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1、会计学1每天学点管理学第十九天罗森塔尔效应每天学点管理学第十九天罗森塔尔效应(xioyng)皮格马利翁效应皮格马利翁效应(xioyng)精精美美第一页，共24页。2传说(chunshu)故事 阿弗洛蒂忒伽拉忒亚第1页/共24页第二页，共24页。第2页/共24页第三页，共24页。第3页/共24页第四页，共24页。5人物(rnw)介绍罗森塔尔罗森塔尔(1933-)(1933-)美国社会心理学家美国社会心理学家加利福尼亚大学教授加利福尼亚大学教授(jioshu)(jioshu)主要研究：人际期望，即一个人对另主要研究：人际期望，即一个人对另一个行为的期望本身将导致该期望成一个行为的期望本身将导致该期
2、望成为现实。为现实。皮格马利翁效应是由他通过实验予以皮格马利翁效应是由他通过实验予以验证提出的。验证提出的。所以皮格马利翁效应(xioyng)又称为罗森塔尔效应(xioyng)。第4页/共24页第五页，共24页。6实验(shyn)u你们所教的这些你们所教的这些(zhxi)(zhxi)学生智商并不比别的学生学生智商并不比别的学生高。高。u你们是在教师你们是在教师(jiosh)(jiosh)中随机抽出来的。中随机抽出来的。第5页/共24页第六页，共24页。第6页/共24页第七页，共24页。第7页/共24页第八页，共24页。9暗示(nsh)的力量 “自我”的不完美、以及(yj)“自我”的部分缺陷，就
3、给外来影响留出了空间、给别人的暗示提供了机会。 暗示，对于有“主见”的人，会引起积极暗示效果，起到“画龙点睛”的作用；对于“主见”虚弱的人，会引起消极暗示效果，使人过于依赖。综合(zngh)做出第8页/共24页第九页，共24页。10积极(jj)的期望 皮格马利翁效应告诉我们，自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先决条件，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。所以，不管是家长、老师、管理者，都应该切记： 不要(byo)视别人的自尊心、自信心为儿戏，因为要想让一个人重建自信，不知比破坏一个人的自信心要难上多少倍。第9页/共
4、24页第十页，共24页。第10页/共24页第十一页，共24页。第11页/共24页第十二页，共24页。第12页/共24页第十三页，共24页。第13页/共24页第十四页，共24页。第14页/共24页第十五页，共24页。第15页/共24页第十六页，共24页。第16页/共24页第十七页，共24页。18企业(qy)中的实例通用电气前任(qinrn)CEO杰克韦尔奇“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要给人以自信是到目前为止我所能做的最重要(zhngyo)(zhngyo)的事情的事情。”第17页/共24页第十八页，共24页。19企业(qy)中的实例日本(r bn)松下电器的创始人松下幸之助“经营(jng
5、yng)之神”第18页/共24页第十九页，共24页。第19页/共24页第二十页，共24页。第20页/共24页第二十一页，共24页。22总结(zngji) 罗森塔尔效应运用到企业管理中，就是要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好(bn ho)”、“你是会有办法的”这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待之中得以产生。第21页/共24页第二十二页，共24页。23不服不服(b f)(b f)不行不行说你行，你就行，不行说你行，你就行，不行(bxng)(bxng)也行也行说不行说不行(bxng)(bxng)，就不行，就不行(bxng)(bxng)，行也不行，行也不行(bxng)(bxng)第22页/共24页第二十三页，共24页。第23页/共24页第二十四页，共24页。
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