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1、省人民医院行评工作第二阶段计划为进一步贯彻落实文件要求，督导全院各有关部门以“三好一满意”为目标，在第二阶段查找问题，落实整改中，坚持边查边改，以查促改，边改边建，评建结合，务求以实际成效取信于民，经省人民医院行风评议领导小组审批，特制定第二阶段开展民主评议行风工作计划，具体内容如下：一、 巩固第一阶段行评成果、持续营造全员齐参与的良好氛围民主行风评议行风工作是一项长期的工作，在取得第一阶段突出成效的同时，全院应继续层层动员，上下联动，切实做到“人人参加学习，人人提高认识；人人了解行评，人人参与行评”。（一）整合全院宣传资源，反复宣传，加深影响1、向广大群众、患者、职工发出公开信，号召群众踊跃
2、参与、广泛监督。2、充分利用医院网站行评专栏，在显要位置反复宣传行评标语，加深影响。（二）、多途径、广覆盖，全面收集意见1、6月中旬在全院范围的各门诊、住院部、研究所、分院设立“行风评议意见箱”，加大患者意见的收集与反馈力度。2、6月24日召开社会监督员行评工作征求意见会，听取意见，归纳汇总。3、利用包括电子显示屏在内的各种手段，公开行风评议电话与邮箱。4、完善前线服务部出院患者回访流程，加大住院患者问卷调查表的下发力度。二、 进一步建立健全民主评议行风工作的组织管理制度（一）健全全院民主评议行风工作信息联络架构在6月底前，建立科主任为负责人（组长）、科室骨干为联络员的二级科室行评工作小组，形
3、成二级科室党总支（一级科室）医院（行评办）的三级联动架构，上下联动，层层负责，层层行动，确保工作实效。院行评办将根据行评工作实际需求，随时抽调行评联络员集中完成各种行评工作。（二）建立全院民主评议行风工作信息联络员培训机制行评办公室在7月初组织全院各总支信息联络员培训专题会议，全院各部门以党总支为单位，集中组织二级科室的负责人、行评信息联络员，进行集中的专门培训，确保行评内容人人知晓、人人参与，行评信息上报形式规范、统一，渠道畅通。（三）制订行评督查和责任追究制度根据上级要求和本院实际，制订民主评议行风工作督查制度、民主评议行风工作责任追究制度等有关管理规定，明确全院各部门、各行评责任人、信息
4、联络员的责任。三、 创新形式，以实际行动深入开展查纠整改、持续改进（一）做好规定动作，行评工作不打折扣1.根据省直行评办测评表，结合医院实际情况进行任务分解，明确任务，责任到人。层层负责，层层落实。2.要求全院职工（含保安、保洁员、护工）了解行风评议的内容及时间，并从自身做起，自觉接受并参与到医院开展的行风评议工作中。3. 认真配合工作。我院行评办工作人员将积极协助配合省行评团（办）对我院组织的明查暗访、问卷调查、走访座谈、个别谈话、情况汇报、反馈意见等工作。4. 根据各种渠道反馈得到的意见和自身查找的问题，研究制定本科室、党总支的整改方案，并将方案统一上报院行评办，由行评办将方案统一予以公示
5、、公告，接受群众监督。5. 认真组织整改。根据查找问题立即落实整改，凡具备整改条件的问题，要迅速整改，并落实到科室、责任人和主管领导；整改条件尚不成熟的，要加强研究，制订整改意见，做好反馈解释工作。（二）创新自选动作，行评工作务求有效1.要求全院科室每月至少召开一次病人座谈会、职工代表座谈会，主动发现问题，采取整改措施，积极解决问题。2.认真组织开展纪律教育学习月活动。结合民主评议行风工作的要点，开展以案例评析形式进行问题大讨论，为优质服务提供实践和研讨的交流提高的环境；配合各项专项工作，开展执行力、绩效目标等综合督查；编印廉政手册、第二“法律课堂”案例等警示教育学习资料，进行针对性的普法教育
6、宣传。安排多项有针对性的活动保证学习月取得实效、有所创新。3.稳步推进专项治理商业贿赂工作。紧密结合“三好一满意”活动，强力推进创“无红包、无回扣医院”活动，着力解决人民群众关心的热点难点问题，将治贿工作持续深入。使医院人、财、物等工作进一步得到规范管理，促使各项工作规范、有序的开展，努力遏制腐败现象的发生。4.积极配合创先争优活动，发挥共产党员先进性。积极参与配合组织：共产党员目标承诺活动；开展创先争优示范岗创建活动；开展优质护理服务示范工程活动；开展青年文明号创建活动；开展共产党员创先争优格言征集活动等示范工作，积极推进医院廉政文化建设。5.弘扬医院志愿服务精神，推进我院医德医风教育。6月
7、，我院共产主义志愿者组织完成省委交办编印66万册下发到全省贫困户的健康宣教手册；下半年，联合中山大学附属第一医院和广东省中医院，倡导成立广东医疗工作者志愿服务协会；8-9月份举办广州医疗系统志愿者培训班；下半年争取与团省委联合，健康直通车开进广大基层，尤其是边远山区、留守儿童、流动人口集中生活工作的场所以及康复、养老机构，开展以公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务。6.加大阳光用药的监督力度，促进规范用药。一是完善监控功能，加大监控力度。利用前期信息建设成果，充分发挥数据库用药的分级、对比、监控机制，及时掌握医生的用药状况，对用药情况进行监管。二是结合处方点评，发挥监控作用。根据“三好一满意”、广州市创建文明城市等活动的相关要求，我院分别对门诊流量集中的东川门诊药房和东病区中草药房等进行了流程改造，优化门诊流程。同时，改进药品管理系统，对门诊处方的用药合理性进行监控，每季度对门诊处方的合理性进行点评。7.加大督查力度，落实院务公开、公车治理、治理“小金库”各种专项任务。根据行评等要求，不断完善制度，规范管理，采取各种方式加强督查检查，落实院务公开、公车治理、治理“小金库”、规范庆典论坛研讨会等各项专项任务。
省人民医院行评工作第二阶段计划
