殊性相联系的是

10、相对独立性和自主性。这种特点，决定了各组成部分在具有共同的群体利益和目标的同时，还具有不同的个体利益和目标。在群体成员追求各自利益和目标的过程中，必然存在着竞争。竞争不仅存在于领导关系的同级之间，而且还存在于上下级之间。在开放、民主的领导关系系统中，上下级之间的平等竞争，往往导致领导关系的分化和重组。（2）与竞争相对立的，是领导关系各组成部分之间的合作。合作是指两个以上的人或群体为达到共同目的，自觉或不自觉地在行动上相互配合的一种互动方式。如果说领导关系系统中各组成部分之间的差异性和特殊性决定了其竞争的客观性，那么领导关系系统中各组成部分之间的统一性和共同性决定了其合作的客观性。协同的基本功能

11、在于最大限度地克服由于竞争产生的各种内耗，形成最大组织合力，最优化地实现领导目标。3.激励的方法主要有：（1）目标激励法；（2）荣誉激励法；（3）自我价值实现激励法；（4）尊重激励法；（5）情感激励法；（6）公平激励法；（7）宣泄激励法；（8）危机激励法；（9）领导行为激励法；（10）正强化激励法；（11）全方位激励法。五、论述题（含案例分析题）（15*2=30）1.（请参考教材P224-225展开）战略制定应遵循的原则有：（1）充分掌握影响与制约领导战略的环境因素；（2）追求长期效应；（3）必须选择好战略重点。战略管理的步骤：（1）环境分析；（2）战略形成；（3）实施战略；（4）评估和控制。

12、2.（1）传统人事管理将人只视为是一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗；而人力资源管理则将人本身看作资源，而且与其他物质资源的一次性开发、使用不同的是，人力资源可以持续不断地开发和有效使用。它本身就能够给组织带来巨大的投资回报率和效益。（2）传统人事管理一般将组织的工作人员看成是被动的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织工作相比，人的地位是附属性的。因此，在人事行政管理过程中，组织比较强调管制、监控等方面的功能；而人力资源管理将组织中的人作为组织发展的主体，注重的是塑造组织人才成长的环境，尊重员工主体地位的态度和发展激励、保障、服务、培训等引导性、开发性的管理功能

13、。（3）传统人事管理的内容比较简单，主要从事录用、考核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理的内容则大大地丰富了，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容，使人力资源管理与组织发展紧密地结合在一起。（4）传统人事管理强调的是组织成员的现状，它比较注重现有人员的使用，而不重视其素质的进一步开发；人力资源管理强调的是人力资源使用和开发并重，一方面要充分发挥现有人员的智慧才能，同时，还要充分挖掘人员的潜能，使其在未来发展中具有较大的弹性，这就是现代人力资源管理的“全方位拓潜”的功能。领导学基础形成性考核册作业3答案一、名词解释1自然性影

14、响力。又叫非权力性影响力，源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而发生作用。2领导行为方式。是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体做出反应并施加影响的基本行为方式。3模拟测评法。是一种比较直观的测评方法，具体说来就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境，要求他按照既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观察他的行为方式、心理素质、反应能力等，并根据这些观察的结果来评价他的领导效能。4虚拟政府。是电子政务最重要的涉及精髓，是跨越时间地址部门的全天候的

15、政府服务体系。虚拟政府是在以网络建设，政府与公民互动、垂直整合、水平整合阶段工作完成的基础上，最终得以公民为中心“一站式”和无缝的公共服务，即公民能够在网站上方便地实现所有与政府打交道的事物。四、简答题（含辨析题）（10*3=30）1.发散思维和收敛思维是美国心理学家吉尔福特定义的一组互逆的思维形式。发散思维是一种多向性和开放性的思维活动，其过程是从某一点出发，任意发散，通过联想、想象、灵感和直觉，产生创造性的设想。发散思维是创新思维中最基本、最普遍的方式方法，是人类思维创新的原动力。发散思维广泛地存在于人的创新活动中，它承认事物的复杂性、多样性和生动性，在联系和发展中把握事物，有助于开拓思维

16、视野、扩展创新视角，在人的思维创新活动中起着至关重要的作用。发散思维拓展了思维视角，而要进行思维创新，还必须集中有价值的东西，设定明确的目标，这就是收敛思维。收敛思维，也称聚合思维，是在已有的众多信息中寻找最佳的解决问题方法的思维过程。收敛思维在创新活动中具有重要的作用。发散思维与收敛思维是思维创新最基本的方法。创新思维的特征，决定了人们的思维必须突破传统的知识界面和思维定势，超越事物现有的发展状态和已知层面。因而，在创新的开始阶段，首先要开拓思维的自由度，采取发散思维；而在最终确定创新方案时，则需要以创新目标为核心进行收敛思维。发散思维是扩散性的思维活动，收敛思维则是集中性的思维活动；发散思

17、维以最大限度地扩展思维视角为特点，收敛思维则确定了思维关注的方向，明确了创新目标。任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维相互联系、相辅相成，并在对立中相互转化。2.（1）群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系；（2）让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而酿成极端反应；（3）冲突增加内聚力，在外部压力下反而更加团结，一致对外；（4）两大集团的冲突可以显现出它们的实力，并最后达到权力平衡，结束无休止的斗争；（5）冲突可以促进联合，以求共存，或为了战胜更强大的敌人而结成同盟。3.政府之间的电子

18、政务主要是指上下级政府、不同地方政府以及不同政府部门之间的电子政务，主要包括的内容有：（1）电子法规政策系统；（2）电子化公文系统；（3）电子司法档案系统；（4）电子财政管理系统；（5）电子办公系统；（6）电子培训系统；（7）业绩评价系统。五、论述题（含案例分析题）（15*2=30）1.（请参考教材P381-383展开）在“实事求是，客观公正和民主公开”的总原则和总要求指导下，领导效能测评还要根据具体情况，在测评工作中坚持五个原则：（1）主观与客观测评相结合的原则；（2）静态与动态相结合的原则；（3）直接与间接相结合的原则；（4）、定性、定量测评相结合的原则；（5）整体与局部相结合的原则。2.

19、（请根据提示展开）可以从以下方面分析：（1）从理事艺术看，周恩来把原则性和灵活性高度统一了起来（2）从待人艺术看，周恩来发现下属工作失误，不是以势压人，采取命令主义，而是进行耐心细致进行说服教育；（3）从用权艺术看，在下属认识工作失误后，周恩来相宜授权，不是撒手不管，而是精心指导。（案例分析的答题方法：先得审题，在理解题意的基础上，选择相关理论或原理进行有针对性的分析，分析时，言之有理，可以自由发挥，能自圆其说就行。） 作业4答案 领导应该具备什么素质一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。从某种意义上说，领导者必须成为所有员工的理想楷模。这不仅是指通常所理解的“德”，而

20、且也是指同样重要的“智”。领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质，正所谓：“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。这个问题至关重要，但却常常被我们忽视。一、知识的领导者 1加强理论学习。作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。 2加强专业知识的学习。根据工作的需要，广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。同时，通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维，增强科

21、学决策和指导实践的能力。 3注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践，努力加强工作的计划性，科学设定阶段目标，营造出宽松、和谐、进取的团队氛围，合理配置人、财、物资源，使团队效能得到最佳释放。 领导者只有不断加强学习，才能不断增强自身知识与能力，才能持续增强自身素质。而只有经常不断地充实提高自己，才能更好地提高自身的领导力，才能更好地对组织成员施加影响，推动各项工作的开展，促进组织事业的发展。二、当“领头羊”的领导者 只要管理方式正确、工作氛围良好，员工就会全力以赴地工作。优秀的企业需要优秀的管理者，优秀的管理者是成功企业发展的基础。选择什么样的人进入企业管理队伍，充分体

22、现了一个企业的特点。要在企业组织内部培养和灌输一种清晰的目标，创造一种激动人心的工作氛围。企业管理者必须与员工打成一片，决不能搞个人崇拜。这是因为，许多员工对企业组织内一手遮天的管理者非常反感。要让员工以自己的企业为荣，满腔热忱地对待自己的工作，并以自己的热情带动员工，引导他们各施其才。要善于引发内部竞争机制，激发员工的活力。一个热忱的人会很快乐地工作，他能辐射出一种健康的心态，散布到周围的人身上，使他们也变成更有效率的工作者。三、塑造自身的品格魅力 泰国曼谷东方饭店曾先后四次被美国国际投资者杂志评为“世界最佳饭店”。饭店管理的巨大成功与总经理库特瓦赫特法伊特尔是密不可分的。库特先生像管理一个

23、大家庭那样来经营东方饭店，其管理饭店的秘诀就是“大家办饭店”。库特先生除了有一套行之有效的管理措施之外，他的人格魅力也使他在管理这个世界著名饭店时得心应手。他虽然当了数十年的总经理，是主宰饭店一切的最高负责人，但却从不摆架子，对一般员工也是和蔼可亲。哪个员工有了困难或疑问，都可以直接找他面谈。他在泰国很有声望，曾被泰国秘书联合会数度评为“本年度最佳经理”。为了联络员工的感情，使大家为饭店效力，库特先生经常为员工及其家属举办各种活动，如生日舞会、运动会、佛教仪式等等。这些活动无形中缩小了部门之间、上下级之间的距离，对于提高员工的积极性、融洽相互之间的关系、改进饭店的工作起到了推动作用。在东方饭店

24、，从看门人到出纳员，全体员工都有一个办好饭店的荣誉感。员工们除了有较丰厚的工资外，还享有许多福利待遇，如免费就餐、年终“红包”、紧急贷款、医疗费用、年终休假、职业保险等。这些对于员工来说无疑是一种促使他们积极为饭店效力的极其重要的措施。榜样可以起到明显的激励作用，从而推动各项工作的开展。什么是榜样激励的核心问题呢？就是企业的管理者要以身作则。事实证明，企业管理者的一举一动往往影响着员工的积极性，会给员工留下深刻的印象。在不少企业里，都开展评先进、树典型活动，为员工树立了榜样，使企业形成了一种积极向上的文化氛围。 做遵守制度的典范是身教的重要内容。作为一个领导者，决不能凌驾于制度之上。如果领导者

25、能自觉地遵守制度，员工就不会轻易地违反制度。如果领导者自己不遵守制度，下级就会步步效法。口是心非是管理的大忌。作为领导者，言行一致、直言不讳更能得到员工的尊敬与信赖。很多时候，言行不一会严重影响你的管理成效。如果一个人犯了错误，你却拐弯抹角地说些不着边际的话，甚至毫无原则地表扬他，就会使犯错误的人摸不着头脑。言行不一的人在任何场合都会受到鄙视，这个道理是不言而喻的。优秀的领导应该尽量赞赏下属的才干与成就，要尽可能地把荣誉让给下级，把自己摆在后面，这样下级就会为你尽心竭力。如果自己的虚荣心太强，处处压抑下级，就必然引起下级的普遍反感。一个人只要工作就不可能不犯错误，关键在于能否承认错误和改正错误

26、。领导者勇于承认错误，知错就改，那他就是非常了不起的人。事实上，敢于承认错误、改正错误的人一定会受到人们的尊敬。 总之，领导者要提升“领导力”，既要练内功，也要练外功；要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围；既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现邮政企业的共同目标而努力奋斗。1、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（C领导力）2 W) K7 F6 _, y% J y1 V2在（D传统社会）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。0 d& t! N

27、8 f1 P0 |# Y, m4 k3 Q3一般情况下，领导幅度应以（D二八律）。) H, q! l8 n; f$ 5 E4领导环境发展的第一原则是（A科学性原则）。: qP+ b! O9 | P* j1 N2 M5对于领导者来说，（C政治素质）是第一位的。* W5 6 w* A& h( l U6（C权力）是领导关系存在的前提。& |5 h8 u: ( o( P1 q u. M7战略研究的理论基础是（A系统论）。系统论管理学8人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（D能动性）9思维的物质性根源于（D思维器官的物质性）+ g$ h2 % i- J3 N10真正意义上决策与执行的分工出现在19

28、世纪，它首先发生在（B政治领域 ）11领导权力的发展变化是与（B社会发展阶段）紧密相连的。12、领导体制的核心是（A各级各类领导机关职责与权限的划分）4 ?( ?/ 4 b; f2 S N13、领导环境发展的第一原则是（A科学性原则）3 3 Q+ Y8 m3 a/ F! p14对于领导者来说，（C政治素质）是第一位的。4 k7 N 3 E/ O1 P( U15（C权力）是领导关系存在的前提。& O8 C T1 T+ K16不属于领导决策要素的是（D决策前景）$ j- s) wE) v17被公认为“人力资本之父”的是（A舒尔茨）; s2 9 n4 Y, F3 E9 _18（思维方式 ）是思维方式

29、的核心内容和具体体现。19领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（A领导沟通）20、在专家式领导中，“软专家”是指（ B擅长领导与管理的专家 ）7 X& _0 X( q( x+ a21文化中最为活跃的因素是（ C物质文化）22领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（ C正负两种方向 ）23冲突属于（B高对抗性行为）24运用同态模型的原理进行决策的方法是（D模拟决策法）9 t7 p, K9 B0 xO. q+ F. U l( Y25（A思维方法）是思维方式的核心内容和具体体现。: VH3 p, ?& h, b26生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教

30、育功能（C审美功能）27领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B协调艺术）5 $ J; 8 5 P! ( R28（C领导效能）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。29据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（B89%）的国家在不同程度上开展电子政务。# ) r6 U4 Z F# b30、孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（B人本思想）- O9 _: S3 L- 1 Z& O( a31（C现代社会）的领导权力是一种法理型的权力。32领导体制的本质

31、属性是（C社会属性）( V1 P6 Z, _: 6 + M6 7 yJ33在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（B呈正相关关系）34在现代社会中，一个人大约有（A90% ）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。0 G# - J* r v: nk0 G35（D人）是领导关系中的核心。36为决策中枢系统提供专门的咨询服务是（A智囊系统）& # I; S: Z+ J3 Z$ G37人力资源管理的核心问题是怎样（C激励人的内在潜力）38思维方式中最基本，最实质的部分是（C思维对象）& , V! f3 T$ N9 4 c: Z39要建设一个成功的团队首先要（B了解团队方面的理论）3

32、B. n( r* O! z! W6 O4 S2 i/ l40组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于(A信道障碍)。+ J! E* % ; X, R4 M4 Y: L# O3 ; ?41领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有(B权变理论色彩)的领导理论。. i4 j : S! c4 L % W# M42简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用(B直线式)组织结构。9 W7 1 c c- K5 - o43文化本质上是(D社会活动的产物)。44按决策主体的决策方式不同，决策可分为(A经验决策和科学决策)。: t! e4 h/ z5 N+ O. j0 A)

33、v45思维创新的逻辑起点是(C创新意识)。45要建设一个成功的团队，首先要(D了解团体方面的理论)。47电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个(A虚拟政府)。48领导学的产生是(D社会化大生产)的客观要求。48领导活动的归宿是(D领导目标 )。50领导具有双重属性，其中占据主导地位的是(B社会属性)。3 u B! o 4 W& ! V8 k51道家的政治思想是(C无为而治)。 g! b/ _7 x% D% d) t52权变领导理论的研究重点在(D领导者、被领导者的行为和领导环境的关系)。53下列关于权力起源的学说，除了(B神权说)外，其他主张都有一定程度上的合理性。+ e2 p! 1 I G s

34、% Y( O1、在领导类型中，以领导工作的性质和对象为标准，以下哪些内容属于基本类型（A政治领导B行政领导C业务领导 D.学术领导）/ C3 Q9 i, 9 L& y% D( B& 2领导体制的特征包括（A全局性B根本性C稳定性D系统性）6 . R0 T; t) X! b% l! f3领导素质测评中，个体素质测评的方法有（B因素评鉴法C心理测验法D情景模拟测评法 ）4领导决策的原则就是领导决策者在决策过程中必须遵循的基本准则与行为规范，主要包括（A信息原则B预测原则C系统原则D优化原则E智囊原则F动态原则G公正原则）% F1 I9 s6 C6 5下列不属于领导环境发展原则的是（C创新性原则E多

35、样性原则）。6（A气质D秉性E智力）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。9 Q N I! _1 Q k+ 7下列关于冲突哪些说法是正确的（A冲突发生于个人与组织之间 B冲突是目标和利益不一致情况下发生的 D单方面的态度和行为不构成冲突）。8挫折与失败的区别主要有（B失败是一种客观事实 C挫折是一种主观感受）。% R! T6 5 B6 V8 b9有效避免危机的办法有（A动态预测C树立危机意识 D建立危机应对机制）。9 E# 1 x6 6 k8 s9 r , M9 c: j, X10发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（A多向思维B反向思维C交叉思维 ）4 f: b+

36、g. C, U J9 N6 S11、领导学的学科特点（A综合性 B社会性C应用性 D交叉性）9 P2 h8 |4 L L/ o6 n E12、领导权力的主要内容包括（A领导权力的主体B领导权力的客体 C领导权力的目标 D领导权力的作用方式）13、领导体制的特征包括（A全局性 B根本性C稳定性D系统性）) b1 Y2 l6 c2 o! A: Y14、下列不属于领导环境发展原则的选项是（A科学性原则E多样性原则）: H5 |7 u5 R) Y. B$ 15、（A气质D秉性E智力）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。8 v6 E: c4 d% i) W16、下列关于冲突哪些说法是正确

37、的（A冲突发生于个人与组织之间B冲突是目标和利益不一致情况下发生的D单方面的态度和行动不构成冲突）17、战略的主要特征有（A后继性B前提性C稀有性E层次性）9 t0 t7 _& K% M8 18、情绪和情感的体验形式包括（A心境B应激D激情）+ Q( C+ I8 O) K! d6 s1 Z19、沟通必须具备的条件有（B沟通客体C沟通主体D传递信息的一定手段）. y) ! v3 f! A9 d20、电子政务的内容主要包括（A政府与企业之间的电子政务B政府与公民之间的电子政务C政府之间的电子政务）# Y. |( L; k4 z& l$ R21组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（A管理体现 C

38、技术体系 D知识与技能 E价值观念与组织文化。）- R$ hc9 m0 7 a$ a22领导权力的主要内容包括（A领导权力的主体B领导权力的客体 C领导权力的目标 D领导权力的作用方式 ）2 . r3 W; T2 A1 T3 u7 x23领导体制的组织结构主要表现为（A直线式B职能式C混合式D矩阵式）. c/ W( m |3 e q8 v0 . O% g2 y24影响机构性领导环境的主要因素包括（A机构功能及其变化C机构数量及其变化D机构性领导环境要素的结合模式 ）25人的气质的主要特点有（B可变性C稳定性 E先天性）26群体的主要特征包括（A有一定数量的人C有稳定持续的社会互动关系D心理上有

39、归属感）, E( m8 m8 e3 p7 + B27科学预测的特征有（A历史感B现实感C可验证性）6 G. C% J9 k: s, K S: _8 L% z6 g+ I28领导用人的原则主要有（A诚信不疑 D环境原则E数量原则）29领导者的自然性影响力包括（A品格因素B才能因素 D知识因素 E情感因素）# n& x6 S& S; N30电子政务对外体现为（B信息公开C便民服务 ）31与其他社会活动相比，领导的特点主要有（A系统性与互动性B战略性与前瞻性 D强制性与权威性）32根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（B口头授权D书面授权） 33个人家长式领导主要表现为（A君主专制 B

40、世袭制C中央集权）34领导环境的基本特征包括（A客观实在性与部分可塑性的统一 B多样性与类别性的统一 C稳定性与动态性的统一 D连锁性与定向性的统一 E常规性与突发性的统一 ）+ g0 z9 o2 _/ H; p0 Z( U35智能结构主要包括（A学习能力 C思维能力D组织能力E研究能力）36非正式群体形成的基础主要有（B价值观的一致C个体互补 E利益的一致）# k! q! D* F; a: z# R37决策的特征主要包括（A预见性 B目标性C实施性 E选择性）2 ! J- r7 q w$ B! ZL) O38人力资源开发的新观念主要包括（A人力是一种资本 B人力资源是第一资源 D人力资源开发

41、具有特殊性 E人才商品化观念）0 Y! : o: y# t* O39影响思维广阔性的因素包括（A思维者意思域的大小B人脑高级神经活动的灵活性 C知识水平 E经验是否丰富）, u0 I9 O! Q5 X% M1 n: k40领导形象有（B人格形象C视听形象）- B A3 X$ : d$ z8 e1按照老子原则处理冲突的主要方法有( A不干涉法 C避开法 E预防法)。2领导选才的方法主要有(A绩效考核法 B竞争考试法C竞争上岗法 D领导亲自考察法 )。! 3人力资源的主要特性有( A增值性 B时效性C消耗性 D开发性E能动性)。4在领导协调工作中，必须协调的对象有( A协调组织中的群体 B协调群体

42、中的个人D协调不同的国家)。5电子政务对内体现为(B行政业务网络化 D行政业务电子化E行政业务程序化)。1决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的(C领导与管理E决策专门化与执行专门化 )的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。2领导学的学科特点包括(A综合性 B社会性C应用性D交叉性)。: N2 f1 q* k! T: T3“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和(B领导手段 D领导目标)。+ K& H, A6 $ _/ Z. Q$ L4与其他社会活动相比，领导的特点主要有(A系统性与互动性 B战略性与前瞻性D强制性与权威性 )。5以领导工作的性质和

43、对象为标准，我们可以把领导划分为四种基本类型，分别是政治领导、行政领导和(A业务领导B学术领导)。% y7 A; l4 g7 b6组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是( A管理体系C技术体系D知识与技能E价值观念与组织文化)。7引导功能是领导活动的一项基本功能，引导功能的中心环节是(A制定正确的执行计划B明确目标 )。 8 w: # q7 G# t. V0 H( y8下列是有关领导者个性特质的几种说法，正确的是(A没有天生的领导者 C个人素质对于领导者的造就具有重要的作用，单纯的行为培养和训练并不能根本解决问题 E某些个性品质对于有效和成功的领导的确具有促进作用 )。9根据内隐领导理论，领

44、导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（B人际能力C个人品质D目标有效性E才能多面性）。10领导权力的主要内容包括( A领导权力的主体 B领导权力的客体C领导权力的目标 D领导权力的作用方式)。1、领导行为模式的本质特征是（领导行为与目标联系的间接性）2、领导体制的核心是（各级各类领导机关职责与权限的划分）3、按决策目标的数量分类有（单目标决策和多目标决策）4、人力资源管理核心问题是怎样（激励人的内在潜力）5、领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（权变理论色彩）的领导理论6、思维创新的逻辑起点是（创新意识） 7、在组织文化中、最基本、最具持久性的因素是（核心价值

45、）8、真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在（政治领域）9、领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（社会属性）10、权变领导理论的研究重点在（领导者、被领导者的行为和领导环境的关系）11、我国领导学发展的关键时期是（20世纪80年代）12、下列关于权力起源的学说，除了（神权说）外，其他主张都有一定程度以上的合理性13、（现代社会）的领导权力是一种法理型权力14、领导权力的发展变化是与（社会发展阶段）紧密相连的15、一般情况下，领导幅度应以（二八律）为宜16、领导体制的本质属性是（社会属性）17、简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用（直线式）组织结构18、根据领导系统中各

46、层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为（集权制与分权制）19、根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为 （层次制与职能制）20、我国领导体制最主要的弊端是（权力过分集中）21、在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（呈正相关关系）22、领导环境发展的第一原则是（科学性原则）23、文化本质上是（社会活动的产物）24、在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（领导者与被领导者间的互动关系）25、对于领导者来说（政治素质）是第一位的26、在现代社会中，

47、一个人大约有（90%）的知识是在工作实践和职业学习中获得的27、一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（气质）28、一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（性格）29、领导关系的两重属性中（社会属性）占据主导地位30、（权力）是领导关系存在的前提31、（人）是领导关系中的核心32、首先提出正式群体和非正式群体分类的是（梅奥）33、按决策主体的决策方式不同分类有（经验决策和科学决策）34、为决策中枢系统提供专门的咨询服务是（智囊系统）35、不属于领导决策要素的是（决策前景）36、不属于渐进决策模型的特点有（最佳原则）37、检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（决

48、策追踪）38、被公认为“人力资本之父”的是（舒尔茨）39、提出期望理论的是（弗洛姆）40、提出公平理论的是（亚当斯）41、思维方式中最基本、最实质的部分是（思维方法）42、美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在经济发展的理论一书中以（技术创新）为核心对“创新”进行了论述43、激发思维创新的首要因素是（目标）44、纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是（对偶然事件的敏感程度）45、在领导者影响力的构成中占主导地位、起决定作用的是（自然性影响力）46、要建设一个成功的团队首先要（了解团体方面的理论）47、组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（

49、信道障碍）48、领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（协调艺术）49、通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（纵向协调）50、按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是（集权式领导）51、受X理论影响而产生的是（重事式领导）52、领导行为四分图理论，又称为（俄亥俄模式）53、（领导效能）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标54、封建制领导效能理论注重对（领导者个人特质）的研究，具有浓厚的宗教色彩55、领导效能测评与测评对象的关系，就是（反映与被反映）的关系56、电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（虚拟政

50、府）57、据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（89%）的国家在不同程度上开展电子政务58、电子政务的内容主要包括（政府与企业之间的电子政务、政府与公民之间的电子政务、政府之间的电子政务）59、电子政务对内体现为（行政业务电子化、行政业务网络化、行政业务程序化）60、电子政务对外体现为（信息公开、便民服务）61、模拟测评的主要形式有（公文处理、即兴发言、模拟会议、情境模拟）62、领导微观效能主要包括（决策效能、用人效能、办事效能、组织的整体贡献效能、时间效能）63、领导效果与领导效益的关系是（两者综合起来才能反映领导效能的高低、效果显著，效益

51、不一定好、没有效果，效益就失去载体）64、按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（集权式、分权式、均权式）65 处理不同冲突的方法有（回避、建立联络小组、采取强制办法、树立更高目标、解决问题）66领导协调的种类有（纵向协调、横向协调）64、在领导协调工作中，必须协调的对象有（协调群体中的个人、协调组织中的群体、协调不同的组织）65、领导者的自然性影响力包括（品格因素、才能因素、知识因素、情感因素）66、下列有关影响力的说法正确的是（增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力、自然性影响力的基础，主要来自专长和品质、一般来说，领导者的影响力强于被领导者的影响力、强制性影响力是为领导者所独有的

52、）67、影响思维广阔性的因素包括（思维者意识域的大小、人脑高级神经活动的灵活性、知识水平、经验是否丰富）68、赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括（工作的富有成就、工作本身的重要性）69、领导选才的方法主要有（竞争考试法、竞争上岗法、领导亲自考察法、绩效考核法）70、人力资源的主要特性有（增殖性、开发性、时效性、消耗性、能动性）71、追踪决策过程中可能会出现的情况有（方案错误、目标错误、环境变量）72、查尔斯。林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（技术上有困难、现实政治是渐进的、现行政策的巨额成本）73、决策的特征主要包括（预见性、目标性、实施性、选择性）74、按照老子原则处理冲突的主要方

53、法有（避开法、不干涉法、预防法）75、从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（目标冲突、认识冲突、情感冲突、行为冲突）76、与领导关系最为密切的非正式群体类型有（纵向寄生型、纵向共栖型、横向进取型、横向防守型）77、非正式群体形成的基础主要有（价值观的一致、个体互补、利益的一致）78、领导者的知识素质主要包括（一般科学知识、宽广的知识面、实践知识、专业知识、现代管理知识）79、领导群体结构的内容主要包括（智能结构、年龄结构、心理素质结构、知识结构）80、集体主义的典型的价值观包括（完整、安全、遵从、服从）81、领导环境的基本特征包括（客观实在性与部分可塑性的统一、多样性与类别性的统一、稳定性与

54、动态性的统一、连锁性与定向性的统一、常规性与突发性的统一）82、领导体制的组织结构主要表现为（直线式、职能式、混合式、矩阵式）83、领导体制的特征包括（全局性、根本性、稳定性、系统性）84、根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（口头授权、书面授权）85、领导权力在本质上是（社会关系、阶级关系、利益关系）86、根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（人际能力、个人品质、目标有效性、才能多面性）87、中国古代领导思想中的民本思想主要包括（信民、富民、教民）88、决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（领导与管理、决策专门化与执行专门化）9 c$ ?

55、 E8 + LY( ; K三、名词解释：领导（是以实践中心展开的，由拘役社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体、实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。）2、领导活动的主体也称领导主体（是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。）3、领导客体（是指领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象）4、领导手段（是指领导主体适应、利用并改造环境、以及调动和激励下属的方式

56、与方法）5、行政领导（是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程）6、领导权变理论（是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论）7、内隐领导理论（有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的；既表明了人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论之为内隐领导理论。8、柔性领导（是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和

57、认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为）9、领导权力（就是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种发法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定行为与施行一定影响的能力）10、领导授权（就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件）11、充分授权（也叫一般授权，是指上级行政主体在下达任务时，允许下属自己进行决策，并能进行创造性工作。充分授权又可分为三种情况：一是柔性授权；二是模糊授权；三是惰性授权）12、

58、不充分授权（也称之为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定）13、制约授权（又叫复合授权，是指上级行政主体将某项任务的职权分解授权给两个或多个子系统，使子系统之间产生相互制约的作用，以免出现疏漏）14、弹性授权（又称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式）15、“腐败”概念（被称作为“权力腐败”概念的简称，它特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过

59、程）16、权力制约（从一般意义上讲，就是对权力的限制与约束。具体地说，就是享有制约权力的个人或者组织与解体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系）17、领导体制（就是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系）18、领导层次（是指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次）19、领导幅度（亦称“领导控制跨度”是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报，对他负责的人数）20、直线式领导组织结构（又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构。它

60、将是一个领导系统或单位，在纵向上垂直划分为若干层次（从最高德指挥中心到最低的基层单位）形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构）21、职能式组织结构（又称分职制，它是一种为了完成某一较为复杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些专门性机构）22、矩阵式组织结构（是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划目标”结构）23、一长制（又称之为首长负责制或独任制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制）24、委员会制（又称之为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高

61、决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制）25、自然集体领导（是一种原始的、初级的、简单的领导体制，是在原始社会生产力水平十分低下的情况下，产生在原始公有制经济基础之上的。它主要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等形式，是适应了当时社会对简单协作劳动的领导与军事指挥要求的领导体制）26、领导环境（是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和）27、职位权力（是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度）28、 领导环境的发展（ 是指领导主体通过发挥主观能动性，创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现

62、领导环境的优化乃至创新）29、文化生态学（是研究人与文化、环境及其关系的学科。 其主要观点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素）30、领导文化（是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展，对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向）31、领导者（是指在社会生活中，经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的，能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体） 32、领导素质（是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和）33、道德素质（是指一定群体或组织乃整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后