注册监督管理科工作职责

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1、注册监督管理科工作职责1.依法负责辖区内公司、内资企业的设立、变更、注销、备案登记；2.指导全区企业、个体工商户登记注册和监督管理工作；3.依法预先核准辖区企业名称；4.依法组织开展本局注册企业的年检工作；5.组织实施并监督检查全市“经济户口”管理和信用分类监管工作；6.依法查处违反企业登记管理法律、法规的行为；7.负责注册登记统计报表；8.负责本部门登记的企业档案管理工作；9.办理上级交办的其它工作。受理审查人员职责及标准（一）工作职责1.负责企业注册的接待和咨询服务；2.负责内资企业、私营企业名称申请的管理；3.负责受理内资企业、私营企业申请材料，办理企业开业、变更、歇业、注销手续；4.负

2、责内资企业、私营企业申请设立分支机构的核转和营业执照打印、发放工作；5.负责全市工商系统企业注册统计汇总及报表报送工作，及时完成企业档案整理归档工作；6.草拟和处理有关登记注册的工作制度及文件资料；7.依法监督管理企业、负责案件调查取证工作；8.完成领导交办的其他工作。（二）工作标准1.受理审查的登记材料，符合工商登记管理法律、法规、规章的规定，做到材料齐全、手续完备、程序合法，在限定的时限内完成。2.对于申请材料不齐全、不符合法定形式的要当场出具不予受理通知书，说明不予受理的理由。对于申请材料齐全，符合法定形式的要当场予以受理，并出具受理通知书。3.要掌握本科室登记的各类市场主体登记情况，对

3、重点企业情况要做到心中有数。4.接受申请人咨询要主动、热情、耐心，回答问题要清晰、准确。5.所受理的登记材料要及时整理，并在办理时限内向下一个环节移送。6.对领导交办的工作，办结后要及时向交办领导汇报办理结果。注册登记工作人员行为准则1.主动热情接待办事群众，做到有问必答，语言文明，态度谦和；2.正确解答群众咨询的问题，做到熟悉业务，准确释疑，周到服务；3.认真审核材料和表格，做到审核资料认真负责，规范操作；4.主动提供优质服务和帮助，做到申办项目热心指导，文明服务；5.全面实行政务公开，做到办事程序阳光操作，一视同仁；6.履行办事承诺期限，做到办结时间明确告知，首问负责；7.虚心接受群众批评

4、和建议，做到接受监督，不断创新，敢于争先；8.认真钻研登记注册业务知识，做到勤学敏思，学以致用，提升素质；9、主动与有关窗口协调配合，做到主动沟通，加强交流，优化服务10、努力塑造政府公务员的良好形象，做到依法审批，秉公办事，勤政为民，廉洁自律限时办结承诺 （1）申请企业名称预先核准，当场予以办结。（2）企业申请设立登记和企业法人申请设立分支机构、变更、注销应当出具收 到 材 料 凭 据，我局将于五个工作日内告知需要补正的全部内容，未告知的，我局将于5个工作日内办结；企业申请备案登记5个工作日办结。（3）政府重大招商引资项目开设绿色通道，手续齐全1个工作日办结。（4）对群众的申诉、举报或投诉，

5、在法定期限内作出是否受理答复，并及时依法处理。档案管理制度1.为了加强企业登记档案的科学管理，提高档案工作水平，使档案管理工作有章可循，逐步实现制度化、规范化、科学化，根据中华人民共和国档案实施办法制定本制度。2.企业登记档案是工商行政管理机关在工商行政管理工作中直接形成的，具有保留价值而作为原始记录保存起来的，以备查考的文书记录资料。3.企业登记档案工作是一项重要的基础性工作，要坚持集中统一、电子化管理的原则。4.企业登记档案的立卷是一个将文件资料进行分类、组卷、编目的过程。5.企业登记资料的编目，一般审核表附件在前。卷内文件要在右上角编写页号，双面的应一面编写一个页号，空白面不编号。卷内文

6、件目录要用毛笔或蓝黑、碳素墨水书写，不得使用纯蓝墨水、圆珠笔、铅笔书写，字迹要工整、清晰。6.案卷的装订，卷内文件资料要去掉金属物，使用统一的案卷皮装订。采用盒装的要逐件登记，以免丢失。首问责任制1.当事人到工商行政管理机关办理有关事务，第一位接待当事人来电询问或来访的工作人员为首问责任人（以下称责任人）。2.责任人应做到热情接待，详细解答当事人提出的有关问题。3.对属于责任人自身职责范围内的事务，责任人应负责处理、答复，并一次性告知相关的办事程序及要求，能办的事项，应及时处理。条件不符合或手续不全的，应耐心地做好解释、说明、指导工作。4.对不属于责任人本职范围内的事务，责任人应耐心、详细告知

7、当事人承办该事务的具体部门及所处位置，必要时做好联络、协调工作。5.违反本制度者，第一次予以诫勉教育，第二次予以效能告诫，并责令采取相应补救措施，经告诫仍不改正的，予一待岗处理。注册监督管理科科长工作职责1.全面负责登记注册监督管理科工作；2.负责核准分局各类企业登记注册的设立、变更、注（吊）销、备案登记工作及企业年检的核准工作；3.依法监督管理辖区企业及企业的监督管理法律、法规宣传工作；4.负责拟定并组织实施本科的工作计划；5.抓好本科室人员的思想政治、作风建设和廉政建设工作和业务学习工作；6.负责档案查询的签署工作；7.完成局领导交办的其它工作。注册登记科学习制度1.加强政治理论和时事政策

8、学习，要坚持理论联系实际的学风，深入学习和掌握马列主义、毛泽东思想，全面把握邓小平理论的精神实质和江总书记“三个代表”的重要思想，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于搞好行政审批制度改革，提高办事效率，改善投资环境，解决工作中出现的矛盾问题，推进注册服务工作的顺利开展。2.坚持政治业务学习制度，每周五下午为集中学习时间。3.政治学习，以参加市局组织的学习为主，科内每月不少于四次。4.业务学习，科内根据工作需要每月安排四次业务集中学习。5.科内工作人员要善于挤出时间抓好自学，要联系思想工作实际，边学习边思考，坚持有的放矢，真正把学习理论武装头脑同提高素质、指导工作结合起来。“一口清”制1.“一口清

9、”是指公民、法人或者其他经济组织（以下简称申请人）向工商行政管理机关申请办理登记事项或咨询有关事项时，工商行政管理机关负责受理的工作人员在受理过程中，必须全面准确地一次性告知申请人依法应当提交的所有文件、证件以及其所办理事项应当依法遵循的有关程序、申办条件、办理依据和注意事项。2.“一口清”涉及的基本内容包括企业（个体工商户）设立登记、变更登记、注销登记、名称登记、企业年检、企业备案、个体工商户商户验照等方面的内容。3.“一口清”的要求（1）具体。告知内容要详细具体明确，条理清楚，不能空洞、抽象，让办事群众一听便知，明白如何去办。（2）完整。上述“一口清”的内容，即申报材料、前置条件、收费标准

10、、办理程序及办理时限要完整、全面、准确地一次性告知，不能因业务不熟悉或工作疏忽而缺少任何一项应告知的内容。口头告知要推广普通话，语言要文明。（3）书面。法律法规规定必须书面告知的要书面告知。要在登记服务大厅备置完整规范的项目申报资料示范文本（含示范表格）、办照须知、办事指南或也可同时通过电子屏形式公布。注册窗口工作纪律1.严格执行上下班管理制度，做好工作前的各项准备。2.工商干部工作时间统一穿着工商制服，按规定佩戴肩章、帽徽、领花、上岗证。3.认真执行办公区域卫生承包责任制度，办公场所和办公桌面要做到整洁、统一、文明，创建和维持良好的办公环境。4.接待办事人员和接听电话，应使用礼貌用语，禁止使

11、用不文明语言，严禁与来人发生争执。5.上班时离开办公场所，因事外出，应向周围同志说明情况和去向；如因私外出，应征得上一级负责人同意，事毕应及时反岗，不得提前早退。6.严禁工作时间内打扑克、无故串岗和看小说、玩电脑游戏、办私事等。7.严格执行工作日中午禁酒令。不论什么场合，不论什么理由，所有人员在工作时间和中午，一律禁止用带有酒精成分的饮料。8.办公桌保持整洁，桌面除电脑、工作牌、水杯、电话外，不允许摆放其它物品；9.上班时间必须监守工作岗位，不能随意串岗、嬉笑打闹、勾肩搭背；10.上班时间不能玩电脑游戏、上网聊天、看小说杂志等非法政治业务书刊；11.工作时间不能因为私事长时间使用电话，不能拨打

12、区间电话、长途电话；12.不准在注册大厅吃早点、吃零食；13.不准在办公场所吵闹、大声喧哗，影响办公秩序。7.定期检查案卷的保管工作。档案人员调动时，应在离职前将保管的档案数量和状况交清并做好保管工作。8.档案人员要熟悉所藏档案情况，做好平时数字积累工作，精通档案业务。遵纪守法，严守档案机密。1、工作时间应讲普通话。2、接待服务对象时，要使用“您好”、“请稍候”、“对不起”、“不客气”、“谢谢”、“再见”等文明用语，不讲粗话、蛮话、狠话，不得高声说笑，要保持大厅安静。（见窗口工作人员文明用语）3、服务对象到窗口办件时，窗口工作人员应做到热情服务、礼貌待人。4、对服务对象的咨询、意见和批评，要耐

13、心倾听，认真解释，有则改之，无则加勉。不准与服务对象发生任何争执。5、上班时间，工作人员穿着应朴素、大方、整洁。全体人员必须佩戴服务证上岗，有着装规定的部门的窗口工作人员必须着制服。6、工作人员应仪表端庄、举止大方、文明自然。注册窗口着装纪律1.登记注册人员工作期间，必须按统一规定着制式服装，着装时，帽徽、肩章、领花等标志佩戴齐全。各季节制服不得混穿、更不得与便装混穿。着春秋装时：内穿制式衬衣，系制式领带；着夏装时：短袖翻领上衣戴肩章、领花，下摆不束入裤内或裙内；长袖直领上衣不配戴领花，系制式领带，扣袖口，下摆束入裤内或制式裙内；着冬装时，扣风纪扣。各季服装不准混穿，制服、便装不准混穿，季节交替时按统一时间换装。2.着装干部必须风纪严整。男同志不得蓄小胡子、留长发，戴戒指等饰品。女同志不得梳被肩发，不得浓装艳抹、不得戴耳环等饰物。3.在执行公务时要着装，举止端正、文明礼貌；衣帽整洁，不准披衣、敞怀、卷袖、挽裤脚；不准袖手、拉手、背手、搭肩、按臂、嬉笑打闹；不准边走边吸烟、吃零食。4.工商制服和标志不准转借、送人、销售和拆改。5.不准着工商制服参与有关的宴请和参加公共场所的娱乐活动。6.节假日、下班及因办案工作的特殊需要及女同志怀孕期间可穿便服。7.服装更换时间：3月1日至5月1日着春秋装;5月1日起着夏装；10月1日至过竖年3月1日着冬装。