银行员工合规体会:自省、自警、自励做合规员工

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1、 自省、自警、自励,做合规员工卓越的银行源于卓越的服务 ,卓越的服务源于卓越的员工。俗话说无规矩不成方圆,想成为一名出色的员工必须时刻自省、自警、自励。2014年8月6号下午,我们新入行的员工进行了学禁令,守禁令,做合规员工的培训,在老师耐心的讲解后,我们进行了深入的讨论,并进行了测试。这次培训让我深刻的理解到我们微小疏忽,可能会给客户带来麻烦;微小失误将给建行带来巨大损失;私欲,失德将给建行和自己带来莫大损失和耻辱。培训完的第二天,在支行的安排下,我开始办理基本的对私业务,首次面对客户有些紧张,在这种状态下禁止性规定没能完全严格执行,出现了一笔冲正业务,让客户等待的时间也相应地有所延长,最后

2、只能微笑着向客户道歉,虽然客户说没关系,但自己也很难原谅自己,培训老师千叮咛万嘱咐的禁令我没能熟练的应用于柜台操作,让客户损失了宝贵的时间。下班后回到家里,我进行了深刻自我反省,并把书本拿出来,认真地从头到尾读了一遍,将这些禁令铭记在心。从此以后我会严格执行禁止性规定,严格要求自己,提高自己的服务水平,不仅要做一个合规的建行人,而且对待客户的服务态度也要做到:令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度。其次,柜面操作30条禁止性规定风险警示等,我们要牢记于心,并且时刻自警,保持敬业精神,处处维护客户利益,要知道这不只是为了我们这个大集体,也是为了我们自己。我们都明白唇亡齿寒的道

3、理,只有人人遵守规矩和铁的纪律,合规进行操作,才能让建行免受损失,这样我们个人也能免受损失,我们的发展离不开建行,建行的蓬勃发展也离不开每一个人。最后,面对风险和难以克服困难,要自我激励。市场风险、信用风险、政策变化以及最近网络银行的兴起,让银行业面临机遇和挑战,但是我们要以乐观的态度去面对,虽然不能凭一己之力力挽狂澜,但是要记得我们是一个大集体,每个人都可以尽自己的绵薄之力,个人的力量虽然渺小,汇集起来却是质的飞跃。我们要敢于拼搏,迎接挑战,心系建行,服务社会,为建行跨跃式的发展贡献自己的一份力量。违规操作很可能会造成严重后果,不仅会滋生道德风险,破坏建行在客户心中的良好形象,也会给窃取银行资金、资金非法转移等恶性事件提供可能。从培训中的案例我们可以看到,近几年发生在银行的刑事案件屡见不鲜,涉案手段日益高明,涉案金额也越来越多,法网恢恢,疏而不漏,等待他们的将是法律的严惩。我们要以此为戒,自省、自警,自励,做合规员工,将不法分子拒之门外。

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